2. K čemu je vám magazín,
který si nikdo nepřečte?
Distribuce
3. Distribuce není o jednom geniálním
nápadu, ale souhře několika distribučních
kanálů
Boomerang Publishing, všechna práva vyhrazena
4. Způsoby distribuce
Direct mail - oslovte vašeho čtenáře přímo doma. Použijte databázi z jiné
marketingové činnosti pro váš magazín.
Neadresná distribuce - vyberte si čtenáře podle klíče kde bydlí, jaké mají
příjmy, atd.
Vklad - přibalte váš magazín k nějakému komerčnímu titulu se stejnou cílovou
skupinou.
Stojany - postavte je všude kde můžete a dejte na něj cedulku: Berte si!
Zdarma! Pro vás!
Mobilní stojany - na akce, rozdávání v terénu.
Web - nabídněte čtenáři webovou podobu s jiným obsahem.
SMS - dejte možnost čtenáři objednat si magazín pomocí SMS domů.
Kolportéři - rozdávejte svůj magazín tam, kde se pohybují vaši čtenáři.
Partnerství - spojte se s jiným klientem (vlaky, autobusy, letadla).
Boomerang Publishing, všechna práva vyhrazena
6. Neadresná distribuce
Data leží všude kolem vás!
Google maps
Český statistický úřad
Index ceny nemovitostí
WWW.ARKADY-PANKRAC.CZ LÉTO 2010
MÓDĚ
V PATÁCH
MOSKVA
30
MÓDNÍCH
TIPŮ
FENOMÉN:
MALÉ A ČERNÉ
PATNÁCT MINUT
SLÁVY
HORE KA
SOBOTNÍ N O CI
Boomerang Publishing, všechna práva vyhrazena
15. Střílíte-li naslepo, může se vám
stát, že náhodou trefíte cíl!
Efektivita - APA Advantage Study 2008, Vodafone
16. Efektivita
Kvantitativní Kvalitativní
Dotazník – vklad dotazníků do magazínu Focus group – moderovaná diskuse s
několika čtenáři, nahrávání diskuse a možnost
Telefonické dotazování – kontaktování určité pozdějšího sledování
skupiny čtenářů pomocí telefonního operátora
Oční kamera – metoda zaměřená především
Kupony – vkládání kuponů na slevu, pozdější na efektivnost předávání informací, design
jednoduché spočítání kuponů a odvození
návratnosti Face-to-face dotazování - osobnější obdoba
dotazníku
ABC a MML – umožňují zjistit čtenost
magazínu Soutěže - účast v soutěžích firemních
periodik (APA, Zlatý středník)
Omnibus - dotazování v terénu na
reprezentativním vzorku populace
Boomerang Publishing, všechna práva vyhrazena
17. Vnímání značky
Vanado – čtenáři firemního zákaznického
magazínu o 12 % více souhlasili, že Vanado je
lídrem v připojení internetu, než zákazníci kteří
titul neobdrželi.
London undreground – magazín o metru
aktivně přesvědčil zákazníky o tom, že
londýnské metro je moderní přepravní systém;
22 % čtenářů s tímto názorem souhlasilo více
než nečtenářů
NatWest – 13% čtenářů home life se ztotožnilo
s názorem, že NatWest chápe lidské potřeby a
touhy a 12% se shodlo, že banka je milá,
přátelská a přístupná.
Boomerang Publishing, všechna práva vyhrazena
Zdroj: APA, BP
18. Tvorba prodeje
Jedním z nejdramatičtějších ukazatelů je, že 44%
čtenářů magazínů nějakou formou reagovalo či
odpovědělo v důsledku toho, že si přečetli
poslední číslo firemního časopisu.
Pro maloobchodní tituly 8 z 10 čtenářů v průměru
aktivně zareagovalo a 51% z nich zakoupilo
produkt po přečtení zákaznického magazínu.
Pro čtenáře automobilových magazínů více než 1
z 10 čtenářů se obrátilo na automobilovou
společnost pro další informace. Třetina z nich
nějakým způsobem aktivně zareagovala a 23%
probíralo obsah magazínu s kamarádem či
kolegou.
Boomerang Publishing, všechna práva vyhrazena
Zdroj: APA, BP
19. Jak měří Vodafone?
Vybrané telefony a tarify Vodafonu plus porce pěkně ostrého čten
Podpora prodeje
Pomáhá nám časopis při prodeji?
www.cilichili.cz
9/ 2010
Pomáhá nám časopis neztrácet zákazníky a zvyšovat jejich
loajalitu?
Líbí se magazín našim zákazníkům? (lifestyle and commercial
part, their proportions, placement, arrangement)
Co lidé udělají, když si magazín přečtou? Jakou akci?
Brand
Definuje magazín brand v dobrém světle?
Pomáhá kontroverzní image magazínu brandu Vodafone být více
unikátní?
Posiluje magazín náš brand?
Má ráda cílová skupin ajeho design, obsah, jazyk a styl humoru?
V čem je výhoda magazínu ve srovnání s ostatními prodejními
materiály?
Boomerang Publishing, všechna práva vyhrazena
Zdroj: Vodafone, BP
20. Prodejní generace: HomeLife,
časopis pro NatWest
NatWest, vedoucí banka produkuje HomeLife aby: průměrný čas strávený čtením HomeLife byl 14
minut, což přesahovalo průměr studie u finančních
zvýšila křížové prodeje NatWest produktů a
služeb
služeb u hypotékových zákazníků
HomeLife časopis učinil významný pozitivní dopad na
podporovala loajalitu
klíčové hodnoty značky; v porovnání s kontrolními
uvedla na svět strategii značky „another way“ skupinami:
společnosti NatWest
afinita značky se zvýšila o 5%
zvýšila povědomí o vylepšení produktů a služeb
přitažlivost značky se zvýšila o 8%
Byla vytvořena velmi dobrá návratnost; zákazníci,
Postup kteří řekli, že:
48 stránkový pololetní magazín je distribuován navštívili NatWest pobočku 10%
hypotékovým zákazníkům. 4 verze magazínu cílí na
vyžádali si informace o produktu či službě 7%
rozdílné zákaznické segmenty. Pět editoriálních
prvků sděluje klíčové prodejní a značkové zprávy, zakoupili produkt 5%
spolu s několika články v každé sekci upravené pro
Jarní číslo HomeLife magazínu vytvořilo 2,3%
jednotlivé verze. Personalizovaná skládačka
prodejní návratnost přes call centrum (zdroj
s dopisem vpředu a odpovědní kartičkou vzadu
NatWest). Tím APA AS ukázala, že časopis pomáhá
pomáhá získat důležitá data o zákaznících.
budovat image značky NatWest a tvořit významné
HomeLife výsledky prodeje díky doplňkovým odpovědním kanálům jako
je síť poboček.
povědomí o magazínu (71%) je na stejné úrovni jako
televizní reklamy (74%)
Boomerang Publishing, všechna práva vyhrazena
Zdroj: APA
21. Distribuce a efektivita firemních časopisů pro PR klub září 2010
Martin Vymětal
tel.: 602 207 789
martin.vymetal@bpublishing.cz
www.bpublishing.cz
Notas do Editor
Distribuce je opomíjená popelka celé tvorby magazínu. Věnujeme hodiny designu a textům a jen minuty distribuci. Obraťme tento poměr!
4 části, které tvoří správný, emočně pozitivní a hlavně zdvořilí direct mail časopisu.
Pozor! Firemní časopisy jsou často nevyžádaná pošta.
Využijte překrytí vaší cílové skupiny a čtenářů komerčního média. Ale pozor! Často nebývá nejlepší to, co se nabízí na první zamyšlení.
Příklad: finanční časopis pro movité klienty jako příloha magazínu o autech.
Stojan je efektivní tam, kde se pohybuje hodně lidí a pokud váš magazín vychází v dostatečném nákladu
Stojan musí splňovat tyto podmínky:
Odolnost a stabilita
Firemní branding
Pravidelné doplňování - není nic horšího než prázdný stojan
Možnost umístit naspod kapsy jedno číslo, které nejde odebrat pro pocit plnosti
Výzvy k odběru - Vem si mě! Časopis zdarma!
Máte několik možností, jak svůj magazín šířit internetem
PDF ke stažení
Listovací PDF
Překlopení magazínu do webového prostředí
Vytvoření samostatného internetového magazínu vycházejícího z poznatků, jak čtou lidé na internetu
Nezapomínejte také na přenosná zařízení jako iPhone a iPad
Zapomenutá, ale stále účinná metoda distribuce víte-li, kde a kdy se vaše cílová skupina pohybuje. Vezměte si příklad z Metra nebo E15.
Například firma Baxter distribuuje své noviny Bohumilník pomocí vrátných, kteří mají v den distribuce speciální vestu s nápisem “Nové číslo Bohumilníku”.
Využijte prodejní sítě jiné firmy, spojte se, 1+1=3.
Bez propagace je váš magazín mrtví a těžko si najde cestu ke čtenáři. Jak své magazíny propagujete a kolik tomu věnujete pozornosti? Zpytujte svědomí!
Bez propagace je váš magazín mrtví a těžko si najde cestu ke čtenáři. Jak své magazíny propagujete a kolik tomu věnujete pozornosti? Zpytujte svědomí!
Bez propagace je váš magazín mrtví a těžko si najde cestu ke čtenáři. Jak své magazíny propagujete a kolik tomu věnujete pozornosti? Zpytujte svědomí!
Nejméně jednou za rok je nutné ověřit, zda koncepce magazínu splňuje vaše očekávání. Na základě výsledků měření efektivity musíte přizpůsobit časopis čtenářovým představám. Doporučuji kombinovat kvalitativní a kvantitativní metody.
Co Vodafone měří:
a) Jak časopis pomáhá obchodníkovi v prodeji/komunikaci se zákazníkem? Všichni obchodní reprezentanti ve výzkumu pravidelně uvádějí, že časopis je jejich nejoblíbenější nástroj prodeje - "otvírák pro rozhovor se zákazníkem". V žebříčku "Co byste na prodejnách zrušili?" končí magazín pravidelně na posledním místě (nerušil bych ho nikdo).
b) Jaký rozměr/vlastnosti časopis dává značce Vodafone? ČiliChili zákazníci vnímají dokonce lépe, než značku Vodafone. Časopis nese atributy jako "zábava, kamarád, unikátní". Časopis Vodafonu pomáhá být oblíbeným operátorem.
c) Proč zákazníci chodí do obchodů Vodafone? První je náhoda ("šel jsem kolem"), druhý důvod pak nový telefon ("chtěl jsem vidět, jak vypadá") a třetí hlavní důvod - "jdu si vyzvednout ČiliChili." To je skvělé, ne? Dostanete-li lidi na prodejnu, mají vaši obchodníci skvělou příležitost s nimi pracovat...