Bli en bättre kommunikatör inför Kyrkovalet
•Transferir como PPTX, PDF•
0 gostou•332 visualizações
Lunds stift i Svenska kyrkan erbjuder kandidater i kyrkovalet 17 september 2017 en utbildning i att kommunicera via massmedier och sociala medier, att samverka med journalister och producera eget material.
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Semelhante a Bli en bättre kommunikatör inför Kyrkovalet
Semelhante a Bli en bättre kommunikatör inför Kyrkovalet (20)
Mais de Cumpan Totalkommunikation
Mais de Cumpan Totalkommunikation (20)
Bli en bättre kommunikatör inför Kyrkovalet
- 1. Bli en bättre kommunikatör inför kyrkovalet
- 2. Dagens agenda – 3 saker Arbeta med massmedier Använda sociala medier Svenska kyrkans kampanj inför kyrkovalet
- 3. Massmedier – hot eller möjlighet?
- 5. Varför bör Svenska kyrkan samarbeta med massmedier? Bygga förtroende och tillit Engagemang istället för arrogans Proaktivitet för att äga budskapet Korrigera missförstånd och felaktigheter
- 7. Läkare kapade rätt ben Läkare kapade fel ben
- 13. Angår läsaren
- 14. Närhet
- 15. David mot Goliat
- 18. Journalistens uppdrag Vinkla Ifrågasätta Klargöra Sätta in i sammanhang Sammanfatta
- 19. Nyhetsredaktionens arbetssituation Tidspress Konkurrens Mängden information Jakten på nyheter Upp till bevis varje dag Underbemanning och resursbrist
- 20. Affärslogik Medielogik Sekretess Hemligt är skumt Störst är bäst David mot Goliat Rationell Emotionell Sakfrågor Personfrågor Positivt fokus Kritiskt fokus Abstrakt, generell Specifikt, exempel Helhet Brottstycken
- 21. När journalisten hör av sig Namn, uppdragsgivare och ärende? Sammanhang och ska fler intervjuas? Vilken är din roll? Vilka är frågorna? Fotografering? När och var ska det publiceras? Kontaktuppgifter? Informera internt
- 22. Förberedelser Förbered dina budskap Samla fakta Förbered svar på svåra frågor Förbered berättelser Sök stöd från tredje part som ger trovärdighet Var konkret och ge exempel Repetera och levandegör Bolla med kollega, ledare eller chef
- 23. Att tänka på Alltid on the record Tala till målgruppen Informera också om inget är nytt Tala om varför du inte kan kommentera Förhåll dig till: Vad tycker du? Var sker fotograferingen?
- 24. Användbara bryggor Jag vill inte spekulera i det, men vad jag kan säga är… Det är en viktig fråga, men vad som är ännu viktigare är… Låt mig först sätta det här i sitt sammanhang… Jag kan inte svara för andra, men hos oss…
- 25. Intervjuer för radio och tv Direktsändning eller bandat inslag Sammanhang – vilka andra deltar Röst och tonfall Känslor hörs Gester och kroppsspråk Kläder Samtala med intervjuaren inte kameran Var dig själv
- 26. Ta vara på möjligheten Klargöra Visa empati och engagemang Skapa förtroende och goodwill Få fram ditt budskap Sätta dagordningen Ta ansvar
- 27. Att inte möta media… Journalisterna frågar någon annan och får en artikel ändå. Utan dig. Kanske en mindre korrekt artikel som gör mer skada? Du efterfrågas inte nästa gång Du missar ett tillfälle att påverka
- 28. 28 Debatt
- 29. Skäl att vara med på debattsidorna? Lyft sakfrågor, sätt dagordningen, skapa opinion Proaktivitet och engagemang Bygga förtroende Stärka förtroendet för nSvenska kyrkan Massmedier kontaktar dig nästa gång Öka genomslaget Gratis kanal Visa fler att det är kyrkoval
- 30. Debattartikel En välskriven och aktuell debattartikel ger tyngd och uppmärksamhet. Det är ett vanligt verktyg bland opinionsbildare. Insändare En insändare är kortare och enklare. Kravet på upplägg, språk och disposition är inte som en debattartikel.
- 31. Tips
- 32. Följ debatterna Välj debattarena Utnyttja det dagsaktuella Betona allmänintresset Sök allianser Bygg på fakta Våga tycka till Avsluta med en knorr Var beredd att besvara
- 33. Fallgropar
- 34. Texten är för lång Börjar med bakgrund Krångligt språk För många budskap Fel tonläge Inte aktuell
- 35. 35 Vad är det att vara socia
- 36. Sociala medier
- 37. Kommunicera att dela med någon/ göra gemensamt
- 41. 41 Halvvägs
- 42. 8 av 10 litar på rekommendationer från sina sociala nätverk. 1 av 7 litar på annonser…
- 43. För en majoritet svenskar är internet den vanligaste nyhetskällan För 16-25 år är Facebook viktigare nyhetskälla än tv, radio och dagstidningar Facebook har förflyttat sig från att vara ett socialt nätverk till att bli ett mediebolag. Källa: Svenskarna och internet 2016
- 44. 2 av 3 journalister tycker det är viktigt eller mycket viktigt att företag och organisationer använder sociala medier Viktigt att få snabb kontakt och svar via sociala medier Skapa dialog snarare än att pumpa ut information Bli mer personlig Källa: PR Barometern Näringsliv och Samhälle 2016
- 47. Vi ska finnas i sociala medier som Twitter, Facebook och Instagram. Ur biskop Johans herdabrev
- 48. 48 Från analogt till digitalt Från tryckt till webb Från fast till mobilt
- 49. ”Mottagaren finns knappast längre. Alla är deltagare” Jesper Falkheimer, professor i strategisk kommunikation
- 50. Den dagliga användningen av sociala medier har mer än fördubblats under de senaste sex åren, till 58 procent Det enda sociala nätverk som minskar i användning är Twitter. Källa: Svenskarna och internet 2016
- 51. Online är också den verkliga världen Twitter Q&A om digital marknadsföring
- 60. Några råd på vägen Gilla Dela Bidra Skriv vad du kan säga ansikte mot ansikte Är du tveksam? Avstå Skriv vad du kan tänka dig att läsa i tidningen imorgon Många kan se och mycket sparas
- 66. Du har en tv-station
- 67. Från megafon till konversation Från kontroll till relation Du behöver inte ha något att säga. Det finns alltid någon att lyssna på
- 68. Ge dig ut i sociala medier Våga vara personlig Dela på ansvaret Kom ihåg vad du representerar
- 71. Kampanj med inriktning på den gula gruppen Gröna gruppen med dem har en tro och närmare relation till sin församling, med ett mångdimensionellt medlemskap. 4 av 10 är 50-talister eller äldre. Många med lägre utbildning. 3,4 miljoner medlemmar Den gula grupper med dem som inte riktigt vet vad de ska tro och har svårt att definiera sig som kristna. De saknar kunskap och argument för sitt medlemskap och har svag eller ingen relation till församlingen. 1 av 6 har besökt en församling senaste året. Medlemmar av tradition och svenskhet. 1 av 4 är 90-talister. Övervägande kvinnor. Röda gruppen med dem som inte har en kristen tro. 71
- 72. 72 Öppet för alla Kampanjens budskap
- 73. 73 Mallar för tryck Mallar för annonser Pressmeddelanden Artiklar Webbshop Valkansliets webbplats
- 75. Digital annonsering TV4 Facebook Radio Tryckt annonsering Kollektivtrafik Utomhusskyltar Bioreklam
- 77. Tar kontakt med en journalist Skriver en debattartikel eller insändare Följer debatten i olika medier Trycker en folder, en affisch, en flyer
- 78. Gruppens webbplats Startar en blogg Församlingens webbplats Börjar använda Facebook Börjar använda Twitter Börjar använda Instagram Ordnar en debatt
- 80. 80 SLUT
- 81. 81 MARTIN GARLÖV martin.garlov@svenskakyrkan.se Ring och skicka sms till 0708–741 907 Hitta mig och följ mig om du vill. Twitter Instagram Facebook Linkedin Pinte
Notas do Editor
- Presentation och utdelning av mappar!
- Många säger: ”Det är inte lönt att ha ett proaktivt mediearbete – för de skriver bara när det är elände” Varför upplevs det så? (Vi är dåliga på att berätta vår historia och på att förstå vad medias roll är)
- Vad är en nyhet? Tyvärr är det ofta såhär vi förhåller oss till medierna… det är ingen nyhet att barntimmarna träffas på tisdag… Och så tycker vi att journalisterna är taskiga när de rapporterar om dålig arbetsmiljö… men det ÄR en nyhet eftersom det är fel.
- Informera Medierna har betydelse för både medborgarnas och politikernas information om vad som händer i samhället. Kommentera Medierna kommenterar och analyserar vad som händer i samhället. Detta görs både av fristående medier och av medier som är språkrör för olika samhällsintressen. Granska Medierna sörjer som allmänhetens företrädare för granskning och kontroll av olika makthavare i samhället.
- Vad är en nyhet? Tyvärr är det ofta såhär vi förhåller oss till medierna… det är ingen nyhet att barntimmarna träffas på tisdag… Och så tycker vi att journalisterna är taskiga när de rapporterar om dålig arbetsmiljö… men det ÄR en nyhet eftersom det är fel.
- Ovanligt och oväntat både i positiv och negativ bemärkelse
- Diskutera! Vi är ALLTID representanter för Svenska kyrkan!! Även på vår privata FaceBook! Var kan vi göra av våra frustrationer? Sov på saken! Skriv inte efter ett glas vin! ALLT är googlebart…
- Man kan tycka att det är trist – men journalisterna gör sitt jobb!
- Idag är det värre än någonsin. Färre journalister som dessutom ska fotografera själv… Men – det innebär också att om vi kan serva med bättre texter och bilder ökar våra chanser att få med våra nyheter!
- Här krockar våra världar ibland. Om vi känner till detta kan vi samarbeta bättre!
- Nu byta fokus lite, men ändå inte helt. Stark KOPPLING mellan media och sociala medier. Media snappar ofta upp nyheter via sociala medier. Något jag skriver på facebook kan bli en nyhet i tidningen imorgon, eller på webben redan i em. Min utgångspunkt idag är: Kyrkan behöver kommunicera i sociala medier! Jobbar bla sociala medier. Bland det första jag gjorde var att arbeta fram en strategi för facebook för Lunds stift fanns inte där. Och starta en sida. Sen har jag skapat en sociala medierredaktion. Idag når vi betydligt fler via sociala medier än via år hemsida som funnits betydligt längre. Facebook är vår största kanal. Använd föredragshållarvy Utvidgat: Fn + F7.
- Social medier är inte en trend. Det är ett grundläggande skifte i hur vi kommunicerar. I dag omges vi av en massa kanaler som vi behöver förhålla oss till. Betyder också en enorm möjlighet: Sociala medier ger oss en unik möjlighet att berätta vår historia! På vårt eget sätt och med våra egna ord i de kanaler vi själv väljer! Vi är inte beroende av att en journalist dyker upp och skriver om oss. Vi kan göra det själv. Vi kan nå ut till nya människor som kanske inte hittar till våra gudstjänster annars.
- Detta är det traditionella sättet att se på kommunikation. Jag har ett budskap jag trycker ut till medlemmen.
- Men det vi upptäcker är att ingen är en isolerad ö. Man kan inte stänga ute världen och säga att det där vill vi inte prata om tex. Svårare än någonsin. Det beror på att människor kommunicerar ändå. Om de inte gör det MED oss gör de det OM oss. Det som händer är att vi hamnar utanför diskussionen. Det leder till att de kanske har en helt felaktig bild av oss som vi inte gör något åt.
- Detta är det ideala. Först när vi pratar med folk som vi kan skapa engagemang. Så därför – tänk inte bara trycka ut budskap utan se på kommunikation som en dialog.
- Medborgarmakt. Om vi ska gå ut och äta på restaurang kan vi läsa på reklamen i våra brevlådor eller söka på ätet. Men om en kompis vi litar på rekommenderar en bra restaurang så smäller det alltid högre. Om kompis säger starbucks har gott kaffe, så har de det. Oavsett annons. Folk tycker om oss, hela tiden. Vi styr inte kommunikationen, Vi bedöms utifrån direkt, vi måste leverera.
- Läs. Bara AB når liknande räckvidd när gäller nyhetsförmedling. Nästan varannan svensk, 49 procent, använder Facebook för att konsumera nyheter en genomsnittlig dag. Facebook är därmed en av landets största plattformar för nyheter sett till daglig räckvidd. Endast Aftonbladet når liknande nivåer. Facebook har allt mer förflyttat sig från att vara ett socialt nätverk till att bli ett mediebolag.
- Läs
- Journalist SR Malmö som ville ha snabbt svar en tidig morgon. Sände ut TWEET Förväntar sig svar direkt. Här svarade ingen på Lunds kommun. Kommunen hånades i radion. Däremot en anställd kommunikatör i Svenska kyrkan i Hb som gav svar.
- 17 h! Svara snabbt. Om du inte vet svaret svara ändå och be att få återkomma. Dilemma. Jag kan inte svaret så jag låter det vara och hoppas att ingen ser.
- Så här säger biskop Johan. Om du vill nå ut i samhället idag är det bästa stället att börja sociala medier. Vi behöver vara aktiva på sociala medier av samma anledning som vi behöver vara aktiva i våra samhällen. Det visar att det vi sysslar med inte bara handlar om oss själva utan att vi verkligen vill hjälpa andra.
- Vi går från tryck till digitalt. Från datorn till mobilen. Mobilen är navet för den mesta av människors vardag. Vill vi vara del av människors vardag så är bästa sättet att vara i deras ficka. Vår viktigaste skärm är i vår hand. Digitalt är grunden för all kommunikation. Det innebär att kommunikationen behöver utgå från det digitala. Många företag och organisationer står inför digital transformation. Hur mycket är vi på nätet?
- Från information till kommunikation. Information som leder till kommunikation, dvs att vi interagerar med varandra.
- Läs. Användandet av både internet och sociala medier ökar.
- Den digitala världen ÄR den riktiga världen. Det flyter ihop. Dags avliva myten om motsättning mellan det personliga mötet och det digitala och att det ena är finare/bättre än det andra. Ett möte i sociala medier är lika viktigt och lika verkligt som ett möte öga mot öga. Idag behöver ett möte inte nödvändigtvis betyda ansikte mot ansikte. För den yngre generationen finns ingen skillnad mellan nätet och fysiska verkligheten. Det ena är inte mer verkligt än det andra. Och det ena är inte bättre än det andra. I sociala medier finns en oerhörd möjlighet att vara kyrka och nå människor som inte går i de fysiska gudstjänsterna. Irl säger vi inte längre, utan afk. Det är en trend vi måste förhålla oss till.
- Charlotte Frycklund. Älskar facebook. Blir snart Sveriges första sociala medier-präst på heltid. Hennes församling består av 70 000 personer – gillar. En digital kyrka, cyber-katedral. Internet samma som att gå in i en kyrka – jag är del av något större. Trend följer i fler och fler länder. Danmark också på g.
- En bön på nätet är lika mycket värd som att gå till kyrkan och tända ett ljus. Bönewebben lyckat exempel hur man kan arbeta med sociala medier för att nå ut till människor som kanske annars inte hade kommit till kyrkan. Här kan man be en bön eller tända ett ljus precis som i en kyrka. Skillnaden här är att du kan välja att dela den med hela världen.
- Vanligt att man gör minnesfilmer.
- Lunds stift nådde fler via facebook än via hemsidan förra året. Trots relativt nytt medie. För många är det naturligare att ta kontakt via tex facebook än att ringa eller mejla. Man märkte att unga inte ringde jourhavande präst 112. Därför startade man funktionen chatta med prästen, man kan även skicka ett digitalt brev.
- http://www.youtube.com/watch?v=wMoIGi7tVqM Evangelisk-lutherska kyrkan i Finland har tagit fram en film som handlar om att vara kyrka online och om tips till församlingar. Detta är deras riktlinjer för social media men vi tycker att det stämmer bra in även på oss. Det ger en rätt tydlig bild av vad det här handlar om. Sunt förnuft. Inte svårt. Gör och säg inget på nätet du inte skulle göra om du hade personen framför dig
- Poblem kan uppstå om en anställd framför allvarlig kritik mot arbetsgivaren på internet, vilket kan leda till att anställningen påverkas. Alla anställda är bundna av en lojalitetsplikt gentemot sin arbetsgivare, vilket innebär att en anställd inte får skada arbetsgivaren. Lojalitetsplikten behöver inte ha formaliserats i något avtal utan gäller inom alla anställningsförhållanden. Frågan om hur långt lojalitetsplikten sträcker sig när det gäller att kritisera sin arbetsgivare har i år berörts av expertpanelen även i nr 9 av Lag&Avtal. Inom privat sektor är dock de anställda bundna fullt ut av sin lojalitetsplikt gentemot sin arbetsgivare. Lojalitetsplikten för privat anställda kan sägas väga tyngre än rätten att få yttra sig helt fritt och gäller både under arbetstid och fritid. Detta kan leda till följder för en privatanställd som till exempel väljer att framföra kritik om sitt arbete på sin blogg eller på Facebook. En privatanställd får inte kritisera sin arbetsgivare så att dennes verksamhet allvarligt skadas eller på annat sätt försvåra arbetsgivarens verksamhet. I rättspraxis finns fall där man ansett att allvarlig offentlig kritik kan leda till uppsägning och i grova fall även till avsked, men det är en intresseavvägning i varje enskilt fall där även den anställdes intresse av yttrandefrihet vägs in. Policyn tar upp hur man som anställd ska förhålla sig till sociala medier som Facebook, Twitter och bloggar. Arbetsgivaren kan kräva att du är lojal Jobba Att sköta ditt jobb räcker inte, du måste också vara lojal mot din arbetsgivare. Därför är det inte riskfritt att säga vad som helst om ditt jobb. Studentliv reder ut begreppen. Publicerat för 1 år sedan Du riskerar ditt jobb om du kritiserar din arbetsgivare offentligt. Det beror på lojalitetsplikten, en rättspraxis som innebär att en anställning ska bygga på ömsesidig lojalitet. Enligt regeln måste du i princip sätta arbetsgivarens intresse i första hand.
- Varje person är ett media. Tänk på vad du gillar! Räkna med att journalister kollar twitter, facebook osv. Tänk på vad du gillar. Tex inte Zoegas? (Nyligen kom en undersökning som visar att man kan utläsa en människas politiska åsikter, sexuella läggning och allt möjligt annat utifrån att analysera vad vi gillar. Vi lämnar alltså hela tiden små digitala fotspår efter oss.)
- Skriv inte i affekt, sov på saken. Fråga någon annan – hur kan det tolkas om jag skriver så här? Skriv inget på lördagkväll efter två glas vin.
- Höganäs församling. Bilden blev illustration på gudstjänstagendans förstasida och församlingen lade sen upp den på sin Facebook. Sen hörde Lunds stift av sig och gjorde samma sak. – Igår fick jag veta att det är den mest klickade bilden på Lunds stift. Artikeln i Kyrkans tidning är också den mest lästa. 60 000 på kort tid. Facebook är stiftets största kanal idag.
- Resultatet. Vanligt att journalister plockar upp det som blir stort i sociala medier och gör artiklar av det.
- Bra sätt att få journalister intresserade. Användandet av # - Ex. #svenskakyrkan, #snubbarsäger, #beskrivdittsexlivmedenfilmtitel Trendningen ”Kristus är uppstånden” Skapa sitt eget nyhetsflöde, länka till hemsida, koppla ihop med fejjankonto… Marknadsförning av det egna varumärket Skapa intresse för det som är på gång i församlingen, komplement till ex. pressmeddelandet.
- Tillhörde de mest retweetade. Ger bilden av Svenska kyrkan som ett ställe med humor, självdistans, hänger med sin tid. Ledde till nyhetsartiklar.
- Så här kan det låta Umeå stadsförsamling…
- Live är en trend. Vi är alla tv-stationer. Alla som har en smart mobil i fickan kan sända tv live, enkelt och gratis. Alla kan sända live via facebook. Experiment vi, fem i topp. Det här från ungdomsläger vid påve Facebook. 110 000 drygt. De inlägg som når allra högst.
- Läs. Hålla kontakt med kören, be om synpunkter och önskemål, förmedla information och upplevelser mha film och ljus. Ge en inblick i verksamheten. Bjud in. Vad tyckte du om söndagens gudstjänst? Sök dialog: ställ frågor, ha ett öppet öra. Viktigt att besvara alla frågor. Sociala medier är våra digitala vardagsrum. Det gäller att uppföra sig och inte slänga upp en massa affischer som skriker ut vad vi tycker. Det hade vi inte gjort hemma i vårt vardagsrum. (Vi ska inte spamma folks flöden med hur förträffliga vi är och för att berätta om vartenda event vi har på gång. Handlar inte om att framställa sig som bättre än vi är. Skriv inte att ni har fantastisk babysång om ni inte har det. För precis som i vanliga livet så är vi pigga på att prata mer än vad vi lyssnar. Tänk på sociala medier som en konversation två personer emellan. I vanliga livet skulle vi ju inte bara prata om oss själva när vi träffar någon utan att ge dem chansen att prata och visa att vi bryr oss om dem. Sociala medier funkar på samma sätt. Sociala medier handlar om tillit. Folk ger dig tillgång och inblick i sina liv. När folk interagerar med oss på Facebook så släpper dem in oss i sina liv och visar att de litar på oss. Det gäller att visa att vi värdesätter det.
- Ni minns att jag nämnde bruset i början… Här är råden jag vill skicka med er idag.