Un atelier pour qui ? Toute personne en charge du recrutement dans une TPE ou PME : dirigeant, manager, Responsable Administratif et Financier… Objectifs : Maîtriser toutes les étapes d’un recrutement réussi Donner une cohérence au recrutement de l’analyse du besoin à l’intégration du nouveau collaborateur Déroulé : Accueil, présentation des participants, de leurs attentes Echanges sur le vécu, les difficultés rencontrées par les participants en matière de recrutement Séquence 1 : De l’analyse du besoin à la rédaction de l’offre – Mes besoins aujourd’hui, mes besoins demain – Les facteurs d’attractivité de mon offre d’emploi Séquence 2 : Du sourcing à la sélection des candidats – Les différents canaux de sourcing à l’heure du digital – Analyser les CV en fonction des critères prioritaires et secondaires Séquence 3 : De l’entretien de recrutement à l’intégration réussie – Evaluer les compétences, les motivations et le potentiel du candidat – Accueil, intégration du candidat au-delà de la période d’essai

1. – JE RECRUTE MON 1ER COLLABORATEUR
- MATINALE -
Guide
méthodologique
pour jeune
recruteur ☺

2. –2–
–10 ETAPES-CLES
Etape 1 –
Mon projet
d’entreprise!
Etape 2 – Mes
besoins en
compétences ?
Etape 3 – Les
facteurs
d’attractivité de
mon offre d’emploi
Etape 4 – Je
communique mon
besoin par quels
canaux ?
Etape 5 – Je
recherche des
candidats,
j’élargis mon
sourcing !
Je recrute mon 1er cadre - APEC Pays de la Loire - 2015
Etape 6 - Je
sélectionne les
candidats avec ma
grille « compétences »
Etape 7 – En
entretien de
recrutement,
j’évalue les
candidats
Etape 8 – Je
prends ma
décision
Etape 9 – Je
réponds à
tous…
Etape 10 – Je
prépare
l’accueil et
l’intégration
Pour chaque étape,

3. –3–
– ETAPE 1 – MON PROJET D’ENTREPRISE
Je recrute mon 1er cadre - APEC Pays de la Loire - 2015
Un travail préparatoire indispensable !
- Identifier, le plus clairement possible le projet
de mon entreprise
- Formaliser ma stratégie de développement
Objectif du Projet de l’entreprise :
- Donner du sens aux échanges avec les futurs
collaborateurs : impliquer & motiver !!!
- Donner de la visibilité aux projections des
collaborateurs dans l’avenir de leur
entreprise,
- Donner du réalisme aux souhaits de formation
ACTION : Commençons par rédiger le projet de
l’entreprise et la liste des besoins en
compétences qui en découle !
Messages-
clés

4. –4–
– ETAPE 1 – MON PROJET D’ENTREPRISE
Je recrute mon 1er cadre - APEC Pays de la Loire - 2015
6 Questions-clés à se poser pour formaliser
son projet – une vision globale :
1. Quel est aujourd’hui le contexte de l’entreprise ?
Sur quels marchés sommes-nous ?
2. Et demain ? Vers quoi voulons-nous aller ? En
termes de marché, d’évolution de l’organisation ?
3. De quels métiers, compétences-clés aurons-nous
besoin ? Sont-ils critiques ?
4. Quelles sont les compétences que nous avons
aujourd’hui ?
5. Quelles seront les formations prioritaires pour
accompagner l’évolution de l’entreprise ?
6. Comment allons-nous accompagner les
collaborateurs dans leur évolution ? …etc…
Forces
(interne)
Faiblesses
(interne)
Menaces
(externe)
Opportunités
(externe)
Grille SWOT

5. –5–
– ETAPE 2 – MES BESOINS EN COMPÉTENCES ?
Je recrute mon 1er cadre - APEC Pays de la Loire - 2015
2 questions importantes à se poser :
- Pour ce poste à pourvoir, de quelles
compétences j’ai besoin ?
- Aujourd’hui JE FAIS TOUT !
.Suis-je prêt à partager, déléguer,
faire confiance ?
.Ce que je fais, ce que je ne ferai plus
1/ Ce
que je
garde
4/ Ce
que je
délègue
2/ Ce que
j’accompagne
pour lâcher
3/ Ce que je
partage

6. –6–
– ETAPE 2 – MES BESOINS EN
COMPÉTENCES ?
Je recrute mon 1er cadre - APEC Pays de la Loire - 2015
Mon besoin, aujourd’hui
Décrire les compétences recherchées, une
combinaison de :
- Savoir-faire : avec un verbe de compétences et un
complément qui précise,
par ex. : élaborer et négocier des actions promotionnelles en
collaboration avec les managers compte clés
- Savoirs, connaissances et les outils à maitriser
- Savoir-être, comportements
Mon besoin, demain
Evaluer le besoin en Potentiel du candidat, pourquoi ?
- Mon entreprise est en développement ☺
- Chaque nouvelle recrue devra évoluer avec les besoins
de mon activité
- Dans X mois, de quelles compétences aurai-je besoin ?

7. –7–
– ETAPE 2 – MES BESOINS EN
COMPÉTENCES ?
Je recrute mon 1er cadre - APEC Pays de la Loire - 2015
OUTILS
Des outils pour vous y aider :
Offres d’emploi concurrentes - cvthèque -
référentiel métiers -

8. –8–
– ETAPE 3 – JE REDIGE MON OFFRE D’EMPLOI
ET SES FACTEURS D’ATTRACTIVITÉ
Je recrute mon 1er cadre - APEC Pays de la Loire - 2015
Recrutement et pénuries des
compétences  : Une préoccupation
qui s’impose !
Comment recruter aujourd’hui en ignorant
la concurrence sur mon marché ?
- Les candidats pour ce poste sont peu
nombreux
- Ils sont le plus souvent en activité
- Les compétences sont longues à
acquérir
- Ils ont le choix entre plusieurs
employeurs

9. –9–
– ETAPE 3 – LES FACTEURS D’ATTRACTIVITÉ
DEMON OFFRE D’EMPLOI
Je recrute mon 1er cadre - APEC Pays de la Loire - 2015
Quels sont les atouts de
mon entreprise?
De mon territoire ?
Quels sont les atouts du
poste à pourvoir?
Quels sont les freins
qu’un candidat pourrait
avoir sur mon
entreprise?
Quels sont les freins
qu’un candidat pourrait
avoir sur le poste que je
propose?
L’expérience
candidat au
cœur de mes
préoccupations
Pourquoi choisir mon entreprise ?Je me décentre et je me
mets à la place du candidat:
Je donne envie !
Je réfléchis à l’esprit, les
valeurs, que je veux
transmettre dans cet écrit
Je suis le plus transparent
possible : Création ou
remplacement ? Contexte ?
Salaire ? Avantages ?
Autonomie ? Équilibre vie
pro/vie perso ?
1
2
3

10. –10–
– ETAPE 3 – LES FACTEURS D’ATTRACTIVITÉ
DE MON OFFRE D’EMPLOI
Je recrute mon 1er cadre - APEC Pays de la Loire - 2015
OUTILS

11. –11–
– ETAPE 4 – JE COMMUNIQUE MON BESOIN
PAR QUELS CANAUX ?
Je recrute mon 1er cadre - APEC Pays de la Loire - 2015
Identifier son besoin,
savoir ce que l’on
cherche, c’est bien !
Savoir aussi le
communiquer, c’est
mieux !

12. –12–
– ETAPE 4 – JE COMMUNIQUE MON
BESOIN PAR QUELS CANAUX ?
Je recrute mon 1er cadre - APEC Pays de la Loire - 2015
J’identifie les moyens que je peux utiliser
tout de suite :
- Sites gratuits : mon offre d’emploi sur
apec.fr, Pôle Emploi, & le Bon Coin
(pourquoi pas ?)
- Mon réseau professionnel : par ex. mon
club de dirigeants, mon réseau d’anciens
collègues de promotion
- Les candidatures spontanées
J’identifie les moyens à plus long terme :
- La cooptation
- Un site payant
- Un espace recrutement sur notre site
entreprise

13. –13–
– ETAPE 5 – JE RECHERCHE DES
CANDIDATS, J’ÉLARGIS MON SOURCING !
Je recrute mon 1er cadre - APEC Pays de la Loire - 2015
Je prends conscience de mes biais
cognitifs …
Biais de naïveté, de confirmation, de
stéréotype, de projection, …
Pour recruter sans discriminer, je
m’attache aux compétences et rien qu’aux
compétences ! Pas de critères d’âge et de
sexe.
Pour élargir ma recherche aux candidats
potentiels, je réinterroge les critères de
profil que j’avais envisagés, et je négocie
mes critères, que je crois, indispensables
La lecture de cv dans la
cvthèque m’aide à
m’adapter au marché
potentiel des candidats

14. –14–
– ETAPE 6 – JE PRÉSÉLECTIONNE LES CANDIDATS…
Je recrute mon 1er cadre - APEC Pays de la Loire - 2015
Le 1er contact avec le candidat : un CV et une lettre de motivation!
- Analyser, de manière objective, le dossier
de candidature avec comme clef de lecture,
le diagnostic (compétences recherchées)
- Comprendre le parcours de vie du
candidat et repérer les étapes de son
Parcours
- Rechercher les informations présentes
(et manquantes) dans le dossier et
commencer à rédiger les questions clés qui
structureront les prochains échanges
Compléter ce premier contact en menant
un entretien téléphonique !

15. –15–
– ETAPE 6 – …ET PRÉPARE MON QUESTIONNEMENT
Je recrute mon 1er cadre - APEC Pays de la Loire - 2015
Exemple : le candidat habite, a
étudié et travaille depuis toujours
à Angers. Le poste à pourvoir est
sur Nantes
Quid de sa
mobilité?
A vous de jouer!
Prenez 5 minutes pour rédiger
une question telle que vous
souhaiteriez la poser en
situation d’entretien
Observation du CV Hypothèse / problématique à
vérifier
Question à formuler
-
-
-
Plusieurs possibilités s’offrent à vous :
 Une observation & une question ouverte et neutre (à privilégier dans le cadre d’un RDV téléphonique) :
• Vous habitez Angers. Comment allez-vous procéder pour venir travailler chez nous?
 Des questions indirectes qui amèneront (peut-être?) des réponses en matière de mobilité :
• Quels sont vos critères de choix pour sélectionner les entreprises dans le cadre de votre recherche?
• Que revêt pour vous la qualité de vie au travail?
• Quels sont, pour vous, les critères rédhibitoires qui vous feraient refuser une proposition d’emploi ? ... mais
encore (relance)…

16. –16–
– ETAPE 6 – JE PRÉSÉLECTIONNE AVEC
MA GRILLE « COMPÉTENCES »
Je recrute mon 1er cadre - APEC Pays de la Loire - 2015
Dossier de
candidature de…
Yann Sophie …
Critères prioritaires Note attribuée à chaque dossier de candidature
0-2-4-6-8 0-2-4-6-8 0-2-4-6-8 0-2-4-6-8 0-2-4-6-8 0-2-4-6-8 0-2-4-6-8
0-2-4-6-8 0-2-4-6-8 0-2-4-6-8 0-2-4-6-8 0-2-4-6-8 0-2-4-6-8 0-2-4-6-8
0-2-4-6-8 0-2-4-6-8 0-2-4-6-8 0-2-4-6-8 0-2-4-6-8 0-2-4-6-8 0-2-4-6-8
Critères secondaires Note attribuée à chaque dossier de candidature
0-1-2-3 0-1-2-3 0-1-2-3 0-1-2-3 0-1-2-3 0-1-2-3 0-1-2-3
0-1-2-3 0-1-2-3
0-1-2-3 0-1-2-3 0-1-2-3 0-1-2-3 0-1-2-3
0-1-2-3 0-1-2-3
0-1-2-3 0-1-2-3 0-1-2-3 0-1-2-3 0-1-2-3
total
observations
à rencontrer oui non oui non oui non oui non oui non oui non oui non
Outil

17. –17–
– ETAPE 7 – EN ENTRETIEN DE
RECRUTEMENT, J’ÉVALUE LES CANDIDATS
Je recrute mon 1er cadre - APEC Pays de la Loire - 2015
Messages-
clés
- Accueillir positivement pour mettre en confiance
le candidat et ainsi optimiser le temps d’échange
- Découvrir les motivations du candidat : quels
sont ses moteurs qui le poussent à se
surpasser? Au contraire, quels sont les éléments
qui freinent le candidats dans ses élans ?
- Investiguer les compétences : Quelles missions
précises a-t-il réalisé ? Un outil : le SCORE
- Détecter le potentiel : ce qu’il n’a pas encore fait
mais pourrait faire au sein de l’entreprise
- Donner de l’information pertinente aux candidats
et poursuivre l’action de séduction vis-à-vis des
plus intéressants.
Evaluer , c’est alterner
exigence et bienveillance!
Temps de parole
candidat :
80%
Temps de parole
recruteur :
20%

18. –18– Je recrute mon 1er cadre - APEC Pays de la Loire - 2015
Donnez un S.C.O.R.E. aux compétences du candidat :
Situations Quelles situations professionnelles avez-vous gérées ?
Quelles situations professionnelles estimez-vous
simples / complexes ?
Contenu des missions Dans les situations rencontrées, comment avez-vous agi
(savoir mobilisés, savoir-faire, …) ?
Outils Quels outils avez-vous utilisés, créés ?
Résultats Quels résultats qualitatifs / quantitatifs avez-vous obtenus?
Evaluation Ce que le candidat en tire comme leçons ?
– ETAPE 7 – EN ENTRETIEN DE
RECRUTEMENT, J’ÉVALUE LES CANDIDATS

19. –19–
– ETAPE 8 – JE PRENDS MA DÉCISION
Je recrute mon 1er cadre - APEC Pays de la Loire - 2015
-
Messages-
clés
3 paramètres à prendre en compte :
• Les compétences techniques
• La capacité d’intégration
• Le potentiel d’évolution
Les enjeux du
manager
- à court terme
- opérationnalité
immédiate
Les enjeux de
l’entreprise
- à long terme
- intégration durable
et évolutionLes enjeux du
candidat
- projet de vie
- développement
personnel et
professionnel

20. –20–
– ETAPE 8 – JE PRENDS MA DÉCISION
Je recrute mon 1er cadre - APEC Pays de la Loire - 2015
-
Demander aux
candidats finalistes de
rédiger une synthèse
(les enjeux du poste,
votre 1er plan
d’action…)
Test psycho-
technique
Test
techniques
Mise en
situation /
assesment
Process
collégial
Période de
Mise en
Situation
Profess
Et vous?
Quels outils
utilisez-vous
pour sécuriser
votre prise de
décision ?

21. –21–
– ETAPE 9 – JE RÉPONDS À TOUS LES
CANDIDATS : MON IMAGE EMPLOYEUR
Je recrute mon 1er cadre - APEC Pays de la Loire - 2015
Messages-
clés
Soyez pro tout au long du processus :
Les candidats sont eux aussi exigeants
et surtout connectés!
S’ils ne reçoivent pas de réponse
(argumentée?) de votre part
…
Ils n’hésiteront pas à diffuser
l’information sur la toile et donc à tous
vos candidats potentiels 

22. –22–
– ETAPE 10 – JE PRÉPARE L’ACCUEIL ET
L’INTÉGRATION
Je recrute mon 1er cadre - APEC Pays de la Loire - 2015
-
Messages-
clés
Pourquoi cette période est-elle si importante?

23. –23–
– ETAPE 10 – JE PRÉPARE L’ACCUEIL ET
L’INTÉGRATION
Je recrute mon 1er cadre - APEC Pays de la Loire - 2015
-3 notions à distinguer
La période d’essai :
C’est une période juridique au cours de laquelle
chacune des parties peut décider de poursuivre la
collaboration …ou pas
L’accueil :
Ce sont les 1ers moments durant lesquels le salarié se
forge sa première opinion
L’intégration
C’est le temps nécessaire pour que le salarié devienne
autonome sur son poste

24. –24–
– ETAPE 10 – JE PRÉPARE L’ACCUEIL ET
L’INTÉGRATION
Je recrute mon 1er cadre - APEC Pays de la Loire - 2015
Que vais-je gagner à soigner la
période d’intégration de mon
collaborateur?
✓Des collaborateurs productifs
plus rapidement
✓Un degré accru d’implication et
d’adhésion
✓La fidélisation des nouveaux
entrants
✓Des coûts de recrutement
optimisés
Quels seront les facteurs de réussite de
mon process d’intégration?
✓Faire participer le collaborateur à sa
propre intégration
✓Personnaliser et humaniser votre
processus d’intégration (selon le
candidat, le métier, l’entité…)

25. –25–
– ETAPE 10 – JE PRÉPARE L’ACCUEIL ET
L’INTÉGRATION
Je recrute mon 1er cadre - APEC Pays de la Loire - 2015
Outil
Les points forts du candidat :
fixez-lui des objectifs réalisables
dans la période d’observation
Vérification, sécurisation du
recrutement
Les points d’amélioration du
candidat : organisez un
accompagnement par tous les
collaborateurs / services de
l’entreprise
Prise d’information, partage,
appropriation

26. –26–
–10 ETAPES-CLES
Etape 1 –
Mon projet
d’entreprise!
Etape 2 – Mes
besoins en
compétences ?
Etape 3 – Les
facteurs
d’attractivité de
mon offre d’emploi
Etape 4 – Je
communique mon
besoin par quels
canaux ?
Etape 5 – Je
recherche des
candidats,
j’élargis mon
sourcing !
Je recrute mon 1er cadre - APEC Pays de la Loire - 2015
Etape 6 - Je
sélectionne les
candidats avec ma
grille « compétences »
Etape 7 – En
entretien de
recrutement,
j’évalue les
candidats
Etape 8 – Je
prends ma
décision
Etape 9 – Je
réponds à
tous…
Etape 10 – Je
prépare
l’accueil et
l’intégration
Bon recrutement !