CSN Groep is inmiddels een gezond aantal jaren actief op de Nederlandse IT markt. Vanuit het verleden bouw je als organisatie aan het heden én aan de toekomst. Dit was voor ons de aanleiding te onderzoeken wat de reden is van het succes van de afgelopen jaren. Wat zijn onze kernwaarden geweest die de klik maakten met onze relaties en medewerkers, die ons het succes hebben gebracht? In de zoektocht naar het DNA van CSN Groep hebben een aantal van onze relaties en medewerkers meegedaan. Het was bijzonder te vernemen dat de mensen die vrijblijvend meegewerkt hebben aan dit “DNA profiel” erg enthousiast waren om op deze manier CSN Groep te ontleden. Wij zijn trots op de uitkomst, want de kernwaarden die gevonden zijn staan borg voor duurzame, lange termijn relaties. CSN Groep is een bedrijf dat net als ieder ander bedrijf nooit af is, waar constant gewerkt wordt aan verbeteringen, die moeten leiden tot meerwaarde voor onze relaties. In een bewogen markt als de IT markt is dat geen sinecure. Maar met ons DNA als borging is er een fantastische basis voor de toekomst! Vandaar dat wij u met plezier willen laten kennismaken met de verbeelding waarbinnen wij onze stijl van werken herkennen. Samen met u naar morgen kijken op basis van onze waarden van vandaag. Heeft u suggesties, op- of aanmerkingen over dat wat u heeft gelezen en gezien: vertel het ons! Met vriendelijke groet, Mathijs Bakker algemeen directeur CSN Groep

1. CSNGroepDNA
CSN Groep_Omslag_2de druk.indd 1 28-03-13 09:05

2. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 1 28-03-13 08:56

3. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 2 28-03-13 08:56

4. Dit ben ik, wie zijn wij?
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 3 28-03-13 08:56

5. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 4 28-03-13 08:56

6. Beste relatie,
CSN Groep is inmiddels een gezond aantal jaren actief op de Nederlandse IT markt. Vanuit het
verleden bouw je als organisatie aan het heden én aan de toekomst. Dit was voor ons de aan-
leiding te onderzoeken wat de reden is van het succes van de afgelopen jaren.
Wat zijn onze kernwaarden geweest die de klik maakten met onze relaties en medewerkers,
die ons het succes hebben gebracht? In de zoektocht naar het DNA van CSN Groep hebben een
aantal van onze relaties en medewerkers meegedaan.
Het was bijzonder te vernemen dat de mensen die vrijblijvend meegewerkt hebben aan dit“DNA
profiel” erg enthousiast waren om op deze manier CSN Groep te ontleden. Wij zijn trots op de
uitkomst, want de kernwaarden die gevonden zijn staan borg voor duurzame, lange termijn
relaties.
CSN Groep is een bedrijf dat net als ieder ander bedrijf nooit af is, waar constant gewerkt wordt
aan verbeteringen, die moeten leiden tot meerwaarde voor onze relaties. In een bewogen markt
als de IT markt is dat geen sinecure. Maar met ons DNA als borging is er een fantastische basis
voor de toekomst! Vandaar dat wij u met plezier willen laten kennismaken met de verbeelding
waarbinnen wij onze stijl van werken herkennen. Samen met u naar morgen kijken op basis van
onze waarden van vandaag.
Heeft u suggesties, op- of aanmerkingen over dat wat u heeft gelezen en gezien: vertel het ons!
Met vriendelijke groet,
Mathijs Bakker
algemeen directeur CSN Groep
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 5 28-03-13 08:57

7. samenblijven
bouwen
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 6 28-03-13 08:57

8. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 7 28-03-13 08:57

9. Basis voor succes, basis voor continuïteit
Ambitie, kennis, zelfvertrouwen, ondernemingsdrang, meer werkplezier en vrijheid: uitgangs-
punten waarmee in 1996 een paar enthousiaste ondernemende mensen de sprong in het diepe
hebben gewaagd. Hiermee werd de basis gelegd voor een bedrijf dat vandaag de dag een dyna-
mische werkomgeving biedt aan ruim 100 mensen: CSN Groep.
CSN Groep is al ruim 15 jaar actief op de Nederlandse IT markt. In die 15 jaar hebben we meer
dan 1.500 klanten ontzorgd met slimme IT diensten, ervaren IT consultants en zelfs computer-
ruimtes. We zijn trots op ons werk, onze klanten en onze medewerkers. Want naast alle bits en
bytes is IT nog steeds mensenwerk en maken de mensen het verschil in onze business. Omdat
we het verschil willen blijven maken is het goed om jezelf af en toe in de spiegel te bekijken.
Bij het kijken in de spiegel, constateerden we dat ons succes voor een groot deel te danken is
aan het succes van onze klanten. Door in te spelen op de behoeften groeiden we mee met onze
klanten. Andersom hielpen we onze klanten groeien door ons inlevingsvermogen, het inzetten
van onze kennis en het bieden van slimme IT-oplossingen. Een dergelijke synergie ontstaat
alleen met één of meer matches in het DNA.
Zo is het CSN Groep DNA ontstaan; een bewustwordingsfase als bedrijf: wie ben je, waar sta je,
wat zijn je mogelijkheden en wat zijn je kansen? Vanuit dit stuk bewustwording bouwen we de
komende jaren verder. Samen met onze collega’s, partners en klanten. Omdat we hierbij altijd
gaan voor de juiste match hebben we ons DNA profiel vastgelegd in foto’s en kernwaarden.
Deze vindt u terug in dit boekje.
Gebruik dit boekje om te kijken wat onze raakvlakken zijn. Blader het op uw gemak door.
Ongetwijfeld vindt u matches die ertoe hebben geleid dat dit boekje in uw handen is gekomen.
Wellicht geeft het u aanleiding om te onderzoeken wat we voor elkaar kunnen betekenen.
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 8 28-03-13 08:57

10. Herkent u zich in het CSN Groep DNA?
Sjoerd van Barneveld
marketing & communicatie manager CSN Groep
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 9 28-03-13 08:57

11. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 10 28-03-13 08:57

12. DNA
Het gaat om de essentie.
Iedere persoon, elk product en elke omgeving heeft een aantal kernwoorden
waardoor het DNA wordt bepaald.
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 11 28-03-13 08:57

13. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 12 28-03-13 08:57

14. leergierig
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 13 28-03-13 08:57

15. lerenvan
eigenfouten
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 14 28-03-13 08:57

16. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 15 28-03-13 08:57

17. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 16 28-03-13 08:57

18. Creativiteit
De enige zekerheid die er bestaat is dat er altijd wel iets onverwachts gebeurt.
Het leuke daarvan is dat het vaak tot nieuwe inzichten leidt. Gelukkig maar.
Want kansen komen altijd voort uit het onverwachte.
Het is de brandstof voor de basis van creativiteit.
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 17 28-03-13 08:57

19. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 18 28-03-13 08:57

20. lerenvan
andermansfouten
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 19 28-03-13 08:57

21. ethiek
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 20 28-03-13 08:57

22. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 21 28-03-13 08:57

23. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 22 28-03-13 08:57

24. Focus
Wat is onze focus?
Het is een kwestie van keuze. Wie ervoor kiest om te geloven in de waarheid van
de spreadsheets - met zijn rug naar de consument toe - komt vroeg of laat bedro-
gen uit. Behaalde resultaten uit het verleden bieden geen garantie voor de toe-
komst.
Niet met onderzoek. Niet met trendwatching.
En ook niet met scenarioplanning.
De focus moet zijn:
begrijpen wat er in het heden gebeurt, de kansen voor de toekomst zien en daar
vervolgens naar handelen.
“Obstakels zijn van die vreselijke dingen die je ziet wanneer je je ogen afwendt van het
doel.” Henry Ford, oprichter Ford
De wereld is zo vol indrukken dat je niets ziet als je niet selectief bent.
Zonder focus begin je niets.
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 23 28-03-13 08:57

25. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 24 28-03-13 08:57

26. sociale
betrokkenheid
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 25 28-03-13 08:57

27. oprechteinteresse
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 26 28-03-13 08:57

28. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 27 28-03-13 08:57

29. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 28 28-03-13 08:57

30. empathie
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 29 28-03-13 08:57

31. nietalteserieus
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 30 28-03-13 08:57

32. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 31 28-03-13 08:57

33. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 32 28-03-13 08:57

34. Ervaring
De ervaring die je onderweg opdoet maakt ook dat je weet waar je over praat.
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 33 28-03-13 08:57

35. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 34 28-03-13 08:57

36. humor
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 35 28-03-13 08:57

37. optimistisch
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 36 28-03-13 08:57

38. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 37 28-03-13 08:57

39. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 38 28-03-13 08:57

40. gezondedosis
vakgekte
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 39 28-03-13 08:57

41. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 40 28-03-13 08:57

42. Details
Wat je zoekt zit vaak in de details. Soms moet je van standpunt veranderen om die
te zien. Afstand nemen tot je onderwerp, of er juist bovenop kruipen.
Een andere hoek kiezen.
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 41 28-03-13 08:57

43. sportief
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 42 28-03-13 08:57

44. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 43 28-03-13 08:57

45. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 44 28-03-13 08:57

46. Verwondering
Het draait om verwondering. Neem niet de kortste weg. Ga op een terras zitten of
bezoek een winkel. Je kunt dingen waarnemen die een verrijking geven, waar je
soms niet direct wat mee kunt. Pas later realiseer je je dat het toepasbaar is op je
werk of gedachtegoed.
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 45 28-03-13 08:57

47. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 46 28-03-13 08:57

48. mensenwerk
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 47 28-03-13 08:57

49. superspecialisten
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 48 28-03-13 08:57

50. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 49 28-03-13 08:58

51. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 50 28-03-13 08:58

52. Visie en missie
Veel bedrijven hebben hun visie en een missie helder omschreven. In woorden.
Waarom niet in beelden?
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 51 28-03-13 08:58

53. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 52 28-03-13 08:58

54. teamwork
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 53 28-03-13 08:58

55. emotie
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 54 28-03-13 08:58

56. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 55 28-03-13 08:58

57. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 56 28-03-13 08:58

58. Aandacht
Veel dienstverleners ontlenen hun meerwaarde aan de aandacht die ze hun
klanten geven.
Nu kan een directie wel een dergelijke missie formuleren, dat biedt nog geen
garantie dat die opdracht ook in de hoofden en harten van het overige personeel
terechtkomt. Veel managers zijn verleerd om naar de meerwaarde in hun eigen
organisatie te kijken. Het bedrijfsproces staat veel te vaak in het teken van verga-
deren, plannen en budgetteren. Hoezo aandacht voor de klant?
“Vergaderen, plannen en budgetteren werken niet inspirerend en het is ver van de reali-
teit van wat de afnemer nodig heeft.” Pim van den Berg, Stratoloog
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 57 28-03-13 08:58

59. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 58 28-03-13 08:58

60. beleving
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 59 28-03-13 08:58

61. respectvol
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 60 28-03-13 08:58

62. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 61 28-03-13 08:58

63. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 62 28-03-13 08:58

64. Strategie
Strategische teksten bieden schijnzekerheden. Veel kernwaarden van bedrijven lij-
ken niet alleen op elkaar, vaak zijn ze ook inwisselbaar. En als dat zo is komt er ook
een ander mechanisme beeld: het gewicht in woorden is miniem zodra mensen er
niet in geloven. Keuzes die in de boardroom zijn gemaakt (“ we willen de grootste,
de beste, de mooiste, het meest vooraanstaande, de goedkoopste zijn”) komen pas tot
leven wanneer je ze in de buitenwereld op waarde weet in te schatten. En als je er
een voorstelling van kunt maken. Een beeld.
“Hoe prachtig strategie ook kan zijn, je moet op zijn tijd kijken naar de resultaten.”
Winston Churchill
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 63 28-03-13 08:58

65. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 64 28-03-13 08:58

66. zelfspot
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 65 28-03-13 08:58

67. zelfreflectie
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 66 28-03-13 08:58

68. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 67 28-03-13 08:58

69. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 68 28-03-13 08:58

70. Levenslessen
De enige zekerheid die er bestaat is dat er altijd wel iets onverwachts gebeurt.
Het leuke daarvan is dat het vaak tot nieuwe inzichten leidt. Gelukkig maar.
Want kansen komen altijd voort uit het onverwachte.
Het is de brandstof voor de basis van creativiteit.
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 69 28-03-13 08:58

71. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 70 28-03-13 08:58

72. nietarrogant
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 71 28-03-13 08:58

73. indespiegel
durvenkijken
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 72 28-03-13 08:58

74. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 73 28-03-13 08:58

75. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 74 28-03-13 08:58

76. Energie
Als je die innerlijke onrust niet hebt, raak je slechts de oppervlakte. Dan ben je te
snel tevreden met wat je ziet. Loop gewoon op mensen of zaken af die je opvallen.
Pas dan krijg je de structuur van bijvoorbeeld een stadscentrum of een situatie in
beeld. Alles valt op zijn plaats.
Maar dat krijg je niet als je als toerist alleen maar passief dingen op je af laat komen.
Als je achterover leunt, krijg je niks: dan is er geen actie, geen energie.
Wees dus actief en houd een lekker tempo aan: van slenteren word je alleen maar
doodmoe.
Energy in = Energy out!
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 75 28-03-13 08:58

77. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 76 28-03-13 08:58

78. kennispartner
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 77 28-03-13 08:58

79. kennisenkunde
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 78 28-03-13 08:58

80. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 79 28-03-13 08:58

81. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 80 28-03-13 08:58

82. Authentiek
Wees zelf ook authentiek. Verberg je niet achter een masker.
Als je onecht bent, prikken gesprekspartners en klanten dwars door je heen.
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 81 28-03-13 08:58

83. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 82 28-03-13 08:58

84. loyaliteit
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 83 28-03-13 08:58

85. meerwaarde
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 84 28-03-13 08:58

86. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 85 28-03-13 08:58

87. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 86 28-03-13 08:58

88. Klantgerichtheid
Hoe herken je klantgerichtheid?
Hoe inventariseer je?
Hoe kijk je?
Hoe luister je?
Niet zo moeilijk: organiseer als managementteam een meeting met klanten,
gewoon op straat.
“Nee, zo doen we dat niet in dit bedrijf”. Met andere woorden: eerst doen we ons ding
als onderneming, binnenzittend, zonder om ons heen te kijken en daarna worden
we klantgericht. Eh...?
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 87 28-03-13 08:58

89. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 88 28-03-13 08:58

90. gunnen
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 89 28-03-13 08:58

91. nerdsmetkarakter
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 90 28-03-13 08:58

92. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 91 28-03-13 08:58

93. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 92 28-03-13 08:58

94. klik
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 93 28-03-13 08:58

95. realistenmetvisie
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 94 28-03-13 08:58

96. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 95 28-03-13 08:58

97. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 96 28-03-13 08:58

98. Aandacht
“De enige factor die schaars wordt in een wereld van overvloed, is menselijke
aandacht.” Kevin Kelly, oprichter/hoofdredacteur Wired
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 97 28-03-13 08:58

99. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 98 28-03-13 08:58

100. vertrouwen
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 99 28-03-13 08:58

101. geenprijskopers
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 100 28-03-13 08:58

102. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 101 28-03-13 08:58

103. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 102 28-03-13 08:58

104. certificering
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 103 28-03-13 08:58

105. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 104 28-03-13 08:58

106. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 105 28-03-13 08:58

107. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 106 28-03-13 08:58

108. Hou je aan je woord
Mensen zien aan je ogen of je echt bent of dat je een geheime agenda hebt.
Je moet je nieuwsgierig opstellen. Vragen stellen is belangrijker dan vertellen wie
je bent en wat je doet.
Jouw rol is die van aangever. En voor alles: hou je aan je woord!
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 107 28-03-13 08:58

109. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 108 28-03-13 08:59

110. langetermijn
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 109 28-03-13 08:59

111. eigengereid
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 110 28-03-13 08:59

112. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 111 28-03-13 08:59

113. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 112 28-03-13 08:59

114. visie
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 113 28-03-13 08:59

115. boeienenbinden
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 114 28-03-13 08:59

116. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 115 28-03-13 08:59

117. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 116 28-03-13 08:59

118. focus
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 117 28-03-13 08:59

119. doenwaarje
goedinbent
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 118 28-03-13 08:59

120. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 119 28-03-13 08:59

121. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 120 28-03-13 08:59

122. Passie
Een sleutelwoord voor echtheid is passie.
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 121 28-03-13 08:59

123. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 122 28-03-13 08:59

124. niethetbraafste
jongetje
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 123 28-03-13 08:59

125. energiek
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 124 28-03-13 08:59

126. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 125 28-03-13 08:59

127. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 126 28-03-13 08:59

128. ondernemende
medewerkers
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 127 28-03-13 08:59

129. ondernemend
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 128 28-03-13 08:59

130. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 129 28-03-13 08:59

131. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 130 28-03-13 08:59

132. Wijsheid
De wijsheid ligt op straat.
Je moet het wel willen zien én willen bukken.
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 131 28-03-13 08:59

133. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 132 28-03-13 08:59

134. verantwoordelijkheid
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 133 28-03-13 08:59

135. vrijheid
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 134 28-03-13 08:59

136. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 135 28-03-13 08:59

137. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 136 28-03-13 08:59

138. karakter
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 137 28-03-13 08:59

139. menselijk
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 138 28-03-13 08:59

140. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 139 28-03-13 08:59

141. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 140 28-03-13 08:59

142. authenticiteit
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 141 28-03-13 08:59

143. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 142 28-03-13 08:59

144. Excellentie
“Excellente bedrijven geloven niet in excellentie. Alleen in een constante verbetering en
een constante verandering.”
Tom Peters, auteur In Search of Excellence
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 143 28-03-13 08:59

145. onderscheidend
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 144 28-03-13 08:59

146. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 145 28-03-13 08:59

147. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 146 28-03-13 08:59

148. continuïteit
enambitie
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 147 28-03-13 08:59

149. teamwork
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 148 28-03-13 08:59

150. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 149 28-03-13 08:59

151. CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 150 28-03-13 08:59

152. blikopdetoekomst
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 151 28-03-13 08:59

153. CSN Groep B.V.
Fok kerstraat 7
3833 LD Leusden
T 033 - 434 50 35
info@csngroep.nl
w w w.csngroep.nl
Colofon
Concept CSN Groep
Tekst & beeld Pim van den Berg Perspectives
CSN DNA broch16,5x16,5_2de druk_DEF.indd 152 28-03-13 08:59