Het 'waarom' (deel 1). Hegeman+ en social media [20-03-2012]

1. Social Media

2. Tegenargumenten
“Niet voor grote bedrijven..”
Onderzoek toont aan dat bedrijven die het web intensief gebruiken een groter marktaandeel
hebben en hogere marges.
“Tijdverspilling..”
Door individuen te linken met relevante personen en informatie, reduceert dat het e-
mailgebruik.
“Het is te moeilijk..”
Het is nieuw. Dus we moeten het allemaal leren, maar we kunnen profiteren van anderen. Hou
gewoon je ogen open.
“Het is niet voor ons..”
Social media is voor iedereen en elk bedrijf. Er zijn natuurlijk
verschillen, maar er zijn voorbeelden genoeg hoe het kan.

3. Hegeman+ is anders…
Waarden van Hegeman+
Missie:
“Alles naar mens.”
- Social media is een extra manier om menselijk te zijn
Visie:
‘Hegeman wil vooral inventief en innovatief zijn.’
- Social media bevorderd innovaties door samenwerking
Strategie:
‘Zo dicht mogelijk bij onze klanten staan.’
- Social media is hét middel om klanten te vinden, te binden en te behouden

4. Waarom social media?
Social media is een extra middel om meer te kunnen bereiken
Brand awareness
Meer mensen bereiken
Meer leren over onze doelgroepen
Beter contacten maken en onderhouden
Meer leren over onze organisatie
Innovatie en samenwerking bevorderen
Makkelijker gekwalificeerd personeel werven
Een betere service verlenen
Een beter product leveren

5. Waarom Hegeman+?
Je kunt er niet meer omheen
Facebook
Er zijn meer Facebook gebruikers dan auto’s (845.000.000 actieve gebruikers)
Nederland bijna 6 miljoen gebruikers
Facebook is Google gepasseerd als meest bezochte website
Linkedin
Linkedin is het grootste zakelijke netwerk van de wereld (150.000.000 gebruikers)
Nederland heeft nu ruim 3,3 miljoen gebruikers
Linkedin heeft in Nederland de hoogste participatiegraad van de wereld
Twitter
Twitter heeft +465.000.000 gebruikers
De maand januari telde ruim 4,2 miljoen unieke Nederlandse bezoekers op twitter.com
In Nederland is het aantal gebruikers van Twitter in 2011 met 60% gestegen

6. Waarom Hegeman+?
Je kunt er niet meer omheen
Youtube
Youtube heeft elke maand 490.000.000 unieke bezoekers
Nederlanders brengen MAANDELIJKS 14,5 miljoen uur door op Youtube
Youtube is de op een na grootste zoekmachine
60% gebruikt zijn smartphone op het toilet

7. Waarom Hegeman+?
Niet omdat het leuk is, je doelgroep zit er!
Bouwtweets:
“Een belangrijke stap echter die in de woonbranche eerst genomen moet worden, is het
besef dat de consument het platform bepaalt en niet de aanbieder.”
Het is niet de vraag of we social media gebruiken, de vraag is hoe we het doen:
Doelgroepen onderzoeken
Doelgroepen binden
Vertellen van verhaal van het project/uw organisatie
Begeleiding
Hulp op maat (kopers/klanten)
Informatiepunt bouw
Geïnteresseerden (kopers/klanten)
Klankbord
Kopers in contact brengen met elkaar
Afvallers blijven benaderbaar

8. Welke social media kanalen inzetten?
Waar zit de doelgroep?

9. Welke social media kanalen inzetten?
Waar zit de doelgroep?

10. Hoe kan Hegeman+ social media inzetten?
Beschrijf voor elk medium:
Wat zijn de mogelijkheden?
Welke doelgroep is te bereiken?
Hoeveel tijd wil je eraan besteden?
Wat verwacht je?
Stel meetbare doelen!
Bepaal de kaders!
Kijk en vergelijk!

11. Hegeman+ en social media!
“Social media is een extra middel om meer te kunnen bereiken”
“Van doel naar strategie naar middel”
“Het medium aanpassen aan het doel of doelgroep die je wilt bereiken”
“Kies je kanalen en je mogelijkheden”
“Bepaal de kaders”