El documento habla sobre la asertividad. Define la asertividad como la habilidad de expresar pensamientos, opiniones y sentimientos de manera apropiada sin violar los derechos de los demás. Describe las características de una persona asertiva como defender sus propios intereses considerando los del otro y expresar opiniones libremente. También identifica factores como la familia, cultura, autoconcepto y autoestima que contribuyen al desarrollo de la asertividad.
2. Introducción La conducta está
relacionada a la
modalidad que
tiene una persona
para comportarse
en diversos
ámbitos de su
vida. http://xurl.es/amae7
3. Pasividad
Transgresión de los propios
derechos al no ser capaz de
expresar abiertamente
sentimientos, pensamientos y
opiniones o al expresarlos de
una manera autoderrotista,
con disculpas, falta de
confianza, de tal modo que
los demás puedan hacerle
caso.
http://xurl.es/tblwh
4. Agresividad
Defensa de los derechos
personales y expresión de
los pensamientos,
sentimientos y opiniones de
una manera inapropiada. La
agresión verbal directa
incluye ofensas verbales,
insultos, amenazas y
comentarios hostiles o
humillantes.
http://xurl.es/tblwh
5. Asertividad
Implica firmeza para utilizar
los derechos, expresar los
pensamientos, sentimientos y
creencias de un modo directo,
honesto y apropiado sin violar
los derechos de los demás.
http://xurl.es/tblwh
7. •La palabra asertivo,
proviene del latín assertus
y quiere decir "afirmación de
la certeza de una cosa", de
ahí podemos ver que está
relacionada con la firmeza y
la certeza o veracidad, y así
podemos deducir que una
persona asertiva es aquella
que afirma con certeza
Etiología
http://xurl.es/fpkl5
8. Definición
•Se define asertividad como la
habilidad personal que nos permite
expresar sentimientos, opiniones y
pensamientos, en el momento
oportuno, de la forma adecuada y sin
negar ni desconsiderar los derechos
de los demás.
•Aguilar (1987) define la conducta
agresiva como la forma de expresión
de pensamientos, emociones u
opiniones que, con el fin de defender
las propias necesidades o derechos.
10. Características
Defiende
sus propios intereses
atendiendo
a los intereses
del otro.
Expresa sus
opiniones libremente.
No generaliza.
Sabe manejar
situaciones difíciles
diciendo la palabra
oportuna, de manera
oportuna y en el
momento oportuno.
No permite que
los demás
se aprovechen.
Es capaz de decir
lo que quiere,
desea y opina.
Está satisfecho con
los resultados.
11. La persona
asertiva sabe...
Hacer y recibir
cumplidos
Rechazar y
realizar
peticiones
Expresar
desagrado y
aceptar críticas
http://xurl.es/77y28 http://xurl.es/wxnkr
12. 3 pasos básicos
para
el mensaje
asertivo:
Demuestra que
escuchas y
entiendes.
“Entiendo tu
problema”.
Di lo que
quieres que
suceda.
“Por lo tanto,
sugiero...”
Di lo que
piensas y
opinas.
“Sin
embargo,
yo pienso...”
Además, intenta llegar a un acuerdo viable
y presta atención a tu lenguaje corporal...
14. La familia
Es la primera escuela por la
que aprendemos a
comunicarnos y es el
principal medio por el cual
se forman los patrones de
conducta.
.
La cultura
El contexto situacional y
psicológico, las personas y las
variables sociodemográficas.
Locus de control
interno
Saber que uno se controla a sí
mismo, y que no es
controlado por los otros.
Autoconcepto
Percibirse a sí mismo como
amable, amoroso, capaz,
extrovertido, comunicativo,
activo.
05
01
02 03
04
Autoestima
La baja autoestima lleva a
sentimientos de apatía,
mientras la buena autoestima
acepta las críticas de forma
constructiva pues busca lo
mejor para sí mismo.
Factores para
desarrollar la
asertividad
18. Disco Rayado
“Soy una persona capaz
de hacer las cosas bien”.
“Tienes razón en que sería
bueno aprovechar esta rebaja y
comprar; yo te avisaré lo que
decida”.
Banco de Niebla
http://xurl.es/e7lx5 http://xurl.es/n5tka
19. Aceptación Negativa
Está técnica nos enseña a aceptar nuestros errores
y faltas (sin tener que excusarnos por ellos)
mediante el reconocimiento decidido y comprensivo
de las críticas que nos formulan a propósito de nuestras
características negativas, reales o supuestas.
Aceptación Positiva
Consiste en la aceptación asertiva de la alabanza
que nos den (elogios, felicitaciones, etc.),
pero sin desviarnos del tema central.
“Es verdad, domino perfectamente esa herramienta,
pero no voy a poder hacer el trabajo para mañana”.
http://xurl.es/6qnnn http://xurl.es/o4ybt
20. Interrogación
“¿Qué otras cosas te molestan?”,
“¿Qué hay de malo en decir:
no sé hacer esto,
o no me interesa esta propuesta?”.
Información gratuita
Consiste en escuchar activamente la
información que nos dan los demás sin
habérselas pedido nosotros y de allí partir
para solicitar más datos y seguir la
conversación.
http://xurl.es/oazcd
21. Compromiso
Puede ser muy asertivo y muy
práctico siempre que no esté en juego
el respeto que nos debemos a nosotros
mismos, ofrecer a la otra parte algún
compromiso.
“Está bien, entrégame el trabajo el
martes por la tarde en vez de el lunes
a mediodía”.
http://xurl.es/4hhf7