Analizar los gestos, las posturas adecuadas, reconocer e interpretar la información No Verbal que transmite nuestro interlocutor. Controlar nuestras posturas y saber que significan. Evitar posturas negativas.
5. Comunicación No Verbal
Tres reglas para interpretar correctamente:
2. Busque la Congruencia.
Cuando las palabras y el lenguaje del cuerpo
entran en conflicto, se suelen ignoran las
palabras.
8. El Poder esta en tus manos
• La Posición de las palmas de las manos
• El apretón de manos
• Las manos en Ojiva o triangulo
• Las manos por detrás
• De pie con las manos en las caderas
• El Poder del Tacto
10. El apretón de manos
Los apretones
dominantes pueden
ser desarmados:
1. Paso a la derecha
2. Mano encima
Confianza
11. Los siete peores apretones de mano
• Pescado húmedo – manos frías/ mojadas
• El torno (favorito hombres negocios)
• El quebrantahuesos
• Arremetida con el brazo rígido.
• Sujeción por la punta de los dedos
• El dislocador
• Mango de la bomba
12. Manos a la espalda
Superioridad y
Autocontrol distintos niveles
confianza
14. La magia de la sonrisa
• La sonrisa comunica felicidad y también indica
que usted no es una amenaza e implica el
deseo de aceptación.
• La Sonrisa es contagiosa.
15. Tipos de Sonrisa
• Sonrisa de labios tensos – (secreto, desprecio)
• Sonrisa torcida – (sarcasmo)
• Sonrisa con mandíbula hacia abajo – (ensayada)
• Sonrisa torcida con mirada hacia arriba
17. Nuestros Brazos y manos hacen señales
Manos unidas: actitud reprimida, ansiosa o
negativa. También puede simbolizar
frustración.
Tiene 3 posiciones: cara, mesa, estando de pie
18. Posición de los Pulgares
• Pulgares hacia arriba brazos cruzados – puede
pasar sin problemas a pedir un mayor
compromiso a esa persona.
Superioridad y
Arrogancia
actitud defensiva pero en este
caso se siente muy orgulloso
de ser quien es y no deja de
sentirse SUPERIOR a los demás
25. Los siete gestos más comunes de la
mentira o disconformidad
1. Taparse la boca
2. Tocarse la nariz
3. Frotarse el ojo
4. Tocarse la oreja
5. Rascarse el cuello
6. Tirar del cuello de la camisa
7. Los dedos en la boca
26. Los Ojos nos hablan…
• El Contacto visual regula la conversación
• Las señales que percibimos a través de los ojos
tienen su origen en las pupilas.
27. La Mirada
Existen tres tipos de mirada:
1. La mirada social
2. La mirada intima
3. La mirada de poder
29. ¿Como nos dicen las piernas lo que
quiere hacer la cabeza?
Piernas y pies muestran el compromiso de una
persona a continuar con una conversación o
dejarla correr.
Existen cuatro posiciones principales:
a) Con Respeto
b) Piernas separadas
c) El Pie adelantado
d) Cruce de Piernas
30. Recuerda:
• Cuando el cuerpo se cierra también lo hace la
mente.
• En nuestras presentaciones conviene fijarnos
en la postura que adopta nuestro público y
tomar las medidas adecuadas.