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UX研修「UXからサイトを考える!」2013新卒向け
- 11. Good UI ≠ Good UX
■1分でわかるUIとUXをわかりやすく説明する写真とお話
http://www.persistent.org/me/?p=389
- 22. 質問/インタビューの注意点
Do Don’t
- たくさんのメモをとる
- 自由形式の回答を促す
質問
- 背景にある物語を聞く(な
ぜXXですか?どうXXだったの
ですか?)
- 事実を聞く
- 黙ってよく耳を傾ける
- 笑顔でいる
- 未来の行動について
質問する
- yes/noで終わる質問
(yes, and?)
- 誘導尋問をする
- しゃべりすぎる