Una retrospectiva se trata en esencia de hacer grandiosos a los buenos equipos y por lo tanto su realización debe ser de suma importancia. Sin embargo en muchas ocasiones se puede apreciar que las personas no quieren asistir a las retrospecticas ya que sienten que no les proporciona ningún beneficio. En esta presentación se comparten algunos antipatrones relacionados a las personas en la realización de las retrospectivas.

1. #retrospectiveDay2021
Antipatrones de las
retrospectivas
relacionados a las personas
Marco Avendaño

2. Contenido
❖ ¿Qué es una
retrospectiva?
❖ ¿Qué es un patrón?
❖ ¿Qué es un antipatrón?
❖ Patrones relacionados a
las personas

3. ¿Qué es una
retrospectiva?

4. “Al final una retrospectiva se
trata de hacer grandiosos a los
buenos equipos”
Larsen y Derby

5. ❖ Es una oportunidad para reflexionar y aprender del
pasado
❖ Su objetivo es inspeccionar una situación y adaptarse a
la realidad.
❖ Para obtener una inspección real se necesita crear una
atmósfera de confianza.
❖ Todas las voces deben ser escuchadas y las decisiones
deben ser tomadas en conjunto.
❖ Como resultado se tiene a menudo experimentos.

6. ¿Qué es un
patrón?

7. Es una solución abstracta
a un problema que a menudo
se repite

8. ❖ Son un medio para difundir la experiencia en forma
literaria.
❖ Puede ser una forma de describir cómo se hacen las
cosas en una organización.
❖ Un patrón contiene:
➢ Una descripción del contexto y las fuerzas que
definen el problema que necesita resolver
➢ La solución del patrón
➢ Los beneficios y consecuencias de aplicar el patrón.

9. ¿Qué es un
antipatrón?

10. Es una descripción de una solución
a un problema frecuente en el
que las consecuencias superan a
los beneficios

11. ❖ Un patrón se convierte en un antipatrón cuando se
aplica en el contexto incorrecto.
❖ Un antipatrón contiene:
➢ Una descripción general
➢ Una lista de los factores que llevaron a los síntomas
y cómo reconocerlos
➢ Las consecuencias de la solución original y una
solución refactorizada.
❖ Es una forma de describir experiencias, dado que las
soluciones pueden funcionar en ciertos contextos.

12. Antipatrones
relacionados a
las personas

13. 1. El facilitador desilusionado
2. El bocazas
3. El silencioso
4. El pesimista
5. El equipo pesimista
6. La falta de confianza
7. Las culturas diferentes
8. El silencio absoluto

14. El facilitador desilusionado
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15. Contexto
❖ Se da cuando el equipo no toma en serio al facilitador
por usar actividades y dinámicas extravagantes, y el
facilitador tiene que explicar por qué las actividades
son útiles.

16. Solución refactorizada
❖ Tener la seguridad de que las dinámicas funcionarán. Si
el facilitador no cree que funcionará, entonces no lo
hará.

17. El bocazas
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18. Contexto
❖ Se da cuando un miembro del equipo necesita
escucharse a sí mismo todo el tiempo a expensas de
todos los demás, y el facilitador aplica varias tácticas
para asegurarse de que se escuche al resto del equipo.
❖ Hay 2 tipos de bocazas: el Storyteller y el Breaker.

19. Solución refactorizada
❖ Para el Storyteller, indicar limite de tiempo de
intervención. Se le puede cortar diciendo “Es una
discusión muy interesante, pero vamos lo revisaremos en
otro momento.”
❖ Para el Breaker, conceder un turno para que cada
miembro del equipo intervenga.

20. El silencioso
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21. Contexto
❖ Se da cuando un miembro del equipo elige estar casi
completamente callado, y el facilitador aplica varias
tácticas para asegurarse de que se escuche.
❖ Esto se da generalmente en: pasantes, recién
incorporados, miembros de una minoría de género,
nacionalidad o función laboral, también en personas
que no están usando su idioma nativo.

22. Solución refactorizada
❖ Recurrir al fenómeno de la activación, iniciar las
retrospectivas logrando que todos cuenten algo.
❖ Conformar equipos de inclusive hasta 2 personas.
❖ Identificar a los silenciosos. Se puede escribir el nombre
de todos los presentes y dar puntos a quienes
participan.

23. El pesimista
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24. Contexto
❖ Se da cuando la actitud de un miembro del equipo tiene
un gran impacto negativo en una retrospectiva, y el
facilitador protege a los otros miembros del equipo de
la negatividad.

25. Solución refactorizada
❖ Recibir la negatividad como un regalo que se puede
utilizar para aprender.
❖ Reflexionar sobre lo que está diciendo y cuándo
➢ ¿Hay algo que pueda desencadenar el
comportamiento?
➢ ¿Hay algo de lo que esta persona pueda tener
miedo?

26. El equipo pesimista
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27. Contexto
❖ Se da cuando el equipo solo quiere hablar sobre las
cosas negativas porque piensan que estas son las
únicas cosas de las que pueden aprender, y el
facilitador les muestra que centrarse en los aspectos
positivos puede ser igualmente valioso.

28. Solución refactorizada
❖ Persuadir al equipo para dedicar más de tiempo a las
partes positivas del pasado
➢ ¿Qué es lo que ya te está funcionando?
➢ ¿Qué le gusta de trabajar de esta manera?

29. La falta de confianza
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30. Contexto
❖ Se da cuando los miembros del equipo no confían lo
suficiente entre sí como para compartir algo de
importancia en la retrospectiva, y el facilitador les ayuda
a construir esa confianza.

31. Solución refactorizada
❖ Utilizar algún actividad de medición de confianza para
averiguar si es tan mala como se sospecha.
❖ Decidir si se va a trabajar en intentar aumentar el nivel
de confianza, también averiguar si el equipo está
interesado en cambiarlo.
❖ Hablar sobre la confianza y su importancia y cuáles
pueden ser las consecuencias de su carencia.

32. Las culturas diferentes
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33. Contexto
❖ Se da cuando las suposiciones que el facilitador o los
miembros del equipo traen desde su propia cultura les
impiden ver cómo otros experimentan la retrospectiva, y
el facilitador encuentra formas de alinearlos.

34. Solución refactorizada
❖ Cultivar la confianza.
❖ Realizar actividades de manera anónima.
❖ Hablar de manera privada para averiguar más de sus
costumbres.

35. El silencio absoluto
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36. Contexto
❖ Se da cuando los miembros del equipo están
completamente en silencio, a menudo en una
retrospectiva en línea, y el facilitador usa varias tácticas
para escuchar sus opiniones a pesar de su renuencia a
participar.

37. Solución refactorizada
❖ Averiguar la causa del silencio. Lograr que todos se
expresen. Evitar respuestas de Si o NO.
❖ Si se cree que el silencio se debe a la timidez, dividir al
equipo en grupos o salas más pequeños y dejarlos
hablar.
❖ Si al equipo le resulta difícil hablar sobre algunas cosas
y compartir experiencias e ideas, se puede intentar
ajustar la agenda de la retrospectiva.

38. Tomarse un tiempo para reunirse
con las personas “cara a cara”, y
explicarle que su comportamiento
afecta a otras personas y que
también nos afectan a nosotros

39. Estructuras liberadoras
❖ Son métodos de interacción que mejoran la forma de
relacionarse y la confianza.
❖ Promueven la participación activa de grupos de
cualquier tamaño, haciendo realmente posible liberar el
potencial de todos.
❖ URL: https://www.estructurasliberadoras.com/

40. Retrospectives Antipatterns
❖ Aino Vonge Corry

41. Contacto
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