Dramatización: Caso de Mediación y Artritraje en una Negociación.

1. UNIVERSIDAD YACAMBU
DIRECCIÓN DE ESTUDIOS VIRTUALES
ASIGNATURA: LIDERAZGO Y NEGOCIACIÓN
Dramatización caso de Mediación y
Arbitraje en una Negociación.
Participantes:
Doris Delgado
Marco Guevara
Mariliz Martínez
Barquisimeto, 06 de Julio de 2012

2. Evitar los conflictos es evitar las
responsabilidades, por el contrario, una
empresa se fortalece con los conflictos
superados y no los evadidos. Para esto se
debe contar con personal altamente calificado
con el fin de evaluar la dimensión del
conflicto, dialogar, planear las estrategias
adecuadas y de esta forma hacer frente al
problema.
El arbitraje y la mediación, entre otros
métodos alternativos de justicia, constituyen
instrumentos eficaces y cónsonos consagrados
en las leyes, para la búsqueda de un acceso a
la justicia de forma rápida, eficiente,
imparcial, idónea y conveniente.
A continuación se detalla un caso de
mediación y arbitraje donde se simula con la
novedosa herramienta Second Life.

3. CASO DE MEDIACION Y
Seguridad y Suministros laborales C.A.: Es una
empresa dedicada a la venta y servicios de ARBITRAJE
implementos de seguridad en el sector industrial.
Legalmente esta empresa es dirigida por Mariliz
Martínez - Ciudad Bolívar quien es la Gerente
General.
Suministros Industriales C.A.: Es una
transnacional de gran trayectoria a nivel
internacional en el sector Industrial y es
representada en nuestro país
(Venezuela) por Doris Delgado – Los
Teques.

4. Suministros Industriales C.A,
solicitó un presupuesto a
Seguridad y Suministros laborales
C.A por 500 mascarillas, 800
cascos, 500 guantes, 500 bragas
de trabajo.
Presupuesto que fue aprobado de
inmediato por la gerencia general
de Suministros Industriales C.A.

5. Seguridad y Suministros laborales C.A efectuó
la entrega de los productos por la empresa
solicitante; el representante de Suministros
Industriales C.A. canceló con cheque a
nombre de Seguridad Y Suministro Laborales
C.A.
El mencionado cheque presentó defecto de firma. Por
ende, la empresa notifica a Suministros Industriales C.A
de lo ocurrido procediendo ésta a darle otro cheque en
pago del solicitud de presupuesto. En consecuencia, este
cheque rebota nuevamente pero por no tener fondo
(dinero) disponible en la cuenta.

6. En vista de la grave de la situación, la
representante de Seguridad y Suministro
Laborales C.A solicita una reunión con
carácter de urgencia con la
representante Suministros Industriales
C.A para informar de lo ocurrido y a
exigirle la pronta cancelación, esta se
niega a tal hecho y alude que es
imposible que rebote un cheque de una
trasnacional, no llegando a ningún
acuerdo de conciliación.

7. Suministros Industriales
C.A. se niegan a lo
ocurrido y se cierran a
toda posibilidad de
mediación, negándose a Por tal acción negativa
Seguridad y Suministro efectuar el pago aunado a la falta de
voluntad la empresa
Laborales C.A insiste por correspondiente.
Seguridad y Suministro
medio de un Laborales C.A acordado
intermediario a que se dar parte a la fuerzas
cancele su factura públicas, en consecuente
se realizo la denuncia en
la Fiscalía de Ministerio
Público aperturando un
proceso judicial

8. El juez de la causa, cita a las
partes involucradas y escucha
sus argumentos

9. Seguidamente interviene el
fiscal y da su argumento
quedando evidenciado la mala
fe de Suministros Industriales
C.A al no proceder a efectuar el
pago

10. Luego de una larga deliberación el juez
decidió aperturar una exhaustiva
investigación a Suministros Industriales
C.A

11. Obligando a la referida
empresa a cancelar en un
plazo no mayor a 15 días el
pago las factura pendiente
más un incremento de un
50% por daños y perjuicios
a favor nombre de
Seguridad y Suministros
Laborales C.A.