Relación entre la Misión, Estrategias y Grupos de Interés
1.
2. Relación entre la Misión, los Grupos de Interés y las Estrategias
Fuente: Reimpresión de “The Company Mission as a Strategic Tool”, de John Pearce III, Sloan Management Review, Spring 1983, p.22
Exposición de la
Misión01 Peticionarios
Externos02 Peticionarios
Internos03 Formulación de
la Estrategia04
Definición del Negocio
Metas Principales
Principios Filosóficos
Clientes
Proveedores
Gobierno
Competidores
Funcionarios
Ejecutivos
Junta Directiva
Accionistas
Guiada por la Exposición
de la Misión
3. Definición del Negocio
Fuente: Derek F. Abell, Defining the Business; The Starting Point of Strategic Planning, 1980, p.17
¿Qué se satisface?
Necesidades del cliente
¿A quién se satisface?
Grupos de Clientes
¿Cómo se satisfacen
las necesidades del
cliente?
Habilidades distintivas
4. Definición del Negocio
Componentes
Definir el Negocio
Visión y Metas
Filosofía
Corporativa
Grupos Interés
¿Cuál es nuestro negocio? ¿Cuál será? ¿Cuál debería
ser?
Declaración formal de lo que la empresa trata de lograr
Ayuda a guiar la formulación de las esrategias
Principios, Valores, Aspiraciones y prioridades
Cómo la empresa intenta desarrollar sus negocios
Incorporar las exigencias de los grupos de interés
Reduciendo las consecuencias del riesgo
X
X
X
X
X
X
X
X
Compañía Especializada ó Diversificada
5. Propósito de la ética en los Negocios
Propósito de la ética en
los Negocios
Formación del ambiente
ético en una organización
Análisis de problemas
éticos
Responsabilidad social
de la corporación
1. Gerentes deben usar
su posición de liderazgo
2. Deben incorporarse en
la misión
3. Se deben poner en
práctica
Juicio de obligación por parte
de las compañías de formar
ciertos criterios sociales
dentro de su toma de
decisiones estratégicas
No se trata de enseñar lo
bueno y lo malo, sino en dar
herramientas a las
personas para tratar la
complejidad moral
Modelo;
Paso 1: Evaluar la deseción,
punto ético
Paso 2: Evaluar los principios
morales
Paso 3; Establecer el propósito
moral
Paso 4; Comprometerse con el
comportamiento ético
6. Rivalidad entre firmas
establecidas
Poder de
Negociación de
Compradores
Amenaza de
Productos
Sustitutos
Riesgo de Ingreso
de Competidores
Potenciales
Poder de
Negociacion de
Proveedores
El Modelo de las
Cinco Fuerzas
de Porter
7. COMPETIDORES POTENCIALES
Son compañías que en el momento no participan pero tienen la capacidad de hacerlo si se deciden
Lealtad a la marca: Preferencias de
los consumidores
Ventajas de costo absoluto:
Técnicas de producción únicas
Economías de escala: Reducir
costo por volumen de producción
Estrategias de Diferenciación:
Mantener varias líneas de
productos
Barreras
8. RIVALIDAD ENTRE COMPAÑÍAS ESTABLECIDAS
Condiciones de la demanda: Si es
alta se modera la industria, si es
baja se genera más competencia
Inversiones en planta y equipos que no
tienen usos alternativos
Interacciones entre factores:
Industria se consolida si demanda
es alta, si es baja se desata
guerra de precios
Dependencia económica en determinada
industria: Cuando una empresa no
diversifica se vuelve dependiente de la
industria
Barreras de Salida: Son de
caracter económico, estratégico
y emocional
Estructura Competitiva:
Fragmentadas o Consolidadas
• Si es débil, las empresas pueden aumentar los precios, si es fuerte habrá alta rivalidad
9. Condiciones de Demanda y Barreras de Salida
Gran amenaza de
excesiva capacidad y
guerras de precios
Oportunidades para
aumentar precios
mediante el liderazgo en
precio y para ampliar
operaciones
Moderada amenaza de
excesiva capacidad y
guerras de precios
Oportunidades para
aumentar precios
mediante el liderazgo en
precio y para ampliar
operaciones
Declinación de la
Demanda
Crecimiento de la
Demanda
ALTAS
BAJAS
BARRERASDESALIDA
10. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORES
D
C
B
A
Cuando los compradores
adquieren grandes cantidades
Cuando la industria depende
de los compradores
Compradores pueden
cambiar pedidos entre las
empresas
Cuando la industria se
compone de muchas firmas
Los compradores se pueden
considerar una amenaza
competitiva cuando obligan a
bajar precios o cuando
demandan mayor calidad y mejor
servicio (lo que aumenta los
costos operativos)
Los compradores débiles
suminstran a la compañia la
oportunidad de aumentar precios
y obtener mayores rendimientos
11. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES
01 02 03 04
Cuando Producto Cuando Organizacion Cuando Productos Cuando Compradores
Que venden tiene pocos
sustitutos y es importante
para la empresa
Tiene un cliente
poco importante y no
depende de
sus compras
Se diferencian
bastante entre los
proveedores, lo que
hace difícil
cambiarse
No pueden integrarse
verticalmente para
aumentar
sus niveles
de compras
12. LA AMENAZA DE LOS PRODUCTOS SUSTITUTOS
El ambiente Macroeconómico
El ambiente Tecnológico
El Ambiente Social
El Ambiente Demográfico,
Político y Legal
13. El Rol del Macroambiente
Poder del
Proveedor 01
02 04
03 05
Rivalidad
Poder del
Comprador
Competidores
Potenciales
Sustitutos
Ambiente Político Legal
Ambiente Demográfico
Ambiente Social
Ambiente Tecnológico
Ambiente
macroeconómico