kintone Café 広島 Vol.15

kintoneをカスタマイズするときに
抑えるべきポイント
kintone Café 広島 Vol.15@広島

自己紹介
2Copyright © R3 institute all rights reserved.
・元ユーザーでkintone導入の担当者
（スーパーマーケット「エブリイ」）
・kintoneきっかけで現職に転職
・福山でリモートワーカーしてます
・ディズニーランドと同い年のアラフォー
・2児の父
技術／スキル等で取り立てて偉そうに
言える能力はありませんが、
主にkintoneを活用した「業務改善」の
お手伝いを生業にしています。

みなさんは、なぜkintoneを？
いつでも簡単に作れて
いつでも簡単に変えられる
比較的誰でも
情報共有・業務改善ができるツール

いざ導入してみると・・・
「あれ？思ったようにならない。。。」
「前の〇〇のほうが良かった～」
「こんなの（今の自分の）業務で使えない」
色々な声が聞こえてきます。Theあるあるです。
個人的にはkintoneの標準機能を工夫して使うだけで、
運用がまわせて、活用が広がるなら、それが何よりだと
思っています。
ですが、現実にはその「工夫」をノウハウとして得るには
時間がかかり、積極的に学ぶ必要もあります。

でもその声って・・・
どちらでしょうか？
・「慣れ」ない事からくる拒否反応
・それが叶わないと業務がまわせない
「どうにもしようがないもの」
これは、ある意味一番のポイントです

「こうしたい」「ああしたいで」結局・・・
「カスタマイズ」です
なんだかんだ必要になるのが
そう、本日のテーマである

「kintoneをカスタマイズしよう」どうするか？
１．
自分で（社内で）JSを書いてカスタマイズする
２．
都度、要望に合うプラグインを探して導入する
３．
カスタマイズは無理だから、システム会社に頼む
４．
？？？？

手段１．自分で（社内で）
・その能力があるか？（既に出来る人が居るか？）
無ければ（居なければ）、用意できるのか？
・社内で人をアサインできればコストかからない？
それだけに専念できる環境ありますか？
学習する時間はコストではない？
（複数人でない場合）その人が居なくなったら？
・評価されますか？（業務改善は大変です）

「手段１」をやってみようという場合
まずはこちらを一通り見てみましょう
「cybozu developer network」
https://developer.cybozu.io/hc/ja/articles/3600156
37072
https://developer.cybozu.io/hc/ja/articles/2019419
54

とりあえずポイントだけ抑えると
必要なのは
「どんなタイミング（や画面）で？」
「何をさせる？」
「その条件は？」
を
「API」という魔法を使って、kintone（システム）
が理解できるように定義する事

JavaScriptカスタマイズは悪？？？
15Copyright © R3 institute Ltd. all rights reserved.
時間とお金がかかる kintoneのバージョン
アップ時の品質担保が
難しい
担当変更時の引き継ぎ
が難しい

手段２.プラグインを探して導入
・「プラグイン」って、どのくらいあるでしょうか？
…うん百個以上とも言われています
・何が良くて、何が良くない？
使い分けできる？
…違いを理解する必要があります
・導入して本当に上手くいく？
…大体は試用できるので、使ってみて判断しましょう

カオスマップ by トヨクモさん

プラグインでのカスタマイズで
⚫ 合うものを探すのが大変
⚫ 業務に特化した処理は苦手
⚫ 同時に使えないものがある

コストに対する考え方
・同じような事が出来るなら価格の安い方が良い
（何だったら無償なのが一番良い？）
…うまく動作しなくなったらどうしますか？
サポートも込みでの無償提供はビジネスとして難しい
・１つ２つのプラグインで全ての課題は解決しない事が多い
…課題が「それしかない」といった状況で、
要件に合致するプラグインを探し出す事が出来れば、
非常に安価かつスピーディに解決に導けるかもしれません
…あれもこれもと導入していると費用がかさみます
…1アプリに多くのプラグインを入れるのは
おススメしません

手段３．システム会社に頼ってしまえ
・「無し」とは全く思いません（R3もそういう会社です
・特に、導入初期は、kintone活用に成功するか
失敗してしまうかの大きな分岐点になり易いです
・「全く何も知らないユーザー」と
「kintoneで多くの案件に携わったSI」では、
作るモノの質が違うのは当たり前です
が、、、結果として「成果物」をただ受け取るのでは、
その過程にあるモノを得る事が出来ません。

（振り返る）みなさんは、なぜkintoneを？
いつでも簡単に作れて
いつでも簡単に変えられる
比較的誰でも
あれ？？？
なんか違う。。。

依存すれば結局何も出来なくなります
開発運用
せっかくkintoneを利用するなら
どこかでノウハウを自分たちの能力として身に着け
「継続的な業務改善」をその手で実現しましょう

そこで、第4の選択肢
kintoneと同じ手軽さで
継続的な業務改善を
カスタマイズの世界まで拡げたい

gusuku Customineでできること
UI強化
他アプリデータを編集
強力なエラーチェック
入力補助・制御
簡易集計
外部サービス連携

gusuku Customineでできること

「こうしたい」「ああしたい」があれば
・Customineの中をまず探す
・困ったら、R3に相談する
└チャットサポート、TIPS、ヘルプ等々
・それでも解決しなければ「要望」を出す
└ある日、実現できるようになっています
※「外部連携サービス」も増えていきます
└カレンダーPlus、プリントクリエイター
krewSheet、RepotoneU、コラボフロー

とは言え、使うのに「慣れ」は必要です
・何だって最初からは無理
Excelだって、スマホだって、kintoneだってそう
私だけ？(;´Д｀)
・簡単そうな事から徐々に・・・
・「テンプレート」を手本に応用する
・「フリープラン」⇒「検証プラン」を活用する

gusuku Customineまとめ
できること
たくさん
隔週ペースで
増える機能
アップデート
も安心
継続的な業務改善ができる！
サポート
も充実

まとめ
リスク（や先の事）は常に意識しておく
・動かなくなったらどうする？
・引継ぎは簡単にできる？
コスト意識
・何に対してなら「納得」して費用がかけれるか
なぜkintoneを？
・結果として、継続的な業務改善が出来るかどうか

とは言え・・・・
先にアレコレ考えすぎて手が出ないのも考え物です。
「とりあえずやってみる」で、色々出来るのもkintone
の良さでもあると思います。
やってれば、分かってくることも多いです。
ですので、まずは色々やってみましょう！
ご清聴ありがとうございました

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