El 3 de Mayo, MakeMeReach estaba explicando como se puede desarrollar una estrategia marketing sobre Facebook en la conferencia de la Camara de Comercio e Industria. Para los que no estaban presentes, podéis descubrir nuestra presentación en 7 puntos : - Creación de una pagina de Facebook - ¿ Qué es una pagina de Facebook y como animarla ? - Las applicaciones y la viralidad - Uso eficaz de los plugins sociales - ¿ Como comunicar sobre su pagina de Facebook ? - Campanas en los medios - Community Managament

1. Una nueva herramienta
de marketing para su
empresa
1

2. Agenda
1
PRESENTACIÓN
DE LAS PÁGINAS
2
DE FACEBOOK
3
LAS
EL
APPLICACIONES
COMMUNITY
Y LA
MANAGEMENT
VIRALIDAD
Introducción & Actividades
4
5
USO EFICAZ DE
FACEBOOK
LOS PLUGINS
Y LA
SOCIALES
PUBLICIDAD
2

3. Introducción
CREACIÓN DE
CREACIÓN DE
PÁGINA
APLICACIÓN
DE FANS
Establecer
una estrategia de 360°
GESTIÓN DE LA
COMMUNITY
VIRALIDAD
MANAGEMENT
3

4. 1
PRESENTACIÓN
PRÉSENTATION
DE DES PAGES
LAS PÁGINAS
2
DE FACEBOOK
FACEBOOK
3
LAS
EL
APPLICACIONES
COMMUNITY
Y LA
MANAGEMENT
VIRALIDAD
Presentación de las páginas de Facebook
4
5
USO EFICAZ DE
FACEBOOK
LOS PLUGINS
Y LA
SOCIALES
PUBLICIDAD
4

5. 1. Presentación de las páginas Facebook
§ ¿Qué es una página de “fans”?
§ ¿Por qué una página de
Facebook?
§ Algunos consejos para tu página
• Lanzamiento
• Contenido
• Gestión
§ Algunos ejemplos de páginas
5

6. 1. Presentación de las páginas Facebook
¿Qué es una página de Facebook?
1. Nombre de página y tipo (+url)
1
2
2. Clic “me gusta”
3. Imagen de perfil 4
10
4. Imágenes que destacan
5. Pestañas (subpáginas) 3
6. Presentación
7. Fans
8. Herramientas
9. Muro
10. Enlaces Sociales 5
9
6
7
8
6

7. 1. Presentación de las páginas Facebook
¿Qué es una página de Facebook?
Diferencias entre un perfil de Facebook, un grupo y una página de Facebook
Perfil
Grupo
Página
5000
amigos
máximo
Sin
límite
de
miembros
Sin
límite
de
fans
Mensajes
privados
Comunicación
“cerrada”
EstadísIcas
avanzadas
Publicaciones
en
el
muro
Publicaciones
en
el
muro
Publicaciones
en
el
muro
Propuesta
de
amistad
Amigos
agregados
sin
Propuesta
de
página
validación
URL
cortos
Escasa
visibilidad
URL
cortos
No
adaptado
para
una
No
adaptado
para
una
NoIficaciones
de
acIvidad
marca
marca
7

8. 1. Presentación de las páginas Facebook
¿Qué es una página de Facebook?
Anteriormente “páginas de fans”.
Posibilidad de que “te guste” la
página.
Esta acción de “like” crea un enlace
entre la página y el usuario dentro de
lo que llamamos el grafico social.
Pantalla de creación de una página de Facebook
8

9. 1. Presentación de las páginas Facebook
¿Qué es una página de Facebook?
§ Estar presente, generar visibilidad
§ Crear una comunidad, atraer clientes potenciales y reales
§ Generar “fans”, embajadores de tu marca/producto
§ Mejorar tu imagen
§ Poder reaccionar y ocultar un « bad buzz »
§ Los amigos de sus clientes son sus clientes
9

10. 1. Presentación de las páginas Facebook
¿Porqué una página de Facebook?
¿Por qué los visitantes de una página se hacen fans?
(varias respuestas posibles)
40% para recibir ofertas y descuentos
39% para mostrar a los demás su aprecio por la marca
34% para estar al tanto de las novedades de la marca
33% para estar actualizado e informado acerca de los futuros productos
29% por diversión
25% para tener acceso a un contenido exclusivo
22% por recomendaciones de amigos
21% para saber más sobre la empresa.
13% para interactuar
10

11. 1. Presentación de las páginas Facebook
Algunos consejos para tu página : Lanzamiento
Elegir tu nombre de página y tu URL personalizado.
§ ¿Qué deseas resaltar?
§ ¿Estás creando una comunidad de marca o de Cauet
producto? sur
NRJ
Ejemplo : La radio NRJ.
Le
6/9
• Una página NRJ (700 000+ fans) de
• Una página Cauet (300 000+ fans) Nikos
• Una página 6/9 (185 000+ fans)
• Páginas locales con animación dedicada
Etc.
11

12. 1. Presentación de las páginas Facebook
Algunos consejos para tu página : Lanzamiento
Dar a conocer tu página de fans :
§ En tu sitio web
§ En tus boletines informativos
§ En las firmas de tus mails
§ En tus documentos
§ Etc…
Rellenar correctamente las informaciones de la página.
§ Piensa en los motores de búsqueda (Google y Facebook)
§ Piensa en tus futuros fans
Crea una página de inicio (landing page) atractiva.
Opta por una planificación de lanzamiento (cf. Publicidad en Facebook).
12

13. 1. Presentación de las páginas Facebook
Algunos consejos para tu página: contenido
Crea una « landing page » atractiva
§ Haz que a los visitantes “les guste” tu
página y limita contenido.
§ Explica las ventajas (inmediatas o
futuras) de hacerse fan de tu marca/
producto.
§ Preséntate :
¿Quién eres? ¿Qué haces?
§ Nada de enlaces externos
13

14. 1. Presentación de las páginas Facebook
Algunos consejos para tu página : contenido
Piensa en los fans presentes, pasados y futuros.
Lo que publicas en el muro de tu página aparece luego en la página de inicio
de tus fans.
Usa aplicaciones en tu página (cf. aplicaciones).
Más detalles en el apartado “community management”.
14

15. 1. Presentación de las páginas Facebook
Algunos consejos para tu página : contenido
Usa herramientas de community management para gestionar tu página de
fans.
§ Estudia las estadísticas de tu
página :
§ Número de fans/nuevos fans.
§ Pestañas más vistas.
§ Referentes externos.
Demografía :
• Edad y sexo
• Ciudad, país, idioma
Interacciones (likes, comentarios)
15

16. 1. Presentación de las páginas Facebook
Algunos ejemplos de páginas
16

17. 1. Presentación de las páginas Facebook
Algunos ejemplos de páginas
17

18. 1. Presentación de las páginas Facebook
Algunos ejemplos de páginas
18

19. 1. Presentación de las páginas Facebook
Algunos ejemplos de páginas
19

20. 1
PRESENTACIÓN
DE LAS PÁGINAS
2
DE FACEBOOK
3
LAS
LES EL
APPLICACIONES
APPLICATIONS
COMMUNITY
ET LAY LA
VIRALITÉ
MANAGEMENT
VIRALIDAD
Las aplicaciones y la viralidad
4
5
USO EFICAZ DE
FACEBOOK
LOS PLUGINS
Y LA
SOCIALES
PUBLICIDAD
20

21. 2. Las aplicaciones y la viralidad
§ ¿Qué es una aplicación?
• En Facebook
• En una página de “fans”
• En un sitio web
• En un móvil
§ La viralidad explicada
§ Algunas reglas que respetar
21

22. 2. Las aplicaciones y la viralidad
¿Qué es una aplicación?
Una aplicación te permite implementar una operación o
un juego integrado en el corazón de la experiencia de
usuario.
Se integra en el grafico social de Facebook y del usuario
permitiendo una interacción con las informaciones de los
usuarios y sus relaciones en la red.
Tus aplicaciones pueden, entre otras cosas, usar la fecha de nacimiento del
usuario, su lista de amigos, sus intereses, los lugares que visita, sus fotos,
vídeos, estados, acontecimientos, etc.
22

23. 2. Las aplicaciones y la viralidad
¿Qué es una aplicación?
Una aplicación en Facebook se integra dentro de la plataforma de manera
totalmente transparente.
23

24. 2. Las aplicaciones y la viralidad
¿Qué es una aplicación?
Una aplicación en una página de Facebook se integra dentro de la página en
forma de pestaña suplementaria. Ejemplo de pestaña con aplicación “twitter”:
24

25. 2. Las aplicaciones y la viralidad
¿Qué es una aplicación?
Existen numerosas aplicaciones que es posible instalar en una página de fans:
§ Vídeos Youtube
§ Twitter
§ Encuesta
§ Flux RSS
§ Reproductor musical
§ Etc…
Pero también es posible hacer pestañas a medida (pestaña de bienvenida,
integración de tu sitio web, juegos…)
25

26. 2. Las aplicaciones y la viralidad
¿Qué es una aplicación?
Una aplicación en una página de Facebook se integra dentro de la página en
forma de pestaña suplementaria. Ejemplo de pestaña a medida :
26

27. 2. Las aplicaciones y la viralidad
¿Qué es una aplicación?
Otro ejemplo de pestaña a medida :
27

28. 2. Las aplicaciones y la viralidad
¿Qué es una aplicación?
Una aplicación en un sitio web integra el gráfico de Facebook dentro de un sitio
clásico. Ejemplo : uso de los estados de Facebook.
28

29. 2. Las aplicaciones y la viralidad
¿Qué es una aplicación?
Resultado de la publicación en Facebook.
29

30. 2. Las aplicaciones y la viralidad
¿Qué es una aplicación?
Una aplicación en un móvil integra el graph de Facebook dentro de un teléfono
móvil. Android, iPhone, Web.
30

31. 2. Las aplicaciones y la viralidad
La viralidad explicada
La viralidad y el potencial de una aplicación para
expandirse por la red.
No hay que confundir viralidad y SPAM.
Obligar a compartir no es una estrategia adecuada.
Hay que hacer que al usuario le entren ganas de
compartir la aplicación, de manera directa o indirecta.
Algunos ejemplos de mecanismos virales indirectos :
§ Clasificación de los jugadores
§ Vídeos virales
§ Mecanismos de juegos en equipo/comunidad
31

32. 2. Las aplicaciones y la viralidad
La viralidad explicada
Mecanismos de publicación
32

33. 2. Las aplicaciones y la viralidad
La viralidad explicada
Mecanismos de invitación
33

34. 2. Las aplicaciones y la viralidad
La viralidad explicada
Mecanismos de clasificación
34

35. 2. Las aplicaciones y la viralidad
Algunas reglas que respetar
Facebook impone “policies” y “terms of use” con el fin de
mantener :
§ Una plataforma con pocos spams
§ Una experiencia de usuario agradable
No respetar estas reglas puede suponer el cierre de tu
aplicación o de tu página de fans.
Hay cosas técnicamente posibles pero que Facebook no autoriza
35

36. 2. Las aplicaciones y la viralidad
Algunas reglas que respetar
Por ejemplo está prohibido:
§ Hacer un concurso directamente en el muro de una
página de fans (en un estado por ejemplo).
§ Publicar un mensaje en el muro de un usuario sin
notificarle dicha acción.
§ Difundir publicidad en el muro o las pestañas de una
página de “fans”.
§ Recompensar o limitar algunas partes del dispositivo por medio de una acción
viral como por ejemplo la invitación de amigos.
La lista es larga y por tanto es importante acudir a personas con un perfecto
conocimiento y comprensión de estos “terms of use”.
36

37. 1
PRESENTACIÓN
DE LAS PÁGINAS
2
DE FACEBOOK
3
LAS
EL
LE
APPLICACIONES
COMMUNITY
Y LA
MANAGEMENT
VIRALIDADES
El Community Management
4
5
USO EFICAZ DE
FACEBOOK
LOS PLUGINS
Y LA
SOCIALES
PUBLICIDAD
37

38. 3. El community management
§ ¿El community management?
• Definición
• ¿Para qué sirve?
§ Definir una estrategia comunitaria
• ¿Qué objetivos?
§ Las tareas del community manager
38

39. 3. El community management
¿Qué es el community management?
Contexto : un entorno que evoluciona con
la llegada del web 2.0 al que las marcas
deben adaptarse.
§ Los internautas ya no son espectadores
sino actores : ahora desean expresar sus
deseos, implicarse y afirmar su
personalidad.
§ Las conversaciones tienen hoy el poder
sobre las marcas.
39

40. 3. El community management
¿Qué es el community management?
El community management es la construcción y el mantenimiento de una
relación cualificada y duradera con los internautas a través de la creación de
una comunidad.
• Una media de 55 minutos diarios de conexión.
• 1 de cada 3 perfiles es fan de al menos una marca.
• 1 mensaje publicado es leído por una media de 120 personas.
40

41. 3. El community management
¿Qué es el community management?
Aumento de la Valorización de la marca
notoriedad
Ser una marca atenta a las
necesidades y limitar las
opiniones negativas
Prospección y fidelización Mejora del
de los clientes referenciamiento Web
Propuesta de contenidos Multiplicación de los enlaces
inéditos/cultivo de las hacia la marca o los productos
relaciones individuales
41

42. 3. El community management
Definir una estrategia comunitaria
Hay que plantearse las preguntas correctas en el orden apropiado
La creación de una comunidad empieza siempre con la definición de un público
objetivo, general y particular, y la elección de metas cuantitativas y cualitativas
realizables.
¿Qué ¿Para qué ¿Para alcanzar
Posicionamiento? Público, con qué qué objetivos?
wording?
42

43. 3. El community management
Definir una estrategia comunitaria
¿Cuáles son los objetivos cualitativos y cuantitativos que se quieren alcanzar?
Cualitativos
Cuantitativos
§ Notoriedad § Interacciones
§ Visibilidad § Evolución
§ Imagen § Actividad
43

44. 3. El community management
Las tareas del community manager
Vigilar Personalizar
Animar Moderar
44

45. 3. El community management
Las tareas del community manager : Vigilar
• Estar atento a la aparición de páginas de fans o de
grupos no oficiales en tu marca o tus productos.
• Realizar con regularidad un análisis competitivo de la
gestión de las comunidades de sus competidores.
• Seguir las actualizaciones de las reglas de uso de Facebook y asegurarse de
que la organización esté en conformidad con las mismas.
• Localizar a los mejores fans, embajadores de tu marca.
45

46. 3. El community management
Las tareas del community manager : Animar
• Implantar un calendario editorial y un reglamento de
community management.
• Entablar diálogo con la comunidad para que la marca
sea cercana y conversacional. No dudar en dar las
gracias, citar, destacar a los fans y responderles.
• Mantener una actividad regular para que la marca se instale de forma
duradera y tenga una presencia permanente en las redes sociales.
46

47. 3. El community management
Las tareas del community manager : Personalizar
• Personalizar tu página para permitir la
identificación de los fans (foto de perfil,
creación de un universo o una
mascota, imágenes que destacan…)
• Crear contenido de calidad que sea
inédito y a la vez original (estado, foto,
vídeo, conversación…)
47

48. 3. El community management
Las tareas del community manager : Moderar
• Establecer un reglamento de moderación que
defina las reglas que deben ser respetadas en la
página (por el community manager y por los fans).
• Aplicar dichas reglas en la página a diario.
• Localizar y estar atento a las cuentas falsas.
• Suprimir las intervenciones que no respeten el reglamento preestablecido y
bloquear a los autores habituales de publicaciones irrespetuosas.
• Ser transparente en las respuestas a los fans e intervenir en caso de crisis.
48

49. 1
PRESENTACIÓN
DE LAS PÁGINAS
2
DE FACEBOOK
3
LAS
EL
APPLICACIONES
COMMUNITY
Y LA
MANAGEMENT
VIRALIDADES
Los Plugins Sociales
4
5
USO EFICAZ DE
UTILISATION
FACEBOOK
LOS PLUGINS
EFFICACE
Y LA
DES PLUGINS
SOCIALES
PUBLICIDAD
SOCIAUX

50. 4. Uso de los plugins sociales
§ Concepto de los plugins sociales
§ Los diferentes plugins sociales
§ Like button
§ Send button
§ Comments box
§ Like box
§ Login & Registration
§ Activity Feed & Recommendations
§ Live Stream
§ Estadísticas y optimización
50

51. 4. Uso de los plugins sociales
Concepto de los plugins sociales
Los plugins sociales son elementos para integrar en tu sitio de Internet.
Sirven para sociabilizar tu sitio de Internet y te permiten aumentar su
potencial viral y social.
Aparecidos hace justo un año con 8 variantes, hoy ya son 10. Sus
posibilidades y su diversidad están en continuo aumento.
El más conocido es el “like button” pero su funcionamiento no siempre es
comprendido.
51

52. 4. Uso de los plugins sociales
Los diferentes plugins sociales
El like button sociabiliza su sitio Web
52

53. 4. Uso de los plugins sociales
Los diferentes plugins sociales
El like button mejora tu referenciamiento social
53

54. 4. Uso de los plugins sociales
Los diferentes plugins sociales
Send button
54

55. 4. Uso de los plugins sociales
Los diferentes plugins sociales
Send button
55

56. 4. Uso de los plugins sociales
Los diferentes plugins sociales
Comment box
56

57. 4. Uso de los plugins sociales
Los diferentes plugins sociales
Like box
Es el puente entre tu página de Facebook y tu
sitio Web.
Tiene entre otras cosas :
§ Una pestaña para que “te guste” la página
§ Los boletines de noticias
§ Una altura y unos colores configurables
§ Los mejores like button
57

58. 4. Uso de los plugins sociales
Los diferentes plugins sociales
Login
58

59. 4. Uso de los plugins sociales
Los diferentes plugins sociales
Registration
59

60. 4. Uso de los plugins sociales
Los diferentes plugins sociales
Activity feed & recommandation
60

61. 4. Uso de los plugins sociales
Los diferentes plugins sociales
Live stream
61

62. 4. Uso de los plugins sociales
Estadísticas y optimizaciones
Estadísticas
Posibilidad de conocer :
• El número de “like” en el sitio
• Las tasas de intercambio, publicación
• Las tasas de retorno
• La transformación global
62

63. 1
PRESENTACIÓN
DE LAS PÁGINAS
2
DE FACEBOOK
3
LAS
EL
APPLICACIONES
COMMUNITY
Y LA
MANAGEMENT
VIRALIDADES
La publicidad en las aplicaciones
4
5
USO EFICAZ DE
FACEBOOK
FACEBOOK
LOS PLUGINS
ET LA
Y LA
SOCIALES
PUBLICIDAD
PUBLICITÉ
63

64. 5. La publicidad en las aplicaciones
§ La publicidad en las aplicaciones
§ Concepto
§ Tráfico de calidad
§ Innovación
§ Formatos publicitarios
§ Oportunidades
64

65. 5. La publicidad en las aplicaciones
¿Qué es una agencia de medios en Facebook ?
Una agencia de medios en Facebook es el enlace entre los anunciantes que
desean difundir sus campañas y los editores que quieren monetizar su aplicación.
65

66. 5. La publicidad en las aplicaciones
¿Qué es una agencia de medios de Facebook Adprovider?
Facebook impone a las agencias una política de buena
conducta :
• No difundir campañas tendenciosas (seducción, etc.) o ilegales
(juegos de azar, estafas : « Hágase rico rápidamente », etc.)
• Proponer ofertas claras que jamás induzcan a error al internauta
• No usar nunca los datos obtenidos indirectamente a través de Facebook o directamente a
través de la aplicación monetizada
• Obligación de añadir un método de quejas para cada publicidad mostrada de manera que el
usuario pueda acogerse al derecho de denuncia.
SI NO SE REÚNEN ESTAS CONDICIONES, ENTONCES LA AGENCIA NO PUEDE SER
ACREDITADA
FACEBOOK ADPROVIDER
66

67. 5. La publicidad en las aplicaciones
Concepto de la publicidad en las aplicaciones
Editores Anunciantes
67

68. 5. La publicidad en las aplicaciones
Un tráfico :
Potente Diversificado Segmentado
+10 millions Gran número de Audiencia
de MAU* aplicaciones con muy cualificada
temáticas gracias a las
diferentes (Cultura especificidades de
General, Gaming, cada aplicación
etc.)
*Fuente MakeMeReach
68

69. 5. La publicidad en las aplicaciones
Un tráfico compuesto de usuarios :
Fieles Activos Prescriptores
Instalación Tiempo La viralidad de la
voluntaria de la de conexión aplicación incita a
aplicación, muy elevado los amigos a jugar
afinidad del usuario 25 min de media* y, por consiguiente,
con la temática a visionar la
publicidad
*Fuente Kobojo
69

70. 5. La publicidad en las aplicaciones
Innovación de la publicidad en las aplicaciones
Usuarios Soporte Audiencia
+20 millones de Soporte lúdico, Audiencia
usuarios de basado en el más cautiva
Facebook en entretenimiento que en
Francia y +600 un sitio web
millones clásico
en el mundo*
*Fuente Facebook
70

71. 5. La publicidad en las aplicaciones
Innovación de la publicidad en las aplicaciones
Adquisición Formato Promotion
Nueva palanca de Formatos atractivos Promoción de una
adquisición a (vídeos, megabanner, nueva aplicación a los
semejanza del emailing bloque, etc.) en zonas internautas que ya han
o del display en un sitio claves, por encima de instalado una
web clásico la línea de flotación: aplicación
la preload por ejemplo
71

72. 5. La publicidad en las aplicaciones
Formatos publicitarios
Zona de descarga de la aplicación :
Preload
Bloque
300 x 250
Ejemplo en la aplicación
Goobox
72

73. 5. La publicidad en las aplicaciones
Formatos publicitarios
Zona de descarga de la aplicación :
Preload
Bloque
300 x 250
Ejemplo en la aplicación
Le Plus Grand Quiz de France
73

74. 5. La publicidad en las aplicaciones
Formatos publicitarios
Zona de descarga del juego :
Preload
Bloque
300 x 250
Ejemplo en la aplicación
Footmasterz
74

75. 5. La publicidad en las aplicaciones
Formatos publicitarios
Zona página de inicio de la
aplicación : Top Home
Megabanner
728 x 90
Ejemplo en la aplicación
Footmasterz
75

76. 5. La publicidad en las aplicaciones
Formatos publicitarios
Zona página de inicio de la
aplicación : Top Home
Bloque
300 x 250
Ejemplo en la aplicación
Goobox
76

77. 5. La publicidad en las aplicaciones
Formatos publicitarios
Zona página de inicio de la aplicación :
Top + Bottom Home
Megabanner
& bloque
Ejemplo en la aplicación
Le Plus Grand Quiz de France
77

78. 5. La publicidad en las aplicaciones
Formatos publicitarios
Zona de colocación durante el juego
Megabanner
728 x 90
Ejemplo en la aplicación
Goobox
78

79. 5. La publicidad en las aplicaciones
Formatos publicitarios
Zona de colocación durante el juego
Megabanner
& bloque
Ejemplo en la aplicación
Le Plus Grand Quiz de France
79

80. 5. La publicidad en las aplicaciones
Oportunidades
Segmenta de forma
Ser parte activa en un lúdica comunidades
soporte ya ineludible Generar tráfico en tu sitio
implicadas y con
pero aún poco explotado de Internet o en tu
auténticas afinidades con
aplicación de Facebook
el producto o la oferta
que propones
80

81. 1
PRESENTACIÓN
DE LAS PÁGINAS
2
DE FACEBOOK
3
LAS
EL
APPLICACIONES
COMMUNITY
Y LA
MANAGEMENT
VIRALIDADES
Presentación de MakeMeReach
4
5
USO EFICAZ DE
FACEBOOK
LOS PLUGINS
Y LA
SOCIALES
PUBLICIDAD
MAKEMEREACH
81

82. MakeMeReach
MakeMeReach es la primera agencia de medios de aplicaciones en
Francia que se encuentra en Facebook.
Fundada en septiembre de 2009, es Facebook Adprovider desde
principios de 2011.
Tras crear su agencia de medios, MakeMeReach ha hecho evolucionar su
oferta creando un sector Social Media Marketing y propone desarrollar
aplicaciones de Facebook, crear, animar y promover páginas de
Facebook.
Hoy, MakeMeReach cuenta con más de veinte empleados y colabora con
marcas como Oasis, BNP Paribas, NRJ, Renault o L’Oréal.
82

83. MakeMeReach
Agencia de medios Creación de aplicaciones
1ª agencia francesa en Facebook Concursos, juegos multijugadores, mecanismo
Acreditada Facebook AdProvider viral, etc.
Editores Creación de Páginas de Facebook
Gestión & monetización de las aplicaciones Integración de contenido personalizado &
dinámico
Anunciantes Integración de aplicaciones internas a la página
Difusión de campañas, generación de tráfico, de Facebook
creación de viralidad, etc.
Community Management
Zonas de difusión Algunas referencias
83

84. MakeMeReach
www.facebook.com/MakeMeReach
www.twitter.com/MakeMeReach
Pierre-Lou DOMINJON Anne-Charlotte TOSDU
Responsable Social Media Marketing Directora del sector « publicidad »
pierrelou@makemereach.com actosdu@makemereach.com
Tél : 01 79 97 17 80 Tél : 01 79 97 17 69
Fax : 01 79 97 17 79 Fax : 01 79 97 17 79
84