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  • 3. •Hernández M. (2001): "El control de gestión empresarial. Criterios para la evaluación del desempeño", [en línea] 5campus.com, Control de Gestión <http://www.5campus.com/leccion/cgcrite> [4 de noviembre de 2014] •Lucena, Y (2014). “Estructura Organizacional”. Universidad Fermín Toro. Barquisimeto, Venezuela. 2014. •Mc Farland y Otros (2013). Nuevas tendencias del liderazgo moderno. •Obregón, C (2012). ¿Cómo medir la gestión?. Revista M&M. Universidad de la Sabana. Colombia. •Universidad Cristóbal Colón (2014). Mapas Conceptuales. Guía para redacción de textos universitarios. México