CSR w firmach innowacyjnych
•
1 gostou•669 visualizações
CSR w firmach innowacyjnych - Intel. Michał Dżoga Corporate Affairs (CEE Region)
Recomendados
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Destaque
Destaque (10)
Semelhante a CSR w firmach innowacyjnych
Semelhante a CSR w firmach innowacyjnych (20)
Mais de Małgorzata Nieciecka
Mais de Małgorzata Nieciecka (20)
CSR w firmach innowacyjnych
- 1. CSR w firmach innowacyjnych Michał Dżoga Corporate Affairs (CEE Region) Intel Corporation Czerwiec 2011 1
- 2. Po co komu CSR? 2 INTEL CONFIDENTIAL
- 3. Oczekiwania społeczne vs. zaangażowanie Społeczne oczekiwanie dot. zaangażowania społeczne: Oczekiwane i biznesu Problem Zaangażowanie społeczny Faktyczne Problem Faktyczne zaangażowanie społeczny społeczne biznesu 1960 2010 Czas 3
- 4. Otoczenie firmy - kogo to obchodzi ? Grupy środowiskowe Samorząd lokalny Władze centralne Opinia publiczna Federacja Społeczność Państwo Związki Akcjonariusze atakujący Business Niezaa- ngażowani Akcjonariuisze Pracownicy Osoby Kobiety prywatne Klienci Mniejszości Inwestorzy Aktywiści instytucjonalni Aktywiści Odpowiedzialność produktowa Organizacje konsumenckie 4
- 5. CSR w Europe Środkowo-Wschodniej • Znajomy koncept - korzenie w politycznej spuściźnie: społeczna odpowiedzialność wdrażana przez Państwo • Początek publicznej debaty – opinia publiczna/konsumenci – brak informacji, otwarte nastawienie – decydenci w firmach – międzynarodowe otoczenie, nowa faza rozwoju rynku – NGO – faza szybkiego rozwoju, międzynarodowe przykłady wzorem – Państwo – zgodność z normami Unii Europejskiej, świadomość indywidualna – media – brak mierników, sceptycyzm co do intencji, wybiórcza wiedza • Kto jest odpowiedzialny? Marketing / PR / Kadry 5
- 6. Często spotykane mity o CSR • CSR to sponsoring. • CSR to przestrzeganie prawa • Konsumenci nie zwazaja na odpowiedzialne dzialania • CSR jest zarezerwowany dla „duzych” korporacji • CSR nie potrzebuje byc komunikowany • Publikacja raportu jest zbedna, nikt tego nie czyta, to tylko reklama • CSR to krótkoterminowe narzędzie marketingowe 6
- 7. Wyzwania 7 INTEL CONFIDENTIAL
- 8. Podejście firm do CSR Podejście strategiczne Podejście Na tym poziomie zaangażowane organizacje koncentrują się nie tylko na ochronie wartości, ale także na Podejście filantropijne Firmy występują innowacjach, z których w roli korporacyjnego skorzystałyby obywatela i aktywnie i społeczeństwo, i firma. Firmy podejmują działania zarządzają Odpowiedzialność biznesu CR poprzez wspieranie minimalizacją ryzyka postrzegana jest jako Brak zaangażowania instytucji charytatywnych. oraz redukują negatywne mechanizm tworzący Założeniem tego podejścia aspekty swojej wartość i jest na stałe jest to, że poprawa działalności. Celem dla wpisany Firmy postrzegają CSR reputacji jest jedynym takich firm jest ochrona w strategię firmy. jako odwrócenie uwagi zwrotem wartości. od „istotnych” z inwestycji w taką czynników tworzących działalność. wartość. Jedyną aktywnością, w którą się angażują, jest przestrzeganie prawa. 8 -
- 9. Konsekwentne wdrażanie strategii CSR •Brak dobrze zdefiniowanych strategii, który w Strategia sposób całościowy obejmowałyby CSR jako cel zdecentralizowana biznesowy; ograniczanie się do działań PR oraz kampanii medialnych. •Nie zintegrowane działania CSR koncentrujące Brak synergii w się na różnych grupach interesariuszy, zamiast działaniach CSR szeroko zakrojonego wspólnego podejścia do strategicznych interesariuszy •Identyfikacja ograniczeń finansowych oraz Ograniczenia zasobów ludzkich jako główne przeszkody w zasobów planowaniu strategicznym oraz projektowaniu działań CSR 9
- 10. Równoważenie potrzeb otoczenia • Trudności związane ze zbilansowaniem potrzeb akcjonariuszy i pozostałych interesariuszy - pozorny Równowaga konflikt pomiędzy osiąganiem celów finansowych a osiąganiem celów społecznych czy środowiskowych Podejście • Maksymalizacja zysku akcjonariuszy osiągana poprzez adresowanie łatwo mierzalnych, krótkookresowych celów krótkoterminowe finansowych Potrzeby • Niski poziom edukacji inwestorów w zakresie społecznych, etycznych czy środowiskowych obszarów akcjonariuszy działań podczas podejmowania decyzji inwestycyjnych • Koncentrowanie się na celach długoterminowych takich Długoterminowe jak ład korporacyjny, odpowiedzialność społeczna, czy cele zrównoważony rozwój, które z założenia nie dostarczają natychmiastowych wyników finansowych 10
- 11. Mierzalność wyników •Pomimo tego, że 50% firm widzi wprowadzenie Wycena strategii CSR jako szansę dla biznesu, ciągle zaangażowania poszukują możliwości „spieniężenia” działalności programów odpowiedzialnego biznesu •71% dużych firm raportujących działania na Trudność w rzecz zrównoważonego rozwoju, ale napotyka komunikacji trudności podczas komunikowania do interesariuszy uzyskanej wartości •Pomiędzy 70% a 80% wartości rynku pochodzi z Intangible „trudno mierzalnych” aktywów nietrwałych assets takich jak kapitał intelektualny, wartość marki i reputacji firmy Źródła: a. Michael E. Porter and Mark Kramer, “Strategy and Society: The Link Between Competitive Advantage and Corporate Social Responsibility”, (Harvard Business Review 2006); b. David J. Vidal, “Reward Trumps Risk: How Business Perspectives on Corporate Citizenship and Sustainability Are Changing Corporate Board Survey” (Corporate Board Action Series 2006); c. Leslie Stones, “Forget the Bottom Line, Watch the Managers” 11 (Business Day 2006); d. Robert Eccles and Scptt C. Newquist “Reputation and its Risks” (Harvard Business Review 2007).C
- 12. Best Global Brands 2010 12
- 13. CSR w firmach innowacyjnych Ład korporacyjny • Komunikowanie Radzie Nadzorczej kwestii • Okazywanie przez Radę Nadzorczą związanych z odpowiedzialnością biznesu jako pożądanych zachowań przy wdrażaniu istotny czynnik w procesie rozwijania strategii firmy strategii odpowiedzialnego biznesu Strategia biznesowa Strategia CSR Wdrożenie Agendy CSR Agenda CSR Zgłoszenie kwestii CSR Radzie Nadzorczej Świadomość Lokalne Ogólnokrajowe Wewnętrzny środowiskowa zaangażowanie zaangażowanie rozwój Praktyki menadżerskie Komunikowanie Nagrody Modele Stały globalny/ Monitorowanie oczekiwań i uznanie zachowań regionalny rozwój i kontrola Pracownicy Wykorzystanie praktyk CSR przez menadżerów skłoni pracowników do zaangażowania i pobudzi poczucie indywidualnej i zbiorowej odpowiedzialności za realizację Agendy CR. Praktyki menadżerskie powinny być zróżnicowane w poszczególnych rejonach, liniach biznesowych i oddziałach. Na przykład, interpretacja CSR jest różna dla podmiotu gospodarczego zlokalizowanego w USA i w Europie a priorytetyzacja tematów CSR jest różna w poszczególnych liniach serwisowych tej samej firmy, takich jak dział finansowy czy opieka zdrowotna. 13
- 14. Intel Case Study 14 INTEL CONFIDENTIAL
- 15. Intel case study na Świecie Intel w Polsce i • 82 tys. pracowników (48% wolontariatu) •Jedyny producent podzespołów na liście Best • 43 mldBrands (7 miejsce w 2010 Global USD przychodów w • 2010) oraz Fortune World’s Największe centrum badawczo rozwojowe w Most Admired Copmanies R&D (700 Europie – Intel Gdańsk (8 miejsce pod względem Social osób) Responsibility) • Hewitt 2010 & 2011 Best Employer of the YearCorporate CEE • Intel w Polsce i Affairs Group – 250 osób na całym • Jedyny odpowiedzialnych za świecie producent podzespołów na liście relacje z otoczeniem Best Global Brands (7 miejsce w 2010) oraz Fortune World’s Most Admired Copmanies (8 miejsce pod względem Social Responsibility) 15
- 16. Intel Pro stawia na edukację • 21st Centrury Skills Jedyny producent podzespołów na liście Best Global Brands (7 miejsce w 2010) oraz Fortune World’s Most Admired • 10 mln nauczycieli pod względem Social Responsibility) Copmanies (8 miejsce przeszkolonych w ramach programów Intel Teach • Intel Corporate Affairs Group – 250 osób na całym świecie odpowiedzialnych za relacje z otoczeniem • 200 programów edukacyjnych w 70 krajach • Ponad 1 mld USD przeznaczonych na edukację w ciągu ostatnich 10 lat 16
- 17. Nauki Ścisłe - Intel ISEF • Największy system targów naukowych dla młodych ludzi na świecie • 6 mln uczniów z ponad 500 konkursów w 60 krajach objetych programem co roku •Finał dla 1600 studentów z całego świata, ponad 4 mln USD w nagrodach 17
- 18. Cechy wyróżniające • Intel Corporate Affairs Group – 250 osób na całym świecie odpowiedzialnych za relacje z otoczeniem i knowlegde sharing • Proaktywne podejście do realizowanych programów w 50 krajach •Duża elastyczność w dostosowaniu się do potrzeb lokalnych (think global – act local) • Otwarcie na nowe pomysły i metody zaangażowani • CSR Behind the fence • 26 terawatogodzin energii zaoszczędzonych dzięki Intel Core przez 3 lata • Ponad 700 audytów u dostawców 18