Online marketing handler ikke blot om at være tilstede, men at skabe virksomhedens fundament for en solid og stærk motor som leverer aktuelle leads og kunder

1. Generer leads med din digitale indsats
Gør virksomhedens online marketing, til
en kilde for flere leads og kunder.

2. STEP
Forståelse for det
store digitale billede
Det handler ikke om, hvorvidt du har brug for et
nyt design, eller om tilstedeværelse på de sociale
medier. Det stikker dybere end dette.
Virksomhedens online tilstedeværelse handler
grundlæggende om din positionering i markedet,
med vidtrækkende konsekvenser for nutiden som
fremtiden.
Så hvad skal der forståes ved ”det store digitale
billede”?
Ultimativt drejer det sig om virksomhedens
overlevelse i det lange perspektiv, i et hastigt
omskifteligt digitalt landskab.
Du bestemmer selv om du vil agere nu, eller
reagere når du sakker agterud efter dine
konkurrenter og kunder.
1

3. STEP
Hvilken position og strategi skal
sikre dit marked
2
Hvad er din position i markedet?
Hvilke opfattelse har markedet af navnlig din
virksomhed, i relation til opfattelsen af dine
konkurrenter?
Er du overhovedet anderledes, eller hævder du
det samme som alle de andre siger omkring
medarbejderne, erfaringen, virksomhedskulturen,
kunderelationerne og værdierne?
Intet af dette siger noget om din position eller
strategi. Og der var vel en grund til at Professor
Michael Porter sagde; ”no position, no strategy”
Er du egentlig anderledes end dine konkurrenter,
eller deltager du i det samme løb som dem, og
forsøger blot at løbe hurtigere!

4. STEP
Identifikation af målgruppe
og personaer
3
Essentielt for online marketing, specielt i et
content marketing perspektiv, er forståelsen af
ens primære målguppe.
Hvad har de af interesser, hvad frygter de, hvad
påvirker dem, hvilke barrierer har de i forbindelse
med et køb, hvad spørgsmål stiller de sig, og
hvilke problemstillinger ønsker de at løse?
Med købspersonaer opstiller du karikerede
eksempler af individer i din målgruppe, som
besvarer ovenstående spørgsmål.
Velbeskrevne personaprofiler giver dig følelsen af,
at du i din produktionen af indhold, faktisk
kommunikerer med en ”rigtig” person.
Og det er jo trods alt rigtige personer som i den
sidste ende skal modtage dit indhold. Altså ikke
anderledes end hvis du skulle tale med en
potentiel kunde face to face.

5. STEP
4 Hav game planen klar
Game planen er det som fortæller, hvad
der skal gøres for, at vi kan opfylde vores
strategi. Kernekomponenterne i game
planen er:
 Marketingtragten: Hvordan vil du
tiltrække og fange dit publikum, og
hvad er din plan når du har opfyldt
dette.
Har du identificeret hvilke touch points du
har i dine kunders købsproces fra at
tiltrække, opsamle leads, pleje disse,
opbygge loyalitet, til de konverterer til et
salg.
 Kridt banen op: Hvilke medier og
kanaler benytter du dig af, altså hvor
sætter du dine digitale fodtryk.
Hvordan vil du agere gennem din
digitale indsats, hvilke komponenter
benytter du dig af, og hvorledes er
disse relateret til hinanden og de
forskellige stadier i marketingtragten.
 Content strategi: Hvad slags indhold
skal du producere, hvornår og af hvem.
Hvor vil du publicere dit indhold, og
hvordan passer dette content ind til de
forskellige stadier i marketingtragten.
 Platforme: Hvilke identitet vil du have
via dine platforme. Både i dit sprog
men også i dit visuelle udtryk.

6. STEP
Visuelt, indholdsrigt og
konverterende website
5
Din hjemmeside skal ikke blot være en
forlænget elektronisk brochure, som
fortæller om alle dine fortræffeligheder.
Din hjemmeside er ofte her den virkelige
”kamp” om kunden udspiller sig. Det er
hjemmebanen for dit indhold og spiller en
central rolle i din digitale tilstedeværelse.
Visuelt skal hjemmesiden være attraktiv
og medvirkende til, at signalere din
position på markedet. Husk blot, at et
udseende ikke fortæller alt om hvem du
er.
Hvad ønsker du dine leads skal se, og
hvilke actions ønsker du at de foretager.
Mange glemmer, hvor meget værdi der
ligger gemt i laget dybere end det
grafiske udtryk.
Fald ikke i fælden, hvor du kun skaber en
hjemmeside til dem som er klar til at købe
dine produkter/service lige nu og her.
En målsætning for dit website er, at de
kunder som endnu ikke er klar til at
købe dine produkter, lærer din
virksomhed at kende.
Samtidig skal dit website bidrage til,
at du lærer disse potentielle kunder at
kende, hvem de er, hvad der
interessere dem, hvad du kan hjælpe
med. Alt sammen for, at kundeemner
tættere på, at konvertere fra et lead til
en kunde.

7. STEP
Fokus på kunden og din
marketingtragt
6
Lad os komme til sagens kerne og den
sværeste part i mange virksomheders
digitale tilgang. For ofte kræver det
en ændring i virksomhedens mindset og
kultur, og vil kræve blod, sved og tårer
inden det bliver til en naturlig vane, hvor
du kan høste værdien af indsatsen.
Din online marketing spiller en central rolle
i din virksomhed, hvorfor det ikke bare kan
outsources uden at der også internt tages
ejerskab. Det er en nødvendighed, at det
er virksomhedens fundament, position og
tanker der eksekveres på. Virksomhedens
sjæl og passion SKAL kunne mærkes.
Hvis du ikke producerer og deler værdifuldt
og nemt tilgængeligt indhold der støtter op
omkring din position på markedet, er din
digitale tilstedeværelse ikke andet end en
dyr udgave af en reklame i telefonbogen,
potentielle kunders relation til dig sker på
baggrund af subjektive beslutninger og
tilfældige søgninger på søgemaskiner som
Google. Kunder.
Det er vigtigt, at der er fokus på hele
kundens købsproces. Der vil for mange
virksomheder derfor være tale om, at
skulle åbne op og involvere flere
ressourcer i marketingprocessen.
Et marketingorienteret kundefokus
kræver ressourcer, medføre at der
tages ansvar samt at der er en bred
organisatorisk opbakning.
Det hele starter i toppen, for et
målrettet kundefokus involverer hele
virksomheden.

8. STEP
7 Eksperimenter dig frem
Menneskeheden ville ikke være kommet
langt, hvis ingen havde haft modet til at
eksperimentere.
En af de største fordele ved vores digitale
tid er, at det gør det nemt samt opfordre til
eksperimenter.
Er du usikker på, om noget vil virker – test
det!
Eksempelvis gennem A/B test via små
stikprøvestørrelser, der hjælper med at
finde ud af hvad virker, og hvad er ikke gør.
Slip frygten for at eksperimentere – bare
gør det. Solen vil med garanti stå op i
morgen, og din virksomhed vil ikke falde
fra hinanden (på grund af
eksperimenterne).

9. STEP
8 Interne & Eksterne ressourcer
For mange vil step 8, være en kedelig
”nyhed”. For online marketing er ikke en
”once in a lifetime” opgave. Det er en
uendelig rejse og udviklende marketing
proces, som kræver såvel konstant fokus,
praktiske hands on ressourcer, og den
nødvendige infrastruktur.
Samtidig sker der så meget på den digitale
front, at du ikke kan forvente eller
forlange, at du selv eller andre skal være
vidende om alt på alle områder. Dette fra
alt hvad der rør sig på det grafiske
område, tekst & kommunikation, sociale
medier, webudvikling, den
forretningsmæssige tilgang med mere.
Og ja, din virksomhed skal mestre det
hele, for at udnytte de digitale muligheder
optimalt, samtidig med at alle arbejder i
den samme retning.
Du har derfor brug for et stærk digitalt
team af medarbejdere, eller en
samarbejdspartner der kan bistå dig så
du har adgang til de nødvendige
kompetencer. Her tænkes der ikke på en
grafiker, webudvikler og
kommunikationsperson i en og samme
person, og slet ikke en som præsentere
sig som ”Social Media Guru”.
Har du din online marketing kær, så
bevis det gennem fokus og ressourcer.
Tiden hvor ”Cool” var nok er for længst
forbi, det drejer sig om at udvikle og
optimere online marketing indsatsen.

10. STEP
Siger du det samme, online
som offline?
9
Online marketing og digital tilstedeværelse,
er et område som virksomheder ikke kan
komme uden om. Men der vil stadig være et
behov for forskellige offline aktiviteter.
Essentielt er det blot, at disse tilpasset med
virksomheden digitale strategi.
Bliv ikke overrasket over, hvis flere og flere af
dine offline og netværksrelaterede aktiviteter
designes til, at drive trafik til din hjemmeside.
Så sørg for at være konsistent, i såvel dine
grafiske som skrevne budskaber.
Sender du budskab i din offline
kommunikation, som modsige eller ikke
opfyldes digitalt, vil det koste dig forretning.

11. STEP
10 Monitorering & værktøjer
Kender du til dette: Du har fået
bygget dit website, du får integreret
din Google Analytics konto og
begynder at monitorere på kliks/besøg
med mere, fordi…… ??
Ville det ikke give bedre mening, at
definere hvad du ønsker at
monitorere, hvilke elementer/faktorer
der udgør en konvertering, og så
bygge din online tilstedeværelse efter
disse kriterier?
Data (læs: Google Analytics) er en
jungle af forskellig data, som de
færreste fuldt ud forstår, hvordan de
omsætter til værdi i virksomheden.
Hvad betyder det, hvis du næsten
ingen besøgende har, men dit site
konvertere. Er det bedre en færre
konverteringer og mange besøgende?
Og hvad er en konvertering for din
virksomhed?
Når dine data for din digitale
tilstedeværelse ledelsens kontorer eller
møder. Og i så fald, ved ledelsen hvad
dta de skal kigge efter, og deres
betydning for virksomheden – ved du
det?
Med Google Analytics får du masse
muligheder for, at monitorere og
analysere din digitale indsats. Sørg for
at din data ikke betragtes isoleret, men
sættes i sammenhæng med din digitale
strategi.

12. STEP
11 Forpligtelse & engagement
Hvis du er kommet hertil, og har læst step 1-
10, er der ingen grund til at uddybe
overskriften nærmere.
Mange virksomheder udnytter ikke de mange
muligheder de har til, at udvikle, optimere og
positionere virksomheden. Og samtidig drage
fordel af de digitale muligheder, for at benytte
sig af en kraftfuld og omkostningseffektiv kilde
for leadgenerering og kvalitative kunder.
Derfor er det, at Leads2Sale hjælper dig med,
at gøre leads til kunder – via online marketing.

13. Hvad skal der ske nu?
Mads Fischer
+45 29 92 28 23
kontakt@leads2sale.dk
Livet et fyldt med muligheder, hvor det
er op til os selv at foretage de valg vi har
det bedst med.
1) Vi kan tage en uforpligtende snak om
dine muligheder inden for det
digitale område, og hvordan
Leads2Sale kan hjælpe dig med at
optimere din digitale indsats.
Eksempelvis gennem fast online
marketing sparring, eller skræddersy
din medarbejder via et team af
digitale kompetencer.
Eller
2) Du kan fortsætte med at gøre det,
som du
allerede gør.