4. Cơ hội thị trường
Nhóm A Nhóm B Nhóm C Nhóm D
Nhóm
E&F
Sữa rửa mặt 91% 81% 76% 64% 45%
Phấn - son môi 83% 65% 66% 55% 37%
Nước hoa 85% 72% 68% 50% 32%
Kem dưỡng da - dưỡng thể 79% 67% 64% 54% 39%
69.7%Sữa rửa mặt
Nước hoa
Phấn – son môi
Kem dưỡng da
– dưỡng thể
59.5%
59.5%
59.0%
5. Thiết kế sản phẩm phù hợp hành vi
Sữa rửa mặt và kem
dưỡng da có tần suất
dùng định kỳ cao. Đây
làn những sản phẩm
dùng định kỳ.
Các sản phẩm nước
hoa, phấn son môi có
lượng mua vào các
dịp đặc biệt rất cao.
7. Yếu tố cạnh tranh
Q: Mức độ quan trọng của các yếu tố khi chọn mua mỹ phẩm
1: Không quan trọng 5: Rất quan trọng
Giá cả và thương
hiệu, nguồn gốc
sản phẩm là yếu tố
quan trọng nhất khi
người tiêu dùng ra
quyết định chọn
mua mỹ phẩm.
8. Xu hướng tiêu dùng
Q: Mức độ quan trọng của các yếu tố khi chọn mua mỹ phẩm
1: Không quan trọng 5: Rất quan trọng
So với năm 2010, vai trò của
nhân viên bán hàng đã giảm
rõ rệt và thay vào đó là vai
trò của truyền thông và
khuyến mãi.
Ta thấy được thị trường
đang chuyển từ hình thái
mua bán trực tiếp (direct
sale) sang tiếp thị đại chúng
(mass marketing)
10. Phân khúc khách hàng từ KPP
Có sự khác biệt lớn giữ các nhóm phân khúc trong việc chọn nơi mua hàng.
-Nhóm thu nhập thấp thường chọn chợ
-Trong khi nhóm thu nhập cao chọn trung tâm thương mại nhiều hơn.
-Siêu thị là nơi giao thoa giữa cả 2 phân khúc
Nhóm A Nhóm E&F
Siêu thị bán lẻ 77.3% 71.1%
Chợ 28.8% 67.8%
Trung tâm thương mại 54.5% 7.4%
11. Kênh phân phối và sản phẩm
Q: Đánh giá sự ảnh hưởng của các yếu tố tới việc lựa chọn
kênh phân phối
Mỗi kênh phân phối có 1 đặc điểm
nổi bật riêng
»Sản phẩm của bạn có nhận được
lợi ích từ đặc điểm này của kênh
phân phối
»Đâu là KPP phù hợp nhất để trung
hòa giữa yêu cầu của người tiêu
dùng và những đặc điểm nổi bật của
công ty bạn
13. Truyền thông trong ngành mỹ phẩm
Tiếp thị
Truyền khẩu
Đang là xu hướng
Tiếp thị
Truyền khẩu
Đang là xu hướng
Đặc tính
nổi bật
Uy tín
thương
hiệu
Lòng
trung thành
% NTD
Quảng cáo trên báo/tạp chí 61%
Người thân, bạn bè giới thiệu 60%
Quảng cáo trên truyền hình thông thường 59%
Kinh nghiệm bản thân 38%
Vật dụng quảng cáo, tờ rơi, tờ thông tin tại điểm bán 36%
Quảng cáo trên Internet 34%
Quảng cáo trên truyền hình cáp 32%
Bảng quảng cáo ngoài trời 22%
Tư vấn - quảng cáo từ người bán hàng 16%
Thông tin từ các mạng xã hội 12%
Lời khuyên người dùng trước trên Internet 9%
Thông tin từ các trang mua hàng theo nhóm 7%
Quảng cáo trên radio 5%
14. Internet
% NTD
Quảng cáo trên internet 34.0%
Thông tin từ các mạng xã hội 12.0%
Lời khuyên của người dùng trước trên internet 9.0%
Thông tin từ các trang mua hàng theo nhóm 7.0%
Internet với chi phí thấp
đang thâm nhập rất sâu và
hiệu quả.
Internet cũng là một loại
hình tiếp thị truyền khẩu phi
truyền thống.
15. CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP VÀ DỊCH VỤ
TIẾP THỊ TRUYỀN THÔNG MSS
Địa chỉ: Số 9, quốc lộ 22, P Trung Mỹ Tây, Q. 12, TPHCM
Website: http://marketingsolution.vn
Email: info@marketingsolution.vn
Số điện thoại: (08) 3718 0068 Fax: (08) 7308 3183
Người liên hệ: Ông Trần Thanh Tòng Điện thoại: 0915.803.093
Email: tong.tran@marketingsolution.vn