1. INFORMACIÓN
1.1 Tipo De Empresa.
Nombre de la Empresa.
Logotipo (significado).
1.2 Como Nace o Se Crea _____________.
1.3 Ubicación de La Empresa ________________. (Mapa)
1.4 Sedes o Sucursales.________________________.
1.5 Planificación Estratégica.
Según Serna (1994:Pág. 17), la planificación estratégica:
Es el proceso mediante el cual una organización define su misión a largo plazo y las estrategias para
alcanzarlas a partir del análisis de sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. la planificación
estratégica es un proceso que mantiene unido al equipo directivo para traducir la misión, visión y
estrategias en resultados tangibles, reduce los conflictos, fomenta la participación y el compromiso a
todos los niveles de la organización con los esfuerzos requeridos para hacer realidad el futuro que se
desea.
Planificación de la Empresa en Estudio.
1.6. Misión Empresarial.
Considerando lo planteado por el mismo autor (1994 Pág. 20), comenta que la misión es:
La formulación explícita de los propósitos de la organización de sus tareas y los actores
participantes en el logro de los objetivos de la organización. Expresa la razón de ser de su
empresa, es la definición “del negocio” en todas sus dimensiones. Involucra al cliente como parte
fundamental del deber ser del negocio.
Según Fred David (1994: Pág. 9) la misión es: “…Una declaración duradera de objetivos que distinguen a una
organización de otras similares…”.
Descripción de la Misión de la Empresa en Estudio.
Análisis de la Misión.
1.7. Visión Empresarial.
Serna (1994 Pág. 21) la define la visión en las empresas como:
…la declaración amplia y suficiente de donde quiere que su empresa este dentro de 3 a 5
años, no debe expresarse en números, ser comprometedora y motivarte de tal manera que
estimule y promueva la pertenencia de todos los miembros de la organización.
Descripción de la Misión de la Empresa en Estudio.
Análisis de la Misión.

2. 1.8. Análisis de los Objetivos Empresariales. (Matriz SMART)
1.9. Análisis F.O.D.A
Análisis Interno.
Análisis Externo.
Propuestas de Estrategias.
Aplicación de las Estrategias del Siglo XXI.
ILUSTRACIÓN ¡Error! Marcador no definido.. LA MATRIZ FODA PARA LA FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS.
FUERZAS-F DEBILIDADES-D
1. 1.
2. 2.
3. 3.
Dejar siempre en blanco 4. 4.
5. Anotar las fuerzas 5. Anotar las debilidades
6. 6.
7. 7.
8. 8.
9. 9.
10. 10.
OPORTUNIDADES-O ESTRATEGIAS-FO ESTRATEGIAS-DO
1. 1. 1.
2. 2. 2.
3. 3. 3.
4. 4. 4.
5. Anotar las oportunidades 5. Usar las fuerzas para aprovechar 5. Superar las debilidades
6. 6. las oportunidades 6. aprovechando las oportunidades
7. 7. 7.
8. 8. 8.
9. 9. 9.
10. 10. 10.
AMENAZAS-A ESTRATEGIAS-FA ESTRATEGIAS-DA
1. 1. 1.
2. 2. 2.
3. 3. 3.
4. 4. 4.
5. Anotar las amenazas 5. Usar las fuerzas para evitar las 5. Reducir las debilidades y evitar
6. 6. amenazas 6. las amenazas
7. 7. 7.
8. 8. 8.
9. 9. 9.
10. 10. 10.
Fred R. David, Conceptos de Administración Estratégica. México, Editorial Prentice Hall
5ª. Edición, 1997. pp. 199-202.

3. Procedimientos para el análisis D.O.F.A
1. Hacer una lista de las oportunidades externas clave de la empresa.
2. Hacer una lista de las amenazas externas clave de la empresa.
3. Hacer una lista de las fuerzas internas clave de la empresa.
4. Hacer una lista de las debilidades internas clave de la empresa.
5. Adecuar las fuerzas internas a las oportunidades externas y registrar las estrategias FO resultantes en la celda
adecuada.
6. Adecuar las debilidades internas a las oportunidades externas y registrar las estrategias DO resultantes en la
celda adecuada.
7. Adecuar las fuerzas internas a las amenazas externas y registrar las estrategias FA resultantes en la celda
adecuada.
8. Adecuar las debilidades internas a las amenazas externas y registrar las estrategias DA resultantes en la celda
adecuada.
1.10 COMPETITIVIDAD EN EMPRESAS TURÍSTICAS
Justificación de la empresa que representa la competencia.
Cuadro de evaluación de la competitividad.
Expresar porcentajes para cada área y porcentaje final.
1.11 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.