Evaluación de la comunicación asertiva.

1. Conducta Sí No
1. Generalmente busco espacios de tiempo adecuados para dialogar pacíficamente y resolver los
conflictos productivamente.
X
2. Por lo general me comunico de manera clara, directa y respetuosa con los jefes y/o directivos X
3. Por lo general me comunico de manera clara, directa y respetuosa con mis compañeros. X
4. Habitualmente escucho con respeto,atención y comprensión a los jefes y/o directivos X
5. Habitualmente escucho con respeto,atención y comprensión a mis compañeros. X
6. En las juntas de trabajo procuro escucharcon atención,comprensión y respeto a los
involucrados.
X
7. Tengo definidos períodos de tiempo para establecermetas y evaluar mi desempeño X
8. Dedico el tiempo necesario para establecer metas y evaluar el desempeño de mis
colaboradores.
X
9. Si tengo que llamar la atención de alguien, procuro hacerlo de forma clara, directa y
respetuosa.
X
10. Reconozco positivamente las actividades bien hechas de mis colaboradores para motivarlos
a seguir mejorando.
X
Total de respuestas 8
Preguntas de reflexión
1. ¿Qué conductas favorables identificaste sobre tu forma de comunicarte?
Que he podido practicar una comunicación asertiva, no obstante me he colocado en un punto de no
asertividad con las personas que tienen una jerarquía mayor tomando una posición pasiva.
2. ¿Qué conductas consideras que son tus áreas de oportunidad?
Áreas de oportunidad mejorar la escucha empática, continuarpracticando no hacer juicios sobre las
personas,reconociendo que todos somos valiosos porque una conducta no define a una persona,y de esta
manera evitar toda generalización.
Aunque,mi área de oportunidad para una mejorí mayor será aprender a comunicarme con las personas con
jerarquía y que por algún motivo me imponen como autoridad.
3. ¿Cuáles consideras que son los efectos,en las personas y los resultados,de tu forma de comunicarte?
Las personas agradecen el que se les reconoce sus cualidades,y que los razonamientos, es decir el mensaje es
amable, porque se es claro sobre la situación planteada.
4. ¿Qué factores consideras que influyen en tu manera de comunicarte con los demás?
Soy psicóloga porlo tanto tener empatía, y aceptar de manera incondicional al paciente me ayuda a comprender
la situación por la que acuden a terapia, así como comprender la parte emocional con la que se expresan y que
afecta en muchas de las veces la manera de interpretar o percibir las situaciones diarias, practicar la asertividad

2. es la mejor forma de comunicarme con las personas respetando sus diferencias y dándoles respeto alexpresarles
o interpretar la hipótesis sobre lo que los trae a consulta.
5. ¿Qué concluyes sobre estas observaciones que te permita mejorar tu comunicación como líder, tanto
en el ambiente laboral como personal?
Si mi intención es mejorar la comunicación como lo hace un líder, deberé trabajar en el punto personal sobre
aquellas situaciones en las que evito enfrentar a personas agresivas o confrontativas y que limitan mi
crecimiento en la asertividad.
Lista de cotejo Sí lo
cumple
No lo
cumple
a. Incluye la tabla de autodiagnóstico con el total de respuestas y la respectiva
interpretación de los resultados.
b. Responde las 5 preguntas de reflexión.
c. Identifica la conducta elegida para mejorar.
d. Describe al menos 3 acciones para mejorar la conducta elegida.
e. Las acciones descritas son concretas:pueden evaluarse y tienen un periodo de
tiempo establecido.