МАМИ проводит исследования рынка маркетинговых коммуникаций и агентств более 10 лет. Мы неоднократно получали слова благодарности со стороны рекламодателей о том, что эта информация очень ценна и практически полезна в работе. Опрос, который был проведен в конце 2016 года, помог нам систематизировать мнения представителей клиентов.

1. ОПРОС РЕКЛАМОДАТЕЛЕЙ
РЫНКА МАРКЕТИНГОВЫХ
СЕРВИСОВ
Анализ результатов
2017

2. В ОПРОСЕ ПРИНЯЛИ УЧАСТИЕ 22 ЧЕЛОВЕКА ИЗ 21 КОМПАНИИ

3. ПОРТРЕТ УЧАСТНИКОВ РЕЙТИНГА
59% опрошенных работают в отделе маркетинга,
9% - в отделе трейд маркетинга,
5% - в отделе маркетинговые коммуникации,
5% - в отделе закупок.
7. Какой отдел компании вы представляете?

4. УЧАСТИЕ ОТДЕЛОВ В ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЯ О ВЫБОРЕ ПАРТНЕРОВ
Топ отделов, принимающих решение при отборе
партнера:
1. Отдел маркетинга – 36%
2. Отдел закупок – 13%
3. Финансовый отдел – 7%
Другие отделы, имеющие вес в принятии решений –
трейд маркетинг, sales, digital, юридический отдел,
служба безопасности.
Участие отделов в принятии решения о выборе партнеров*
*Сумма ответов на вопросы 7 «Какой отдел вы представляете» и 8 «Какие еще отделы принимают участие в отборе партнеров?
**Другое: Business Development, Supplу Chain, Управляющая компания, Коммерческий директор, Product Training Support Unit, HR, Отдел по работе с ключевыми клиентами, Маркетинговые коммуникации
**

5. 1. ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ ПРИ ПЕРВИЧНОМ ВЫБОРЕ ПАРТНЕРА ДЛЯ
СОТРУДНИЧЕСТВА
ТОП5 факторов, которые клиенты считают очень
важными при первичном выборе партнера для
сотрудничества:
1. Рейтинг эффективности – 64%
2. Прозрачность и публичность агентства – 55%
3. Рейтинг креативности – 50%
4. Рекомендации коллег – 45%
5. Наличие людей-брендов среди сотрудников агентства
– 41%
Рейтинг по доходу в целом считают важным 68%
опрошенных*, но очень важным фактором рейтинг
назвали лишь 5%.
1. Какие факторы влияют на ваш первичный выбор партнеров
для сотрудничества?
*Сумма ответов Важно + Очень важно
Очень важно Важно Менее важно

6. 2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ В РАБОТЕ РЕЙТИНГА МАМИ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ
ИНФОРМАЦИИ О РЫНКЕ МС
55% опрошенных клиентов опираются на рейтинг
МАМИ для получения информации о рынке МС.
2. Опираетесь ли вы на рейтинг МАМИ для получения
информации о рынке маркетинговых сервисов?
Да Нет

7. 3. ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ РЕЙТИНГОМ МАМИ
100%* опрошенных клиентов в целом доверяют
информации, предоставляемой рейтингом МАМИ и
согласны, что рейтинг отражает реальную картину
расстановки сил на рынке МС и его динамики;
91% опрошенных клиентов в целом согласны с
утверждением, что рейтинг отражает надежность и
стабильность партнеров;
86% клиентов считают, что рейтинг помогает
определить специализацию агентств.
Абсолютно согласенСогласенСкорее согласен
Я доверяю информации,
предоставляемой рейтингом, о
размере агентств
Рейтинг является отображением
реальной картины расстановки
сил на рынке маркетинговых
сервисов и его динамики
Рейтинг помогает мне
определить специализацию
агентств
Рейтинг отражает надежность и
стабильность партнеров
*Сумма ответов 3 = Скорее согласен, 4 = Согласен и 5 = Абсолютно согласен
3. Как вы оцениваете качество предоставляемой информации
рейтингом МАМИ по доходам агентств маркетинговых сервисов?

8. 4. ОЦЕНКА ВАЖНОСТИ ИНФОРМАЦИИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ РЕЙТИНГОМ
Мне важно знать,
принимает ли участие в
рейтинге агентство, с
которым планирую
работать
Мне важно знать на
каких сервисах
специализируются
агентства рынка
Мне важно знать
динамику агентства на
протяжение 2-5 лет
Мне важно понимать в
каком эшелоне
находится агентство
4. Оцените важность информации предоставляемой рейтингом
МАМИ:
Очень важноВажноСкорее важноНе очень важноНе важно
Для 100%* опрошенных клиентов важно
понимание специализации агентств рынка МС;
Для 95%* опрошенных клиентов важно
понять, в каком эшелоне находится агентство, и
какова динамика агентства за последние 2-5 лет;
Участие агентства, с которым планируют
работать клиенты, в рейтинге важно для 77%*
опрошенных клиентов.
*Сумма ответов 3 = Скорее важно, 4 = Важно и 5 = Очень важно

9. 5. ПОЖЕЛАНИЯ КЛИЕНТОВ: ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ИЗ
СУЩЕСТВУЮЩЕГО РЕЙТИНГА ИЛИ ДРУГИЕ РЕЙТИНГИ-ИНСТРУМЕНТЫ
Всего 2 клиента или 9% опрошенных высказали пожелания к
рейтингу:
• Эффективность использования денежных средств
• Распределение дохода с долями по ключевым клиентам
Дополнительные интересующие рейтинги и инструменты:**
• Рейтинг кампаний, проводимых агентствами, по
эффективности
• Рейтинг креативности/уникальности
• Срез по агентствам, которые не являются членами МАМИ
** ответило 3 человека или 13%):

10. РЕЙТИНГУ МАМИ СОГЛАСНО ДОХОДАМ
10 ЛЕТ
ВКЛАД РЕЙТИНГА В РАЗВИТИЕ ИНДУСТРИИ
10
Объем billing, млн. г
• СТРУКТУРИРОВАНИЕ ОТРАСЛИ
• ОЦЕНКА ТЕНДЕНЦИЙ РЫНКА
• ДИНАМИКА И СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ
• ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ ВЫБОРА ПАРТНЕРА
Количество участников рейтинга
Динамика количества и объемов billing участников рейтинга агентств
МС согласно доходам*
*по данным МАМИhttp://mami.org.ua/project/rating

11. РЕЙТИНГУ МАМИ СОГЛАСНО ДОХОДАМ
10 ЛЕТ
ВКЛАД РЕЙТИНГА В РАЗВИТИЕ ИНДУСТРИИ
Темп роста billing участников рейтинга МАМИ, %
Темп роста объема рынка, %
Динамика роста объема рынка маркетинговых сервисов vs динамика роста billing участников рейтинга МАМИ согласно доходам, 2007 – 2015 гг.
http://mami.org.ua/project/rating

12. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
mami.org.ua
+380 67 657 24 02
news@mami.com.ua