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1 factores más importantes para el éxito de un proyecto

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1 factores más importantes para el éxito de un proyecto

  1. 1. I N S T I T U T O P O L I T É C N I C O N A C I O N A L U N I D A D P R O F E S I O N A L I N T E R D I S C I P L I N A R I A DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS tareaFACTORES MÁS IMPORTANTES PARA EL ÉXITO DE UN PROYECTO asignatura HERRAMIENTAS AUTOMATIZADAS estudiantes GUTIÉRREZ SILVA ARMANDO LIMÓN MARTÍNEZ MIGUEL ÁNGEL LÓPEZ QUIROZ MIGUEL ÁNGEL PATIÑO SALINAS HÉCTOR OMAR profesor RODRÍGUEZ MENDOZA VÍCTOR HUGO secuencia 5NM2
  2. 2. ÍNDICE TEMÁTICOINTRODUCCIÓN ..............................................................................................................................................11. PARTICIPACIÓN DEL USUARIO ...............................................................................................................12. APOYO DE ADMINISTRACIÓN EJECUTIVA ..............................................................................................1 AMBIGÜEDAD DEL ROL ..............................................................................................................................1 FACTORES A TOMAR EN CONSIDERACIÓN.................................................................................................23. DECLARACIÓN DE REQUERIMIENTOS ....................................................................................................34. PLANEACIÓN APROPIADA ......................................................................................................................35. EXPECTATIVAS REALISTAS ......................................................................................................................36. HITOS DE PROYECTOS MÁS PEQUEÑOS .................................................................................................37. PERSONAL COMPETENTE .......................................................................................................................38. OWNERSHIP ...........................................................................................................................................49. VISIÓN Y OBJETIVOS CLAROS .................................................................................................................410. PERSONAL TRABAJADOR Y CENTRADO ..................................................................................................4BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................................................5 I
  3. 3. FACTORES MÁS IMPORTANTES PARA EL ÉXITO DE UN PROYECTO INTRODUCCIÓN El enfoque del proyecto de investigación más reciente en The Standish Group ha sido identificar:  El alcance de fracasos de proyecto  Los mayores factores que causan que los proyectos de software fracasen  Los ingredientes claves que pueden reducir fracasos de proyecto (The Standish Group Report) 1. PARTICIPACIÓN DEL USUARIO Aspecto en primer lugar, la falta de éste condena al fracaso de un proyecto, incluso antes de queempiece. Sin la participación del usuario, nadie en el negocio se siente comprometido con un sistema, eincluso puede ser un enemigo para éste. Los proyectos deberían surgir para tener administraciónsuperior exitosa en la que el usuario se involucre desde el principio y continuamente durante eldesarrollo. Lo anterior requiere tiempo y esfuerzo y cuando la gente en el negocio no da para más, elencontrar tiempo para un nuevo proyecto definitivamente no está contemplado en sus prioridades másaltas. No sólo debe haber participación, sino que también satisfacción por parte del usuario. (Why Projects Fail) 2. APOYO DE ADMINISTRACIÓN EJECUTIVA You cannot be a success in any business without believing it is the greatest business in the world.Thomas Watson, Sr. (1874-1956) Chairman of IBM.AMBIGÜEDAD DEL ROL El rol de la Administración de Ejecutivos en el campo de la administración de proyectos ha sidodespotricado y discutido con el paso del tiempo y está otra vez recibiendo atención en la comunidad deadministración de proyectos. Parece que pocos han encontrado una descripción agradable del rol deproyecto de la Administración Ejecutiva y en cierto punto expresado exitosamente esa descripción de rola los administradores ejecutivos. Página 1
  4. 4. Algunos de los retos que enfrentan los administradores de proyectos son debido a los roles deproyecto nada claros del Administrador Ejecutivo  Un administrador fue citado al decirle a un administrador de proyecto: “Este proyecto está yendo de maravilla, entonces ¿para qué te necesito?”  ¡Estas cosas de planeación están bien, pero no te entusiasmes tanto, tenemos trabajo real por hacer!FACTORES A TOMAR EN CONSIDERACIÓN Proyectos de todos tamaños y prioridades necesitan alguna participación de AdministraciónEjecutiva para asignar los recursos necesitados apropiadamente a los proyectos. Los proyectos que sonmás importantes para la organización con frecuencia necesitan más participación de la AdministraciónEjecutiva que proyectos que sólo son rutina para la organización. El nivel de participación por parte de laAdministración Ejecutiva en proyectos y asuntos relacionados con proyectos es contrastado conadministradores de proyectos para demostrar la diferencia en requerimientos de conocimiento.Metas Estratégicas para la organización La Administración Ejecutiva establece objetivos estratégicos para la organización y utilizaproyectos para encontrar esos objetivos. Los requerimientos de los objetivos estratégicos debenconducir a proyectos y los Administradores de Proyectos deben asegurarse que tienen una directaalineación con los objetivos. Cualquier cambio a los objetivos estratégicos podría ser causa para uncambio en proyectos, ya sea para terminar, modificar o continuar bajo diferentes objetivos de proyecto. Administradores de proyecto implementan proyectos bajo la orientación proporcionada por laAdministración Ejecutiva al momento de estarse asegurando que los objetivos del proyecto están enalineación con los objetivos de la organización. Rol #1 para la Administración Ejecutiva: Proporcionar supervisión de administradores deproyecto que es complementaria para los objetivos estratégicos de la organización y siguen el curso a lasalianzas de objetivos estratégicos para objetivos de proyecto.Selección de proyectos La Administración Ejecutiva selecciona tentativas/creaciones a seguir como proyectos y seasegura que éstas disfruten de casos de negocio buenos para la organización Administradores de proyectos aceptan tareas para desarrollar planes y así poder implementarproyectos autorizados.Estrategias organizacionales para proyectosAvance del proyecto supervisadoEjecución de tareas inteligentesPágina 2
  5. 5. Administración y planeación de proyectosComunicación con contactos clientes (Lew Ireland, 2006) 3. DECLARACIÓN DE REQUERIMIENTOS Muchos proyectos tienen requerimientos de alto nivel, vagos y generalmente poco útiles. Estoha conducido a casos donde los desarrolladores, al no tener entradas de información, construyen lo queellos creen se necesita, sin tener ningún conocimiento real acerca del negocio. Inevitablemente cuandoel sistema es entregado, usuarios del negocio dicen que no hace lo que ellos necesitan. Lo anterior estárelacionado muy cerca con la falta de participación del usuario. Sin embargo, esto va aún más allá. (Why Projects Fail) 4. PLANEACIÓN APROPIADA Se deben de identificar los aspectos necesarios que se requieren para evaluar y crear una lista detareas. 5. EXPECTATIVAS REALISTAS Se debe de tener una expectativa la cual se pueda cumplir dentro de un tiempo determinado. 6. HITOS DE PROYECTOS MÁS PEQUEÑOS Tener una referencia dentro del proyecto, la cual nos servirá como indicador que hará sabercómo se han cumplido los objetivos a lo largo del desarrollo del proyecto. 7. PERSONAL COMPETENTE Para cualquier proyecto se debe de tener al personal adecuado y capacitado, pues es de granimportancia la selección inicial de líderes de proyecto con habilidades apropiadas (interpersonales,técnicas y administrativas). (Frese & Sauter, 2003) Página 3
  6. 6. 8. OWNERSHIP Postura de aceptar responsabilidad por el proyecto y tomar control de cómo éste se desarrolla. Se requiere que todos los miembros tengan un claro entendimiento de sus roles y tareas en elproyecto. Ellos deben entender cómo las expectativas vs. logros se medirán y calificarán. (Frese & Sauter, 2003) 9. VISIÓN Y OBJETIVOS CLAROS La visión y los objetivos deben establecerse desde el inicio del proyecto, y estos deben ser claros,puesto que el cumplimiento de éstos es un factor muy importante para el proyecto ya que nos serviráncomo una guía. Así mismo, debe incluir la filosofía del proyecto general o la misión general del proyecto,como también compromiso para esos objetivos por parte de los miembros del equipo. (Frese & Sauter, 2003) 10. PERSONAL TRABAJADOR Y CENTRADO El personal que sea asignado al proyecto, debe de cumplir principalmente con estas 2características, puesto que debe centrarse y esforzarse en el trabajo asignado, para que así, el proyectose cumpla en tiempo y forma.Página 4
  7. 7. BIBLIOGRAFÍAFrese, R., & Sauter, V. (16 de Diciembre de 2003). PROJECT SUCCESS AND FAILURE: WHAT IS SUCCESS, WHAT IS FAILURE, AND HOW CAN YOU IMPROVE YOUR ODDS FOR SUCCESS? Recuperado el 30 de Enero de 2012, de http://www.umsl.edu/~sauterv/analysis/6840_f03_papers/frese/H & A Consulting Partners. (s.f.). Executive Management Support. Recuperado el 30 de Enero de 2012, de H & A Consulting Partners: http://www.hapartner.com/executive-management-support-and- coaching.phpLeave it to us. (2012). Executive Management Support. Recuperado el 29 de Enero de 2012, de Leave it to us: http://www.leaveittous.net/executive-management.htmLew Ireland. (2006). Executive Management’s Role In Project Management. Recuperado el 29 de Enero de 2012, de asapm: http://www.asapm.org/asapmag/articles/ExecRoles.pdfWhy Projects Fail. (s.f.). Recuperado el 29 de Enero de 2012, de Information & Advice for Software Testing: http://www.coleyconsulting.co.uk/failure.htm Página 5

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