SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 68
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.
HCM
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA
CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN
PHÚC LINH PHÚC
Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG
Giảng viên hướng dẫn : ThS. Lê Đình Thái
Sinh viên thực hiện : Đào Thị Xuân Phương
MSSV: 1054011233 Lớp: 10DQN03
TP. Hồ Chí Minh, 2014
I
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.
HCM
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA
CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN
PHÚC LINH PHÚC
Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG
Giảng viên hướng dẫn : Th.S Lê Đình Thái
Sinh viên thực hiện : Đào Thị Xuân Phương
MSSV: 1054011233 Lớp: 10DQN03
TP. Hồ Chí Minh, 2014
II
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
LỜI CAM ĐOAN
Những năm tháng được học tập và lĩnh hội những kiến thức ở trường lớp
em đã được các thầy cô truyền đạt những hiểu biết cơ sở ngành quản trị
kinh doanh và kiến thức chuyên sâu về chuyên ngành quản trị ngoại
thương. Từ đó làm cơ sở giúp em ứng dụng những kiến thức, kỹ năng có
được vào thực tế các hoạt động của đơn vị thực tập nhằm cũng cố kiến
thức, đồng thời giúp em trau dồi kỹ năng làm việc thực tế.
Em xin cam đoan rằng đề tài báo cáo khóa luận này là dựa vào sự sáng kiến
, đào sâu suy nghĩ của chính bản thân, bên cạnh đó là sự giúp đỡ của thầy
giáo hướng dẫn ThS. Lê Đình Thái và sự tạo điều kiện của ban lãnh đạo,
các anh chị cô chú của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc.
III
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
LỜI CẢM ƠN
Qua quá trình học tập và rèn luyện, thầy cô đã truyền đạt những hiểu biết
cơ sở ngành quản trị kinh doanh và kiến thức chuyên sâu về chuyên ngành
quản trị ngoại thương. Từ đó giúp em ứng dụng những kiến thức, kỹ năng
có được vào thực tế các hoạt động của đơn vị thực tập. Đợt thực tập này
giúp em:
Tiếp cận môi trường làm việc thực tế tại các đơn vị, qua đó có điều kiện so
sánh, đánh giá giữa lý thuyết và thực tiễn với trọng tâm là kiến thức chuyên
sâu ngành Quản Trị Ngoại Thương.
Bước đầu tiếp cận thực tế các nội dung đã học ở chuyên ngành, thực tập,
học hỏi và làm quen với chuyên môn được đào tạo để khi tốt nghiệp có thể
làm việc được tại các doanh nghiệp.
Vận dụng các kiến thức đã học để áp dụng vào nội dung liên quan đến công
việc thực hiện quy trình xuất khẩu hàng hóa tại công ty TNHH một thành
viên Phúc Linh Phúc.
Để thực hiện tốt báo cáo này, em đã được sự hướng dẫn nhiệt tình của thầy
giáo Ths. Lê Đình Thái, sự giúp đỡ, tạo điều kiện của ban lãnh đạo công ty
cùng các anh chị, cô chị ở các bộ phận của công ty. Em xin chân thành cảm
ơn thầy giáo Ths. Lê Đình Thái và ban lãnh đạo,các anh chị cô chú của
công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc.
IV
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
(Ký và ghi rõ họ tên)
V
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGH ĨA VIỆT
NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ---------
NHẬN XÉT THỰC TẬP
Họ và tên sinh viên: ……………………………………………………
MSSV: ……………………………………………………
Khoá: ……………………………………………………
1. Thời gian thực tập
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
2. Bộ phận thực tập
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………...
4. Kết quả thực tập theo đề tài
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
5. Nhận xét chung
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………...
Đơn vị thực tập
VI
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
MỤC LỤC
TRANG BÌA. ........................................................................................................................................................I
TRANG PHỤ BÌA. ..........................................................................................................................................II
LỜI CAM ĐOAN ...............................................................................................................................................III
LỜI CẢM ƠN..................................................................................................................................................... IV
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ......................................................................................V
NHẬN XÉT THỰC TẬP................................................................................................................................ VI
MỤC LỤC...........................................................................................................................................................VII
DANH SÁCH CÁC KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮC...................................................................................X
DANH MỤC BẢNG SỬ DỤNG .................................................................................................................. XI
DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ HÌNH ẢNH ......................................................XII
LỜI MỞ ĐẦU........................................................................................................................................................ 1
1.Lý do chọn đề tài...............................................................................................................................................1
2. Mục tiêu nghiên cứu.......................................................................................................................................1
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài........................................................................................2
4. Phương pháp nghiên cứu đề tài.................................................................................................................2
5. Kết cấu .................................................................................................................................................................2
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ XUẤT KHẨU HÀNG HÓA VÀ QUY TRÌNH XUẤT
KHẨU HÀNG HÓA............................................................................................................................................ 3
1.1 Khái quát về xuất khẩu hàng hóa...........................................................................................................3
1.1.1 Khái niệm về xuất khẩu ..........................................................................................................................3
1.1.2 Tầm quan trọng và nhiệm vụ của xuất khẩu hàng hóa..............................................................3
1.1.2.1 Tầm quan trọng của xuất khẩu hàng hóa với quá trình phát triển kinh tế. ..................3
1.1.2.2 Tầm quan trọng của xuất khẩu hàng hóa với các doanh nghiệp........................................4
1.1.3 Nhiệm vụ của xuất khẩu hàng hóa. ....................................................................................................5
1.1.4 Các hình thức xuất khẩu. .......................................................................................................................5
1.1.4.1 Xuất khẩu trực tiếp...............................................................................................................................5
1.1.4.2 Xuất khẩu gián tiếp...............................................................................................................................5
1.2 Quy trình xuất khẩu hàng hóa.................................................................................................................6
1.2.1 Nghiên cứu thị trường quốc tế..............................................................................................................6
1.2.1.1 Xác định nhu cầu nhập khẩu của khách hàng. ..........................................................................6
1.2.1.2 Lựa chọn điều tra nghiên cứu thị trường xuất khẩu...............................................................6
1.2.2 Lựa chọn đối tác giao dịch.....................................................................................................................7
VII
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
1.2.3 Lập phương án kinh doanh...................................................................................................................8
1.2.4 Giao dịch và ký hợp đồng.......................................................................................................................8
1.2.5 Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu............................................................................................9
1.2.5.1 Xin giấy phép xuất khẩu. ....................................................................................................................9
1.2.5.2 Chuẩn bị hàng xuất khẩu. ............................................................................................................... 10
1.2.5.3 Thuê phương tiện vận tải................................................................................................................. 11
1.2.5.4 Mua bảo hiểm....................................................................................................................................... 11
1.2.5.5 Làm thủ tục hải quan ........................................................................................................................ 12
1.2.5.6 Giám định số lượng chất lượng hàng hóa chất lượng hàng xuất khẩu. ........................ 13
1.2.5.7 Giao hàng ............................................................................................................................................... 14
1.2.5.8 Làm thủ tục thanh toán.................................................................................................................... 14
1.2.5.9 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại (nếu có)................................................................................ 15
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1.................................................................................................................................18
CHƯƠNG 2 : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHÚC LINH
PHÚC, THỰC TRẠNG QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY. .........19
2.1 Giới thiệu khái quát về công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc............................ 19
2.1.1 Quá trình hình thành............................................................................................................................ 19
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động của công ty TNHH một thành viên Phúc
Linh Phúc. ............................................................................................................................................................ 20
2.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty. ................................................................................................................ 21
2.1.4 Mặt hàng xuất khẩu và thị trường kinh doanh xuất khẩu của công ty............................ 23
2.1.4.1 Đặc điểm các mặt hàng xuất khẩu của công ty....................................................................... 23
2.1.4.2 Thị trường xuất khẩu hàng hóa của công ty............................................................................ 26
2.2 Quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty. .................................................................................... 34
2.2.1 Quy trình xuất khẩu hàng hóa qua đường biển......................................................................... 36
2.2.1.1 Căn cứ ký kết hợp đồng xuất khẩu với nước ngoài............................................................... 36
2.2.1.1.1 Nghiên cứu thị trường quốc tế.................................................................................................... 36
2.2.1.1.2 Lựa chọn đối tác giao dịch:.......................................................................................................... 37
2.2.1.1.3 Lập phương án kinh doanh:........................................................................................................ 37
2.2.1.2 Giao dịch và ký kết hợp đồng......................................................................................................... 38
2.2.1.3 Nội dung ký kết hợp đồng xuất khẩu.......................................................................................... 39
2.2.1.4 Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu hàng hóa.................................................................. 41
2.2.1.4.1 Xin giấy phép xuất khẩu............................................................................................................... 41
2.2.1.4.2 Chuẩn bị hàng hóa cho xuất khẩu............................................................................................ 42
VIII
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
2.2.1.4.3 Thuê tàu lưu cước. .......................................................................................................................... 42
2.2.1.4.4 Mua bảo hiểm cho hàng hóa xuất khẩu. ................................................................................ 42
2.2.1.4.5 Làm thủ tục hải quan..................................................................................................................... 43
2.2.1.4.6 Giám định số lượng, chất lượng hàng hóa. ........................................................................... 44
2.2.1.4.7 Giao hàng hóa cho dơn vị vận tải.............................................................................................. 45
2.2.1.4.8 Thanh toán tiền hàng hóa xuất khẩu....................................................................................... 45
2.2.1.4.9 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại ( Nếu có).......................................................................... 46
2.2.2 Quy trình xuất khẩu hàng hóa qua đường hàng không.......................................................... 46
2.3 Đánh giá chung về quy trình xuất khẩu của công ty. .................................................................. 47
2.3.1 Ưu điểm. ..................................................................................................................................................... 47
2.3.1.1Việc nghiên cứu thị trường quốc tế, lựa chọn đối tác giao dịch, lập phương án kinh
doanh được công ty tổ chức nghiên cứu thực hiện rất kỹ lưỡng.................................................... 48
2.3.1.2 Thuê phương tiện vận tải để xuất khẩu hàng hóa là một ưu thế của công ty............. 48
2.3.1.3 Công ty thực hiện một cách nhanh chóng và hiệu quả trong các khâu giao hàng, làm
thủ tục thanh toán............................................................................................................................................. 48
2.3.2 Nhược điểm............................................................................................................................................... 49
2.3.2.1 Khâu giao dịch và ký kết hợp đồng ............................................................................................. 49
2.3.2.2 Công tác chuẩn bị chứng từ............................................................................................................ 50
2.3.2.3 Công tác chuẩn bị hàng hóa............................................................................................................ 50
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2.................................................................................................................................51
CHƯƠNG 3 : GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHÚC LINH PHÚC .......................................................52
3.1 Định hướng phát triển.............................................................................................................................. 52
3.1.1 Định hướng phát triển của công ty.................................................................................................. 52
3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động xuất khẩu............................................................................... 52
3.2 Một số giải pháp hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng hóa tại công ty. ............................. 53
3.2.1 Chú trọng đào tạo nâng cao trình độ, năng lực của nhân viên. ........................................... 53
3.2.2 Chuyên môn hóa trong việc thực hiện quy trình xuất khẩu hàng hóa.............................. 55
3.2.3 Đầu tư xây dựng cơ sở vật chất......................................................................................................... 57
3.3 Kiến nghị với cơ quan, tổ chức nhà nước......................................................................................... 58
3.3.1 Kiến nghị với cơ quan hải quan........................................................................................................ 58
3.3.2 Kiến nghị với nhà nước........................................................................................................................ 58
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3.................................................................................................................................59
KẾT LUẬN CHUNG........................................................................................................................................60
TÀI LIỆU THAM KHẢO...............................................................................................................................61
IX
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
DANH SÁCH CÁC KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮC
APEC: Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á-Thái Bình Dương (Asia-Pacific
Economic Cooperation).
ASEAN: Hiệp hội các Quốc gia Đông Nam Á (Association of Southeast Asian Nations).
B/L: Vận đơn đường biển ( Bill of lading).
CIF: Điều kiện thương mại quốc tế CIF ( Cost, insurance and freight).
CIP: Điều kiện thương mại quốc tế CIP ( Carriage, insurance paid to).
C/O: Giấy chứng nhận xuất sứ ( Certificate of origin).
CPT: Điều kiện thương mại quốc tế CPT ( Carriage paid to).
FOB: Điều kiện thương mại quốc tế FOB ( Free on board).
L/C : Thư tín dụng ( Letter of credit).
USD: Đơn vị tiền tệ của mỹ đôla ( United State Dollar).
TNHH: Trách nhiệm hữu hạn.
WTO: Tổ chức Thương mại Thế giới (World Trade Organization).
X
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
DANH MỤC BẢNG SỬ DỤNG
STT TÊN BẢNG BIỂU
TRANG
1 Bảng 2.1 Gía trị xuất khẩu một số mặt hàng chủ yếu của công TNHH 24
một thành viên Phúc Linh Phúc thời gian từ 2010-2013
2 Bảng 2.2: Giá trị xuất khẩu vào các thị trường chủ yếu của công ty 28
TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc.
XI
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ HÌNH ẢNH
STT TÊN BẢNG BIỂU
TRANG
1 Sơ đồ 1.1: Quy trình xuất khẩu hàng hóa 17
2 Sơ đồ 2.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH một thành viên 21
Phúc Linh.
3 Sơ đồ 2.1: Quy trình xuất khẩu hàng hóa công ty TNHH một thành 35 viên
Phúc Linh Phúc.
XII
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 1
LỜI MỞ ĐẦU
1.Lý do chọn đề tài.
Hiện nay toàn cầu hóa là một xu thế đang không ngừng phát triển, Việt Nam cũng
đang hòa mình trong xu thế đó. Bằng chứng rõ nét là trong những năm qua Việt Nam
ngày càng hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế thế giới, gia nhập vào nhiều tổ chức
trong khu vực và trên thế giới như: ASEAN, APEC, WTO… Hội nhập là động cơ
thúc đẩy cho ngoại thương phát triển. Ngược lại hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu
là một trong những hoạt động kinh tế ảnh hưởng rất lớn cho sự phát triển và hội nhập
thành công… Trong đó xuất khẩu là thành phần quan trọng mang lại nguồn thu nhập
ngoại tệ đáng kể và là động lực cho sự phát triển trên nhiều phương diện khác cho đất
nước.
Nhưng để phát triển kinh doanh xuất khẩu mang lại hiệu quả kinh tế cao thì đòi hỏi
hoàn thiện, phát triển các khâu trong quy trình xuất nhập khẩu hàng hóa là vô cùng
quan trọng. Chính vì thế em quyết định chọn nghiên cứu về quy trình xuất khẩu hàng
hóa nhằm tiềm hiểu thực trạng việc thực hiện quy trình, phát hiện những ưu, nhược
điểm và đưa ra giải pháp để hoàn thiện quy trình nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh
xuất nhập khẩu của công ty.
Công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc đã được hình thành và phát triển khá
lâu dài. Công ty chuyên thực hiện hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa, giao nhận vận
chuyển hàng hóa trong nước và quốc tế, làm đại lý tàu biển…Tuy nhiên, em xin
nghiên cứu về mảng hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa của công ty nhằm tìm hiểu
quy trình thực hiện tìm ra những tồn tại, ưu điểm từ đó đưa ra một số giải pháp và
kiến nghị để khắc phục những tồn tại nhằm nâng cao hiệu quả quy trình này tại Công
ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc. Đề tài của em là: “ QUY TRÌNH XUẤT
KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHÚC LINH
PHÚC’’
2. Mục tiêu nghiên cứu.
Quy trình xuất khẩu hàng hóa tại công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc
không thể tránh khỏi những khó khăn và các vấn đề còn hạn chế mà công ty chưa giải
quyết triệt để. Mục đích nghiên cứu đề tài này của em là nhằm hiểu rõ thực tế nghiệp
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 2
vụ này thực hiện tại công ty, từ đó nhận ra tồn tại những khó khăn gì và những ưu
điểm gì. Qua đó em đưa ra hướng giải quyết nhằm hoàn thiện quy trình của công ty.
Hơn thế nửa, qua quá trình thực tập và nghiên cứu đề tài, em cũng tích lũy cho mình
những kinh nghiệm cho công việc mà em có thể làm sau này.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài.
Đề tài tập trung nghiên cứu về quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty TNHH một
thành viên Phúc Linh Phúc, sau đó dựa trên cơ sở lý thuyết về quy trình xuất khẩu
hàng hóa để đưa ra những đánh giá về thực trạng quy trình của công ty có những ưu
nhược điểm nào từ đó đưa ra giải pháp để khắc phục những tồn tại đó.
4. Phương pháp nghiên cứu đề tài.
Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp.
Chủ yếu sử dụng phương pháp phỏng vấn. Nguồn dữ liệu này có được từ quá trình
phỏng vấn thực tế trong quá trình thực tập. Phương pháp này giúp em tiếp cận được
thông tin một cách rõ ràng và tập trung nhất, có thể nhấn mạnh vào những mục tiêu
cần tìm hiểu.
Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp.
Nguồn dữ liệu thứ cấp gồm
thông tin chính xác kịp thời,
các tài liệu có sẵn tại công ty. Các dữ liệu này cung cấp
đảm bảo phục vụ nghiên cứu và nội dung đề tài.
Phương pháp phân tích dữ liệu.
Phương pháp so sánh thống kê tổng hợp từ các thông tin thu thập được, phương pháp
so sánh.
5. Kết cấu
Đề tài có kết cấu gồm 3 chương:
Chương 1: Tổng quan về xuất khẩu hàng hóa và quy trình xuất khẩu hàng hóa.
Chương 2 : Giới thiệu về công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc, thực trạng
quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty.
Chương 3 : Giải pháp hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty
TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc.
Vì kiến thức còn hạn chế nên chắc chắn rằng báo cáo khóa luận của em sẽ không
tránh khỏi những sai sót . Em xin nhờ thầy cô giáo, các anh chị, cô chú tận tình giúp
đỡ đóng góp cho em để báo cáo được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn!
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 3
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ XUẤT KHẨU HÀNG HÓA VÀ QUY TRÌNH
XUẤT KHẨU HÀNG HÓA
1.1 Khái quát về xuất khẩu hàng hóa.
1.1.1 Khái niệm về xuất khẩu
Xuất phát từ xu hướng toàn cầu hóa nền kinh tế người ta định nghĩa xuất khẩu như
sau :
Xuất khẩu là hình thức hàng hóa được sản xuất ra ở quốc gia này nhưng không dùng
trong nước mà tiêu thụ ở quốc gia khác. Xuất khẩu chính là bán hàng hóa và dịch vụ cho
nước ngoài.
Xuất khẩu không phải là hoạt động kinh doanh buôn bán riêng lẻ mà là hệ thống các
quan hệ buôn bán được pháp luật của các quốc gia trên thế giới cho phép. Các quốc gia
tham gia vào hoạt động mua bán này đều phải tuân theo các tập quán, thông lệ quốc tế.
Đối với tất cả các quốc gia trên thế giới, hoạt động xuất khẩu đóng vai trò hết sức quan
trọng cho mục tiêu phát triển đất nước, phản ánh mối quan hệ xã hội và sự phụ thuộc lẫn
nhau giữa các quốc gia.
1.1.2 Tầm quan trọng và nhiệm vụ của xuất khẩu hàng hóa.
1.1.2.1 Tầm quan trọng của xuất khẩu hàng hóa với quá trình phát triển kinh tế.
Xuất khẩu tạo nguồn vốn chủ yếu để nhập khẩu máy móc thiết bị, máy móc phục vụ
mục tiêu kỹ thuật của sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa,đất nước. Xuất khẩu đóng
góp vào việc chuyển dịch cơ cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển, có hai cách nhìn
nhận về tác động của xuất khẩu đối với sản xuất và chuyển dịch cơ cấu kinh tế.
Một là xuất khẩu là việc tiêu thụ những sản phẩm dư thừa do sản xuất vượt quá nhu
cầu nội địa. Trong trường hợp nền kinh tế còn lạc hậu, chậm phát triển và do đó sẽ tác
động tiêu cực đến sự thay đổi cơ cấu kinh tế và sản xuất. Bởi vì nền kinh tế Việt Nam
không thể trông chờ vào sự dư thừa của quá trình sản xuất hàng hóa trong nước.
Hai là xem thị trường và đặc biệt là thị trường thế giới là hướng quan trọng để tổ chức
sản xuất. Quan điểm này xuất phát từ nhu cầu của thị trường thế giới để tổ chức sản xuất.
Điều đó có tác động tích cực đến chuyển dịch cơ cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển.
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 4
* Xuất khẩu có tác động tích cực đối với giải quyết công ăn việc làm và cải thiện
đời sống của nhân dân.
Tác động của xuất khẩu đối với đời sống bao gồm nhiều mặt. Trước hết, sản xuất
hàng hóa xuất khẩu thu hút hàng triệu người lao động và đem lại cho họ nguồn thu nhập
không nhỏ. Xuất khẩu còn tạo ra vốn để nhập khẩu hàng hóa vật phẩm tiêu dùng hàng
ngày, đáp ứng ngày càng phong phú hơn đời sống của nhân dân.
* Xuất khẩu là cơ sở mở rộng, thúc đẩy quan hệ kinh tế đối ngoại của nước ta.
Xuất khẩu và các quan hệ kinh tế đối ngoại có tác động qua lại phụ thuộc lẫn nhau.
Hoạt động xuất khẩu có thể sớm hơn các hoạt động kinh tế đối ngoại khác vì vậy tạo điều
kiện thúc đẩy các quan hệ này phát triển. Chẳng hạn xuất khẩu và công nghiệp sản xuất
hàng xuất khẩu thúc đẩy quan hệ tín dụng, đầu tư phát triển, mở rộng vận tải quốc tế. Mặt
khác các quan hệ kinh tế đối ngoại này tạo điều kiện để mở rộng xuất khẩu.
1.1.2.2 Tầm quan trọng của xuất khẩu hàng hóa với các doanh nghiệp
Xuất khẩu giúp các doanh nghiệp sử dụng khả năng dư thừa: các doanh nghiệp
thường tính đến khả năng sản xuất trước mắt và lâu dài. Vì thế họ thường tính toán khả
năng sản xuất đáp ứng nhu cầu nội địa. Nhưng thực tế, khả năng sản xuất vượt quá nhu
cầu nội địa là thường xảy ra.Việc chuyển tài nguyên hay khả năng sản xuất sang quy
trình sản xuất hàng hóa mà trong nước đang có nhu cầu là rất khó khăn. Vì vậy doanh
nghiệp có thể tìm kiếm lợi ích từ thị trường nước ngoài thông qua xuất khẩu.
Xuất khẩu tạo điều kiện cho doanh nghiệp giảm được chi phí. Vì trang trải chi phí cố
định nhờ có sản lượng lớn; gia tăng hiệu quả nhờ kinh nghiệm sản suất với số lượng lớn;
giảm chi phí vận chuyển và chi phí mua nguyên vật liệu khi vận chuyển, mua một số
lượng lớn. Vì vậy doanh nghiệp có thể nâng cao sức cạnh tranh thông qua điều chỉnh giá
hợp lý.
Xuất khẩu giúp doanh nghiệp thu được nhiều lợi ích hơn. Vì sản phẩm được xuất
khẩu sang nước khác thì môi trường cạnh tranh, giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm ở nước
ngoài khác với ở thị trường nội địa. Một lý do khác có thể làm cho lợi nhuận lớn hơn là
do sự khác nhau về chính sách của chính phủ trong nước và ngoài nước về thuế khóa hay
sự điều chỉnh giá.
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 5
Doanh nghiệp có thể phân tán rủi ro khi tham gia vào hoạt động xuất khẩu. Bằng cách
mở rộng thị trường ra nước ngoài, doanh nghiệp có thể giảm thiểu được những biến động
về nhu cầu.
Xuất khẩu tạo cơ hội cho nhập khẩu của doanh nghiệp: vì các doanh nghiệp muốn tìm
nguồn cung cấp rẻ hay các bộ phận có chất lượng hơn để sử dụng cho quy trình sản xuất
của họ, hoặc tìm mặt hàng mới từ nước ngoài để bổ sung cho mặt hàng đang có nhằm
tăng doanh số bán.
1.1.3 Nhiệm vụ của xuất khẩu hàng hóa.
Phải mở rộng thị trường, nguồn hàng và đối tác kinh doanh xuất khẩu nhằm tạo cao
trào xuất khẩu, coi xuất khẩu là mũi nhọn đột phá cho sự giàu có.
Phải khai thác có hiệu quả mọi nguồn lực của đất nước như đất đai, nhân lực, tài
nguyên thiên nhiên, cơ sở vật chất, kỹ thuật- công nghệ chất xám theo hướng khai thác
lợi thế tuyệt đối, lợi thế so sánh.
Nâng cao năng lực sản xuất hàng hóa xuất khẩu để tăng nhanh khối lượng và kim
ngạch xuất khẩu.
Tạo những mặt hàng (nhóm hàng) xuất khẩu chủ lực đáp ứng những đòi hỏi của thị
trường thế giới và của khách hàng về chất lượng và số lượng, có sự hấp dẫn và khả năng
cạnh tranh cao.
1.1.4 Các hình thức xuất khẩu.
1.1.4.1 Xuất khẩu trực tiếp.
Xuất khẩu trực tiếp được coi là hoạt động công ty bán hàng hóa trực tiếp cho các
khách hàng của mình ở thị trường nước ngoài.
Các công ty có kinh nghiệm quốc tế thường trực tiếp bán các sản phẩm của mình ra
thị trường nước ngoài. Khách hàng của công ty không chỉ đơn thuần là người tiêu dùng.
Những ai có nhu cầu mua sản phẩm của công ty đều là khách hàng của công ty. Để thâm
nhập thị trường quốc tế qua hình thức xuất khẩu trực tiếp, các công ty thường sử dụng hai
hình thức chủ yếu là đại lý bán hàng, đại lý phân phối.
1.1.4.2 Xuất khẩu gián tiếp.
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 6
Xuất khẩu gián tiếp được coi là xuất khẩu các hàng hóa dịch vụ của mình thông qua
trung gian ( thông qua người thứ ba).
Các trung gian mua bán chủ yếu trong kinh doanh xuất khẩu là: đại lý, công ty quản
lý xuất nhập khẩu, công ty kinh doanh xuất nhập khẩu. Các trung gian mua bán này
không chiếm hữu hàng hóa của công ty nhưng trợ giúp công ty xuất khẩu hàng hóa của
công ty sang nước ngoài.
1.2 Quy trình xuất khẩu hàng hóa.
1.2.1 Nghiên cứu thị trường quốc tế.
Nghiên cứu thị trường là điều kiện tiên quyết đối với bất kỳ doanh nghiệp nào muốn
tham gia vào thị trường quốc tế. Đó là quá trình điều tra khảo sát để tìm khả năng bán
hàng đối với một hoặc một nhóm sản phẩm, kể cả biện pháp thực hiện mục tiêu đó. Các
thông tin về cung cầu thị trường, động thái giá cả, các chính sách, pháp luật, tập quán
buôn bán có liên quan tới xuất nhập khẩu của các nước nhằm lựa chọn thị trường thích
hợp đối với các doanh nghiệp .
1.2.1.1 Xác định nhu cầu nhập khẩu của khách hàng.
Doanh nghiệp tham gia xuất khẩu phải có quá trình nghiên cứu, phân tích một cách hệ
thống về nhu cầu thị trường cũng như khả năng của doanh nghiệp. Đồng thời dự đoán xu
hướng biến động của thị trường, cơ hội thách thức mà mình gặp phải, nắm bắt đầy đủ về
giá cả hàng hóa, các mức gía cho từng điều kiện mua bán và phẩm chất hàng hóa. Bên
cạnh đó cũng cần chú ý đến tỷ suất ngoại tệ của mặt hàng xuất khẩu, nếu tỷ xuất thấp hơn
tỷ giá hối đoái trên thị trường thì xuất khẩu có hiệu quả.
1.2.1.2 Lựa chọn điều tra nghiên cứu thị trường xuất khẩu.
Việc lựa chọn thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải phân tích tổng hợp nhiều yếu tố
bao gồm cả yếu tố vi mô, vĩ mô và khả năng của doanh nghiệp. Thông thường đó là
những yếu tố văn hóa, xã hội, luật pháp, kinh tế, cạnh tranh và yếu tố thuộc môi trường
tài chính.
Nội dung nghiên cứu thị trường nước ngoài:
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 7
Công tác gồm ba vấn đề chủ yếu đó là: nghiên cứu chính sách ngoại thương của quốc
gia ( nghiên cứu chính sách thị trường, chính sách mặt hàng, chính sách hỗ trợ); xác
định và dự báo được những biến động của quan hệ cung cầu hàng hóa trên thị trường
thế giới; tìm hiểu hệ thống thông tin giá cả, phân tích cơ cấu giá cả quốc tế và dự báo
được những biến động của nó.
Phương pháp nghiên cứu thị trường nước ngoài.
Có hai phương pháp chủ yếu
+ Nghiên cứu tại bàn làm việc: theo phương pháp này các cán bộ nghiên cứu thị
trường phải đọc, nghiên cứu các tài liệu xuất bản trong nước; các tài liệu xuất bản nước
ngoài; các tài liệu xuất bản hoặc không xuất bản rộng rãi của các tổ chức, cơ quan.
+ Nghiên cứu hiện trường: phương pháp này tốn kém hơn các phương pháp nghiên
cứu trên. Cách tiến hành có thể quan sát; phỏng vấn trực tiếp; phỏng vấn qua điện thoại,
phỏng vấn qua thư, bảng hỏi...
1.2.2 Lựa chọn đối tác giao dịch.
Để có thể lựa chọn được đối tác như mong muốn các doanh nghiệp nên tiến hành
nghiên cứu các đối tác của mình trên một số các phương diện sau: quan điểm kinh doanh,
lĩnh vực kinh doanh; tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh; khả năng tài chính, cơ sở
vật chất, kỹ thuật; uy tín và mối quan hệ trong kinh doanh…
Quá trình lựa chọn bạn hàng phải tuân thủ theo nguyên tắc đôi bên cùng có lợi. Doanh
nghiệp nên lựa chọn những đối tác có đặc điểm sau:
* Nên lựa chọn đối tác là những người xuất nhập khẩu trực tiếp do vậy doanh nghiệp
không phải chia sẻ lợi nhuận mà thu được lợi nhuận cao nhất. Tuy nhiên, nếu là sản phẩm
và thị trường hoàn toàn mới, thì doanh nghiệp nên thông qua các đại lý hoặc công ty ủy
thác để giảm bớt chi phí trong việc thâm nhập thị trường nước ngoài.
* Đối tác là những doanh nghiệp quen biết.
* Đối tác là những doanh nghiệp có thực lực tài chính.
* Đối tác là những doanh nghiệp có thiện chí trong quan hệ làm ăn, không có biểu
hiện của hành vi lừa đảo.
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 8
1.2.3 Lập phương án kinh doanh.
Trên cơ sở thu lượm được từ quá trình nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp tiến hành
lập phương án kinh doanh. Phương án kinh doanh chính là kế hoạch hoạt động của doanh
nghiệp nhằm đạt tới những mục tiêu xác định. Việc xây dựng phương án này bao gồm:
* Đánh giá tình hình thị trường, tình hình kinh doanh của doanh nghiệp.
* Lựa chọn mặt hàng, thời cơ, điều kiện và phương pháp kinh doanh. Sự lựa chọn
này dựa trên các phương pháp phân tích tình hình có liên quan.
* Đề ra mục tiêu cụ thể: khối lượng, giá bán và thị trường xuất khẩu.
* Đưa ra các biện pháp thực hiện mục tiêu đó.
* Sơ bộ đánh giá hiệu quả của hoạt động kinh doanh.
1.2.4 Giao dịch và ký hợp đồng.
Sau khi lựa chọn được bạn hàng kinh doanh các đơn vị kinh doanh xuất khẩu trong
nước tiến hành kí kết hợp đồng với bên nước ngoài với các điều kiện như: điều kiện tên
hàng, điều kiện số lượng, điều kiện phẩm chất, điều kiện đơn giá, điều kiện thanh toán trả
tiền, điều kiện khiếu nại, điều kiện bảo hành, điều kiện vận tải, điều kiện trọng tài…và
những quy định riêng khác giữa hai bên trong hợp đồng.
- Các hình thức đàm phán thông dụng:
Ðàm phán có thể diễn ra dưới nhiều hình thức khác nhau, ngoài hình thức gặp mặt
trực tiếp còn có các hình thức khác như: qua thư từ, điện tín hoặc điện thoại. Mỗi hình
thức đều có ưu nhược điểm riêng:
+Gặp mặt trực tiếp:
- Ưu điểm: có thể trực tiếp bàn bạc, để hiểu nhau hơn, cùng nhau giải quyết những điểm
chưa hiểu nhau...
- Nhược điểm: đi lại tốn kém, dễ lộ bí mật...
+Qua thư từ, điện tín( Fax, Telex)
- Ưu điểm: Ít tốn kém về việc đi lại, có thể giữ bí mật, có thể đem ra bàn bạc tập thể, có
thể cùng một lúc giao dịch với nhiều bạn hàng khác nhau.
- Nhược điểm: Tốn thời gian, nhiều khi không hiểu hết nhau.
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 9
+Qua điện thọai:
- Ưu điểm: nhanh chóng.
- Nhược điểm: không trình bày được hết ý, tốn kém. Nên người ta chỉ sử dụng điện thoại
trong trường hợp thật cần thiết, khẩn trương, sợ lỡ thời cơ, hoặc những trường hợp mà
mọi điều kiện đã thảo luận xong, chỉ còn chờ xác nhận một vài chi tiết...
+Đàm phán bằng thư:
Một trong những cách đàm phán đơn giản và dễ thực hiện là đàm phán thông qua thư từ,
công việc được tiến hành thông qua việc viết các loại thư: chào hàng, hỏi hàng, báo giá,
đặt hàng, hoàn giá, chấp thuận... , các thư này được viết dưới dạng phong phú.
- Muốn đàm phán thành công cần chuẩn bị tốt các yếu tố sau : ngôn ngữ; thông tin; năng
lực của đoàn đàm phán; thời gian và địa điểm đàm phán.
1.2.5 Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu.
1.2.5.1 Xin giấy phép xuất khẩu.
Giấy phép xuất khẩu là một biện pháp quan trọng để nhà nước quản lý hoạt động xuất
nhập khẩu hàng hóa, doanh nghiệp phải xin giấy phép xuất khẩu cho hàng hóa đó.
Ở nước ta, theo nghị định 89/CP ngày 15/12/1999 kể từ ngày 1/2/2000 trở đi, có 9
trường hợp phải xin giấy phép xuất khẩu chuyến: hàng xuất khẩu nhà nước quản lý bằng
hạng ngạch, hàng tiêu dùng nhập khẩu theo kế hoạch được thủ tướng chính phủ phê
duyệt, máy móc thiết bị nhập khẩu theo vốn ngân sách, hàng của doanh nghiệp được
thành lập theo luật đầu tư của nước ngoài vào Việt Nam, hàng phục vụ thăm dò khai thác
dầu khí, hàng tham dự hội chợ triễn lãm, hàng gia công, hàng tạm nhập tái xuất, hàng
xuất nhập khẩu thuộc diện phải quản lý để đảm bảo cung cầu trong nước.
Khi hàng hóa thuộc đối tượng phải xin giấy phép xuất nhập khẩu doang nghiệp cần
trình hồ sơ xin giấy phép gồm: hợp đồng, phiếu hạn ngạch ( hàng hóa thuộc diện quản lý
bằng hạn ngạch), hợp đồng ủy thác xuất nhập khẩu ( nếu đó là trường hợp xuất nhập khẩu
ủy thác), giấy báo trúng thầu của bộ tài chính( nếu đó là hàng xuất khẩu trả nợ nước
ngoài)
Nếu hàng xuất khẩu qua nhiều cửa khẩu, cơ quan hải quan sẽ cấp cho doanh nghiệp
xuất nhập khẩu một phiếu theo dõi. Mỗi khi hàng thực tế được giao nhận tại cửa khẩu, cơ
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 10
quan hải quan sẽ trừ lùi vào phiếu theo dõi đó ( theo công văn số 208/TCHQ- GSQL
ngày 20/3/1999 của tổng cục hải quan).
1.2.5.2 Chuẩn bị hàng xuất khẩu.
Công việc chuẩn bị hàng xuất khẩu bao gồm ba khâu chủ yếu: thu gom tập trung làm
thành lô hàng xuất khẩu, đóng gói bao bì và kẻ ký mã hiệu hàng xuất khẩu.
* Thu gom làm thành lô hàng xuất khẩu:
Việc mua bán thường tiến hành trên cơ sở số lượng. Trong khi đó sản xuất hàng xuất
khẩu ở nước ta, về cơ bản là một nền sản xuất nhỏ phân tán. Vì vậy trong rất nhiều
trường hợp, muốn làm thành lô hàng xuất khẩu, chủ hàng xuất khẩu phải tiến hành thu
gom tập trung nhiều chân hàng. Cơ sở pháp lý để làm việc đó là ký hợp đồng kinh tế giữa
các chủ hàng xuất khẩu với các chân hàng.
* Đóng gói bao bì hàng xuất khẩu:
Trong buôn bán quốc tế, có mặt hàng để trần hoặc để rời, nhưng đại bộ phận hàng hóa
được đóng gói và bao bì trong quá trình vận chuyển và bảo quản. Vì vậy tổ chức đóng gói
bao bì, kẻ mã hiệu là khâu quan trọng trong việc chuẩn bị hàng hóa.
* Việc kẻ kí mã hiệu hàng xuất khẩu:
Ký mã hiệu là những ký hiệu bằng chữ hoặc bằng số hoặc bằng hình vẽ được ghi trên
các bao bì bên ngoài để thông báo những chi tiết cần thiết cho việc giao nhận, bốc dỡ
hoặc bảo quản hàng hóa.
Kẻ ký má hiệu là một khâu cần thiết của quá trình đóng gói bao bì nhằm:
+ Bảo đảm thuận lợi cho công tác giao nhận.
+ Hướng dẫn phương pháp, kỹ thuật bảo quản vận chuyển, bốc dỡ hàng
hóa. Kí mã hiệu bao gồm:
+Những dấu hiệu cần thiết đối với người nhận hàng như: tên người nhận và tên người
gửi, trọng lượng tĩnh và trọng lượng cả bao bì, tên nước và địa điểm hàng đi, hành trình
chuyên chở, số vận đơn, tên tàu, số hiệu chuyến đi.
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 11
+ Những dấu hiệu hướng dẫn cách xếp đặt, bốc dỡ hàng hóa và bảo quản hàng hóa
trên đường đi từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng như: dễ vỡ, mở chỗ này, tránh mưa, nguy
hiểm…
Việc ký hiệu cần đạt được yêu cầu sau: sáng sủa, dễ đọc, không phai màu, không
thấm nước, sơn hoặc mực không làm ảnh hưởng phẩm chất hàng hóa.
Để hình thành một lô hàng, ngoài những công việc trên, đơn vị kinh doanh xuất khẩu
cần phải kiểm tra hàng hóa, lấy giấy chứng nhận sự phù hợp của hàng hóa với quy định
của hợp đồng ( giấy chứng nhận phẩm chất, giấy chứng nhận kiểm định…)
1.2.5.3 Thuê phương tiện vận tải.
Việc thuê phương tiện vận tải được tiến hành dựa vào ba căn cứ sau đây: những điều
khoản của hợp đồng mua bán ngoại thương, đặc điểm hàng mua bán và điều kiện vận tải.
Chẳng hạn nếu điều kiện cơ sở của hợp đồng xuất khẩu là CIF hoặc C and F ( cảng đến)
hoặc của hợp đồng nhập khẩu là FOB ( cảng đi) thì chủ hàng phải thuê tàu biển để chở
hàng. Nếu ở điều kiện cơ sở giao hàng của hợp đồng xuất khẩu là CPT ( cảng đến) hoặc
CIP ( cảng đi) thì chủ hàng phải thuê container hoặc tàu để chở hàng.
Việc thuê tàu đòi hỏi kinh nghiệm và nghiệp vụ… Vì vậy chủ hàng có thể ủy thác
việc thuê tàu cho một công ty hàng hải. Cơ sở pháp lý điều tiết mối quan hệ giữa hai bên
ủy thác thuê tàu là hợp đồng ủy thác. Có hai loại hợp đồng ủy thác thuê tài: hợp đồng
thuê tàu cả năm, hợp đồng thuê tàu chuyến. Chủ hàng căn cứ đặc điểm vận chuyển của
hàng hóa để lựa chọn loại hình thích hợp.
1.2.5.4 Mua bảo hiểm.
Hàng hóa chuyên chở trên biển thường gặp nhiều rủi ro tổn thất. Vì thế bảo hiểm hàng
hóa đường biển là loại bảo hiểm phổ biến nhất trong ngoại thương.
Các chủ hàng cần mua bảo hiểm đều mua tại các công ty Việt Nam. Hợp đồng bảo
hiểm có 2 loại hợp đồng bảo hiểm bao, hợp đồng bảo hiểm chuyến. Khi mua bảo hiểm
bao chủ hàng kí hợp đồng từ đầu năm, còn khi giao hàng xuống tàu xong, chủ hàng chỉ
gửi đến công ty bảo hiểm một văn bản gọi là “giấy yêu cầu bảo hiểm” trên cơ sở giấy
này, chủ hàng và công ty bảo hiểm đàm phán ký kết hợp đồng bảo hiểm.
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 12
Có ba điều kiện bảo hiểm chính: bảo hiểm rủi ro, bảo hiểm có tổn thấc riêng, bảo
hiểm miễn tổn thấc riêng. Cũng có một số điều kiện bảo hiểm phụ như: vỡ, mất trộm, mất
cắp và không giao hàng, gỉ và ôxi hóa, hư hại do móc cẩu, dây bẩn do dầu mỡ.
Việc lựa chọn điều kiện baỏ hiểm dựa trên các căn cứ sau:
+ Điều khoản hợp đồng: chẳng hạn khi bán CIF người ta chỉ mua bảo hiểm theo điều
kiện C
+ Tính chất hàng hóa
+ Tính chất bao bì và phương thức xếp hàng
+ loại tàu chuyên chở
1.2.5.5 Làm thủ tục hải quan
Hàng hóa khi đi ngang qua biên giới quốc gia để xuất khẩu phải làm thủ tục hải quan.
Việc làm thủ tục hải quan gồm ba bước chủ yếu:
* Khai báo hải quan:
Chủ hàng báo cáo chi tiết về hàng hóa lên tờ khai để cơ quan hải quan kiểm tra giấy
tờ. Yêu cầu của việc khai này là trung thực chính xác. Nội dung tờ khai hải quan bao gồm
những mục sau: loại hàng,tên hàng,số, khối lượng giá trị hàng, tên phương tiện vận tải,
nước nhập khẩu… tờ khai hải quan được xuất trình kèm theo một số chứng từ khác, mà
chủ yếu là: giấy phép xuất khẩu, hóa đơn, phiếu đóng gói, bảng kê chi tiết…
- Các yêu cầu của hồ sơ khai báo hải quan cho hàng xuất khẩu:
+ Tờ khai hàng hóa xuất khẩu: 3 bản chính theo mẫu của hải quan
+ Phụ lục kèm theo tờ khai: 3 bản chính theo mẫu của hải quan
+ Hợp đồng ngoại thương: 1 bản sao
+ Hợp đồng xuất khẩu ủy thác: 1 bản sao
+ L/C ( trong trường hợp thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ): 1 bản sao
cho hải quan lưu hồ sơ, bản chính hải quan chỉ kiểm tra rồi trả lại cho doanh nghiệp.
+ Invoice: 2 bản chính
+ Parking list: 3 bản chính
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 13
+ Các chứng từ khác ( nếu trong L/C hoặc hợp đồng có yêu cầu): 1 bản sao cho mỗi
loại.
Riêng B/L hàng xuất khẩu, người bán chỉ lấy sau khi tàu đi, và C/O cũng chỉ cấp sau
khi hàng xuất khẩu đã hoàn thành thủ tục hải quan và chủ hàng đã được cấp B/L.
Nếu hàng hóa xuất khẩu thuộc diện quản lý chuyên ngành thì hồ sơ kê khai hải quan
phải có giấy phép xuất khẩu của của cơ quan quản lý có liên quan, giấy giám định hàng
hóa, các giấy chứng nhận khác nếu có.
Hồ sơ hải quan phải có 1 bản sao giấy đăng ký kinh doanh của doanh nghiệp ( có sao
y của doanh nghiệp), giấy giới thiệu người đại diện cho doanh nghiệp đi làm thủ tục hải
quan, giấy ủy quyền cho người ký tên, đóng dấu trên tờ khai hải quan ( nếu người đó
không phải là giám đốc công ty hoặc chủ doanh nghiệp) do doanh nghiệp hoặc do công ty
ký ủy quyền.
* Xuất trình hàng hóa
Hàng hóa phải được sắp xếp trật tự, thuận tiện cho việc kiểm soát. Chủ hàng phải chịu
chi phí và nhân công về việc mở, đóng các kiện hàng. Yêu cầu của việc xuất trình các
hàng hóa cũng là sự trung thực của chúng.
* Thực hiện các quyết định của hải quan
Sau khi kiểm soát giấy tờ hàng hóa, hải quan sẽ ra quyết định như: cho hàng được
phép đi ngang qua biên giới ( thông quan), đi qua một một cách có điều kiện ( như phải
sữa chữa, phải bao bì lại…), cho hàng đi qua sau khi chủ hàng đã nộp thuế, lưu kho ngoại
quan, hàng không được xuất khẩu… nghĩa vụ của chủ hàng phải nghiêm túc thực hiện
các qui định khác. Việc vi phạm các quyết định đó thuộc tội hình sự.
1.2.5.6 Giám định số lượng chất lượng hàng hóa chất lượng hàng xuất khẩu.
* Kiểm nghiệm và kiểm định hàng xuất khẩu:
Trước khi giao hàng người xuất khẩu phải có nghĩa vụ kiểm tra hàng về phẩm chất, số
lượng, trọng lượng bao bì ( tức kiểm nghiệm) hoặc nếu hàng hóa xuất khẩu là động thực
vật phải kiểm tra về khả năng lây nhiễm ( tức kiểm dịch động vật, kiểm dịch thực vật)
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 14
Việc kiểm nghiệm và kiểm dịch được tiến hành ở hai cấp: ở cơ sở và ở cửa khẩu.
Trong đó việc kiểm tra ở cơ sở ( tức đơn vị sản xuất, thu mua, chế biến như ở các nông
trường, xí nghiệp…) có vai trò quyết định nhất và có tác dụng triệt để nhất. Còn việc
kiểm tra hàng hóa ở cửa khẩu có tác dụng thẩm tra lại kết quả kiểm tra ở cơ sở và thủ tục
quốc tế.
1.2.5.7 Giao hàng
* Hàng xuất khẩu của ta được giao chủ yếu bằng đường biển và đường sắt. Nếu hàng
hóa chỉ được giao bằng đường biển thì chỉ tiến hành các công việc sau:
+ Căn cứ chi tiết của hàng xuất khẩu, lập bảng đăng kí hàng chuyển chở cho người
vận tải ( đại diện hàng hải, hoặc thuyền trưởng, công ty- đại lý tàu biển) để đổi lấy sơ đồ
xếp hàng.
+ Trao đổi với cơ quan điều động cảng để nắm giữ ngày và giờ làm hàng.
+ Bố trí phương tiện đem hàng vào cảng, xếp hàng lên tàu.
+ Lấy biên lai thuyền phó và đổi biên lai thuyền phó lấy vận đơn đường biển.
Vận đơn đường biển phải là vận đơn hoàn hảo đã bốc hàng và phải chuyển nhượng
được.
Nếu hàng hóa được giao bằng container khi chiếm đủ container, chủ hàng phải đăng
ký thuê container, đóng hàng vào container và lập bảng kê hàng vào container. Khi giao
hàng không đủ chiếm một container, chủ hàng phải lập bảng đăng ký chuyên chở. Sau
khi đăng ký chuyên chở được chấp nhận, chủ hàng giao hàng đến ga cho người vận tải.
Nếu hàng được chuyên chở bằng đường sắt, chủ hàng phải kịp thời đăng ký với cơ
quan đường sắt để xin cấp toa xe phù hợp tính chất của hàng, chủ hàng tổ chức bốc xếp
hàng, niêm phong kẹp chì và làm các chứng từ vận tải trong đó chủ yếu là vận đơn đường
sắt.
1.2.5.8 Làm thủ tục thanh toán
* Thanh toán bằng thư tín dụng
+Nếu thanh toán L/C thì đối với người xuất khẩu phải đôn đốc người nhập khẩu mở
L/C đùng hạn. Sau khi nhận được L/C tiến hành kiểm tra.
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 15
-Ngân hàng mở L/C là ngân hàng nào
- Số tiền L/C có chính xác không
- Thời hạn hiệu lực của L/C
- Những yêu cầu về chứng từ của L/C ( như tên hàng, số hợp đồng, số lượng hàng
hóa, chất lượng, quy cách, tình trạng của bao bì hàng hóa…)
Việc kiểm tra này để xem xét khả năng thuận tiện và an toàn trong việc thu tiền hàng
xuất khẩu bằng L/C đó.
Nếu L/C không đáp ứng được các yêu cầu đặt ra thì cần yêu cầu nhà nhập khẩu sửa
đổi lại, rồi mới giao hàng.
Khi lập bộ chứng từ thanh toán, nhà xuất khẩu phải quán triệt những điểm quan trọng
sau: nhanh chóng, chính xác, phù hợp với những yêu cầu của L/C cả về nội dung và hình
thức.
+ Nếu hợp đồng xuất khẩu thanh toán bằng phương thức nhờ thu thì ngay sau khi giao
hàng, đơn vị kinh doanh xuất khẩu phải hoàn thành việc lập chứng từ và xuất trình cho
ngân hàng để ủy thác cho ngân hàng việc đòi tiền.
Chứng từ thanh toán phải hợp lệ, chính xác và được nhanh chóng giao cho ngân hàng
nhằm nhanh chóng thu hồi vốn.
1.2.5.9 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại (nếu có)
Trong khi thực hiện hoạt động xuất khẩu, nếu chủ hàng bị khiếu nại đòi bồi thường thì
cần có thái độ nghiêm túc, thận trọng trong việc xem xét yêu cầu của khách hàng ( người
nhập khẩu).
Việc giải quyết phải khẩn trương, kịp thời và có lý, có rút kinh nghiệm cho các lần
tới.
Nếu khiếu nại của khách hàng là có cơ sở thì chủ hàng xuất khẩu có thể giải quyết
bằng các phương pháp sau:
+ Giao hàng tốt thay thế hàng kém chất lượng
+ Sửa chữa hàng hỏng
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 16
+ Giao bù phần hàng thiếu
+ Giao giá hàng mà số tiền giảm giá được trang trải bằng hàng hóa giao vào thời gian
sau đó.
Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng, hai bên có thể kiện nhau tại hội đồng
trọng tài ( nếu có thỏa thuận trọng tài) hoặc tại tòa án.
Trong quá trình thực hiện xuất khẩu hàng hóa có rất nhiều các loại chứng từ kèm
theo: chứng từ hàng hóa, chứng từ vận tải, chứng từ giao nhận, chứng từ bảo hiểm, chứng
từ hải quan, chứng từ gửi kho.
* Tóm lại quy trình xuất khẩu hàng hóa được tóm tắt qua sơ đồ sau:
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 17
Sơ đồ 1.1: Quy trình xuất khẩu hàng hóa
Nghiên cứu thị
trường quốc tế
Lựa chọn đối tác
giao dịch
Lập phương án
kinh doanh
Giao dịch và ký
kết hợp đồng
Xin giấy phép
xuất khẩu
Chuẩn bị hàng
hóa đóng gói, ký
mã hiệu
Làm thủ tục hải
quan xuất khẩu
Giao hàng xuất
khẩu
Làm thủ tục
Giám định số thanh toán
lượng, chất lượng
Khiếu nại, giải quyết
hàng hóa; xin
C/O xuất khẩu khiếu nại ( nếu có)
Thuê phương tiện vận tải
Mua bảo hiểm khi xuất khẩu
bằng CIF, CIP hoặc D
Nguồn: Kỹ thuật kinh doanh xuất nhập khẩu- giáo sư tiến sĩ Võ Thanh Thu
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 18
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Xuất khẩu là một thành phần kinh tế đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế của
quốc gia. Xuất khẩu có tác động tích cực đối với giải quyết công ăn việc làm và cải thiện
đời sống của nhân dân. Xuất khẩu là cơ sở mở rộng, thúc đẩy quan hệ kinh tế đối ngoại
của nước ta. Đối với doanh nghiệp xuất khẩu cũng mang lại những lợi ích đáng kể như :
tạo điều kiện cho doanh nghiệp giảm được chi phí nhờ có lợi thế quy mô, doanh nghiệp
có thể phân tán rủi ro khi tham gia vào hoạt động xuất khẩu, tạo điều kiện cho doanh
nghiệp nhập khẩu nhờ hoạt động xuất khẩu...Để xuất khẩu hàng hóa các doanh nghiệp,
công ty có thể thực hiện theo các hình thức khác nhau có thể xuất khẩu trực tiếp, hoặc
cũng có thể gián tiếp. Và việc xuất khẩu hàng hóa được thực hiện theo một quy trình cụ
thể nhất định, tuân theo các quy định của nhà nước và cơ quan hải quan.
Sau đây để tìm hiểu thực tế việc thực hiện quy trình của doanh nghiệp, công ty, ta sẽ
nghiên cứu thực trạng quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty TNHH một thành viên
Phúc Linh Phúc.
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 19
CHƯƠNG 2 : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHÚC
LINH PHÚC, THỰC TRẠNG QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA
CÔNG TY.
2.1 Giới thiệu khái quát về công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc.
2.1.1 Quá trình hình thành.
Công ty TNHH Phúc Linh Phúc được thành lập năm 1991 theo Quyết định số
2339A/TCCB của bộ giao thông vận tải với tên Công ty TNHH một thành viên Phúc
Linh Phúc đang hoạt động trên các lĩnh vực: xuất nhập khẩu hàng hóa, giao nhận vận
chuyển hàng hóa trong nước, quốc tế và làm đại lý tàu biển...
Tên công ty: Công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc.
Trụ sở chính: số 7, khu phố 3, P. An Bình, Biên Hòa, Đồng Nai, Việt Nam.
Điện thoại: (84)7684464/7684469.
Fax: (84)7684464.
Mã số thuế: 3602717569.
Giấy phép thành lập: quyết định số 211/2001/QĐ-BGTVT ngày 18/01/2001
của bộ giao thông vận tải.
Giấy CNĐKKD: Số 0103000245 đăng ký lần đầu ngày 12/02/2001 do Sở kế
hoạch và đầu tư thành phố Biên Hòa- Đồng Nai cấp.
Công ty TNHH Phúc Linh Phúc có tiền thân là xí nghiệp đại lý vận tải và vật tư kỹ
thuật- đơn vị thành viên của công ty dịch vụ vận tải Trung ương trực thuộc bộ giao thông
vận tải; được thành lập ngày 15/11/1991với nhiệm vụ: làm đại lý vận tải, liên hiệp vận
chuyển hàng hóa từ kho đến kho, tổ chức cung ứng vật tư kỹ thuật cho các tổ chức kinh
tế trong và ngoài ngành vận tải.
Sau đó công ty nhận thấy đã có thể chủ động được về khối lượng vốn kinh doanh và
nhằm tránh khỏi sự phụ thuộc về vốn, công nghệ, về các đối tác kinh doanh nên đã ký
quyết định rút khỏi công ty dịch vụ vận tải Trung ương và lập ra công ty TNHH một
thành viên Phúc Linh Phúc từ năm 1991. Từ khi tách ra, công ty đã tự chủ động về nguồn
vốn ngoài ra còn huy động thêm các nguồn vốn khác nhằm tăng khối lượng vốn kinh
doanh. Tuy nền kinh tế thị trường có rất nhiều biến động ảnh hưởng hiệu quả kinh doanh
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 20
của công ty, song do có những cơ chế chính sách hợp lý đã giúp cho công ty không
những đứng vững mà còn phát triển mạnh mẽ.
Trải qua hơn 20 năm hoạt động và phát triển công ty đã phát triển không ngừng từ
một đơn vị với 40 cán bộ công nhân viên, cùng số vốn và tài sản ít ỏi, đến nay công ty đã
dựng được khối tài sản đáng kể, tổng số cán bộ công nhân viên gần 300 người. Hơn nửa
công ty không chỉ hoạt động ở lĩnh vực vận chuyển mà còn mở rộng sang lĩnh vực xuất
nhập khẩu hàng hóa.
Ngành nghề kinh doanh của công ty bao gồm :
1. Thực hiện hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa.
2. Giao nhận vận chuyển hàng hóa trong nước, quốc tế và làm đại lý tàu biển.
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động của công ty TNHH một thành viên
Phúc Linh Phúc.
* Chức năng của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc
Mục đích hoạt động của công ty là thông qua các hoạt động xuất nhập khẩu trực tiếp,
nhận ủy thác xuất khẩu cho các doanh nghiệp khác nhằm đẩy mạnh khối lượng hàng hóa
xuất khẩu, tăng hiệu quả và chất lượng hàng hóa nhập khẩu mang lại hiệu quả cho sự
nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa của đất nước. Thông qua hoạt động giao nhận vận
chuyển hàng hóa trong nước, quốc tế và làm đại lý tàu biển nhằm tăng nhanh khối lượng
hàng hóa lưu chuyển trong nước cũng như quốc tế, trước hết là thu lợi nhuận cho công ty
sau đó góp phần vào tiến trình hội nhập về kinh tế với bạn bè quốc tế.
* Nhiệm vụ của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc
- Xây dựng tổ chức thực hiện có hiệu quả các kế hoạch kinh doanh, dịch vụ vận
chuyển và các kế hoạch khác có liên quan.
- Quản lý và khai thác sử dụng có hiệu quả nguồn vốn được giao.
- Tự huy động thêm nguồn vốn được giao nhằm tăng khối lượng vốn kinh doanh.
- Thực hiện việc nộp ngân sách nhà nước đầy đủ theo quy định của nhà nước.
- Tuân thủ các chính sách cơ chế quản lý về kinh tế của nhà nước.
- Thực hiện đầy đủ cam kết trong các hợp đồng kinh tế có liên quan.
- Công ty có nhiệm vụ gia tăng khối lượng hàng hóa xuất khẩu, nâng cao chất lượng
hàng hóa nhập khẩu tăng nhanh khối lượng hàng hóa giao nhận trong nước và quốc tế.
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 21
- Công ty có nhiệm vụ tuyển dụng và đào tạo cán bộ theo quy định của Bộ luật Lao
động của nước Cộng hào xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
- Công ty có nghĩa vụ thực hiện đúng và đủ các công tác xã hội theo quy định của nhà
nước.
* Lĩnh vực hoạt động của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc.
- Trực tiếp xuất khẩu ( nhận ủy thác xuất khẩu nông sản, lâm sản, hải sản, thủ công
mỹ nghệ, bàn ghế, các hàng gia công chế biến, tư liệu tiêu dùng do yêu cầu của các địa
phương, của ngành, của các thành phần kinh tế theo quy định của nhà nước)
- Thực hiện hoạt động nhập khẩu trực tiếp hoặc qua trung gian các loại trang thiết bị
máy móc chủ yếu phục vụ cho lĩnh vực xây dựng cơ bản, từ đó cung ứng cho các đơn vị
có nhu cầu ở trong nước theo thỏa thuận của các hợp đồng kinh tế.
- Làm dịch vụ giao nhận vận chuyển hàng hóa trong nước, quốc tế và làm đại lý tàu
biển.
2.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty.
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc
SƠ ĐỒ 2.1 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY
GIÁM ĐỐC
PHÓ GIÁM ĐỐC
KINH DOANH
PHÓ GIÁM ĐỐC
HÀNH CHÍNH
PHÒNG PHÒNG PHÒNG TỔ PHÒNG
NGHIỆP VỤ 1 NGHIỆP VỤ 2 CHỨC CÁN BỘ TỔNG HỢP
PHÒNG
CỬA HÀNG KẾ TOÁN
Nguồn: Phòng tổ chức cán bộ của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc.
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 22
Cơ cấu tổ chức của công ty thực hiện theo mô hình một cấp tương đối độc lập giữa
các bộ phận phòng ban. Mỗi bộ phận trong công ty chỉ chịu trách nhiệm trước một cấp
quản lý bên trên. Mô hình này có tác động rất tích cực khuyến khích các phòng ban làm
việc độc lập tự chủ, có ý thức tự giác cao, cùng thi đua lao động, không có sự ỷ lại dựa
dẫm lẫn nhau. Theo mô hình này trách nhiệm quyền lợi và nghĩa vụ của từng bộ phận đều
rất rõ ràng phân chia từ trên xuống dưới làm cho bộ máy quản lý của công ty luôn vận
hành trơn tru và có hiệu quả.
* Chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban:
- Ban giám đốc: quản lý hoạt động của các phòng ban và giám đốc là người chịu
trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động của công ty.
- Các phó giám đốc: có nhiệm vụ tham mưu cho giám đốc hoặc được giám đốc ủy
quyền quản lý một lĩnh vực kinh doanh nào đó.
- Phòng tổ chức cán bộ:
+ Nắm toàn bộ nguồn nhân lực của công ty
+ Tham mưu cho giám đốc tổ chức sắp xếp bộ máy lực lượng lao động trong từng
phòng ban cho phù hợp.
+Xây dựng chiến lược đào tạo dài hạn, ngắn hạn,đào tạo lại cán bộ công nhân viên.
+ Đưa ra các chính sách về lao động và tiền lương.
+Tuyển dụng lao động, điều tiết lao động phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
- Phòng tổng hợp:
+ Xây dựng kế hoạch kinh doanh theo tháng quý năm, theo mục tiêu kinh doanh.
+ Xây dựng kế hoạch kinh doanh từng tháng, quý, năm trình lên ban giám đốc.
+ Lập báo cáo hoạt động kinh doanh từng tháng quý năm trình lên ban giám đốc.
+ Nghiên cứu thị trường giao dịch đàm phán, lựa chọn khách hàng, lập các chiến lược
Marketing của công ty.
- Phòng hành chính: phục vụ văn phòng phẩm của công ty, tiếp khách quản lý toàn
bộ tài sản của công ty. Sửa chữa hỏng hóc của công ty.
- Phòng kế toán:
+ Hoạch toán kế toán, đánh giá toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty.
+ Lập bảng cân đối kế toán, bảng báo cáo tài chính cuối năm trình lên giám đốc.
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 23
+ Quyết toán với cơ quan cấp trên và cơ quan hữu quan về tổ chức hoạt động, thu tài
chính và các khoảng lớn nhỏ của công ty.
- Phòng nghiệp vụ:
+ Phòng nghiệp vụ 1: thực hiện tấc cả các hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa của
công ty. Báo cáo tình hình hoạt động xuất nhập khẩu thường xuyên theo tháng quý
năm cho giám đốc.
+ Phòng nghiệp vụ 2: thực hiện tấc cả các hoạt động dịch vụ giao nhận vận chuyển
hàng hóa trong nước, quốc tế và làm đại lý tàu biển của công ty. Bộ phận có trách
nhiệm báo cáo với giám đốc định kỳ theo tháng quý năm.
- Các cửa hàng: giới thiệu sản phẩm, bán buôn bán lẻ hàng hóa.
2.1.4 Mặt hàng xuất khẩu và thị trường kinh doanh xuất khẩu của công ty.
2.1.4.1 Đặc điểm các mặt hàng xuất khẩu của công ty.
* Nhóm các sản phẩm may mặt: như quần áo may sẵn, các loại giầy dép…. Đây là
các mặt hàng xuất khẩu chủ yếu theo hạn ngạch và không có hạn ngạch vào rất nhiều thị
trường khác nhau trên thế giới ( đặt biệt là thị trường EU- đối tượng chính mà công ty
đang tập trung khai thác) đã đem lại nguồn lợi đáng kể cho công ty.
* Nhóm hàng thủ công mỹ nghệ: bao gồm mây tre đan, gốm, sứ, thêu…Mặt hàng
này đơn giản, nhẹ, bền đẹp hàm chứa nhiều tinh hoa của thủ công truyền thống. Nhóm
hàng này là thế mạnh xuất khẩu của công ty vì vậy cần tìm những chính sách hợp lý kịp
thời để phát triển mặt hàng này.
* Nhóm hàng nông lâm sản: như gạo, cà phê, cao su, mì lát…Đây là những mặt
hàng được xuất khẩu theo hình thức xuất khẩu trực tiếp ( nhận ủy thác các đơn vị kinh tế
khác). Các mặt hàng này là đối tượng xuất khẩu chủ yếu được nhà nước khuyến khích do
phù hợp điều kiện kinh tế trong nước.
* Các loại mặt hàng khác: có giá trị xuất khẩu tương đối cao như các sản phẩm từ
gỗ ( bàn, ghế, tủ…) được công ty duy trì ổn định cả về số lượng và kim ngạch xuất khẩu.
Tuy nhiên việc khai thác và sử dụng gỗ tác động xấu đến môi trường và cạn kiệt tài
nguyên thiên nhiên. Bởi vậy trong những năm tới công ty phát triển thêm nhiều chủng
loại mặt hàng mới để thay thế nhóm mặt hàng này mà không ảnh hưởng kim ngạch xuất
khẩu của công ty.
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 24
Bảng 2.1 Giá trị xuất khẩu một số mặt hàng chủ yếu của công TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc thời gian từ 2010-2013
Đơn vị: USD
Tỷ Tỷ Tỷ Tỷ
Chỉ tiêu Năm 2010
trọng trọng trọng trọng
(%) Năm 2011 (%) Năm 2012 (%) Năm 2013 (%)
Gạo 35,550 0.33 645,354 7.06 245,786 2.31 240,335 1.86
Mì lát 348,608 3.27 595,284 6.51 556,735 5.23 510,553 3.96
Cao su 617,400 5.80 420,401 4.60 2,324,326 21.85 3,012,448 23.34
Cà phê 615,890 5.78 12,550 0.14 455,481 4.28 496,890 3.85
Bàn ghế 725,834 6.81 320,698 3.51 1,876 0.02 1,989 0.02
Tạm nhập tái xuất 1,460,362 13.71 235,290 2.57 120,231 1.13 102,245 0.79
Thủ công mỹ nghệ 12,350 0.12 158,598 1.74 38,598 0.36 39,762 0.31
Gia công may mặt 6,835,898 64.18 6,752,830 73.87 6,893,059 64.81 8,504,702 65.88
Tổng 10,651,892 100.00 9,141,005 100 10,636,092 100 12,908,924 100
Nguồn: phòng kế toán của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 25
Qua bảng trên ta thấy nhìn chung tổng kim ngạch xuất khẩu hàng hóa có sự biến động
tăng giảm khác nhau qua các năm từ 2010- 2013. Nhưng so với 2010 là 10,651,892 USD
thì đến năm 2013 có sự tăng lên về giá trị một cách rõ nét là 12,908,924 USD. Có sự tăng
lên đó là do cơ sự tăng giảm giá trị kim ngạch xuất khẩu của từng mặt hàng trong đó đáng
kể nhất là sự gia tăng giá trị hàng gia công may mặt.
Có sự thay đổi giá trị của từng chủng loại mặt hàng ở từng năm nhưng chưa đồng đều
cụ thể là:
Gạo 35,550 USD chiếm 0.33% ( 2010); 645,354 USD chiếm 7.06% (2011);
245,786 USD chiếm 2.31% (2012); 240,335 chiếm 1.86% (2013).
Mì lát 348,608 USD chiếm 3.27% ( 2010); 595,284 USD chiếm 6.51% (2011);
556,735 USD chiếm 5.23% (2012); 510,553 chiếm 3.96% (2013).
Có sự biến động tăng giảm không đồng đều lúc tăng vọt, lúc giảm đáng kể này là do
ảnh hưởng của yếu tố khí hậu thời tiết làm sản lượng lúa, mì bị biến động đáng kể, kéo
theo có năm bội thu nên nhu cầu xuất khẩu gạo, mì lát tăng đáng kể về giá trị ( 2011) bên
cạnh đó những năm thất thu thì giá trị xuất khẩu của hai mặt hàng trên giảm đáng kể.
Thêm vào đó, là sự giảm giá bình quân hàng gạo trên thị trường thế giới trong ba năm
gần đây làm cho khối lượng gạo xuất khẩu cũng giảm xuống theo xu thế chung. Hơn nửa
do sự sụt giảm về giá thị trường thế giới dẫn đến giảm mạnh về khối lượng hàng hóa xuất
khẩu ở mặt hàng cà phê 615,890 USD chiếm 5.78% (2010); 12550 USD chiếm 0.14%
(2011); 455,481 USD chiếm 4.28% (2012); 496,890 USD chiếm 3.85% (2013). Điều này
gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động xuất khẩu của công ty.
Mặt khác các nhóm mặt hàng nguyên liệu thô, chưa qua chế biến chiếm tỷ trọng nhỏ
như ( gạo, cà phê, cao su, mì lát… ) chiếm một tỷ trọng nhỏ so với các mặt hàng đã qua
gia công chế biến (như mặt hàng gia công may mặt). Chứng tỏ, khách hàng đã chấp nhận
và tiến tới ưa thích chủng loại, mẫu mã của nhóm mặt hàng này. Cụ thể là hàng gia công
may mặt 64.18% (2010), 73.87% (2011), 64.81% (2012), 65.88% ( 2013) còn hàng gạo
chiếm tỷ trọng rất nhỏ 0.33% ( 2010), 7.06% ( 2011), 2.31% (2012), 1.86% (2013).
Mặt hàng bàn ghế chiếm ưu thế khá lớn giá trị xuất khẩu cao nhưng 3 năm gần đây do
nhu cầu giảm hẳn nên dẫn đến sự giảm mạnh về khối lượng và tỷ trọng. Khối lượng sụt
giảm này được thay thế dần bằng các mặt hàng có triển vọng khác.
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 26
Với các loại mặt hàng tạm nhập tái xuất thì hiệu quả mang lại không cao, bởi do điều
kiện về phương tiện kĩ thuật còn hạn chế nên sản phẩm tái xuất chưa thực sự đáp ứng
được nhu cầu khách hàng, thêm vào đó thủ tục giấy tờ phức tạp cũng là lý do dẫn đến sự
không hiệu quả của mặt hàng này. Vì vậy 2 năm gần đây công ty đã thu hẹp xuất khẩu
các mặt hàng thuộc loại hình tạm nhập tái xuất. Và dần thay thế bằng xuất khẩu các mặt
hàng có giá trị và có nhu cầu lớn trên thế gới.
Với các mặt hàng thủ công mỹ nghệ tuy có những nét đặc thù riêng nhưng khối lượng
xuất khẩu và tỷ trọng vẫn tương đối thấp. Nguyên nhân là do chưa thực sự được cải thiện
về mẫu mã, chủng loại không có nhiều thay đổi về hình thức phù hợp sở thích của khách
hàng, nhất là đối với khách hàng châu Âu. Vì vậy cải thiện mẫu mã nâng cao chất lượng
hàng thủ công mỹ nghệ là việc cần làm ngay.
Tóm lại trong thời gian tới công ty cần chủ động đẩy mạnh xuất khẩu bằng cách tăng
cường chất lượng hàng hóa dịch vụ, tích cực cạnh tranh và mở rộng thị trường xuất khẩu.
Đồng thời cũng cố quan hệ khách hàng để duy trì bạn hàng cũ, bên cạnh đó phát triển
thêm thị trường mới ở khu châu á, ASEAN…
2.1.4.2 Thị trường xuất khẩu hàng hóa của công ty.
Các thị trường xuất khẩu chủ yếu của công ty là thị trường ASEAN, EU, Châu Á, Mỹ
tổng cộng khoảng 25 thị trường. Công ty đang dần khai thác một cách triệt để nhằm mục
đích cuối cùng là thu lợi nhuận và mở rộng các mối quan hệ kinh doanh. Cụ thể như sau:
* Thị trường khu vực ASEAN: đây là thị trường trong khu vực, rất dễ nắm bắt, bao
gồm các nước đang phát triển, rất năng động và có nhiều điểm tương đồng về văn hóa và
phong tục tập quán với Việt Nam. Hầu hết khách hàng trong khu vực có nhu cầu không
cao lắm phù hợp tiềm năng xuất khẩu của các mặt hàng được sản xuất tại Việt nam. Công
ty cần khai thác thế mạnh này để tối ưu hóa các hoạt động xuất khẩu. Hiện nay, công ty
đang thiết lập được một mạng lưới bạn hàng rộng lớn trong khu vực giữ vững và nâng
cao được uy tín kinh doanh của mình.
* Thị trường Châu Á: đây là thị trường rộng lớn và có rất nhiều triển vọng. Nhu cầu
tiêu thụ trong thị trường này là tương đối đồng bộ, ổn định với yêu cầu không cao lắm.
Bước vào thị trường Châu Á cũng đồng nghĩa với việc công ty sẽ có được rất nhiều cơ
hội kinh doanh lớn nhưng cũng không ít các rủi ro có thể xảy ra. Nhật Bản là thị trường
lớn của công ty thuộc Châu Á. Đối với Nhật Bản thì mặt hàng xuất khẩu của chúng ta thu
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 27
hút được sự chú ý của họ đó là hàng may mặc, hàng nông sản…Nhưng thị trường này đòi
hỏi hàng hóa của chúng ta phải đạt được những yêu cầu rất cao về chất lượng. Vì vậy
công ty đang ra sức để nâng cao chất lượng sản phẩm để chinh phục thị trường này.
*Thị trường EU: đây là thị trường lớn thứ ba sau ASEAN, Nhật Bản trong quan hệ
thương mại với nước ta. Số lượng hàng hóa mà họ quy định trong hạn ngạch dành cho
Việt Nam còn quá thấp so vơi các nước khác.Đối tượng cạnh tranh chủ yếu của công ty là
các mặt hàng xuất khẩu của Trung Quốc đẹp về mẫu mã, phong phú, giá cả hợp lý nên nó
có sức cạnh tranh tương đối lớn. Tuy nhiên EU là thị trường rộng lớn và sôi động mở ra
cơ hội đồng thời thúc đẩy cho sự phát triển của nền sản xuất và kinh doanh của nước ta.
Một số sản phẩm của ta được đánh giá cao như hàng may mặc, thủy hải sản, thủ công mỹ
nghệ… là thuận lợi mà công ty nên tập trung khai thác.
* Thị trường Mỹ: nói đến thị trường Mỹ tức là nói đến thị trường có sức tiêu thụ
hàng hóa lớn nhất thế gới, với những đơn dặt hàng ổn định và lâu dài. Điều đó có thể thu
hút các doanh nghiệp Việt Nam xuất khẩu hàng hóa sang thị trường này. Tuy nhiên các
luật lệ, quy định và thủ tục nhập khẩu hàng hóa vào thị trường Mỹ rất phức tạp. Công ty
đang nỗ lực chinh phục thị trường Mỹ bằng các sản phẩm như: hàng gia công may mặc,
thủ công mỹ nghệ, bàn ghế…
* Thị trường khác: gần đây công ty đang mở rộng xuất khẩu sang các nước Canada,
Úc, Pakistan… và một số thị trường nhỏ khác. Đây là thị trường mới tiêu biểu của công
ty với nhu cầu lớn nhưng do chỉ mới trong giai đoạn đầu đặt quan hệ thương mại nên
khối lượng và giá trị hàng hóa xuất khẩu còn hạn chế. Vì vậy công ty cần tập trung
nghiên cứu khai thác trong tương lai nhằm đẩy nhanh xuất khẩu sang những thị trường
này.
Sau đây là số liệu về giá trị xuất khẩu vào các thị trường chủ yếu của công ty TNHH
một thành viên Phúc Linh Phúc.
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 28
Bảng 2.2: Giá trị xuất khẩu vào các thị trường chủ yếu của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc.
Đơn vị: USD
Tỷ Tỷ Tỷ Tỷ
Chỉ tiêu Năm 2010
trọng trọng trọng trọng
(%) Năm 2011 (%) Năm 2012 (%) Năm 2013 (%)
EU và Mỹ 5,576,624 52.35 5,456,066 59.69 5,257,493 49.43 5,933,880 45.97
Châu Á 804,868 7.56 957,366 10.47 578,600 5.44 1,032,796 8.00
ASEAN 3,256,753 30.57 1,224,918 13.40 2,720,279 25.58 2,786,011 21.58
Thị trường khác 1,013,648 9.52 1,502,655 16.44 2,079,721 19.55 3,156,236 24.45
Tổng giá trị xuất
khẩu 10,651,892 100 9,141,005 100 10,636,092 100 12,908,924 100
Nguồn: Phòng kế toán công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 34
Qua bảng biểu ta nhận thấy tổng giá trị hàng hóa xuất khẩu sang các thị trường có sự
biến động qua từng năm, đó là do điều kiện khách quan tác động đến hoạt động xuất khẩu
của công ty như sự biến động của tình hình kinh tế và thị trường thế giới đặc biệt là
khủng hoảng kinh tế từ 2008 tác động kéo dài cho tới nay. Nhưng bên cạnh đó cũng có
những tác động tích cực đó là sự mở rộng hội nhập kinh tế của Việt Nam được thể hiện rõ
qua việc ký kết thành công các hiệp định, gia nhập thành viên của các tổ chức trên thế
giới… Đó là một điều kiên thuận lợi cho việc thúc đẩy xuất nhập khẩu hàng hóa của
nước ta. Tổng giá trị xuất khẩu hàng hóa so với năm 2010 là 10,651,892 USD thì đến
năm 2013 tăng lên là 12,908,924 USD. Thị trường EU và Mỹ vẫn là hai thị trường có
tổng giá trị xuất khẩu hàng hóa và chiếm tỷ trọng lớn nhất. Những số liệu này thể hiện sự
vượt trội hơn hẳn của hai thị trường này so với các thị trường khác và lợi nhuận công ty
thu được từ việc xuất khẩu sang hai thị trường này là chủ yếu.
Thị trường Châu Á và ASEAN có nhiều thay đổi trong những năm gần đây, nhưng
nói chung vẫn dữ vững được sự ổn định. Các thị trường khác bao gồm Canada, Úc,
Pakistan… có sự thay đổi rõ rệt theo chiều hướng tốt. Cụ thể 1,013,648 USD, chiếm
9.52% (2010); 1,502,655 USD chiếm 16.44% (2011); 2,079,721 USD chiếm 19.55%
(2012); 3,156,236 USD chiếm 24.45% (2013). Điều nay chứng tỏ công ty có số lượng
bạn hàng rất lớn, cũng như công tác mở rộng thị trường, thiết lập các mối quan hệ kinh
doanh giao lưu buôn bán được công ty thực hiện hiệu quả.
Tuy nhiên trong thời gian tới công ty có thể đối mặt với rất nhiều nguy cơ của sự
chiếm lĩnh thị trường, sụt giảm ở một số thị trường xuất khẩu vì sự ảnh hưởng của vấn đề
Trung Quốc đang có hành động xâm phạm biển đông của Việt Nam. Đây là vấn đề tác
động rất xấu đến hầu hết tấc cả các mặt của vấn đề kinh tế và gây thiệt hại cho các doanh
nghiệp Việt Nam rất lớn. Do đó đòi hỏi công ty cần nỗ lực hơn nữa để giữ vững được và
phát triển thị trường cũng như nghiên cứu tìm tòi phát hiện ra các thị trường mới trong
tương lai.
2.2 Quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty.
Quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty được tóm tắt qua sơ đồ sau:
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
GVHD: ThS. Lê Đình Thái 35
Nghiên cứu thị
trường quốc tế
Lựa chọn đối tác
giao d ịch
Lập phương án
kinh doanh
Giao dịch và ký
kết hợp đồng
Sơ đồ 2.2: Quy trình xuất khẩu hàng hóa của
công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc
Căn
cứ
để
ký
kết
hợp
đồng
Xin giấy phép
xuất khẩu
Chuẩn bị hàng hóa
đóng gói, ký mã
hiệu
Làm thủ tục hải
quan xuất khẩu
Giao hàng xuất
khẩu
Giám định số
lượng, chất lượng
hàng hóa và xin
C/O xuất khẩu
Thuê phương
tiện vận tải
Mua bảo hiểm khi xuất khẩu
bằng CIF, CIP hoặc D
Làm thủ tục
thanh toán
Khiếu nại, giải quyết
khiếu nại ( nếu có)
Nguồn: Phòng nghiệp vụ xuất nhập khẩu công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc
SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
Quy trình xuất khẩu hàng hóa hóa của công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Linh Phúc.docx
Quy trình xuất khẩu hàng hóa hóa của công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Linh Phúc.docx
Quy trình xuất khẩu hàng hóa hóa của công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Linh Phúc.docx
Quy trình xuất khẩu hàng hóa hóa của công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Linh Phúc.docx
Quy trình xuất khẩu hàng hóa hóa của công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Linh Phúc.docx
Quy trình xuất khẩu hàng hóa hóa của công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Linh Phúc.docx
Quy trình xuất khẩu hàng hóa hóa của công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Linh Phúc.docx
Quy trình xuất khẩu hàng hóa hóa của công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Linh Phúc.docx
Quy trình xuất khẩu hàng hóa hóa của công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Linh Phúc.docx
Quy trình xuất khẩu hàng hóa hóa của công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Linh Phúc.docx
Quy trình xuất khẩu hàng hóa hóa của công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Linh Phúc.docx
Quy trình xuất khẩu hàng hóa hóa của công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Linh Phúc.docx
Quy trình xuất khẩu hàng hóa hóa của công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Linh Phúc.docx
Quy trình xuất khẩu hàng hóa hóa của công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Linh Phúc.docx
Quy trình xuất khẩu hàng hóa hóa của công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Linh Phúc.docx
Quy trình xuất khẩu hàng hóa hóa của công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Linh Phúc.docx
Quy trình xuất khẩu hàng hóa hóa của công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Linh Phúc.docx
Quy trình xuất khẩu hàng hóa hóa của công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Linh Phúc.docx
Quy trình xuất khẩu hàng hóa hóa của công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Linh Phúc.docx
Quy trình xuất khẩu hàng hóa hóa của công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Linh Phúc.docx
Quy trình xuất khẩu hàng hóa hóa của công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Linh Phúc.docx
Quy trình xuất khẩu hàng hóa hóa của công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Linh Phúc.docx
Quy trình xuất khẩu hàng hóa hóa của công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Linh Phúc.docx
Quy trình xuất khẩu hàng hóa hóa của công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Linh Phúc.docx
Quy trình xuất khẩu hàng hóa hóa của công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Linh Phúc.docx
Quy trình xuất khẩu hàng hóa hóa của công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Linh Phúc.docx

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Báo cáo thực tập tốt nghiệp quy trình giao nhận xuất khẩu hàng hóa
Báo cáo thực tập tốt nghiệp quy trình giao nhận xuất khẩu hàng hóaBáo cáo thực tập tốt nghiệp quy trình giao nhận xuất khẩu hàng hóa
Báo cáo thực tập tốt nghiệp quy trình giao nhận xuất khẩu hàng hóaDịch vụ Làm Luận Văn 0936885877
 
Khóa Luận Tốt Nghiệp Quản Trị Hoạt Động Thu Mua Tại Doanh Nghiệp Thương Mại Đ...
Khóa Luận Tốt Nghiệp Quản Trị Hoạt Động Thu Mua Tại Doanh Nghiệp Thương Mại Đ...Khóa Luận Tốt Nghiệp Quản Trị Hoạt Động Thu Mua Tại Doanh Nghiệp Thương Mại Đ...
Khóa Luận Tốt Nghiệp Quản Trị Hoạt Động Thu Mua Tại Doanh Nghiệp Thương Mại Đ...Nhận Viết Đề Tài Trọn Gói ZALO 0932091562
 
Đề tài Thực hiện thủ tục hải quan điện tử đối với hàng hóa xuất khẩu rất hay
Đề tài  Thực hiện thủ tục hải quan điện tử đối với hàng hóa xuất khẩu rất hayĐề tài  Thực hiện thủ tục hải quan điện tử đối với hàng hóa xuất khẩu rất hay
Đề tài Thực hiện thủ tục hải quan điện tử đối với hàng hóa xuất khẩu rất hayDịch Vụ Viết Bài Trọn Gói ZALO 0917193864
 
Báo cáo thực tập Quy trình giao nhận hàng LCL nhập khẩu tại công ty Key Line
Báo cáo thực tập Quy trình giao nhận hàng LCL nhập khẩu tại công ty Key LineBáo cáo thực tập Quy trình giao nhận hàng LCL nhập khẩu tại công ty Key Line
Báo cáo thực tập Quy trình giao nhận hàng LCL nhập khẩu tại công ty Key LineDịch vụ Làm Luận Văn 0936885877
 
Báo cáo thực tập ngành logistics quy trình giao nhận hàng nhập khẩu
Báo cáo thực tập ngành logistics quy trình giao nhận hàng nhập khẩuBáo cáo thực tập ngành logistics quy trình giao nhận hàng nhập khẩu
Báo cáo thực tập ngành logistics quy trình giao nhận hàng nhập khẩuDịch vụ Làm Luận Văn 0936885877
 
Luận văn: Nâng cao chất lượng thủ tục hải quan điện tử tại chi cục hải quan, HAY
Luận văn: Nâng cao chất lượng thủ tục hải quan điện tử tại chi cục hải quan, HAYLuận văn: Nâng cao chất lượng thủ tục hải quan điện tử tại chi cục hải quan, HAY
Luận văn: Nâng cao chất lượng thủ tục hải quan điện tử tại chi cục hải quan, HAYViết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu
Đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu Đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu
Đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu Dịch Vụ Viết Bài Trọn Gói ZALO 0917193864
 
Tiểu luận Quản trị xuất nhập khẩu đề tài Chứng từ xuất nhập khẩu tại Việt Nam
Tiểu luận Quản trị xuất nhập khẩu đề tài Chứng từ xuất nhập khẩu tại Việt NamTiểu luận Quản trị xuất nhập khẩu đề tài Chứng từ xuất nhập khẩu tại Việt Nam
Tiểu luận Quản trị xuất nhập khẩu đề tài Chứng từ xuất nhập khẩu tại Việt NamNgọc Hưng
 
Thực trạng và giải pháp hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu ngu...
Thực trạng và giải pháp hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu ngu...Thực trạng và giải pháp hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu ngu...
Thực trạng và giải pháp hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu ngu...Man_Ebook
 
Thủ tục hải quan hàng hóa nhận gia công cho thương nhân nước ngoài - Gửi miễn...
Thủ tục hải quan hàng hóa nhận gia công cho thương nhân nước ngoài - Gửi miễn...Thủ tục hải quan hàng hóa nhận gia công cho thương nhân nước ngoài - Gửi miễn...
Thủ tục hải quan hàng hóa nhận gia công cho thương nhân nước ngoài - Gửi miễn...Dịch vụ viết bài trọn gói ZALO: 0909232620
 
Luận văn: Giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu hàng dệt may, HAY
Luận văn: Giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu hàng dệt may, HAYLuận văn: Giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu hàng dệt may, HAY
Luận văn: Giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu hàng dệt may, HAYViết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Luận văn: Nâng cao hiệu quả quy trình giao nhận hàng hóa quốc tế công ty Logi...
Luận văn: Nâng cao hiệu quả quy trình giao nhận hàng hóa quốc tế công ty Logi...Luận văn: Nâng cao hiệu quả quy trình giao nhận hàng hóa quốc tế công ty Logi...
Luận văn: Nâng cao hiệu quả quy trình giao nhận hàng hóa quốc tế công ty Logi...Viết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Báo cáo thực tập tại công ty vận tải
Báo cáo thực tập tại công ty vận tảiBáo cáo thực tập tại công ty vận tải
Báo cáo thực tập tại công ty vận tảiDương Hà
 

Mais procurados (20)

List 200 Đề Tài Khóa Luận Tốt Nghiệp Ngành Logistics, 9 Điểm
List 200 Đề Tài Khóa Luận Tốt Nghiệp Ngành Logistics, 9 ĐiểmList 200 Đề Tài Khóa Luận Tốt Nghiệp Ngành Logistics, 9 Điểm
List 200 Đề Tài Khóa Luận Tốt Nghiệp Ngành Logistics, 9 Điểm
 
Báo cáo thực tập tốt nghiệp quy trình giao nhận xuất khẩu hàng hóa
Báo cáo thực tập tốt nghiệp quy trình giao nhận xuất khẩu hàng hóaBáo cáo thực tập tốt nghiệp quy trình giao nhận xuất khẩu hàng hóa
Báo cáo thực tập tốt nghiệp quy trình giao nhận xuất khẩu hàng hóa
 
Khóa Luận Tốt Nghiệp Quản Trị Hoạt Động Thu Mua Tại Doanh Nghiệp Thương Mại Đ...
Khóa Luận Tốt Nghiệp Quản Trị Hoạt Động Thu Mua Tại Doanh Nghiệp Thương Mại Đ...Khóa Luận Tốt Nghiệp Quản Trị Hoạt Động Thu Mua Tại Doanh Nghiệp Thương Mại Đ...
Khóa Luận Tốt Nghiệp Quản Trị Hoạt Động Thu Mua Tại Doanh Nghiệp Thương Mại Đ...
 
Đề tài Thực hiện thủ tục hải quan điện tử đối với hàng hóa xuất khẩu rất hay
Đề tài  Thực hiện thủ tục hải quan điện tử đối với hàng hóa xuất khẩu rất hayĐề tài  Thực hiện thủ tục hải quan điện tử đối với hàng hóa xuất khẩu rất hay
Đề tài Thực hiện thủ tục hải quan điện tử đối với hàng hóa xuất khẩu rất hay
 
Báo cáo thực tập Quy trình giao nhận hàng LCL nhập khẩu tại công ty Key Line
Báo cáo thực tập Quy trình giao nhận hàng LCL nhập khẩu tại công ty Key LineBáo cáo thực tập Quy trình giao nhận hàng LCL nhập khẩu tại công ty Key Line
Báo cáo thực tập Quy trình giao nhận hàng LCL nhập khẩu tại công ty Key Line
 
Quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng container đường biển của côn...
Quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng container đường biển của côn...Quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng container đường biển của côn...
Quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng container đường biển của côn...
 
Báo cáo thực tập ngành logistics quy trình giao nhận hàng nhập khẩu
Báo cáo thực tập ngành logistics quy trình giao nhận hàng nhập khẩuBáo cáo thực tập ngành logistics quy trình giao nhận hàng nhập khẩu
Báo cáo thực tập ngành logistics quy trình giao nhận hàng nhập khẩu
 
Luận văn: Nâng cao chất lượng thủ tục hải quan điện tử tại chi cục hải quan, HAY
Luận văn: Nâng cao chất lượng thủ tục hải quan điện tử tại chi cục hải quan, HAYLuận văn: Nâng cao chất lượng thủ tục hải quan điện tử tại chi cục hải quan, HAY
Luận văn: Nâng cao chất lượng thủ tục hải quan điện tử tại chi cục hải quan, HAY
 
Đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu
Đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu Đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu
Đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu
 
Tiểu luận Quản trị xuất nhập khẩu đề tài Chứng từ xuất nhập khẩu tại Việt Nam
Tiểu luận Quản trị xuất nhập khẩu đề tài Chứng từ xuất nhập khẩu tại Việt NamTiểu luận Quản trị xuất nhập khẩu đề tài Chứng từ xuất nhập khẩu tại Việt Nam
Tiểu luận Quản trị xuất nhập khẩu đề tài Chứng từ xuất nhập khẩu tại Việt Nam
 
Đề tài: Quản lý rủi ro trong thủ tục hải quan điện tử và thông quan
Đề tài: Quản lý rủi ro trong thủ tục hải quan điện tử và thông quanĐề tài: Quản lý rủi ro trong thủ tục hải quan điện tử và thông quan
Đề tài: Quản lý rủi ro trong thủ tục hải quan điện tử và thông quan
 
Thực trạng và giải pháp hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu ngu...
Thực trạng và giải pháp hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu ngu...Thực trạng và giải pháp hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu ngu...
Thực trạng và giải pháp hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu ngu...
 
Báo cáo thực tập: Quy trình nhập khẩu hàng hóa, 8 Điểm, HAY!
Báo cáo thực tập: Quy trình nhập khẩu hàng hóa, 8 Điểm, HAY!Báo cáo thực tập: Quy trình nhập khẩu hàng hóa, 8 Điểm, HAY!
Báo cáo thực tập: Quy trình nhập khẩu hàng hóa, 8 Điểm, HAY!
 
Thủ tục hải quan hàng hóa nhận gia công cho thương nhân nước ngoài - Gửi miễn...
Thủ tục hải quan hàng hóa nhận gia công cho thương nhân nước ngoài - Gửi miễn...Thủ tục hải quan hàng hóa nhận gia công cho thương nhân nước ngoài - Gửi miễn...
Thủ tục hải quan hàng hóa nhận gia công cho thương nhân nước ngoài - Gửi miễn...
 
Bài mẫu Khóa luận: Dịch vụ Logistics trong vận tải, 9 ĐIỂM
Bài mẫu Khóa luận:  Dịch vụ Logistics trong vận tải, 9 ĐIỂMBài mẫu Khóa luận:  Dịch vụ Logistics trong vận tải, 9 ĐIỂM
Bài mẫu Khóa luận: Dịch vụ Logistics trong vận tải, 9 ĐIỂM
 
Luận văn: Giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu hàng dệt may, HAY
Luận văn: Giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu hàng dệt may, HAYLuận văn: Giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu hàng dệt may, HAY
Luận văn: Giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu hàng dệt may, HAY
 
List 200 Đề Tài Báo Cáo Thực Tập Tại Công Ty Xuất Nhập Khẩu
List 200 Đề Tài Báo Cáo Thực Tập Tại Công Ty Xuất Nhập KhẩuList 200 Đề Tài Báo Cáo Thực Tập Tại Công Ty Xuất Nhập Khẩu
List 200 Đề Tài Báo Cáo Thực Tập Tại Công Ty Xuất Nhập Khẩu
 
Bài mẫu báo cáo thực tập ngành logistics, HAY, 9 ĐIỂM
Bài mẫu báo cáo thực tập ngành logistics, HAY, 9 ĐIỂMBài mẫu báo cáo thực tập ngành logistics, HAY, 9 ĐIỂM
Bài mẫu báo cáo thực tập ngành logistics, HAY, 9 ĐIỂM
 
Luận văn: Nâng cao hiệu quả quy trình giao nhận hàng hóa quốc tế công ty Logi...
Luận văn: Nâng cao hiệu quả quy trình giao nhận hàng hóa quốc tế công ty Logi...Luận văn: Nâng cao hiệu quả quy trình giao nhận hàng hóa quốc tế công ty Logi...
Luận văn: Nâng cao hiệu quả quy trình giao nhận hàng hóa quốc tế công ty Logi...
 
Báo cáo thực tập tại công ty vận tải
Báo cáo thực tập tại công ty vận tảiBáo cáo thực tập tại công ty vận tải
Báo cáo thực tập tại công ty vận tải
 

Semelhante a Quy trình xuất khẩu hàng hóa hóa của công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Linh Phúc.docx

Semelhante a Quy trình xuất khẩu hàng hóa hóa của công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Linh Phúc.docx (20)

Giải pháp thực hiện chiến lược phát triển cho công ty ba cây chổi.doc
Giải pháp thực hiện chiến lược phát triển cho công ty ba cây chổi.docGiải pháp thực hiện chiến lược phát triển cho công ty ba cây chổi.doc
Giải pháp thực hiện chiến lược phát triển cho công ty ba cây chổi.doc
 
Đồ án tốt nghiệp Khoa quản trị kinh doanh & du lịch Trường Đại Học Công Nghiệ...
Đồ án tốt nghiệp Khoa quản trị kinh doanh & du lịch Trường Đại Học Công Nghiệ...Đồ án tốt nghiệp Khoa quản trị kinh doanh & du lịch Trường Đại Học Công Nghiệ...
Đồ án tốt nghiệp Khoa quản trị kinh doanh & du lịch Trường Đại Học Công Nghiệ...
 
Phân Tích Quá Trình Bán Hàng Của Công Ty Thương Mại Dịch Vụ Phụng Hoàng.doc
Phân Tích Quá Trình Bán Hàng Của Công Ty Thương Mại Dịch Vụ Phụng Hoàng.docPhân Tích Quá Trình Bán Hàng Của Công Ty Thương Mại Dịch Vụ Phụng Hoàng.doc
Phân Tích Quá Trình Bán Hàng Của Công Ty Thương Mại Dịch Vụ Phụng Hoàng.doc
 
Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty Đại Lục.docx
Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty Đại Lục.docxHoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty Đại Lục.docx
Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty Đại Lục.docx
 
Hoàn thiện kế toán tiêu thụ và kết quả kinh doanh tại công ty tập đoàn tư vấn...
Hoàn thiện kế toán tiêu thụ và kết quả kinh doanh tại công ty tập đoàn tư vấn...Hoàn thiện kế toán tiêu thụ và kết quả kinh doanh tại công ty tập đoàn tư vấn...
Hoàn thiện kế toán tiêu thụ và kết quả kinh doanh tại công ty tập đoàn tư vấn...
 
Báo cáo thực tập khoa KẾ TOÁN DOANH NGHIỆP, 9 điểm.doc
Báo cáo thực tập khoa KẾ TOÁN DOANH NGHIỆP, 9 điểm.docBáo cáo thực tập khoa KẾ TOÁN DOANH NGHIỆP, 9 điểm.doc
Báo cáo thực tập khoa KẾ TOÁN DOANH NGHIỆP, 9 điểm.doc
 
Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty xuất nhập khẩu Minh Hòa Th...
Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty xuất nhập khẩu Minh Hòa Th...Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty xuất nhập khẩu Minh Hòa Th...
Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty xuất nhập khẩu Minh Hòa Th...
 
Xây dựng kế hoạch kinh doanh van nước tại công ty Quang Minh miền Bắc đế...
Xây dựng kế hoạch kinh doanh van nước tại công ty Quang Minh miền Bắc đế...Xây dựng kế hoạch kinh doanh van nước tại công ty Quang Minh miền Bắc đế...
Xây dựng kế hoạch kinh doanh van nước tại công ty Quang Minh miền Bắc đế...
 
Xây dựng kế hoạch sản xuất của công ty địa ốc quang thái giai đoạn 2021 đế...
Xây dựng kế hoạch sản xuất của công ty địa ốc quang thái giai đoạn 2021 đế...Xây dựng kế hoạch sản xuất của công ty địa ốc quang thái giai đoạn 2021 đế...
Xây dựng kế hoạch sản xuất của công ty địa ốc quang thái giai đoạn 2021 đế...
 
Báo cáo Chuỗi cung ứng tôm nguyên liệu công ty cổ phần thủy sản số 1.doc
Báo cáo Chuỗi cung ứng tôm nguyên liệu công ty cổ phần thủy sản số 1.docBáo cáo Chuỗi cung ứng tôm nguyên liệu công ty cổ phần thủy sản số 1.doc
Báo cáo Chuỗi cung ứng tôm nguyên liệu công ty cổ phần thủy sản số 1.doc
 
Khoá Luận Quy Trình Xuất Khẩu Hàng Hóa Của Công Ty.
Khoá Luận Quy Trình Xuất Khẩu Hàng Hóa Của Công Ty.Khoá Luận Quy Trình Xuất Khẩu Hàng Hóa Của Công Ty.
Khoá Luận Quy Trình Xuất Khẩu Hàng Hóa Của Công Ty.
 
Phân Tích Quy Trình Bán Hàng Tại Trong Công Ty Điện Thương Doanh.docx
Phân Tích Quy Trình Bán Hàng Tại Trong Công Ty Điện Thương Doanh.docxPhân Tích Quy Trình Bán Hàng Tại Trong Công Ty Điện Thương Doanh.docx
Phân Tích Quy Trình Bán Hàng Tại Trong Công Ty Điện Thương Doanh.docx
 
Giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing mix tại công ty quang đ...
Giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing mix tại công ty quang đ...Giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing mix tại công ty quang đ...
Giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing mix tại công ty quang đ...
 
Hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container bằng đường...
Hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container bằng đường...Hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container bằng đường...
Hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container bằng đường...
 
Phân tích hoạt động xuất khẩu hàng container tại công ty vận chuyển quốc tế.docx
Phân tích hoạt động xuất khẩu hàng container tại công ty vận chuyển quốc tế.docxPhân tích hoạt động xuất khẩu hàng container tại công ty vận chuyển quốc tế.docx
Phân tích hoạt động xuất khẩu hàng container tại công ty vận chuyển quốc tế.docx
 
Hoàn thiện quy trình xuất khẩu đồ gỗ của công ty Đăng Long, 9 điểm.doc
Hoàn thiện quy trình xuất khẩu đồ gỗ của công ty Đăng Long, 9 điểm.docHoàn thiện quy trình xuất khẩu đồ gỗ của công ty Đăng Long, 9 điểm.doc
Hoàn thiện quy trình xuất khẩu đồ gỗ của công ty Đăng Long, 9 điểm.doc
 
Đề xuất nâng cao hiệu quả kinh doanh của phòng kinh doanh công ty microad việ...
Đề xuất nâng cao hiệu quả kinh doanh của phòng kinh doanh công ty microad việ...Đề xuất nâng cao hiệu quả kinh doanh của phòng kinh doanh công ty microad việ...
Đề xuất nâng cao hiệu quả kinh doanh của phòng kinh doanh công ty microad việ...
 
Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty phát triển hạ tầng khu côn...
Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty phát triển hạ tầng khu côn...Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty phát triển hạ tầng khu côn...
Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty phát triển hạ tầng khu côn...
 
Xây Dựng Kế Hoạch Kinh Doanh Dịch Vụ Khai Báo Hải Quan.docx
Xây Dựng Kế Hoạch Kinh Doanh Dịch Vụ Khai Báo Hải Quan.docxXây Dựng Kế Hoạch Kinh Doanh Dịch Vụ Khai Báo Hải Quan.docx
Xây Dựng Kế Hoạch Kinh Doanh Dịch Vụ Khai Báo Hải Quan.docx
 
Xây Dựng Kế Hoạch Kinh Doanh Đồ Cúng Tâm Linh Tại Công Ty Tnhh Inco.doc
Xây Dựng Kế Hoạch Kinh Doanh Đồ Cúng Tâm Linh Tại Công Ty Tnhh Inco.docXây Dựng Kế Hoạch Kinh Doanh Đồ Cúng Tâm Linh Tại Công Ty Tnhh Inco.doc
Xây Dựng Kế Hoạch Kinh Doanh Đồ Cúng Tâm Linh Tại Công Ty Tnhh Inco.doc
 

Mais de Nhận Viết Đề Tài Trọn Gói ZALO 0932091562

Khảo sát việc tuân thủ điều trị và kiến thức phòng biến chứng đái tháo đường.doc
Khảo sát việc tuân thủ điều trị và kiến thức phòng biến chứng đái tháo đường.docKhảo sát việc tuân thủ điều trị và kiến thức phòng biến chứng đái tháo đường.doc
Khảo sát việc tuân thủ điều trị và kiến thức phòng biến chứng đái tháo đường.docNhận Viết Đề Tài Trọn Gói ZALO 0932091562
 
Một Số Biện Pháp Phát Triển Ngôn Ngữ Cho Trẻ 5 – 6 Tuổi Trường Mẫu Giáo Minh ...
Một Số Biện Pháp Phát Triển Ngôn Ngữ Cho Trẻ 5 – 6 Tuổi Trường Mẫu Giáo Minh ...Một Số Biện Pháp Phát Triển Ngôn Ngữ Cho Trẻ 5 – 6 Tuổi Trường Mẫu Giáo Minh ...
Một Số Biện Pháp Phát Triển Ngôn Ngữ Cho Trẻ 5 – 6 Tuổi Trường Mẫu Giáo Minh ...Nhận Viết Đề Tài Trọn Gói ZALO 0932091562
 
Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Cảm Nhận Chất Lượng Cho Vay Tại Ngân Hàng Agribank....
Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Cảm Nhận Chất Lượng Cho Vay Tại Ngân Hàng Agribank....Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Cảm Nhận Chất Lượng Cho Vay Tại Ngân Hàng Agribank....
Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Cảm Nhận Chất Lượng Cho Vay Tại Ngân Hàng Agribank....Nhận Viết Đề Tài Trọn Gói ZALO 0932091562
 
Đánh Giá Hoạt Động Digital Marketing Của Công Ty Tư Vấn Quảng Cáo Trực Tuyến....
Đánh Giá Hoạt Động Digital Marketing Của Công Ty Tư Vấn Quảng Cáo Trực Tuyến....Đánh Giá Hoạt Động Digital Marketing Của Công Ty Tư Vấn Quảng Cáo Trực Tuyến....
Đánh Giá Hoạt Động Digital Marketing Của Công Ty Tư Vấn Quảng Cáo Trực Tuyến....Nhận Viết Đề Tài Trọn Gói ZALO 0932091562
 
Đổi mới hoạch định chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp Viễn thông trong hộ...
Đổi mới hoạch định chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp Viễn thông trong hộ...Đổi mới hoạch định chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp Viễn thông trong hộ...
Đổi mới hoạch định chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp Viễn thông trong hộ...Nhận Viết Đề Tài Trọn Gói ZALO 0932091562
 
Địa vị pháp lý của công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên theo lu...
Địa vị pháp lý của công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên theo lu...Địa vị pháp lý của công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên theo lu...
Địa vị pháp lý của công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên theo lu...Nhận Viết Đề Tài Trọn Gói ZALO 0932091562
 
Nghiên Cứu Nhận Thức Của Người Tiêu Dùng Về Thực Phẩm Hữu Cơ Tại Siêu Thị.docx
Nghiên Cứu Nhận Thức Của Người Tiêu Dùng Về Thực Phẩm Hữu Cơ Tại Siêu Thị.docxNghiên Cứu Nhận Thức Của Người Tiêu Dùng Về Thực Phẩm Hữu Cơ Tại Siêu Thị.docx
Nghiên Cứu Nhận Thức Của Người Tiêu Dùng Về Thực Phẩm Hữu Cơ Tại Siêu Thị.docxNhận Viết Đề Tài Trọn Gói ZALO 0932091562
 

Mais de Nhận Viết Đề Tài Trọn Gói ZALO 0932091562 (20)

InternSHIP Report Improving customer service in Military commercial join stoc...
InternSHIP Report Improving customer service in Military commercial join stoc...InternSHIP Report Improving customer service in Military commercial join stoc...
InternSHIP Report Improving customer service in Military commercial join stoc...
 
Dự Án Kinh Doanh Chuỗi Siêu Thị Thực Phẩm Sạch Kiên Nguyễn.docx
Dự Án Kinh Doanh Chuỗi Siêu Thị Thực Phẩm Sạch Kiên Nguyễn.docxDự Án Kinh Doanh Chuỗi Siêu Thị Thực Phẩm Sạch Kiên Nguyễn.docx
Dự Án Kinh Doanh Chuỗi Siêu Thị Thực Phẩm Sạch Kiên Nguyễn.docx
 
Tai kinh doanh dịch vụ thẻ thanh toán của Ngân hàng Tân Bình.docx
Tai kinh doanh dịch vụ thẻ thanh toán của Ngân hàng Tân Bình.docxTai kinh doanh dịch vụ thẻ thanh toán của Ngân hàng Tân Bình.docx
Tai kinh doanh dịch vụ thẻ thanh toán của Ngân hàng Tân Bình.docx
 
Planning Marketing For Water Gate Valves At Sao Nam Viet.docx
Planning Marketing For Water Gate Valves At Sao Nam Viet.docxPlanning Marketing For Water Gate Valves At Sao Nam Viet.docx
Planning Marketing For Water Gate Valves At Sao Nam Viet.docx
 
Khảo sát việc tuân thủ điều trị và kiến thức phòng biến chứng đái tháo đường.doc
Khảo sát việc tuân thủ điều trị và kiến thức phòng biến chứng đái tháo đường.docKhảo sát việc tuân thủ điều trị và kiến thức phòng biến chứng đái tháo đường.doc
Khảo sát việc tuân thủ điều trị và kiến thức phòng biến chứng đái tháo đường.doc
 
Một Số Biện Pháp Phát Triển Ngôn Ngữ Cho Trẻ 5 – 6 Tuổi Trường Mẫu Giáo Minh ...
Một Số Biện Pháp Phát Triển Ngôn Ngữ Cho Trẻ 5 – 6 Tuổi Trường Mẫu Giáo Minh ...Một Số Biện Pháp Phát Triển Ngôn Ngữ Cho Trẻ 5 – 6 Tuổi Trường Mẫu Giáo Minh ...
Một Số Biện Pháp Phát Triển Ngôn Ngữ Cho Trẻ 5 – 6 Tuổi Trường Mẫu Giáo Minh ...
 
Kế Toán Vốn Bằng Tiền Tại Công Ty Tnhh Xây Dựng Và Hợp Tác Phúc Linh.docx
Kế Toán Vốn Bằng Tiền Tại Công Ty Tnhh Xây Dựng Và Hợp Tác Phúc Linh.docxKế Toán Vốn Bằng Tiền Tại Công Ty Tnhh Xây Dựng Và Hợp Tác Phúc Linh.docx
Kế Toán Vốn Bằng Tiền Tại Công Ty Tnhh Xây Dựng Và Hợp Tác Phúc Linh.docx
 
Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Cảm Nhận Chất Lượng Cho Vay Tại Ngân Hàng Agribank....
Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Cảm Nhận Chất Lượng Cho Vay Tại Ngân Hàng Agribank....Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Cảm Nhận Chất Lượng Cho Vay Tại Ngân Hàng Agribank....
Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Cảm Nhận Chất Lượng Cho Vay Tại Ngân Hàng Agribank....
 
Đánh Giá Hoạt Động Digital Marketing Của Công Ty Tư Vấn Quảng Cáo Trực Tuyến....
Đánh Giá Hoạt Động Digital Marketing Của Công Ty Tư Vấn Quảng Cáo Trực Tuyến....Đánh Giá Hoạt Động Digital Marketing Của Công Ty Tư Vấn Quảng Cáo Trực Tuyến....
Đánh Giá Hoạt Động Digital Marketing Của Công Ty Tư Vấn Quảng Cáo Trực Tuyến....
 
Learning Of Specialized Vocabulary Of Thierd Year Students At Faculty Of Fore...
Learning Of Specialized Vocabulary Of Thierd Year Students At Faculty Of Fore...Learning Of Specialized Vocabulary Of Thierd Year Students At Faculty Of Fore...
Learning Of Specialized Vocabulary Of Thierd Year Students At Faculty Of Fore...
 
Đổi mới hoạch định chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp Viễn thông trong hộ...
Đổi mới hoạch định chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp Viễn thông trong hộ...Đổi mới hoạch định chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp Viễn thông trong hộ...
Đổi mới hoạch định chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp Viễn thông trong hộ...
 
Lập Dự Án Kinh Doanh Bàn Ghế Gỗ Tại Công Ty Tnhh Thái Minh Hưng.doc
Lập Dự Án Kinh Doanh Bàn Ghế Gỗ Tại Công Ty Tnhh Thái Minh Hưng.docLập Dự Án Kinh Doanh Bàn Ghế Gỗ Tại Công Ty Tnhh Thái Minh Hưng.doc
Lập Dự Án Kinh Doanh Bàn Ghế Gỗ Tại Công Ty Tnhh Thái Minh Hưng.doc
 
Challenges In Learning English Speaking Skills For Kids At Atlanta English Ce...
Challenges In Learning English Speaking Skills For Kids At Atlanta English Ce...Challenges In Learning English Speaking Skills For Kids At Atlanta English Ce...
Challenges In Learning English Speaking Skills For Kids At Atlanta English Ce...
 
Bài Tiểu Luận Dự Án Thành Lập Công Ty Tnhh Du Lịch Chữa Bệnh.docx
Bài Tiểu Luận Dự Án Thành Lập Công Ty Tnhh Du Lịch Chữa Bệnh.docxBài Tiểu Luận Dự Án Thành Lập Công Ty Tnhh Du Lịch Chữa Bệnh.docx
Bài Tiểu Luận Dự Án Thành Lập Công Ty Tnhh Du Lịch Chữa Bệnh.docx
 
Bài Báo Cáo Thực Tập Tại Công Ty Du Lịch Cattour.doc
Bài Báo Cáo Thực Tập Tại Công Ty Du Lịch Cattour.docBài Báo Cáo Thực Tập Tại Công Ty Du Lịch Cattour.doc
Bài Báo Cáo Thực Tập Tại Công Ty Du Lịch Cattour.doc
 
Địa vị pháp lý của công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên theo lu...
Địa vị pháp lý của công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên theo lu...Địa vị pháp lý của công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên theo lu...
Địa vị pháp lý của công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên theo lu...
 
Nghiên Cứu Nhận Thức Của Người Tiêu Dùng Về Thực Phẩm Hữu Cơ Tại Siêu Thị.docx
Nghiên Cứu Nhận Thức Của Người Tiêu Dùng Về Thực Phẩm Hữu Cơ Tại Siêu Thị.docxNghiên Cứu Nhận Thức Của Người Tiêu Dùng Về Thực Phẩm Hữu Cơ Tại Siêu Thị.docx
Nghiên Cứu Nhận Thức Của Người Tiêu Dùng Về Thực Phẩm Hữu Cơ Tại Siêu Thị.docx
 
Kế Hoạch Thành Lập Công Ty Tnhh Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh.docx
Kế Hoạch Thành Lập Công Ty Tnhh Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh.docxKế Hoạch Thành Lập Công Ty Tnhh Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh.docx
Kế Hoạch Thành Lập Công Ty Tnhh Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh.docx
 
Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Công Ty Tnhh Du Lịch Phương Nam Đến Năm 2025.docx
Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Công Ty Tnhh Du Lịch Phương Nam Đến Năm 2025.docxLập Kế Hoạch Kinh Doanh Công Ty Tnhh Du Lịch Phương Nam Đến Năm 2025.docx
Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Công Ty Tnhh Du Lịch Phương Nam Đến Năm 2025.docx
 
Quản Lý Thu Ngân Sách Nhà Nước Từ Khu Vực Ngoài Quốc Doanh.docx
Quản Lý Thu Ngân Sách Nhà Nước Từ Khu Vực Ngoài Quốc Doanh.docxQuản Lý Thu Ngân Sách Nhà Nước Từ Khu Vực Ngoài Quốc Doanh.docx
Quản Lý Thu Ngân Sách Nhà Nước Từ Khu Vực Ngoài Quốc Doanh.docx
 

Último

Trắc nghiệm CHƯƠNG 5 môn Chủ nghĩa xã hội
Trắc nghiệm CHƯƠNG 5 môn Chủ nghĩa xã hộiTrắc nghiệm CHƯƠNG 5 môn Chủ nghĩa xã hội
Trắc nghiệm CHƯƠNG 5 môn Chủ nghĩa xã hộiNgocNguyen591215
 
kinh tế chính trị mác lênin chương hai và hàng hoá và sxxhh
kinh tế chính trị mác lênin chương hai và hàng hoá và sxxhhkinh tế chính trị mác lênin chương hai và hàng hoá và sxxhh
kinh tế chính trị mác lênin chương hai và hàng hoá và sxxhhdtlnnm
 
ĐỀ CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT CÁC TỈNH THÀNH NĂM HỌC 2020 –...
ĐỀ CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT CÁC TỈNH THÀNH NĂM HỌC 2020 –...ĐỀ CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT CÁC TỈNH THÀNH NĂM HỌC 2020 –...
ĐỀ CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT CÁC TỈNH THÀNH NĂM HỌC 2020 –...Nguyen Thanh Tu Collection
 
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KỸ NĂNG VIẾT ĐOẠN VĂN NGHỊ LUẬN XÃ HỘI 200 C...
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KỸ NĂNG VIẾT ĐOẠN VĂN NGHỊ LUẬN XÃ HỘI 200 C...TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KỸ NĂNG VIẾT ĐOẠN VĂN NGHỊ LUẬN XÃ HỘI 200 C...
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KỸ NĂNG VIẾT ĐOẠN VĂN NGHỊ LUẬN XÃ HỘI 200 C...Nguyen Thanh Tu Collection
 
Giới thiệu Dự án Sản Phụ Khoa - Y Học Cộng Đồng
Giới thiệu Dự án Sản Phụ Khoa - Y Học Cộng ĐồngGiới thiệu Dự án Sản Phụ Khoa - Y Học Cộng Đồng
Giới thiệu Dự án Sản Phụ Khoa - Y Học Cộng ĐồngYhoccongdong.com
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...Nguyen Thanh Tu Collection
 
1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx
1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx
1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docxTHAO316680
 
C6. Van de dan toc va ton giao ....pdf . Chu nghia xa hoi
C6. Van de dan toc va ton giao ....pdf . Chu nghia xa hoiC6. Van de dan toc va ton giao ....pdf . Chu nghia xa hoi
C6. Van de dan toc va ton giao ....pdf . Chu nghia xa hoidnghia2002
 
TUYỂN TẬP 50 ĐỀ LUYỆN THI TUYỂN SINH LỚP 10 THPT MÔN TOÁN NĂM 2024 CÓ LỜI GIẢ...
TUYỂN TẬP 50 ĐỀ LUYỆN THI TUYỂN SINH LỚP 10 THPT MÔN TOÁN NĂM 2024 CÓ LỜI GIẢ...TUYỂN TẬP 50 ĐỀ LUYỆN THI TUYỂN SINH LỚP 10 THPT MÔN TOÁN NĂM 2024 CÓ LỜI GIẢ...
TUYỂN TẬP 50 ĐỀ LUYỆN THI TUYỂN SINH LỚP 10 THPT MÔN TOÁN NĂM 2024 CÓ LỜI GIẢ...Nguyen Thanh Tu Collection
 
TUYỂN TẬP ĐỀ THI GIỮA KÌ, CUỐI KÌ 2 MÔN VẬT LÍ LỚP 11 THEO HÌNH THỨC THI MỚI ...
TUYỂN TẬP ĐỀ THI GIỮA KÌ, CUỐI KÌ 2 MÔN VẬT LÍ LỚP 11 THEO HÌNH THỨC THI MỚI ...TUYỂN TẬP ĐỀ THI GIỮA KÌ, CUỐI KÌ 2 MÔN VẬT LÍ LỚP 11 THEO HÌNH THỨC THI MỚI ...
TUYỂN TẬP ĐỀ THI GIỮA KÌ, CUỐI KÌ 2 MÔN VẬT LÍ LỚP 11 THEO HÌNH THỨC THI MỚI ...Nguyen Thanh Tu Collection
 
26 Truyện Ngắn Sơn Nam (Sơn Nam) thuviensach.vn.pdf
26 Truyện Ngắn Sơn Nam (Sơn Nam) thuviensach.vn.pdf26 Truyện Ngắn Sơn Nam (Sơn Nam) thuviensach.vn.pdf
26 Truyện Ngắn Sơn Nam (Sơn Nam) thuviensach.vn.pdfltbdieu
 
Đề thi tin học HK2 lớp 3 Chân Trời Sáng Tạo
Đề thi tin học HK2 lớp 3 Chân Trời Sáng TạoĐề thi tin học HK2 lớp 3 Chân Trời Sáng Tạo
Đề thi tin học HK2 lớp 3 Chân Trời Sáng Tạowindcances
 
Bài giảng môn Truyền thông đa phương tiện
Bài giảng môn Truyền thông đa phương tiệnBài giảng môn Truyền thông đa phương tiện
Bài giảng môn Truyền thông đa phương tiệnpmtiendhti14a5hn
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...Nguyen Thanh Tu Collection
 
bài thi bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.docx
bài thi bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.docxbài thi bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.docx
bài thi bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.docxTrnHiYn5
 
BỘ LUYỆN NGHE VÀO 10 TIẾNG ANH DẠNG TRẮC NGHIỆM 4 CÂU TRẢ LỜI - CÓ FILE NGHE.pdf
BỘ LUYỆN NGHE VÀO 10 TIẾNG ANH DẠNG TRẮC NGHIỆM 4 CÂU TRẢ LỜI - CÓ FILE NGHE.pdfBỘ LUYỆN NGHE VÀO 10 TIẾNG ANH DẠNG TRẮC NGHIỆM 4 CÂU TRẢ LỜI - CÓ FILE NGHE.pdf
BỘ LUYỆN NGHE VÀO 10 TIẾNG ANH DẠNG TRẮC NGHIỆM 4 CÂU TRẢ LỜI - CÓ FILE NGHE.pdfNguyen Thanh Tu Collection
 
SD-05_Xây dựng website bán váy Lolita Alice - Phùng Thị Thúy Hiền PH 2 7 8 6 ...
SD-05_Xây dựng website bán váy Lolita Alice - Phùng Thị Thúy Hiền PH 2 7 8 6 ...SD-05_Xây dựng website bán váy Lolita Alice - Phùng Thị Thúy Hiền PH 2 7 8 6 ...
SD-05_Xây dựng website bán váy Lolita Alice - Phùng Thị Thúy Hiền PH 2 7 8 6 ...ChuThNgnFEFPLHN
 
Access: Chuong III Thiet ke truy van Query.ppt
Access: Chuong III Thiet ke truy van Query.pptAccess: Chuong III Thiet ke truy van Query.ppt
Access: Chuong III Thiet ke truy van Query.pptPhamThiThuThuy1
 
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI LÝ LUẬN VĂN HỌC NĂM HỌC 2023-2024 - MÔN NGỮ ...
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI LÝ LUẬN VĂN HỌC NĂM HỌC 2023-2024 - MÔN NGỮ ...TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI LÝ LUẬN VĂN HỌC NĂM HỌC 2023-2024 - MÔN NGỮ ...
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI LÝ LUẬN VĂN HỌC NĂM HỌC 2023-2024 - MÔN NGỮ ...Nguyen Thanh Tu Collection
 
GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...
GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...
GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...Nguyen Thanh Tu Collection
 

Último (20)

Trắc nghiệm CHƯƠNG 5 môn Chủ nghĩa xã hội
Trắc nghiệm CHƯƠNG 5 môn Chủ nghĩa xã hộiTrắc nghiệm CHƯƠNG 5 môn Chủ nghĩa xã hội
Trắc nghiệm CHƯƠNG 5 môn Chủ nghĩa xã hội
 
kinh tế chính trị mác lênin chương hai và hàng hoá và sxxhh
kinh tế chính trị mác lênin chương hai và hàng hoá và sxxhhkinh tế chính trị mác lênin chương hai và hàng hoá và sxxhh
kinh tế chính trị mác lênin chương hai và hàng hoá và sxxhh
 
ĐỀ CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT CÁC TỈNH THÀNH NĂM HỌC 2020 –...
ĐỀ CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT CÁC TỈNH THÀNH NĂM HỌC 2020 –...ĐỀ CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT CÁC TỈNH THÀNH NĂM HỌC 2020 –...
ĐỀ CHÍNH THỨC KỲ THI TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 THPT CÁC TỈNH THÀNH NĂM HỌC 2020 –...
 
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KỸ NĂNG VIẾT ĐOẠN VĂN NGHỊ LUẬN XÃ HỘI 200 C...
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KỸ NĂNG VIẾT ĐOẠN VĂN NGHỊ LUẬN XÃ HỘI 200 C...TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KỸ NĂNG VIẾT ĐOẠN VĂN NGHỊ LUẬN XÃ HỘI 200 C...
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KỸ NĂNG VIẾT ĐOẠN VĂN NGHỊ LUẬN XÃ HỘI 200 C...
 
Giới thiệu Dự án Sản Phụ Khoa - Y Học Cộng Đồng
Giới thiệu Dự án Sản Phụ Khoa - Y Học Cộng ĐồngGiới thiệu Dự án Sản Phụ Khoa - Y Học Cộng Đồng
Giới thiệu Dự án Sản Phụ Khoa - Y Học Cộng Đồng
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
 
1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx
1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx
1.DOANNGOCPHUONGTHAO-APDUNGSTEMTHIETKEBTHHHGIUPHSHOCHIEUQUA (1).docx
 
C6. Van de dan toc va ton giao ....pdf . Chu nghia xa hoi
C6. Van de dan toc va ton giao ....pdf . Chu nghia xa hoiC6. Van de dan toc va ton giao ....pdf . Chu nghia xa hoi
C6. Van de dan toc va ton giao ....pdf . Chu nghia xa hoi
 
TUYỂN TẬP 50 ĐỀ LUYỆN THI TUYỂN SINH LỚP 10 THPT MÔN TOÁN NĂM 2024 CÓ LỜI GIẢ...
TUYỂN TẬP 50 ĐỀ LUYỆN THI TUYỂN SINH LỚP 10 THPT MÔN TOÁN NĂM 2024 CÓ LỜI GIẢ...TUYỂN TẬP 50 ĐỀ LUYỆN THI TUYỂN SINH LỚP 10 THPT MÔN TOÁN NĂM 2024 CÓ LỜI GIẢ...
TUYỂN TẬP 50 ĐỀ LUYỆN THI TUYỂN SINH LỚP 10 THPT MÔN TOÁN NĂM 2024 CÓ LỜI GIẢ...
 
TUYỂN TẬP ĐỀ THI GIỮA KÌ, CUỐI KÌ 2 MÔN VẬT LÍ LỚP 11 THEO HÌNH THỨC THI MỚI ...
TUYỂN TẬP ĐỀ THI GIỮA KÌ, CUỐI KÌ 2 MÔN VẬT LÍ LỚP 11 THEO HÌNH THỨC THI MỚI ...TUYỂN TẬP ĐỀ THI GIỮA KÌ, CUỐI KÌ 2 MÔN VẬT LÍ LỚP 11 THEO HÌNH THỨC THI MỚI ...
TUYỂN TẬP ĐỀ THI GIỮA KÌ, CUỐI KÌ 2 MÔN VẬT LÍ LỚP 11 THEO HÌNH THỨC THI MỚI ...
 
26 Truyện Ngắn Sơn Nam (Sơn Nam) thuviensach.vn.pdf
26 Truyện Ngắn Sơn Nam (Sơn Nam) thuviensach.vn.pdf26 Truyện Ngắn Sơn Nam (Sơn Nam) thuviensach.vn.pdf
26 Truyện Ngắn Sơn Nam (Sơn Nam) thuviensach.vn.pdf
 
Đề thi tin học HK2 lớp 3 Chân Trời Sáng Tạo
Đề thi tin học HK2 lớp 3 Chân Trời Sáng TạoĐề thi tin học HK2 lớp 3 Chân Trời Sáng Tạo
Đề thi tin học HK2 lớp 3 Chân Trời Sáng Tạo
 
Bài giảng môn Truyền thông đa phương tiện
Bài giảng môn Truyền thông đa phương tiệnBài giảng môn Truyền thông đa phương tiện
Bài giảng môn Truyền thông đa phương tiện
 
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
30 ĐỀ PHÁT TRIỂN THEO CẤU TRÚC ĐỀ MINH HỌA BGD NGÀY 22-3-2024 KỲ THI TỐT NGHI...
 
bài thi bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.docx
bài thi bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.docxbài thi bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.docx
bài thi bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng.docx
 
BỘ LUYỆN NGHE VÀO 10 TIẾNG ANH DẠNG TRẮC NGHIỆM 4 CÂU TRẢ LỜI - CÓ FILE NGHE.pdf
BỘ LUYỆN NGHE VÀO 10 TIẾNG ANH DẠNG TRẮC NGHIỆM 4 CÂU TRẢ LỜI - CÓ FILE NGHE.pdfBỘ LUYỆN NGHE VÀO 10 TIẾNG ANH DẠNG TRẮC NGHIỆM 4 CÂU TRẢ LỜI - CÓ FILE NGHE.pdf
BỘ LUYỆN NGHE VÀO 10 TIẾNG ANH DẠNG TRẮC NGHIỆM 4 CÂU TRẢ LỜI - CÓ FILE NGHE.pdf
 
SD-05_Xây dựng website bán váy Lolita Alice - Phùng Thị Thúy Hiền PH 2 7 8 6 ...
SD-05_Xây dựng website bán váy Lolita Alice - Phùng Thị Thúy Hiền PH 2 7 8 6 ...SD-05_Xây dựng website bán váy Lolita Alice - Phùng Thị Thúy Hiền PH 2 7 8 6 ...
SD-05_Xây dựng website bán váy Lolita Alice - Phùng Thị Thúy Hiền PH 2 7 8 6 ...
 
Access: Chuong III Thiet ke truy van Query.ppt
Access: Chuong III Thiet ke truy van Query.pptAccess: Chuong III Thiet ke truy van Query.ppt
Access: Chuong III Thiet ke truy van Query.ppt
 
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI LÝ LUẬN VĂN HỌC NĂM HỌC 2023-2024 - MÔN NGỮ ...
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI LÝ LUẬN VĂN HỌC NĂM HỌC 2023-2024 - MÔN NGỮ ...TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI LÝ LUẬN VĂN HỌC NĂM HỌC 2023-2024 - MÔN NGỮ ...
TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI LÝ LUẬN VĂN HỌC NĂM HỌC 2023-2024 - MÔN NGỮ ...
 
GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...
GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...
GIÁO ÁN DẠY THÊM (KẾ HOẠCH BÀI DẠY BUỔI 2) - TIẾNG ANH 7 GLOBAL SUCCESS (2 CỘ...
 

Quy trình xuất khẩu hàng hóa hóa của công ty TNHH Một Thành Viên Phúc Linh Phúc.docx

  • 1. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHÚC LINH PHÚC Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG Giảng viên hướng dẫn : ThS. Lê Đình Thái Sinh viên thực hiện : Đào Thị Xuân Phương MSSV: 1054011233 Lớp: 10DQN03 TP. Hồ Chí Minh, 2014 I
  • 2. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHÚC LINH PHÚC Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG Giảng viên hướng dẫn : Th.S Lê Đình Thái Sinh viên thực hiện : Đào Thị Xuân Phương MSSV: 1054011233 Lớp: 10DQN03 TP. Hồ Chí Minh, 2014 II
  • 3. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 LỜI CAM ĐOAN Những năm tháng được học tập và lĩnh hội những kiến thức ở trường lớp em đã được các thầy cô truyền đạt những hiểu biết cơ sở ngành quản trị kinh doanh và kiến thức chuyên sâu về chuyên ngành quản trị ngoại thương. Từ đó làm cơ sở giúp em ứng dụng những kiến thức, kỹ năng có được vào thực tế các hoạt động của đơn vị thực tập nhằm cũng cố kiến thức, đồng thời giúp em trau dồi kỹ năng làm việc thực tế. Em xin cam đoan rằng đề tài báo cáo khóa luận này là dựa vào sự sáng kiến , đào sâu suy nghĩ của chính bản thân, bên cạnh đó là sự giúp đỡ của thầy giáo hướng dẫn ThS. Lê Đình Thái và sự tạo điều kiện của ban lãnh đạo, các anh chị cô chú của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc. III
  • 4. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 LỜI CẢM ƠN Qua quá trình học tập và rèn luyện, thầy cô đã truyền đạt những hiểu biết cơ sở ngành quản trị kinh doanh và kiến thức chuyên sâu về chuyên ngành quản trị ngoại thương. Từ đó giúp em ứng dụng những kiến thức, kỹ năng có được vào thực tế các hoạt động của đơn vị thực tập. Đợt thực tập này giúp em: Tiếp cận môi trường làm việc thực tế tại các đơn vị, qua đó có điều kiện so sánh, đánh giá giữa lý thuyết và thực tiễn với trọng tâm là kiến thức chuyên sâu ngành Quản Trị Ngoại Thương. Bước đầu tiếp cận thực tế các nội dung đã học ở chuyên ngành, thực tập, học hỏi và làm quen với chuyên môn được đào tạo để khi tốt nghiệp có thể làm việc được tại các doanh nghiệp. Vận dụng các kiến thức đã học để áp dụng vào nội dung liên quan đến công việc thực hiện quy trình xuất khẩu hàng hóa tại công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc. Để thực hiện tốt báo cáo này, em đã được sự hướng dẫn nhiệt tình của thầy giáo Ths. Lê Đình Thái, sự giúp đỡ, tạo điều kiện của ban lãnh đạo công ty cùng các anh chị, cô chị ở các bộ phận của công ty. Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Ths. Lê Đình Thái và ban lãnh đạo,các anh chị cô chú của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc. IV
  • 5. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN (Ký và ghi rõ họ tên) V
  • 6. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGH ĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc --------- NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ và tên sinh viên: …………………………………………………… MSSV: …………………………………………………… Khoá: …………………………………………………… 1. Thời gian thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 2. Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………... 4. Kết quả thực tập theo đề tài ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 5. Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………... Đơn vị thực tập VI
  • 7. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 MỤC LỤC TRANG BÌA. ........................................................................................................................................................I TRANG PHỤ BÌA. ..........................................................................................................................................II LỜI CAM ĐOAN ...............................................................................................................................................III LỜI CẢM ƠN..................................................................................................................................................... IV NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ......................................................................................V NHẬN XÉT THỰC TẬP................................................................................................................................ VI MỤC LỤC...........................................................................................................................................................VII DANH SÁCH CÁC KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮC...................................................................................X DANH MỤC BẢNG SỬ DỤNG .................................................................................................................. XI DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ HÌNH ẢNH ......................................................XII LỜI MỞ ĐẦU........................................................................................................................................................ 1 1.Lý do chọn đề tài...............................................................................................................................................1 2. Mục tiêu nghiên cứu.......................................................................................................................................1 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài........................................................................................2 4. Phương pháp nghiên cứu đề tài.................................................................................................................2 5. Kết cấu .................................................................................................................................................................2 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ XUẤT KHẨU HÀNG HÓA VÀ QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA............................................................................................................................................ 3 1.1 Khái quát về xuất khẩu hàng hóa...........................................................................................................3 1.1.1 Khái niệm về xuất khẩu ..........................................................................................................................3 1.1.2 Tầm quan trọng và nhiệm vụ của xuất khẩu hàng hóa..............................................................3 1.1.2.1 Tầm quan trọng của xuất khẩu hàng hóa với quá trình phát triển kinh tế. ..................3 1.1.2.2 Tầm quan trọng của xuất khẩu hàng hóa với các doanh nghiệp........................................4 1.1.3 Nhiệm vụ của xuất khẩu hàng hóa. ....................................................................................................5 1.1.4 Các hình thức xuất khẩu. .......................................................................................................................5 1.1.4.1 Xuất khẩu trực tiếp...............................................................................................................................5 1.1.4.2 Xuất khẩu gián tiếp...............................................................................................................................5 1.2 Quy trình xuất khẩu hàng hóa.................................................................................................................6 1.2.1 Nghiên cứu thị trường quốc tế..............................................................................................................6 1.2.1.1 Xác định nhu cầu nhập khẩu của khách hàng. ..........................................................................6 1.2.1.2 Lựa chọn điều tra nghiên cứu thị trường xuất khẩu...............................................................6 1.2.2 Lựa chọn đối tác giao dịch.....................................................................................................................7 VII
  • 8. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 1.2.3 Lập phương án kinh doanh...................................................................................................................8 1.2.4 Giao dịch và ký hợp đồng.......................................................................................................................8 1.2.5 Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu............................................................................................9 1.2.5.1 Xin giấy phép xuất khẩu. ....................................................................................................................9 1.2.5.2 Chuẩn bị hàng xuất khẩu. ............................................................................................................... 10 1.2.5.3 Thuê phương tiện vận tải................................................................................................................. 11 1.2.5.4 Mua bảo hiểm....................................................................................................................................... 11 1.2.5.5 Làm thủ tục hải quan ........................................................................................................................ 12 1.2.5.6 Giám định số lượng chất lượng hàng hóa chất lượng hàng xuất khẩu. ........................ 13 1.2.5.7 Giao hàng ............................................................................................................................................... 14 1.2.5.8 Làm thủ tục thanh toán.................................................................................................................... 14 1.2.5.9 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại (nếu có)................................................................................ 15 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1.................................................................................................................................18 CHƯƠNG 2 : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHÚC LINH PHÚC, THỰC TRẠNG QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY. .........19 2.1 Giới thiệu khái quát về công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc............................ 19 2.1.1 Quá trình hình thành............................................................................................................................ 19 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc. ............................................................................................................................................................ 20 2.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty. ................................................................................................................ 21 2.1.4 Mặt hàng xuất khẩu và thị trường kinh doanh xuất khẩu của công ty............................ 23 2.1.4.1 Đặc điểm các mặt hàng xuất khẩu của công ty....................................................................... 23 2.1.4.2 Thị trường xuất khẩu hàng hóa của công ty............................................................................ 26 2.2 Quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty. .................................................................................... 34 2.2.1 Quy trình xuất khẩu hàng hóa qua đường biển......................................................................... 36 2.2.1.1 Căn cứ ký kết hợp đồng xuất khẩu với nước ngoài............................................................... 36 2.2.1.1.1 Nghiên cứu thị trường quốc tế.................................................................................................... 36 2.2.1.1.2 Lựa chọn đối tác giao dịch:.......................................................................................................... 37 2.2.1.1.3 Lập phương án kinh doanh:........................................................................................................ 37 2.2.1.2 Giao dịch và ký kết hợp đồng......................................................................................................... 38 2.2.1.3 Nội dung ký kết hợp đồng xuất khẩu.......................................................................................... 39 2.2.1.4 Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu hàng hóa.................................................................. 41 2.2.1.4.1 Xin giấy phép xuất khẩu............................................................................................................... 41 2.2.1.4.2 Chuẩn bị hàng hóa cho xuất khẩu............................................................................................ 42 VIII
  • 9. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 2.2.1.4.3 Thuê tàu lưu cước. .......................................................................................................................... 42 2.2.1.4.4 Mua bảo hiểm cho hàng hóa xuất khẩu. ................................................................................ 42 2.2.1.4.5 Làm thủ tục hải quan..................................................................................................................... 43 2.2.1.4.6 Giám định số lượng, chất lượng hàng hóa. ........................................................................... 44 2.2.1.4.7 Giao hàng hóa cho dơn vị vận tải.............................................................................................. 45 2.2.1.4.8 Thanh toán tiền hàng hóa xuất khẩu....................................................................................... 45 2.2.1.4.9 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại ( Nếu có).......................................................................... 46 2.2.2 Quy trình xuất khẩu hàng hóa qua đường hàng không.......................................................... 46 2.3 Đánh giá chung về quy trình xuất khẩu của công ty. .................................................................. 47 2.3.1 Ưu điểm. ..................................................................................................................................................... 47 2.3.1.1Việc nghiên cứu thị trường quốc tế, lựa chọn đối tác giao dịch, lập phương án kinh doanh được công ty tổ chức nghiên cứu thực hiện rất kỹ lưỡng.................................................... 48 2.3.1.2 Thuê phương tiện vận tải để xuất khẩu hàng hóa là một ưu thế của công ty............. 48 2.3.1.3 Công ty thực hiện một cách nhanh chóng và hiệu quả trong các khâu giao hàng, làm thủ tục thanh toán............................................................................................................................................. 48 2.3.2 Nhược điểm............................................................................................................................................... 49 2.3.2.1 Khâu giao dịch và ký kết hợp đồng ............................................................................................. 49 2.3.2.2 Công tác chuẩn bị chứng từ............................................................................................................ 50 2.3.2.3 Công tác chuẩn bị hàng hóa............................................................................................................ 50 KẾT LUẬN CHƯƠNG 2.................................................................................................................................51 CHƯƠNG 3 : GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHÚC LINH PHÚC .......................................................52 3.1 Định hướng phát triển.............................................................................................................................. 52 3.1.1 Định hướng phát triển của công ty.................................................................................................. 52 3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động xuất khẩu............................................................................... 52 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng hóa tại công ty. ............................. 53 3.2.1 Chú trọng đào tạo nâng cao trình độ, năng lực của nhân viên. ........................................... 53 3.2.2 Chuyên môn hóa trong việc thực hiện quy trình xuất khẩu hàng hóa.............................. 55 3.2.3 Đầu tư xây dựng cơ sở vật chất......................................................................................................... 57 3.3 Kiến nghị với cơ quan, tổ chức nhà nước......................................................................................... 58 3.3.1 Kiến nghị với cơ quan hải quan........................................................................................................ 58 3.3.2 Kiến nghị với nhà nước........................................................................................................................ 58 KẾT LUẬN CHƯƠNG 3.................................................................................................................................59 KẾT LUẬN CHUNG........................................................................................................................................60 TÀI LIỆU THAM KHẢO...............................................................................................................................61 IX
  • 10. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 DANH SÁCH CÁC KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮC APEC: Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á-Thái Bình Dương (Asia-Pacific Economic Cooperation). ASEAN: Hiệp hội các Quốc gia Đông Nam Á (Association of Southeast Asian Nations). B/L: Vận đơn đường biển ( Bill of lading). CIF: Điều kiện thương mại quốc tế CIF ( Cost, insurance and freight). CIP: Điều kiện thương mại quốc tế CIP ( Carriage, insurance paid to). C/O: Giấy chứng nhận xuất sứ ( Certificate of origin). CPT: Điều kiện thương mại quốc tế CPT ( Carriage paid to). FOB: Điều kiện thương mại quốc tế FOB ( Free on board). L/C : Thư tín dụng ( Letter of credit). USD: Đơn vị tiền tệ của mỹ đôla ( United State Dollar). TNHH: Trách nhiệm hữu hạn. WTO: Tổ chức Thương mại Thế giới (World Trade Organization). X
  • 11. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 DANH MỤC BẢNG SỬ DỤNG STT TÊN BẢNG BIỂU TRANG 1 Bảng 2.1 Gía trị xuất khẩu một số mặt hàng chủ yếu của công TNHH 24 một thành viên Phúc Linh Phúc thời gian từ 2010-2013 2 Bảng 2.2: Giá trị xuất khẩu vào các thị trường chủ yếu của công ty 28 TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc. XI
  • 12. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ HÌNH ẢNH STT TÊN BẢNG BIỂU TRANG 1 Sơ đồ 1.1: Quy trình xuất khẩu hàng hóa 17 2 Sơ đồ 2.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH một thành viên 21 Phúc Linh. 3 Sơ đồ 2.1: Quy trình xuất khẩu hàng hóa công ty TNHH một thành 35 viên Phúc Linh Phúc. XII
  • 13. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 1 LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý do chọn đề tài. Hiện nay toàn cầu hóa là một xu thế đang không ngừng phát triển, Việt Nam cũng đang hòa mình trong xu thế đó. Bằng chứng rõ nét là trong những năm qua Việt Nam ngày càng hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế thế giới, gia nhập vào nhiều tổ chức trong khu vực và trên thế giới như: ASEAN, APEC, WTO… Hội nhập là động cơ thúc đẩy cho ngoại thương phát triển. Ngược lại hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu là một trong những hoạt động kinh tế ảnh hưởng rất lớn cho sự phát triển và hội nhập thành công… Trong đó xuất khẩu là thành phần quan trọng mang lại nguồn thu nhập ngoại tệ đáng kể và là động lực cho sự phát triển trên nhiều phương diện khác cho đất nước. Nhưng để phát triển kinh doanh xuất khẩu mang lại hiệu quả kinh tế cao thì đòi hỏi hoàn thiện, phát triển các khâu trong quy trình xuất nhập khẩu hàng hóa là vô cùng quan trọng. Chính vì thế em quyết định chọn nghiên cứu về quy trình xuất khẩu hàng hóa nhằm tiềm hiểu thực trạng việc thực hiện quy trình, phát hiện những ưu, nhược điểm và đưa ra giải pháp để hoàn thiện quy trình nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty. Công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc đã được hình thành và phát triển khá lâu dài. Công ty chuyên thực hiện hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa, giao nhận vận chuyển hàng hóa trong nước và quốc tế, làm đại lý tàu biển…Tuy nhiên, em xin nghiên cứu về mảng hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa của công ty nhằm tìm hiểu quy trình thực hiện tìm ra những tồn tại, ưu điểm từ đó đưa ra một số giải pháp và kiến nghị để khắc phục những tồn tại nhằm nâng cao hiệu quả quy trình này tại Công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc. Đề tài của em là: “ QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHÚC LINH PHÚC’’ 2. Mục tiêu nghiên cứu. Quy trình xuất khẩu hàng hóa tại công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc không thể tránh khỏi những khó khăn và các vấn đề còn hạn chế mà công ty chưa giải quyết triệt để. Mục đích nghiên cứu đề tài này của em là nhằm hiểu rõ thực tế nghiệp SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
  • 14. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 2 vụ này thực hiện tại công ty, từ đó nhận ra tồn tại những khó khăn gì và những ưu điểm gì. Qua đó em đưa ra hướng giải quyết nhằm hoàn thiện quy trình của công ty. Hơn thế nửa, qua quá trình thực tập và nghiên cứu đề tài, em cũng tích lũy cho mình những kinh nghiệm cho công việc mà em có thể làm sau này. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài. Đề tài tập trung nghiên cứu về quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc, sau đó dựa trên cơ sở lý thuyết về quy trình xuất khẩu hàng hóa để đưa ra những đánh giá về thực trạng quy trình của công ty có những ưu nhược điểm nào từ đó đưa ra giải pháp để khắc phục những tồn tại đó. 4. Phương pháp nghiên cứu đề tài. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp. Chủ yếu sử dụng phương pháp phỏng vấn. Nguồn dữ liệu này có được từ quá trình phỏng vấn thực tế trong quá trình thực tập. Phương pháp này giúp em tiếp cận được thông tin một cách rõ ràng và tập trung nhất, có thể nhấn mạnh vào những mục tiêu cần tìm hiểu. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp. Nguồn dữ liệu thứ cấp gồm thông tin chính xác kịp thời, các tài liệu có sẵn tại công ty. Các dữ liệu này cung cấp đảm bảo phục vụ nghiên cứu và nội dung đề tài. Phương pháp phân tích dữ liệu. Phương pháp so sánh thống kê tổng hợp từ các thông tin thu thập được, phương pháp so sánh. 5. Kết cấu Đề tài có kết cấu gồm 3 chương: Chương 1: Tổng quan về xuất khẩu hàng hóa và quy trình xuất khẩu hàng hóa. Chương 2 : Giới thiệu về công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc, thực trạng quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty. Chương 3 : Giải pháp hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc. Vì kiến thức còn hạn chế nên chắc chắn rằng báo cáo khóa luận của em sẽ không tránh khỏi những sai sót . Em xin nhờ thầy cô giáo, các anh chị, cô chú tận tình giúp đỡ đóng góp cho em để báo cáo được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
  • 15. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 3 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ XUẤT KHẨU HÀNG HÓA VÀ QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA 1.1 Khái quát về xuất khẩu hàng hóa. 1.1.1 Khái niệm về xuất khẩu Xuất phát từ xu hướng toàn cầu hóa nền kinh tế người ta định nghĩa xuất khẩu như sau : Xuất khẩu là hình thức hàng hóa được sản xuất ra ở quốc gia này nhưng không dùng trong nước mà tiêu thụ ở quốc gia khác. Xuất khẩu chính là bán hàng hóa và dịch vụ cho nước ngoài. Xuất khẩu không phải là hoạt động kinh doanh buôn bán riêng lẻ mà là hệ thống các quan hệ buôn bán được pháp luật của các quốc gia trên thế giới cho phép. Các quốc gia tham gia vào hoạt động mua bán này đều phải tuân theo các tập quán, thông lệ quốc tế. Đối với tất cả các quốc gia trên thế giới, hoạt động xuất khẩu đóng vai trò hết sức quan trọng cho mục tiêu phát triển đất nước, phản ánh mối quan hệ xã hội và sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các quốc gia. 1.1.2 Tầm quan trọng và nhiệm vụ của xuất khẩu hàng hóa. 1.1.2.1 Tầm quan trọng của xuất khẩu hàng hóa với quá trình phát triển kinh tế. Xuất khẩu tạo nguồn vốn chủ yếu để nhập khẩu máy móc thiết bị, máy móc phục vụ mục tiêu kỹ thuật của sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa,đất nước. Xuất khẩu đóng góp vào việc chuyển dịch cơ cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển, có hai cách nhìn nhận về tác động của xuất khẩu đối với sản xuất và chuyển dịch cơ cấu kinh tế. Một là xuất khẩu là việc tiêu thụ những sản phẩm dư thừa do sản xuất vượt quá nhu cầu nội địa. Trong trường hợp nền kinh tế còn lạc hậu, chậm phát triển và do đó sẽ tác động tiêu cực đến sự thay đổi cơ cấu kinh tế và sản xuất. Bởi vì nền kinh tế Việt Nam không thể trông chờ vào sự dư thừa của quá trình sản xuất hàng hóa trong nước. Hai là xem thị trường và đặc biệt là thị trường thế giới là hướng quan trọng để tổ chức sản xuất. Quan điểm này xuất phát từ nhu cầu của thị trường thế giới để tổ chức sản xuất. Điều đó có tác động tích cực đến chuyển dịch cơ cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển. SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
  • 16. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 4 * Xuất khẩu có tác động tích cực đối với giải quyết công ăn việc làm và cải thiện đời sống của nhân dân. Tác động của xuất khẩu đối với đời sống bao gồm nhiều mặt. Trước hết, sản xuất hàng hóa xuất khẩu thu hút hàng triệu người lao động và đem lại cho họ nguồn thu nhập không nhỏ. Xuất khẩu còn tạo ra vốn để nhập khẩu hàng hóa vật phẩm tiêu dùng hàng ngày, đáp ứng ngày càng phong phú hơn đời sống của nhân dân. * Xuất khẩu là cơ sở mở rộng, thúc đẩy quan hệ kinh tế đối ngoại của nước ta. Xuất khẩu và các quan hệ kinh tế đối ngoại có tác động qua lại phụ thuộc lẫn nhau. Hoạt động xuất khẩu có thể sớm hơn các hoạt động kinh tế đối ngoại khác vì vậy tạo điều kiện thúc đẩy các quan hệ này phát triển. Chẳng hạn xuất khẩu và công nghiệp sản xuất hàng xuất khẩu thúc đẩy quan hệ tín dụng, đầu tư phát triển, mở rộng vận tải quốc tế. Mặt khác các quan hệ kinh tế đối ngoại này tạo điều kiện để mở rộng xuất khẩu. 1.1.2.2 Tầm quan trọng của xuất khẩu hàng hóa với các doanh nghiệp Xuất khẩu giúp các doanh nghiệp sử dụng khả năng dư thừa: các doanh nghiệp thường tính đến khả năng sản xuất trước mắt và lâu dài. Vì thế họ thường tính toán khả năng sản xuất đáp ứng nhu cầu nội địa. Nhưng thực tế, khả năng sản xuất vượt quá nhu cầu nội địa là thường xảy ra.Việc chuyển tài nguyên hay khả năng sản xuất sang quy trình sản xuất hàng hóa mà trong nước đang có nhu cầu là rất khó khăn. Vì vậy doanh nghiệp có thể tìm kiếm lợi ích từ thị trường nước ngoài thông qua xuất khẩu. Xuất khẩu tạo điều kiện cho doanh nghiệp giảm được chi phí. Vì trang trải chi phí cố định nhờ có sản lượng lớn; gia tăng hiệu quả nhờ kinh nghiệm sản suất với số lượng lớn; giảm chi phí vận chuyển và chi phí mua nguyên vật liệu khi vận chuyển, mua một số lượng lớn. Vì vậy doanh nghiệp có thể nâng cao sức cạnh tranh thông qua điều chỉnh giá hợp lý. Xuất khẩu giúp doanh nghiệp thu được nhiều lợi ích hơn. Vì sản phẩm được xuất khẩu sang nước khác thì môi trường cạnh tranh, giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm ở nước ngoài khác với ở thị trường nội địa. Một lý do khác có thể làm cho lợi nhuận lớn hơn là do sự khác nhau về chính sách của chính phủ trong nước và ngoài nước về thuế khóa hay sự điều chỉnh giá. SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
  • 17. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 5 Doanh nghiệp có thể phân tán rủi ro khi tham gia vào hoạt động xuất khẩu. Bằng cách mở rộng thị trường ra nước ngoài, doanh nghiệp có thể giảm thiểu được những biến động về nhu cầu. Xuất khẩu tạo cơ hội cho nhập khẩu của doanh nghiệp: vì các doanh nghiệp muốn tìm nguồn cung cấp rẻ hay các bộ phận có chất lượng hơn để sử dụng cho quy trình sản xuất của họ, hoặc tìm mặt hàng mới từ nước ngoài để bổ sung cho mặt hàng đang có nhằm tăng doanh số bán. 1.1.3 Nhiệm vụ của xuất khẩu hàng hóa. Phải mở rộng thị trường, nguồn hàng và đối tác kinh doanh xuất khẩu nhằm tạo cao trào xuất khẩu, coi xuất khẩu là mũi nhọn đột phá cho sự giàu có. Phải khai thác có hiệu quả mọi nguồn lực của đất nước như đất đai, nhân lực, tài nguyên thiên nhiên, cơ sở vật chất, kỹ thuật- công nghệ chất xám theo hướng khai thác lợi thế tuyệt đối, lợi thế so sánh. Nâng cao năng lực sản xuất hàng hóa xuất khẩu để tăng nhanh khối lượng và kim ngạch xuất khẩu. Tạo những mặt hàng (nhóm hàng) xuất khẩu chủ lực đáp ứng những đòi hỏi của thị trường thế giới và của khách hàng về chất lượng và số lượng, có sự hấp dẫn và khả năng cạnh tranh cao. 1.1.4 Các hình thức xuất khẩu. 1.1.4.1 Xuất khẩu trực tiếp. Xuất khẩu trực tiếp được coi là hoạt động công ty bán hàng hóa trực tiếp cho các khách hàng của mình ở thị trường nước ngoài. Các công ty có kinh nghiệm quốc tế thường trực tiếp bán các sản phẩm của mình ra thị trường nước ngoài. Khách hàng của công ty không chỉ đơn thuần là người tiêu dùng. Những ai có nhu cầu mua sản phẩm của công ty đều là khách hàng của công ty. Để thâm nhập thị trường quốc tế qua hình thức xuất khẩu trực tiếp, các công ty thường sử dụng hai hình thức chủ yếu là đại lý bán hàng, đại lý phân phối. 1.1.4.2 Xuất khẩu gián tiếp. SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
  • 18. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 6 Xuất khẩu gián tiếp được coi là xuất khẩu các hàng hóa dịch vụ của mình thông qua trung gian ( thông qua người thứ ba). Các trung gian mua bán chủ yếu trong kinh doanh xuất khẩu là: đại lý, công ty quản lý xuất nhập khẩu, công ty kinh doanh xuất nhập khẩu. Các trung gian mua bán này không chiếm hữu hàng hóa của công ty nhưng trợ giúp công ty xuất khẩu hàng hóa của công ty sang nước ngoài. 1.2 Quy trình xuất khẩu hàng hóa. 1.2.1 Nghiên cứu thị trường quốc tế. Nghiên cứu thị trường là điều kiện tiên quyết đối với bất kỳ doanh nghiệp nào muốn tham gia vào thị trường quốc tế. Đó là quá trình điều tra khảo sát để tìm khả năng bán hàng đối với một hoặc một nhóm sản phẩm, kể cả biện pháp thực hiện mục tiêu đó. Các thông tin về cung cầu thị trường, động thái giá cả, các chính sách, pháp luật, tập quán buôn bán có liên quan tới xuất nhập khẩu của các nước nhằm lựa chọn thị trường thích hợp đối với các doanh nghiệp . 1.2.1.1 Xác định nhu cầu nhập khẩu của khách hàng. Doanh nghiệp tham gia xuất khẩu phải có quá trình nghiên cứu, phân tích một cách hệ thống về nhu cầu thị trường cũng như khả năng của doanh nghiệp. Đồng thời dự đoán xu hướng biến động của thị trường, cơ hội thách thức mà mình gặp phải, nắm bắt đầy đủ về giá cả hàng hóa, các mức gía cho từng điều kiện mua bán và phẩm chất hàng hóa. Bên cạnh đó cũng cần chú ý đến tỷ suất ngoại tệ của mặt hàng xuất khẩu, nếu tỷ xuất thấp hơn tỷ giá hối đoái trên thị trường thì xuất khẩu có hiệu quả. 1.2.1.2 Lựa chọn điều tra nghiên cứu thị trường xuất khẩu. Việc lựa chọn thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải phân tích tổng hợp nhiều yếu tố bao gồm cả yếu tố vi mô, vĩ mô và khả năng của doanh nghiệp. Thông thường đó là những yếu tố văn hóa, xã hội, luật pháp, kinh tế, cạnh tranh và yếu tố thuộc môi trường tài chính. Nội dung nghiên cứu thị trường nước ngoài: SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
  • 19. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 7 Công tác gồm ba vấn đề chủ yếu đó là: nghiên cứu chính sách ngoại thương của quốc gia ( nghiên cứu chính sách thị trường, chính sách mặt hàng, chính sách hỗ trợ); xác định và dự báo được những biến động của quan hệ cung cầu hàng hóa trên thị trường thế giới; tìm hiểu hệ thống thông tin giá cả, phân tích cơ cấu giá cả quốc tế và dự báo được những biến động của nó. Phương pháp nghiên cứu thị trường nước ngoài. Có hai phương pháp chủ yếu + Nghiên cứu tại bàn làm việc: theo phương pháp này các cán bộ nghiên cứu thị trường phải đọc, nghiên cứu các tài liệu xuất bản trong nước; các tài liệu xuất bản nước ngoài; các tài liệu xuất bản hoặc không xuất bản rộng rãi của các tổ chức, cơ quan. + Nghiên cứu hiện trường: phương pháp này tốn kém hơn các phương pháp nghiên cứu trên. Cách tiến hành có thể quan sát; phỏng vấn trực tiếp; phỏng vấn qua điện thoại, phỏng vấn qua thư, bảng hỏi... 1.2.2 Lựa chọn đối tác giao dịch. Để có thể lựa chọn được đối tác như mong muốn các doanh nghiệp nên tiến hành nghiên cứu các đối tác của mình trên một số các phương diện sau: quan điểm kinh doanh, lĩnh vực kinh doanh; tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh; khả năng tài chính, cơ sở vật chất, kỹ thuật; uy tín và mối quan hệ trong kinh doanh… Quá trình lựa chọn bạn hàng phải tuân thủ theo nguyên tắc đôi bên cùng có lợi. Doanh nghiệp nên lựa chọn những đối tác có đặc điểm sau: * Nên lựa chọn đối tác là những người xuất nhập khẩu trực tiếp do vậy doanh nghiệp không phải chia sẻ lợi nhuận mà thu được lợi nhuận cao nhất. Tuy nhiên, nếu là sản phẩm và thị trường hoàn toàn mới, thì doanh nghiệp nên thông qua các đại lý hoặc công ty ủy thác để giảm bớt chi phí trong việc thâm nhập thị trường nước ngoài. * Đối tác là những doanh nghiệp quen biết. * Đối tác là những doanh nghiệp có thực lực tài chính. * Đối tác là những doanh nghiệp có thiện chí trong quan hệ làm ăn, không có biểu hiện của hành vi lừa đảo. SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
  • 20. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 8 1.2.3 Lập phương án kinh doanh. Trên cơ sở thu lượm được từ quá trình nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp tiến hành lập phương án kinh doanh. Phương án kinh doanh chính là kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp nhằm đạt tới những mục tiêu xác định. Việc xây dựng phương án này bao gồm: * Đánh giá tình hình thị trường, tình hình kinh doanh của doanh nghiệp. * Lựa chọn mặt hàng, thời cơ, điều kiện và phương pháp kinh doanh. Sự lựa chọn này dựa trên các phương pháp phân tích tình hình có liên quan. * Đề ra mục tiêu cụ thể: khối lượng, giá bán và thị trường xuất khẩu. * Đưa ra các biện pháp thực hiện mục tiêu đó. * Sơ bộ đánh giá hiệu quả của hoạt động kinh doanh. 1.2.4 Giao dịch và ký hợp đồng. Sau khi lựa chọn được bạn hàng kinh doanh các đơn vị kinh doanh xuất khẩu trong nước tiến hành kí kết hợp đồng với bên nước ngoài với các điều kiện như: điều kiện tên hàng, điều kiện số lượng, điều kiện phẩm chất, điều kiện đơn giá, điều kiện thanh toán trả tiền, điều kiện khiếu nại, điều kiện bảo hành, điều kiện vận tải, điều kiện trọng tài…và những quy định riêng khác giữa hai bên trong hợp đồng. - Các hình thức đàm phán thông dụng: Ðàm phán có thể diễn ra dưới nhiều hình thức khác nhau, ngoài hình thức gặp mặt trực tiếp còn có các hình thức khác như: qua thư từ, điện tín hoặc điện thoại. Mỗi hình thức đều có ưu nhược điểm riêng: +Gặp mặt trực tiếp: - Ưu điểm: có thể trực tiếp bàn bạc, để hiểu nhau hơn, cùng nhau giải quyết những điểm chưa hiểu nhau... - Nhược điểm: đi lại tốn kém, dễ lộ bí mật... +Qua thư từ, điện tín( Fax, Telex) - Ưu điểm: Ít tốn kém về việc đi lại, có thể giữ bí mật, có thể đem ra bàn bạc tập thể, có thể cùng một lúc giao dịch với nhiều bạn hàng khác nhau. - Nhược điểm: Tốn thời gian, nhiều khi không hiểu hết nhau. SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
  • 21. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 9 +Qua điện thọai: - Ưu điểm: nhanh chóng. - Nhược điểm: không trình bày được hết ý, tốn kém. Nên người ta chỉ sử dụng điện thoại trong trường hợp thật cần thiết, khẩn trương, sợ lỡ thời cơ, hoặc những trường hợp mà mọi điều kiện đã thảo luận xong, chỉ còn chờ xác nhận một vài chi tiết... +Đàm phán bằng thư: Một trong những cách đàm phán đơn giản và dễ thực hiện là đàm phán thông qua thư từ, công việc được tiến hành thông qua việc viết các loại thư: chào hàng, hỏi hàng, báo giá, đặt hàng, hoàn giá, chấp thuận... , các thư này được viết dưới dạng phong phú. - Muốn đàm phán thành công cần chuẩn bị tốt các yếu tố sau : ngôn ngữ; thông tin; năng lực của đoàn đàm phán; thời gian và địa điểm đàm phán. 1.2.5 Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu. 1.2.5.1 Xin giấy phép xuất khẩu. Giấy phép xuất khẩu là một biện pháp quan trọng để nhà nước quản lý hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa, doanh nghiệp phải xin giấy phép xuất khẩu cho hàng hóa đó. Ở nước ta, theo nghị định 89/CP ngày 15/12/1999 kể từ ngày 1/2/2000 trở đi, có 9 trường hợp phải xin giấy phép xuất khẩu chuyến: hàng xuất khẩu nhà nước quản lý bằng hạng ngạch, hàng tiêu dùng nhập khẩu theo kế hoạch được thủ tướng chính phủ phê duyệt, máy móc thiết bị nhập khẩu theo vốn ngân sách, hàng của doanh nghiệp được thành lập theo luật đầu tư của nước ngoài vào Việt Nam, hàng phục vụ thăm dò khai thác dầu khí, hàng tham dự hội chợ triễn lãm, hàng gia công, hàng tạm nhập tái xuất, hàng xuất nhập khẩu thuộc diện phải quản lý để đảm bảo cung cầu trong nước. Khi hàng hóa thuộc đối tượng phải xin giấy phép xuất nhập khẩu doang nghiệp cần trình hồ sơ xin giấy phép gồm: hợp đồng, phiếu hạn ngạch ( hàng hóa thuộc diện quản lý bằng hạn ngạch), hợp đồng ủy thác xuất nhập khẩu ( nếu đó là trường hợp xuất nhập khẩu ủy thác), giấy báo trúng thầu của bộ tài chính( nếu đó là hàng xuất khẩu trả nợ nước ngoài) Nếu hàng xuất khẩu qua nhiều cửa khẩu, cơ quan hải quan sẽ cấp cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu một phiếu theo dõi. Mỗi khi hàng thực tế được giao nhận tại cửa khẩu, cơ SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
  • 22. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 10 quan hải quan sẽ trừ lùi vào phiếu theo dõi đó ( theo công văn số 208/TCHQ- GSQL ngày 20/3/1999 của tổng cục hải quan). 1.2.5.2 Chuẩn bị hàng xuất khẩu. Công việc chuẩn bị hàng xuất khẩu bao gồm ba khâu chủ yếu: thu gom tập trung làm thành lô hàng xuất khẩu, đóng gói bao bì và kẻ ký mã hiệu hàng xuất khẩu. * Thu gom làm thành lô hàng xuất khẩu: Việc mua bán thường tiến hành trên cơ sở số lượng. Trong khi đó sản xuất hàng xuất khẩu ở nước ta, về cơ bản là một nền sản xuất nhỏ phân tán. Vì vậy trong rất nhiều trường hợp, muốn làm thành lô hàng xuất khẩu, chủ hàng xuất khẩu phải tiến hành thu gom tập trung nhiều chân hàng. Cơ sở pháp lý để làm việc đó là ký hợp đồng kinh tế giữa các chủ hàng xuất khẩu với các chân hàng. * Đóng gói bao bì hàng xuất khẩu: Trong buôn bán quốc tế, có mặt hàng để trần hoặc để rời, nhưng đại bộ phận hàng hóa được đóng gói và bao bì trong quá trình vận chuyển và bảo quản. Vì vậy tổ chức đóng gói bao bì, kẻ mã hiệu là khâu quan trọng trong việc chuẩn bị hàng hóa. * Việc kẻ kí mã hiệu hàng xuất khẩu: Ký mã hiệu là những ký hiệu bằng chữ hoặc bằng số hoặc bằng hình vẽ được ghi trên các bao bì bên ngoài để thông báo những chi tiết cần thiết cho việc giao nhận, bốc dỡ hoặc bảo quản hàng hóa. Kẻ ký má hiệu là một khâu cần thiết của quá trình đóng gói bao bì nhằm: + Bảo đảm thuận lợi cho công tác giao nhận. + Hướng dẫn phương pháp, kỹ thuật bảo quản vận chuyển, bốc dỡ hàng hóa. Kí mã hiệu bao gồm: +Những dấu hiệu cần thiết đối với người nhận hàng như: tên người nhận và tên người gửi, trọng lượng tĩnh và trọng lượng cả bao bì, tên nước và địa điểm hàng đi, hành trình chuyên chở, số vận đơn, tên tàu, số hiệu chuyến đi. SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
  • 23. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 11 + Những dấu hiệu hướng dẫn cách xếp đặt, bốc dỡ hàng hóa và bảo quản hàng hóa trên đường đi từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng như: dễ vỡ, mở chỗ này, tránh mưa, nguy hiểm… Việc ký hiệu cần đạt được yêu cầu sau: sáng sủa, dễ đọc, không phai màu, không thấm nước, sơn hoặc mực không làm ảnh hưởng phẩm chất hàng hóa. Để hình thành một lô hàng, ngoài những công việc trên, đơn vị kinh doanh xuất khẩu cần phải kiểm tra hàng hóa, lấy giấy chứng nhận sự phù hợp của hàng hóa với quy định của hợp đồng ( giấy chứng nhận phẩm chất, giấy chứng nhận kiểm định…) 1.2.5.3 Thuê phương tiện vận tải. Việc thuê phương tiện vận tải được tiến hành dựa vào ba căn cứ sau đây: những điều khoản của hợp đồng mua bán ngoại thương, đặc điểm hàng mua bán và điều kiện vận tải. Chẳng hạn nếu điều kiện cơ sở của hợp đồng xuất khẩu là CIF hoặc C and F ( cảng đến) hoặc của hợp đồng nhập khẩu là FOB ( cảng đi) thì chủ hàng phải thuê tàu biển để chở hàng. Nếu ở điều kiện cơ sở giao hàng của hợp đồng xuất khẩu là CPT ( cảng đến) hoặc CIP ( cảng đi) thì chủ hàng phải thuê container hoặc tàu để chở hàng. Việc thuê tàu đòi hỏi kinh nghiệm và nghiệp vụ… Vì vậy chủ hàng có thể ủy thác việc thuê tàu cho một công ty hàng hải. Cơ sở pháp lý điều tiết mối quan hệ giữa hai bên ủy thác thuê tàu là hợp đồng ủy thác. Có hai loại hợp đồng ủy thác thuê tài: hợp đồng thuê tàu cả năm, hợp đồng thuê tàu chuyến. Chủ hàng căn cứ đặc điểm vận chuyển của hàng hóa để lựa chọn loại hình thích hợp. 1.2.5.4 Mua bảo hiểm. Hàng hóa chuyên chở trên biển thường gặp nhiều rủi ro tổn thất. Vì thế bảo hiểm hàng hóa đường biển là loại bảo hiểm phổ biến nhất trong ngoại thương. Các chủ hàng cần mua bảo hiểm đều mua tại các công ty Việt Nam. Hợp đồng bảo hiểm có 2 loại hợp đồng bảo hiểm bao, hợp đồng bảo hiểm chuyến. Khi mua bảo hiểm bao chủ hàng kí hợp đồng từ đầu năm, còn khi giao hàng xuống tàu xong, chủ hàng chỉ gửi đến công ty bảo hiểm một văn bản gọi là “giấy yêu cầu bảo hiểm” trên cơ sở giấy này, chủ hàng và công ty bảo hiểm đàm phán ký kết hợp đồng bảo hiểm. SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
  • 24. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 12 Có ba điều kiện bảo hiểm chính: bảo hiểm rủi ro, bảo hiểm có tổn thấc riêng, bảo hiểm miễn tổn thấc riêng. Cũng có một số điều kiện bảo hiểm phụ như: vỡ, mất trộm, mất cắp và không giao hàng, gỉ và ôxi hóa, hư hại do móc cẩu, dây bẩn do dầu mỡ. Việc lựa chọn điều kiện baỏ hiểm dựa trên các căn cứ sau: + Điều khoản hợp đồng: chẳng hạn khi bán CIF người ta chỉ mua bảo hiểm theo điều kiện C + Tính chất hàng hóa + Tính chất bao bì và phương thức xếp hàng + loại tàu chuyên chở 1.2.5.5 Làm thủ tục hải quan Hàng hóa khi đi ngang qua biên giới quốc gia để xuất khẩu phải làm thủ tục hải quan. Việc làm thủ tục hải quan gồm ba bước chủ yếu: * Khai báo hải quan: Chủ hàng báo cáo chi tiết về hàng hóa lên tờ khai để cơ quan hải quan kiểm tra giấy tờ. Yêu cầu của việc khai này là trung thực chính xác. Nội dung tờ khai hải quan bao gồm những mục sau: loại hàng,tên hàng,số, khối lượng giá trị hàng, tên phương tiện vận tải, nước nhập khẩu… tờ khai hải quan được xuất trình kèm theo một số chứng từ khác, mà chủ yếu là: giấy phép xuất khẩu, hóa đơn, phiếu đóng gói, bảng kê chi tiết… - Các yêu cầu của hồ sơ khai báo hải quan cho hàng xuất khẩu: + Tờ khai hàng hóa xuất khẩu: 3 bản chính theo mẫu của hải quan + Phụ lục kèm theo tờ khai: 3 bản chính theo mẫu của hải quan + Hợp đồng ngoại thương: 1 bản sao + Hợp đồng xuất khẩu ủy thác: 1 bản sao + L/C ( trong trường hợp thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ): 1 bản sao cho hải quan lưu hồ sơ, bản chính hải quan chỉ kiểm tra rồi trả lại cho doanh nghiệp. + Invoice: 2 bản chính + Parking list: 3 bản chính SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
  • 25. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 13 + Các chứng từ khác ( nếu trong L/C hoặc hợp đồng có yêu cầu): 1 bản sao cho mỗi loại. Riêng B/L hàng xuất khẩu, người bán chỉ lấy sau khi tàu đi, và C/O cũng chỉ cấp sau khi hàng xuất khẩu đã hoàn thành thủ tục hải quan và chủ hàng đã được cấp B/L. Nếu hàng hóa xuất khẩu thuộc diện quản lý chuyên ngành thì hồ sơ kê khai hải quan phải có giấy phép xuất khẩu của của cơ quan quản lý có liên quan, giấy giám định hàng hóa, các giấy chứng nhận khác nếu có. Hồ sơ hải quan phải có 1 bản sao giấy đăng ký kinh doanh của doanh nghiệp ( có sao y của doanh nghiệp), giấy giới thiệu người đại diện cho doanh nghiệp đi làm thủ tục hải quan, giấy ủy quyền cho người ký tên, đóng dấu trên tờ khai hải quan ( nếu người đó không phải là giám đốc công ty hoặc chủ doanh nghiệp) do doanh nghiệp hoặc do công ty ký ủy quyền. * Xuất trình hàng hóa Hàng hóa phải được sắp xếp trật tự, thuận tiện cho việc kiểm soát. Chủ hàng phải chịu chi phí và nhân công về việc mở, đóng các kiện hàng. Yêu cầu của việc xuất trình các hàng hóa cũng là sự trung thực của chúng. * Thực hiện các quyết định của hải quan Sau khi kiểm soát giấy tờ hàng hóa, hải quan sẽ ra quyết định như: cho hàng được phép đi ngang qua biên giới ( thông quan), đi qua một một cách có điều kiện ( như phải sữa chữa, phải bao bì lại…), cho hàng đi qua sau khi chủ hàng đã nộp thuế, lưu kho ngoại quan, hàng không được xuất khẩu… nghĩa vụ của chủ hàng phải nghiêm túc thực hiện các qui định khác. Việc vi phạm các quyết định đó thuộc tội hình sự. 1.2.5.6 Giám định số lượng chất lượng hàng hóa chất lượng hàng xuất khẩu. * Kiểm nghiệm và kiểm định hàng xuất khẩu: Trước khi giao hàng người xuất khẩu phải có nghĩa vụ kiểm tra hàng về phẩm chất, số lượng, trọng lượng bao bì ( tức kiểm nghiệm) hoặc nếu hàng hóa xuất khẩu là động thực vật phải kiểm tra về khả năng lây nhiễm ( tức kiểm dịch động vật, kiểm dịch thực vật) SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
  • 26. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 14 Việc kiểm nghiệm và kiểm dịch được tiến hành ở hai cấp: ở cơ sở và ở cửa khẩu. Trong đó việc kiểm tra ở cơ sở ( tức đơn vị sản xuất, thu mua, chế biến như ở các nông trường, xí nghiệp…) có vai trò quyết định nhất và có tác dụng triệt để nhất. Còn việc kiểm tra hàng hóa ở cửa khẩu có tác dụng thẩm tra lại kết quả kiểm tra ở cơ sở và thủ tục quốc tế. 1.2.5.7 Giao hàng * Hàng xuất khẩu của ta được giao chủ yếu bằng đường biển và đường sắt. Nếu hàng hóa chỉ được giao bằng đường biển thì chỉ tiến hành các công việc sau: + Căn cứ chi tiết của hàng xuất khẩu, lập bảng đăng kí hàng chuyển chở cho người vận tải ( đại diện hàng hải, hoặc thuyền trưởng, công ty- đại lý tàu biển) để đổi lấy sơ đồ xếp hàng. + Trao đổi với cơ quan điều động cảng để nắm giữ ngày và giờ làm hàng. + Bố trí phương tiện đem hàng vào cảng, xếp hàng lên tàu. + Lấy biên lai thuyền phó và đổi biên lai thuyền phó lấy vận đơn đường biển. Vận đơn đường biển phải là vận đơn hoàn hảo đã bốc hàng và phải chuyển nhượng được. Nếu hàng hóa được giao bằng container khi chiếm đủ container, chủ hàng phải đăng ký thuê container, đóng hàng vào container và lập bảng kê hàng vào container. Khi giao hàng không đủ chiếm một container, chủ hàng phải lập bảng đăng ký chuyên chở. Sau khi đăng ký chuyên chở được chấp nhận, chủ hàng giao hàng đến ga cho người vận tải. Nếu hàng được chuyên chở bằng đường sắt, chủ hàng phải kịp thời đăng ký với cơ quan đường sắt để xin cấp toa xe phù hợp tính chất của hàng, chủ hàng tổ chức bốc xếp hàng, niêm phong kẹp chì và làm các chứng từ vận tải trong đó chủ yếu là vận đơn đường sắt. 1.2.5.8 Làm thủ tục thanh toán * Thanh toán bằng thư tín dụng +Nếu thanh toán L/C thì đối với người xuất khẩu phải đôn đốc người nhập khẩu mở L/C đùng hạn. Sau khi nhận được L/C tiến hành kiểm tra. SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
  • 27. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 15 -Ngân hàng mở L/C là ngân hàng nào - Số tiền L/C có chính xác không - Thời hạn hiệu lực của L/C - Những yêu cầu về chứng từ của L/C ( như tên hàng, số hợp đồng, số lượng hàng hóa, chất lượng, quy cách, tình trạng của bao bì hàng hóa…) Việc kiểm tra này để xem xét khả năng thuận tiện và an toàn trong việc thu tiền hàng xuất khẩu bằng L/C đó. Nếu L/C không đáp ứng được các yêu cầu đặt ra thì cần yêu cầu nhà nhập khẩu sửa đổi lại, rồi mới giao hàng. Khi lập bộ chứng từ thanh toán, nhà xuất khẩu phải quán triệt những điểm quan trọng sau: nhanh chóng, chính xác, phù hợp với những yêu cầu của L/C cả về nội dung và hình thức. + Nếu hợp đồng xuất khẩu thanh toán bằng phương thức nhờ thu thì ngay sau khi giao hàng, đơn vị kinh doanh xuất khẩu phải hoàn thành việc lập chứng từ và xuất trình cho ngân hàng để ủy thác cho ngân hàng việc đòi tiền. Chứng từ thanh toán phải hợp lệ, chính xác và được nhanh chóng giao cho ngân hàng nhằm nhanh chóng thu hồi vốn. 1.2.5.9 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại (nếu có) Trong khi thực hiện hoạt động xuất khẩu, nếu chủ hàng bị khiếu nại đòi bồi thường thì cần có thái độ nghiêm túc, thận trọng trong việc xem xét yêu cầu của khách hàng ( người nhập khẩu). Việc giải quyết phải khẩn trương, kịp thời và có lý, có rút kinh nghiệm cho các lần tới. Nếu khiếu nại của khách hàng là có cơ sở thì chủ hàng xuất khẩu có thể giải quyết bằng các phương pháp sau: + Giao hàng tốt thay thế hàng kém chất lượng + Sửa chữa hàng hỏng SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
  • 28. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 16 + Giao bù phần hàng thiếu + Giao giá hàng mà số tiền giảm giá được trang trải bằng hàng hóa giao vào thời gian sau đó. Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng, hai bên có thể kiện nhau tại hội đồng trọng tài ( nếu có thỏa thuận trọng tài) hoặc tại tòa án. Trong quá trình thực hiện xuất khẩu hàng hóa có rất nhiều các loại chứng từ kèm theo: chứng từ hàng hóa, chứng từ vận tải, chứng từ giao nhận, chứng từ bảo hiểm, chứng từ hải quan, chứng từ gửi kho. * Tóm lại quy trình xuất khẩu hàng hóa được tóm tắt qua sơ đồ sau: SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
  • 29. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 17 Sơ đồ 1.1: Quy trình xuất khẩu hàng hóa Nghiên cứu thị trường quốc tế Lựa chọn đối tác giao dịch Lập phương án kinh doanh Giao dịch và ký kết hợp đồng Xin giấy phép xuất khẩu Chuẩn bị hàng hóa đóng gói, ký mã hiệu Làm thủ tục hải quan xuất khẩu Giao hàng xuất khẩu Làm thủ tục Giám định số thanh toán lượng, chất lượng Khiếu nại, giải quyết hàng hóa; xin C/O xuất khẩu khiếu nại ( nếu có) Thuê phương tiện vận tải Mua bảo hiểm khi xuất khẩu bằng CIF, CIP hoặc D Nguồn: Kỹ thuật kinh doanh xuất nhập khẩu- giáo sư tiến sĩ Võ Thanh Thu SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
  • 30. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 18 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 Xuất khẩu là một thành phần kinh tế đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế của quốc gia. Xuất khẩu có tác động tích cực đối với giải quyết công ăn việc làm và cải thiện đời sống của nhân dân. Xuất khẩu là cơ sở mở rộng, thúc đẩy quan hệ kinh tế đối ngoại của nước ta. Đối với doanh nghiệp xuất khẩu cũng mang lại những lợi ích đáng kể như : tạo điều kiện cho doanh nghiệp giảm được chi phí nhờ có lợi thế quy mô, doanh nghiệp có thể phân tán rủi ro khi tham gia vào hoạt động xuất khẩu, tạo điều kiện cho doanh nghiệp nhập khẩu nhờ hoạt động xuất khẩu...Để xuất khẩu hàng hóa các doanh nghiệp, công ty có thể thực hiện theo các hình thức khác nhau có thể xuất khẩu trực tiếp, hoặc cũng có thể gián tiếp. Và việc xuất khẩu hàng hóa được thực hiện theo một quy trình cụ thể nhất định, tuân theo các quy định của nhà nước và cơ quan hải quan. Sau đây để tìm hiểu thực tế việc thực hiện quy trình của doanh nghiệp, công ty, ta sẽ nghiên cứu thực trạng quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc. SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
  • 31. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 19 CHƯƠNG 2 : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHÚC LINH PHÚC, THỰC TRẠNG QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY. 2.1 Giới thiệu khái quát về công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc. 2.1.1 Quá trình hình thành. Công ty TNHH Phúc Linh Phúc được thành lập năm 1991 theo Quyết định số 2339A/TCCB của bộ giao thông vận tải với tên Công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc đang hoạt động trên các lĩnh vực: xuất nhập khẩu hàng hóa, giao nhận vận chuyển hàng hóa trong nước, quốc tế và làm đại lý tàu biển... Tên công ty: Công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc. Trụ sở chính: số 7, khu phố 3, P. An Bình, Biên Hòa, Đồng Nai, Việt Nam. Điện thoại: (84)7684464/7684469. Fax: (84)7684464. Mã số thuế: 3602717569. Giấy phép thành lập: quyết định số 211/2001/QĐ-BGTVT ngày 18/01/2001 của bộ giao thông vận tải. Giấy CNĐKKD: Số 0103000245 đăng ký lần đầu ngày 12/02/2001 do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Biên Hòa- Đồng Nai cấp. Công ty TNHH Phúc Linh Phúc có tiền thân là xí nghiệp đại lý vận tải và vật tư kỹ thuật- đơn vị thành viên của công ty dịch vụ vận tải Trung ương trực thuộc bộ giao thông vận tải; được thành lập ngày 15/11/1991với nhiệm vụ: làm đại lý vận tải, liên hiệp vận chuyển hàng hóa từ kho đến kho, tổ chức cung ứng vật tư kỹ thuật cho các tổ chức kinh tế trong và ngoài ngành vận tải. Sau đó công ty nhận thấy đã có thể chủ động được về khối lượng vốn kinh doanh và nhằm tránh khỏi sự phụ thuộc về vốn, công nghệ, về các đối tác kinh doanh nên đã ký quyết định rút khỏi công ty dịch vụ vận tải Trung ương và lập ra công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc từ năm 1991. Từ khi tách ra, công ty đã tự chủ động về nguồn vốn ngoài ra còn huy động thêm các nguồn vốn khác nhằm tăng khối lượng vốn kinh doanh. Tuy nền kinh tế thị trường có rất nhiều biến động ảnh hưởng hiệu quả kinh doanh SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
  • 32. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 20 của công ty, song do có những cơ chế chính sách hợp lý đã giúp cho công ty không những đứng vững mà còn phát triển mạnh mẽ. Trải qua hơn 20 năm hoạt động và phát triển công ty đã phát triển không ngừng từ một đơn vị với 40 cán bộ công nhân viên, cùng số vốn và tài sản ít ỏi, đến nay công ty đã dựng được khối tài sản đáng kể, tổng số cán bộ công nhân viên gần 300 người. Hơn nửa công ty không chỉ hoạt động ở lĩnh vực vận chuyển mà còn mở rộng sang lĩnh vực xuất nhập khẩu hàng hóa. Ngành nghề kinh doanh của công ty bao gồm : 1. Thực hiện hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa. 2. Giao nhận vận chuyển hàng hóa trong nước, quốc tế và làm đại lý tàu biển. 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc. * Chức năng của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc Mục đích hoạt động của công ty là thông qua các hoạt động xuất nhập khẩu trực tiếp, nhận ủy thác xuất khẩu cho các doanh nghiệp khác nhằm đẩy mạnh khối lượng hàng hóa xuất khẩu, tăng hiệu quả và chất lượng hàng hóa nhập khẩu mang lại hiệu quả cho sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa của đất nước. Thông qua hoạt động giao nhận vận chuyển hàng hóa trong nước, quốc tế và làm đại lý tàu biển nhằm tăng nhanh khối lượng hàng hóa lưu chuyển trong nước cũng như quốc tế, trước hết là thu lợi nhuận cho công ty sau đó góp phần vào tiến trình hội nhập về kinh tế với bạn bè quốc tế. * Nhiệm vụ của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc - Xây dựng tổ chức thực hiện có hiệu quả các kế hoạch kinh doanh, dịch vụ vận chuyển và các kế hoạch khác có liên quan. - Quản lý và khai thác sử dụng có hiệu quả nguồn vốn được giao. - Tự huy động thêm nguồn vốn được giao nhằm tăng khối lượng vốn kinh doanh. - Thực hiện việc nộp ngân sách nhà nước đầy đủ theo quy định của nhà nước. - Tuân thủ các chính sách cơ chế quản lý về kinh tế của nhà nước. - Thực hiện đầy đủ cam kết trong các hợp đồng kinh tế có liên quan. - Công ty có nhiệm vụ gia tăng khối lượng hàng hóa xuất khẩu, nâng cao chất lượng hàng hóa nhập khẩu tăng nhanh khối lượng hàng hóa giao nhận trong nước và quốc tế. SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
  • 33. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 21 - Công ty có nhiệm vụ tuyển dụng và đào tạo cán bộ theo quy định của Bộ luật Lao động của nước Cộng hào xã hội chủ nghĩa Việt Nam. - Công ty có nghĩa vụ thực hiện đúng và đủ các công tác xã hội theo quy định của nhà nước. * Lĩnh vực hoạt động của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc. - Trực tiếp xuất khẩu ( nhận ủy thác xuất khẩu nông sản, lâm sản, hải sản, thủ công mỹ nghệ, bàn ghế, các hàng gia công chế biến, tư liệu tiêu dùng do yêu cầu của các địa phương, của ngành, của các thành phần kinh tế theo quy định của nhà nước) - Thực hiện hoạt động nhập khẩu trực tiếp hoặc qua trung gian các loại trang thiết bị máy móc chủ yếu phục vụ cho lĩnh vực xây dựng cơ bản, từ đó cung ứng cho các đơn vị có nhu cầu ở trong nước theo thỏa thuận của các hợp đồng kinh tế. - Làm dịch vụ giao nhận vận chuyển hàng hóa trong nước, quốc tế và làm đại lý tàu biển. 2.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty. Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc SƠ ĐỒ 2.1 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC KINH DOANH PHÓ GIÁM ĐỐC HÀNH CHÍNH PHÒNG PHÒNG PHÒNG TỔ PHÒNG NGHIỆP VỤ 1 NGHIỆP VỤ 2 CHỨC CÁN BỘ TỔNG HỢP PHÒNG CỬA HÀNG KẾ TOÁN Nguồn: Phòng tổ chức cán bộ của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc. SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
  • 34. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 22 Cơ cấu tổ chức của công ty thực hiện theo mô hình một cấp tương đối độc lập giữa các bộ phận phòng ban. Mỗi bộ phận trong công ty chỉ chịu trách nhiệm trước một cấp quản lý bên trên. Mô hình này có tác động rất tích cực khuyến khích các phòng ban làm việc độc lập tự chủ, có ý thức tự giác cao, cùng thi đua lao động, không có sự ỷ lại dựa dẫm lẫn nhau. Theo mô hình này trách nhiệm quyền lợi và nghĩa vụ của từng bộ phận đều rất rõ ràng phân chia từ trên xuống dưới làm cho bộ máy quản lý của công ty luôn vận hành trơn tru và có hiệu quả. * Chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban: - Ban giám đốc: quản lý hoạt động của các phòng ban và giám đốc là người chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động của công ty. - Các phó giám đốc: có nhiệm vụ tham mưu cho giám đốc hoặc được giám đốc ủy quyền quản lý một lĩnh vực kinh doanh nào đó. - Phòng tổ chức cán bộ: + Nắm toàn bộ nguồn nhân lực của công ty + Tham mưu cho giám đốc tổ chức sắp xếp bộ máy lực lượng lao động trong từng phòng ban cho phù hợp. +Xây dựng chiến lược đào tạo dài hạn, ngắn hạn,đào tạo lại cán bộ công nhân viên. + Đưa ra các chính sách về lao động và tiền lương. +Tuyển dụng lao động, điều tiết lao động phù hợp với mục tiêu kinh doanh. - Phòng tổng hợp: + Xây dựng kế hoạch kinh doanh theo tháng quý năm, theo mục tiêu kinh doanh. + Xây dựng kế hoạch kinh doanh từng tháng, quý, năm trình lên ban giám đốc. + Lập báo cáo hoạt động kinh doanh từng tháng quý năm trình lên ban giám đốc. + Nghiên cứu thị trường giao dịch đàm phán, lựa chọn khách hàng, lập các chiến lược Marketing của công ty. - Phòng hành chính: phục vụ văn phòng phẩm của công ty, tiếp khách quản lý toàn bộ tài sản của công ty. Sửa chữa hỏng hóc của công ty. - Phòng kế toán: + Hoạch toán kế toán, đánh giá toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty. + Lập bảng cân đối kế toán, bảng báo cáo tài chính cuối năm trình lên giám đốc. SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
  • 35. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 23 + Quyết toán với cơ quan cấp trên và cơ quan hữu quan về tổ chức hoạt động, thu tài chính và các khoảng lớn nhỏ của công ty. - Phòng nghiệp vụ: + Phòng nghiệp vụ 1: thực hiện tấc cả các hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa của công ty. Báo cáo tình hình hoạt động xuất nhập khẩu thường xuyên theo tháng quý năm cho giám đốc. + Phòng nghiệp vụ 2: thực hiện tấc cả các hoạt động dịch vụ giao nhận vận chuyển hàng hóa trong nước, quốc tế và làm đại lý tàu biển của công ty. Bộ phận có trách nhiệm báo cáo với giám đốc định kỳ theo tháng quý năm. - Các cửa hàng: giới thiệu sản phẩm, bán buôn bán lẻ hàng hóa. 2.1.4 Mặt hàng xuất khẩu và thị trường kinh doanh xuất khẩu của công ty. 2.1.4.1 Đặc điểm các mặt hàng xuất khẩu của công ty. * Nhóm các sản phẩm may mặt: như quần áo may sẵn, các loại giầy dép…. Đây là các mặt hàng xuất khẩu chủ yếu theo hạn ngạch và không có hạn ngạch vào rất nhiều thị trường khác nhau trên thế giới ( đặt biệt là thị trường EU- đối tượng chính mà công ty đang tập trung khai thác) đã đem lại nguồn lợi đáng kể cho công ty. * Nhóm hàng thủ công mỹ nghệ: bao gồm mây tre đan, gốm, sứ, thêu…Mặt hàng này đơn giản, nhẹ, bền đẹp hàm chứa nhiều tinh hoa của thủ công truyền thống. Nhóm hàng này là thế mạnh xuất khẩu của công ty vì vậy cần tìm những chính sách hợp lý kịp thời để phát triển mặt hàng này. * Nhóm hàng nông lâm sản: như gạo, cà phê, cao su, mì lát…Đây là những mặt hàng được xuất khẩu theo hình thức xuất khẩu trực tiếp ( nhận ủy thác các đơn vị kinh tế khác). Các mặt hàng này là đối tượng xuất khẩu chủ yếu được nhà nước khuyến khích do phù hợp điều kiện kinh tế trong nước. * Các loại mặt hàng khác: có giá trị xuất khẩu tương đối cao như các sản phẩm từ gỗ ( bàn, ghế, tủ…) được công ty duy trì ổn định cả về số lượng và kim ngạch xuất khẩu. Tuy nhiên việc khai thác và sử dụng gỗ tác động xấu đến môi trường và cạn kiệt tài nguyên thiên nhiên. Bởi vậy trong những năm tới công ty phát triển thêm nhiều chủng loại mặt hàng mới để thay thế nhóm mặt hàng này mà không ảnh hưởng kim ngạch xuất khẩu của công ty. SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
  • 36. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 24 Bảng 2.1 Giá trị xuất khẩu một số mặt hàng chủ yếu của công TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc thời gian từ 2010-2013 Đơn vị: USD Tỷ Tỷ Tỷ Tỷ Chỉ tiêu Năm 2010 trọng trọng trọng trọng (%) Năm 2011 (%) Năm 2012 (%) Năm 2013 (%) Gạo 35,550 0.33 645,354 7.06 245,786 2.31 240,335 1.86 Mì lát 348,608 3.27 595,284 6.51 556,735 5.23 510,553 3.96 Cao su 617,400 5.80 420,401 4.60 2,324,326 21.85 3,012,448 23.34 Cà phê 615,890 5.78 12,550 0.14 455,481 4.28 496,890 3.85 Bàn ghế 725,834 6.81 320,698 3.51 1,876 0.02 1,989 0.02 Tạm nhập tái xuất 1,460,362 13.71 235,290 2.57 120,231 1.13 102,245 0.79 Thủ công mỹ nghệ 12,350 0.12 158,598 1.74 38,598 0.36 39,762 0.31 Gia công may mặt 6,835,898 64.18 6,752,830 73.87 6,893,059 64.81 8,504,702 65.88 Tổng 10,651,892 100.00 9,141,005 100 10,636,092 100 12,908,924 100 Nguồn: phòng kế toán của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
  • 37. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 25 Qua bảng trên ta thấy nhìn chung tổng kim ngạch xuất khẩu hàng hóa có sự biến động tăng giảm khác nhau qua các năm từ 2010- 2013. Nhưng so với 2010 là 10,651,892 USD thì đến năm 2013 có sự tăng lên về giá trị một cách rõ nét là 12,908,924 USD. Có sự tăng lên đó là do cơ sự tăng giảm giá trị kim ngạch xuất khẩu của từng mặt hàng trong đó đáng kể nhất là sự gia tăng giá trị hàng gia công may mặt. Có sự thay đổi giá trị của từng chủng loại mặt hàng ở từng năm nhưng chưa đồng đều cụ thể là: Gạo 35,550 USD chiếm 0.33% ( 2010); 645,354 USD chiếm 7.06% (2011); 245,786 USD chiếm 2.31% (2012); 240,335 chiếm 1.86% (2013). Mì lát 348,608 USD chiếm 3.27% ( 2010); 595,284 USD chiếm 6.51% (2011); 556,735 USD chiếm 5.23% (2012); 510,553 chiếm 3.96% (2013). Có sự biến động tăng giảm không đồng đều lúc tăng vọt, lúc giảm đáng kể này là do ảnh hưởng của yếu tố khí hậu thời tiết làm sản lượng lúa, mì bị biến động đáng kể, kéo theo có năm bội thu nên nhu cầu xuất khẩu gạo, mì lát tăng đáng kể về giá trị ( 2011) bên cạnh đó những năm thất thu thì giá trị xuất khẩu của hai mặt hàng trên giảm đáng kể. Thêm vào đó, là sự giảm giá bình quân hàng gạo trên thị trường thế giới trong ba năm gần đây làm cho khối lượng gạo xuất khẩu cũng giảm xuống theo xu thế chung. Hơn nửa do sự sụt giảm về giá thị trường thế giới dẫn đến giảm mạnh về khối lượng hàng hóa xuất khẩu ở mặt hàng cà phê 615,890 USD chiếm 5.78% (2010); 12550 USD chiếm 0.14% (2011); 455,481 USD chiếm 4.28% (2012); 496,890 USD chiếm 3.85% (2013). Điều này gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động xuất khẩu của công ty. Mặt khác các nhóm mặt hàng nguyên liệu thô, chưa qua chế biến chiếm tỷ trọng nhỏ như ( gạo, cà phê, cao su, mì lát… ) chiếm một tỷ trọng nhỏ so với các mặt hàng đã qua gia công chế biến (như mặt hàng gia công may mặt). Chứng tỏ, khách hàng đã chấp nhận và tiến tới ưa thích chủng loại, mẫu mã của nhóm mặt hàng này. Cụ thể là hàng gia công may mặt 64.18% (2010), 73.87% (2011), 64.81% (2012), 65.88% ( 2013) còn hàng gạo chiếm tỷ trọng rất nhỏ 0.33% ( 2010), 7.06% ( 2011), 2.31% (2012), 1.86% (2013). Mặt hàng bàn ghế chiếm ưu thế khá lớn giá trị xuất khẩu cao nhưng 3 năm gần đây do nhu cầu giảm hẳn nên dẫn đến sự giảm mạnh về khối lượng và tỷ trọng. Khối lượng sụt giảm này được thay thế dần bằng các mặt hàng có triển vọng khác. SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
  • 38. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 26 Với các loại mặt hàng tạm nhập tái xuất thì hiệu quả mang lại không cao, bởi do điều kiện về phương tiện kĩ thuật còn hạn chế nên sản phẩm tái xuất chưa thực sự đáp ứng được nhu cầu khách hàng, thêm vào đó thủ tục giấy tờ phức tạp cũng là lý do dẫn đến sự không hiệu quả của mặt hàng này. Vì vậy 2 năm gần đây công ty đã thu hẹp xuất khẩu các mặt hàng thuộc loại hình tạm nhập tái xuất. Và dần thay thế bằng xuất khẩu các mặt hàng có giá trị và có nhu cầu lớn trên thế gới. Với các mặt hàng thủ công mỹ nghệ tuy có những nét đặc thù riêng nhưng khối lượng xuất khẩu và tỷ trọng vẫn tương đối thấp. Nguyên nhân là do chưa thực sự được cải thiện về mẫu mã, chủng loại không có nhiều thay đổi về hình thức phù hợp sở thích của khách hàng, nhất là đối với khách hàng châu Âu. Vì vậy cải thiện mẫu mã nâng cao chất lượng hàng thủ công mỹ nghệ là việc cần làm ngay. Tóm lại trong thời gian tới công ty cần chủ động đẩy mạnh xuất khẩu bằng cách tăng cường chất lượng hàng hóa dịch vụ, tích cực cạnh tranh và mở rộng thị trường xuất khẩu. Đồng thời cũng cố quan hệ khách hàng để duy trì bạn hàng cũ, bên cạnh đó phát triển thêm thị trường mới ở khu châu á, ASEAN… 2.1.4.2 Thị trường xuất khẩu hàng hóa của công ty. Các thị trường xuất khẩu chủ yếu của công ty là thị trường ASEAN, EU, Châu Á, Mỹ tổng cộng khoảng 25 thị trường. Công ty đang dần khai thác một cách triệt để nhằm mục đích cuối cùng là thu lợi nhuận và mở rộng các mối quan hệ kinh doanh. Cụ thể như sau: * Thị trường khu vực ASEAN: đây là thị trường trong khu vực, rất dễ nắm bắt, bao gồm các nước đang phát triển, rất năng động và có nhiều điểm tương đồng về văn hóa và phong tục tập quán với Việt Nam. Hầu hết khách hàng trong khu vực có nhu cầu không cao lắm phù hợp tiềm năng xuất khẩu của các mặt hàng được sản xuất tại Việt nam. Công ty cần khai thác thế mạnh này để tối ưu hóa các hoạt động xuất khẩu. Hiện nay, công ty đang thiết lập được một mạng lưới bạn hàng rộng lớn trong khu vực giữ vững và nâng cao được uy tín kinh doanh của mình. * Thị trường Châu Á: đây là thị trường rộng lớn và có rất nhiều triển vọng. Nhu cầu tiêu thụ trong thị trường này là tương đối đồng bộ, ổn định với yêu cầu không cao lắm. Bước vào thị trường Châu Á cũng đồng nghĩa với việc công ty sẽ có được rất nhiều cơ hội kinh doanh lớn nhưng cũng không ít các rủi ro có thể xảy ra. Nhật Bản là thị trường lớn của công ty thuộc Châu Á. Đối với Nhật Bản thì mặt hàng xuất khẩu của chúng ta thu SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
  • 39. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 27 hút được sự chú ý của họ đó là hàng may mặc, hàng nông sản…Nhưng thị trường này đòi hỏi hàng hóa của chúng ta phải đạt được những yêu cầu rất cao về chất lượng. Vì vậy công ty đang ra sức để nâng cao chất lượng sản phẩm để chinh phục thị trường này. *Thị trường EU: đây là thị trường lớn thứ ba sau ASEAN, Nhật Bản trong quan hệ thương mại với nước ta. Số lượng hàng hóa mà họ quy định trong hạn ngạch dành cho Việt Nam còn quá thấp so vơi các nước khác.Đối tượng cạnh tranh chủ yếu của công ty là các mặt hàng xuất khẩu của Trung Quốc đẹp về mẫu mã, phong phú, giá cả hợp lý nên nó có sức cạnh tranh tương đối lớn. Tuy nhiên EU là thị trường rộng lớn và sôi động mở ra cơ hội đồng thời thúc đẩy cho sự phát triển của nền sản xuất và kinh doanh của nước ta. Một số sản phẩm của ta được đánh giá cao như hàng may mặc, thủy hải sản, thủ công mỹ nghệ… là thuận lợi mà công ty nên tập trung khai thác. * Thị trường Mỹ: nói đến thị trường Mỹ tức là nói đến thị trường có sức tiêu thụ hàng hóa lớn nhất thế gới, với những đơn dặt hàng ổn định và lâu dài. Điều đó có thể thu hút các doanh nghiệp Việt Nam xuất khẩu hàng hóa sang thị trường này. Tuy nhiên các luật lệ, quy định và thủ tục nhập khẩu hàng hóa vào thị trường Mỹ rất phức tạp. Công ty đang nỗ lực chinh phục thị trường Mỹ bằng các sản phẩm như: hàng gia công may mặc, thủ công mỹ nghệ, bàn ghế… * Thị trường khác: gần đây công ty đang mở rộng xuất khẩu sang các nước Canada, Úc, Pakistan… và một số thị trường nhỏ khác. Đây là thị trường mới tiêu biểu của công ty với nhu cầu lớn nhưng do chỉ mới trong giai đoạn đầu đặt quan hệ thương mại nên khối lượng và giá trị hàng hóa xuất khẩu còn hạn chế. Vì vậy công ty cần tập trung nghiên cứu khai thác trong tương lai nhằm đẩy nhanh xuất khẩu sang những thị trường này. Sau đây là số liệu về giá trị xuất khẩu vào các thị trường chủ yếu của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc. SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
  • 40. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 28 Bảng 2.2: Giá trị xuất khẩu vào các thị trường chủ yếu của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc. Đơn vị: USD Tỷ Tỷ Tỷ Tỷ Chỉ tiêu Năm 2010 trọng trọng trọng trọng (%) Năm 2011 (%) Năm 2012 (%) Năm 2013 (%) EU và Mỹ 5,576,624 52.35 5,456,066 59.69 5,257,493 49.43 5,933,880 45.97 Châu Á 804,868 7.56 957,366 10.47 578,600 5.44 1,032,796 8.00 ASEAN 3,256,753 30.57 1,224,918 13.40 2,720,279 25.58 2,786,011 21.58 Thị trường khác 1,013,648 9.52 1,502,655 16.44 2,079,721 19.55 3,156,236 24.45 Tổng giá trị xuất khẩu 10,651,892 100 9,141,005 100 10,636,092 100 12,908,924 100 Nguồn: Phòng kế toán công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
  • 41. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 34 Qua bảng biểu ta nhận thấy tổng giá trị hàng hóa xuất khẩu sang các thị trường có sự biến động qua từng năm, đó là do điều kiện khách quan tác động đến hoạt động xuất khẩu của công ty như sự biến động của tình hình kinh tế và thị trường thế giới đặc biệt là khủng hoảng kinh tế từ 2008 tác động kéo dài cho tới nay. Nhưng bên cạnh đó cũng có những tác động tích cực đó là sự mở rộng hội nhập kinh tế của Việt Nam được thể hiện rõ qua việc ký kết thành công các hiệp định, gia nhập thành viên của các tổ chức trên thế giới… Đó là một điều kiên thuận lợi cho việc thúc đẩy xuất nhập khẩu hàng hóa của nước ta. Tổng giá trị xuất khẩu hàng hóa so với năm 2010 là 10,651,892 USD thì đến năm 2013 tăng lên là 12,908,924 USD. Thị trường EU và Mỹ vẫn là hai thị trường có tổng giá trị xuất khẩu hàng hóa và chiếm tỷ trọng lớn nhất. Những số liệu này thể hiện sự vượt trội hơn hẳn của hai thị trường này so với các thị trường khác và lợi nhuận công ty thu được từ việc xuất khẩu sang hai thị trường này là chủ yếu. Thị trường Châu Á và ASEAN có nhiều thay đổi trong những năm gần đây, nhưng nói chung vẫn dữ vững được sự ổn định. Các thị trường khác bao gồm Canada, Úc, Pakistan… có sự thay đổi rõ rệt theo chiều hướng tốt. Cụ thể 1,013,648 USD, chiếm 9.52% (2010); 1,502,655 USD chiếm 16.44% (2011); 2,079,721 USD chiếm 19.55% (2012); 3,156,236 USD chiếm 24.45% (2013). Điều nay chứng tỏ công ty có số lượng bạn hàng rất lớn, cũng như công tác mở rộng thị trường, thiết lập các mối quan hệ kinh doanh giao lưu buôn bán được công ty thực hiện hiệu quả. Tuy nhiên trong thời gian tới công ty có thể đối mặt với rất nhiều nguy cơ của sự chiếm lĩnh thị trường, sụt giảm ở một số thị trường xuất khẩu vì sự ảnh hưởng của vấn đề Trung Quốc đang có hành động xâm phạm biển đông của Việt Nam. Đây là vấn đề tác động rất xấu đến hầu hết tấc cả các mặt của vấn đề kinh tế và gây thiệt hại cho các doanh nghiệp Việt Nam rất lớn. Do đó đòi hỏi công ty cần nỗ lực hơn nữa để giữ vững được và phát triển thị trường cũng như nghiên cứu tìm tòi phát hiện ra các thị trường mới trong tương lai. 2.2 Quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty. Quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty được tóm tắt qua sơ đồ sau: SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233
  • 42. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 GVHD: ThS. Lê Đình Thái 35 Nghiên cứu thị trường quốc tế Lựa chọn đối tác giao d ịch Lập phương án kinh doanh Giao dịch và ký kết hợp đồng Sơ đồ 2.2: Quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc Căn cứ để ký kết hợp đồng Xin giấy phép xuất khẩu Chuẩn bị hàng hóa đóng gói, ký mã hiệu Làm thủ tục hải quan xuất khẩu Giao hàng xuất khẩu Giám định số lượng, chất lượng hàng hóa và xin C/O xuất khẩu Thuê phương tiện vận tải Mua bảo hiểm khi xuất khẩu bằng CIF, CIP hoặc D Làm thủ tục thanh toán Khiếu nại, giải quyết khiếu nại ( nếu có) Nguồn: Phòng nghiệp vụ xuất nhập khẩu công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc SVTH: Đào Thị Xuân Phương MSSV:1054011233