1. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ SÀI GÒN
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO THỰC TẬP
TÌM HIỂU CÔNG TÁC TUYỂN
DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY
TNHH SX TMDV XNK CHIẾU
SÁNG VIỆT NAM
GVHD: ThS. Huỳnh Công Dương
SVTH : Nguyễn Bảo Anh Vy
MSSV: DH71501017
LỚP : D16-KD01
TP.HCM, THÁNG 4 NĂM 2021

2. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
LỜI CẢM ƠN
Qua 4 năm học tập và rèn luyện tại trường Trường ĐH Công Nghệ Sài Gòn
được sự chỉ bảo và giảng dạy nhiệt tình của quý thầy cô, đặc biệt là quý thầy cô khoa
Quản trị kinh doanh đã truyền đạt cho em những kiến thức về lý thuyết và thực hành
trong suốt thời gian học ở trường. Và trong thời gian thực tập tại Công ty TNHH SX
TMDV XNK Chiếu Sáng Việt Nam em đã có cơ hội áp dụng những kiến thức học ở
trường vào thực tế ở công ty, đồng thời học hỏi được nhiều kinh nghiệm thực tế tại
công ty. Cùng với sự nổ lực của bản thân, em đã hoàn thành luận văn tốt nghiệp của
mình.
Từ những kết quả đạt được này, em xin chân thành cám ơn:
Quý thầy cô trường Trường ĐH Công Nghệ Sài Gòn đã truyền đạt cho em
những kiến thức bổ ích trong thời gian qua. Đặc biệt, là ThS. ……………………. đã
tận tình hướng dẫn em hoàn thành tốt báo cáo tốt nghiệp này.
Ban Giám đốc Công ty TNHH SX TMDV XNK Chiếu Sáng Việt Nam đã tạo
mọi điều kiện thuận lợi cho em trong thời gian thực tập.
Do kiến thức còn hạn hẹp nên không tránh khỏi những thiếu sót trong cách
hiểu, lỗi trình bày. Em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của quý thầy cô và Ban
lãnh đao, các anh chị trong công ty để báo cáo tốt nghiệp đạt được kết quả tốt hơn.
Sinh viên

3. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
Tp. HCM, ngày……tháng……..năm……
Đơn vị thực tập
(Ký và đóng dấu)

4. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Giảng viên hướng dẫn: ................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
Tp. HCM, ngày……tháng……..năm……
Giảng viên hướng dẫn
(Ký và ghi rõ họ tên)

5. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................ 1
PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH SX-TM-DV-XNK CHIẾU
SÁNG VIỆT NAM..................................................................................................... 3
1.1. Lịch sử hình thành ...................................................................................... 3
1.2.Chức năng, nhiệm vụ của công ty................................................................ 4
1.2.1.Chức năng .......................................................................................... 4
1.2.2.Nhiệm vụ............................................................................................ 4
1.3.Cơ cấu tổ chức của công ty.......................................................................... 5
1.3.1.Sơ đồ cơ cấu tổ chức .......................................................................... 5
..................................................................................................................... 5
1.3.2.Nhiệm vụ và chức năng của các phòng ban....................................... 5
1.4. Tình hình nhân sự ....................................................................................... 7
1.5. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh chung của Công ty trong giai đoạn
từ năm 2018 – 2020.................................................................................................... 8
..................................................................................................................... 9
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY TNHH SX TMDV XNK CHIẾU SÁNG VIỆT NAM .................. 11
2.1.Thực trạng về công tác tuyển dụng............................................................ 11
2.1.1.Xác định nhu cầu tuyển dụng........................................................... 11
2.1.2.Lập kế hoạch tuyển dụng ................................................................. 11
2.1.3.Thông báo tuyển dụng...................................................................... 13
2.1.4. Quy trình tuyển dụng ...................................................................... 14
2.2.2 Kết quả tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH SX TMDV
XNK Chiếu Sáng Việt Nam năm 2018 - 2020................................................... 20
2.3. Đánh giá công tác tuyển dụng .................................................................. 22
2.3.1. Ưu điểm........................................................................................... 22
2.3.2. Nhược điểm..................................................................................... 23
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG
NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SX TMDV XNK CHIẾU SÁNG VIỆT
NAM ĐẾN NĂM 2022 ............................................................................................ 25

6. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
3.1. Bài học kinh nghiệm từ thực tập............... Error! Bookmark not defined.
3.1.1.Đánh giá quá trình thực tập.............. Error! Bookmark not defined.
3.1.2 Đánh giá mối liên hệ giữa lý thuyết và thực tiễnError! Bookmark not
defined.
3.2. Một số giải pháp cải thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty
TNHH SX TMDV XNK Chiếu Sáng Việt Nam đến năm 2022Error! Bookmark not
defined.
3.2.1.Làm tốt công tác tuyển mộ............... Error! Bookmark not defined.
3.2.2.Cải thiện quy trình tuyển dụng......... Error! Bookmark not defined.
KẾT LUẬN .............................................................. Error! Bookmark not defined.
TÀI LIỆU THAM KHẢO........................................ Error! Bookmark not defined.

7. 1
LỜI MỞ ĐẦU
Trong tất cả các nguồn lực của doanh nghiệp thì nguồn nhân lực được xem là
quan trọng và quý báu nhất. Điều này ngày càng được khẳng định hơn nữa khi sự hội
nhập của kinh tế Việt Nam với thế giới ngày càng sâu dẫn đến yêu cầu công việc ngày
càng tăng và cạnh tranh trở nên gay gắt hơn. Con người chính là chủ thể vận hành và
kiểm soát các nguồn lực khác. Một doanh nghiệp có thể có nguồn lực tài chính mạnh,
cơ sở vật chất hiện đại nhưng nếu thiếu đi nguồn nhân lực giỏi thì khó mà phát triển
bền vững và tồn tại lâu dài. Vì thế mỗi doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược về nhân
sự tốt và coi đó là trọng yếu và tiên quyết, nếu không muốn doanh nghiệp mình trở lên
lạc hậu với thời cuộc, mất lợi thế cạnh tranh, mất dần thị trường và có nguy cơ phá
sản.
Để có được nguồn nhân lực có chất lượng đáp ứng yêu cầu công việc thì phụ thuộc
rất nhiều yếu tố nhưng trước tiên nó phụ thuộc vào yếu tố đầu vào là khâu tuyển dụng
nhân lực. Tuyển chọn và thu hút được những ứng viên tiềm năng, có trình độ chuyên
môn, có tay nghề giỏi, tận tâm trong công việc là điều mà bất kỳ tổ chức nào cũng
mong muốn. Tuy nhiên, trong thực tế việc tuyển dụng được nguồn nhân lực dồi dào và
chất lượng hoàn toàn là điều không hề dễ dàng gì. Quá trình tiến hành chọn lọc, tìm
kiếm nguồn nhân của doanh nghiệp có nhiều hạn chế, bất cập làm cản trở quá trình
tiếp cận ứng viên lý tưởng. Tình trạng này xuất phát từ nhiều nguyên nhân, nhiều yếu
tố tác động khác nhau. Có một thực tế cần phải đối mặt và thừa nhận là hầu hết các
doanh nghiệp Việt Nam vẫn là doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ, giá trị doanh
nghiệp và giá trị đầu tư thấp nên những vấn đề về hoạch định chiến lược doanh nghiệp
còn mang tính thời điểm, ngắn hạn, đặc biệt là đầu tư cho yếu tố con người, hay nói cụ
thể là đầu tư cho lực lượng lao động trong doanh nghiệp chưa được thỏa đáng.
Qua thời gian tìm hiểu thực tế tại Công ty TNHH SX TMDV XNK Chiếu Sáng
Việt Nam, em được biết công ty đang có kế hoạch mở rộng quy mô sản xuất để đáp
ứng cho nhu cầu thị trường mới là miền Trung. Vì thế mà nhu cầu tuyển dụng trong
tương lai là rất lớn, ban lãnh đạo công ty cũng rất trăn trở làm sao để có tuyển dụng
được đội ngũ nhân viên năng lực, nhiệt huyết, gắn bó và đóng góp tích cực cho doanh
nghiệp.

8. 2
Trong những năm gần đây, công ty đã chú trọng tới công tác tuyển dụng nguồn
nhân lực và xây dựng cho mình một quy trình tuyển dụng riêng nhằm thu hút, lựa chọn
được người có trình độ chuyên môn đáp ứng yêu cầu công việc. Công ty hoạt động
trong lĩnh vực sản xuất thiết kế, cung ứng các thiết bị vận tải công cộng và dân dụng
nên rất chú trọng đến việc làm sao để lựa chọn được đội ngũ chuyên viên, kỹ sư
chuyên nghiệp có chuyên môn Lái xe cao, công nhân lành nghề. Tuy nhiên, trên thực
tế hoạt động quản trị nguồn nhân lực trong công ty vẫn còn nhiều lúng túng trong việc
tạo dựng đội ngũ nhân viên giỏi, trong những năm gần đây tỉ lệ ứng viên được tuyển
có xu hướng sụt giảm so với kế hoạch đề ra dẫn đến hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực
chưa đạt được như mong đợi.
Nhận thức được tầm quan trọng của công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại
công ty, cùng với sự hướng dẫn của các cán bộ công nhân viên trong Công ty TNHH
SX TMDV XNK Chiếu Sáng Việt Nam, em đã chọn đề tài “Tìm hiểu công tác tuyển
dụng nhân sự tại Công ty TNHH SX TMDV XNK Chiếu Sáng Việt Nam” làm đề
tài tốt nghiệp của mình.

9. 3
PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH SX-TM-DV-
XNK CHIẾU SÁNG VIỆT NAM
1.1. Lịch sử hình thành
-Tên công ty CÔNG TY TNHH TM DV CHIẾU SÁNG VIỆT NAM
-Người đại diện: Nguyễn Thị Hương
-Lĩnh vực kinh doanh: Xây lắp và phân phối đèn chiếu sáng
-Mã số thuế: 0314180579
-Tên giao dịch: VIET NAM LIGHT DV TM COMPANY LIMITED
-Website: http://trudendien.com/
-Ngày thành lập: 08/10/2013
-Địa chỉ: D3/42 Nguyễn Văn Linh - TT Tân Túc - Bình Chánh - TP.HCM
- Công ty TNHH TMDV Chiếu Sáng Việt Nam là doanh nghiệp tư nhân được
thành lập ngày 08/10/2013. Khi mới thành lập, công ty chỉ thi công các mặt hàng điện
chiếu sáng dân dụng.
Sản xuất Cột đèn, Trụ đèn theo yêu cầu của Khách hàng
Logo công ty:
Ngày thành lập: 08/10/2012
Hình 1.1.Logo công ty
Xưởng sản xuất đặt tại F1/18C Vĩnh Lộc, Ấp 6 Vĩnh Lộc A, quận Bình Chánh –
Tp.HCM.
Công ty TNHH TMDV Chiếu Sáng Việt Nam là doanh nghiệp tư nhân được

10. 4
thành lập ngày 08/10/2012. Khi mới thành lập, công ty chỉ thi công các mặt hàng điện
chiếu sáng dân dụng.
“Trong quá trình phát triển, công ty đã mở rộng sản xuất và đa dạng hóa lĩnh
vực kinh doanh. Ngoài việc sản xuất thi công đèn chiếu sáng và sản xuất thêm mặt
hàng tủ bảng điện công nghiệp, lắp ráp máy phát điện công nghiệp cung cấp thị trường
trong nước. Ngoài ra công ty đã mở rộng thêm lĩnh vực thương mại hóa sản phẩm và
nhận các công trình xây dựng nhà ở, công trình dân dụng trong lĩnh vực thiết kế, lắp
đặt các hệ thống cơ – điện – hệ thống chiếu sáng”
1.2.Chức năng, nhiệm vụ của công ty
1.2.1.Chức năng
- Công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, lắp đặt các thiết bị điện, nhận hợp
đồng gia công các sản phẩm theo đơn đặt hàng của khách hàng. Thị trường tiêu thụ
chính của công ty là TP. Hồ Chí Minh.
- Công ty chủ động xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh, thực hiện sản xuất
theo kế hoạch sản xuất đã được Giám đốc phê duyệt, quản lý con người, máy móc thiết
bị trong phạm vi công ty. Thực hiện đào tạo đánh giá nhân viên đảm bảo cho các bộ
phận, cá nhân trong công ty thực hiện đúng chức năng nhiệm vụ đạt hiệu quả trong
công việc. nghiên cứu nâng cao năng suất, cải tiến chất lượng sản phẩm.
- Tham gia xây dựng hệ thống quản lý chất lượng, hệ thống quản lý môi trường và
trách nhiệm xã hội tại công ty.
1.2.2.Nhiệm vụ
- Giữ uy tín với khách hàng và người tiêu dùng.
- Chịu trách nhiệm về các hợp đồng kinh tế đã ký và thực hiện các cam kết với
khách hàng.
- Có trách nhiệm giao hàng đúng tiến độ, đảm bảo cả số lượng và chất lượng
- Thực hiện nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước. Thực hiện chính sách BHXH,
BHYT, luôn cải thiện điều kiện làm việc, vệ sinh môi trường, thực hiện đúng chế độ
nghỉ ngơi, bồi dưỡng độc hại đảm bảo sức khỏe cho người lao động.
- Thực hiện chế độ thanh toán tiền lương hàng tháng trên cơ sở quỹ tiền lương và
đơn giá tiền lương đã đăng ký. Thực hiện khen thưởng cho các cá nhân, tập thể có

11. 5
thành tích xuất sắc góp phần vào hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh của công
ty.
- Tuân thủ luật pháp, hoạch toán và báo cáo theo đúng phương pháp kế toán.
- Phối hợp với tổ chức Đoàn thể trong công ty thực hiện tốt quy chế dân chủ ở cơ
sở, phát huy quyền làm chủ của người lao động, chăm lo đời sống vật chất văn hóa và
tinh thần của cán bộ công nhân viên.
- Thực hiện tốt công tác phòng chống cháy nổ, phối hợp với chính quyền sở tại giữ
gìn anh ninh chính trị và trật tự an toàn xã hội, đảm bảo an toàn tuyệt đối về người và
tài sản của công ty.
1.3.Cơ cấu tổ chức của công ty
1.3.1.Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 1.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Nguồn: phòng HC-NS
1.3.2.Nhiệm vụ và chức năng của các phòng ban
Ban giám đốc
Điều hành mọi hoạt động của công ty, có quyết định cuối cùng trong việc quản
lý điều hành các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty và chịu trách nhiệm trước
pháp luật về các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
Phòng Hành chính - Nhân sự
- Thực hiện và triển khai chủ trương định hướng của Ban lãnh đạo công ty.
Theo dõi, đánh giá, báo cáo việc thực hiện nội quy, quy định của các bộ phận, cán
bộ công nhân viên (CBCNV).

12. 6
- Xây dựng và duy trì thực hiện hệ thống quản lý nhân sự, chế độ chính sách
của công ty.
- Quản lý thực hiện các công việc có liên quan đến tuyển dụng, đào tạo, đánh
giá nhân sự của công ty
- Quản trị, lưu chuyển công văn giấy tờ, quản lý chế độ chính sách xã hội, an
toàn lao động
Phòng Kế toán – Tài chính
- Xây dựng, tổ chức thực hiện kế hoạch tài chính và lập báo cáo thực hiện kế
hoạch tháng, quý, năm;
- Kiểm tra việc sử dụng tài sản, tiền vốn, kiểm tra việc chấp hành các quy định
về dự toán, định mức chi phí trong sản xuất kinh doanh;
- Tổ chức hệ thống chứng từ kế toán, tổ chức việc ghi chép ban đầu và luân
chuyển chứng từ khoa học, hợp lý trong từng đơn vị kế toán;
Phòng Kinh doanh
- Phối hợp với đơn vị cấp trên làm việc với chủ đầu tư về đơn giá, tổng dự
toán, dự toán các công trình chiếu sáng.
- Tham gia phân tích đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty;
- Chủ trì soạn thảo và tham gia đàm phán để lãnh đạo công ty ký kết các hợp
đồng kinh tế;
- Kiểm tra giám sát tình hình thực hiện các hợp đồng kinh tế theo quy chế quản
lý hợp đồng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty và các quy định của
Nhà nước.
Phòng Kỹ thuật
- Phòng Kỹ thuật có chức năng nhiệm vụ tham mưu giúp việc Giám đốc để
triển khai chỉ đạo hướng dẫn kiểm tra giám sát về: khoa học công nghệ, kỹ thuật thi
công, chất lượng sản phẩm, sáng kiến cải tiến, quản lý thiết bị thi công, quy trình
quy phạm kỹ thuật liên quan đến ngành nghề sản xuất kinh doanh của công ty;
Phòng Quản lý chất lượng
- Kiểm soát chất lượng và số lượng nguyên vật liệu đầu vào;
- Kiểm soát chất lượng sản phẩm trên từng công đoạn sản xuất;

13. 7
- Kiểm soát chất lượng hàng thành phẩm và hàng thành phẩm trước khi xuất
kho;
- Lên kế hoạch khắc phục và phòng ngừa các vấn đề về lỗi kỹ thuật và các
khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm.
1.4. Tình hình nhân sự
Bảng 1.1 Quy mô, cơ cấu lao động của công ty theo giới tính
Đơn vị tính: người
Các chỉ tiêu
Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Số
lượng
Tỷ lệ
%
Số
lượng
Tỷ lệ
%
Số
lượng
Tỷ lệ
%
Tổng lao động 78 100 95 100 117 100
Theo
giới tính
Nam 64 82 80 84 101 86
Nữ 14 18 15 16 16 14
(Nguồn: Phòng HC -NS)
Qua bảng số liệu ta thấy tổng số lao động của công ty tăng đều qua các năm.
Tổng số lao động tính đến 31/12/2020 là 117 người, tăng 17 người so với cuối năm
2019. Trong đó, tỉ lệ lao động nam cao hơn lao động nữ, cụ thể là: năm 2018 số lao
động nam là 64 người chiếm tỉ lệ 82%, đến năm 2019 là 82 người tăng 18 người,
chiếm tỉ lệ là 84%. Đến năm 2020 số lao động nam là 101 người tăng 22 người so với
năm 2019, chiếm tỉ lệ 86%. Do đặc thù công việc sản xuất ở trong xưởng sản xuất là
làm việc với máy móc, tiếng ồn, đòi hỏi độ chính xác cao và các tại các địa điểm thi
công công trình thì chủ yếu là công việc nặng nhọc, mức độ nguy hiểm cao đòi hỏi
phải có sức khỏe nên số lượng nhân viên nam chiếm ưu thế hơn so với nhân viên nữ là
phù hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh của công ty.
Bảng 1.2. Cơ cấu lao động của công ty theo độ tuổi
Đơn vị tính: người
Các chỉ tiêu
Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Số
lượng
Tỷ lệ
%
Số
lượng
Tỷ lệ
%
Số
lượng
Tỷ lệ
%
Tổng lao động 78 100 95 100 117 100

14. 8
Theo độ
tuổi
Dưới 30 tuổi 47 60.26 67 70.5 87 74.4
30 - 45 tuổi 22 28.2 21 22.1 20 17.1
Trên 45 tuổi 9 11.54 7 7.4 8 6.85
(Nguồn: Phòng HC -NS)
Qua bảng số liệu ta thấy nguồn nhân lực của công ty đa số là những người trẻ
tuổi, số lượng nhân viên có độ tuổi dưới 30 tuổi chiếm đa số, cụ thể: năm 2018 là 47
người chiếm 60.26%, năm 2019 là 67 người, chiếm 70.5% và đến năm 2020 là 87
người, chiếm 74.4%. Họ là những người có sức khỏe và nhiệt huyết nên khả năng
hoàn thành công việc cao nhưng lại rất dễ thay đổi môi trường làm việc. Họ không gắn
bó với công ty trong khoảng thời gian dài, hoặc chỉ làm việc trong một thời gian rồi lại
chuyển công ty khác. Điều này ảnh hưởng đến chất lượng lao động của công ty và
công ty phải tốn kém chi phí, thời gian đề tuyển dụng và đào tạo những nhân viên mới.
Bảng 1.3. Quy mô, cơ cấu lao động công ty theo tính chất công việc
Đơn vị tính: người
Chỉ tiêu
Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Số lượng
Tỷ lệ
%
Số lượng
Tỷ lệ
%
Số lượng
Tỷ lệ
%
Tổng lao động 78 100 95 100 117 100
Lao động trực tiếp 58 75 73 77 92 79
Lao động gián tiếp 20 25 22 23 25 21
(Nguồn: Phòng HC -NS)
Qua bảng số liệu ta thấy ngoài bộ phận lao động gián tiếp thì bộ phận lao động
trực tiếp của công ty chiếm số lượng khá cao. Cụ thể : năm 2018 số lao động trực tiếp
là 58 người chiếm tỉ lệ 75%, đến năm 2019 là 73 người, chiếm tỉ lệ là 77%. Đến năm
2020 số lao động nam là 92 người, chiếm tỉ lệ 79%. Do đặc thù công việc nên số lượng
lao động trực tiếp nhiều hơn so với lao động gián tiếp cũng là phù hợp với đặc điểm
sản xuất kinh doanh của công ty.
1.5. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh chung của Công ty trong giai đoạn
từ năm 2018 – 2020

15. 9
Bảng 1.4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty
(Đơn vị tính: tỷ đồng)
Chỉ tiêu
Năm
2020
Năm
2019 2018
2020/2019 2019/2018
Số tiền % Số tiền %
Tổng
doanh thu
154 136
126
18 13,63
10 9,45
Tổng chi
phí
129 116
109
13 11,68
7 13,85
Lợi nhuận 24 19 17 5 25,10 2 11,46
(Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán)
Nhận xét:
- Về doanh thu: Doanh thu từ hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ Công ty
đạt tương đối cao. Cụ thể doanh thu năm 2020 đạt 154 tỷ đồng, tăng 18 tỷ đồng so
với doanh thu đạt được năm 2019 (136 tỷ đồng), tương ứng tăng 13,63% so với cùng
kỳ năm 2019, năm 2019 doanh thu cũng tăng hơn 2018 10 tỷ đồng, đạt 9,45%.
- Về chi phí: Tổng chi phí của Công ty năm 2020 là 129 tỷ đồng tăng 13 tỷ
đồng so với năm 2019 tương ứng tăng 11,68%. Sở dĩ tổng chi phí tăng lên trong năm
2020 là do Công ty chủ động tăng sản lượng do đã ký kết được nhiều hợp đồng lớn
154
136
126
129
116
109
24
19 17
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
2018 2019 2020
DT
CF
LN

16. 10
với các nước bên ngoài nên chi phí cho nguyên vật liệu tăng lên đồng thời chi phí
cho đầu tư trang thiết bị, máy móc hiện đại cũng tăng lên.
Về lợi nhuận: Lợi nhuận của Công ty năm 2020 là 24 tỷ đồng tăng 5 tỷ đồng so với
năm 2019 là 19 tỷ đồng tương ứng tăng 25,10%. Lợi nhuận của Công ty năm 2020 đã
tăng lên một cách nhanh chóng cho thấy quy mô sản xuất của công ty ngày càng mở
rộng, tăng cường sản xuất các mặt hàng cốt lõi không chỉ lớn về số lượng mà còn
đảm bảo chất lượng, ngày càng tạo được sự tín nhiệm không chỉ khách hàng trong
nước mà cả ở nước ngoài

17. 11
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG
NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SX TMDV XNK
CHIẾU SÁNG VIỆT NAM
2.1.Thực trạng về công tác tuyển dụng
2.1.1.Xác định nhu cầu tuyển dụng
Việc xác định nhu cầu tuyển dụng của công ty thường dựa trên:
- Kế hoạch dịch vụ hằng năm và định hướng phát triển lâu dài của công ty;
- Công ty sử dụng công nghệ mới, trang thiết bị mới,;
- Dựa vào các chức năng và nhiệm vụ, để đề nghị của từng trưởng phòng ban;
- Từ những nhu cầu phát sinh khác: Thay thế người đi sinh, người ốm, đi học,
người thôi việc.v.v…
Trên cơ sở đó, các trưởng bộ phận sẽ xem xét và đánh giá nhu cầu tuyển dụng
của đơn vị mình và gửi yêu cầu nhân sự lên phòng HC-NS với nội dung:
- Chức danh các công việc cần tuyển;
- Số lao động được đề nghị tuyển;
- Yêu cầu đối với người dự tuyển: về trình độ, về độ tuổi, về giới tính, về mức
lương dự kiến và những yêu cầu khác…
Việc xác định nhu cầu nhân sự của phòng HC - NS phụ thuộc vào kế hoạch sản
xuất, kinh doanh của công ty một cách thụ động, máy móc. Cứ có thêm kế hoạch sản
xuất kinh doanh của công ty nhằm mục đích gia tăng doanh thu, gia tăng lợi nhuận là
phòng HC -NS lại lập ra những nhu cầu tuyển dụng mà không xem xét nhân viên của
công ty có thể đảm nhận được khối lượng công việc tăng thêm hay không.
Tuy công ty đã có mẫu phiếu “Yêu cầu nhân sự” nhưng nội dung còn chung
chung, gây khó khăn cho việc lên kế hoạch tuyển dụng.
2.1.2.Lập kế hoạch tuyển dụng
Dựa vào nhu cầu tuyển dụng của các phòng ban, phòng HC-NS sẽ tổng hợp lại
và soạn thảo kế hoạch tuyển dụng. Kế hoạch này liên quan đến bốn vấn đề chính là:
1. Chức danh: Về chức danh công việc, bộ phận công tác, số lao động cần tuyển
2. Yêu cầu: Về giới tính, độ tuổi, trình độ, kinh nghiệm …
3. Triển khai thực hiện: Người thực hiện, thời gian triển khai, nội dung triển

18. 12
khai
4. Chi phí dự kiến: chi phí thông báo, chi phí đăng tin và các chi phí khác
Hằng năm, kế hoạch tuyển dụng của công ty được thực hiện 2 lần, một lần được
lập vào tháng 1 và một lần vào tháng 6. Kế hoạch tuyển dụng nhân sự sẽ được trình lên
Ban Giám đốc xem xét. Sau đó sát hạch tình hình thực tế, nếu kế hoạch hợp lý và cần
thiết đối với công ty thì Ban Giám đốc sẽ đưa ra quyết định tuyển dụng nhân sự cho
công ty. Theo đó phòng Hành chính - Nhân sự sẽ thực hiện quyết định này từ Ban
Giám Đốc. Việc lên kế hoạch tuyển dụng 2 lần trong năm như vậy cũng là hợp lý đối
với công ty.
Hiện nay, công ty khai thác cả hai nguồn tuyển mộ từ nội bộ và bên ngoài tổ
chức và có những phương pháp tuyển dụng phù hợp cho cả hai nguồn này là:
Phương pháp tuyển dụng đối với nguồn nội bộ tại Công ty TNHH SX
TMDV XNK Chiếu Sáng Việt Nam
Tuyển dụng qua sự đề bạt nội bộ: phương pháp này thường được sử dụng trong
trường hợp ví trí tuyển là cấp quản lý .Các nhà quản lý không thông báo rộng rãi mà sẽ
cân nhắc tiến cử một nhân viên nào đó vào vị trí ấy dựa vào những thông tin trong hồ
sơ cá nhân và quá trình làm việc mà nhân viên đó thể hiện. Trong trường hợp không
lựa chọn được người phù hợp thì công ty mới tuyển dụng bên ngoài cho vị trí quản lý.
Tuyển dụng căn cứ vào thông tin lưu trong hồ sơ cá nhân: sau khi được tuyển
dụng thì thông tin của nhân viên sẽ được lưu trữ vào hồ sơ cá nhân, tuy nhiên do hồ sơ
không được cập nhật thường xuyên và số lượng hồ sơ đạt chất lượng chiếm tỉ lệ nhỏ
nên phương pháp này vẫn chưa được công ty coi trọng.
Phương pháp tuyển dụng từ nguồn bên ngoài tại Công ty TNHH SX
TMDV XNK Chiếu Sáng Việt Nam
Nhờ nhân viên trong công ty giới thiệu (với các vị trí công nhân, nhân viên văn
phòng): đây là phương pháp tuyển dụng mà công ty thường xuyên sử dụng, công ty
luôn khuyến khích các cán bộ công nhân viên tích cực giới thiệu nguồn lao động cho
công ty bằng cách giới thiệu cho bạn bè, người thân. Công ty muốn tận dụng những ưu
điểm của phương pháp này là nhanh chóng, đỡ tốn chi phí quảng cáo đăng tin, lấy uy
tín của người giới thiệu để đảm bảo chất lượng cũng như cam kết làm việc lâu dài,
trong một môi trường làm việc có những người thân quen như vậy thì nhân viên mới

19. 13
dễ dàng hòa nhập với công ty.
Đăng quảng cáo trên truyền thông internet: công ty sử dụng phương pháp
tuyển mộ này trong trường hợp muốn tuyển nhân sự với số lượng lớn. Là một công ty
quảng cáo nên công ty muốn đăng tuyển trên internet để dễ dàng tiếp cận nguồn lao
động hơn.
Ngoài ra, công ty còn kết hợp với các trung tâm giới thiệu việc làm để thông
báo, tìm kiếm và thu hút các ứng viên phù hợp.
2.1.3.Thông báo tuyển dụng
Công ty TNHH SX TMDV XNK Chiếu Sáng Việt Nam thường sử dụng các
phương pháp thông báo là:
- Nhân viên của công ty giới thiệu (với các vị trí công nhân lắp đặt, nhân viên
văn phòng)
- Thông báo trên các phương tiện thông tin đại chúng: đài, báo chí
- Bên ngoài trụ sở công ty sẽ niêm yết các thông báo;
Đối với việc thông báo tuyển dụng công ty sẽ thường xuyên cập nhật trên các
thông tin đại chúng. Nhưng bên cạnh đó, công ty nên thực hiện các hình thức thông
báo tuyển dụng nhân sự sáng tạo, phong phú hơn để thu hút số lượng người đến nộp
hồ sơ ngày càng đông hơn, từ đó công ty sẽ có nhiều cơ hội chọn lọc những nhân viên
có tố chất phù hợp với vị trí cần tuyển.
Công ty đã đưa ra được bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn thực hiện công
việc. Tuy nhiên, khi có thêm một số công việc mới hay áp dụng công nghệ mới vào
sản xuất thì Công ty lại chưa có sự phân tích công việc mới hoặc tiến hành phân tích
lại công việc cho người lao động. Do đó, cũng gây khó khăn cho quá trình tuyển dụng
vì không biết vị trí công việc nào cần tuyển thêm người. Hiện nay công ty chỉ có một
số bản mô tả công việc rất ít chức danh, chưa có thêm mới và bổ sung.
Nội dung mô tả công việc trong thông báo tuyển dụng còn chung chung, điều
này sẽ làm mất thời gian khi phải giải thích lại công việc trong buổi phỏng vấn hoặc
sau khi ứng viên trúng tuyển. Mô tả càng chi tiết và rõ ràng thì người lao động cũng sẽ
hình dung được công việc cụ thể hơn, từ đó họ sẽ đánh giá được khả năng phù hợp với
công việc hay không, một phần giúp sàng lọc ứng viên.
Ngoài ra, thông báo tuyển dụng cũng chưa nêu cụ thể mức lương và các chính

20. 14
sách đãi ngộ. Mức lương và các chính sách đãi ngộ là một phần rất quan trọng, đối với
lao động phổ thông thì điểm thu hút đầu tiên là mức lương, sau đó mới đến công việc
và các yếu tố khác, trong khi các đối tượng là nhân viên gián tiếp hoặc quản lý thì họ
lại quan tâm đến yếu tố về môi trường làm việc, tính chất công việc, cơ hội phát
triển… Chính vì vậy mà công ty cần phải đưa thêm vào thông báo tuyển dụng thông
tin về mức lương và các chính sách đãi ngộ đồng thời phải xem xét để cung cấp thông
tin sao cho phù hợp với từng vị trí tuyển dụng.
2.1.4. Quy trình tuyển dụng
Quy trình tuyển dụng của mỗi công ty không hoàn toàn giống nhau và tùy thuộc
vào ngành nghề, tính chất đặc thù công việc. Hiện nay, Công ty TNHH SX TMDV
XNK Chiếu Sáng Việt Nam đang áp dụng hai quy trình tuyển dụng đối với các vị trí
tuyển dụng khác nhau trong công ty:
 Quy trình tuyển dụng đối với công nhân trực tiếp làm việc tại công trình
quảng cáo ( vận hành thiết bị, lái xe…)
Nguồn: Phòng HC -NS)
Hình 2.2: Sơ đồ quy trình tuyển dụng lao động trực tiếp tại công ty
Nội dung cụ thể các bước được tiến hành như sau:
Bước 1: Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ
Việc tiếp nhận hồ sơ sẽ được phòng hành chính nhân sự thực hiện từ 2 đến 3
tuần bắt đầu từ ngày thông báo. Căn cứ vào nhũng nội dung thông báo tuyển dụng, bộ
phận hành chính nhân sự sẽ kết hợp với bộ phận bảo vệ để tiếp nhận hồ sơ và kiểm tra
hồ sơ xin việc của các ứng cử viên. Hồ sơ tuyển dụng yêu cầu bao gồm:
Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ
Phỏng vấn và kiểm tra sức khỏe
Sát hạch tay nghề
Tiếp nhận thử việc,
hướng dẫn nhân viên mới
và đánh giá sau thử việc
Ký hợp đồng và lưu hồ sơ

21. 15
- Sơ yếu lý lịch, dán ảnh 4x6 (không quá 06 tháng)
- Bản sao các văn bằng, chứng chỉ, giấy khai sinh,.
- Giấy khám sức khỏe (không quá 06 tháng).
- Hộ khẩu, chứng minh thư photo và được công chứng.
- Xác nhận nhân sự, 2 ảnh 3*4.
Sau khi nhận được các hồ sơ của ứng viên, phòng hành chính nhân sự tiến hành
sắp xếp các hồ sơ xin việc theo thứ tự ưu tiên. Tiêu chí để sắp xếp hồ sơ đầu tiên là
trình độ chuyên môn, kinh nghiệm làm việc sau đó mới tới bằng cấp, chứng chỉ liên
quan, tình trạng sức khỏe, nguyện vọng cá nhân…
Các hồ sơ này phải được photo công chứng đầy đủ theo yêu cầu quy định của
công ty. Đối với vị trí ứng tuyển là lái xe, bốc xếp, tính chất công việc giản đơn không
mang tính phức tạp nên yêu cầu bằng cấp là trung cấp chuyên nghiệp, trung cấp nghề,
sơ cấp hoặc trung học.
Kết thúc quá trình tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ, bộ phận tuyển dụng sẽ lên kế
hoạch cụ thể về thời gian, địa điểm phỏng vấn hay thi tuyển đối với ứng viên đạt yêu
cầu. Đối với ứng viên không đạt yêu cầu, bộ phận tuyển dụng sẽ loại và không trả lại
hồ sơ.
Tại Công ty TNHH SX TMDV XNK Chiếu Sáng Việt Nam, việc lựa chọn và
sàng lọc hồ sơ chưa được định lượng rõ ràng và bài bản, nhân viên tiếp nhận hồ sơ chỉ
mới sàng lọc và sắp xếp hồ sơ nào có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm lên trước, sau
đó mới đến các hồ sơ khác, ngoài ra công ty chưa chú trọng đến việc xác lập rõ tỉ lệ
tuyển chọn dẫn đến khó khăn trong công tác phân loại các ứng viên.
Bước 2: Phỏng vấn và kiểm tra sức khỏe
Bộ phận tuyển dụng sẽ tiến hành gọi điện thông báo lịch hẹn phỏng vấn cho
ứng viên trong thời gian chậm nhất 3 ngày trước khi phỏng vấn.
Người phỏng vấn là đại diện phòng HC - NS chuyên trách công tác tuyển dụng
và người đại diện đơn vị cần tuyển. Mục tiêu của việc phỏng vấn là xác định tố chất và
khả năng của ứng viên xem họ có phù hợp với yêu cầu công việc hay không. Người
phỏng vấn sẽ quan sát thái độ, khả năng giao tiếp của ứng viên và đặt ra những câu hỏi
xoay quanh việc kiểm chứng các thông tin cá nhân, tìm hiểu các thông tin khác chưa
có trong hồ sơ, các thông tin về công việc cũ và mong muốn công việc mới. Sau khi

22. 16
phỏng vấn, ứng viên được mời đến phòng khám sức khỏe để kiểm tra sức khỏe. Công
ty sẽ mời đại diện cán bộ cơ quan Y tế có thẩm quyền tại địa phương đến để khám sức
khỏe cho ứng viên.
Bước phỏng vấn và kiểm tra sức khỏe được thực hiện bài bản và đặc biệt là
khâu kiểm tra sức khỏe đã được công ty rất chú trọng vì do đặc thù công việc yêu cầu
có thể lực tốt, chịu được áp lực công việc, làm tốt các công việc nặng nhọc.
Bước 3: Sát hạch tay nghề
Sau đó ứng viên phải trải qua kiểm tra sát hạch tay nghề tại xưởng sản xuất của
công ty. Sau khi phỏng vấn và sát hạch tay nghề, nhân viên phỏng vấn và người chấm
thi sẽ đánh giá khả năng của ứng viên. Nếu thấy phù hợp, công ty sẽ thông báo cho
ứng viên biết ngày nhận việc.
Việc sát hạch tay nghề được diễn ra nghiêm túc, có sự chuẩn bị trang thiết bị và
kế hoạch rõ ràng, có sự liên kết giữa các bộ phận để việc sát hạch diễn ra suôn sẻ, tuy
nhiên chưa có biểu mẫu ghi lại kết quả của từng ứng viên mà người chấm thi sát hạch
chỉ đơn giản là ghi lại kết quả của các ứng viên là đạt hay không đạt. Đối với vị trí
tuyển dụng là công nhân thì việc sát hạch tay nghề là một bước quan trọng vì trình độ
tay nghề của công nhân có ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng của sản phẩm. Công ty
nên đưa ra biểu mẫu để ghi lại kết quả một cách bài bản, cụ thể để tiến hành đánh giá
ứng viên một cách minh bạch, khách quan.
Bước 4: Tiếp nhận thử việc, hướng dẫn nhân viên mới và đánh giá sau thử
việc
Ngày đầu tiên nhận việc, ứng viên sẽ được giới thiệu về nội quy và chính sách
của công ty, các ứng viên cũng được giới thiệu các kiến thức chung về thời gian làm
việc, thời gian nghỉ ngơi và các chế độ phúc lợi lao động khác theo quy định của Pháp
luật. Nhân viên mới phải trải qua quá trình thử việc trong vòng 1 hoặc 2 tháng. Quá
trình này nhân viên mới sẽ được Trưởng bộ phận và phó bộ phận kèm cặp hướng dẫn
mô tả công việc cần thực hiện. Sau 3 ngày thử việc, Trưởng bộ phận sẽ có một bảng
nhận xét về nhân viên mới. Công nhân không được ký hợp đồng thử việc ngay mà sau
3 ngày thử việc đạt yêu cầu, công nhân mới sẽ ký hợp đồng thử việc và công ty sẽ xem
xét mức lương phù hợp trong giai đoạn thử việc. Sau thời gian thử việc nếu không đạt
thì sẽ quyết định chấm dứt thử việc hoặc gia hạn thời gian thử việc (thời gian gia hạn

23. 17
không quá 1 tháng). Nếu đạt phòng nhân sự tiến hành lập quyết định tiếp nhận chính
thức. Trong giai đoạn thử việc, nhân viên mới được chỉ dẫn công việc tận tình, không
khí gần gũi, vui vẻ và thoải mái. Bảng nhận xét thử việc đã được công ty xây dựng cụ
thể, rõ ràng, là cơ sở khách quan cho các quyết định nhân sự.
Nguồn: Phòng HC - NS)
Hình 2.3: Biểu mẫu đánh giá thử việc của công ty
Bước 5: Ký hợp đồng và lưu hồ sơ
Căn cứ vào bảng nhận xét đánh giá thử việc (có xác nhận của Trưởng bộ phận
phòng nhân sự, Giám đốc), phòng nhân sự soạn thảo hợp đồng lao động trình Giám
đốc ký duyệt. Kết thúc đợt tuyển dụng, phòng Hành chính - Nhân sự lập báo cáo tuyển
dụng và lưu hồ sơ.

24. 18
 Quy trình tuyển dụng đối với ứng viên là nhân viên làm việc tại văn phòng
Nguồn: Phòng HC -NS)
Hình 2.4: Sơ đồ quy trình tuyển dụng lao động gián tiếp tại công ty
So với vị trí ứng tuyển là Công nhân làm việc trực tiếp tại xưởng thì đối với vị
trí ứng tuyển này quy trình tuyển chọn sẽ có thêm một bước là : “Phỏng vấn chuyên
sâu” và bước “Thi tuyển” nội dung có sự khác biệt.
Bước 1: Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ
Bước này tiến hành tương tự như tuyển vị trí công nhân nhưng yêu cầu công
việc phức tạp hơn nên yêu cầu bằng cấp là Cao đẳng, Đại học và sàng lọc cũng chặt
chẽ, khắt khe hơn. Hồ sơ yêu cầu bao gồm:
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch
- Bản sao các văn bằng, chứng chỉ
- Giấy khám sức khỏe không quá 06 tháng.
- Chứng minh thư, hộ khẩu photo công chứng.
Yêu cầu hồ sơ mà công ty đưa ra sẽ gây ra tình trạng ứng viên tự thiết kế sơ yếu
lý lịch hoặc thậm chí sử dụng mẫu có sẵn được bày bán trên thị trường, công ty sẽ
không khai thác được những thông tin cần thiết để xem xét và sàng lọc hồ sơ, không
khai thác hết được tố chất của ứng viên. Một trong những thông tin mà ứng viên thiếu
sót chưa đề cập đến trong đơn xin việc là thông tin tham khảo gây ảnh hưởng đến công
Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ
Phỏng vấn sơ bộ và thi tuyển
Phỏng vấn chuyên sâu
Xác minh, điều tra
Ký hợp đồng và lưu hồ sơ
Tiếp nhận thử việc,
hướng dẫn nhân viên mới
và đánh giá sau thử việc

25. 19
tác xác minh điều tra sau này. Công ty nên soạn ra form mẫu CV và yêu cầu ứng viên
tải về điền vào và nộp kèm hồ sơ xin việc. Ngoài ra công ty nên bổ sung thêm hình
thức nộp hồ sơ trực tuyến để tiết kiệm thời gian lựa chọn ứng viên.
Bước 2: Phỏng vấn sơ bộ và thi tuyển
Việc phỏng vấn sơ bộ được tiến hành tương tự như tuyển vị trí công nhân bốc
xếp.
Phần thi tuyển thì ứng viên sẽ thi Tiếng Anh, tin học Văn phòng và thi kiến
thức chuyên môn. Bài thi kiến thức chuyên môn tùy thuộc theo từng vị trí mà bộ phận
cần tuyển dụng cung cấp. Sau khi thi tuyển, bài thi của thí sinh sẽ được bộ phận chấm
điểm và kết quả sẽ được lấy từ cao xuống thấp.
Công ty đã có đưa ra những bài thi nhằm kiểm tra kiến thức chung cũng như
kiến thức chuyên môn về công việc, và việc chấm điểm được thực hiện nghiêm túc và
kỹ lưỡng để đưa ra quyết định tuyển chọn đúng đắn.
Bước 3: Phỏng vấn chuyên sâu
Công ty thường sử dụng loại phỏng vấn theo mẫu, cán bộ phỏng vấn cũng có
thể linh hoạt sử dụng các câu hỏi phù hợp với từng ứng viên cụ thể để khai thác và
đánh giá chính xác các khía cạnh của ứng viên. Phỏng vấn theo mẫu là hình thức
phỏng vấn rất phù hợp khi phải phỏng vấn nhiều ứng viên đồng thời tất cả các kết quả
đều được chuẩn hóa sẽ giúp cho việc so sánh các ứng viên dễ dàng hơn. Tuy nhiên,
cách phỏng vấn nay mang tính máy móc cao và khá căng thẳng từ đó có thể khiến một
số ứng viên tiềm năng bị loại. Vì vậy, tùy vào từng vị trí mà công ty nên nghiên cứu áp
dụng các hình thức phỏng vấn khác nhau để có thể đánh giá ứng viên một cách chính
xác hơn.
Bước 5: Tiếp nhận thử việc, hướng dẫn nhân viên mới và đánh giá sau thử
việc
Được tiến hành giống như vị trí ứng tuyển là công nhân. Mặc dù ứng viên trong
quá trình thử việc được sự quan tâm và giúp đỡ hướng dẫn công việc một cách nhiệt
tình nhưng công ty chưa xây dựng bảng mô tả công việc cho một số vị trí nên quá trình
làm quen với công việc của ứng viên còn một số khó khăn. Nếu ứng viên được nhận
bản mô tả công việc cho vị trí làm việc của mình thì ứng viên sẽ dễ dàng hình dung
một cách chi tiết và cụ thể về công việc hơn là việc chỉ nghe hướng dẫn công việc từ

26. 20
người chỉ dẫn.
Bước 6: Ký hợp đồng và lưu hồ sơ
Được tiến hành giống như vị trí ứng tuyển là công nhân
2.2.2 Kết quả tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH SX TMDV XNK
Chiếu Sáng Việt Nam năm 2018 - 2020
Bảng 2.5: Bảng so sánh nhu cầu tuyển dụng và thực tế tuyển dụng công ty năm
2018 - 2020
Chỉ tiêu 2018 2019 2020
Nhu cầu tuyển dụng (người) 18 23 20
Số lao động tuyển được thực tế
(người)
18 20 17
Tỷ lệ đáp ứng kế hoạch (%) 100 87 85
(Nguồn: Tổng hợp từ số liệu của Phòng HC -NS)
Qua bảng số liệu ta thấy năm 2018, tỉ lệ số lao động được tuyển dụng đáp ứng
100% so với kế hoạch, tuy nhiên tới năm 2020 thì tỉ lệ đáp ứng kế hoạch là 85%, giảm
15% so với năm 2018. Điều này cho thấy công tác tuyển dụng của công ty qua hai năm
gần đây chưa thực sự hiệu quả, làm sao để nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng là
một vấn đề mà công ty đang rất quan tâm hiện nay.
Bảng 2.6: Kết quả tuyển dụng nhân lực của công ty
Đơn vị tính: người
Chỉ tiêu
Năm
2018 2019 2020
Số
người
%
Số
người
%
Số
người
%
Tổng số lao động của công ty 78 100 95 100 117 100
Tổng số lao động tuyển dụng 18 100 20 100 17 100
1. Theo tính chất công việc
- Lao động trực tiếp
- Lao động gián tiếp
18
14
4
100
78
22
20
17
3
100
85
15
17
12
5
100
71
29

27. 21
2. Theo giới tính
- Nam
- Nữ
18
15
3
100
83
17
20
18
2
100
90
10
17
15
2
100
88
12
3. Theo trình độ chuyên môn
- Trên ĐH
- Đại học, Cao đẳng
- LĐPT
18
4
11
3
100
22
61
17
20
2
14
4
100
10
70
20
17
5
12
0
100
30
70
0
4. Theo nguồn
- Nguồn nội bộ
- Nguồn bên ngoài
18
2
16
100
11
89
20
0
20
100
0
100
17
1
16
100
6
94
5. Theo vị trí công việc
- Cán bộ quản lý
- Nhân viên
+ Kế toán
+ Lái xe
+ HC - NS
+ Nhân viên kho
+ Thiết kế
+ Công nhân
+ Bảo vệ
18
2
16
0
2
0
1
2
10
1
100
11
89
20
1
19
2
1
1
0
1
11
3
100
5
95
17
0
17
1
2
2
1
2
9
0
100
0
100
(Nguồn: Tổng hợp từ số liệu của Phòng HC -NS)
Qua bảng số liệu về kết quả tuyển dụng nguồn nhân lực trên, ta có nhận xét như
sau:
Về tính chất lao động: Năm 2018 công ty tuyển thêm 18 người thì trong đó có
14 lao động trực tiếp, chiếm 78%, lao động gián tiếp là 4 người, chiếm 22%. Đến năm
2020, số lao động được tuyển thêm là 17 người, trong đó lao động trực tiếp là 12
người, chiếm 71%, lao động gián tiếp là 2 người, chiếm 29%. Số lao động trực tiếp
được tuyển dụng qua các năm vẫn chiếm một tỉ lệ cao hơn so với số lao động gián
tiếp.
Về giới tính lao động: Năm 2018, trong số 18 lao động được tuyển thêm thì lao
động nam chiếm 83%, năm 2020 thì số lao động nam được tuyển chiếm 88% so với số

28. 22
lao động nữ được tuyển, tăng 5% so với năm 2018. Số lao động nam được tuyển qua
các năm luôn chiếm tỉ trọng cao hơn so với lao động nữ.
Về trình độ chuyên môn: đội ngũ lao động có chuyên môn ngày càng được
công ty chú trọng. Năm 2018, trong số 18 người được tuyển thì số lao động có trình độ
cao đẳng, đại học chiếm 61%, đến năm 2019, 2020 tỉ lệ này là 70%.
Về nguồn lao động: Công ty chú trọng đến việc đề bạt nội bộ, tuy nhiên nguồn
này chưa đáp ứng được nhu cầu tuyển dụng của công ty nên nguồn bên ngoài vẫn
chiếm tỉ lệ cao hơn. Năm 2018 công ty tuyển thêm 18 người thì trong đó có 2 lao động
nội bộ, chiếm 11%, lao động từ nguồn bên ngoài là 16 người, chiếm 89%. Đến năm
2020, số lao động được tuyển thêm là 17 người, trong đó lao động từ nguồn nội bộ là 1
người, chiếm 6%, lao động từ nguồn bên ngoài là 16 người, chiếm 94%
Qua kết quả tổng hợp trên ta thấy công ty ngày càng chú trọng tuyển lao động
có trình độ và tỷ trọng lao động nam cao hơn lao động nữ, lao động trực tiếp cao hơn
lao động gián tiếp, kết quả tuyển dụng của công ty là phù hợp với ngành nghề hoạt
động kinh doanh của công ty tuy nhiên tỉ lệ số lao động được tuyển lại có xu hướng
giảm so với kế hoạch tuyển dụng đã đưa ra trước đó. Xét về lâu về dài thì điều này sẽ
ảnh hưởng đến kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty, vì vậy mà công ty cần có
những biện pháp cải thiện và nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng.
2.3. Đánh giá công tác tuyển dụng
2.3.1. Ưu điểm
Nhìn chung trong những năm qua, công tác tuyển dụng của Công ty TNHH SX
TMDV XNK Chiếu Sáng Việt Nam có nhiều bước chuyển biến theo hướng tốt hơn:
Kế hoạch tuyển dụng dựa trên kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty nên có
quyết định nhanh chóng trong việc tuyển dụng, đảm bảo hoạt động sản xuất kinh
doanh không bị gián đoạn.
Quá trình tuyển mộ có phân chia rõ ràng về trách nhiệm và quyền hạn cụ thể
của mỗi cá nhân, đơn vị trong việc hoạch định nhu cầu tuyển mộ, tuyển chọn.
Tuyển mộ cả hai nguồn là bên trong và bên ngoài tổ chức, ưu tiên cho nguồn
nội bộ và người thân của nhân viên trong công ty nên nhân viên mới dễ hòa nhập với
môi trường làm việc mới, kinh nghiệm làm việc nhanh chóng được học hỏi từ người
thân.

29. 23
Công ty có quy trình tuyển dụng riêng cho hai đối tượng là lao động trực tiếp và
lao động gián tiếp giúp cho quá trình thực hiện dễ dàng hơn.
Bước kiểm tra sức khỏe được công ty chú trọng và làm bài bản giúp đảm bảo
các ứng viên được tuyển có đầy đủ sức khỏe để đáp ứng cho công việc.
Có thể nhận xét tổng quát tổng quát chung về công tác tuyển dụng của công ty
hiện nay tuy chưa thực sự hoàn thiện song vẫn đang đáp ứng được yêu cầu đề ra của
công ty. Những người được tuyển dụng có độ tuổi khá trẻ, chủ yếu là nam giới, phù
hợp với tính chất công việc và đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
2.3.2. Nhược điểm
Bên cạnh những ưu điểm trên, công tác tuyển dụng cũng có những mặt hạn chế
cần khắc phục:
Bản mô tả công việc chưa được xây dựng hoàn thiện, chưa phục vụ cho công
tác tuyển mộ, tuyển chọn. Công ty mới chỉ có các bản mô tả công việc cho một số
chức danh, chưa có thêm mới và bổ sung. Điều này gây khó khăn cho nhân viên tuyển
dụng trong việc thiết kế thông báo và ảnh hưởng đến tính chính xác của bản thông báo.
Ta nhận thấy, mặc dù phòng Hành chính - Nhân sự đã có nhiều hình thức thông
báo tuyển dụng phổ biến song chưa đa dạng phong phú. Điều này làm ảnh hưởng đến
kết quả của thông báo tuyển dụng đó là số lượng người biết thông tin để đến nộp đơn
xin việc tại công ty không nhiều, dẫn đến ít cơ hội và khả năng lựa chọn người phù
hợp với vị trí tuyển dụng hơn.
Quá trình tuyển dụng nhanh nên việc sàng lọc không kỹ càng. Nội dung câu hỏi
thi và phỏng vấn ứng viên chưa có sự đổi mới, chưa tạo điều kiện cho ứng viên thể
hiện hết những ưu nhược điểm của mình. Vì thế không đầy đủ tiêu chuẩn để đánh giá
ứng viên một cách toàn diện.)
Công ty ưu tiên người quen do nhân viên giới thiệu nên việc tuyển dụng chịu
ảnh hưởng quan hệ cá nhân, chưa thực sự khách quan. Nhiều lúc Phòng hành chính -
Nhân sự có thể tuyển được người nhưng chưa hẳn người đó đã thực hiện tốt công việc
nhưng vẫn được nhận vào.
Các hệ thống, chính sách, chế độ chưa thực sự đầy đủ thêm vào đó các chính
sách đãi ngộ của công ty vẫn chưa thực sự thu hút được các lao động, nhiều lao động
làm cho công ty một vài năm thì lại chuyển sang công ty khác có điều kiện và mức

30. 24
lương cao hơn.
Hiện nay có thể công tác quản trị của công ty vẫn có thể đáp ứng yêu cầu về
nguồn nhân lực của công ty. Song với sự phát triển nhanh chóng của cơ chế thị trường
nếu công ty không có sự đổi mới trong công tác tuyển dụng, khắc phục những mặt còn
hạn chế thì điều đó sẽ ảnh hưởng rất nghiêm trọng đến sự nâng cao chất lượng nguồn
nhân lực của công ty, đến sự phát triển bền vững của công ty.

31. 25
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN CÔNG TÁC
TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SX
TMDV XNK CHIẾU SÁNG VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2022