Báo cáo Quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container bằng đường biển tại công ty Dịch vụ vận tải.doc

Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
i
Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HỒ CHÍ
MINH
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN
HÀNG NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER
(FCL/FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG
TY TNHH DỊCH VỤ ĐẠI CÁT
Ngành: ………………………….
Chuyên ngành: ………………………….
Giảng viên hướng
Sinh viên thực hiện:
MSSV: Lớp:

ii
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
---------
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Họ và tên sinh viên :
MSSV :
Khoá :
Lớp :
Tên đề tài :
1. Thời gian thực tập
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
2. Bộ phận thực tập
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
3. Nhận xét chung
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
Đơn vị thực tập

iii
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
---------
NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Họ và tên sinh viên :
MSSV :
Khoá :
Lớp :
Tên đề tài :
1. Thời gian thực tập
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
2. Bộ phận thực tập
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
3. Nhận xét chung
..........................................................................................................................
..........................................................................................................................
Giảng viên hướng dẫn

iv

v
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN........................................................... Error! Bookmark not defined.
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP................................................................... ii
NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN.............................................................iii
MỤC LỤC.................................................................................................................. v
DANH MỤC BẢNG BIỂU...................................................................................... vii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT.........................................................................viii
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU.............................................................................. ix
LỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................ 1
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNNH DỊCH VỤ ĐẠI
CÁT ............................................................................................................................ 2
1.1.Quá trình hình thành và phát triển công ty........................................................... 2
1.2. Chức năng nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động của công ty .................................... 2
1.2.1 Chức năng.......................................................................................................... 2
1.2.2 Nhiệm vụ .......................................................................................................... 3
1.2.3 Lĩnh vực hoạt động của công ty ........................................................................ 3
1.3.Cơ cấu tổ chức và tình hình nhân sự của công ty................................................. 3
1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức......................................................................................... 3
1.4.2 Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận, phòng ban ........................................... 4
1.5.Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2018-2020........................ 6
CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU
NGUYÊN CONTAINER (FCL/FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY
TNNH DỊCH VỤ ĐẠI CÁT ...................................................................................... 8
2.1 Quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu nguyên Container (FCL/FCL)
bằng đường biển tại công ty TNNH dịch vụ Đại Cát................................................. 8
2.1.1 Kí kết hợp đồng với khách hàng........................................................................ 9
2.1.2 Nhận bộ chứng từ và kiểm tra bộ chứng từ....................................................... 9
2.1.3 Lấy lệnh giao hàng D/O .................................................................................. 11
2.1.4 Làm thủ tục khai báo hải quan hàng nhập....................................................... 13

vi
2.1.6 Làm thủ tục Hải quan và thông quan hàng nhập khẩu.................................... 20
2.1.7 Nhận hàng và giao hàng cho khách hàng tại cảng .......................................... 23
2.1.8 Quyết toán và lưu hồ sơ................................................................................... 24
2.2 Ưu điểm và nhược điểm của quy trình.............................................................. 24
2.2.1.Ưu Điểm .......................................................................................................... 24
2.2.2. Nhược điểm: ................................................................................................... 25
2.2. Đánh giá Ưu điểm và nhược điểm quy trình nhập khẩu của Công ty TNNH
Dịch vụ Đại Cát........................................................................................................ 25
2.2.1.Ưu điểm........................................................................................................... 25
2.3.2.Nhược điểm ..................................................................................................... 25
Tóm tắt chương 2...................................................................................................... 26
3.1. Một số kiến nghị nhằm cải thiện quy trình nhập khẩu tại công ty TNNH Dịch
vụ Đại Cát................................................................................................................. 27
3.1.1. Hạn chế sai sót khâu chuẩn bị chứng từ......................................................... 27
3.1.2. Hoàn thiện bước khai Hải quan điện tử.......................................................... 28
3.1.3. Cải tiến khâu chuẩn bị tiền và thanh toán ...................................................... 29
3.1.4. Đảm bảo khâu vận chuyển ............................................................................. 30
3.2.Kiến nghị khác.................................................................................................... 31
3.2.1. Nghiên cứu thị trường .................................................................................... 31
3.2.2.Đào tạo nâng cao chất lượng của đội ngũ nhân viên....................................... 31
TÓM TẮT CHƯƠNG 3 ........................................................................................... 32
KẾT LUẬN .............................................................. Error! Bookmark not defined.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ................. Error! Bookmark not defined.

vii
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu của Công ty
TNNH Dịch vụ Đại Cát từ giai đoạn 2018 đến năm 2020......................................... 6
Hình 2.1. Quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu nguyên Container
(FCL/FCL) bằng đường biển tại công ty TNNH dịch vụ Đại Cát ............................. 8

viii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
Từ viết tắt Cụm từ Tiếng Anh Cụm từ Tiếng Việt
CIF Cost, Insurance and Freight
Tiến hàng, phí bảo hiểm
vá cước phí
FCL Full Container Load Hàng nguyên container
D/O Delivery Order Lệnh giao hàng
B/L Bill of Lading Vận đơn đường biển
EIR
Equaipment Intercharge
Receipt
Phiếu xuất nhập bãi
TTR
Telegraphic Transfer
Reimbursement
Điện chuyển tiền
WTO
World Trade Organization Tổ chức Thương mại Thế
giới

ix
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
Bảng biểu Trang
Bảng 1.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu
của Cổ phần giao nhận vận tải quốc tế Dương Minh từ năm 2018
đến năm 2020
17
Bảng 1.2 Cơ cấu dịch vụ của công ty TNNH Dịch vụ Đại Cát từ
năm 2018 đến năm 2020
18

x
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ
Hình Trang
Hình 1.1 Biểu tượng công ty 11
Hình 1.2 Sơ đồ tổ chức của Công ty TNNH Dịch vụ
Đại Cát 14
Hình 1.3 Trình độ nhân sự của Công ty TNNH Dịch
vụ Đại Cát
15
Hình 2.1 Sơ đồ mối liên hệ giữa các bên
20
Hình 2.2 Quy trình giao nhận hàng nhập khẩu
21
Hình 2.3 Phần mềm khai báo Hải Quan điện tử
27
Hình 2.4 Đăng ký mới tờ khai nhập khẩu IDA
28
Hình 2.5 Hình ảnh tờ khai hải quan điện tử hàng nhập
khẩu ECUS5-VNACCS (Thông tin chung) 28
Hình 2.6 Hình ảnh khai thông tin tờ khai hải quan
hàng nhập khẩu 29
Hình 2.7 Thông tin chung
30
Hình 2.8 Thông tin chung 2
31
Hình 2.9 Danh sách hàng hóa
33
Hình 2.10 Website Hải quan Việt Nam
Hình 2.11 Điền thông tin và tiến hành in mã vạch
36

1
LỜI MỞ ĐẦU
Bước vào thế kỉ 21, nền kinh tế Việt Nam đang dịch chuyển sang nền kinh tế
thị trường có sự quản lý của nhà nước, thực hiện quá trình Công nghiệp hóa – Hiện
đại hóa đất nước. Việc mở cửa thị trường là điều cần thiết để đổi mới nền kinh tế,
hoạt động thương mại quốc tế ngày càng sôi động. Xuất nhập khẩu đóng vai trò
quan trọng trong nền kinh tế quốc dân, tạo nguồn vốn để phát triển nền kinh tế. Do
đó giải quyết vấn đề việc làm cho một lượng lớn lao động trong nước, đây là cơ sở
để mở rộng và phát triển nền kinh tế thị trường.
Để hòa nhập vào nền kinh tế đang phát triển của Việt Nam, mỗi sinh viên
cần trang bị cho mình kiến thức đầy đủ, kĩ năng và tinh thần học hỏi, qua đó đảm
bảo khả năng vận dụng và kết hợp giữa lý thuyết và thực tế cho xử lý công việc.
Như chúng ta biết, hoạt động Xuất nhập khẩu diễn ra rất phức tạp, quan trọng nhất
là việc tổ chức và thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng hóa . Các công ty cung cấp
dịch vụ giúp nhiều doanh nghiệp xuất nhập khẩu thực hiện việc kinh doanh của
mình một hiệu quả và thuận lợi, cũng như giúp cho quy trình giao nhận hàng hóa
xuất nhập khẩu được thực hiện một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Là công ty cung cấp dịch vụ nên rất quan trong về quá trình thực hiện nghiệp
vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu. Vì vậy, em đã được học hỏi, hướng dẫn tận
tình, giải đáp nhũng thắc mắc trong quá trình thực tập tại Công ty. Điều này giúp
em lựa chọn đề tài “Quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu nguyên
container (FCL/FCL) bằng đường biển tại công ty TNNH Dịch vụ Đại Cát”. Em
mong rằng khi thực hiện đề tài, em có thể kết hợp với kiến thức đã học và trải
nghiệm em có được tại doanh nghiệp thực tập để hoàn thiện kiến thức chuyên ngành
cũng như có kinh nghiệm thực tế.

2
2
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY
TNNH DỊCH VỤ ĐẠI CÁT
1.1.Quá trình hình thành và phát triển công ty
 Tên giao dịch quốc tế: DAI CAT COMPANY
Địa chỉ đang hoạt động: 449 Trường Chinh, F14, Tân Bình, Tp. HCM
Ngày hoạt động: 21/6/2015
Mã số thuế: 0315125309
Email: gereral@daicat.com
Tổng Giám Đốc ( Người đại diện phát luật): Ông Lư Hoàng Nam
Vốn điều lệ: 4.000.000.000 (VND)
Số lượng nhân viên: trên 200 người
Trải qua hơn 6 năm xây dựng và phát triển, Công ty Đại Cát Logistics đã và
đang trên hành trình phát triển hoàn thiện liên tục không ngừng để gặt hái được
nhiều thành tích đáng kể trong hoạt động kinh doanh của công ty.
Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế Dương Minh (Đại Cát
Logistics) đã và đang là một trong những đơn vị có uy tín, đã khẳng định được
thương hiệu Đại Cát Logistics trong lĩnh vực Giao nhận hàng hoá và Thủ tục hải
quan trong nước và quốc tế. Trong nền kinh tế ngày càng phát triển cùng với những
biến động tích cực của ngành Logistics tại Việt Nam, Công ty cũng không ngừng
mở rộng hoạt động kinh doanh để đón nhận những cơ hội mới từ bên ngoài.
 Năm 2015, công ty mua được 5 xe tải nhỏ 1.5 tấn. Nền kinh tế thế giới
khủng hoảng năm 2008 gây không ít khó khăn cho các doanh nghiệp trong
nước. Nhưng công ty vẫn bước những bước đi chậm và chắc để duy trì hoạt
động kinh doanh ổn định.
 Năm 2017, với mục tiêu trở thành nhà cung cấp chuyên nghiệp trong lĩnh
vực Logistics, công ty đầu tư mua thêm xe đầu kéo, 15 xe tải và nâng cấp
trang thiết bị hiện đại hỗ trợ cho việc kinh doanh của công ty.
1.2. Chức năng nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động của công ty
1.2.1 Chức năng
- Đại lý giao nhận vận tải quốc tế bằng đường biển và đường không. Cung cấp
dịch vụ cho nhà xuất khẩu, nhà nhập khẩu thực hiện quá trình giao nhận hàng hoá
như: đăng ký tờ khai, vận chuyển hàng hoá nội địa, làm thủ tục thông quan

3
3
- Đơn giản hóa các hoạt động liên quan như: bao gói hàng hóa nhằm mục đích
bảo vệ hàng hóa trên đường vận chuyển, dỡ hàng hóa, lấy mẫu, cân hàng hóa.
- Liên hệ và làm các thủ tục, giấy tờ liên quan với cơ quan Hải quan.
- Thu, phát các chứng từ vận tải và vận đơn.
- Tư vấn về khai hải quan, tính thuế, áp mã, áp giá hải quan và các chính sách
thuế khác có liên quan
1.2.2 Nhiệm vụ
- Công ty hoạt động kinh doanh theo đúng Pháp luật, đúng ngành nghề đăng
ký. Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ nộp thuế vào Ngân sách Nhà nước.
- Đảm bảo đáp ứng đầy đủ nhu cầu và tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên.
- Cung cấp dịch vụ tốt nhất, nhanh chóng và kịp thời để phục vụ khách hàng.
- Báo cáo tài chính hằng năm, các thông tin để đánh giá khách quan các hoạt
động của công ty theo các quy định của Nhà nước.
- Xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện các kế hoạch kinh doanh theo quy
chế hiện hành nhằm thực hiện mục đích và chức năng mà Công ty đề ra.
- Thỏa mãn những yêu cầu của khách hàng ở mức độ cao nhất: Tiếp nhận, xác
nhận rõ yêu cầu của khách hàng, xem xét khả năng thực hiện và triển khai thực hiện
cung cấp dịch vụ với chất lượng tốt nhất trong tất cả các loại hình dịch vụ.
1.2.3 Lĩnh vực hoạt động của công ty
- Dịch vụ vận tải
- Vận tải nội địa
- Đại lý vận tải quốc tế bằng đường biển và hàng không
1.3.Cơ cấu tổ chức và tình hình nhân sự của công ty
1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức

4
4
Hình 1.. Sơ đồ tổ chức của Công ty TNNH Dịch vụ Đại Cát.
(Nguồn: daicatvn.com )
1.4.2 Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận, phòng ban
 Giám đốc:
- Là người điều hành trong công tác thực hiện nhiệm vụ của Công ty, lập kế hoạch
và nghiên cứu mọi lĩnh vực của Công ty.
- Theo dõi, quản lý toàn bộ Công ty.
- Xây dựng cơ cấu tổ chức đảm bảo điều kiện làm việc của cán bộ công nhân viên.
 Bộ phận kinh doanh:
-Đây là bộ phận chăm sóc khách hàng có trách nhiệm giải đáp mọi thắc mắc của
khách hàng như về giá dịch vụ, khuyến mãi, hậu mãi...
-Tìm kiếm khách hàng và thương lượng, thuyết phục khách hàng, ký hợp đồng, tiếp
nhận nhu cầu xuất nhập khẩu của đại lý hoặc khách hàng có nhu cầu.
-Theo dõi, quản lý đơn đặt hàng.

5
5
 Bộ phận kế toán:
-Chịu trách nhiệm ghi chú, xây dựng và đánh giá hoạt động tài chính của Công ty.
-Lập báo cáo tài chính cho Công ty.
-Cung cấp và chi tiền cho việc trả cước phí, chi tiền tạm ứng cho các nhân viên giao
nhận đi làm hàng.
 Bộ phận giao nhận:
-Chịu trách nhiệm tiến hành làm các thủ tục Hải quan tại các cảng và Chi cục Hải
quan để tiến hành giao nhận hàng xuất nhập khẩu theo các hợp đồng mà công ty đã
ký kết họăc được ủy thác từ khách hàng.
-Tiết kiệm chi phí mức thấp nhất, tạo uy tín tốt đối với khách hàng.
 Bộ phận chứng từ:
-Có nhiệm vụ làm việc với các cơ quan chức năng liên quan (Hải quan, Bộ công
thương, Trung tâm kiểm định chất lượng hàng hóa…).
-Khai báo Hải quan bằng phần mềm ECUS5-VNACCS.
-Phối hợp cùng bộ phận giao nhận vận tải để thực hiện quy trình nhanh chóng và
linh hoạt. Luôn theo dõi chi tiết tiến độ lô hàng, đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất
đến khách hàng.
-Chuẩn bị bộ chứng từ để xin cấp C/O.
-Soạn thảo lại các chứng từ cho khách hàng như : Invoice, Packing list, D/O...
 Phòng hành chính nhân sự:
-Tham mưu, giúp việc cho giám đốc công ty và tổ chức thực hiện các việc trong
lĩnh vực tổ chức lao động, quản lý và bố trí nhân lực, bảo hộ lao động, chế độ chính
sách, chăm sóc sức khỏe cho người lao động, bảo vệ quân sự theo luật và quy chế
Công ty.
-Kiểm tra, đôn đốc các bộ phận trong Công ty thực hiện nghiêm túc nội quy, quy
chế công ty, làm đầu mối liên lạc cho mọi thông tin của giám đốc công ty. Hầu hết
nhân viên Công ty đều có khả năng giải quyết các tình huống phát sinh một cách
độc lập, hiệu quả và nhanh chóng
*Nguyên tắc hoạt động:

6
6
Dưới sự lãnh đạo của Giám đốc đã có kinh nghiệm nhiều năm trong kinh doanh, các
bộ phận trong công ty phối hợp linh hoạt, giúp đỡ nhau để hoàn thành công việc
hiệu quả nhất. Từ đó tạo cho khách hàng sự hài lòng về chất lượng của dịch vụ.
1.5.Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2018-2020
Bảng 1.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu của Công ty
TNNH Dịch vụ Đại Cát từ giai đoạn 2018 đến năm 2020
(Đơn vị tính: Triệu đồng)
Chỉ tiêu Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
2018/2019
(%)
2019/2020(%
)
Doanh thu 112.560 147.375 198.956 1,31 1,35
Chi phí 41.743 50.556 48.401 1,17 1,78
Lợi nhuận 70.817 96.819 150.555 1,47 1,83
(Nguồn: Phòng Kế Toán)
 Nhận xét:
Qua Bảng 1.1 về kết quả hoạt động kinh doanh, nhìn chung, ta thấy doanh thu và
lợi nhuận đều tăng dần qua các năm và cụ thể là:
Doanh thu năm 2019 tăng 1,31% so với năm 2018, năm 2020 tăng 1,35% so
với năm 2018.
Chi phí hoạt động kinh doanh cũng tăng dần qua các năm, tỷ trọng
2018/2019 đạt 1,17%, tỷ trọng 2019/2020 đạt 1,78%.
Lợi nhuận của công ty cũng tăng dần qua từng năm. Cụ thể năm 2018 tăng
1,47% so với năm 2019, năm 2019 tăng 1,83% so với năm 2020. Tốc độ tăng ổn
định, thể hiện được chất lượng làm việc, sự nhiệt tình trong công việc cũng như
cách quản lí hiệu quả của cả đội ngũ nhân viên và những nhà lãnh đạo cấp cao.
Nhìn tổng thể, trong 3 năm (từ năm 2018 đến năm 2020) Công ty TNNH
Dịch vụ Đại Cát đã kinh doanh đạt hiệu quả.

7
7
Sở dĩ, doanh thu và lợi nhuận của công ty tăng dần qua các năm là vì với bản
lĩnh và kinh nghiệm hoạt động trong ngành, công ty đã tạo được niềm tin nơi khách
hàng nên ngày càng có nhiều hợp đồng dịch vụ lớn với giá trị cao.
TÓM TẮT CHƯƠNG 1

8
8
CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG
NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER (FCL/FCL) BẰNG
ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNNH DỊCH VỤ ĐẠI CÁT
2.1 Quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu nguyên Container
(FCL/FCL) bằng đường biển tại công ty TNNH dịch vụ Đại Cát
Hình 2.1. Quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu nguyên Container
(FCL/FCL) bằng đường biển tại công ty TNNH dịch vụ Đại Cát
Bài báo cáo này phân tích lô hàng nhập khẩu mặt hàng máy ép nhựa cao tần
với những thông tin cơ bản sau:
+ Mặt hàng: máy ép nhựa cao tần
+ Điều kiện: CIF HCM
+ Phương thức thanh toán: TTR
+ Đồng tiền thanh toán: USD
Bước 5: Làm
thủ tục đăng kí
tờ khai, thông
quan hàng
nhập
Bước 4: Lấy
lệnh giao hàng
D/O, làm thủ tục
Bước 4: Làm
thủ tục khai
báo hải quan
hàng nhập
Bước 7: Quyết
toán với khách
hàng
Bước 8: Trả vỏ
và lấy tiền cược
Cont
Bước 1: Kí kết
hợp đồng với
khách hàng
Bước 2: Nhận
bộ chứng từ
và kiểm tra bộ
chứng từ
Bước 3: Lấy
lệnh giao hàng
D/O

9
9
2.1.1 Kí kết hợp đồng với khách hàng
Công ty TNNH Dịch vụ Đại Cát là một công ty giao nhận hoạt động chủ yếu
với hình thức đại lý và ủy thác có uy tín. Với lô hàng nhập khẩu này, Công ty Plus
One Sports ủy thác để tiến hàng nhập khẩu lô hàng. Công ty Plus One Sports là
khách hàng quen của Công ty Dương Minh, do tác phong làm việc của Dương Minh
tốt được thể hiện trong việc thực hiện giao nhận thành công nhiều lô hàng nhập
khẩu trước đó của công ty Plus One Sport. Chính vì vậy Công ty Plus One Sports đã
giao trách nhiệm nhập khẩu lô hàng này cho công ty Dương Minh. Sự hợp tác này
được thể hiện trên cơ sở hợp đồng ngoại thương giữa công ty Gateway Sports và
công ty Plus One Sports
Lô hàng được nhập khẩu theo giá CIF. Do vậy, trách nhiệm thuê tàu và trả
cước phí cho lô hàng này là Công ty Plus One Sports. Người đứng tên trên chứng từ
nhận hàng là Công ty Plus One Sports. Công ty Dương Minh sẽ tiến hành làm thủ
tục nhập về, nhân viên giao nhận của Dương Minh có trách nhiệm lên tờ khai và lấy
các chứng từ cần thiết để nhập khẩu lô hàng. Hai bên công ty đã có mối quan hệ làm
ăn lâu dài và rất tin tưởng nhau nên việc đàm phán giữa 2 bên diễn ra nhanh gọn
bằng hình thức điện thoại và xác nhận mail.
2.1.2 Nhận bộ chứng từ và kiểm tra bộ chứng từ
Công ty Plus One Sports sau khi nhận được các chứng từ từ phía công ty
Gateway Sports sẽ nhanh chóng cung cấp cho nhân viên Công ty Dương Minh mọi
thông tin và chứng từ để nhân viên Dương Minh kiểm tra và lên tờ khai điện tử.
Bộ chứng từ gồm:
 Hợp đồng thương mại (Sale Contract) : 2 bản sao
 Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice): 1 bản chính ,3 bản sao y
 Thông báo hàng đến (Arrival Notice): 1 bản chính
 Vận đơn đường biển (Bill of Lading): 2 bản sao y
 Giấy chứng nhận xuất xứ (C/O):1 bản chính(Origin), 2 bản sao y
Nhân viên của Công ty Dương Minh sau khi đã nhận được bộ chứng từ từ
Công ty Plus One Sports sẽ kiểm tra nội dung của chứng từ: số hóa đơn, ngày hóa
đơn, số hợp đồng, số lượng, đơn giá…
Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice)
 Số Invoice: VPO200330
 Ngày Invoice: 30/3/2020
 Tên nhà nhập khẩu: Công ty Plus One Sports Co., LTD

10
10
 Địa chỉ: Khu công nghiệp Sông Mây, Bắc Sơn, Huyện Trảng Bom,
Tỉnh Đồng Nai
 Hàng hóa: SH5KW single head vertical high frequency plastic fusing
machine
 Số lượng: 20 SETS
 Xuất xứ: DONGGUAN, CHINA
Hợp đồng (Sale Contracs)
 Tên hàng: SH5KW single head vertical high frequency plastic fusing
machine
 Đơn giá: 5,357.32 USD/SET
 Tổng trị giá: 107,146.40 USD
 Đồng tiền thanh toán: USD
 Hàng được nhập từ: DONGGUAN, CHINA
 Phương thức thanh toán: TTR (Teleangraphic transfer – điện chuyển
tiền)
 Điều kiện giao hàng: CIF HCM
Phiếu đóng gói (Packing list)
 Mặt hàng: SH5KW single head vertical high frequency plastic fusing
machine x 20 set
 Container: 40’ HC x 1
Vận tải đơn (Bill of Lading)
 Số vận đơn (B/L number): DGNHCM204007
 Tên người gửi hàng (Shipper): GUANGZHOU TONGAN
IMPORT&EXPORT TRADE CO., LTD
 Địa chỉ người gửi hàng: Room 601, No.3, Jun Ja North Street,
Huangpu District Guangzhou, China
 Tên người nhận hàng (Consignee): PLUS ONE SPORTS CO., LTD
 Địa chỉ người nhận hàng: Khu công nghiệp Sông Mây, Bắc Sơn,
Huyện Trảng Bom, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam
Địa chỉ thông báo (Notify Party):

11
11
- Khu công nghiệp Sông Mây, Bắc Sơn, Huyện Trảng Bom, Tỉnh Đồng Nai
 Phương tiện vận tải: KYOTO TOWER / 0102-013S
 Tên cảng xếp hàng (Port of Loading): SHE KOU, CHINA
 Tên cảng dỡ hàng (Port of Discharge): HOCHIMINH CATLAI,
VIETNAM
 Số container/ Số seal:
- TGCU5082490/EMCHZC8149
 Kiểm tra giấy chứng nhận xuất xứ C/O:
o Phát hành bởi : CHINA
o Bên Xuất Khẩu: GUANGZU TONGAN IMPORT&EXPORT TRADE
CO., LTD
o Địa chỉ: Room 601, No.3, Jun Ja North Street, Huangpu District
Guangzhou, China
o Bên Nhập Khẩu: PLUS ONE SPORTS CO., LTD
o Địa chỉ: Khu công nghiệp Sông Mây, Bắc Sơn, Huyện Trảng Bom,
Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam
o Tên hàng hóa: SH5KW single head vertical high frequency plastic
fusing machine
o Mã HS: 847780
o Trọng lượng cả bì (Gross Weight): 7300 KGS
o Số set: 20
o Form C/O: E
o Ngày cấp: 03/04/2020
Giấy chứng nhận xuất xứ C/O là chứng từ rất quan trọng vì nó cho biết nguồn gốc
xuất xứ của hàng hóa của bất kì quốc gia nào .Nếu bạn là chủ 1 lô hàng nhập nộp
cho Hải quan để hưởng chế độ ưu đãi thuế nhập khẩu, vì thế ta nên tận dụng mọi
trường hợp để giảm thuế cho khách hàng.
2.1.3 Lấy lệnh giao hàng D/O
Sau khi có thông báo hàng đến nhân viên chứng từ của bộ phận hàng nhập
công ty Dương Minh, nhân viên chứng từ sẽ tiếp nhận các thông tin sẽ chủ động
liên lạc với hãng tàu King Freight để xác nhận ngày cập cảng dỡ. Sau khi biết tàu đã

12
12
cập cảng dỡ. Nhân viên giao nhận sẽ liên lạc với kế toán để ứng tiền và sẽ trực tiếp
đi lấy lệnh.
Nhân viên giao nhận khi đi lấy lệnh mang theo:
 Giấy chứng minh nhân dân của nhân viên giao nhận.
 Giấy giới thiệu của công ty:1 bản.
 Giấy thông báo hàng đến: 1 bản.
 Vận tải đơn (nếu có) 1 bản gốc.
Nhân viên giao nhận của Công ty Dương Minh sẽ nộp thông báo hàng đến và
giấy giới thiệu lên để lấy lệnh giao hàng (03 bản D/O gốc của hãng tàu) và hóa đơn
cho hãng tàu King Freight tại Tầng 5F, tòa nhà PAX SKY, 144-148 Lê Lai, Quận 1,
TP.HCM.
Khi đến hãng tàu hoặc đại lý hãng tàu để đổi lệnh thì nhân viên giao nhận
của Công ty cần có giấy giới thiệu do chủ hàng cấp có đóng dấu của Công ty, tên,
chức vụ người cấp và chứng minh nhân dân. Sau khi xuất trình những giấy tờ cần
thiết ở đại lý hãng tàu thì nhân viên đại lý hãng tàu sẽ tiến hành tiếp nhận và đưa ra
mức phí phải đóng.
Phí phải đóng là: Phí D/O, phí tác nghiệp (Handling fee), Cước (Ocean
freight), phí thu hộ đại lý EBS, THC (Terminal handling charge), Phí CIC, phí vệ
sinh container.
Nhân viên giao nhận đóng phí và ký tên vào hóa đơn. Sau đó nhân viên hãng
tàu đưa cho nhân viên giao nhận một D/O copy có nội dung tương tự D/O gốc yêu
cầu nhân viên giao nhận ký xác nhận, ghi số điện thoại lên tờ D/O đó để chứng
minh đã nhận D/O.
Sau khi nhận được D/O gốc, nhân viên giao nhận của công ty kiểm tra, đối
chiếu nội dung D/O với vận đơn, có sai sót thì đề nghị điều chỉnh ngay đề phòng
trường hợp D/O không có hiệu lực, cần đối chiếu:
 Tên tàu: KYOTO TOWER / 0102-013S
 Số B/L: DGNHCM204007
 Tên người nhận hàng: PLUS ONE SPORTS CO., LTD
 Tên người gửi hàng: GUANGZU TONGAN
 Tên hàng: Máy ép nhựa cao tần
 Loại hàng: Hàng nguyên cont (FCL/FCL)
 Số container: 1

13
13
- TGCU5082490
 Cảng bốc: SHE KOU, CHINA
 Cảng dở: CÁT LÁI, HỒ CHÍ MINH CITY, VIỆT NAM
Nhân viên giao nhận cần chú ý thời gian hiệu lực của D/O trong vấn đề lưu
kho, lưu bãi, container(có hãng tàu miễn phí, có hãng tàu tính phí sau khi D/O hết
hiệu lực) để sắp xếp thời gian hợp lý, tiến hành làm thủ tục thông quan và nhận
hàng tránh tình trạng phát sinh thêm chi phí do D/O quá hạn hiệu lực nhận hàng.
Nếu D/O hết hạn thì phải được gia hạn trước trước khi nộp bộ hồ sơ cho Hải quan
khu vực, lúc này D/O mới hợp lệ. Muốn gia hạn, trình D/O cho đại lý hãng tàu thu
tiền phạt, xuất hóa đơn và đóng dấu lên D/O và đóng dấu “ Đã thu tiền” hay “Paid”.
Nhân viên giao nhận đóng tiền, ký hóa đơn, lấy hóa đơn và D/O đã gia hạn.
Đóng dấu“Hàng giao thẳng” hay “Hàng rút ruột” chỉ được thực hiện một lần
duy nhất, hoặc là tại nơi lấy D/O hoặc là ở văn phòng hãng tàu tại cảng, điều này
tùy thuộc vào quy trình thủ tục của mỗi hãng tàu.
Đối với lô hàng nguyên container “Máy ép nhựa cao tần” của Công ty Plus
One thì được lấy tại hãng tàu King Freight và đã đóng dấu “Giao thẳng”. Công ty
Plus One mượn cont về kho riêng rút hàng vì vậy nhân viên giao công ty Dương
Minh phải xin cược cont và đồng thời phải đóng một số tiền gọi là “Tiền Cược
Container” theo quy định của hãng tàu. Tiền cược cho 1 container 40’ của King
Freight là 2.000.000đ. Số tiền sẽ được hoàn trả cho tới khi trả cont tình trạng cont
vẫn còn tốt so với lúc mượn và nếu container có những chỗ hư hỏng so với lúc
mượn ở các chỗ: sàn, góc, vách, cửa… thì số tiền cược sẽ bị trừ hoặc có thể thu
thêm. Lô hàng trên tốn 2.000.000đ tiền cược 1 container 40’.
2.1.4 Làm thủ tục khai báo hải quan hàng nhập
Sau nhận giấy báo tàu đến, nhân viên chứng từ tiến hành kiểm tra các thông
tin trên A/N như: ngày tàu đến dự kiến, cảng đến cuối cùng, số cont, số seal và số
lượng hàng hóa (số kg và số kiện) cũng như thông tin trên Hợp đồng, Hóa đơn, P/L
và Bill một lần nữa. Nhân viên chứng từ của Công ty Dương Minh sẽ dùng phần
mềm khai báo Hải quan điện tử ECUSS5 VNACCS để truyền số liệu lên tờ khai
qua mạng.
Với lô hàng nhập khẩu “Máy ép nhựa cao tần” được nhân viên Công ty Dương
Minh sử dụng phần mềm khai Hải Quan điện tử của Thái Sơn thực hiện đăng ký tờ
khai – sau đây là các bước khai Hải Quan điện tử cho lô hàng nhập khẩu này:

14
14
Hình 2.3 Phần mềm khai báo Hải Quan điện tử
Chọn danh sách khách hàng điền đầy đủ thông tin.
Nhập thông tin doanh nghiệp nhập khẩu như sau:
Mã doanh nghiệp: 3603317193
Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH PLUS ONE SPORTS
Địa chỉ: Khu công nghiệp Sông Mây, Bắc Sơn, Huyện Trảng Bom, Tỉnh
Đồng Nai, Việt Nam
Điện thoại: 02518972408
Sau khi điền đầy đủ thông tin khách hàng click chọn “Đăng ký mới tờ khai
nhập khẩu” để mở tờ khai mới hoặc mục “Danh sách tờ khai nhập khẩu” để mở
danh sách tờ khai đã khai trước đó.
Hình 2.4 Đăng ký mới tờ khai nhập khẩu IDA

15
15
Hình 2.5 Hình ảnh tờ khai hải quan điện tử hàng nhập khẩu ECUS5-
VNACCS (Thông tin chung)
Hình 2.6 Hình ảnh khai thông tin tờ khai hải quan hàng nhập khẩu
Thông tin chung gồm các tiêu chí sau:

16
16
Nhóm loại hình: Kinh doanh, tiêu dùng
Mã loại hình: A11/ Nhập kinh doanh tiêu dùng.
Cơ quan hải quan: 02CI ( Chi cục HQ CK Cảng Sài Gòn KV1).
Phân loại cá nhân/tổ chức: 4- Hàng từ tổ chức đến tổ chức.
Mã bộ phận xử lý tờ khai: 01- Đội thủ tục hàng hóa nhập khẩu.
Mã phương tiện vận chuyển: Đường biển.
Đơn vị nhập khẩu:
Mã: 3603317193
Mã bưu chính: (+84)76
Tên: Công ty TNHH Sản PLUS ONE SPORTS.
Địa chỉ: Khu công nghiệp Sông Mây, Bắc Sơn, Huyện Trảng Bom, Tỉnh Đồng Nai,
Việt Nam.
Số điện thoại: 02518972408
Hình 2.7 Thông tin chung
Đơn vị xuất khẩu
Mã: để trống
Tên: GUANGZU TONGAN IMPORT&EXPORT TRADE CO., LTD
Địa chỉ: Room 601, No.3, Jun Ja North Street, Huangpu District Guangzhou, China
Mã nước: CN (CHINA)

17
17
Số vận đơn : DGNHCM204007
Ngày vận đơn : 02/04/2020
Số lượng kiện: 20 SET
Tổng trọng lượng hàng (Gross): 7300 KGS
Mã địa điểm lưu kho: 02CIS01 (Tổng công ty Tân cảng Sài Gòn)
Phương tiện vận chuyển: 9999 KYOTO TOWER / 0102-013S
Ngày hàng đến:
12/04/2020
Địa điểm dỡ hàng :
VNCLI - Cảng Cát Lái
Địa điểm xếp hàng :
CNDLC - SHE KOU
Số lượng container: 1
Thông tin chung 2 gồm các tiêu chí sau :

18
18
Hình 2.8 Thông tin chung 2
Phân loại hình thức hóa đơn: Người khai hải quan chọn loại mã phù hợp với loại
hóa đơn.
A- Hóa đơn thương mại
Số hóa đơn: VPO200330
Ngày phát hành: Dựa vào thông tin trên hóa đơn thương mại.
30/03/2020
Mã phân loại hóa đơn: Người khai hải quan chọn loại mã phù hợp với hóa đơn.
A – Giá hóa đơn cho hàng hóa phải trả tiền
Phương thức thanh toán: Người khai hải quan ghi rõ phương thức thanh toán đã
thỏa thuận trong hợp đồng thương mại.
TTR (điện chuyển tiền )
Điều kiện giá hóa đơn: Thông tin trên hợp đồng ngoại thương kê khai rõ điều kiện
giao hàng mà hai bên đã thỏathuận.
CIF HCM
Tổng trị giá hóa đơn: Thông tin trên hóa đơn thương mại.
107,146.40
Mã đồng tiền của hóa đơn: Loại tiền tệ dùng để thanh toán (nguyên tệ) được thỏa
thuận trong hợp đồng thương mại
USD (Dola My)
Người nộp thuế: Người khai hải quan khai người nộp thuế là bên nhập/xuất hay là
đại lý hải quan

19
19
1-Người nộp thuế là người nhập khẩu
Mã phân loại khai trị giá:
6-Áp dụng phương pháp trị giá giao dịch
Phí Vận chuyển-Mã loại-Mã tiền-Phí VC:
Mã loại phí bảo hiểm:
Thuế và bảo lãnh: Người khai hải quan chỉ cần xác định mã xác định thời hạn nộp
thuế như sau:
D – Trường hợp nộp thuế ngay
Thông tin hợp đồng : Hợp đồng cần có các thông tin sau:
Số hợp đồng : GAT16042
Hình 2.9 Danh sách hàng hóa
Mã số hàng hóa (HS): Người khai hải quan khai mã số phân loại hàng hóa (8 chữ
số) quy định tại Danh mục hàng hóa xuất nhập khẩu Việt Nam:
84778031
Mô tả hàng hóa: Nêu rõ tên hàng, quy cách phẩm chất hàng hóa theo hợp đồng
thương mại hoặc các chứng từ khác liên quan đến lô hàng.
Máy ép nhựa cao tần – SH5KW single head vertical high frequency plastic fusing
machine (Hàng mới 100%)
Mã nước xuất xứ: Người khai hải quan khai rõ mã nước, vùng lãnh thổ nơi hàng
hoá được chế tạo (sản xuất) theo bảng mã UN/LOCODE:
CN-CHINA-B05

20
20
Mã biểu thuế nhập khẩu: Nhập biểu thuế tương ứng loại thuế suất thuế nhập khẩu:
Thuế xuất : 10%
Trị giá tính thuế : 249.139.302 VND
Số tiền thuế : 24.913.930 VND
Số lượng: Dựa trên Invoice hoặc Packing List
20 SET
Đơn giá hóa đơn: Dựa trên Invoice hoặc Hợp đồng
5,357.32-USD-SET
Sau khi ta đã điền đầy đủ các thao tác, thì ấn “Ghi” để hệ thống lưu vào. Và
tiến hành kiểm tra lại toàn bộ thông tin chuẩn xác và tiến hành truyền tờ khai hải
quan sau đó bấm vào: Khai trước thông tin “tờ khai IDA” nhân viên chứng từ dùng
USB chữ ký số để thực hiện khai và truyền tờ khai điện tử. Trong trường hợp tờ
khai hợp lệ, thì phần mềm của hệ thống sẽ trả về số tờ khai, tiền thuế, ngày giờ đăng
ký…Và ngược lại tờ khai không hợp lệ thì hệ thống sẽ trả về thông tin cho người
khai báo để chỉnh sửa và khai báo lại. Sau khi đã cập nhật đầy đủ thông tin trên hệ
thống Hải Quan, hệ thống sẽ trả về số tờ khai (103085117810) số tiền thuế phải
nộp. Ta có thể chọn ô“ in tờ khai” để kiểm tra thử.
Nếu thấy phù hợp, ta chọn “khai chính thức tờ khai IDC” để khai chính thức
tờ khai. Chọn mục “lấy kết quả thông quan” và chờ kết quả từ hệ thống. Hệ thống
hải quan sẽ trả về kết quả:
Số tờ khai: 103247740521
Ngày đăng kí: 06/04/2020
Kết quả phân luồng: Mã phân loại kiểm tra 2 - Luồng vàng
2.1.6 Làm thủ tục Hải quan và thông quan hàng nhập khẩu
Mở tờ khai hàng hóa nhập khẩu doanhnghiệp
Sau khi truyền tờ khai, nộp thuế cho lô hàng nhân viên giao nhận sẽ chuẩn bị
đầy đủ hồ sơ và đem hồ sơ ra Chi cục Hải quan KVI-Cát Lái như sau:
 Tờ khai hải quan
 Tờ khai trị giá tính thuế hàng nhập khẩu
 Giấy chứng nhận xuất xứ (Certificate of Origin)
 Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice)
 Vận đơn đường biển (Bill of Lading)

21
21
 Lệnh giao hàng (Delivery Order)
Nhân viên Hải quan tiếp nhận bộ hồ sơ và từ đó dựa vào Mã số thuế của
Doanh nghiệp, Hải quan sẽ tra cứu xem Doanh nghiệp có tên trong danh sách bị
cưỡng chế hay không và kiểm tra ân hạn thuế, bảo lãnh thuế.
Sau khi kiểm tra xong Hải quan sẽ chuyển qua bộ phận thuế, giá. Lúc này,
công chức phụ trách bộ phận thuế giá sẽ kiểm tra chi tiết hồ sơ bao gồm: Số lượng
hàng, đơn giá có phù hợp không, nếu thấp quá sẽ tham vấn đề xuất đưa ra giá mà
hải quan chấp nhận. Sau đó, kiểm tra cách áp mã số thuế có phù hợp không, có
được ưu dãi về xuất xứ không,…điều chỉnh lại cho phù hợp.
Kết thúc công việc kiểm tra, ghi kết quả kiểm tra và ký tên đóng dấu số hiệu
công chức của “Tờ khai trị giá tính thuế hàng hóa nhập khẩu”. Bộ phận thuế kiểm
tra xong sẽ chuyển tờ khai cho lãnh đạo chi cục xem xét và ký duyệt hồ sơ và trả tờ
khai cho nhân viên giao nhận.
Lô hàng này khi truyền tờ khai điện tử được phân luồng vàng, Hải quan sẽ
kiểm tra chi tiết bộ chứng từ. Nhân viên giao nhận sẽ mang bộ hồ sơ đến cửa số 1A
ở phòng thủ tục Hải quan hàng nhập đưa cho cán bộ Hải quan kiểm tra. Cán bộ Hải
quan tiến trình kiểm tra bộ chứng từ giấy với tờ khai hải quan điện tử đối chiếu với
nhau mà công ty đã khai báo trước đó. Cán bộ hải quan tiếp nhận kiểm tra xong
trình lên cấp trên duyệt một lần nữa xem thông tin bộ chứng từ của doanh nghiệp
chính xác chưa. Sau khi kiểm tra xong bộ chứng từ và đối chiếu đúng như thực tế
mà doanh nghiệp đã khai báo sẽ tiến hành thông quan cho lô hàng và chuyển hồ sơ
sang bộ phận trả tờ khai. Lô hàng “Máy ép nhựa cao tần” của Công ty Plus One đã
được hải quan kiểm tra hợp lệ thông quan.
Nhân viên giao nhận làm giấy cắt seal cầm theo: Tờ khai hải quan có 2 con
dấu, D/O gốc. Nộp hồ sơ cho Hải quan kiểm tra và xin giấy cắt seal. Nhân viên hiện
trường điền đủ thông tin như: tên chủ hàng/ CMND/ nơi cấp/ số container/ số seal
cũ/ tên tàu/ số chuyến và cuối cùng là kí tên và để số điện thoại sau khi điền đầy đủ
thông tin cán bộ Hải quan sẽ kiểm tra lại và đóng dấu xác nhận đồng ý cho doanh
nghiệp cắt seal và trả lại hồ sơ và giấy cắt seal cho nhân viên hiện trường.
Trên phiếu hạ cont sẽ có số cont, vị trí cont, trường hợp vị trí cont nằm ở
trên cao phải đăng ký hạ cont. Sau đó nhờ đội hạ cont và cắt seal để thực hiện lấy
mẫu. Doanh nghiệp tiến hành thông quan tờ khai sau đó đi lấy hàng.
Đóng tiền để in phiếu EIR
Để hàng hóa được phép ra khỏi cổng cảng, nhân viên giao nhận cầm lệnh
giao hàng đến phòng thương vụ để đóng tiền và in phiếu EIR. Để in phiếu EIR ta
thực hiện các bước sau đây:

22
22
Bước 1: Nhân viên giao nhận bốc số thứ tự tại quầy tiếp tân và ngồi đợi
tới lượt mình.
Bước 2: Khi bảng điện tử gọi số thứ tự của mình, nhân viên giao nhận lấy
1 tờ D/O kẹp vào khay để thanh toán tiền in phiếu EIR. Đóng tiền in
phiếu EIR cho 1 cont 20’ của lô hàng trên.
Bước 3: Sau khi hoàn thành các thủ tục đóng tiền, nhân viên giao nhân
sẽ nhận được đầy đủ hóa đơn và phiếu giao nhận cont để giao hàng cho
tài xế kéo hàng ra khỏi cảng.
Hiện nay tại cảng Cái Lái tiến hành việc đóng tiền in phiếu EIR qua hệ
thống điện tử bằng cách đăng nhập vào hệ thống trang Web
(https://eport.saigonnewport.com.vn/) để thực hiện online bằng thẻ ngân
hàng để doanh nghiệp có thể thuận tiện cho việc đi lại.
In mã vạch cho lô hàng
Sau khi tiến hành kiểm tra trên hệ thống thì hải quan chuyên trách sẽ nhập
thông tin lên hệ thống, nhân viên giao nhận sẽ kiểm tra trên trang web
(https://www.customs.gov.vn/default.aspx ) hải quan để in mã vạch:
Hình 2.10 Website Hải quan Việt Nam
 Chọn “In bảng kê mã vạch phương tiện chứa hàng”

23
23
Hình 2.11 Điền thông tin và tiến hành in mã vạch
 Điền thông tin vào các ô: mã doanh nghiệp, số tờ khai, mã hải quan,
ngày tờ khai. Sau đó chọn nút lấy thông tin để biết chắc chắn hàng đã được
qua khu vực giám sát. Sau đó nhân viên giao nhận tiến hành nhận tờ khai và
in mã vạch (2 bản photo).
2.1.7 Nhận hàng và giao hàng cho khách hàng tại cảng
Sau khi nhận được phiếu EIR, giấy hạ cont rỗng , thông tin của chủ hàng để
giao hàng. Tài xế xe cont sẽ ghi số xe, số rơ moc lên phiếu EIR đưa cho điều độ
cont bấm giờ và in phiếu cổng để kéo cont ra khỏi cảng. Tài xế khi lấy cont phải
kiểm tra cont có bị hư hỏng, ẩm mốc hay không nếu có những dấu hiệu khác thường
thì phải báo ngay với điều độ để kiểm tra và xác nhận mới được kéo cont ra khỏi
cảng giao cho khách hàng.
Sau khi nhận hàng tại cảng xong, nhân viên giao nhận tiến hành giao hàng cho
khách hàng tại Khu công nghiệp Sông Mây, Bắc Sơn, Huyện Trảng Bom, Tỉnh
Đồng Nai. Kho của công ty Plus One và hai bên ký nhận vào biên bản bàn giao
hàng hóa.
Trả công rỗng và lấy lại tiền cược:
Sau khi rút hàng xong thì phải đưa cont rỗng về địa điểm quy định và phải
đúng thời gian cho phép. Lấy phiếu trả cont đến chỗ mượn cont để nhận tiền cược
về (khi đi lấy lại tiền cược thì phải có phiếu mượn cont bản gốc), phiếu nâng cont
đầy (Eir Full), phiếu hạ rỗng.
Nhân viên giao nhân khi đến đại lý hãng tàu để lấy lại tiền cược cont đại lý hãng tàu
sẽ căn cứ vào xác nhận trên phiếu hạ rỗng để thu tiền sửa chữa. Tùy thuộc vào mức
độ hư hỏng, nếu là lỗi do hàng hóa của khách hàng hãng tàu sẽ thu phí sửa chữa, phí
vệ sinh cont. Nếu cont hư, bị móp là do yếu tố khách quan hoặc có sự xác nhận của
cảng là cont bị hư khi lấy cont đầy hàng, lúc này hãng tàu sẽ không thu phí sửa chữa
và trả lại tiền cược cont cho khách hàng.

24
24
2.1.8 Quyết toán và lưu hồ sơ
Sau khi hoàn thành xong lô hàng, nhân viên giao nhận mang tất cả các hoá đơn,
biên lai liên quan của lô hàng về giao lại cho Bộ phận Chứng từ. Bộ phận chứng từ
sẽ tính toán các chi phí khi làm hàng bao gồm các loại phí như:
 Phí lấy lệnh, cược cont
 Lệ phí Hải quan
 Chi phí giám định
 Tiền thuê phương tiện vận tải
Sau đó chuyển sang Bộ phận Kế toán. Bộ phận này sẽ lập Bảng kê thanh toán,
Phiếu thanh toán và kèm theo những hóa đơn liên quan, các chứng từ cần thiết khác
và tiến hành lưu lại hồ sơ và thu tiền từ khách hàng. Công ty sẽ Mail Debit Note cho
khách hàng, đồng thời bàn giao các loại hóa đơn, các chứng từ có liên quan đến
Công ty Vĩnh Thuận để công ty thanh toán số tiền làm thủ tục.
Lưu chứng từ
- Tờ khai hải quan điện tử (thông quan)
- Tờ in mã vạch
- Giấy nộp thu ngân sách nhà nước
- Hợp đồng, Invoice, Packing list
- Bill of Lading
2.2 Ưu điểm và nhược điểm của quy trình
2.2.1.Ưu Điểm
Đối với hoạt động giao nhận hàng hoá nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển
tại công ty TNNH Dịch vụ Đại Cát có rất nhiều thuận lợi và ưu điểm như sau:
- Thứ nhất, qua nhiều năm hoạt động công ty đã có được một quy trình ngắn
gọn, chặt chẽ. Điều này tạo cơ hội để cung cấp dịch vụ tốt nhất, nhanh chóng nhất
đến khách hàng.
- Thứ hai, nhân viên công ty thực hiện tất cả các bước trong quy trình giao
nhận hàng nhập khẩu từ nhận yêu cầu của khách hàng, kiểm tra chứng từ cho lô
hàng, khai hải quan nên thông tin lô hàng luôn được rà soát, quản lý chặt chẽ.
- Thứ ba, ở từng vị trí và từng chức năng đều có nhân viên phụ trách, đảm
nhiệm riêng, điều này giúp cho việc xử lý các đơn hàng từ khách hàng được chuyên
môn hóa. Sự phối hợp giữa các nhận viên làm quy trình được thực hiện nhanh và
hiệu quả.

25
25
- Thứ tư, đội ngũ nhân viên năng động, nhiệt tình, sáng tạo và ham học hỏi;
tiếp thu nhanh kiến thức chuyên môn. Luôn chịu khó học hỏi những cái mới để
nâng cao kiến thức chuyên môn nghiệp vụ và chịu được áp lực cao trong công
việc.
2.2.2. Nhược điểm:
Tuy công ty đã có nhiều khách hàng quen biết nhất định, số khách hàng mới
chưa được nhiều.
Bộ phận giao nhận luôn cố gắng hoàn thành tốt công việc đúng thời hạn,
những cũng sẽ có lúc nhiều hàng hóa, nhiều nhiệm vụ cần được thực hiện ngay thì
không đủ nguồn nhân lực, quá tải.
Mặc dù đội ngũ nhân viên của công ty trẻ, năng động, rất thành thạo trong
các bước làm hàng, nhưng như vậy việc làm dịch vụ cho khách hàng cũng như
không tránh khỏi việc ảnh hưởng của các yếu tố khách quan, ảnh hưởng tới thời
gian thực hiện như làm thủ tục hải quan, giao nhận hàng hóa với cảng…
2.2. Đánh giá Ưu điểm và nhược điểm quy trình nhập khẩu của Công ty
TNNH Dịch vụ Đại Cát
2.2.1.Ưu điểm
Nguồn hàng đa dạng, nhiều chủng loại, nhiều hãng sản xuất, chất lượng hàng
hoá đa dạng, công ty dễ dàng cạnh tranh trên thị trường
Có nhiều kinh nghiệm thực tế của những người đi trước, học hỏi cách làm của
các công ty lớn, đồng thời tham khảo ý kiến của các chuyên gia trong lĩnh vực giao
nhận xuất nhập khẩu.
Quy trình được phân công một cách rõ ràng, rành mạch, nhiệm vụ mỗi phòng
ban ở mỗi khâu đều được xác định rõ, tránh trùng lặp, khúc mắc, đảm bảo công việc
ở các khâu được hoàn thành đúng tiến độ và có chất lượng, đảm bảo hiệu suất làm
việc của từng nhân viên, từng phòng ban.
Nguồn nhân lực dồi dào, nhân viên được đào tạo tay nghề và kỹ thuật nhằm
đáp ứng kịp thời về máy móc, thiết bị nhằm hỗ trợ khách hàng trong quá trình xem
mẫu
2.3.2.Nhược điểm
Hạn chế trong khâu chuẩn bị chứng từ, một số sai sót công ty thường gặp
phải trong khâu chuẩn bị chứng từ: khi quá trình làm hàng có phát sinh, việc phải
qua lại giữa các công ty để lấy giấy giới thiệu cũng như con dấu “sao y bản chính”

26
26
sẽ làm nhân viên giao nhận gặp khó khăn trong tuyến đường đi cũng như làm chậm
thời gian lấy hàng ra khỏi Cảng. Trong quá trình thực hiện, Công ty TNNH Dịch vụ
Đại Cát phải chờ công ty khách hàng nộp thuế vào ngân sách nhà nước. Khi đi trình
chứng từ cho Hải quan, nhân viên giao nhận không đem theo giấy nộp thuế vào
ngân sách nhà nước, vì vậy không thể thực hiện được việc thông quan cho tờ khai.
Hạn chế trong khâu khai Hải quan điện tử: Phải mất thời gian để kiểm tra và
sửa chửa tờ khai. Trong quá trình truyền dữ liệu tới Chi cục hải quan gặp một số lỗi
do hệ thống mạng đang bảo trì, dẫn tới việc không thể lấy được số tờ khai và kết
quả phân luồng. Phải mất thời gian chờ đợi để lấy được kết quả khai hải quan điện
tử, làm trì trệ các bước tiếp theo của quy trình.
Hạn chế trong khâu lấy lệnh giao hàng: Nhiều lúc thông tin ghi trên giấy giới
thiệu bị sai so với thông tin của lô hàng. Nhân viên phải quay về công ty để lấy.
Dẫn đến mất thời gian di chuyển qua lại giữa công ty và hãng tàu, ảnh hưởng tới
tiến độ làm hàng.
Hạn chế trong khâu chuẩn bị tiền, thanh toán: Trong quá trình làm hàng, nhất
là những lô hàng có số lượng hàng lớn, việc đi lấy D/O, kiểm dịch, làm thủ tục hải
quan… sẽ tốn kém rất nhiều. Nhân viên giao nhận không biết được chính xác số
tiền cần phải thanh toán. Mang theo nhiều tiền mặt như vậy sẽ gây nhiều bất lợi cho
nhân viên giao nhận.
Hạn chế trong khâu vận chuyển: Hãng vận tải làm khó công ty vì mặt hàng
nặng, không chấp nhận vận chuyển những lô hàng lẻ, hàng rời, những lô hàng có số
lượng ít cont vì họ thấy không thu được lợi nhuận cao, đòi tăng chi phí v ận
chuyển,…ảnh hưởng tới việc lấy hàng.
Tóm tắt chương 2
Công nghiệp hoá và hiện đại hoá đất nước đang ngày càng phát triển. Sự quản
lý của cơ quan Nhà nước cũng lới lỏng và tạo điều kiện rất nhiều cho việc sản xuất
kinh doanh của các doanh nghiệp trong nước. Nhằm đẩy mạnh sự cạnh tranh với
các doanh nghiệp nước ngoài, Qua chương 2, tác giả trình bày hoạt động nhập khẩu
hàng hóa tại công ty công ty TNNH Dịch vụ Đại Cát, nhận xét Đánh giá Ưu điểm
và nhược điểm hoạt động nhập khẩu của công ty TNNH Dịch vụ Đại Cát.

27
27
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM CẢI THIỆN QUY
TRÌNH NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNNH DỊCH VỤ ĐẠI
CÁT
3.1. Một số kiến nghị nhằm cải thiện quy trình nhập khẩu tại công ty TNNH
Dịch vụ Đại Cát
3.1.1. Hạn chế sai sót khâu chuẩn bị chứng từ
Để thực hiện giải pháp này đòi hỏi nhân viên phải có tính cẩn thận, chu đáo, và
có trình độ chuyên môn nghề nghiệp về lĩnh vực giao nhận XNK. Các chứng từ
trong ngoại thương thường viết bằng tiếng anh nên những nhân viên này đòi hỏi
phải có trình độ tiếng anh tốt, đọc và hiểu được các điều khoản trong một hợp đồng
và các chứng từ quan trọng khác, để xem xét và phát hiện sai sót một cách chính
xác nhất.
Khi nhận chứng từ về, trước hết cần phải phân chia chứng từ theo từng nhóm
khách hàng nghĩa là phân theo từng công ty, trong từng nhóm khách hàng đó sẽ
phân ra thành từng lô hàng và được bố trí sắp xếp theo thời gian nhận chứng từ, thời
gian hoàn thành quy trình giao nhận.
Phân chia nguồn nhân lực đảm nhiệm cho từng lô hàng khác nhau, tránh trường
hợp công việc chồng chéo lên nhau gây nhầm lẫn. Có thể phân chia theo cá nhân,
nhóm hoặc theo tổ. Mỗi nhóm như vậy chỉ nên tập trung vào thực hiện một lô hàng
nhất định, như vậy sẽ đảm bảo độ chính xác cao hơn. Thường thì ở Kiến An nhân
viên thường giúp đỡ nhau thực hiện các thủ tục của nhiều lô hàng khác nhau, như
vậy cũng tốt nhưng một người làm nhiều lô hàng như vậy sẽ có thể gây lẫn lộn và
sai sót cao hơn.
Khi nhận bộ chứng từ, nhân viên phải kiểm tra thật kỹ về nội dung, đối chiếu các
chứng từ có khớp với nhau không, nếu có sai sót thì phải báo ngay cho công ty
khách hàng để kịp thời sửa chửa vì để sửa chữa một chứng từ mất khá nhiều thời
gian, có thể liên lạc ngay qua điện thoại, mail hoặc gặp mặt trực tiếp, để báo lại
những chỗ sai, thiếu xót để khách hàng điều chỉnh trong thời gian sớm nhất.
Một số chứng từ bắt buộc cần phải “sao y bản chính” ví dụ như vận đơn hay hợp
đồng, tùy theo yêu cầu từng lô hàng, Công ty TNNH Dịch vụ Đại Cát Việt nên lưu
ý và nhắc nhở công ty khách hàng đóng dấu sao y trước, và kèm theo bộ chứng từ

28
28
gốc gửi đến cho công ty thực hiện quy trình giao nhận. Hoặc phía công ty khách
hàng có thể giao cho công ty dịch vụ nhiều giấy trắng có đóng dấu sao y. Khi cần
thiết nhân viên giao nhận sẽ photo đè lên giấy đã có đóng dấu sao y.
Trước khi nộp bộ chứng từ và tờ khai cho Hải quan kiểm tra, nhân viên cần kiểm
tra cẩn thận đầy đủ số lượng chứng từ, bản gốc và bản photo. Kể cả kiểm tra lỗi
đánh máy của một số công văn, văn bản. Đặc biệt là giấy nộp thuế vào ngân sách
nhà nước, nếu nhân viên giao nhận quên mang theo thì có thể gọi về công ty khách
hàng để đề nghị gửi bản fax của tờ nôp thuế vào ngân sách nhà nước tới cảng để
trình cho cán bộ Hải quan tiếp nhận hồ sơ làm việc.
3.1.2. Hoàn thiện bước khai Hải quan điện tử
Căn cứ trên mục tiêu và định hướng phát triển trong tương lai của Công ty
TNNH Dịch vụ Đại Cát Việt là mở rộng thị trường và dịch vụ cũng như tìm kiếm
những khách hàng tiềm năng bên cạnh việc giữ những khách hàng hiện tại, đặc biệt
là mục tiêu phát triển dịch vụ khai thuê hải quan của công ty. Đề ra các giải pháp
dựa trên các thủ tục, quy định và trình tự của hệ thống khai báo Hải quan điện tử và
chi cục Hải quan. Và đặc biệt là những thông tư mới được ban hành của Tổng Cục
Hải Quan về việc thay đổi hệ thống khai báo hải quan điện tử, cũng như thay đổi về
mặt thủ tục, quy định làm việc tại Hải quan, công ty cần nhanh chóng đưa ra các
biện pháp giải quyết các vấn đề còn vướng mắc để có thể đáp ứng với nhu cầu và
tình hình hiện tại. Nhanh chóng nắm bắt và triển khai và có sự thay đổi phù hợp
nhất.
Để thực hiện tốt giải pháp này cần phải có nguồn vốn để đầu tư trang thiết bị văn
phòng một cách tốt nhất, đầu tư sử dụng những máy tính riêng để phục vụ việc khai
hải quan điện tử. Đảm bảo không có lỗi nào nguyên nhân là do máy tính văn phòng.
Những máy này cần được kiểm tra, bảo trì thường xuyên, không bị vi rút hay bị lỗi.
Công ty nên sử dụng, cài đặt phần mềm khai báo hải quan điện tử của những
công ty có chất lượng, uy tín và tin cậy, ví dụ như Thái Sơn, FPT,…Đồng thời tạo
mối quan hệ tốt, thân thiết với các công ty này cũng như liên hệ với trung tâm dịch
vụ chăm sóc khách hàng để có được sự giúp đỡ khi cần thiết. Liên tục cập nhật các
thông tin về các quy định, chính sách thay đổi từ cục Hải Quan, để nắm rõ các bước
thực hiện và có sự điều chỉnh phù hợp.

29
29
3.1.3. Cải tiến khâu chuẩn bị tiền và thanh toán
Hiện nay việc chuẩn bị tiền để thanh toán cho các khoản phí được thực hiện
trong quy trình giao nhận như phí đi lấy lệnh giao hàng bao gồm các khoản phí
chứng từ, phí xếp dỡ, phí vệ sinh,…phí đóng cho cán bộ Hải quan tại cảng khi đi in
phiếu EIR, và một số khoản phí khác là việc cần phải được dự tính và thực hiện
trước. Những khoản phí này thường rất lớn, tùy thuộc vào từng số lượng của các
lô hàng cụ thể, có nghĩa là trong quá trình di chuyển nhân viên giao nhận phải đem
theo một khoản tiền lớn, điều này gây khó khăn và nguy hiểm cao, ảnh hưởng đến
nhân viên và thời gian thực hiện giao nhận. Một số trường hợp phát sinh khác có
liên quan tới tiền và thanh toán. Từ đó đòi hỏi công ty cần phải đưa ra các giải pháp
để khắc phục tình trạng chậm trễ do chuẩn bị tiền không kịp. Cũng như cải tiến các
hình thức thanh toán, bắt kịp với xu hướng hiện nay là thanh toán qua ngân hàng,
hay sử dụng dịch vụ Bank Internet,…Công ty cần phải hướng tới một tác phong làm
việc nhanh nhẹn và chuyên nghiệp hơn. Trước hết công ty cần phải thỏa thuận với
khách hàng trong hợp đồng về cách thanh toán tiền, chi phí chứng từ cho lô hàng,
tại điều khoản này quy định người thanh toán sẽ là công ty khách hàng thanh toán
trực tiếp với các đơn vị làm thủ tục như hải quan, hãng tàu,… hoặc do công ty giao
nhận ứng trước để thanh toán.
Nhân viên kế toán của công ty giao nhận phải linh hoạt trong khâu thanh toán các
chi phí phục vụ việc làm hàng, liên hệ thường xuyên với nhân viên giao nhận để
phối hợp thực hiện một cách nhanh nhất và thuận tiện nhất. Đảm bảo các khoản tiền
được chuẩn bị trước, tránh nhân viên bị động, lúng túng, khây khó khăn trở ngại
cho nhân viên giao nhận. Khi thanh toán các khoản tiền cho ngân hàng hay hãng tàu
nhân viên giao nhận phải kiểm tra kỹ nội dung trên hóa đơn đã đúng tên công ty, mã
số thuế, địa chỉ của công ty mà Kiến An nhận làm dịch vụ. Để tránh xảy ra sai sót,
gặp khó khăn trong việc thanh toán lại các chi phí làm hàng với khách hàng. Hiện
nay dịch vụ đăng ký và mở tài khoản tại các ngân hàng đang rất phổ biến với nhiều
hình thức ưu đãi, công ty lựa chọn ngân hàng mà mình cảm thấy uy tín và tin tưởng
và thích hợp nhất để mở tài khoản cho tất cả các nhân viên giao nhận. Phải mở cùng
một ngân hàng như mới sử dụng các dịch vụ của ngân hàng như: chuyển tiền, rút

30
30
tiền,…với chi phí tiết kiệm nhất. Sau đó đăng ký sử dụng dịch vụ thẻ ATM qua hệ
thống internet. Hoặc đăng ký sử dụng dịch vụ qua điện thoại di động để nhân viên
thuận tiện hơn trong việc chuẩn bị tiền và thanh toán kịp thời khi cần thiết. Một số
chi phí làm hàng như phí xếp dỡ, phí chứng từ, phí gia hạn container, cược
cont,…những chi phí này đối với lô hàng lớn sẽ mất một khoảng tiền lớn. Vì vậy để
hạn chế những bất lợi trong việc nhân viên cầm một số tiền mặt lớn để thanh toán,
công ty cùng nhân viên giao nhận có thể chuyển tiền cho nhau bằng thẻ thanh toán
ATM do công ty đã mở như trên. Ví dụ: có thể sử dụng thẻ thanh toán của Maritime
Bank, rất tiện lợi và được các nhân viên giao nhận dùng nhiều. Với thẻ này, nhân
viên giao nhận có thể dễ dàng rút tiền tại nơi cần thanh toán (hãng tàu, chi cục Hải
Quan) và với bất kì các máy ATM của ngân hàng nào. Điều này đòi hỏi nhân viên
giao nhận cần phải biết rõ các vị trí các trụ ATM của ngân hàng dịch vụ, nơi gần
nhất để dễ dàng di chuyển nhanh nhất.
3.1.4. Đảm bảo khâu vận chuyển
Đặc điểm vận chuyển đối với từng hàng hóa và tình trạng giao thông thường thay
đổi liên tục, ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau, cũng như quy định về việc xử
phạt xe quá tải được nhà nước ban hành, thực thi trong thời gian gần đây, đặc biệt là
đối với xe có trọng tải nặng như xe container. Đòi hỏi công ty giao nhận phải nhanh
chóng có các biện pháp xử lý, khắc phục kịp thời và hợp lý. Bên cạnh đó cần phải
tăng cường mối quan hệ hợp tác giữa công ty giao nhận và hãng vận tải, đảm bảo
hàng hóa được vận chuyển liên tục. Vận chuyển hàng hóa tới nơi đích theo yêu cầu
của khách hàng là bước cuối cùng để hoàn thành quy trình, giao hàng đúng thời hạn
cho khách hàng chính là một điều hết sức quan trọng, nó ảnh hưởng tới uy tín và
chất lượng dịch vụ của công ty, giúp cho công ty đi theo đúng định hướng đã đề ra,
có thể duy trì được khách hàng hiện tại và thu hút thêm các khách hàng tiềm năng
khác. Đó cũng là động lực để công ty nhanh chóng triển khai việc nâng cao cơ sở
vật chất hạ tầng như xây thêm kho bãi để chứa hàng hay cont và đầu tư thêm các
phương tiện vận chuyển hàng hóa như xe chở cont, xe tải loại vừa và lớn.
Trước hết để đảm bảo được xe chở cont không bị thiếu, Công ty TNNH Dịch vụ
Đại Cát Việt nên hợp tác với nhiều hãng vận tải để đáp ứng hết nhu cầu vận chuyển
cho tất cả các khách hàng mà công ty đang làm dịch vụ giao nhận và tránh trường

31
31
hợp một hãng vận tải không đáp ứng được số lượng xe đối với các lô hàng nhiều
cont. Ngoài việc chú trọng chở hàng nguyên cont, công ty cần chủ động liên hệ với
các hãng vận tải chuyên chở hàng lẻ, hàng rời, và ký hợp đồng vận tải đảm bảo thực
hiện công tác chuẩn bị xe để vận chuyển hàng hóa.
Vì đây là hàng vận chuyển bằng container nên hàng hóa ở trong nhân viên vận tải
không nắm rõ nên bên giao nhận cần nhắc nhở về tình trạng, đặc điểm hàng hóa để
có thể vận chuyển về đích an toàn, không gây nguy hại, hư hỏng. Đồng thời nhân
viên vận tải và nhân viên giao nhận phối hợp khảo sát địa hình, quãng đường vận
chuyển tới đích một cách kỹ càng. Xe chở cont là loại xe hạng nặng và kích cỡ lớn
nên không thể đi ở những tuyến đường nhỏ hẹp, hay tuyến đường gồ gề, bị xuống
cấp,…Cần tranh thủ thời gian để tìm hướng đi phù hợp và đúng với quy định đường
bộ, tránh đi vào các tuyến đường cấm xe cont cũng như về thời gian vận chuyển và
vi phạm các lỗi giao thông khác. Nhân viên giao nhận công ty nên thường xuyên
liên lạc người vận chuyển để nắm rõ tình hình hiện tại và khắc phục sự cố nếu có
kịp thời. Nếu có các tình huống, trường hợp gây khó khăn thì phối hợp đưa ra các
phương án xử lý kịp thời, và các phương án dự phòng khác.
3.2.Kiến nghị khác
3.2.1. Nghiên cứu thị trường
Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty phụ thuộc nhiều vào hoạch định
chính sách kinh doanh trong dài hạn, nên công ty cần nghiên cứu thị trường để xác
định nhu cầu của khách hàng để có chiến lược phù hợp. Bộ phận nghiên cứu thị
trường cần nắm bắt được xu hướng thay đổi trong pháp luật, tỷ giá để thực hiện
giao nhận được chính xác. Có hiểu biết nhất định đối với các công ty giao nhận
khác, tìm hiểu điểm yếu, điểm mạnh của họ để hoàn thiện cho chính mình.
Trong cơ chế thị trường bất kỳ một hoạt động kinh tế nào cũng phải gắn liền
với nhu cầu của thị trường. Sự tồn tại của doanh nghiệp luôn gắn liền với việc nắm
chắc nhu cầu đó. Đối với doanh nghiệp kinh doanh nhập khẩu thì công tắc nghiên
cứu thị trường trong và ngoài nước là rất cần thiết.
3.2.2.Đào tạo nâng cao chất lượng của đội ngũ nhân viên
Ta biết rằng kinh doanh là hoạt động của con người. Hiệu quả kinh doanh tuỳ
thuộc vào năng lực của tập thể người kinh doanh, biện pháp thực hiện và mục tiêu

32
32
kinh doanh. Nếu không chuẩn bị đội ngũ cán bộ thật tốt thì chắc chắn sẽ không đem
laị hiệu quả cao trong kinh doanh. Vì thế Công ty TNNH Dịch vụ Đại Cát là một
Công ty đang trên đà phát triển, thì việc xây dựng một đội ngũ cán bộ có trình độ và
năng lực tốt là một việc rất cần thiết. Do đó trong thời gian tới một mặt Công ty
phải tự bỏ kinh phí để đào tạo lại những cán bộ công nhân viên của mình, thành lập
phòng nhập khẩu, mặt khác nên sử dụng các biện pháp khác như:
Thu hút nhân tài
Thông qua các biện pháp quảng cáo tuyên truyền về truyền thống, về hiệu qủa
kinh doanh, về triển vọng của mình, Công ty tiến hành thu hút các nhân tài về phục
vụ cho Công ty. Chính những lớp người này sẽ là động cơ cho sự tiến bộ của bộ
máy cán bộ công nhân viên trong Công ty, nó góp phần đào thải những cá nhân
không đủ năng lực và trình độ.
Phát hiện nhân tài trong nội bộ Công ty
Đây chính là việc phát hiện và sử dụng những người có đủ trình độ và năng
lực trong chính nguồn nhân lực hiện có của Công ty khi những người này được
chọn dụng, được bố trí vào những vị trí phù hợp sẽ tạo điều kiện cho Công ty phát
huy tối đa những lợi thế của đội ngũ cán bộ này.
TÓM TẮT CHƯƠNG 3
Các kiến nghị trên được đưa ra dựa trên những phân tích về thuận lợi và khó
khăn mà Công ty TNNH Dịch vụ Đại Cát còn tồn tại. Nắm bắt được những bất cập
và chấp nhận thay đổi để tiến tới thì công ty sẽ ngày càng hoàn thiện hơn, phát triển
bền vững hơn nữa. Bất cứ công ty, tổ chức nào cũng tồn tại những vướng mắc
riêng, nhưng nếu nhận thức được những vướng mắc đó, tập trung giải quyết nó sẽ
mang lại kết quả tốt đẹp cho tổ chức đó.

Báo cáo Quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container bằng đường biển tại công ty Dịch vụ vận tải.doc

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Báo cáo Quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container bằng đường biển tại công ty Dịch vụ vận tải.doc

Semelhante a Báo cáo Quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container bằng đường biển tại công ty Dịch vụ vận tải.doc (7)

Mais de Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói Liên hệ Zalo/Tele: 0917.193.864

Mais de Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói Liên hệ Zalo/Tele: 0917.193.864 (20)

Último

Último (20)

Báo cáo Quy trình nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container bằng đường biển tại công ty Dịch vụ vận tải.doc