1. Comportamiento Organizacional Presentado por: Luis Solares luisalbetos2000@gmail.com

2. Introducción al Comportamiento Organizacional Comportamiento Organizacional “Campo de estudio que investiga el que los individuos, grupos y estructuras ejercen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los resultados para el mejoramiento de la eficacia de una organización”. ROBBINS, S. (1996).

3. Introducción al Comportamiento Organizacional Permite la explicación de las conducta de las personas y predecirlas ante el comportamiento de las responsabilidades laborales, o bien, establecer los controles para las mismas No es posible que el éxito de la organización se base solamente en una excelente capacitación técnica. Esta será fruto de establecer las relaciones personales que favorezcan la armonía ambiental en el ambiente laboral.

4. Introducción al Comportamiento Organizacional APLICACIONES DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL. (como disciplina, campo del conocimiento, ...) • GESTIÓN • CALIDAD, PRODUCCIÓN Y PRODUCTIVIDAD. • Desarrollo Organizacional (DO) • EMPOWERMENT • MOTIVACIÓN • TQM, REINGENIERÍA

5. Introducción al Comportamiento Organizacional Metas La personas más importantes en la realización de metas de la empresa son el gerente y el administrador Planeación-Definición de metas, establecimiento de estrategias y desarrollo de planes para coordinar actividades. Organización -Determinar las tareas que se han de realizar, quién las hace, quién reporta a quién y dónde se toman decisiones. Dirección -Motivan, dirigen a otros, seleccionan los canales de comunicación y resuelven Conflictos. Control- Estandarizar Operaciones

6. Introducción al Comportamiento Organizacional Metas La metas por las que debe de velar el administrador son: Productividad Ausentismo Laboral Rotación de Personal Ciudadanía Organizacional Satisfacción Laboral

7. Introducción al Comportamiento Organizacional Un estudio realizado a 191 ejecutivos de alto nivel buscaba responder: ¿Por qué fracasan los gerentes? La principal razón de fracaso son las habilidades interpersonales deficientes. El Centro de Liderazgo Creativo de Greenboro en Carolina del Norte calcula que la mitad de administradores y el 30% de los administradores ejecutivos tiene alguna clase de dificultad con la gente Metas

8. Introducción al Comportamiento Organizacional Las habilidades técnicas son necesarias, pero insuficientes para tener éxito en la administración. Se necesita tener buenas habilidades con la gente.

9. Introducción al Comportamiento Organizacional Elementos PRINCIPALES FACTORES QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS EN LAS ORGANIZACIONES : Las Personas (Relaciones Interpersonales) (Teorías “X” y “Y”) La estructura Forma de la Organización La Tecnología e infraestructura Recursos utilizados en el logro de los Objetivos Medio Ambiente Elementos que le preocupan mas a los administradores

10. Introducción al Comportamiento Organizacional Elementos PRINCIPALES FACTORES QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS EN LAS ORGANIZACIONES : Las Personas (Relaciones Interpersonales) (Teorías “X” y “Y”) La estructura Forma de la Organización La Tecnología e infraestructura Recursos utilizados en el logro de los Objetivos Medio Ambiente Elementos que le preocupan mas a los administradores

11. Introducción al Comportamiento Organizacional El comportamiento humano en las organizaciones es entendible sólo cuando lo analizamos de manera holística, sistémica, multidisciplinaria e inter - disciplinaria. Las relaciones personas - organización deben verse como un todo

12. Introducción al Comportamiento Organizacional

13. Introducción al Comportamiento Organizacional

15. Medio ambiente

16. Temperamento

17. CarácterEmotividad Actividades Prontitud para reaccionar

19. Funciones

20. Oportunidades de acenso

21. Supervisión

22. Compañeros del Trabajo

23. Seguridad en el TrabajoParticipación en el Trabajo Compromiso con la Organización

24. Introducción al Comportamiento Organizacional Motivantes

25. Introducción al Comportamiento Organizacional Aportes de otras ciencias Contribución Ciencia Unidad de Análisis Evaluación de desempeño Aprendizaje Selección de empleados Psicología Personalidad Diseño de Trabajo Percepción Individuo

27. Modelo del Comportamiento Organizacional La estructura Forma de la Organización

28. Modelo del Comportamiento Organizacional La estructura Forma de la Organización

29. Introducción al Comportamiento Organizacional Retos y oportunidades del comportamiento organizacional Las organizaciones sufren cambios que los administradores tiene que enfrentar. Algunos de estos cambios , también pueden ser oportunidades , del comportamiento organizacional Respuesta a la Globalización Innovación Manejo de la diversidad laboral Mejoramiento de la Calidad y productividad Manejo del servicio al Cliente

30. Sobre el progreso Los líderes de éxito serán aquellos que dirijan inspirando a los individuos. - John Sculley

31. Muchas Gracias