1. 1) Proceso para el armado de un espacio web para una consultora de RR.PP:
• Definir herramienta de comunicación: página web
• Definir los objetivos de comunicación del sitio web a corto y largo plazo:
En el caso de una consultora que recién empieza el objetivo será darse a
conocer e insertarse en el círculo de consultoras on line
• Plantear tiempos de ejecución
• Definir público objetivo (a quién nos dirigimos): Contribuirá a definir la
imagen y contenido del sitio.
• Identificar volúmenes de información
• Definir nombre y dominio para el sitio: El nombre debe estar directamente
relacionado con el nombre de la consultora y debe ser fácil de recordar. Se
recomienda que sea .com.ar, pues permite identificar que se trata de una
empresa ubicada en argentina. Lo que identifica un dominio es la ubicación
geográfica.
• Registrar el dominio del sitio en www.nic.ar
• Desarrollar el contenido (qué se quiere comunicar): Sin creación de
contenido la comunicación no existe; el contenido es lo más importante, hoy
en día se busca mucho genete que produzca contenidos.
• Desarrollo de imagen de marca (ventaja competitiva)
• Diseño y contenido del sitio web:
Definir colores, se recomienda que los colores de la página guarden relación
con los colores del logo de la consultora para contribuir a la coherencia
comunicacional.
Establecer cantidad de solapas y generar el contenido para cada una de ellas
(reseña, mision y vision, valores, staff, servicios, clientes, contacto)
Definir utilización de imágenes, animaciones, enlaces, música
• Actualización constante del sitio web: Con el objetivo de aparecer primero
en los motores de búsqueda de Google.
• Evaluar el entorno (y en base a eso, cambiar el contenido)
• Implementar nuevos canales: Es fundamental que la consultora se adapte a
los cambios tecnológicos que surjan en el entorno, implementando nuevos
canales de comunicación a fin de ofrecer una múltiple opción para el
usuario. La presencia web de la consultora debe ser múltiple para lograr
acaparar a la mayor cantidad de personas. Será imprescindible que la
empresa se cree cuentas de Facebook, Twitter y Blog. A su vez, se deben
crear enlaces en la página web que redirijan a estas otras páginas de interés
para la consultora.
Presupuesto:
Apertura del dominio: $150
Diseño: $200
Animacion flash en intro: $100
Contenido de lanzamiento del espacio web: $500
Actualizacion del contenido: $800
TOTAL: $1750

2. 2) Identificar por lo menos dos consultoras de Relaciones Públicas que manejen de
forma opuesta su comunicación online, y plantear características de cada una de ellas
como cuadro de doble entrada.
Consultora Nardelli & Asociados Feedback PR
Dirección del sitio web www.nardelliasociados.com.ar www.feedback-pr.com.ar
Idiomas Español, inglés, portugués Español
Música Si No
Animación Posee animación en imágenes
de inicio
Posee animación en la
presentación de clientes
Contenido de la página Reseña de la empresa
(extensa), misión y visión,
valores y compromisos, staff,
servicios, casos exitosos,
clientes, noticias, contacto.
Integrantes, creencias,
servicios, clientes, casos
exitosos, contacto.
Area de cobertura Buenos Aires, principales
ciudades de Argentina,
México, Ecuador, Colombia,
Chile, Uruguay, Brasil,
España y resto de Europa.
No especifica.
Clientes Se presentan los logos de los
clientes de manera estática.
Cada logo es un hipervínculo
que redirige a una página con
información de la empresa.
Se presentan los logos de
los clientes de manera
animada.
Imágenes Presenta fotos y mapa Presenta fotos (sólo en la
presentación de los
directivos de la empresa)
Staff Se presentan todos los
integrantes de la empresa con
nombre, cargo y foto.
Se presentan sólo los
directivos de la empresa,
con nombre, foto, una
breve presentación
personal y frase.
Servicios Relaciones públicas,
comerciales y asuntos
públicos, capacitación, manejo
de crisis, eventos,
responsabilidad social,
monitoreo de contenidos,
compra de medios y apoyo
publicitario, materiales de
comunicación, publicidad
institucional, identidad
corporativa, campañas
institucionales de find e año,
elaboración de videos
institucionales, entre otros.
Campañas de prensa,
programas de
relacionamiento con
lideres de opinión y
periodistas, media
training, media
sponsoring, lanzamientos
de productos,
posicionamiento de
imagen de marca en los
medios, campañas
institucionales, gestion de
redes sociales on line,
asuntos públicos, eventos,
entre otros.

3. Contacto Telèfono y dirección
E-mail
Formulario de contacto directo
Teléfono y dirección
E-mail
Presencia on line Blog Facebook (grupo)
Twitter
Colores que predominan Bordó Amarillo y rojo
Estilo de comunicación Formal Informal
Observaciones del
contenido
Abundante información Escasa información
Nivel de complejidad de
lectura
Medio Bajo
Intranet Si No
Noticias Si No
3) Estrategia de comunicación para lograr que un cliente de autopartes utilice
Twitter como herramienta de comunicación:
En primera instancia, le presentaría los beneficios que Twitter le puede aportar a su
negocio. Luego apelaría a la estrategia de comparación, le mostraría lo que otras
empresas del sector están haciendo con la herramienta Twitter, haciendo especial
hincapié en cómo esas empresas lograron atraer nuevos clientes e incrementar su
imagen de marca a partir de su utilización.
Le ofrecería una amplia gama de opciones para que el cliente aumente el caudal de
contactos, como por ejemplo, seguir a personas relacionadas con el automovilismo y
a marcas de autos. Para que la herramienta Twitter resulte efectiva es importante
darle un sentido a la cuenta, crearla con un objetivo en particualas: estar en contacto
con distintas esferas que nos interesan.