SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 98
Baixar para ler offline
‫الذكاء‬
‫العاطفي‬
EQ
‫واآلخر‬ ‫الذات‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫فن‬
‫ين‬
‫المهنة‬ ‫في‬ ‫الحلوة‬ ‫النقطة‬
‫للتدري‬ ‫المتوقعة‬ ‫المخرجات‬
‫ب‬
‫من‬ ‫المشاركون‬ ‫سيتمكن‬ ‫الجلسة‬ ‫نهاية‬ ‫في‬
:
✓
‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫مفهوم‬ ‫التعرف‬
.
✓
‫العاطفي‬ ‫والذكاء‬ ‫األكاديمي‬ ‫الذكاء‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
.
✓
‫وادارتها‬ ‫بالذات‬ ‫الوعي‬
✓
‫معهم‬ ‫العالقات‬ ‫وادارة‬ ‫باالخرين‬ ‫الوعي‬
✓
‫االخرين‬ ‫وتحفيز‬ ‫الذات‬ ‫تحفيز‬
‫الناقد‬ ‫التفكير‬ ‫مهارة‬
‫للنقاش‬ ‫سؤال‬
‫ضع‬
/
‫ك‬ ‫وفكري‬ ‫الموقف‬ ‫في‬ ‫نفسك‬ ‫ي‬
‫يف‬
‫تتصرف‬
/
‫ين‬
(
‫احد‬ ‫لك‬ ‫تنقل‬
/
‫صدي‬ ‫أن‬ ‫األصدقاء‬ ‫ى‬
‫ق‬
/
‫ة‬
‫غي‬ ‫في‬ ‫قدرك‬ ‫من‬ ‫وانتقص‬ ‫إليك‬ ‫أساء‬
‫ابك‬
)
‫تتعامل‬ ‫كيف‬
/
‫؟‬ ‫الموقف‬ ‫هذا‬ ‫مع‬ ‫ين‬
‫قصة‬
،‫سقراط‬
‫بما‬ ‫اخباره‬ ‫أراد‬ ‫الذي‬ ‫الرجل‬ ‫مع‬
‫طالبه‬ ‫أحد‬ ‫عنه‬ ‫يقول‬
‫اختبار‬
"
‫ي؟‬‫ث‬‫الثال‬ ‫الفلتر‬
"
‫صحيح‬ ‫به‬ ‫ي‬‫ن‬‫ستخبر‬ ‫ما‬ ‫أن‬ ‫متأكد‬ ‫أنت‬ ‫هل‬
‫؟‬
"
‫شيء‬ ‫به‬ ‫ي‬‫ن‬‫ستخبر‬ ‫ما‬ ‫هل‬
‫طيب‬
‫؟‬
"
‫ي؟‬‫ن‬‫سيفيد‬ ‫به‬ ‫ي‬‫ن‬‫ستخبر‬ ‫ما‬ ‫هل‬
"
"
‫إذا‬
"
‫سقراط‬ ‫تابع‬
"
‫ب‬ ‫ي‬‫ن‬‫ستخبر‬ ‫كنت‬ ‫إذا‬
‫شيء‬
‫أ‬ ‫فائدة‬ ‫ذي‬ ‫وال‬ ‫بطيب‬ ‫وال‬ ‫بصحيح‬ ‫ليس‬
،‫قيمة‬ ‫و‬
‫األصل؟‬ ‫من‬ ‫به‬ ‫ي‬‫ن‬‫تخبر‬ ‫لماذا‬
"
‫العاطفي‬ ‫والذكاء‬ ‫العقالني‬ ‫الذكاء‬
‫ممالهم‬‫م‬‫أعم‬ ‫ممي‬‫م‬‫ف‬ ‫ي‬‫ا‬‫ممد‬‫م‬‫ه‬ ‫مماهحين‬‫م‬‫ن‬ ‫ي‬‫ا‬‫مم‬‫م‬‫أنخاص‬ ‫ممك‬‫م‬‫حيات‬ ‫ممي‬‫م‬‫ف‬ ‫ممادف‬‫م‬‫تص‬ ‫ممم‬‫م‬‫أل‬
‫أو‬ ‫منخف‬‫م‬‫الم‬ ‫ماديمي‬‫م‬‫األك‬ ‫ميل‬‫م‬‫التحص‬ ‫ذوي‬ ‫من‬‫م‬‫م‬ ‫مم‬‫م‬‫انه‬ ‫مع‬‫م‬‫م‬ ‫متهم‬‫م‬‫وعالق‬
‫العادي؟‬
‫محبو‬ ‫حياتمك‬ ‫فمي‬ ‫تمراهم‬ ‫أنمخاص‬ ‫هنماك‬ ‫لمماذا‬ ‫نفسك‬ ‫تسأل‬ ‫ألم‬
‫بمون‬
‫التفكيمر‬ ‫عميقي‬ ‫غير‬ ‫أنهم‬ ‫من‬ ‫الرغم‬ ‫على‬ ‫الناس‬ ‫كل‬ ‫قبل‬ ‫من‬
‫وذوي‬
‫ي‬‫ا‬‫هد‬ ‫عادي‬ ‫أكاديمي‬ ‫تحصيل‬
.
‫العاطفي‬ ‫والذكاء‬ ‫العقالني‬ ‫الذكاء‬
‫ماق‬‫م‬‫وعب‬ ‫ي‬‫ا‬‫مد‬‫م‬‫ه‬ ‫ماء‬‫م‬‫أذكي‬ ‫ي‬‫ا‬‫م‬‫م‬‫أناس‬ ‫مادف‬‫م‬‫تص‬ ‫مم‬‫م‬‫أل‬ ‫مك‬‫م‬‫ذل‬ ‫من‬‫م‬‫م‬ ‫مس‬‫م‬‫العك‬ ‫مى‬‫م‬‫وعل‬
‫رة‬
‫االهتماعية؟‬ ‫او‬ ‫العملية‬ ‫حياتهم‬ ‫في‬ ‫ناهحين‬ ‫غير‬ ‫ولكن‬
‫حولهم‬ ‫الناس‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫مكروهون‬ ‫انهم‬ ‫ولربما‬
.
‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫درهة‬ ‫هو‬ ‫الفئتين‬ ‫تلك‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫إن‬
.
‫ألن‬ ‫توصلت‬ ‫علمية‬ ‫دراسة‬
‫عممن‬ ‫مسممؤول‬ ‫العقالنممي‬ ‫الممذكاء‬
20
%
‫الممذكاء‬ ‫بينممما‬ ‫نهاحنممان‬ ‫مممن‬
‫عن‬ ‫مسؤول‬ ‫العاطفي‬
80
%
‫النهاح‬ ‫هذا‬ ‫من‬
‫التجاري‬ ‫الصعيد‬ ‫على‬
‫مات‬‫م‬‫للمنته‬ ‫مائن‬‫م‬‫الزب‬ ‫مراء‬‫م‬‫ن‬ ‫مرص‬‫م‬‫ف‬ ‫متزيد‬‫م‬‫س‬
23%
‫مائع‬‫م‬‫الب‬ ‫متخدم‬‫م‬‫اس‬ ‫اذا‬
‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫معهم‬
‫االستثنائيون‬ ‫كتاب‬
Outliers
‫الهين‬ ‫كريستوفر‬
(
‫امريكا‬ ‫في‬ ‫رهل‬ ‫أذكى‬
IQ = 195
‫ايننتاين‬ ‫ألبرت‬
IQ = 150
‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫تعريف‬
‫للعواطف‬ ‫الذكي‬ ‫االستخدام‬ ‫هو‬
‫الس‬ ‫للمناعر‬ ‫تقييد‬ ‫و‬ ‫االيهابية‬ ‫للمناعر‬ ‫ترنيد‬ ‫عملية‬
‫لبية‬
‫م‬‫م‬‫نفس‬ ‫مع‬‫م‬‫م‬ ‫مابي‬‫م‬‫انيه‬ ‫مل‬‫م‬‫التعام‬ ‫مى‬‫م‬‫عل‬ ‫مان‬‫م‬‫اننس‬ ‫مدرة‬‫م‬‫ق‬ ‫مو‬‫م‬‫ه‬
(
‫و‬ ‫ماعرو‬‫م‬‫من‬
‫عواطف‬
)
‫ل‬ ‫السمعادة‬ ‫ممن‬ ‫قمدر‬ ‫أكبر‬ ‫يحقق‬ ‫بحيث‬ ‫اآلخرين‬ ‫ومع‬
‫نفسم‬
‫حول‬ ‫ولمن‬
‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫لمفهوم‬ ‫أسس‬ ‫من‬ ‫أول‬
‫عمام‬ ‫فمي‬ ‫دارويمن‬ ‫المنفس‬ ‫عمالم‬ ‫اها‬‫د‬‫أعم‬ ‫التمي‬ ‫األبحاث‬ ‫من‬ ‫مهموعة‬
1900
‫بدراسمة‬ ‫اهمتم‬ ‫فقمد‬ ‫من‬
‫البقماء‬ ‫علمى‬ ‫القمدرة‬ ‫فمدرس‬ ‫ن‬‫ي‬‫ا‬‫معم‬ ‫األفمراد‬ ‫تعاممل‬ ‫فمي‬ ‫العماطفي‬ ‫المذكاء‬ ‫مسمتوى‬ ‫تأثير‬
‫خمالل‬ ‫ممن‬
‫المحيطة‬ ‫العوامل‬ ‫بتحليل‬ ‫ربطها‬ ‫ثم‬ ‫العاطفةن‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬
.
‫عواممل‬ ‫دراسة‬ ‫في‬ ‫الباحثين‬ ‫من‬ ‫مهموعة‬ ‫ت‬‫ا‬‫م‬‫اهت‬ ‫العنرين‬ ‫القرن‬ ‫من‬ ‫األول‬ ‫الربع‬ ‫وفي‬
‫أخمرى‬
‫ا‬‫ي‬‫العاطف‬ ‫الذكاء‬ ‫في‬ ‫مؤثرة‬
.
‫عام‬ ‫في‬
1983
‫المذك‬ ‫ممن‬ ‫النموم‬ ‫همذا‬ ‫في‬ ‫ة‬‫ا‬‫ص‬‫خا‬ ‫اة‬‫ي‬‫نظر‬ ‫وضع‬ ‫على‬ ‫هاردنر‬ ‫العالم‬ ‫حرص‬ ‫م‬
‫اءن‬
‫المتعدد‬ ‫الذكاء‬ ‫اة‬‫ي‬‫نظر‬ ‫اسم‬ ‫عليها‬ ‫وأطلق‬
.
‫عمام‬ ‫في‬
1990
‫وصمف‬ ‫حيمث‬ ‫ممرةن‬ ‫ألول‬ ‫العماطفي‬ ‫المذكاء‬ ‫مصمطلذ‬ ‫ومماير‬ ‫سمالوفي‬ ‫اسمتخدم‬ ‫م‬
‫ا‬
‫ال‬ ‫مراقبة‬ ‫على‬ ‫بالقدرة‬ ‫المرتبط‬ ‫االهتماعي‬ ‫الذكاء‬ ‫أنوام‬ ‫أحد‬ ‫ا‬‫ن‬‫بأ‬ ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬
‫لنفس‬ ‫نخص‬
‫بينهما‬ ‫والتمييز‬ ‫وانفعاالتهم‬ ‫اآلخرين‬ ‫وعواطف‬ ‫وانفعاالت‬ ‫وعواطف‬
‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫وكتابه‬ ‫غولمان‬
‫العمام‬ ‫وفي‬
1995
‫كتما‬ ‫بعمد‬ ‫الهنميم‬ ‫فمي‬ ‫كالنمار‬ ‫المفهموم‬ ‫انتنمر‬
(
‫دا‬
‫نيمال‬
‫هولمان‬
.)
‫أن‬ ‫على‬ ‫هولمان‬ ‫ارتكز‬
‫كافية‬ ‫غير‬ ‫وحدها‬ ‫الخبرة‬
‫كافي‬ ‫غير‬ ‫والمؤهل‬
‫كافية‬ ‫غير‬ ‫الكفاءة‬
‫بذكاء‬ ‫الناس‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫تمتلك‬ ‫ال‬ ‫لكن‬
.
‫مثال‬
–
‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫نات‬ّ‫مكو‬
‫اة‬‫ا‬ّ‫ي‬‫االجتماع‬ ‫اارا‬‫ا‬‫المه‬
:
‫م‬‫م‬‫العالق‬ ‫إدارة‬ ‫مي‬‫م‬‫ف‬ ‫ماءة‬‫م‬‫الكف‬ ‫من‬‫م‬‫ع‬ ‫مر‬‫م‬‫ا‬‫ب‬‫تع‬ ‫مي‬‫م‬‫الت‬ ‫مي‬‫م‬‫وه‬
‫اتن‬
‫وبنائها‬
.
‫ااذاتي‬‫ا‬‫ال‬ ‫ااوعي‬‫ا‬‫ال‬
:
‫ممى‬‫م‬‫عل‬ ‫مما‬‫م‬‫تأثيره‬ ‫ممدى‬‫م‬‫وم‬ ‫ن‬ ‫مم‬‫م‬‫نفس‬ ‫ممخص‬‫م‬‫للن‬ ‫ممدوافع‬‫م‬‫ب‬ ‫مموعي‬‫م‬‫ال‬
‫ب‬ ‫المحيطين‬
.
‫التعاطف‬
:
‫واحت‬ ‫اآلخرين‬ ‫مناعر‬ ‫فهم‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫ا‬‫ن‬‫بأ‬ ‫يعرف‬ ‫والذي‬
‫وائها‬
.
‫الذات‬ ‫ضبط‬
:
‫امةن‬‫ي‬‫القو‬ ‫والمنماعر‬ ‫االنفعماالت‬ ‫ضمبط‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫وهو‬
‫امة‬‫ي‬‫وكيف‬
‫اآلخرين‬ ‫نحو‬ ‫توهيهها‬
.
‫ااف‬‫ا‬‫الح‬
:
‫مدم‬‫م‬‫ع‬ ‫مع‬‫م‬‫م‬ ‫مل‬‫م‬‫العم‬ ‫مة‬‫م‬‫لممارس‬ ‫م‬‫م‬‫وحب‬ ‫مخصن‬‫م‬‫الن‬ ‫مدى‬‫م‬‫ل‬ ‫مدافع‬‫م‬‫ال‬ ‫موفر‬‫م‬‫ت‬ ‫مو‬‫م‬‫وه‬
‫النخص‬ ‫والمركز‬ ‫ااتن‬‫ي‬‫والترق‬ ‫األهورن‬ ‫على‬ ‫كامل‬ ٍ‫ل‬‫بنك‬ ‫التركيز‬
‫ي‬
.
‫العاطفى‬ ‫الذكاء‬ ‫أهمية‬
‫المستويات‬ ‫كافة‬ ‫على‬ ‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫ناهحة‬ ‫عالقات‬ ‫تنمية‬ ‫في‬ ‫يساهم‬
.
‫م‬‫م‬‫ومث‬ ‫مون‬‫م‬‫محبوب‬ ‫ي‬‫ا‬‫مداني‬‫م‬‫وه‬ ‫ي‬‫ا‬‫ماء‬‫م‬‫ذك‬ ‫ماألكثر‬‫م‬‫ف‬ ‫ماةن‬‫م‬‫والحي‬ ‫مل‬‫م‬‫العم‬ ‫مي‬‫م‬‫ف‬ ‫ماح‬‫م‬‫النه‬ ‫مر‬‫م‬‫س‬
‫ابرونن‬
‫ومتألقون‬
.
‫الحياة‬ ‫ضغوط‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫على‬ ‫قدرة‬ ‫اكثر‬ ‫عاطفيا‬ ‫االذكياء‬
‫ومنكالتها‬
.
‫المناعة‬ ‫امرا‬ ‫و‬ ‫القل‬ ‫و‬ ‫الضغط‬ ‫المرا‬ ‫عرضة‬ ‫اقل‬ ‫عاطفيا‬ ‫االذكياء‬
.
‫العاطفى‬ ‫الذكاء‬ ‫أهمية‬
‫علم‬ ‫اآلخمرين‬ ‫ممع‬ ‫ناهحمة‬ ‫عالقمات‬ ‫تنميمة‬ ‫في‬ ‫ي‬‫ا‬‫هام‬ ‫ي‬‫ا‬‫دور‬ ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫يلع‬
‫كافمة‬ ‫ى‬
‫المستويات‬
.
‫م‬ ‫ي‬‫ا‬‫وهمداني‬ ‫ي‬‫ا‬‫ذكماء‬ ‫فماألكثر‬ ‫ن‬ ‫والحيماة‬ ‫العممل‬ ‫في‬ ‫النهاح‬ ‫وراء‬ ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬
‫حبوبمون‬
‫النها‬ ‫على‬ ‫ومصرون‬ ‫والقيادة‬ ‫التواصل‬ ‫على‬ ‫وقادرون‬ ‫ومتألقون‬ ‫ومثابرونن‬
‫ح‬
.
‫ف‬ ‫مية‬‫م‬‫النفس‬ ‫محة‬‫م‬‫الص‬ ‫و‬ ‫ماطفى‬‫م‬‫الع‬ ‫مذكاء‬‫م‬‫ال‬ ‫مين‬‫م‬‫ب‬ ‫مة‬‫م‬‫وثيق‬ ‫مة‬‫م‬‫عالق‬ ‫ماك‬‫م‬‫هن‬ ‫ان‬ ‫مت‬‫م‬‫ثب‬ ‫ما‬‫م‬‫كم‬
‫ماء‬‫م‬‫االذكي‬
‫الحياة‬ ‫ضغوط‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫على‬ ‫قدرة‬ ‫اكثر‬ ‫عاطفيا‬
‫ومنكالتها‬
.
‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫اكتساب‬ ‫كيفية‬
‫مات‬‫م‬‫عالق‬ ‫ماء‬‫م‬‫بن‬ ‫مي‬‫م‬‫ف‬ ‫مة‬‫م‬‫ا‬‫م‬‫المه‬ ‫مارات‬‫م‬‫المه‬ ‫من‬‫م‬‫م‬ ‫ماطفي‬‫م‬‫الع‬ ‫مذكاء‬‫م‬‫ال‬ ‫ا‬‫د‬‫م‬‫م‬‫ع‬ُ‫ي‬
‫مع‬‫م‬‫م‬
‫ممد‬‫م‬‫بق‬ ‫مماطفي‬‫م‬‫الع‬ ‫ممذكاء‬‫م‬‫ال‬ ‫مماس‬‫م‬‫ق‬ُ‫ي‬ ‫ممث‬‫م‬‫حي‬ ‫ممان‬‫م‬‫عليه‬ ‫مماظ‬‫م‬‫والحف‬ ‫ممرين‬‫م‬‫اآلخ‬
‫رة‬
‫بينهم‬ ‫والموازنمة‬ ‫اآلخمرين‬ ‫ومنماعر‬ ‫منماعرو‬ ‫إدراك‬ ‫علمى‬ ‫اننسان‬
‫ا‬
‫والمهنين‬ ‫النخصي‬ ‫الصعيدين‬ ‫على‬ ‫النهاح‬ ‫لتحقيق‬
‫التالية‬ ‫الخطوات‬ ‫بام‬‫ا‬‫ت‬‫ا‬ ‫مكن‬ُ‫ي‬ ‫المهارة‬ ‫هذو‬ ‫والكتسا‬
:
‫العاطفي‬ ‫الوعي‬
‫ومراق‬ ‫ن‬ ‫نفسم‬ ‫ممع‬ ‫بالصدق‬ ‫مناعرو‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫اننسان‬ ‫يستطيع‬
‫ردود‬ ‫بمة‬
‫ك‬ ‫مة‬‫م‬‫ومعرف‬ ‫مان‬‫م‬‫لفهمه‬ ‫ما‬‫م‬‫م‬‫ا‬‫ن‬‫وإ‬ ‫ماعرون‬‫م‬‫من‬ ‫مى‬‫م‬‫عل‬ ‫مم‬‫م‬‫للحك‬ ‫ميس‬‫م‬‫ل‬ ‫مك‬‫م‬‫وذل‬ ‫ن‬ ‫م‬‫م‬‫أفعال‬
‫مة‬‫م‬‫يفي‬
‫معهان‬ ‫التعامل‬
‫الم‬ ‫طبيعمة‬ ‫اسمتيعا‬ ‫لمحاولمة‬ ‫وقمت‬ ‫تخصيص‬ ‫على‬ ‫الحرص‬ ‫يه‬
‫نماعر‬
‫المواقف‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫راودو‬ُ‫ت‬ ‫التي‬
‫م‬‫م‬‫بتق‬ ‫مك‬‫م‬‫وذل‬ ‫ن‬‫ي‬‫ا‬‫م‬‫م‬‫أيض‬ ‫مرين‬‫م‬‫اآلخ‬ ‫ماعر‬‫م‬‫من‬ ‫مم‬‫م‬‫فه‬ ‫م‬‫م‬‫يه‬ ‫مك‬‫م‬‫ذل‬ ‫مى‬‫م‬‫إل‬ ‫مافة‬‫م‬‫بانض‬
‫بلهمن‬
‫األ‬ ‫فالهدف‬ ‫بقيمتهمن‬ ‫والنعور‬ ‫أنفسهمن‬ ‫تقدير‬ ‫على‬ ‫ومساعدتهم‬
‫ممن‬ ‫ساسمي‬
‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫اة‬‫ي‬‫صح‬ ‫عالقات‬ ‫إنناء‬ ‫هو‬ ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬
.
‫المشاعر‬ ‫إدارا‬
‫ا‬ ‫ممة‬‫م‬‫بكيفي‬ ‫ممتحكم‬‫م‬‫ال‬ ‫مما‬‫م‬‫م‬‫ا‬‫ن‬‫وإ‬ ‫ممان‬‫م‬‫عليه‬ ‫مميطرة‬‫م‬‫المناعرالس‬ ‫إدارة‬ ‫ممي‬‫م‬‫تعن‬ ‫ال‬
‫ممل‬‫م‬‫لتعام‬
‫مان‬ ٍ‫نيء‬ ‫لحدوث‬ ‫النخص‬ ‫ا‬‫ب‬‫ن‬ُ‫ت‬ ‫إنارات‬ ‫هي‬ ‫فالمناعر‬ ‫معهان‬
‫اةن‬‫ي‬‫صح‬ ٍ‫ة‬‫بطريق‬ ‫مناعرو‬ ‫توهي‬ ‫من‬ ‫النخص‬ ‫يقوم‬ ‫أن‬ ‫يه‬
‫ضم‬ ‫وتهاهلهما‬ ‫السملبية‬ ‫المنماعر‬ ‫ممع‬ ‫التعاممل‬ ‫كيفيمة‬ ‫فهمم‬ ‫ا‬‫د‬‫عم‬ُ‫ي‬ ‫كما‬
‫؛‬‫ا‬‫ي‬‫رور‬
‫الموقف‬ ‫حول‬ ‫منظورو‬ ‫وتوسيع‬ ‫عقالنيةن‬ ‫غير‬ ‫أحكام‬ ‫إصدار‬ ‫لتهن‬
‫ن‬
‫مالخوف‬‫م‬‫ب‬ ‫معور‬‫م‬‫الن‬ ‫م‬‫م‬‫ا‬‫ن‬‫ته‬ ‫مخص‬‫م‬‫الن‬ ‫مى‬‫م‬‫عل‬ ‫م‬‫م‬‫يه‬ ‫مك‬‫م‬‫ذل‬ ‫مى‬‫م‬‫إل‬ ‫مافة‬‫م‬‫بانض‬
‫من‬‫م‬‫م‬
‫وا‬ ‫واحمدةن‬ ٍ‫ة‬‫خطم‬ ‫علمى‬ ‫اآلممال‬ ‫تعليق‬ ‫بعدم‬ ‫وذلك‬ ‫ن‬ ‫الرف‬ ‫أو‬ ‫الفنل‬
‫لقمدرة‬
‫تحقي‬ ‫من‬ ‫ليتمكن‬ ‫األمور؛‬ ‫تهاو‬ ‫والحماس‬ ‫انيهابية‬ ‫استعادة‬ ‫على‬
‫مبتغاو‬ ‫ق‬
.
‫ايجابية‬ ‫بروح‬ ‫التمتع‬
‫ب‬ ‫معوباتن‬‫م‬‫الص‬ ‫مة‬‫م‬‫مواهه‬ ‫مي‬‫م‬‫ف‬ ‫ي‬‫ا‬‫م‬‫م‬‫إيهابي‬ ‫مخص‬‫م‬‫الن‬ ‫مون‬‫م‬‫يك‬ ‫أن‬ ‫م‬‫م‬‫يه‬
‫مث‬‫م‬‫حي‬
‫مل‬‫م‬‫ب‬ ‫مان‬‫م‬‫لتحقيقه‬ ‫ي‬‫ا‬‫مد‬‫م‬‫هاه‬ ‫معى‬‫م‬‫ويس‬ ‫م‬‫م‬‫عيني‬ ‫م‬‫م‬‫ص‬ُ‫ن‬ ‫م‬‫م‬‫أهداف‬ ‫مع‬‫م‬‫يض‬
‫مون‬‫م‬‫ويك‬
‫مع‬ ‫النمخص‬ ‫على‬ ‫يه‬ ‫ذلك‬ ‫ولتحقيق‬ ‫ن‬ ‫حول‬ ‫لمن‬ ‫إلهام‬ ‫مصدر‬
‫رفمة‬
‫نف‬ ‫حاطممة‬ ‫ك‬ ‫ن‬ ‫وتفاؤلمم‬ ‫ن‬ ‫ننمماط‬ ‫علممى‬ ‫حممافظ‬ُ‫ت‬ ‫التممي‬ ‫الممارسممات‬
‫سمم‬
‫منهم‬ ‫السلبيين‬ ‫عن‬ ‫وانبتعاد‬ ‫متفائلينن‬ ٍ
‫بأنخاص‬
.
‫الضرورا‬ ‫عند‬ ‫م‬ ‫الح‬
‫يكمون‬ ‫أن‬ ‫يهم‬ ‫التمي‬ ‫النمخص‬ ‫حياة‬ ‫في‬ ‫الهوان‬ ‫بع‬ ‫هناك‬
‫فيهما‬
‫مي‬‫م‬‫وض‬ ‫األذى‬ ‫من‬‫م‬‫م‬ ‫م‬‫م‬‫ل‬ ‫ي‬‫ة‬‫م‬‫م‬‫وحماي‬ ‫ن‬ ‫م‬‫م‬‫لحقوق‬ ‫ي‬‫ا‬‫م‬‫م‬‫حفظ‬ ‫؛‬‫ي‬‫ا‬‫مح‬‫م‬‫وواض‬ ‫ي‬‫ا‬‫م‬‫م‬‫حازم‬
‫ام‬
‫الههودن‬
‫و‬ ٍ‫موح‬‫م‬‫بوض‬ ‫اآلراء‬ ‫من‬‫م‬‫ع‬ ‫مر‬‫م‬‫والتعبي‬ ‫مل‬‫م‬‫التواص‬ ‫مي‬‫م‬‫ف‬ ‫مك‬‫م‬‫ذل‬ ‫من‬‫م‬‫ويكم‬
‫مةن‬‫م‬‫هدي‬
‫لتل‬ ‫األسمممملو‬ ‫هممممذا‬ ‫بعممممون‬‫ا‬‫ت‬‫ي‬ ‫ي‬‫ا‬‫عاطفيمممم‬ ‫األذكيمممماء‬ ‫فاألنممممخاص‬
‫بيممممة‬
‫وعدوان‬ ٍ‫ت‬‫إنفعاال‬ ‫دون‬ ‫اآلخرين‬ ‫احترام‬ ‫وكس‬ ‫احتياهاتهمن‬
‫ية‬
.
‫الجذب‬ ‫قانون‬
–
‫النجاح‬ ‫سر‬
‫االنفعال‬ ‫من‬ ً‫ال‬‫بد‬ ‫االستجابة‬
‫ا‬‫ب‬‫مم‬‫م‬‫س‬ُ‫ت‬ ‫ممة‬‫م‬‫فئ‬ ‫ممى‬‫م‬‫ال‬ ‫مماتهم‬‫م‬‫حي‬ ‫ممي‬‫م‬‫ف‬ ‫ممخاص‬‫م‬‫األن‬ ‫ا‬‫ممر‬‫م‬‫يتع‬ ‫مما‬‫م‬‫م‬ ‫ي‬‫ا‬‫غالبمم‬
‫ممم‬‫م‬‫له‬
‫مر‬‫م‬‫س‬ ‫من‬‫م‬‫ويكم‬ ‫مارمن‬‫م‬‫الن‬ ‫أو‬ ‫ملن‬‫م‬‫العم‬ ‫أو‬ ‫متن‬‫م‬‫البي‬ ‫مي‬‫م‬‫ف‬ ‫مواء‬‫م‬‫س‬ ‫ن‬ ‫ما‬‫م‬‫انزع‬
‫ي‬‫ال‬‫بمد‬ ‫المرد‬ ‫قبل‬ ‫التفكير‬ ‫في‬ ‫ي‬‫ا‬‫عاطفي‬ ‫األذكياء‬ ‫األنخاص‬
‫م‬‫ا‬‫التسمر‬ ‫ممن‬
‫ي‬‫ا‬‫الحق‬ ‫والندم‬
.
‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫التعاطف‬
‫فه‬ ‫إذا‬ ‫إال‬ ‫لها‬ ‫االستهابة‬ ‫أو‬ ‫المناعر‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬ ‫مكن‬ُ‫ي‬ ‫ال‬
‫اننسمان‬ ‫م‬
‫مان‬ ٍ
‫نخص‬ ‫تهاو‬ ‫بها‬ ‫ينعر‬ ‫التي‬ ‫الطريقة‬ ‫سب‬
‫ممم‬‫م‬‫ق‬ ‫مممى‬‫م‬‫إل‬ ‫مممير‬‫م‬‫ن‬ُ‫ي‬ ‫ممماعر‬‫م‬‫المن‬ ‫مممن‬‫م‬‫ع‬ ‫مممر‬‫م‬‫التعبي‬ ‫ا‬‫أن‬ ‫مممذكر‬‫م‬‫بال‬ ‫مممدير‬‫م‬‫واله‬
‫وة‬
‫و‬ ‫األنممخاص‬ ‫بممين‬ ‫المتبممادل‬ ‫االحتممرام‬ ‫الممى‬ ‫ويممؤدي‬ ‫النخصمميةن‬
‫إن‬
‫آراءهم‬ ‫اختلفت‬
.
‫البناء‬ ‫النقد‬ ‫تقبل‬
‫أو‬ ‫ملن‬‫م‬‫عم‬ ‫مالء‬‫م‬‫زم‬ ‫أو‬ ‫مدقاءن‬‫م‬‫األص‬ ‫من‬‫م‬‫م‬ ‫ماء‬‫م‬‫ا‬‫ن‬‫الب‬ ‫مد‬‫م‬‫النق‬ ‫مل‬‫م‬‫تقب‬ ‫ا‬‫د‬‫م‬‫م‬‫ع‬ُ‫ي‬
‫مراد‬‫م‬‫أف‬
‫األمثلم‬ ‫ومن‬ ‫ن‬‫ا‬‫ي‬‫العاطف‬ ‫الذكاء‬ ‫مهارة‬ ‫لكس‬ ‫ي‬‫ا‬‫ضروري‬ ‫األسرة‬
‫علمى‬ ‫ة‬
‫اء‬‫ا‬‫ن‬‫الب‬ ‫النقد‬
.
‫األولى‬ ‫المرحلة‬
:
-
‫بالذات‬ ‫الوعي‬
‫اجية‬ ‫الم‬ ‫حالتنا‬ ‫ادراك‬ ‫على‬ ‫القدرا‬
‫فعالية‬ ‫الناس‬ ‫ألكثر‬ ‫السبع‬ ‫العادات‬ ‫كتاب‬ ‫مؤلف‬ ‫ستيفن‬ ‫يقول‬
◼
‫ا‬‫ا‬‫ونفح‬ ‫ار‬‫ا‬‫ن‬ ‫اي‬‫ا‬‫لك‬ ‫اا‬‫ا‬‫ذواتن‬ ‫ان‬‫ا‬‫م‬ ‫ارا‬‫ا‬‫نخ‬ ‫أن‬ ‫اى‬‫ا‬‫عل‬ ‫ادرتنا‬‫ا‬‫ق‬ ‫اي‬‫ا‬ ‫اذات‬‫ا‬‫ال‬ ‫إدراك‬
‫وم‬ ‫ااا‬‫ا‬‫وأفعالن‬ ‫ااا‬‫ا‬‫ومبادئن‬ ‫اااو‬‫ا‬‫وخبراتن‬ ‫اااو‬‫ا‬‫ودوافعن‬ ‫اار‬‫ا‬‫التفكي‬ ‫ااي‬‫ا‬‫ف‬ ‫االوبنا‬‫ا‬‫أس‬
‫ااا‬‫ا‬‫يولن‬
‫وعاداتنا‬
.
‫بالذات‬ ‫الوعي‬ ‫وفق‬ ‫الناس‬ ‫تصنيف‬
(
‫و‬ ‫سالوفي‬
‫ماير‬
)
‫بذاتهم‬ ‫الواعيين‬
:
‫ف‬ ‫إيهابي‬ ‫بنكل‬ ‫ومتحكمين‬ ‫وبمناعرهم‬ ‫بنفسهم‬ ‫واعين‬ ‫أنخاص‬
‫يها‬
.
‫بانفعالتهم‬ ‫الغارقين‬
:
-
‫يك‬ ‫ممبونن‬‫م‬‫يغض‬ ‫ممهمن‬‫م‬‫بنفس‬ ‫ممين‬‫م‬‫متحكم‬ ‫ممر‬‫م‬‫وغي‬ ‫ممهم‬‫م‬‫بأنفس‬ ‫ممين‬‫م‬‫واع‬ ‫ممر‬‫م‬‫غي‬
‫ممونن‬‫م‬‫تئب‬
‫يتضايقون‬
.
‫لمناعرهم‬ ‫المتقبلين‬
‫بأنفسهم‬ ‫متحكمين‬ ‫غير‬ ‫لكنهم‬ ‫واعين‬
‫اي‬ ‫جو‬ ‫شباك‬
‫لك‬ ‫يعني‬ ‫ماذا‬
( :
‫المرأا‬ ‫الرجل‬
)
‫األمريكية‬ ‫الجرائم‬ ‫تحقيقات‬ ‫في‬
:
(
1
)
‫ل‬ ‫النكوك‬ ‫اثار‬ ‫مما‬ ‫زوهت‬ ‫لمقتل‬ ‫ي‬‫ا‬‫هد‬ ‫منفعال‬ ‫الزو‬ ‫كان‬
‫دينا‬
‫القاتل‬ ‫بأن‬
!
(
2
)
‫بأ‬ ‫النكوك‬ ‫اثار‬ ‫مما‬ ‫زوهت‬ ‫لمقتل‬ ‫مبالي‬ ‫غير‬ ‫الزو‬ ‫كان‬
‫ن‬
‫القاتل‬
.
(
3
)
‫بان‬ ‫النكوك‬ ‫اثار‬ ‫مما‬ ‫التحقيق‬ ‫أثناء‬ ‫ي‬‫ا‬‫سعيد‬ ‫الزو‬ ‫كان‬
‫القاتل‬
!
(
4
)
‫المحققي‬ ‫نكوك‬ ‫اثار‬ ‫مما‬ ‫زوهت‬ ‫لمقتل‬ ‫مصدوما‬ ‫الزو‬ ‫كان‬
‫ن‬
‫القاتل‬ ‫بان‬
!
…
‫التلقائية‬ ‫السلبية‬ ‫االفكار‬
:
-
‫ت‬ ‫فكرا‬ ‫أول‬ ‫ي‬
‫سيطر‬
‫ما‬ ‫موقف‬ ‫حدوث‬ ‫عند‬ ‫علينا‬
..
‫الثنائي‬ ‫التفكير‬
(
‫نيء‬ ‫ال‬ ‫أو‬ ‫ني‬ ‫كل‬
)
–
‫سلبي‬ ‫أفكار‬ ‫تؤدي‬ ‫عقالنية‬ ‫ال‬ ‫معتقدات‬
‫العنوائي‬ ‫االستنتا‬
‫العقلية‬ ‫التصفية‬
(
‫اهتمام‬ ‫محط‬ ‫ويضعون‬ ‫السلبي‬ ‫الهان‬ ‫على‬ ‫نركز‬
)
‫ف‬ ‫النخص‬
‫علمى‬ ‫يركز‬ ‫قط‬
‫االيهابيات‬ ‫ويتهاهل‬ ‫السلبية‬
‫الزائد‬ ‫التعميم‬
‫السلبي‬ ‫التضخيم‬
/
‫االيهابي‬ ‫التقليل‬
‫النخصنة‬
‫كبير‬ ‫بنكل‬ ‫الذات‬ ‫لوم‬
.
‫االنفعالي‬ ‫االستدالل‬
‫الوهو‬ ‫عبارات‬
..
‫الزم‬ ‫الزم‬
..
‫الزم‬
‫االيهابية‬ ‫االحداث‬ ‫نأن‬ ‫من‬ ‫التقليل‬
‫الثانية‬ ‫المرحلة‬
:
-
‫وادارت‬ ‫بالذات‬ ‫التحكم‬
‫ها‬
‫العاطفي‬ ‫الخطف‬
..
‫فندم‬ ٌ‫ء‬‫وعدا‬ ٌ‫وغضب‬ ٌ‫ع‬‫تسر‬
‫والديها‬ ‫مفاجأا‬ ‫أرادت‬ ‫التي‬ ‫الصبية‬
‫االفتراضات‬
‫افتراضمم‬ ‫هممل‬ ‫ولكممن‬ ‫االفتراضمماتنن‬ ‫علممى‬ ‫يقمموم‬ ‫دائممما‬ ‫التحليممل‬
‫اتنا‬
‫واحدة؟؟‬
!!
‫االفتراضات‬
‫مخدرات‬ ‫تهارة‬
‫سرقة‬
‫قتل‬
‫تفجير‬ ‫بقضية‬ ‫واتهم‬ ‫بري‬
‫بعد‬ ‫برائت‬ ‫ثبتت‬
4
‫سنوات‬
‫ارفي‬ ‫ستيفن‬
‫ى‬ ‫و‬ ‫نقاط‬ ‫ثالثة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الذات‬ ‫ادارا‬ ‫تتم‬
:
‫ممى‬‫م‬‫ف‬ ‫ممتحكم‬‫م‬‫ال‬ ‫ممى‬‫م‬‫عل‬ ‫ممدرة‬‫م‬‫الق‬ ‫ممو‬‫م‬‫وه‬ ‫مماعر‬‫م‬‫المن‬ ‫ممع‬‫م‬‫م‬ ‫ممابى‬‫م‬‫االيه‬ ‫ممل‬‫م‬‫التعام‬
‫السلبية‬ ‫المناعر‬
.
‫على‬ ‫القدرة‬
‫أ‬ ‫خبمرة‬ ‫فمي‬ ‫الفنمل‬ ‫نتمائا‬ ‫ممن‬ ‫نهائيا‬ ‫التخلص‬
‫تهربمة‬ ‫و‬
‫ما‬
.
‫اطمول‬ ‫هيمدة‬ ‫نعورية‬ ‫نفسية‬ ‫حالة‬ ‫هل‬ ‫و‬ ‫الحفاظ‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
‫فتمرة‬
‫ممكنة‬
.
‫فى‬ ‫والتحكم‬ ‫المناعر‬ ‫مع‬ ‫االيهابى‬ ‫التعامل‬
‫السلبية‬ ‫المناعر‬
‫ال‬ ‫المشااعر‬ ‫علاى‬ ‫السايطرا‬ ‫و‬ ‫العاطفى‬ ‫التحكم‬ ‫آلية‬ ‫تعتمد‬ ‫و‬
‫سالبية‬
‫ثالثية‬ ‫على‬
(
‫االفكار‬
–
‫المشاعر‬
-
‫السلوك‬
)
‫تولممد‬ ‫مالفكرة‬‫م‬‫ف‬
‫منمماعر‬
‫تفممرز‬ ‫المنمماعر‬ ‫و‬
‫سمملوك‬
‫ي‬ ‫السمملوك‬ ‫و‬
‫ؤكممد‬
‫الفكرة‬
‫مفرغمة‬ ‫حلقمة‬ ‫فمى‬ ‫االنسمان‬ ‫يمدخل‬ ‫هكمذا‬ ‫و‬
‫من‬ ‫يخمر‬ ‫كمى‬
‫هما‬
‫اوتارها‬ ‫احد‬ ‫كسر‬ ‫من‬ ‫البد‬
.
‫األولى‬ ‫المهارة‬
:
‫الس‬ ‫المناعر‬ ‫فى‬ ‫التحكم‬ ‫آلية‬
‫لبية‬
-
‫األولى‬ ‫الخطوا‬
:
‫بها‬ ‫االعتراف‬ ‫و‬ ‫المشاعر‬ ‫قراءا‬
-
‫الخطوا‬
‫الثانية‬
:
‫إيجاب‬ ‫بأفكار‬ ‫السلبية‬ ‫األفكار‬ ‫استبدال‬
‫ية‬
-
‫الثالثة‬ ‫الخطوا‬
:
‫ايجابى‬ ‫بسلوك‬ ‫القيام‬
‫الثانية‬ ‫المهارا‬
:
‫على‬ ‫القدرا‬
‫نهائ‬ ‫التخل‬
‫يا‬
‫ما‬ ‫تجربة‬ ‫أو‬ ‫خبرا‬ ‫في‬ ‫الفشل‬ ‫نتائج‬ ‫من‬
‫الحزن‬ ‫مناعر‬
(
‫الماضى‬ ‫من‬ ‫لمناعر‬ ‫ناتا‬ ‫وهو‬
)
‫اوال‬
:
‫اااااااا‬‫ا‬‫به‬ ‫اااااااك‬‫ا‬‫احساس‬ ‫اااااااور‬‫ا‬‫ف‬ ‫ااااااااعرك‬‫ا‬‫مش‬ ‫اااااااى‬‫ا‬‫عل‬ ‫ااااااارف‬‫ا‬‫تع‬
‫الماضى‬ ‫احداث‬ ‫من‬ ‫لحدث‬ ‫تذكرك‬ ‫فور‬ ‫المناعر‬ ‫التقط‬
.
‫ثانيا‬
:
‫فعال‬ ‫عن‬ ‫تساءل‬ ‫و‬ ‫ن‬ ‫الح‬ ‫تجلب‬ ‫التى‬ ‫االفكار‬ ‫تحد‬
‫يتها‬
‫ثالثا‬
:
‫ايجابى‬ ‫بعمل‬ ‫القيام‬
‫ان‬
‫عمل‬ ‫فى‬ ‫خرط‬
‫الك‬ ‫االفكار‬ ‫عن‬ ‫الذهن‬ ‫لتصرف‬ ‫مبها‬ ‫و‬ ‫سار‬
‫ئيبة‬
‫الثالثة‬ ‫المهارا‬
:
‫جلب‬ ‫و‬ ‫الحفاظ‬ ‫على‬ ‫القدرا‬
‫جيدا‬ ‫شعورية‬ ‫نفسية‬ ‫حالة‬
‫مثال‬
:
-
‫سيء‬ ‫يوم‬ ‫الموقف‬
‫لقلبك‬ ‫محببين‬ ‫اصدقاء‬ ‫مع‬ ‫لقاء‬ ‫رت‬ ‫التعوي‬
‫الرات‬ ‫من‬ ‫خصم‬ ‫الموقف‬
‫محببة‬ ‫مقاطع‬ ‫سمام‬ ‫او‬ ‫مناهدة‬ ‫التعوي‬
‫الذات‬ ‫ادارا‬ ‫مباديء‬
1
.
‫قوله‬ ‫كيفية‬ ‫وفي‬ ‫تقول‬ ‫فيما‬ ‫تحكم‬
‫أغلاااب‬ ‫ااين‬‫ا‬‫ب‬ ‫المشاااتركة‬ ‫اافات‬‫ا‬‫الص‬ ‫اان‬‫ا‬‫م‬ ‫واحااادا‬ ‫أن‬ ‫الواضاااا‬ ‫اان‬‫ا‬‫م‬
‫جمي‬ ‫ام‬‫ا‬‫فه‬ ‫اات‬‫ا‬‫اهنص‬ ‫اي‬‫ا‬ ‫اعبية‬‫ا‬‫الش‬ ‫وذوي‬ ‫ااجحين‬‫ا‬‫الن‬ ‫اخا‬‫ا‬‫األش‬
‫اا‬‫ا‬‫ع‬
‫الاذات‬ ‫بإدارا‬ ‫يسمى‬ ‫ما‬ ‫و‬ ‫ذا‬ ‫و‬ ‫بالفطراو‬ ‫مهرا‬ ‫مستمعون‬
-
‫لقاد‬
‫واالستماع‬ ‫الكالم‬ ‫بين‬ ‫ن‬ ‫التوا‬ ‫حققوا‬
.
‫بالذات‬ ‫التحكم‬ ‫على‬ ‫القدرا‬ ‫تفقد‬ ‫ال‬
‫فورياااة‬ ‫ااة‬‫ا‬‫فرص‬ ‫ااى‬‫ا‬‫يعط‬ ‫ااذات‬‫ا‬‫بال‬ ‫الاااتحكم‬ ‫ااى‬‫ا‬‫عل‬ ‫اادرا‬‫ا‬‫الق‬ ‫اادان‬‫ا‬‫فق‬ ‫إن‬
‫ك‬ ‫ادرون‬‫ا‬‫يه‬ ‫اخا‬‫ا‬‫األش‬ ‫ان‬‫ا‬‫م‬ ‫اد‬‫ا‬‫والعدي‬ ‫اكو‬‫ا‬‫علي‬ ‫اوا‬‫ا‬‫ليتبلب‬ ‫ارين‬‫ا‬‫لآلخ‬
‫اة‬‫ا‬‫مي‬
‫ااام‬‫ا‬‫واالنتق‬ ‫ااب‬‫ا‬‫البض‬ ‫اااعر‬‫ا‬‫مش‬ ‫ااى‬‫ا‬‫عل‬ ‫ااوتهم‬‫ا‬‫وق‬ ‫اااقتهم‬‫ا‬‫ط‬ ‫اان‬‫ا‬‫م‬ ‫ااخمة‬‫ا‬‫ض‬
‫م‬ ‫بثأر‬ ‫األخذ‬ ‫ومحاولة‬
.
‫أوال‬ ‫عجة‬ ‫الم‬ ‫بالمهمة‬ ‫قم‬
‫أن‬ ‫اي‬‫ا‬ ‫و‬ ‫انينو‬‫ا‬‫الس‬ ‫ادار‬‫ا‬‫م‬ ‫اى‬‫ا‬‫عل‬ ‫ادا‬‫ا‬‫مفي‬ ‫اا‬‫ا‬‫أنه‬ ‫ادت‬‫ا‬‫وج‬ ‫ار‬‫ا‬‫أخ‬ ‫ايحة‬‫ا‬‫نص‬
‫اة‬‫ا‬‫عج‬ ‫الم‬ ‫اة‬‫ا‬‫بالمهم‬ ‫اا‬‫ا‬‫دائم‬ ‫ادأ‬‫ا‬‫تب‬
.
‫ابط‬‫ا‬‫ض‬ ‫اى‬‫ا‬‫إل‬ ‫ااا‬‫ا‬‫يحت‬ ‫ار‬‫ا‬‫األم‬ ‫اذا‬‫ا‬ ‫إن‬
‫السهولة‬ ‫في‬ ‫غاية‬ ‫ذلك‬ ‫مع‬ ‫لكنه‬ ‫للنفسو‬
.
‫نفسك‬ ‫كافئ‬
‫وت‬ ‫إليه‬ ‫تتطلع‬ ‫شيئا‬ ‫نفسك‬ ‫أعط‬ ‫عجةو‬ ‫م‬ ‫بمهمة‬ ‫قيامك‬ ‫عند‬
‫ترقبه‬
.
‫ت‬ ‫بعد‬ ‫بالحلو‬ ‫والداه‬ ‫يعده‬ ‫منا‬ ‫العديد‬ ‫كان‬ ‫أطفاالو‬ ‫كنا‬ ‫عندما‬
‫ناولاه‬
‫مقاا‬ ‫دواء‬ ‫ماان‬ ‫لجرعااة‬
.
‫فهااذا‬ ‫الشاايء‬ ‫نفااس‬ ‫لنفسااك‬ ‫قاادم‬ ‫لااذا‬
‫فا‬ ‫االساتمرار‬ ‫ثام‬ ‫عجاة‬ ‫الم‬ ‫المهماة‬ ‫مان‬ ‫لالنتهااء‬ ‫دافعا‬ ‫سيعطيك‬
‫ي‬
‫اام‬‫ا‬‫المه‬ ‫ااقي‬‫ا‬‫بب‬ ‫اام‬‫ا‬‫القي‬
(
‫االطبع‬‫ا‬‫ب‬ ‫اأا‬‫ا‬‫المكاف‬ ‫اى‬‫ا‬‫عل‬ ‫اول‬‫ا‬‫الحص‬ ‫اد‬‫ا‬‫بع‬
)
-
‫إن‬
‫روتينااي‬ ‫بتماارين‬ ‫القيااام‬ ‫بعااد‬ ‫لنفسااي‬ ‫أقاادمها‬ ‫التااي‬ ‫المكافااأا‬
‫ااي‬
‫للسباحة‬ ‫اب‬ ‫الذ‬
.
‫الوقت‬ ‫هدارا‬ ‫نظام‬ ‫استخدم‬
‫اات‬‫ا‬‫الوق‬
:
‫ااواردك‬‫ا‬‫م‬ ‫اام‬‫ا‬‫أعظ‬
-
‫هدارا‬ ‫ااة‬‫ا‬‫للباي‬ ‫اايطا‬‫ا‬‫بس‬ ‫ااا‬‫ا‬‫نظام‬ ‫اارحت‬‫ا‬‫ش‬
‫اا‬‫ا‬‫النظ‬ ‫اذه‬‫ا‬ ‫ال‬‫ا‬ ‫تجا‬ ‫اى‬‫ا‬‫عل‬ ‫اجعك‬‫ا‬‫سيش‬ ‫ال‬‫ا‬‫فاش‬ ‫ايد‬‫ا‬‫الس‬ ‫أن‬ ‫إال‬ ‫اتو‬‫ا‬‫الوق‬
‫م‬
.
‫اآلن‬ ‫اك‬‫ا‬‫نفس‬ ‫األ‬‫ا‬‫اس‬
:
‫بف‬ ‫اك‬‫ا‬‫وقت‬ ‫اتبل‬‫ا‬‫تس‬ ‫ال‬‫ا‬ ‫اراحةو‬‫ا‬‫الص‬ ‫اى‬‫ا‬‫بمنته‬
‫اة‬‫ا‬‫عالي‬
‫حقا؟‬ ‫المطلوب‬ ‫وبالشكل‬
‫جيدا‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫نفسك‬ ‫على‬ ‫حافظ‬
‫اامال‬‫ا‬‫ش‬ ‫اا‬‫ا‬‫فحص‬ ‫اري‬‫ا‬‫تج‬ ‫أن‬ ‫اي‬‫ا‬‫المنطق‬ ‫ان‬‫ا‬‫م‬
-
‫اين‬‫ا‬‫متخصص‬ ‫ال‬‫ا‬‫قب‬ ‫ان‬‫ا‬‫م‬
-
‫مناتظم‬ ‫بشاكل‬ ‫اذا‬ ‫علاى‬ ‫تداوم‬ ‫وأن‬ ‫لصحتك‬
.
‫فحا‬ ‫كال‬ ‫باين‬ ‫لكان‬
‫م‬ ‫حالة‬ ‫أفضل‬ ‫في‬ ‫جسدك‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫إلى‬ ‫تحتاا‬ ‫فإنك‬ ‫وآخر‬
‫مكن‬
.
‫عناد‬ ‫لكان‬ ‫و‬ ‫اهحباط‬ ‫من‬ ‫قليلة‬ ‫بنوبات‬ ‫مررت‬ ‫األعوام‬ ‫مدار‬ ‫على‬
‫ما‬
‫اة‬‫ا‬‫حال‬ ‫اي‬‫ا‬‫ف‬ ‫ادي‬‫ا‬‫جس‬ ‫اان‬‫ا‬‫وك‬ ‫اتظمو‬‫ا‬‫من‬ ‫اكل‬‫ا‬‫بش‬ ‫اارين‬‫ا‬‫التم‬ ‫اارس‬‫ا‬‫أم‬ ‫ات‬‫ا‬‫كن‬
‫إحباط‬ ‫بأي‬ ‫أبدا‬ ‫أشعر‬ ‫لم‬ ‫والئقةو‬ ‫وسليمة‬ ‫قوية‬ ‫صحية‬
.
‫المفرط‬ ‫االنبماس‬ ‫تجنب‬
‫بصا‬ ‫ويمكنناي‬ ‫مااو‬ ‫مشاروب‬ ‫بتناول‬ ‫وأستمتع‬ ‫األكلو‬ ‫أحب‬ ‫أنا‬
‫راحة‬
‫لا‬ ‫المتاحاة‬ ‫باهغراءات‬ ‫درجة‬ ‫أقصى‬ ‫إلى‬ ‫استمتع‬ ‫إنني‬ ‫أقول‬ ‫أن‬
‫يو‬
‫المفرط‬ ‫االنبماس‬ ‫لكن‬
-
‫كان‬ ‫صورا‬ ‫أي‬ ‫في‬
-
‫النتائج‬ ‫وتكون‬
‫فيما‬
‫تماماا‬ ‫يرغاب‬ ‫كما‬ ‫بعد‬
:
‫صاحة‬ ‫وربماا‬ ‫والكسال‬ ‫الخماول‬ ‫مان‬ ‫حالاة‬
‫عليلة‬
.
‫تفرط‬ ‫وال‬ ‫ن‬ ‫التوا‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫على‬ ‫دائما‬ ‫احر‬ ‫لذاو‬
‫في‬
‫شيء‬ ‫أي‬
.
‫وإغراءاته‬ ‫التسويف‬ ‫عالج‬
‫اآلن‬ ‫تنفيذه‬ ‫ينببي‬ ‫بشيء‬ ‫القيام‬ ‫تأجيل‬ ‫و‬ ‫التسويف‬
.
‫و‬
‫أشارت‬ ‫لقد‬
‫فاي‬ ‫يظهر‬ ‫مجال‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫ناجا‬ ‫شخ‬ ‫أي‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬ ‫إلى‬ ‫قبل‬ ‫من‬
‫التساويف‬ ‫مان‬ ‫عاال‬ ‫مستو‬ ‫شخصيته‬
-
‫ي‬ ‫أن‬ ‫المساتحيل‬ ‫مان‬
‫عمال‬
‫معا‬ ‫واهنجا‬ ‫التسويف‬
.
‫لنفسك‬ ‫قل‬
" :
‫جبارا‬ ‫إرادا‬ ‫قوا‬ ‫لدي‬
"
‫ااول‬‫ا‬‫ق‬ ‫اان‬‫ا‬‫ع‬ ‫ااف‬‫ا‬‫توق‬
" :
‫إرادا‬ ‫اادي‬‫ا‬‫ل‬ ‫اات‬‫ا‬‫ليس‬
"
‫ااعيفة‬‫ا‬‫ض‬ ‫ااي‬‫ا‬‫إرادت‬ ‫ان‬ ‫أو‬
‫للباية‬
"
‫ذلك‬ ‫من‬ ‫بدال‬ ‫وقل‬ ‫و‬
" :
‫جباارا‬ ‫إرادا‬ ‫قاوا‬ ‫لدي‬
"
–
‫واساتم‬
‫ر‬
‫اا‬‫ا‬ ‫وتكرار‬ ‫اارا‬‫ا‬‫العب‬ ‫اذه‬‫ا‬ ‫اول‬‫ا‬‫ق‬ ‫اي‬‫ا‬‫ف‬
!
‫اذا‬‫ا‬ ‫اراءا‬‫ا‬‫ق‬ ‫اي‬‫ا‬‫ف‬ ‫اتمرارك‬‫ا‬‫اس‬ ‫اع‬‫ا‬‫م‬
‫ال‬ ‫فالتأكياد‬ ‫الرسالة‬ ‫لهذه‬ ‫الضخمة‬ ‫مية‬ ‫األ‬ ‫ستالحظ‬ ‫الكتاب‬
‫مناتظم‬
‫الن‬ ‫اة‬‫ا‬‫النهاي‬ ‫اي‬‫ا‬‫ف‬ ‫اق‬‫ا‬‫ليخل‬ ‫اد‬‫ا‬‫سيتجس‬ ‫االة‬‫ا‬‫الرس‬ ‫اذه‬‫ا‬‫له‬ ‫اابي‬‫ا‬‫واهيج‬
‫اة‬‫ا‬‫تيج‬
‫المرجوا‬
(
‫طبعا‬ ‫بالعكس‬ ‫والعكس‬
.)
‫بنفسك‬ ‫آمن‬
‫يرام‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫األمور‬ ‫كل‬ ‫ستكون‬ ‫بنفسك‬ ‫امنت‬ ‫اذا‬
‫الصحيحة‬ ‫القرارات‬ ‫اتخذ‬
‫ثالثا‬
:
‫الذات‬ ‫تحفي‬
‫الغزالة‬ ‫سرعة‬
90
‫بالساعة‬ ‫كلم‬
‫األسد‬ ‫سرعة‬
70
‫بالساعة‬ ‫كلم‬
‫الغزالة‬ ‫صيد‬ ‫األسد‬ ‫هدف‬
–
‫األسد‬ ‫من‬ ‫الهرو‬ ‫الغزالة‬ ‫هدف‬
‫طرق‬
‫تحفيز‬
‫الذات‬
‫بشكل‬ ‫والتفكير‬ ‫الخوفو‬ ‫عن‬ ‫االبتعاد‬
‫سلبي‬
‫ا‬‫ن‬‫أل‬ ‫مرن‬‫م‬‫التغيي‬ ‫مة‬‫م‬‫ومحاول‬ ‫مل‬‫م‬‫العم‬ ‫من‬‫م‬‫م‬ ‫مان‬‫م‬‫اننس‬ ‫مع‬‫م‬‫تمن‬ ‫ماعر‬‫م‬‫المن‬ ‫مذو‬‫م‬‫ه‬
‫ما‬‫م‬‫ه‬
‫ان‬ ‫يسمتطيع‬ ‫لمن‬ ‫وبالتمالي‬ ‫العزيممةن‬ ‫وتقتل‬ ‫الروح‬ ‫تتع‬
‫رؤيمة‬ ‫نسمان‬
‫أمام‬ ‫المتاحة‬ ‫الخيارات‬
.
‫داف‬ ‫األ‬ ‫تحديد‬
‫م‬‫م‬‫والوص‬ ‫ما‬‫م‬‫تحقيقه‬ ‫مراد‬‫م‬‫الم‬ ‫متقبلية‬‫م‬‫المس‬ ‫مط‬‫م‬‫والخط‬ ‫مدافن‬‫م‬‫األه‬ ‫مد‬‫م‬‫تحدي‬
‫ول‬
‫وذ‬ ‫مرةن‬‫م‬‫م‬ ‫ا‬‫ل‬‫م‬‫م‬‫ك‬ ‫مي‬‫م‬‫ف‬ ٍ‫د‬‫م‬‫م‬‫واح‬ ٍ‫مدف‬‫م‬‫به‬ ‫مدء‬‫م‬‫الب‬ ‫مى‬‫م‬‫عل‬ ‫مرص‬‫م‬‫الح‬ ‫مع‬‫م‬‫م‬ ‫مان‬‫م‬‫إليه‬
‫مك‬‫م‬‫ل‬
‫والعممل‬ ‫الهمدفن‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫من‬ ‫النخص‬ ‫يتمكن‬ ‫ى‬‫ا‬‫ت‬‫ح‬
‫بكافمة‬
‫تقسميم‬ ‫ا‬‫م‬‫يمت‬ ‫أن‬ ‫ي‬‫ا‬‫أيضم‬ ‫ويفضمل‬ ‫ن‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫الوسائل‬
‫الواحمد‬ ‫الهمدف‬
‫وعزيمة‬ ٍ‫ة‬‫بهم‬ ‫عليها‬ ‫والعمل‬ ‫األهزاءن‬ ‫من‬ ٍ‫ة‬‫مهموع‬ ‫إلى‬
.
‫شي‬ ‫إلى‬ ‫داف‬ ‫واأل‬ ‫المهام‬ ‫تحقيق‬ ‫رحلة‬ ‫تحويل‬
‫ء‬
‫ممتع‬
‫مر‬‫م‬‫وم‬ ٍ‫مع‬‫م‬‫ممت‬ ٍ‫ميء‬‫م‬‫ن‬ ‫مى‬‫م‬‫إل‬ ‫مداف‬‫م‬‫واأله‬ ‫مام‬‫م‬‫المه‬ ‫مق‬‫م‬‫تحقي‬ ‫مة‬‫م‬‫رحل‬ ‫مل‬‫م‬‫تحوي‬
‫حن‬
‫ت‬ ‫مى‬‫م‬‫إل‬ ‫مافة‬‫م‬‫بانض‬ ‫متمرارن‬‫م‬‫االس‬ ‫مى‬‫م‬‫عل‬ ‫مهيع‬‫م‬‫التن‬ ‫مأن‬‫م‬‫ن‬ ‫من‬‫م‬‫م‬ ‫مذلك‬‫م‬‫ف‬
‫مين‬‫م‬‫حس‬
‫أسرم‬ ٍ‫ل‬‫بنك‬ ‫وتنفيذها‬ ‫النتيهة‬
.
‫تحقيقه‬ ‫المراد‬ ‫الهدف‬ ‫عن‬ ‫القراءا‬
‫مماح‬‫م‬‫نه‬ ‫ممص‬‫م‬‫قص‬ ‫مممام‬‫م‬‫س‬ ‫أو‬ ‫ن‬ ‫مم‬‫م‬‫تحقيق‬ ‫ممراد‬‫م‬‫الم‬ ‫ممدف‬‫م‬‫اله‬ ‫ممن‬‫م‬‫ع‬ ‫ممراءة‬‫م‬‫الق‬
‫لالسمتف‬ ‫المنماهير‬ ‫أم‬ ‫األصمدقاءن‬ ‫أم‬ ‫األهملن‬ ‫ممن‬ ‫ي‬‫ء‬‫سموا‬ ‫اآلخرينن‬
‫ادة‬
‫فيهمان‬ ‫الوقموم‬ ‫لعمدم‬ ‫السملبيات‬ ‫من‬ ‫والتعلم‬ ‫انيهابياتن‬ ‫من‬
‫ذلمك‬ ‫ا‬‫ألن‬
‫اننسمان‬ ‫فيصمبذ‬ ‫ن‬ ‫وتحقيقم‬ ‫الهمدف‬ ‫تنفيمذ‬ ‫عملية‬ ‫سيسهل‬
‫ي‬‫ة‬‫إراد‬ ‫أكثمر‬
‫ي‬‫ا‬‫وإصرار‬ ‫ي‬‫ة‬‫وعزيم‬
.
‫الهدف‬ ‫تحقيق‬ ‫عند‬ ‫النفس‬ ‫مكافأا‬
‫مثم‬ ‫ٍن‬‫ة‬‫صمعب‬ ٍ‫ة‬‫عقبم‬ ‫تخطمي‬ ‫أو‬ ‫الهمدفن‬ ‫تحقيمق‬ ‫عند‬ ‫النفس‬ ‫مكافأة‬
‫المذها‬ ‫ل‬
‫مدقاء‬‫م‬‫األص‬ ‫مع‬‫م‬‫م‬ ٍ‫ة‬‫م‬‫م‬‫نزه‬ ‫أو‬ ٍ‫ة‬‫م‬‫م‬‫رحل‬ ‫مي‬‫م‬‫ف‬
.
‫من‬‫م‬‫ال‬ ‫مي‬‫م‬‫ف‬ ‫مة‬‫م‬‫بالثق‬ ‫ماس‬‫م‬‫انحس‬ ‫مادة‬‫م‬‫زي‬
‫فسن‬
‫ا‬ ‫الصمع‬ ‫ممن‬ ‫كمان‬ ‫وإن‬ ‫يهابيةن‬ ‫ب‬ ‫التفكير‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫ذلك‬ ‫ويكون‬
‫لنمعور‬
‫يم‬ ‫أمور‬ ‫بعنرة‬ ٍ‫ة‬‫قائم‬ ‫بوضع‬ ‫فينصذ‬ ‫وانيهابيةن‬ ‫بالتفاؤل‬
‫اننسمانن‬ ‫تلكهما‬
‫لنم‬ ‫مومي‬‫م‬‫ي‬ ٍ‫ل‬‫بنمك‬ ‫ما‬‫م‬‫إليه‬ ‫النظمر‬ ‫ا‬‫م‬‫م‬‫م‬‫ث‬ ‫واالمتنمانن‬ ‫ما‬‫م‬‫بالرض‬ ‫وتنمعرو‬
‫منفس‬‫م‬‫ال‬ ‫حن‬
‫انيهابي‬ ‫باألنخاص‬ ‫النفس‬ ‫إحاطة‬ ‫يه‬ ‫كما‬ ‫انيهابيةن‬ ‫بالطاقة‬
‫وعمدم‬ ‫ينن‬
‫السلبيين‬ ‫األنخاص‬ ‫إلى‬ ‫االستمام‬
.
‫المتا‬ ‫واهمكانيات‬ ‫الموارد‬ ‫كافة‬ ‫استبالل‬
‫حة‬
‫باأل‬ ‫واالستعانة‬ ‫المتاحةن‬ ‫وانمكانيات‬ ‫الموارد‬ ‫كافة‬ ‫استغالل‬
‫أو‬ ‫همل‬
‫المننودة‬ ‫الغاية‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬ ‫والمعارف‬ ‫األصدقاء‬
.
‫المستقبل‬ ‫تخيل‬ ‫على‬ ‫النفس‬ ‫تعويد‬
‫ممالل‬‫م‬‫خ‬ ‫ممائق‬‫م‬‫دق‬ ‫ممع‬‫م‬‫لبض‬ ‫ممتقبل‬‫م‬‫المس‬ ‫ممل‬‫م‬‫تخي‬ ‫ممى‬‫م‬‫عل‬ ‫ممنفس‬‫م‬‫ال‬ ‫ممد‬‫م‬‫تعوي‬
‫ممومن‬‫م‬‫الي‬
‫الممذي‬ ‫األمممر‬ ‫المحققممةن‬ ‫واألهممداف‬ ‫األحممالم‬ ‫رؤيممة‬ ‫علممى‬ ‫والتركيممز‬
‫وتط‬ ‫نفس‬ ‫على‬ ‫للعمل‬ ‫حماست‬ ‫ويزيد‬ ‫اننسانن‬ ‫ز‬‫ا‬‫ف‬‫سيح‬
‫ذات‬ ‫وير‬
.
‫المتبعة‬ ‫العمل‬ ‫خطة‬ ‫مراجعة‬
‫عليهم‬ ‫الالزممة‬ ‫التعمديالت‬ ‫وإهمراء‬ ‫المتبعمةن‬ ‫العممل‬ ‫خطة‬ ‫مراهعة‬
‫ان‬
ٍ‫د‬‫هه‬ ‫ا‬‫ل‬‫وبأق‬ ‫المننودن‬ ‫الهدف‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫عملية‬ ‫لتسريع‬
‫ممكن‬
.
‫أمام‬ ‫تحقيقها‬ ‫المراد‬ ‫داف‬ ‫األ‬ ‫عن‬ ‫اهعالن‬
‫اآلخرين‬
‫سينم‬ ‫فمذلك‬ ‫اآلخرينن‬ ‫أمام‬ ‫تحقيقها‬ ‫المراد‬ ‫األهداف‬ ‫عن‬ ‫انعالن‬
‫كل‬
‫ال‬ ‫بخطمة‬ ‫يلتمزم‬ ‫وسميهعل‬ ‫النمخصن‬ ‫علمى‬ ‫ي‬‫ا‬‫كبير‬ ‫ي‬‫ا‬‫ضغط‬
‫بكافمة‬ ‫عممل‬
‫االهتم‬ ‫التواصل‬ ‫مواقع‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ ‫الممكن‬ ‫ومن‬ ‫حذافيرهان‬
‫اعين‬
‫مثل‬
:
‫األهداف‬ ‫لننر‬ ‫نات‬ ‫وسنا‬ ‫وتويترن‬ ‫الفيسبوكن‬
.
‫والتشجيع‬ ‫الدعم‬ ‫طلب‬
‫مين‬‫م‬‫المحيط‬ ‫مخاص‬‫م‬‫األن‬ ‫أو‬ ‫مدقاء‬‫م‬‫األص‬ ‫من‬‫م‬‫م‬ ‫مهيع‬‫م‬‫والتن‬ ‫مدعم‬‫م‬‫ال‬ ‫م‬‫م‬‫طل‬
.
‫دف‬ ‫ممى‬‫م‬‫عل‬ ‫ممتمر‬‫م‬‫مس‬ ٍ‫ل‬‫ممك‬‫م‬‫بن‬ ‫ممرازو‬‫م‬‫إح‬ ‫ا‬‫م‬‫ممت‬‫م‬‫ي‬ ‫ممذي‬‫م‬‫ال‬ ‫ممور‬‫م‬‫التط‬ ‫ممهيل‬‫م‬‫تس‬
‫ن‬ ٍ
‫ممر‬‫م‬‫ت‬
‫ب‬ ‫واالحتفاظ‬
.
‫االخرين‬ ‫فهم‬
‫م‬‫م‬‫ا‬‫ن‬‫م‬ ‫م‬‫م‬‫يحتاهون‬ ‫ما‬‫م‬‫بم‬ ‫مم‬‫م‬‫عل‬ ‫مدينا‬‫م‬‫ل‬ ‫مل‬‫م‬‫وه‬ ‫مرين‬‫م‬‫اآلخ‬ ‫ماعر‬‫م‬‫من‬ ‫مم‬‫م‬‫نفه‬ ‫مف‬‫م‬‫كي‬
‫ا‬
‫بالفعل؟‬
‫التالي‬ ‫الموقف‬ ‫في‬ ‫ك‬ّ‫ن‬‫أ‬ ‫ل‬ّ‫ي‬‫تخ‬
:
‫نخص‬ ‫عدا‬ ‫ما‬ ‫عناءن‬ ‫حفل‬ ‫إلى‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫زمالئك‬ ‫وهميع‬ ‫أنت‬ ‫دعوتك‬ ‫ا‬‫م‬‫ت‬
‫واحد‬
‫فقط‬
.
‫ا‬‫م‬‫يت‬ ‫لم‬ ‫ا‬‫ن‬‫أ‬ ‫علم‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫النخص‬ ‫هذا‬ ‫نعور‬ ‫سيكون‬ ‫ماذا‬ ‫برأيك‬
‫؟‬ ‫دعوت‬
‫الغض‬
.
‫الحزن‬
.
‫األلم‬
.
‫االستبعاد‬
.
‫الحيرة‬
.
‫التوتر‬
.
‫انحرا‬
.
‫الالمباالة‬
.
"
‫العشاء؟‬ ‫حفل‬ ‫إلى‬ ‫ب‬ ‫ستذ‬ ‫ل‬
."
‫يلي‬ ‫مما‬ ‫واحدة‬ ‫إهابتك‬ ‫تكون‬ ‫قد‬
:
-
‫عنك؟‬ ‫ماذا‬ ‫ن‬ ‫سأذه‬ ‫نعم‬
-
‫بهذا‬ ‫نخبارك‬ ‫بالسوء‬ ‫أنعر‬ ‫ن‬ ‫سأذه‬ ‫أهل‬
.
-
‫دعوتك؟‬ ‫ا‬‫م‬‫يت‬ ‫لم‬ ‫ا‬‫ي‬‫ق‬‫ح‬ ‫هل‬
-
‫سيذهبون‬ ‫فالهميع‬ ‫أهلن‬
!
-
‫للغاية‬ ‫ا‬‫ي‬‫مميز‬ ‫ي‬‫ال‬‫حف‬ ‫سيكون‬ ‫بالتأكيدن‬ ‫سأذه‬ ‫نعمن‬
!
-
‫مقصو‬ ‫األمر‬ ‫أن‬ ‫أعتقد‬ ‫ال‬ ‫لكن‬ ‫ان‬ ًّ‫مدعو‬ ‫لست‬ ‫ألنك‬ ‫أعتذر‬ ‫أهلن‬
‫د‬
.
-
‫دعوتك‬ ‫إرسال‬ ‫االحتفال‬ ‫م‬‫ا‬‫منظ‬ ‫نسي‬ ‫ربما‬
.
‫اآلخرين‬ ‫فهم‬ ‫مهارة‬ ‫ر‬ ‫ا‬‫تطو‬ ‫كيف‬
‫ت‬ ‫مالحظمة‬ ‫علمى‬ ‫قمدرة‬ ‫أكثر‬ ‫ستصبذ‬ ‫المتواصل‬ ‫التمرين‬ ‫مع‬
‫غيمرات‬
‫اآلخمر‬ ‫منماعر‬ ‫امر‬‫ي‬‫تغ‬ ‫وبالتالي‬ ‫الوه‬ ‫وتعابير‬ ‫الهسد‬ ‫لغة‬
‫وفهمهما‬ ‫ين‬
‫أفضل‬ ‫بنكل‬
.
‫اليقظة‬
‫أوال‬
:
‫كث‬ ‫عن‬ ‫اآلخرين‬ ‫سلوك‬ ‫بمراقبة‬ ‫ابدأ‬
‫ب‬
‫يلي‬ ‫ا‬‫ا‬‫م‬‫م‬ ‫ا‬‫ي‬‫أ‬ ‫تهربة‬ ‫يمكنك‬
:
‫ال‬ ‫الممرة‬ ‫فمي‬ ‫األممر‬ ‫همذا‬ ‫ا‬‫هر‬ ‫هسدهم‬ ‫ولغة‬ ‫حولك‬ ‫من‬ ‫األنخاص‬ ‫لتعابير‬ ‫انتب‬
‫مقبلمة‬
‫مكم‬ ‫فمي‬ ‫نفسمك‬ ‫تهمد‬ ‫حينمما‬ ‫أو‬ ‫المقهمى‬ ‫أو‬ ‫التسموق‬ ‫مركمز‬ ‫إلى‬ ‫فيها‬ ‫تذه‬ ‫التي‬
‫ا‬‫ا‬‫يعم‬ ‫ان‬
‫بالناس‬
.
‫على‬ ‫ي‬‫ء‬‫بنا‬ ‫األنخاص‬ ‫هؤالء‬ ‫ب‬ ‫ينعر‬ ‫ما‬ ‫تحزر‬ ‫أن‬ ‫وحاول‬ ‫نخص‬ ‫ا‬‫ل‬‫لك‬ ‫انظر‬
‫تعابير‬
‫يفعلون‬ ‫ما‬ ‫أو‬ ‫هسدهم‬ ‫لغة‬ ‫أو‬ ‫وهههم‬
.
‫يب‬ ‫هل‬ ‫مان‬ ‫المتحان‬ ‫تدرس‬ ‫تكون‬ ‫قد‬ ‫ا‬‫ي‬‫دفتر‬ ‫أو‬ ‫ا‬‫ي‬‫ب‬‫كتا‬ ‫تمسك‬ ‫التي‬ ‫الفتاة‬
‫التوتر؟‬ ‫عليها‬ ‫دو‬
‫نفسها؟‬ ‫من‬ ‫واثقة‬ ‫أنها‬ ‫أم‬
‫باالس‬ ‫أم‬ ‫بالتع‬ ‫بالراحةن‬ ‫ينعر‬ ‫هل‬ ‫؟‬ ‫عيني‬ ‫يغلق‬ ‫الذي‬ ‫النا‬ ‫ذلك‬ ‫عن‬ ‫ماذا‬
‫تياء؟‬
‫ثانيا‬
:
‫جيدا‬ ‫مستمعا‬ ‫كن‬
‫باالر‬ ‫معورك‬‫م‬‫ن‬ ‫زاد‬ ‫مان‬‫م‬‫م‬ ‫مخص‬‫م‬‫لن‬ ‫مل‬‫م‬‫أفض‬ ‫مكل‬‫م‬‫بن‬ ‫متمعت‬‫م‬‫اس‬ ‫ما‬‫م‬‫م‬‫ا‬‫كل‬
‫ماط‬‫م‬‫تب‬
‫ب‬ ‫ينعر‬ ‫ما‬ ‫فهم‬ ‫على‬ ‫وبقدرتك‬ ‫مع‬
.
‫ف‬‫ا‬‫ن‬‫يصم‬ ‫منما‬ ‫الغالبيمة‬
‫أنفسمهم‬ ‫ون‬
‫ان‬‫ي‬‫ط‬‫مي‬‫م‬‫بس‬ ‫ا‬‫ي‬‫مر‬‫م‬‫أم‬ ‫متمام‬‫م‬‫االس‬ ‫مون‬‫م‬‫ك‬ ‫مدونن‬‫م‬‫ا‬‫ي‬‫ه‬ ‫متمعون‬‫م‬‫مس‬ ‫مم‬‫م‬‫أنه‬ ‫مى‬‫م‬‫عل‬
‫ما‬‫م‬‫لكنن‬
‫ا‬‫د‬‫ر‬ ‫في‬ ‫بالتفكير‬ ‫نننغل‬ ‫األحيان‬ ‫معظم‬ ‫في‬ ‫أننا‬ ‫ننسى‬
‫نهيم‬ ‫مناس‬
‫يهم‬ ‫كمما‬ ‫إليم‬ ‫نسمتمع‬ ‫فمال‬ ‫ثنان‬‫ا‬‫د‬‫محم‬ ‫علمى‬ ‫ب‬
.
‫يمكنمك‬ ‫كيمف‬
‫أن‬ ‫إذن‬
‫أفضل؟‬ ‫ا‬‫ي‬‫ع‬‫مستم‬ ‫تصبذ‬
‫يلي‬ ‫ا‬ّ‫م‬‫م‬ ّ‫بأي‬ ‫القيام‬ ‫خالل‬ ‫من‬
:
1
.
‫ممك‬‫م‬‫اهتمام‬ ‫ممز‬‫م‬‫ا‬‫ك‬‫ور‬ ‫ممكن‬‫م‬‫حول‬ ‫ممدور‬‫م‬‫ي‬ ‫مما‬‫م‬‫لم‬ ‫ممتمام‬‫م‬‫االس‬ ‫ممى‬‫م‬‫عل‬ ‫ا‬‫ممدر‬‫م‬‫ت‬
‫سمت‬ ‫فيمما‬ ‫التفكيمر‬ ‫ممن‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫االستمام‬ ‫على‬ ‫وتفكيرك‬
‫علمى‬ ‫بم‬ ‫ا‬‫د‬‫ر‬
‫ثك‬‫ا‬‫د‬‫مح‬
.
2
.
‫عن‬ ‫المناعر‬ ‫في‬ ‫ر‬‫ا‬‫ك‬‫ف‬ ‫ن‬ ‫وحس‬ ‫ة‬‫ا‬‫ص‬‫الق‬ ‫على‬ ‫ز‬‫ا‬‫ك‬‫تر‬ ‫ال‬
‫يخبمرك‬ ‫دما‬
‫نمعر‬ ‫المذي‬ ‫ما‬ ‫ال‬‫ي‬‫تخ‬ ‫ن‬ ‫مع‬ ‫حدثت‬ ‫بقصة‬ ‫صديقك‬
/
‫فم‬ ‫نمعرت‬
‫تلمك‬ ‫ي‬
‫مة‬‫م‬‫اللحظ‬
.
‫ماو‬‫م‬‫تح‬ ‫مك‬‫م‬‫وبأن‬ ‫مك‬‫م‬‫اهتمام‬ ‫مدى‬‫م‬‫م‬ ‫مذ‬‫م‬‫ا‬‫ض‬‫تو‬ ‫مارات‬‫م‬‫عب‬ ‫متخدم‬‫م‬‫واس‬
‫ل‬
‫النخص‬ ‫هذا‬ ‫تهربة‬ ‫فهم‬
.
‫الجسد‬ ‫لبة‬
2
-
‫حركة‬
‫الجسد‬
‫دعونا‬
‫نفهم‬
‫الناس‬
‫أكثر‬
‫الجسد‬ ‫لبة‬
1
-
‫الوجه‬
‫الوه‬
‫المعبرن‬
‫أي‬
‫ان‬
‫تعطي‬
‫تعابير‬
‫الوه‬
‫نبذو‬
‫عن‬
‫الحالةن‬
‫الجسد‬ ‫لبة‬ ‫في‬ ‫جولة‬
https://www.twrqdratk.com/2013/10/blog-
post_4556.html
‫االخرين‬ ‫مع‬ ‫العالقة‬ ‫ادارا‬
‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫من‬ ‫حالة‬
‫لممدة‬ ‫مما‬ ‫نمركة‬ ‫في‬ ‫عادية‬ ‫أو‬ ‫قيادية‬ ‫وظيفة‬ ‫في‬ ‫تعمل‬ ‫كنت‬ ‫إذا‬
‫تزيمد‬
‫بعم‬ ‫مكايمدات‬ ‫بسمب‬ ‫العممل‬ ‫ممن‬ ‫خمدماتك‬ ‫إنهماء‬ ‫وتم‬ ‫عامينن‬ ‫عن‬
‫تخممل‬ ‫أخطمماء‬ ‫أي‬ ‫تقتممرف‬ ‫أن‬ ‫ودون‬ ‫كاذبممة‬ ‫بتقممارير‬ ‫العمممل‬ ‫زمممالء‬
‫الداخلية‬ ‫ولوائحها‬ ‫بالنركة‬ ‫العمل‬ ‫بنظام‬
.
‫تقبل؟؟‬ ‫فهل‬ ‫للعمل‬ ‫العودا‬ ‫منك‬ ‫طلب‬ ‫فترا‬ ‫وبعد‬
!!
Steve Jobs
‫بعد‬ ‫إليها‬ ‫وعاد‬ ‫أسسهان‬ ‫التي‬ ‫النركة‬ ‫من‬ ‫طرد‬
(
11
‫عاما‬
)
‫عام‬ ‫في‬
1986
‫ع‬ ‫ووزنيماك‬ ‫وصمديق‬ ‫هوبز‬ ‫بين‬ ‫حادة‬ ‫خالفات‬ ‫ننبت‬
‫لمي‬
‫و‬ ‫الثالمث‬ ‫ونمريكهما‬ ‫ووزنيماك‬ ‫بواسمطة‬ ‫هموبز‬ ‫طرد‬ ‫إلي‬ ‫أدت‬ ‫السلطة‬
‫همو‬
‫بي‬ ‫إلي‬ ‫واضطر‬ ‫وتحطمن‬ ‫باكتئا‬ ‫وأنعرو‬ ‫هوبز‬ ‫حياة‬ ‫في‬ ‫أثر‬ ‫ما‬
‫أسهم‬ ‫ع‬
‫النركة‬ ‫في‬
.
‫العام‬ ‫في‬ ‫للنركة‬ ‫منقذا‬ ‫عاد‬ ‫لكن‬
1997
‫م‬
‫الفريق‬ ‫مع‬ ‫الموظفين‬ ‫اجتماع‬ ‫أثناء‬
‫بالكامل‬
‫ر‬‫ر‬‫ر‬‫ر‬‫ج‬‫يو‬ ‫ال‬ ‫ره‬‫ر‬‫ر‬‫ر‬‫ن‬‫وكا‬ ‫ر‬ ‫ر‬‫ر‬‫ر‬‫ر‬‫ش‬‫ي‬ ‫ره‬‫ر‬‫ر‬‫ر‬‫ن‬‫ا‬ ‫ردي‬‫ر‬‫ر‬‫ر‬‫ل‬ ‫روهفين‬‫ر‬‫ر‬‫ر‬‫م‬‫ال‬ ‫رد‬‫ر‬‫ر‬‫ر‬‫ح‬‫أ‬ ‫رر‬‫ر‬‫ر‬‫ر‬‫ك‬‫ذ‬
‫د‬
‫ر‬‫ر‬ ‫ا‬ ‫رافة‬‫ر‬ ‫باال‬ ‫را‬‫ر‬‫ي‬‫الفر‬ ‫راء‬‫ر‬‫ف‬‫اع‬ ‫رين‬‫ر‬‫ب‬ ‫ران‬‫ر‬‫ك‬ ‫رل‬‫ر‬‫ص‬‫توا‬
‫ردو‬‫ر‬‫ح‬
‫االهمال‬ ‫عن‬ ‫ناتجه‬ ‫كثيرة‬ ‫اخطاء‬
.
‫رول‬‫ق‬‫وي‬
"
‫ال‬ ‫رل‬‫م‬ ‫ي‬
‫رر‬‫ي‬‫ث‬
‫م‬ ‫رذين‬‫ر‬‫ل‬‫ا‬ ‫رخاك‬‫ر‬‫ش‬‫واال‬ ‫رردص‬‫ر‬‫ف‬ ‫ل‬ ‫ر‬‫ر‬‫ش‬‫ب‬ ‫رخاك‬‫ر‬‫ش‬‫اال‬ ‫رن‬‫ر‬‫م‬
‫ر‬‫ر‬‫ن‬
‫ا‬
‫ران‬‫ر‬‫ك‬ ‫رر‬‫ر‬‫ي‬‫ر‬ ‫رددهغ‬‫ر‬‫ع‬
"
‫مواف‬ ‫رن‬‫ر‬‫ع‬ ‫رة‬‫ر‬‫ع‬‫المجمو‬ ‫ررا‬‫ر‬‫ب‬ ‫ف‬
‫ق‬
‫را‬‫ر‬‫ه‬‫ت‬
‫برؤوسهغ‬ ‫االيماء‬ ‫طريا‬ ‫عن‬
‫ردي‬‫م‬‫ال‬ ‫راا‬‫م‬‫أ‬ ‫ره‬ ‫ر‬ ‫لي‬ ‫تقرير‬ ‫إعداد‬ ‫عن‬ ‫المسؤول‬ ‫من‬ ‫طلب‬ ‫لو‬
‫رغ‬‫ث‬ ‫ر‬
‫م‬ ‫ة‬ ‫رائ‬‫ج‬ ‫رنح‬‫م‬‫ب‬ ‫ردير‬‫م‬‫ال‬ ‫راا‬‫ق‬‫و‬ ،‫ردير‬‫م‬‫ال‬ ‫ران‬‫س‬‫إستح‬ ‫رال‬‫ن‬ ‫أنه‬ ‫ت‬ ‫سم‬
‫رة‬‫ي‬‫ال‬
‫ردة‬ ‫رون‬‫ر‬‫ر‬ ‫ت‬ ‫راذا‬‫ر‬‫ر‬‫م‬ ‫رل‬‫ر‬‫ر‬‫م‬ ‫بال‬ ‫راا‬‫ر‬‫ر‬‫ق‬ ‫رن‬‫ر‬‫ر‬‫م‬ ‫رو‬‫ر‬‫ر‬‫ه‬ ‫ره‬‫ر‬‫ر‬‫ن‬‫أ‬ ‫رام‬‫ر‬‫ر‬‫س‬‫أ‬ ‫ر‬‫ر‬‫ر‬‫أ‬‫ع‬ ‫رؤول‬‫ر‬‫ر‬‫س‬‫لم‬
‫؟‬ ‫ل‬ ‫ف‬
‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫من‬
‫موالني‬ ‫أالن‬
–
‫فورد‬ ‫منقذ‬
‫األقسام‬ ‫لرؤساء‬ ‫اسبوعي‬ ‫دوري‬ ‫اهتمام‬
(
‫االسبوعي‬ ‫االهتمام‬
‫فقط‬
‫القسم‬ ‫رئيس‬ ‫يضم‬
)
‫مد‬‫م‬‫واح‬ ‫مل‬‫م‬‫ك‬ ‫مدأ‬‫م‬‫فب‬ ‫مامن‬‫م‬‫األقس‬ ‫ماء‬‫م‬‫رؤس‬ ‫ماعدي‬‫م‬‫مس‬ ‫مراك‬‫م‬‫ان‬ ‫موالني‬‫م‬‫م‬ ‫م‬‫م‬‫رف‬
‫ن‬ ‫قسم‬ ‫مع‬ ‫أكثر‬ ‫يركز‬
‫لمنمماكل‬ ‫حلممول‬ ‫ايهمماد‬ ‫علممى‬ ‫سمماعد‬ ‫الهميممع‬ ‫أمممام‬ ‫المنمماكل‬ ‫طممرح‬
‫األقسام‬
.
‫غصن‬ ‫كارلوس‬
–
‫النفقات‬ ‫قاتل‬
–
‫يتمتع‬ ‫لم‬
‫العاطفي‬ ‫بالذكاء‬
‫العالم‬ ‫في‬ ‫التنفيذين‬ ‫المديرين‬ ‫وانهر‬ ‫أهم‬
1999
‫محالة‬ ‫ال‬ ‫ستغرق‬ ‫نيسان‬
‫انترى‬
36.8
%
‫االيرادات‬ ‫وزيادة‬ ‫الديون‬ ‫خف‬ ‫استطام‬ ‫بعدها‬ ‫رينون‬ ‫لصالذ‬ ‫نيسان‬ ‫من‬
‫ال‬ ‫بتقليل‬ ‫النمط‬ ‫تغيير‬ ‫واستطام‬ ‫نيسان‬ ‫رئاسة‬ ‫استلم‬
‫الخبرة‬ ‫سنوات‬ ‫وليس‬ ‫االداء‬ ‫اساس‬ ‫على‬ ‫الترقية‬
‫الفروم‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫اغالق‬
‫االنهليزية‬ ‫اللغة‬ ‫اعتماد‬
‫ميتسوبيني‬ ‫نيسان‬ ‫رينو‬ ‫ثم‬ ‫نيسان‬ ‫رينو‬ ‫تحالف‬
‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬
‫نويي‬ ‫كريشنامورثي‬ ‫إندرا‬
–
‫ب‬ ‫لشركة‬ ‫التنفيذي‬ ‫الرئيس‬
‫يبسي‬
.
‫االسبانية‬ ‫الطيران‬ ‫شركة‬
southwest
‫تكلفة‬ ‫األقل‬ ‫األمريكية‬ ‫الطيران‬ ‫نركة‬
‫استراتيهية‬ ‫هي‬ ‫هذو‬ ‫كانت‬
Herb Kelleher
‫ف‬ ‫نمكواهم‬ ‫لسممام‬ ‫الطمائرات‬ ‫فمي‬ ‫المسمافرين‬ ‫يرافمق‬ ‫كان‬ ‫الذي‬
‫وهمد‬
‫تخ‬ ‫ممة‬‫م‬‫سياس‬ ‫ممد‬‫م‬‫فاعتم‬ ‫ممعار‬‫م‬‫األس‬ ‫ممن‬‫م‬‫م‬ ‫ممذمر‬‫م‬‫بالت‬ ‫مموم‬‫م‬‫تق‬ ‫ممة‬‫م‬‫الغالبي‬ ‫أن‬
‫ممي‬‫م‬‫ف‬
‫ب‬ ‫ونهذ‬ ‫التكاليف‬ ‫لتقليل‬ ‫كثيرة‬ ‫أمور‬ ‫والغاء‬ ‫للتكاليف‬
‫الفعل‬
.
ZARA
‫نهرة‬ ‫سر‬ ‫هو‬ ‫ما‬
ZARA
الذكاء العاطفي.pdf

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

تطوير الذات
تطوير الذاتتطوير الذات
تطوير الذاتbelbies
 
الذكاءات المتعددة.Pdf
الذكاءات المتعددة.Pdfالذكاءات المتعددة.Pdf
الذكاءات المتعددة.Pdfamoora2926
 
دورة ابدأ التغيير في حياتك مع اختبار إلكتروني
دورة ابدأ التغيير في حياتك مع اختبار إلكترونيدورة ابدأ التغيير في حياتك مع اختبار إلكتروني
دورة ابدأ التغيير في حياتك مع اختبار إلكترونيDr. Fayez ALFarhan
 
عرض الذكاء الاجتماعي
عرض الذكاء الاجتماعيعرض الذكاء الاجتماعي
عرض الذكاء الاجتماعيHeba Abouelnile
 
اخصائى تحليل الشخصيات المحترف بأستخدام بوصلة الشخصية ومصفوفة ديفيد دريل
اخصائى تحليل الشخصيات المحترف بأستخدام بوصلة الشخصية ومصفوفة ديفيد دريلاخصائى تحليل الشخصيات المحترف بأستخدام بوصلة الشخصية ومصفوفة ديفيد دريل
اخصائى تحليل الشخصيات المحترف بأستخدام بوصلة الشخصية ومصفوفة ديفيد دريلMuhammed Rashed
 
أسئلة مقياس هيرمان
أسئلة مقياس هيرمانأسئلة مقياس هيرمان
أسئلة مقياس هيرمانshnak1
 
مهارات الذكاء الانفعالى فى بيئة العمل
مهارات الذكاء الانفعالى فى بيئة العملمهارات الذكاء الانفعالى فى بيئة العمل
مهارات الذكاء الانفعالى فى بيئة العملMarwaBadr11
 
قيادة الذات
قيادة الذاتقيادة الذات
قيادة الذاتGreenLife1978
 
الذكاء العاطفي
الذكاء العاطفيالذكاء العاطفي
الذكاء العاطفيMarwaBadr11
 
مفاتيح السعادة بين يديك د إبراهيم حبيب
مفاتيح السعادة بين يديك د إبراهيم حبيبمفاتيح السعادة بين يديك د إبراهيم حبيب
مفاتيح السعادة بين يديك د إبراهيم حبيبIbrahim Barakat
 
الذكاء العاطفي والقيادة.pptx
الذكاء العاطفي والقيادة.pptxالذكاء العاطفي والقيادة.pptx
الذكاء العاطفي والقيادة.pptxmaismesho90
 
ريموت كنترول الشخصية
ريموت كنترول الشخصيةريموت كنترول الشخصية
ريموت كنترول الشخصيةMuhammed Rashed
 
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبيةتطبيقات البرمجة اللغوية العصبية
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبيةFahd Tazi
 
Anmat alsha5siia
Anmat alsha5siiaAnmat alsha5siia
Anmat alsha5siianido nana
 
نموذج مسار هندسة الأفكار
نموذج مسار هندسة الأفكارنموذج مسار هندسة الأفكار
نموذج مسار هندسة الأفكارHani Al-Menaii
 
مهارات التفكير
مهارات التفكيرمهارات التفكير
مهارات التفكيرosmanabdelrhman
 

Mais procurados (20)

تطوير الذات
تطوير الذاتتطوير الذات
تطوير الذات
 
تطوير الذات وتعزيز الثقة بالنفس
تطوير الذات وتعزيز الثقة بالنفستطوير الذات وتعزيز الثقة بالنفس
تطوير الذات وتعزيز الثقة بالنفس
 
الذكاءات المتعددة.Pdf
الذكاءات المتعددة.Pdfالذكاءات المتعددة.Pdf
الذكاءات المتعددة.Pdf
 
دورة ابدأ التغيير في حياتك مع اختبار إلكتروني
دورة ابدأ التغيير في حياتك مع اختبار إلكترونيدورة ابدأ التغيير في حياتك مع اختبار إلكتروني
دورة ابدأ التغيير في حياتك مع اختبار إلكتروني
 
عرض الذكاء الاجتماعي
عرض الذكاء الاجتماعيعرض الذكاء الاجتماعي
عرض الذكاء الاجتماعي
 
الكوتشينج المدرسي
الكوتشينج المدرسيالكوتشينج المدرسي
الكوتشينج المدرسي
 
اخصائى تحليل الشخصيات المحترف بأستخدام بوصلة الشخصية ومصفوفة ديفيد دريل
اخصائى تحليل الشخصيات المحترف بأستخدام بوصلة الشخصية ومصفوفة ديفيد دريلاخصائى تحليل الشخصيات المحترف بأستخدام بوصلة الشخصية ومصفوفة ديفيد دريل
اخصائى تحليل الشخصيات المحترف بأستخدام بوصلة الشخصية ومصفوفة ديفيد دريل
 
أسئلة مقياس هيرمان
أسئلة مقياس هيرمانأسئلة مقياس هيرمان
أسئلة مقياس هيرمان
 
مهارات الذكاء الانفعالى فى بيئة العمل
مهارات الذكاء الانفعالى فى بيئة العملمهارات الذكاء الانفعالى فى بيئة العمل
مهارات الذكاء الانفعالى فى بيئة العمل
 
قيادة الذات
قيادة الذاتقيادة الذات
قيادة الذات
 
الذكاء العاطفي
الذكاء العاطفيالذكاء العاطفي
الذكاء العاطفي
 
مفاتيح السعادة بين يديك د إبراهيم حبيب
مفاتيح السعادة بين يديك د إبراهيم حبيبمفاتيح السعادة بين يديك د إبراهيم حبيب
مفاتيح السعادة بين يديك د إبراهيم حبيب
 
رباعيات القيادة
رباعيات  القيادةرباعيات  القيادة
رباعيات القيادة
 
الذكاء العاطفي والقيادة.pptx
الذكاء العاطفي والقيادة.pptxالذكاء العاطفي والقيادة.pptx
الذكاء العاطفي والقيادة.pptx
 
ريموت كنترول الشخصية
ريموت كنترول الشخصيةريموت كنترول الشخصية
ريموت كنترول الشخصية
 
إدارة الذات
إدارة الذاتإدارة الذات
إدارة الذات
 
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبيةتطبيقات البرمجة اللغوية العصبية
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية
 
Anmat alsha5siia
Anmat alsha5siiaAnmat alsha5siia
Anmat alsha5siia
 
نموذج مسار هندسة الأفكار
نموذج مسار هندسة الأفكارنموذج مسار هندسة الأفكار
نموذج مسار هندسة الأفكار
 
مهارات التفكير
مهارات التفكيرمهارات التفكير
مهارات التفكير
 

Semelhante a الذكاء العاطفي.pdf

Emotional intelligence
Emotional intelligenceEmotional intelligence
Emotional intelligencemenwar
 
ادارة الازمات2
ادارة الازمات2ادارة الازمات2
ادارة الازمات2trainer mona
 
17 Emotional intelligence
17 Emotional intelligence17 Emotional intelligence
17 Emotional intelligenceJonhyKha
 
Emotional int.
Emotional int.Emotional int.
Emotional int.karoom1974
 
التدريس وفق الذكاآت المتعددة
التدريس وفق الذكاآت المتعددةالتدريس وفق الذكاآت المتعددة
التدريس وفق الذكاآت المتعددةHassan Al-debany
 
حقيبة الجودة الشخصية.pdf
حقيبة الجودة الشخصية.pdfحقيبة الجودة الشخصية.pdf
حقيبة الجودة الشخصية.pdfmohamedezat33
 
ذكاء المشاعر والتحكم فى الانفعالات
ذكاء المشاعر والتحكم فى الانفعالاتذكاء المشاعر والتحكم فى الانفعالات
ذكاء المشاعر والتحكم فى الانفعالاتMuhammed Rashed
 
شخصيتي مفتاح أهدافك 2
شخصيتي مفتاح أهدافك 2شخصيتي مفتاح أهدافك 2
شخصيتي مفتاح أهدافك 2Mohamed Alzayani
 
Mbti presentation arabic
Mbti presentation arabicMbti presentation arabic
Mbti presentation arabicMina Gergis
 
علم البرمجة اللغوية العصبية
علم البرمجة اللغوية العصبيةعلم البرمجة اللغوية العصبية
علم البرمجة اللغوية العصبيةSamir Sami
 
جلسات نفسية لعلاج القلق - - تعريف الأفكار اللاعقلانية - فامكير _ Famcare.pdf
جلسات نفسية لعلاج القلق - - تعريف الأفكار اللاعقلانية - فامكير _ Famcare.pdfجلسات نفسية لعلاج القلق - - تعريف الأفكار اللاعقلانية - فامكير _ Famcare.pdf
جلسات نفسية لعلاج القلق - - تعريف الأفكار اللاعقلانية - فامكير _ Famcare.pdfEsmaeelAlsafeen1
 
تعريف الأفكار اللاعقلانية - فامكير _ Famcare.pdf
تعريف الأفكار اللاعقلانية - فامكير _ Famcare.pdfتعريف الأفكار اللاعقلانية - فامكير _ Famcare.pdf
تعريف الأفكار اللاعقلانية - فامكير _ Famcare.pdfEsmaeelAlsafeen1
 
مهارات الأتصال 02
مهارات الأتصال 02مهارات الأتصال 02
مهارات الأتصال 02Mohamed Awad
 
amr alsharbassy
amr alsharbassyamr alsharbassy
amr alsharbassyMaged Saad
 

Semelhante a الذكاء العاطفي.pdf (20)

Emotional intelligence
Emotional intelligenceEmotional intelligence
Emotional intelligence
 
الذكاء العاطفي الوجداني
الذكاء العاطفي   الوجدانيالذكاء العاطفي   الوجداني
الذكاء العاطفي الوجداني
 
ادارة الازمات2
ادارة الازمات2ادارة الازمات2
ادارة الازمات2
 
17 Emotional intelligence
17 Emotional intelligence17 Emotional intelligence
17 Emotional intelligence
 
Emotional int.
Emotional int.Emotional int.
Emotional int.
 
1328.ppt
1328.ppt1328.ppt
1328.ppt
 
التدريس وفق الذكاآت المتعددة
التدريس وفق الذكاآت المتعددةالتدريس وفق الذكاآت المتعددة
التدريس وفق الذكاآت المتعددة
 
حقيبة الجودة الشخصية.pdf
حقيبة الجودة الشخصية.pdfحقيبة الجودة الشخصية.pdf
حقيبة الجودة الشخصية.pdf
 
ذكاء المشاعر والتحكم فى الانفعالات
ذكاء المشاعر والتحكم فى الانفعالاتذكاء المشاعر والتحكم فى الانفعالات
ذكاء المشاعر والتحكم فى الانفعالات
 
Presentation Skills
Presentation SkillsPresentation Skills
Presentation Skills
 
إدارة العواطف
إدارة العواطفإدارة العواطف
إدارة العواطف
 
شخصيتي مفتاح أهدافك 2
شخصيتي مفتاح أهدافك 2شخصيتي مفتاح أهدافك 2
شخصيتي مفتاح أهدافك 2
 
Introduction to eq arabic
Introduction to eq arabic  Introduction to eq arabic
Introduction to eq arabic
 
Mbti presentation arabic
Mbti presentation arabicMbti presentation arabic
Mbti presentation arabic
 
علم البرمجة اللغوية العصبية
علم البرمجة اللغوية العصبيةعلم البرمجة اللغوية العصبية
علم البرمجة اللغوية العصبية
 
جلسات نفسية لعلاج القلق - - تعريف الأفكار اللاعقلانية - فامكير _ Famcare.pdf
جلسات نفسية لعلاج القلق - - تعريف الأفكار اللاعقلانية - فامكير _ Famcare.pdfجلسات نفسية لعلاج القلق - - تعريف الأفكار اللاعقلانية - فامكير _ Famcare.pdf
جلسات نفسية لعلاج القلق - - تعريف الأفكار اللاعقلانية - فامكير _ Famcare.pdf
 
تعريف الأفكار اللاعقلانية - فامكير _ Famcare.pdf
تعريف الأفكار اللاعقلانية - فامكير _ Famcare.pdfتعريف الأفكار اللاعقلانية - فامكير _ Famcare.pdf
تعريف الأفكار اللاعقلانية - فامكير _ Famcare.pdf
 
مهارات الأتصال 02
مهارات الأتصال 02مهارات الأتصال 02
مهارات الأتصال 02
 
الأمن الفكري
الأمن الفكريالأمن الفكري
الأمن الفكري
 
amr alsharbassy
amr alsharbassyamr alsharbassy
amr alsharbassy
 

الذكاء العاطفي.pdf

  • 3.
  • 5. ‫من‬ ‫المشاركون‬ ‫سيتمكن‬ ‫الجلسة‬ ‫نهاية‬ ‫في‬ : ✓ ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫مفهوم‬ ‫التعرف‬ . ✓ ‫العاطفي‬ ‫والذكاء‬ ‫األكاديمي‬ ‫الذكاء‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ . ✓ ‫وادارتها‬ ‫بالذات‬ ‫الوعي‬ ✓ ‫معهم‬ ‫العالقات‬ ‫وادارة‬ ‫باالخرين‬ ‫الوعي‬ ✓ ‫االخرين‬ ‫وتحفيز‬ ‫الذات‬ ‫تحفيز‬
  • 6. ‫الناقد‬ ‫التفكير‬ ‫مهارة‬ ‫للنقاش‬ ‫سؤال‬ ‫ضع‬ / ‫ك‬ ‫وفكري‬ ‫الموقف‬ ‫في‬ ‫نفسك‬ ‫ي‬ ‫يف‬ ‫تتصرف‬ / ‫ين‬ ( ‫احد‬ ‫لك‬ ‫تنقل‬ / ‫صدي‬ ‫أن‬ ‫األصدقاء‬ ‫ى‬ ‫ق‬ / ‫ة‬ ‫غي‬ ‫في‬ ‫قدرك‬ ‫من‬ ‫وانتقص‬ ‫إليك‬ ‫أساء‬ ‫ابك‬ ) ‫تتعامل‬ ‫كيف‬ / ‫؟‬ ‫الموقف‬ ‫هذا‬ ‫مع‬ ‫ين‬
  • 7. ‫قصة‬ ،‫سقراط‬ ‫بما‬ ‫اخباره‬ ‫أراد‬ ‫الذي‬ ‫الرجل‬ ‫مع‬ ‫طالبه‬ ‫أحد‬ ‫عنه‬ ‫يقول‬ ‫اختبار‬ " ‫ي؟‬‫ث‬‫الثال‬ ‫الفلتر‬ " ‫صحيح‬ ‫به‬ ‫ي‬‫ن‬‫ستخبر‬ ‫ما‬ ‫أن‬ ‫متأكد‬ ‫أنت‬ ‫هل‬ ‫؟‬ " ‫شيء‬ ‫به‬ ‫ي‬‫ن‬‫ستخبر‬ ‫ما‬ ‫هل‬ ‫طيب‬ ‫؟‬ " ‫ي؟‬‫ن‬‫سيفيد‬ ‫به‬ ‫ي‬‫ن‬‫ستخبر‬ ‫ما‬ ‫هل‬ " " ‫إذا‬ " ‫سقراط‬ ‫تابع‬ " ‫ب‬ ‫ي‬‫ن‬‫ستخبر‬ ‫كنت‬ ‫إذا‬ ‫شيء‬ ‫أ‬ ‫فائدة‬ ‫ذي‬ ‫وال‬ ‫بطيب‬ ‫وال‬ ‫بصحيح‬ ‫ليس‬ ،‫قيمة‬ ‫و‬ ‫األصل؟‬ ‫من‬ ‫به‬ ‫ي‬‫ن‬‫تخبر‬ ‫لماذا‬ "
  • 8. ‫العاطفي‬ ‫والذكاء‬ ‫العقالني‬ ‫الذكاء‬ ‫ممالهم‬‫م‬‫أعم‬ ‫ممي‬‫م‬‫ف‬ ‫ي‬‫ا‬‫ممد‬‫م‬‫ه‬ ‫مماهحين‬‫م‬‫ن‬ ‫ي‬‫ا‬‫مم‬‫م‬‫أنخاص‬ ‫ممك‬‫م‬‫حيات‬ ‫ممي‬‫م‬‫ف‬ ‫ممادف‬‫م‬‫تص‬ ‫ممم‬‫م‬‫أل‬ ‫أو‬ ‫منخف‬‫م‬‫الم‬ ‫ماديمي‬‫م‬‫األك‬ ‫ميل‬‫م‬‫التحص‬ ‫ذوي‬ ‫من‬‫م‬‫م‬ ‫مم‬‫م‬‫انه‬ ‫مع‬‫م‬‫م‬ ‫متهم‬‫م‬‫وعالق‬ ‫العادي؟‬ ‫محبو‬ ‫حياتمك‬ ‫فمي‬ ‫تمراهم‬ ‫أنمخاص‬ ‫هنماك‬ ‫لمماذا‬ ‫نفسك‬ ‫تسأل‬ ‫ألم‬ ‫بمون‬ ‫التفكيمر‬ ‫عميقي‬ ‫غير‬ ‫أنهم‬ ‫من‬ ‫الرغم‬ ‫على‬ ‫الناس‬ ‫كل‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫وذوي‬ ‫ي‬‫ا‬‫هد‬ ‫عادي‬ ‫أكاديمي‬ ‫تحصيل‬ .
  • 9. ‫العاطفي‬ ‫والذكاء‬ ‫العقالني‬ ‫الذكاء‬ ‫ماق‬‫م‬‫وعب‬ ‫ي‬‫ا‬‫مد‬‫م‬‫ه‬ ‫ماء‬‫م‬‫أذكي‬ ‫ي‬‫ا‬‫م‬‫م‬‫أناس‬ ‫مادف‬‫م‬‫تص‬ ‫مم‬‫م‬‫أل‬ ‫مك‬‫م‬‫ذل‬ ‫من‬‫م‬‫م‬ ‫مس‬‫م‬‫العك‬ ‫مى‬‫م‬‫وعل‬ ‫رة‬ ‫االهتماعية؟‬ ‫او‬ ‫العملية‬ ‫حياتهم‬ ‫في‬ ‫ناهحين‬ ‫غير‬ ‫ولكن‬ ‫حولهم‬ ‫الناس‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫مكروهون‬ ‫انهم‬ ‫ولربما‬ . ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫درهة‬ ‫هو‬ ‫الفئتين‬ ‫تلك‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫إن‬ .
  • 10. ‫ألن‬ ‫توصلت‬ ‫علمية‬ ‫دراسة‬ ‫عممن‬ ‫مسممؤول‬ ‫العقالنممي‬ ‫الممذكاء‬ 20 % ‫الممذكاء‬ ‫بينممما‬ ‫نهاحنممان‬ ‫مممن‬ ‫عن‬ ‫مسؤول‬ ‫العاطفي‬ 80 % ‫النهاح‬ ‫هذا‬ ‫من‬
  • 11. ‫التجاري‬ ‫الصعيد‬ ‫على‬ ‫مات‬‫م‬‫للمنته‬ ‫مائن‬‫م‬‫الزب‬ ‫مراء‬‫م‬‫ن‬ ‫مرص‬‫م‬‫ف‬ ‫متزيد‬‫م‬‫س‬ 23% ‫مائع‬‫م‬‫الب‬ ‫متخدم‬‫م‬‫اس‬ ‫اذا‬ ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫معهم‬
  • 12. ‫االستثنائيون‬ ‫كتاب‬ Outliers ‫الهين‬ ‫كريستوفر‬ ( ‫امريكا‬ ‫في‬ ‫رهل‬ ‫أذكى‬ IQ = 195 ‫ايننتاين‬ ‫ألبرت‬ IQ = 150
  • 13.
  • 14. ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫تعريف‬ ‫للعواطف‬ ‫الذكي‬ ‫االستخدام‬ ‫هو‬ ‫الس‬ ‫للمناعر‬ ‫تقييد‬ ‫و‬ ‫االيهابية‬ ‫للمناعر‬ ‫ترنيد‬ ‫عملية‬ ‫لبية‬ ‫م‬‫م‬‫نفس‬ ‫مع‬‫م‬‫م‬ ‫مابي‬‫م‬‫انيه‬ ‫مل‬‫م‬‫التعام‬ ‫مى‬‫م‬‫عل‬ ‫مان‬‫م‬‫اننس‬ ‫مدرة‬‫م‬‫ق‬ ‫مو‬‫م‬‫ه‬ ( ‫و‬ ‫ماعرو‬‫م‬‫من‬ ‫عواطف‬ ) ‫ل‬ ‫السمعادة‬ ‫ممن‬ ‫قمدر‬ ‫أكبر‬ ‫يحقق‬ ‫بحيث‬ ‫اآلخرين‬ ‫ومع‬ ‫نفسم‬ ‫حول‬ ‫ولمن‬
  • 15. ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫لمفهوم‬ ‫أسس‬ ‫من‬ ‫أول‬ ‫عمام‬ ‫فمي‬ ‫دارويمن‬ ‫المنفس‬ ‫عمالم‬ ‫اها‬‫د‬‫أعم‬ ‫التمي‬ ‫األبحاث‬ ‫من‬ ‫مهموعة‬ 1900 ‫بدراسمة‬ ‫اهمتم‬ ‫فقمد‬ ‫من‬ ‫البقماء‬ ‫علمى‬ ‫القمدرة‬ ‫فمدرس‬ ‫ن‬‫ي‬‫ا‬‫معم‬ ‫األفمراد‬ ‫تعاممل‬ ‫فمي‬ ‫العماطفي‬ ‫المذكاء‬ ‫مسمتوى‬ ‫تأثير‬ ‫خمالل‬ ‫ممن‬ ‫المحيطة‬ ‫العوامل‬ ‫بتحليل‬ ‫ربطها‬ ‫ثم‬ ‫العاطفةن‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬ . ‫عواممل‬ ‫دراسة‬ ‫في‬ ‫الباحثين‬ ‫من‬ ‫مهموعة‬ ‫ت‬‫ا‬‫م‬‫اهت‬ ‫العنرين‬ ‫القرن‬ ‫من‬ ‫األول‬ ‫الربع‬ ‫وفي‬ ‫أخمرى‬ ‫ا‬‫ي‬‫العاطف‬ ‫الذكاء‬ ‫في‬ ‫مؤثرة‬ . ‫عام‬ ‫في‬ 1983 ‫المذك‬ ‫ممن‬ ‫النموم‬ ‫همذا‬ ‫في‬ ‫ة‬‫ا‬‫ص‬‫خا‬ ‫اة‬‫ي‬‫نظر‬ ‫وضع‬ ‫على‬ ‫هاردنر‬ ‫العالم‬ ‫حرص‬ ‫م‬ ‫اءن‬ ‫المتعدد‬ ‫الذكاء‬ ‫اة‬‫ي‬‫نظر‬ ‫اسم‬ ‫عليها‬ ‫وأطلق‬ . ‫عمام‬ ‫في‬ 1990 ‫وصمف‬ ‫حيمث‬ ‫ممرةن‬ ‫ألول‬ ‫العماطفي‬ ‫المذكاء‬ ‫مصمطلذ‬ ‫ومماير‬ ‫سمالوفي‬ ‫اسمتخدم‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫ال‬ ‫مراقبة‬ ‫على‬ ‫بالقدرة‬ ‫المرتبط‬ ‫االهتماعي‬ ‫الذكاء‬ ‫أنوام‬ ‫أحد‬ ‫ا‬‫ن‬‫بأ‬ ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫لنفس‬ ‫نخص‬ ‫بينهما‬ ‫والتمييز‬ ‫وانفعاالتهم‬ ‫اآلخرين‬ ‫وعواطف‬ ‫وانفعاالت‬ ‫وعواطف‬
  • 16. ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫وكتابه‬ ‫غولمان‬ ‫العمام‬ ‫وفي‬ 1995 ‫كتما‬ ‫بعمد‬ ‫الهنميم‬ ‫فمي‬ ‫كالنمار‬ ‫المفهموم‬ ‫انتنمر‬ ( ‫دا‬ ‫نيمال‬ ‫هولمان‬ .) ‫أن‬ ‫على‬ ‫هولمان‬ ‫ارتكز‬ ‫كافية‬ ‫غير‬ ‫وحدها‬ ‫الخبرة‬ ‫كافي‬ ‫غير‬ ‫والمؤهل‬ ‫كافية‬ ‫غير‬ ‫الكفاءة‬ ‫بذكاء‬ ‫الناس‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫تمتلك‬ ‫ال‬ ‫لكن‬ . ‫مثال‬ –
  • 17. ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫نات‬ّ‫مكو‬ ‫اة‬‫ا‬ّ‫ي‬‫االجتماع‬ ‫اارا‬‫ا‬‫المه‬ : ‫م‬‫م‬‫العالق‬ ‫إدارة‬ ‫مي‬‫م‬‫ف‬ ‫ماءة‬‫م‬‫الكف‬ ‫من‬‫م‬‫ع‬ ‫مر‬‫م‬‫ا‬‫ب‬‫تع‬ ‫مي‬‫م‬‫الت‬ ‫مي‬‫م‬‫وه‬ ‫اتن‬ ‫وبنائها‬ . ‫ااذاتي‬‫ا‬‫ال‬ ‫ااوعي‬‫ا‬‫ال‬ : ‫ممى‬‫م‬‫عل‬ ‫مما‬‫م‬‫تأثيره‬ ‫ممدى‬‫م‬‫وم‬ ‫ن‬ ‫مم‬‫م‬‫نفس‬ ‫ممخص‬‫م‬‫للن‬ ‫ممدوافع‬‫م‬‫ب‬ ‫مموعي‬‫م‬‫ال‬ ‫ب‬ ‫المحيطين‬ . ‫التعاطف‬ : ‫واحت‬ ‫اآلخرين‬ ‫مناعر‬ ‫فهم‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫ا‬‫ن‬‫بأ‬ ‫يعرف‬ ‫والذي‬ ‫وائها‬ . ‫الذات‬ ‫ضبط‬ : ‫امةن‬‫ي‬‫القو‬ ‫والمنماعر‬ ‫االنفعماالت‬ ‫ضمبط‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫وهو‬ ‫امة‬‫ي‬‫وكيف‬ ‫اآلخرين‬ ‫نحو‬ ‫توهيهها‬ . ‫ااف‬‫ا‬‫الح‬ : ‫مدم‬‫م‬‫ع‬ ‫مع‬‫م‬‫م‬ ‫مل‬‫م‬‫العم‬ ‫مة‬‫م‬‫لممارس‬ ‫م‬‫م‬‫وحب‬ ‫مخصن‬‫م‬‫الن‬ ‫مدى‬‫م‬‫ل‬ ‫مدافع‬‫م‬‫ال‬ ‫موفر‬‫م‬‫ت‬ ‫مو‬‫م‬‫وه‬ ‫النخص‬ ‫والمركز‬ ‫ااتن‬‫ي‬‫والترق‬ ‫األهورن‬ ‫على‬ ‫كامل‬ ٍ‫ل‬‫بنك‬ ‫التركيز‬ ‫ي‬ .
  • 18. ‫العاطفى‬ ‫الذكاء‬ ‫أهمية‬ ‫المستويات‬ ‫كافة‬ ‫على‬ ‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫ناهحة‬ ‫عالقات‬ ‫تنمية‬ ‫في‬ ‫يساهم‬ . ‫م‬‫م‬‫ومث‬ ‫مون‬‫م‬‫محبوب‬ ‫ي‬‫ا‬‫مداني‬‫م‬‫وه‬ ‫ي‬‫ا‬‫ماء‬‫م‬‫ذك‬ ‫ماألكثر‬‫م‬‫ف‬ ‫ماةن‬‫م‬‫والحي‬ ‫مل‬‫م‬‫العم‬ ‫مي‬‫م‬‫ف‬ ‫ماح‬‫م‬‫النه‬ ‫مر‬‫م‬‫س‬ ‫ابرونن‬ ‫ومتألقون‬ . ‫الحياة‬ ‫ضغوط‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫على‬ ‫قدرة‬ ‫اكثر‬ ‫عاطفيا‬ ‫االذكياء‬ ‫ومنكالتها‬ . ‫المناعة‬ ‫امرا‬ ‫و‬ ‫القل‬ ‫و‬ ‫الضغط‬ ‫المرا‬ ‫عرضة‬ ‫اقل‬ ‫عاطفيا‬ ‫االذكياء‬ .
  • 19. ‫العاطفى‬ ‫الذكاء‬ ‫أهمية‬ ‫علم‬ ‫اآلخمرين‬ ‫ممع‬ ‫ناهحمة‬ ‫عالقمات‬ ‫تنميمة‬ ‫في‬ ‫ي‬‫ا‬‫هام‬ ‫ي‬‫ا‬‫دور‬ ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫يلع‬ ‫كافمة‬ ‫ى‬ ‫المستويات‬ . ‫م‬ ‫ي‬‫ا‬‫وهمداني‬ ‫ي‬‫ا‬‫ذكماء‬ ‫فماألكثر‬ ‫ن‬ ‫والحيماة‬ ‫العممل‬ ‫في‬ ‫النهاح‬ ‫وراء‬ ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫حبوبمون‬ ‫النها‬ ‫على‬ ‫ومصرون‬ ‫والقيادة‬ ‫التواصل‬ ‫على‬ ‫وقادرون‬ ‫ومتألقون‬ ‫ومثابرونن‬ ‫ح‬ . ‫ف‬ ‫مية‬‫م‬‫النفس‬ ‫محة‬‫م‬‫الص‬ ‫و‬ ‫ماطفى‬‫م‬‫الع‬ ‫مذكاء‬‫م‬‫ال‬ ‫مين‬‫م‬‫ب‬ ‫مة‬‫م‬‫وثيق‬ ‫مة‬‫م‬‫عالق‬ ‫ماك‬‫م‬‫هن‬ ‫ان‬ ‫مت‬‫م‬‫ثب‬ ‫ما‬‫م‬‫كم‬ ‫ماء‬‫م‬‫االذكي‬ ‫الحياة‬ ‫ضغوط‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫على‬ ‫قدرة‬ ‫اكثر‬ ‫عاطفيا‬ ‫ومنكالتها‬ .
  • 20. ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫اكتساب‬ ‫كيفية‬ ‫مات‬‫م‬‫عالق‬ ‫ماء‬‫م‬‫بن‬ ‫مي‬‫م‬‫ف‬ ‫مة‬‫م‬‫ا‬‫م‬‫المه‬ ‫مارات‬‫م‬‫المه‬ ‫من‬‫م‬‫م‬ ‫ماطفي‬‫م‬‫الع‬ ‫مذكاء‬‫م‬‫ال‬ ‫ا‬‫د‬‫م‬‫م‬‫ع‬ُ‫ي‬ ‫مع‬‫م‬‫م‬ ‫ممد‬‫م‬‫بق‬ ‫مماطفي‬‫م‬‫الع‬ ‫ممذكاء‬‫م‬‫ال‬ ‫مماس‬‫م‬‫ق‬ُ‫ي‬ ‫ممث‬‫م‬‫حي‬ ‫ممان‬‫م‬‫عليه‬ ‫مماظ‬‫م‬‫والحف‬ ‫ممرين‬‫م‬‫اآلخ‬ ‫رة‬ ‫بينهم‬ ‫والموازنمة‬ ‫اآلخمرين‬ ‫ومنماعر‬ ‫منماعرو‬ ‫إدراك‬ ‫علمى‬ ‫اننسان‬ ‫ا‬ ‫والمهنين‬ ‫النخصي‬ ‫الصعيدين‬ ‫على‬ ‫النهاح‬ ‫لتحقيق‬ ‫التالية‬ ‫الخطوات‬ ‫بام‬‫ا‬‫ت‬‫ا‬ ‫مكن‬ُ‫ي‬ ‫المهارة‬ ‫هذو‬ ‫والكتسا‬ :
  • 21. ‫العاطفي‬ ‫الوعي‬ ‫ومراق‬ ‫ن‬ ‫نفسم‬ ‫ممع‬ ‫بالصدق‬ ‫مناعرو‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫اننسان‬ ‫يستطيع‬ ‫ردود‬ ‫بمة‬ ‫ك‬ ‫مة‬‫م‬‫ومعرف‬ ‫مان‬‫م‬‫لفهمه‬ ‫ما‬‫م‬‫م‬‫ا‬‫ن‬‫وإ‬ ‫ماعرون‬‫م‬‫من‬ ‫مى‬‫م‬‫عل‬ ‫مم‬‫م‬‫للحك‬ ‫ميس‬‫م‬‫ل‬ ‫مك‬‫م‬‫وذل‬ ‫ن‬ ‫م‬‫م‬‫أفعال‬ ‫مة‬‫م‬‫يفي‬ ‫معهان‬ ‫التعامل‬ ‫الم‬ ‫طبيعمة‬ ‫اسمتيعا‬ ‫لمحاولمة‬ ‫وقمت‬ ‫تخصيص‬ ‫على‬ ‫الحرص‬ ‫يه‬ ‫نماعر‬ ‫المواقف‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫راودو‬ُ‫ت‬ ‫التي‬ ‫م‬‫م‬‫بتق‬ ‫مك‬‫م‬‫وذل‬ ‫ن‬‫ي‬‫ا‬‫م‬‫م‬‫أيض‬ ‫مرين‬‫م‬‫اآلخ‬ ‫ماعر‬‫م‬‫من‬ ‫مم‬‫م‬‫فه‬ ‫م‬‫م‬‫يه‬ ‫مك‬‫م‬‫ذل‬ ‫مى‬‫م‬‫إل‬ ‫مافة‬‫م‬‫بانض‬ ‫بلهمن‬ ‫األ‬ ‫فالهدف‬ ‫بقيمتهمن‬ ‫والنعور‬ ‫أنفسهمن‬ ‫تقدير‬ ‫على‬ ‫ومساعدتهم‬ ‫ممن‬ ‫ساسمي‬ ‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫اة‬‫ي‬‫صح‬ ‫عالقات‬ ‫إنناء‬ ‫هو‬ ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ .
  • 22. ‫المشاعر‬ ‫إدارا‬ ‫ا‬ ‫ممة‬‫م‬‫بكيفي‬ ‫ممتحكم‬‫م‬‫ال‬ ‫مما‬‫م‬‫م‬‫ا‬‫ن‬‫وإ‬ ‫ممان‬‫م‬‫عليه‬ ‫مميطرة‬‫م‬‫المناعرالس‬ ‫إدارة‬ ‫ممي‬‫م‬‫تعن‬ ‫ال‬ ‫ممل‬‫م‬‫لتعام‬ ‫مان‬ ٍ‫نيء‬ ‫لحدوث‬ ‫النخص‬ ‫ا‬‫ب‬‫ن‬ُ‫ت‬ ‫إنارات‬ ‫هي‬ ‫فالمناعر‬ ‫معهان‬ ‫اةن‬‫ي‬‫صح‬ ٍ‫ة‬‫بطريق‬ ‫مناعرو‬ ‫توهي‬ ‫من‬ ‫النخص‬ ‫يقوم‬ ‫أن‬ ‫يه‬ ‫ضم‬ ‫وتهاهلهما‬ ‫السملبية‬ ‫المنماعر‬ ‫ممع‬ ‫التعاممل‬ ‫كيفيمة‬ ‫فهمم‬ ‫ا‬‫د‬‫عم‬ُ‫ي‬ ‫كما‬ ‫؛‬‫ا‬‫ي‬‫رور‬ ‫الموقف‬ ‫حول‬ ‫منظورو‬ ‫وتوسيع‬ ‫عقالنيةن‬ ‫غير‬ ‫أحكام‬ ‫إصدار‬ ‫لتهن‬ ‫ن‬ ‫مالخوف‬‫م‬‫ب‬ ‫معور‬‫م‬‫الن‬ ‫م‬‫م‬‫ا‬‫ن‬‫ته‬ ‫مخص‬‫م‬‫الن‬ ‫مى‬‫م‬‫عل‬ ‫م‬‫م‬‫يه‬ ‫مك‬‫م‬‫ذل‬ ‫مى‬‫م‬‫إل‬ ‫مافة‬‫م‬‫بانض‬ ‫من‬‫م‬‫م‬ ‫وا‬ ‫واحمدةن‬ ٍ‫ة‬‫خطم‬ ‫علمى‬ ‫اآلممال‬ ‫تعليق‬ ‫بعدم‬ ‫وذلك‬ ‫ن‬ ‫الرف‬ ‫أو‬ ‫الفنل‬ ‫لقمدرة‬ ‫تحقي‬ ‫من‬ ‫ليتمكن‬ ‫األمور؛‬ ‫تهاو‬ ‫والحماس‬ ‫انيهابية‬ ‫استعادة‬ ‫على‬ ‫مبتغاو‬ ‫ق‬ .
  • 23. ‫ايجابية‬ ‫بروح‬ ‫التمتع‬ ‫ب‬ ‫معوباتن‬‫م‬‫الص‬ ‫مة‬‫م‬‫مواهه‬ ‫مي‬‫م‬‫ف‬ ‫ي‬‫ا‬‫م‬‫م‬‫إيهابي‬ ‫مخص‬‫م‬‫الن‬ ‫مون‬‫م‬‫يك‬ ‫أن‬ ‫م‬‫م‬‫يه‬ ‫مث‬‫م‬‫حي‬ ‫مل‬‫م‬‫ب‬ ‫مان‬‫م‬‫لتحقيقه‬ ‫ي‬‫ا‬‫مد‬‫م‬‫هاه‬ ‫معى‬‫م‬‫ويس‬ ‫م‬‫م‬‫عيني‬ ‫م‬‫م‬‫ص‬ُ‫ن‬ ‫م‬‫م‬‫أهداف‬ ‫مع‬‫م‬‫يض‬ ‫مون‬‫م‬‫ويك‬ ‫مع‬ ‫النمخص‬ ‫على‬ ‫يه‬ ‫ذلك‬ ‫ولتحقيق‬ ‫ن‬ ‫حول‬ ‫لمن‬ ‫إلهام‬ ‫مصدر‬ ‫رفمة‬ ‫نف‬ ‫حاطممة‬ ‫ك‬ ‫ن‬ ‫وتفاؤلمم‬ ‫ن‬ ‫ننمماط‬ ‫علممى‬ ‫حممافظ‬ُ‫ت‬ ‫التممي‬ ‫الممارسممات‬ ‫سمم‬ ‫منهم‬ ‫السلبيين‬ ‫عن‬ ‫وانبتعاد‬ ‫متفائلينن‬ ٍ ‫بأنخاص‬ .
  • 24. ‫الضرورا‬ ‫عند‬ ‫م‬ ‫الح‬ ‫يكمون‬ ‫أن‬ ‫يهم‬ ‫التمي‬ ‫النمخص‬ ‫حياة‬ ‫في‬ ‫الهوان‬ ‫بع‬ ‫هناك‬ ‫فيهما‬ ‫مي‬‫م‬‫وض‬ ‫األذى‬ ‫من‬‫م‬‫م‬ ‫م‬‫م‬‫ل‬ ‫ي‬‫ة‬‫م‬‫م‬‫وحماي‬ ‫ن‬ ‫م‬‫م‬‫لحقوق‬ ‫ي‬‫ا‬‫م‬‫م‬‫حفظ‬ ‫؛‬‫ي‬‫ا‬‫مح‬‫م‬‫وواض‬ ‫ي‬‫ا‬‫م‬‫م‬‫حازم‬ ‫ام‬ ‫الههودن‬ ‫و‬ ٍ‫موح‬‫م‬‫بوض‬ ‫اآلراء‬ ‫من‬‫م‬‫ع‬ ‫مر‬‫م‬‫والتعبي‬ ‫مل‬‫م‬‫التواص‬ ‫مي‬‫م‬‫ف‬ ‫مك‬‫م‬‫ذل‬ ‫من‬‫م‬‫ويكم‬ ‫مةن‬‫م‬‫هدي‬ ‫لتل‬ ‫األسمممملو‬ ‫هممممذا‬ ‫بعممممون‬‫ا‬‫ت‬‫ي‬ ‫ي‬‫ا‬‫عاطفيمممم‬ ‫األذكيمممماء‬ ‫فاألنممممخاص‬ ‫بيممممة‬ ‫وعدوان‬ ٍ‫ت‬‫إنفعاال‬ ‫دون‬ ‫اآلخرين‬ ‫احترام‬ ‫وكس‬ ‫احتياهاتهمن‬ ‫ية‬ .
  • 26. ‫االنفعال‬ ‫من‬ ً‫ال‬‫بد‬ ‫االستجابة‬ ‫ا‬‫ب‬‫مم‬‫م‬‫س‬ُ‫ت‬ ‫ممة‬‫م‬‫فئ‬ ‫ممى‬‫م‬‫ال‬ ‫مماتهم‬‫م‬‫حي‬ ‫ممي‬‫م‬‫ف‬ ‫ممخاص‬‫م‬‫األن‬ ‫ا‬‫ممر‬‫م‬‫يتع‬ ‫مما‬‫م‬‫م‬ ‫ي‬‫ا‬‫غالبمم‬ ‫ممم‬‫م‬‫له‬ ‫مر‬‫م‬‫س‬ ‫من‬‫م‬‫ويكم‬ ‫مارمن‬‫م‬‫الن‬ ‫أو‬ ‫ملن‬‫م‬‫العم‬ ‫أو‬ ‫متن‬‫م‬‫البي‬ ‫مي‬‫م‬‫ف‬ ‫مواء‬‫م‬‫س‬ ‫ن‬ ‫ما‬‫م‬‫انزع‬ ‫ي‬‫ال‬‫بمد‬ ‫المرد‬ ‫قبل‬ ‫التفكير‬ ‫في‬ ‫ي‬‫ا‬‫عاطفي‬ ‫األذكياء‬ ‫األنخاص‬ ‫م‬‫ا‬‫التسمر‬ ‫ممن‬ ‫ي‬‫ا‬‫الحق‬ ‫والندم‬ .
  • 27. ‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫التعاطف‬ ‫فه‬ ‫إذا‬ ‫إال‬ ‫لها‬ ‫االستهابة‬ ‫أو‬ ‫المناعر‬ ‫عن‬ ‫التعبير‬ ‫مكن‬ُ‫ي‬ ‫ال‬ ‫اننسمان‬ ‫م‬ ‫مان‬ ٍ ‫نخص‬ ‫تهاو‬ ‫بها‬ ‫ينعر‬ ‫التي‬ ‫الطريقة‬ ‫سب‬ ‫ممم‬‫م‬‫ق‬ ‫مممى‬‫م‬‫إل‬ ‫مممير‬‫م‬‫ن‬ُ‫ي‬ ‫ممماعر‬‫م‬‫المن‬ ‫مممن‬‫م‬‫ع‬ ‫مممر‬‫م‬‫التعبي‬ ‫ا‬‫أن‬ ‫مممذكر‬‫م‬‫بال‬ ‫مممدير‬‫م‬‫واله‬ ‫وة‬ ‫و‬ ‫األنممخاص‬ ‫بممين‬ ‫المتبممادل‬ ‫االحتممرام‬ ‫الممى‬ ‫ويممؤدي‬ ‫النخصمميةن‬ ‫إن‬ ‫آراءهم‬ ‫اختلفت‬ .
  • 28. ‫البناء‬ ‫النقد‬ ‫تقبل‬ ‫أو‬ ‫ملن‬‫م‬‫عم‬ ‫مالء‬‫م‬‫زم‬ ‫أو‬ ‫مدقاءن‬‫م‬‫األص‬ ‫من‬‫م‬‫م‬ ‫ماء‬‫م‬‫ا‬‫ن‬‫الب‬ ‫مد‬‫م‬‫النق‬ ‫مل‬‫م‬‫تقب‬ ‫ا‬‫د‬‫م‬‫م‬‫ع‬ُ‫ي‬ ‫مراد‬‫م‬‫أف‬ ‫األمثلم‬ ‫ومن‬ ‫ن‬‫ا‬‫ي‬‫العاطف‬ ‫الذكاء‬ ‫مهارة‬ ‫لكس‬ ‫ي‬‫ا‬‫ضروري‬ ‫األسرة‬ ‫علمى‬ ‫ة‬ ‫اء‬‫ا‬‫ن‬‫الب‬ ‫النقد‬ .
  • 29. ‫األولى‬ ‫المرحلة‬ : - ‫بالذات‬ ‫الوعي‬ ‫اجية‬ ‫الم‬ ‫حالتنا‬ ‫ادراك‬ ‫على‬ ‫القدرا‬ ‫فعالية‬ ‫الناس‬ ‫ألكثر‬ ‫السبع‬ ‫العادات‬ ‫كتاب‬ ‫مؤلف‬ ‫ستيفن‬ ‫يقول‬ ◼ ‫ا‬‫ا‬‫ونفح‬ ‫ار‬‫ا‬‫ن‬ ‫اي‬‫ا‬‫لك‬ ‫اا‬‫ا‬‫ذواتن‬ ‫ان‬‫ا‬‫م‬ ‫ارا‬‫ا‬‫نخ‬ ‫أن‬ ‫اى‬‫ا‬‫عل‬ ‫ادرتنا‬‫ا‬‫ق‬ ‫اي‬‫ا‬ ‫اذات‬‫ا‬‫ال‬ ‫إدراك‬ ‫وم‬ ‫ااا‬‫ا‬‫وأفعالن‬ ‫ااا‬‫ا‬‫ومبادئن‬ ‫اااو‬‫ا‬‫وخبراتن‬ ‫اااو‬‫ا‬‫ودوافعن‬ ‫اار‬‫ا‬‫التفكي‬ ‫ااي‬‫ا‬‫ف‬ ‫االوبنا‬‫ا‬‫أس‬ ‫ااا‬‫ا‬‫يولن‬ ‫وعاداتنا‬ .
  • 30. ‫بالذات‬ ‫الوعي‬ ‫وفق‬ ‫الناس‬ ‫تصنيف‬ ( ‫و‬ ‫سالوفي‬ ‫ماير‬ ) ‫بذاتهم‬ ‫الواعيين‬ : ‫ف‬ ‫إيهابي‬ ‫بنكل‬ ‫ومتحكمين‬ ‫وبمناعرهم‬ ‫بنفسهم‬ ‫واعين‬ ‫أنخاص‬ ‫يها‬ . ‫بانفعالتهم‬ ‫الغارقين‬ : - ‫يك‬ ‫ممبونن‬‫م‬‫يغض‬ ‫ممهمن‬‫م‬‫بنفس‬ ‫ممين‬‫م‬‫متحكم‬ ‫ممر‬‫م‬‫وغي‬ ‫ممهم‬‫م‬‫بأنفس‬ ‫ممين‬‫م‬‫واع‬ ‫ممر‬‫م‬‫غي‬ ‫ممونن‬‫م‬‫تئب‬ ‫يتضايقون‬ . ‫لمناعرهم‬ ‫المتقبلين‬ ‫بأنفسهم‬ ‫متحكمين‬ ‫غير‬ ‫لكنهم‬ ‫واعين‬
  • 32.
  • 33. ‫لك‬ ‫يعني‬ ‫ماذا‬ ( : ‫المرأا‬ ‫الرجل‬ )
  • 34. ‫األمريكية‬ ‫الجرائم‬ ‫تحقيقات‬ ‫في‬ : ( 1 ) ‫ل‬ ‫النكوك‬ ‫اثار‬ ‫مما‬ ‫زوهت‬ ‫لمقتل‬ ‫ي‬‫ا‬‫هد‬ ‫منفعال‬ ‫الزو‬ ‫كان‬ ‫دينا‬ ‫القاتل‬ ‫بأن‬ ! ( 2 ) ‫بأ‬ ‫النكوك‬ ‫اثار‬ ‫مما‬ ‫زوهت‬ ‫لمقتل‬ ‫مبالي‬ ‫غير‬ ‫الزو‬ ‫كان‬ ‫ن‬ ‫القاتل‬ . ( 3 ) ‫بان‬ ‫النكوك‬ ‫اثار‬ ‫مما‬ ‫التحقيق‬ ‫أثناء‬ ‫ي‬‫ا‬‫سعيد‬ ‫الزو‬ ‫كان‬ ‫القاتل‬ ! ( 4 ) ‫المحققي‬ ‫نكوك‬ ‫اثار‬ ‫مما‬ ‫زوهت‬ ‫لمقتل‬ ‫مصدوما‬ ‫الزو‬ ‫كان‬ ‫ن‬ ‫القاتل‬ ‫بان‬ ! …
  • 35. ‫التلقائية‬ ‫السلبية‬ ‫االفكار‬ : - ‫ت‬ ‫فكرا‬ ‫أول‬ ‫ي‬ ‫سيطر‬ ‫ما‬ ‫موقف‬ ‫حدوث‬ ‫عند‬ ‫علينا‬ .. ‫الثنائي‬ ‫التفكير‬ ( ‫نيء‬ ‫ال‬ ‫أو‬ ‫ني‬ ‫كل‬ ) – ‫سلبي‬ ‫أفكار‬ ‫تؤدي‬ ‫عقالنية‬ ‫ال‬ ‫معتقدات‬ ‫العنوائي‬ ‫االستنتا‬ ‫العقلية‬ ‫التصفية‬ ( ‫اهتمام‬ ‫محط‬ ‫ويضعون‬ ‫السلبي‬ ‫الهان‬ ‫على‬ ‫نركز‬ ) ‫ف‬ ‫النخص‬ ‫علمى‬ ‫يركز‬ ‫قط‬ ‫االيهابيات‬ ‫ويتهاهل‬ ‫السلبية‬ ‫الزائد‬ ‫التعميم‬ ‫السلبي‬ ‫التضخيم‬ / ‫االيهابي‬ ‫التقليل‬ ‫النخصنة‬ ‫كبير‬ ‫بنكل‬ ‫الذات‬ ‫لوم‬ . ‫االنفعالي‬ ‫االستدالل‬ ‫الوهو‬ ‫عبارات‬ .. ‫الزم‬ ‫الزم‬ .. ‫الزم‬ ‫االيهابية‬ ‫االحداث‬ ‫نأن‬ ‫من‬ ‫التقليل‬
  • 36. ‫الثانية‬ ‫المرحلة‬ : - ‫وادارت‬ ‫بالذات‬ ‫التحكم‬ ‫ها‬ ‫العاطفي‬ ‫الخطف‬ .. ‫فندم‬ ٌ‫ء‬‫وعدا‬ ٌ‫وغضب‬ ٌ‫ع‬‫تسر‬ ‫والديها‬ ‫مفاجأا‬ ‫أرادت‬ ‫التي‬ ‫الصبية‬
  • 37. ‫االفتراضات‬ ‫افتراضمم‬ ‫هممل‬ ‫ولكممن‬ ‫االفتراضمماتنن‬ ‫علممى‬ ‫يقمموم‬ ‫دائممما‬ ‫التحليممل‬ ‫اتنا‬ ‫واحدة؟؟‬ !!
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 45. ‫تفجير‬ ‫بقضية‬ ‫واتهم‬ ‫بري‬ ‫بعد‬ ‫برائت‬ ‫ثبتت‬ 4 ‫سنوات‬
  • 47. ‫ى‬ ‫و‬ ‫نقاط‬ ‫ثالثة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الذات‬ ‫ادارا‬ ‫تتم‬ : ‫ممى‬‫م‬‫ف‬ ‫ممتحكم‬‫م‬‫ال‬ ‫ممى‬‫م‬‫عل‬ ‫ممدرة‬‫م‬‫الق‬ ‫ممو‬‫م‬‫وه‬ ‫مماعر‬‫م‬‫المن‬ ‫ممع‬‫م‬‫م‬ ‫ممابى‬‫م‬‫االيه‬ ‫ممل‬‫م‬‫التعام‬ ‫السلبية‬ ‫المناعر‬ . ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫أ‬ ‫خبمرة‬ ‫فمي‬ ‫الفنمل‬ ‫نتمائا‬ ‫ممن‬ ‫نهائيا‬ ‫التخلص‬ ‫تهربمة‬ ‫و‬ ‫ما‬ . ‫اطمول‬ ‫هيمدة‬ ‫نعورية‬ ‫نفسية‬ ‫حالة‬ ‫هل‬ ‫و‬ ‫الحفاظ‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫فتمرة‬ ‫ممكنة‬ .
  • 48. ‫فى‬ ‫والتحكم‬ ‫المناعر‬ ‫مع‬ ‫االيهابى‬ ‫التعامل‬ ‫السلبية‬ ‫المناعر‬ ‫ال‬ ‫المشااعر‬ ‫علاى‬ ‫السايطرا‬ ‫و‬ ‫العاطفى‬ ‫التحكم‬ ‫آلية‬ ‫تعتمد‬ ‫و‬ ‫سالبية‬ ‫ثالثية‬ ‫على‬ ( ‫االفكار‬ – ‫المشاعر‬ - ‫السلوك‬ ) ‫تولممد‬ ‫مالفكرة‬‫م‬‫ف‬ ‫منمماعر‬ ‫تفممرز‬ ‫المنمماعر‬ ‫و‬ ‫سمملوك‬ ‫ي‬ ‫السمملوك‬ ‫و‬ ‫ؤكممد‬ ‫الفكرة‬ ‫مفرغمة‬ ‫حلقمة‬ ‫فمى‬ ‫االنسمان‬ ‫يمدخل‬ ‫هكمذا‬ ‫و‬ ‫من‬ ‫يخمر‬ ‫كمى‬ ‫هما‬ ‫اوتارها‬ ‫احد‬ ‫كسر‬ ‫من‬ ‫البد‬ .
  • 49. ‫األولى‬ ‫المهارة‬ : ‫الس‬ ‫المناعر‬ ‫فى‬ ‫التحكم‬ ‫آلية‬ ‫لبية‬ - ‫األولى‬ ‫الخطوا‬ : ‫بها‬ ‫االعتراف‬ ‫و‬ ‫المشاعر‬ ‫قراءا‬ - ‫الخطوا‬ ‫الثانية‬ : ‫إيجاب‬ ‫بأفكار‬ ‫السلبية‬ ‫األفكار‬ ‫استبدال‬ ‫ية‬ - ‫الثالثة‬ ‫الخطوا‬ : ‫ايجابى‬ ‫بسلوك‬ ‫القيام‬
  • 50. ‫الثانية‬ ‫المهارا‬ : ‫على‬ ‫القدرا‬ ‫نهائ‬ ‫التخل‬ ‫يا‬ ‫ما‬ ‫تجربة‬ ‫أو‬ ‫خبرا‬ ‫في‬ ‫الفشل‬ ‫نتائج‬ ‫من‬ ‫الحزن‬ ‫مناعر‬ ( ‫الماضى‬ ‫من‬ ‫لمناعر‬ ‫ناتا‬ ‫وهو‬ ) ‫اوال‬ : ‫اااااااا‬‫ا‬‫به‬ ‫اااااااك‬‫ا‬‫احساس‬ ‫اااااااور‬‫ا‬‫ف‬ ‫ااااااااعرك‬‫ا‬‫مش‬ ‫اااااااى‬‫ا‬‫عل‬ ‫ااااااارف‬‫ا‬‫تع‬ ‫الماضى‬ ‫احداث‬ ‫من‬ ‫لحدث‬ ‫تذكرك‬ ‫فور‬ ‫المناعر‬ ‫التقط‬ . ‫ثانيا‬ : ‫فعال‬ ‫عن‬ ‫تساءل‬ ‫و‬ ‫ن‬ ‫الح‬ ‫تجلب‬ ‫التى‬ ‫االفكار‬ ‫تحد‬ ‫يتها‬ ‫ثالثا‬ : ‫ايجابى‬ ‫بعمل‬ ‫القيام‬ ‫ان‬ ‫عمل‬ ‫فى‬ ‫خرط‬ ‫الك‬ ‫االفكار‬ ‫عن‬ ‫الذهن‬ ‫لتصرف‬ ‫مبها‬ ‫و‬ ‫سار‬ ‫ئيبة‬
  • 51. ‫الثالثة‬ ‫المهارا‬ : ‫جلب‬ ‫و‬ ‫الحفاظ‬ ‫على‬ ‫القدرا‬ ‫جيدا‬ ‫شعورية‬ ‫نفسية‬ ‫حالة‬ ‫مثال‬ : - ‫سيء‬ ‫يوم‬ ‫الموقف‬ ‫لقلبك‬ ‫محببين‬ ‫اصدقاء‬ ‫مع‬ ‫لقاء‬ ‫رت‬ ‫التعوي‬ ‫الرات‬ ‫من‬ ‫خصم‬ ‫الموقف‬ ‫محببة‬ ‫مقاطع‬ ‫سمام‬ ‫او‬ ‫مناهدة‬ ‫التعوي‬
  • 53. 1 . ‫قوله‬ ‫كيفية‬ ‫وفي‬ ‫تقول‬ ‫فيما‬ ‫تحكم‬ ‫أغلاااب‬ ‫ااين‬‫ا‬‫ب‬ ‫المشاااتركة‬ ‫اافات‬‫ا‬‫الص‬ ‫اان‬‫ا‬‫م‬ ‫واحااادا‬ ‫أن‬ ‫الواضاااا‬ ‫اان‬‫ا‬‫م‬ ‫جمي‬ ‫ام‬‫ا‬‫فه‬ ‫اات‬‫ا‬‫اهنص‬ ‫اي‬‫ا‬ ‫اعبية‬‫ا‬‫الش‬ ‫وذوي‬ ‫ااجحين‬‫ا‬‫الن‬ ‫اخا‬‫ا‬‫األش‬ ‫اا‬‫ا‬‫ع‬ ‫الاذات‬ ‫بإدارا‬ ‫يسمى‬ ‫ما‬ ‫و‬ ‫ذا‬ ‫و‬ ‫بالفطراو‬ ‫مهرا‬ ‫مستمعون‬ - ‫لقاد‬ ‫واالستماع‬ ‫الكالم‬ ‫بين‬ ‫ن‬ ‫التوا‬ ‫حققوا‬ .
  • 54. ‫بالذات‬ ‫التحكم‬ ‫على‬ ‫القدرا‬ ‫تفقد‬ ‫ال‬ ‫فورياااة‬ ‫ااة‬‫ا‬‫فرص‬ ‫ااى‬‫ا‬‫يعط‬ ‫ااذات‬‫ا‬‫بال‬ ‫الاااتحكم‬ ‫ااى‬‫ا‬‫عل‬ ‫اادرا‬‫ا‬‫الق‬ ‫اادان‬‫ا‬‫فق‬ ‫إن‬ ‫ك‬ ‫ادرون‬‫ا‬‫يه‬ ‫اخا‬‫ا‬‫األش‬ ‫ان‬‫ا‬‫م‬ ‫اد‬‫ا‬‫والعدي‬ ‫اكو‬‫ا‬‫علي‬ ‫اوا‬‫ا‬‫ليتبلب‬ ‫ارين‬‫ا‬‫لآلخ‬ ‫اة‬‫ا‬‫مي‬ ‫ااام‬‫ا‬‫واالنتق‬ ‫ااب‬‫ا‬‫البض‬ ‫اااعر‬‫ا‬‫مش‬ ‫ااى‬‫ا‬‫عل‬ ‫ااوتهم‬‫ا‬‫وق‬ ‫اااقتهم‬‫ا‬‫ط‬ ‫اان‬‫ا‬‫م‬ ‫ااخمة‬‫ا‬‫ض‬ ‫م‬ ‫بثأر‬ ‫األخذ‬ ‫ومحاولة‬ .
  • 55. ‫أوال‬ ‫عجة‬ ‫الم‬ ‫بالمهمة‬ ‫قم‬ ‫أن‬ ‫اي‬‫ا‬ ‫و‬ ‫انينو‬‫ا‬‫الس‬ ‫ادار‬‫ا‬‫م‬ ‫اى‬‫ا‬‫عل‬ ‫ادا‬‫ا‬‫مفي‬ ‫اا‬‫ا‬‫أنه‬ ‫ادت‬‫ا‬‫وج‬ ‫ار‬‫ا‬‫أخ‬ ‫ايحة‬‫ا‬‫نص‬ ‫اة‬‫ا‬‫عج‬ ‫الم‬ ‫اة‬‫ا‬‫بالمهم‬ ‫اا‬‫ا‬‫دائم‬ ‫ادأ‬‫ا‬‫تب‬ . ‫ابط‬‫ا‬‫ض‬ ‫اى‬‫ا‬‫إل‬ ‫ااا‬‫ا‬‫يحت‬ ‫ار‬‫ا‬‫األم‬ ‫اذا‬‫ا‬ ‫إن‬ ‫السهولة‬ ‫في‬ ‫غاية‬ ‫ذلك‬ ‫مع‬ ‫لكنه‬ ‫للنفسو‬ .
  • 56. ‫نفسك‬ ‫كافئ‬ ‫وت‬ ‫إليه‬ ‫تتطلع‬ ‫شيئا‬ ‫نفسك‬ ‫أعط‬ ‫عجةو‬ ‫م‬ ‫بمهمة‬ ‫قيامك‬ ‫عند‬ ‫ترقبه‬ . ‫ت‬ ‫بعد‬ ‫بالحلو‬ ‫والداه‬ ‫يعده‬ ‫منا‬ ‫العديد‬ ‫كان‬ ‫أطفاالو‬ ‫كنا‬ ‫عندما‬ ‫ناولاه‬ ‫مقاا‬ ‫دواء‬ ‫ماان‬ ‫لجرعااة‬ . ‫فهااذا‬ ‫الشاايء‬ ‫نفااس‬ ‫لنفسااك‬ ‫قاادم‬ ‫لااذا‬ ‫فا‬ ‫االساتمرار‬ ‫ثام‬ ‫عجاة‬ ‫الم‬ ‫المهماة‬ ‫مان‬ ‫لالنتهااء‬ ‫دافعا‬ ‫سيعطيك‬ ‫ي‬ ‫اام‬‫ا‬‫المه‬ ‫ااقي‬‫ا‬‫بب‬ ‫اام‬‫ا‬‫القي‬ ( ‫االطبع‬‫ا‬‫ب‬ ‫اأا‬‫ا‬‫المكاف‬ ‫اى‬‫ا‬‫عل‬ ‫اول‬‫ا‬‫الحص‬ ‫اد‬‫ا‬‫بع‬ ) - ‫إن‬ ‫روتينااي‬ ‫بتماارين‬ ‫القيااام‬ ‫بعااد‬ ‫لنفسااي‬ ‫أقاادمها‬ ‫التااي‬ ‫المكافااأا‬ ‫ااي‬ ‫للسباحة‬ ‫اب‬ ‫الذ‬ .
  • 57. ‫الوقت‬ ‫هدارا‬ ‫نظام‬ ‫استخدم‬ ‫اات‬‫ا‬‫الوق‬ : ‫ااواردك‬‫ا‬‫م‬ ‫اام‬‫ا‬‫أعظ‬ - ‫هدارا‬ ‫ااة‬‫ا‬‫للباي‬ ‫اايطا‬‫ا‬‫بس‬ ‫ااا‬‫ا‬‫نظام‬ ‫اارحت‬‫ا‬‫ش‬ ‫اا‬‫ا‬‫النظ‬ ‫اذه‬‫ا‬ ‫ال‬‫ا‬ ‫تجا‬ ‫اى‬‫ا‬‫عل‬ ‫اجعك‬‫ا‬‫سيش‬ ‫ال‬‫ا‬‫فاش‬ ‫ايد‬‫ا‬‫الس‬ ‫أن‬ ‫إال‬ ‫اتو‬‫ا‬‫الوق‬ ‫م‬ . ‫اآلن‬ ‫اك‬‫ا‬‫نفس‬ ‫األ‬‫ا‬‫اس‬ : ‫بف‬ ‫اك‬‫ا‬‫وقت‬ ‫اتبل‬‫ا‬‫تس‬ ‫ال‬‫ا‬ ‫اراحةو‬‫ا‬‫الص‬ ‫اى‬‫ا‬‫بمنته‬ ‫اة‬‫ا‬‫عالي‬ ‫حقا؟‬ ‫المطلوب‬ ‫وبالشكل‬
  • 58. ‫جيدا‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫نفسك‬ ‫على‬ ‫حافظ‬ ‫اامال‬‫ا‬‫ش‬ ‫اا‬‫ا‬‫فحص‬ ‫اري‬‫ا‬‫تج‬ ‫أن‬ ‫اي‬‫ا‬‫المنطق‬ ‫ان‬‫ا‬‫م‬ - ‫اين‬‫ا‬‫متخصص‬ ‫ال‬‫ا‬‫قب‬ ‫ان‬‫ا‬‫م‬ - ‫مناتظم‬ ‫بشاكل‬ ‫اذا‬ ‫علاى‬ ‫تداوم‬ ‫وأن‬ ‫لصحتك‬ . ‫فحا‬ ‫كال‬ ‫باين‬ ‫لكان‬ ‫م‬ ‫حالة‬ ‫أفضل‬ ‫في‬ ‫جسدك‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫إلى‬ ‫تحتاا‬ ‫فإنك‬ ‫وآخر‬ ‫مكن‬ . ‫عناد‬ ‫لكان‬ ‫و‬ ‫اهحباط‬ ‫من‬ ‫قليلة‬ ‫بنوبات‬ ‫مررت‬ ‫األعوام‬ ‫مدار‬ ‫على‬ ‫ما‬ ‫اة‬‫ا‬‫حال‬ ‫اي‬‫ا‬‫ف‬ ‫ادي‬‫ا‬‫جس‬ ‫اان‬‫ا‬‫وك‬ ‫اتظمو‬‫ا‬‫من‬ ‫اكل‬‫ا‬‫بش‬ ‫اارين‬‫ا‬‫التم‬ ‫اارس‬‫ا‬‫أم‬ ‫ات‬‫ا‬‫كن‬ ‫إحباط‬ ‫بأي‬ ‫أبدا‬ ‫أشعر‬ ‫لم‬ ‫والئقةو‬ ‫وسليمة‬ ‫قوية‬ ‫صحية‬ .
  • 59. ‫المفرط‬ ‫االنبماس‬ ‫تجنب‬ ‫بصا‬ ‫ويمكنناي‬ ‫مااو‬ ‫مشاروب‬ ‫بتناول‬ ‫وأستمتع‬ ‫األكلو‬ ‫أحب‬ ‫أنا‬ ‫راحة‬ ‫لا‬ ‫المتاحاة‬ ‫باهغراءات‬ ‫درجة‬ ‫أقصى‬ ‫إلى‬ ‫استمتع‬ ‫إنني‬ ‫أقول‬ ‫أن‬ ‫يو‬ ‫المفرط‬ ‫االنبماس‬ ‫لكن‬ - ‫كان‬ ‫صورا‬ ‫أي‬ ‫في‬ - ‫النتائج‬ ‫وتكون‬ ‫فيما‬ ‫تماماا‬ ‫يرغاب‬ ‫كما‬ ‫بعد‬ : ‫صاحة‬ ‫وربماا‬ ‫والكسال‬ ‫الخماول‬ ‫مان‬ ‫حالاة‬ ‫عليلة‬ . ‫تفرط‬ ‫وال‬ ‫ن‬ ‫التوا‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫على‬ ‫دائما‬ ‫احر‬ ‫لذاو‬ ‫في‬ ‫شيء‬ ‫أي‬ .
  • 60. ‫وإغراءاته‬ ‫التسويف‬ ‫عالج‬ ‫اآلن‬ ‫تنفيذه‬ ‫ينببي‬ ‫بشيء‬ ‫القيام‬ ‫تأجيل‬ ‫و‬ ‫التسويف‬ . ‫و‬ ‫أشارت‬ ‫لقد‬ ‫فاي‬ ‫يظهر‬ ‫مجال‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫ناجا‬ ‫شخ‬ ‫أي‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬ ‫إلى‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫التساويف‬ ‫مان‬ ‫عاال‬ ‫مستو‬ ‫شخصيته‬ - ‫ي‬ ‫أن‬ ‫المساتحيل‬ ‫مان‬ ‫عمال‬ ‫معا‬ ‫واهنجا‬ ‫التسويف‬ .
  • 61. ‫لنفسك‬ ‫قل‬ " : ‫جبارا‬ ‫إرادا‬ ‫قوا‬ ‫لدي‬ " ‫ااول‬‫ا‬‫ق‬ ‫اان‬‫ا‬‫ع‬ ‫ااف‬‫ا‬‫توق‬ " : ‫إرادا‬ ‫اادي‬‫ا‬‫ل‬ ‫اات‬‫ا‬‫ليس‬ " ‫ااعيفة‬‫ا‬‫ض‬ ‫ااي‬‫ا‬‫إرادت‬ ‫ان‬ ‫أو‬ ‫للباية‬ " ‫ذلك‬ ‫من‬ ‫بدال‬ ‫وقل‬ ‫و‬ " : ‫جباارا‬ ‫إرادا‬ ‫قاوا‬ ‫لدي‬ " – ‫واساتم‬ ‫ر‬ ‫اا‬‫ا‬ ‫وتكرار‬ ‫اارا‬‫ا‬‫العب‬ ‫اذه‬‫ا‬ ‫اول‬‫ا‬‫ق‬ ‫اي‬‫ا‬‫ف‬ ! ‫اذا‬‫ا‬ ‫اراءا‬‫ا‬‫ق‬ ‫اي‬‫ا‬‫ف‬ ‫اتمرارك‬‫ا‬‫اس‬ ‫اع‬‫ا‬‫م‬ ‫ال‬ ‫فالتأكياد‬ ‫الرسالة‬ ‫لهذه‬ ‫الضخمة‬ ‫مية‬ ‫األ‬ ‫ستالحظ‬ ‫الكتاب‬ ‫مناتظم‬ ‫الن‬ ‫اة‬‫ا‬‫النهاي‬ ‫اي‬‫ا‬‫ف‬ ‫اق‬‫ا‬‫ليخل‬ ‫اد‬‫ا‬‫سيتجس‬ ‫االة‬‫ا‬‫الرس‬ ‫اذه‬‫ا‬‫له‬ ‫اابي‬‫ا‬‫واهيج‬ ‫اة‬‫ا‬‫تيج‬ ‫المرجوا‬ ( ‫طبعا‬ ‫بالعكس‬ ‫والعكس‬ .)
  • 62. ‫بنفسك‬ ‫آمن‬ ‫يرام‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫األمور‬ ‫كل‬ ‫ستكون‬ ‫بنفسك‬ ‫امنت‬ ‫اذا‬
  • 64. ‫ثالثا‬ : ‫الذات‬ ‫تحفي‬ ‫الغزالة‬ ‫سرعة‬ 90 ‫بالساعة‬ ‫كلم‬ ‫األسد‬ ‫سرعة‬ 70 ‫بالساعة‬ ‫كلم‬ ‫الغزالة‬ ‫صيد‬ ‫األسد‬ ‫هدف‬ – ‫األسد‬ ‫من‬ ‫الهرو‬ ‫الغزالة‬ ‫هدف‬
  • 66. ‫بشكل‬ ‫والتفكير‬ ‫الخوفو‬ ‫عن‬ ‫االبتعاد‬ ‫سلبي‬ ‫ا‬‫ن‬‫أل‬ ‫مرن‬‫م‬‫التغيي‬ ‫مة‬‫م‬‫ومحاول‬ ‫مل‬‫م‬‫العم‬ ‫من‬‫م‬‫م‬ ‫مان‬‫م‬‫اننس‬ ‫مع‬‫م‬‫تمن‬ ‫ماعر‬‫م‬‫المن‬ ‫مذو‬‫م‬‫ه‬ ‫ما‬‫م‬‫ه‬ ‫ان‬ ‫يسمتطيع‬ ‫لمن‬ ‫وبالتمالي‬ ‫العزيممةن‬ ‫وتقتل‬ ‫الروح‬ ‫تتع‬ ‫رؤيمة‬ ‫نسمان‬ ‫أمام‬ ‫المتاحة‬ ‫الخيارات‬ .
  • 67. ‫داف‬ ‫األ‬ ‫تحديد‬ ‫م‬‫م‬‫والوص‬ ‫ما‬‫م‬‫تحقيقه‬ ‫مراد‬‫م‬‫الم‬ ‫متقبلية‬‫م‬‫المس‬ ‫مط‬‫م‬‫والخط‬ ‫مدافن‬‫م‬‫األه‬ ‫مد‬‫م‬‫تحدي‬ ‫ول‬ ‫وذ‬ ‫مرةن‬‫م‬‫م‬ ‫ا‬‫ل‬‫م‬‫م‬‫ك‬ ‫مي‬‫م‬‫ف‬ ٍ‫د‬‫م‬‫م‬‫واح‬ ٍ‫مدف‬‫م‬‫به‬ ‫مدء‬‫م‬‫الب‬ ‫مى‬‫م‬‫عل‬ ‫مرص‬‫م‬‫الح‬ ‫مع‬‫م‬‫م‬ ‫مان‬‫م‬‫إليه‬ ‫مك‬‫م‬‫ل‬ ‫والعممل‬ ‫الهمدفن‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫من‬ ‫النخص‬ ‫يتمكن‬ ‫ى‬‫ا‬‫ت‬‫ح‬ ‫بكافمة‬ ‫تقسميم‬ ‫ا‬‫م‬‫يمت‬ ‫أن‬ ‫ي‬‫ا‬‫أيضم‬ ‫ويفضمل‬ ‫ن‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫الوسائل‬ ‫الواحمد‬ ‫الهمدف‬ ‫وعزيمة‬ ٍ‫ة‬‫بهم‬ ‫عليها‬ ‫والعمل‬ ‫األهزاءن‬ ‫من‬ ٍ‫ة‬‫مهموع‬ ‫إلى‬ .
  • 68. ‫شي‬ ‫إلى‬ ‫داف‬ ‫واأل‬ ‫المهام‬ ‫تحقيق‬ ‫رحلة‬ ‫تحويل‬ ‫ء‬ ‫ممتع‬ ‫مر‬‫م‬‫وم‬ ٍ‫مع‬‫م‬‫ممت‬ ٍ‫ميء‬‫م‬‫ن‬ ‫مى‬‫م‬‫إل‬ ‫مداف‬‫م‬‫واأله‬ ‫مام‬‫م‬‫المه‬ ‫مق‬‫م‬‫تحقي‬ ‫مة‬‫م‬‫رحل‬ ‫مل‬‫م‬‫تحوي‬ ‫حن‬ ‫ت‬ ‫مى‬‫م‬‫إل‬ ‫مافة‬‫م‬‫بانض‬ ‫متمرارن‬‫م‬‫االس‬ ‫مى‬‫م‬‫عل‬ ‫مهيع‬‫م‬‫التن‬ ‫مأن‬‫م‬‫ن‬ ‫من‬‫م‬‫م‬ ‫مذلك‬‫م‬‫ف‬ ‫مين‬‫م‬‫حس‬ ‫أسرم‬ ٍ‫ل‬‫بنك‬ ‫وتنفيذها‬ ‫النتيهة‬ .
  • 69. ‫تحقيقه‬ ‫المراد‬ ‫الهدف‬ ‫عن‬ ‫القراءا‬ ‫مماح‬‫م‬‫نه‬ ‫ممص‬‫م‬‫قص‬ ‫مممام‬‫م‬‫س‬ ‫أو‬ ‫ن‬ ‫مم‬‫م‬‫تحقيق‬ ‫ممراد‬‫م‬‫الم‬ ‫ممدف‬‫م‬‫اله‬ ‫ممن‬‫م‬‫ع‬ ‫ممراءة‬‫م‬‫الق‬ ‫لالسمتف‬ ‫المنماهير‬ ‫أم‬ ‫األصمدقاءن‬ ‫أم‬ ‫األهملن‬ ‫ممن‬ ‫ي‬‫ء‬‫سموا‬ ‫اآلخرينن‬ ‫ادة‬ ‫فيهمان‬ ‫الوقموم‬ ‫لعمدم‬ ‫السملبيات‬ ‫من‬ ‫والتعلم‬ ‫انيهابياتن‬ ‫من‬ ‫ذلمك‬ ‫ا‬‫ألن‬ ‫اننسمان‬ ‫فيصمبذ‬ ‫ن‬ ‫وتحقيقم‬ ‫الهمدف‬ ‫تنفيمذ‬ ‫عملية‬ ‫سيسهل‬ ‫ي‬‫ة‬‫إراد‬ ‫أكثمر‬ ‫ي‬‫ا‬‫وإصرار‬ ‫ي‬‫ة‬‫وعزيم‬ .
  • 70. ‫الهدف‬ ‫تحقيق‬ ‫عند‬ ‫النفس‬ ‫مكافأا‬ ‫مثم‬ ‫ٍن‬‫ة‬‫صمعب‬ ٍ‫ة‬‫عقبم‬ ‫تخطمي‬ ‫أو‬ ‫الهمدفن‬ ‫تحقيمق‬ ‫عند‬ ‫النفس‬ ‫مكافأة‬ ‫المذها‬ ‫ل‬ ‫مدقاء‬‫م‬‫األص‬ ‫مع‬‫م‬‫م‬ ٍ‫ة‬‫م‬‫م‬‫نزه‬ ‫أو‬ ٍ‫ة‬‫م‬‫م‬‫رحل‬ ‫مي‬‫م‬‫ف‬ . ‫من‬‫م‬‫ال‬ ‫مي‬‫م‬‫ف‬ ‫مة‬‫م‬‫بالثق‬ ‫ماس‬‫م‬‫انحس‬ ‫مادة‬‫م‬‫زي‬ ‫فسن‬ ‫ا‬ ‫الصمع‬ ‫ممن‬ ‫كمان‬ ‫وإن‬ ‫يهابيةن‬ ‫ب‬ ‫التفكير‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫ذلك‬ ‫ويكون‬ ‫لنمعور‬ ‫يم‬ ‫أمور‬ ‫بعنرة‬ ٍ‫ة‬‫قائم‬ ‫بوضع‬ ‫فينصذ‬ ‫وانيهابيةن‬ ‫بالتفاؤل‬ ‫اننسمانن‬ ‫تلكهما‬ ‫لنم‬ ‫مومي‬‫م‬‫ي‬ ٍ‫ل‬‫بنمك‬ ‫ما‬‫م‬‫إليه‬ ‫النظمر‬ ‫ا‬‫م‬‫م‬‫م‬‫ث‬ ‫واالمتنمانن‬ ‫ما‬‫م‬‫بالرض‬ ‫وتنمعرو‬ ‫منفس‬‫م‬‫ال‬ ‫حن‬ ‫انيهابي‬ ‫باألنخاص‬ ‫النفس‬ ‫إحاطة‬ ‫يه‬ ‫كما‬ ‫انيهابيةن‬ ‫بالطاقة‬ ‫وعمدم‬ ‫ينن‬ ‫السلبيين‬ ‫األنخاص‬ ‫إلى‬ ‫االستمام‬ .
  • 71. ‫المتا‬ ‫واهمكانيات‬ ‫الموارد‬ ‫كافة‬ ‫استبالل‬ ‫حة‬ ‫باأل‬ ‫واالستعانة‬ ‫المتاحةن‬ ‫وانمكانيات‬ ‫الموارد‬ ‫كافة‬ ‫استغالل‬ ‫أو‬ ‫همل‬ ‫المننودة‬ ‫الغاية‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬ ‫والمعارف‬ ‫األصدقاء‬ .
  • 72. ‫المستقبل‬ ‫تخيل‬ ‫على‬ ‫النفس‬ ‫تعويد‬ ‫ممالل‬‫م‬‫خ‬ ‫ممائق‬‫م‬‫دق‬ ‫ممع‬‫م‬‫لبض‬ ‫ممتقبل‬‫م‬‫المس‬ ‫ممل‬‫م‬‫تخي‬ ‫ممى‬‫م‬‫عل‬ ‫ممنفس‬‫م‬‫ال‬ ‫ممد‬‫م‬‫تعوي‬ ‫ممومن‬‫م‬‫الي‬ ‫الممذي‬ ‫األمممر‬ ‫المحققممةن‬ ‫واألهممداف‬ ‫األحممالم‬ ‫رؤيممة‬ ‫علممى‬ ‫والتركيممز‬ ‫وتط‬ ‫نفس‬ ‫على‬ ‫للعمل‬ ‫حماست‬ ‫ويزيد‬ ‫اننسانن‬ ‫ز‬‫ا‬‫ف‬‫سيح‬ ‫ذات‬ ‫وير‬ .
  • 73. ‫المتبعة‬ ‫العمل‬ ‫خطة‬ ‫مراجعة‬ ‫عليهم‬ ‫الالزممة‬ ‫التعمديالت‬ ‫وإهمراء‬ ‫المتبعمةن‬ ‫العممل‬ ‫خطة‬ ‫مراهعة‬ ‫ان‬ ٍ‫د‬‫هه‬ ‫ا‬‫ل‬‫وبأق‬ ‫المننودن‬ ‫الهدف‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫عملية‬ ‫لتسريع‬ ‫ممكن‬ .
  • 74. ‫أمام‬ ‫تحقيقها‬ ‫المراد‬ ‫داف‬ ‫األ‬ ‫عن‬ ‫اهعالن‬ ‫اآلخرين‬ ‫سينم‬ ‫فمذلك‬ ‫اآلخرينن‬ ‫أمام‬ ‫تحقيقها‬ ‫المراد‬ ‫األهداف‬ ‫عن‬ ‫انعالن‬ ‫كل‬ ‫ال‬ ‫بخطمة‬ ‫يلتمزم‬ ‫وسميهعل‬ ‫النمخصن‬ ‫علمى‬ ‫ي‬‫ا‬‫كبير‬ ‫ي‬‫ا‬‫ضغط‬ ‫بكافمة‬ ‫عممل‬ ‫االهتم‬ ‫التواصل‬ ‫مواقع‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ ‫الممكن‬ ‫ومن‬ ‫حذافيرهان‬ ‫اعين‬ ‫مثل‬ : ‫األهداف‬ ‫لننر‬ ‫نات‬ ‫وسنا‬ ‫وتويترن‬ ‫الفيسبوكن‬ .
  • 75. ‫والتشجيع‬ ‫الدعم‬ ‫طلب‬ ‫مين‬‫م‬‫المحيط‬ ‫مخاص‬‫م‬‫األن‬ ‫أو‬ ‫مدقاء‬‫م‬‫األص‬ ‫من‬‫م‬‫م‬ ‫مهيع‬‫م‬‫والتن‬ ‫مدعم‬‫م‬‫ال‬ ‫م‬‫م‬‫طل‬ . ‫دف‬ ‫ممى‬‫م‬‫عل‬ ‫ممتمر‬‫م‬‫مس‬ ٍ‫ل‬‫ممك‬‫م‬‫بن‬ ‫ممرازو‬‫م‬‫إح‬ ‫ا‬‫م‬‫ممت‬‫م‬‫ي‬ ‫ممذي‬‫م‬‫ال‬ ‫ممور‬‫م‬‫التط‬ ‫ممهيل‬‫م‬‫تس‬ ‫ن‬ ٍ ‫ممر‬‫م‬‫ت‬ ‫ب‬ ‫واالحتفاظ‬ .
  • 76. ‫االخرين‬ ‫فهم‬ ‫م‬‫م‬‫ا‬‫ن‬‫م‬ ‫م‬‫م‬‫يحتاهون‬ ‫ما‬‫م‬‫بم‬ ‫مم‬‫م‬‫عل‬ ‫مدينا‬‫م‬‫ل‬ ‫مل‬‫م‬‫وه‬ ‫مرين‬‫م‬‫اآلخ‬ ‫ماعر‬‫م‬‫من‬ ‫مم‬‫م‬‫نفه‬ ‫مف‬‫م‬‫كي‬ ‫ا‬ ‫بالفعل؟‬
  • 77. ‫التالي‬ ‫الموقف‬ ‫في‬ ‫ك‬ّ‫ن‬‫أ‬ ‫ل‬ّ‫ي‬‫تخ‬ : ‫نخص‬ ‫عدا‬ ‫ما‬ ‫عناءن‬ ‫حفل‬ ‫إلى‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫زمالئك‬ ‫وهميع‬ ‫أنت‬ ‫دعوتك‬ ‫ا‬‫م‬‫ت‬ ‫واحد‬ ‫فقط‬ . ‫ا‬‫م‬‫يت‬ ‫لم‬ ‫ا‬‫ن‬‫أ‬ ‫علم‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫النخص‬ ‫هذا‬ ‫نعور‬ ‫سيكون‬ ‫ماذا‬ ‫برأيك‬ ‫؟‬ ‫دعوت‬ ‫الغض‬ . ‫الحزن‬ . ‫األلم‬ . ‫االستبعاد‬ . ‫الحيرة‬ . ‫التوتر‬ . ‫انحرا‬ . ‫الالمباالة‬ .
  • 78. " ‫العشاء؟‬ ‫حفل‬ ‫إلى‬ ‫ب‬ ‫ستذ‬ ‫ل‬ ." ‫يلي‬ ‫مما‬ ‫واحدة‬ ‫إهابتك‬ ‫تكون‬ ‫قد‬ : - ‫عنك؟‬ ‫ماذا‬ ‫ن‬ ‫سأذه‬ ‫نعم‬ - ‫بهذا‬ ‫نخبارك‬ ‫بالسوء‬ ‫أنعر‬ ‫ن‬ ‫سأذه‬ ‫أهل‬ . - ‫دعوتك؟‬ ‫ا‬‫م‬‫يت‬ ‫لم‬ ‫ا‬‫ي‬‫ق‬‫ح‬ ‫هل‬ - ‫سيذهبون‬ ‫فالهميع‬ ‫أهلن‬ ! - ‫للغاية‬ ‫ا‬‫ي‬‫مميز‬ ‫ي‬‫ال‬‫حف‬ ‫سيكون‬ ‫بالتأكيدن‬ ‫سأذه‬ ‫نعمن‬ ! - ‫مقصو‬ ‫األمر‬ ‫أن‬ ‫أعتقد‬ ‫ال‬ ‫لكن‬ ‫ان‬ ًّ‫مدعو‬ ‫لست‬ ‫ألنك‬ ‫أعتذر‬ ‫أهلن‬ ‫د‬ . - ‫دعوتك‬ ‫إرسال‬ ‫االحتفال‬ ‫م‬‫ا‬‫منظ‬ ‫نسي‬ ‫ربما‬ .
  • 79. ‫اآلخرين‬ ‫فهم‬ ‫مهارة‬ ‫ر‬ ‫ا‬‫تطو‬ ‫كيف‬ ‫ت‬ ‫مالحظمة‬ ‫علمى‬ ‫قمدرة‬ ‫أكثر‬ ‫ستصبذ‬ ‫المتواصل‬ ‫التمرين‬ ‫مع‬ ‫غيمرات‬ ‫اآلخمر‬ ‫منماعر‬ ‫امر‬‫ي‬‫تغ‬ ‫وبالتالي‬ ‫الوه‬ ‫وتعابير‬ ‫الهسد‬ ‫لغة‬ ‫وفهمهما‬ ‫ين‬ ‫أفضل‬ ‫بنكل‬ .
  • 81. ‫أوال‬ : ‫كث‬ ‫عن‬ ‫اآلخرين‬ ‫سلوك‬ ‫بمراقبة‬ ‫ابدأ‬ ‫ب‬ ‫يلي‬ ‫ا‬‫ا‬‫م‬‫م‬ ‫ا‬‫ي‬‫أ‬ ‫تهربة‬ ‫يمكنك‬ : ‫ال‬ ‫الممرة‬ ‫فمي‬ ‫األممر‬ ‫همذا‬ ‫ا‬‫هر‬ ‫هسدهم‬ ‫ولغة‬ ‫حولك‬ ‫من‬ ‫األنخاص‬ ‫لتعابير‬ ‫انتب‬ ‫مقبلمة‬ ‫مكم‬ ‫فمي‬ ‫نفسمك‬ ‫تهمد‬ ‫حينمما‬ ‫أو‬ ‫المقهمى‬ ‫أو‬ ‫التسموق‬ ‫مركمز‬ ‫إلى‬ ‫فيها‬ ‫تذه‬ ‫التي‬ ‫ا‬‫ا‬‫يعم‬ ‫ان‬ ‫بالناس‬ . ‫على‬ ‫ي‬‫ء‬‫بنا‬ ‫األنخاص‬ ‫هؤالء‬ ‫ب‬ ‫ينعر‬ ‫ما‬ ‫تحزر‬ ‫أن‬ ‫وحاول‬ ‫نخص‬ ‫ا‬‫ل‬‫لك‬ ‫انظر‬ ‫تعابير‬ ‫يفعلون‬ ‫ما‬ ‫أو‬ ‫هسدهم‬ ‫لغة‬ ‫أو‬ ‫وهههم‬ . ‫يب‬ ‫هل‬ ‫مان‬ ‫المتحان‬ ‫تدرس‬ ‫تكون‬ ‫قد‬ ‫ا‬‫ي‬‫دفتر‬ ‫أو‬ ‫ا‬‫ي‬‫ب‬‫كتا‬ ‫تمسك‬ ‫التي‬ ‫الفتاة‬ ‫التوتر؟‬ ‫عليها‬ ‫دو‬ ‫نفسها؟‬ ‫من‬ ‫واثقة‬ ‫أنها‬ ‫أم‬ ‫باالس‬ ‫أم‬ ‫بالتع‬ ‫بالراحةن‬ ‫ينعر‬ ‫هل‬ ‫؟‬ ‫عيني‬ ‫يغلق‬ ‫الذي‬ ‫النا‬ ‫ذلك‬ ‫عن‬ ‫ماذا‬ ‫تياء؟‬
  • 82. ‫ثانيا‬ : ‫جيدا‬ ‫مستمعا‬ ‫كن‬ ‫باالر‬ ‫معورك‬‫م‬‫ن‬ ‫زاد‬ ‫مان‬‫م‬‫م‬ ‫مخص‬‫م‬‫لن‬ ‫مل‬‫م‬‫أفض‬ ‫مكل‬‫م‬‫بن‬ ‫متمعت‬‫م‬‫اس‬ ‫ما‬‫م‬‫م‬‫ا‬‫كل‬ ‫ماط‬‫م‬‫تب‬ ‫ب‬ ‫ينعر‬ ‫ما‬ ‫فهم‬ ‫على‬ ‫وبقدرتك‬ ‫مع‬ . ‫ف‬‫ا‬‫ن‬‫يصم‬ ‫منما‬ ‫الغالبيمة‬ ‫أنفسمهم‬ ‫ون‬ ‫ان‬‫ي‬‫ط‬‫مي‬‫م‬‫بس‬ ‫ا‬‫ي‬‫مر‬‫م‬‫أم‬ ‫متمام‬‫م‬‫االس‬ ‫مون‬‫م‬‫ك‬ ‫مدونن‬‫م‬‫ا‬‫ي‬‫ه‬ ‫متمعون‬‫م‬‫مس‬ ‫مم‬‫م‬‫أنه‬ ‫مى‬‫م‬‫عل‬ ‫ما‬‫م‬‫لكنن‬ ‫ا‬‫د‬‫ر‬ ‫في‬ ‫بالتفكير‬ ‫نننغل‬ ‫األحيان‬ ‫معظم‬ ‫في‬ ‫أننا‬ ‫ننسى‬ ‫نهيم‬ ‫مناس‬ ‫يهم‬ ‫كمما‬ ‫إليم‬ ‫نسمتمع‬ ‫فمال‬ ‫ثنان‬‫ا‬‫د‬‫محم‬ ‫علمى‬ ‫ب‬ . ‫يمكنمك‬ ‫كيمف‬ ‫أن‬ ‫إذن‬ ‫أفضل؟‬ ‫ا‬‫ي‬‫ع‬‫مستم‬ ‫تصبذ‬
  • 83. ‫يلي‬ ‫ا‬ّ‫م‬‫م‬ ّ‫بأي‬ ‫القيام‬ ‫خالل‬ ‫من‬ : 1 . ‫ممك‬‫م‬‫اهتمام‬ ‫ممز‬‫م‬‫ا‬‫ك‬‫ور‬ ‫ممكن‬‫م‬‫حول‬ ‫ممدور‬‫م‬‫ي‬ ‫مما‬‫م‬‫لم‬ ‫ممتمام‬‫م‬‫االس‬ ‫ممى‬‫م‬‫عل‬ ‫ا‬‫ممدر‬‫م‬‫ت‬ ‫سمت‬ ‫فيمما‬ ‫التفكيمر‬ ‫ممن‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫االستمام‬ ‫على‬ ‫وتفكيرك‬ ‫علمى‬ ‫بم‬ ‫ا‬‫د‬‫ر‬ ‫ثك‬‫ا‬‫د‬‫مح‬ . 2 . ‫عن‬ ‫المناعر‬ ‫في‬ ‫ر‬‫ا‬‫ك‬‫ف‬ ‫ن‬ ‫وحس‬ ‫ة‬‫ا‬‫ص‬‫الق‬ ‫على‬ ‫ز‬‫ا‬‫ك‬‫تر‬ ‫ال‬ ‫يخبمرك‬ ‫دما‬ ‫نمعر‬ ‫المذي‬ ‫ما‬ ‫ال‬‫ي‬‫تخ‬ ‫ن‬ ‫مع‬ ‫حدثت‬ ‫بقصة‬ ‫صديقك‬ / ‫فم‬ ‫نمعرت‬ ‫تلمك‬ ‫ي‬ ‫مة‬‫م‬‫اللحظ‬ . ‫ماو‬‫م‬‫تح‬ ‫مك‬‫م‬‫وبأن‬ ‫مك‬‫م‬‫اهتمام‬ ‫مدى‬‫م‬‫م‬ ‫مذ‬‫م‬‫ا‬‫ض‬‫تو‬ ‫مارات‬‫م‬‫عب‬ ‫متخدم‬‫م‬‫واس‬ ‫ل‬ ‫النخص‬ ‫هذا‬ ‫تهربة‬ ‫فهم‬ .
  • 86. ‫الجسد‬ ‫لبة‬ ‫في‬ ‫جولة‬ https://www.twrqdratk.com/2013/10/blog- post_4556.html
  • 88. ‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫من‬ ‫حالة‬ ‫لممدة‬ ‫مما‬ ‫نمركة‬ ‫في‬ ‫عادية‬ ‫أو‬ ‫قيادية‬ ‫وظيفة‬ ‫في‬ ‫تعمل‬ ‫كنت‬ ‫إذا‬ ‫تزيمد‬ ‫بعم‬ ‫مكايمدات‬ ‫بسمب‬ ‫العممل‬ ‫ممن‬ ‫خمدماتك‬ ‫إنهماء‬ ‫وتم‬ ‫عامينن‬ ‫عن‬ ‫تخممل‬ ‫أخطمماء‬ ‫أي‬ ‫تقتممرف‬ ‫أن‬ ‫ودون‬ ‫كاذبممة‬ ‫بتقممارير‬ ‫العمممل‬ ‫زمممالء‬ ‫الداخلية‬ ‫ولوائحها‬ ‫بالنركة‬ ‫العمل‬ ‫بنظام‬ . ‫تقبل؟؟‬ ‫فهل‬ ‫للعمل‬ ‫العودا‬ ‫منك‬ ‫طلب‬ ‫فترا‬ ‫وبعد‬ !!
  • 89. Steve Jobs ‫بعد‬ ‫إليها‬ ‫وعاد‬ ‫أسسهان‬ ‫التي‬ ‫النركة‬ ‫من‬ ‫طرد‬ ( 11 ‫عاما‬ ) ‫عام‬ ‫في‬ 1986 ‫ع‬ ‫ووزنيماك‬ ‫وصمديق‬ ‫هوبز‬ ‫بين‬ ‫حادة‬ ‫خالفات‬ ‫ننبت‬ ‫لمي‬ ‫و‬ ‫الثالمث‬ ‫ونمريكهما‬ ‫ووزنيماك‬ ‫بواسمطة‬ ‫هموبز‬ ‫طرد‬ ‫إلي‬ ‫أدت‬ ‫السلطة‬ ‫همو‬ ‫بي‬ ‫إلي‬ ‫واضطر‬ ‫وتحطمن‬ ‫باكتئا‬ ‫وأنعرو‬ ‫هوبز‬ ‫حياة‬ ‫في‬ ‫أثر‬ ‫ما‬ ‫أسهم‬ ‫ع‬ ‫النركة‬ ‫في‬ . ‫العام‬ ‫في‬ ‫للنركة‬ ‫منقذا‬ ‫عاد‬ ‫لكن‬ 1997 ‫م‬
  • 90. ‫الفريق‬ ‫مع‬ ‫الموظفين‬ ‫اجتماع‬ ‫أثناء‬ ‫بالكامل‬ ‫ر‬‫ر‬‫ر‬‫ر‬‫ج‬‫يو‬ ‫ال‬ ‫ره‬‫ر‬‫ر‬‫ر‬‫ن‬‫وكا‬ ‫ر‬ ‫ر‬‫ر‬‫ر‬‫ر‬‫ش‬‫ي‬ ‫ره‬‫ر‬‫ر‬‫ر‬‫ن‬‫ا‬ ‫ردي‬‫ر‬‫ر‬‫ر‬‫ل‬ ‫روهفين‬‫ر‬‫ر‬‫ر‬‫م‬‫ال‬ ‫رد‬‫ر‬‫ر‬‫ر‬‫ح‬‫أ‬ ‫رر‬‫ر‬‫ر‬‫ر‬‫ك‬‫ذ‬ ‫د‬ ‫ر‬‫ر‬ ‫ا‬ ‫رافة‬‫ر‬ ‫باال‬ ‫را‬‫ر‬‫ي‬‫الفر‬ ‫راء‬‫ر‬‫ف‬‫اع‬ ‫رين‬‫ر‬‫ب‬ ‫ران‬‫ر‬‫ك‬ ‫رل‬‫ر‬‫ص‬‫توا‬ ‫ردو‬‫ر‬‫ح‬ ‫االهمال‬ ‫عن‬ ‫ناتجه‬ ‫كثيرة‬ ‫اخطاء‬ . ‫رول‬‫ق‬‫وي‬ " ‫ال‬ ‫رل‬‫م‬ ‫ي‬ ‫رر‬‫ي‬‫ث‬ ‫م‬ ‫رذين‬‫ر‬‫ل‬‫ا‬ ‫رخاك‬‫ر‬‫ش‬‫واال‬ ‫رردص‬‫ر‬‫ف‬ ‫ل‬ ‫ر‬‫ر‬‫ش‬‫ب‬ ‫رخاك‬‫ر‬‫ش‬‫اال‬ ‫رن‬‫ر‬‫م‬ ‫ر‬‫ر‬‫ن‬ ‫ا‬ ‫ران‬‫ر‬‫ك‬ ‫رر‬‫ر‬‫ي‬‫ر‬ ‫رددهغ‬‫ر‬‫ع‬ " ‫مواف‬ ‫رن‬‫ر‬‫ع‬ ‫رة‬‫ر‬‫ع‬‫المجمو‬ ‫ررا‬‫ر‬‫ب‬ ‫ف‬ ‫ق‬ ‫را‬‫ر‬‫ه‬‫ت‬ ‫برؤوسهغ‬ ‫االيماء‬ ‫طريا‬ ‫عن‬
  • 91. ‫ردي‬‫م‬‫ال‬ ‫راا‬‫م‬‫أ‬ ‫ره‬ ‫ر‬ ‫لي‬ ‫تقرير‬ ‫إعداد‬ ‫عن‬ ‫المسؤول‬ ‫من‬ ‫طلب‬ ‫لو‬ ‫رغ‬‫ث‬ ‫ر‬ ‫م‬ ‫ة‬ ‫رائ‬‫ج‬ ‫رنح‬‫م‬‫ب‬ ‫ردير‬‫م‬‫ال‬ ‫راا‬‫ق‬‫و‬ ،‫ردير‬‫م‬‫ال‬ ‫ران‬‫س‬‫إستح‬ ‫رال‬‫ن‬ ‫أنه‬ ‫ت‬ ‫سم‬ ‫رة‬‫ي‬‫ال‬ ‫ردة‬ ‫رون‬‫ر‬‫ر‬ ‫ت‬ ‫راذا‬‫ر‬‫ر‬‫م‬ ‫رل‬‫ر‬‫ر‬‫م‬ ‫بال‬ ‫راا‬‫ر‬‫ر‬‫ق‬ ‫رن‬‫ر‬‫ر‬‫م‬ ‫رو‬‫ر‬‫ر‬‫ه‬ ‫ره‬‫ر‬‫ر‬‫ن‬‫أ‬ ‫رام‬‫ر‬‫ر‬‫س‬‫أ‬ ‫ر‬‫ر‬‫ر‬‫أ‬‫ع‬ ‫رؤول‬‫ر‬‫ر‬‫س‬‫لم‬ ‫؟‬ ‫ل‬ ‫ف‬ ‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫من‬
  • 92. ‫موالني‬ ‫أالن‬ – ‫فورد‬ ‫منقذ‬ ‫األقسام‬ ‫لرؤساء‬ ‫اسبوعي‬ ‫دوري‬ ‫اهتمام‬ ( ‫االسبوعي‬ ‫االهتمام‬ ‫فقط‬ ‫القسم‬ ‫رئيس‬ ‫يضم‬ ) ‫مد‬‫م‬‫واح‬ ‫مل‬‫م‬‫ك‬ ‫مدأ‬‫م‬‫فب‬ ‫مامن‬‫م‬‫األقس‬ ‫ماء‬‫م‬‫رؤس‬ ‫ماعدي‬‫م‬‫مس‬ ‫مراك‬‫م‬‫ان‬ ‫موالني‬‫م‬‫م‬ ‫م‬‫م‬‫رف‬ ‫ن‬ ‫قسم‬ ‫مع‬ ‫أكثر‬ ‫يركز‬ ‫لمنمماكل‬ ‫حلممول‬ ‫ايهمماد‬ ‫علممى‬ ‫سمماعد‬ ‫الهميممع‬ ‫أمممام‬ ‫المنمماكل‬ ‫طممرح‬ ‫األقسام‬ .
  • 93.
  • 94. ‫غصن‬ ‫كارلوس‬ – ‫النفقات‬ ‫قاتل‬ – ‫يتمتع‬ ‫لم‬ ‫العاطفي‬ ‫بالذكاء‬ ‫العالم‬ ‫في‬ ‫التنفيذين‬ ‫المديرين‬ ‫وانهر‬ ‫أهم‬ 1999 ‫محالة‬ ‫ال‬ ‫ستغرق‬ ‫نيسان‬ ‫انترى‬ 36.8 % ‫االيرادات‬ ‫وزيادة‬ ‫الديون‬ ‫خف‬ ‫استطام‬ ‫بعدها‬ ‫رينون‬ ‫لصالذ‬ ‫نيسان‬ ‫من‬ ‫ال‬ ‫بتقليل‬ ‫النمط‬ ‫تغيير‬ ‫واستطام‬ ‫نيسان‬ ‫رئاسة‬ ‫استلم‬ ‫الخبرة‬ ‫سنوات‬ ‫وليس‬ ‫االداء‬ ‫اساس‬ ‫على‬ ‫الترقية‬ ‫الفروم‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫اغالق‬ ‫االنهليزية‬ ‫اللغة‬ ‫اعتماد‬ ‫ميتسوبيني‬ ‫نيسان‬ ‫رينو‬ ‫ثم‬ ‫نيسان‬ ‫رينو‬ ‫تحالف‬
  • 95. ‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫العاطفي‬ ‫الذكاء‬ ‫نويي‬ ‫كريشنامورثي‬ ‫إندرا‬ – ‫ب‬ ‫لشركة‬ ‫التنفيذي‬ ‫الرئيس‬ ‫يبسي‬ .
  • 96. ‫االسبانية‬ ‫الطيران‬ ‫شركة‬ southwest ‫تكلفة‬ ‫األقل‬ ‫األمريكية‬ ‫الطيران‬ ‫نركة‬ ‫استراتيهية‬ ‫هي‬ ‫هذو‬ ‫كانت‬ Herb Kelleher ‫ف‬ ‫نمكواهم‬ ‫لسممام‬ ‫الطمائرات‬ ‫فمي‬ ‫المسمافرين‬ ‫يرافمق‬ ‫كان‬ ‫الذي‬ ‫وهمد‬ ‫تخ‬ ‫ممة‬‫م‬‫سياس‬ ‫ممد‬‫م‬‫فاعتم‬ ‫ممعار‬‫م‬‫األس‬ ‫ممن‬‫م‬‫م‬ ‫ممذمر‬‫م‬‫بالت‬ ‫مموم‬‫م‬‫تق‬ ‫ممة‬‫م‬‫الغالبي‬ ‫أن‬ ‫ممي‬‫م‬‫ف‬ ‫ب‬ ‫ونهذ‬ ‫التكاليف‬ ‫لتقليل‬ ‫كثيرة‬ ‫أمور‬ ‫والغاء‬ ‫للتكاليف‬ ‫الفعل‬ .