1. Управление качеством проекта Курс «Основы управления проектами. Стандарт РМВ O К» Раздел стандарта PMBOK №8 Автор: Аникин Юрий Александрович, директор консалтинговой компании, консультант, сертифицированный аудитор, преподаватель Новосибирского Государственного Университета. [email_address]
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8. Различия в понимании управления качеством в ISO 9000 и PMBoK Управление качеством / Сравнение подходов к управлению качеством Только 3 процесса вынесены в блок управления качеством (планирование, обеспечение, контроль) Все процессы (производство, сервисные, управление) являются частью системы менеджмента качества (СМК) Проверка соответствия «нуждам и требованиям проекта» Ориентация на ожидания и удовлетворенность потребителя (явный потребитель, в т.ч. внутренний) PMBoK ISO 9000
9. Различия в понимании управления качеством в ISO 9000 и PMBoK Управление качеством / Сравнение подходов к управлению качеством Корректирующие и предупреждающие действия – лишь выходы процессов обеспечения и контроля Явно выделенные и требуемые процессы по анализу и улучшению, предупреждающим и корректирующим мероприятиям В стадии планирования управления качеством основные процессы заимствуются из предыдущих проектов с небольшими доработками Большое внимание созданию системы – тщательная разработка каждого процесса и механизмов улучшения PMBoK ISO 9000
![Управление качеством проекта Курс «Основы управления проектами. Стандарт РМВ O К» Раздел стандарта PMBOK №8 Автор: Аникин Юрий Александрович, директор консалтинговой компании, консультант, сертифицированный аудитор, преподаватель Новосибирского Государственного Университета. [email_address]](https://image.slidesharecdn.com/quality-091008071937-phpapp01/85/2-1-320.jpg)
![Цель лекции ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Управление качеством / Цель лекции](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)