2. Audience RCS
2
Packaging
Circa il 40% degli utenti
web italiani visita i siti di
RCS
BRAND LEADER
nell'INFORMAZIONE e vicini
alle PASSIONI/INTERESSI
degli italiani
3. Digital Engagement
Il «Digital Kit» 3
RCS dispone di un’offerta
di comunicazione digitale
in grado di rispondere ai
diversi obiettivi dei clienti.
Il nostro digital kit offre
una serie di tool che
permettono di modulare la
giusta strategia andando
ad operare sui diversi
territori e livelli di
interazione che le nostre
properties ci offrono.
4. Awarness
Pianificazione su verticali e formati a impatto 4
Alla richiesta di
awareness, RCS
risponde con una
disponibilità di formati
variabili per dimensione e
impatto e la possibilità di
intercettare i target sui
canali verticali a loro più
affini per interesse come
ad esempio:
Motori, Food, Fashion, Fa
mily, etc.
5. I Canali verticali
Offerta tematica 5
L’offerta RCS offre oltre 20 segmenti di contenuto per pianificare per
sezioni tematiche
Fonte: Audiweb View, Gennaio 2014 Utenti unici mensili (.000)
6. Branded Content
6Premium quality content production
Il canale dedicato alla web series Una mamma
Imperfetta 2 su CorriereTV
Il brand channel con le «microstorie» di Kinder
Cereali
7. Case History Branded Content
Le pillole web Kinder Cereali 7
25 microstorie di IMperfezione realizzate ad hoc!
Le microstorie riprendono il mood della serie web «Una Mamma Imperfetta»,
attraverso le 25 dichiarazioni di imperfezioni di una comunità di protagonisti, che si
ritengono altrettanto «IMperfetti» al fine di creare forte associazione di marca tra la serie e
Kinder Cereali.
Le microstorie sono state utilizzate come preroll in apertura delle puntate di Una
Mamma Imperfetta e come call to action del concorso di Kinder Cereali.
Le microstorie sono inoltre state raccolte in un brand channel dedicato su CorriereTV
dove era possibile vedere ognuna delle microstorie on demand, oltre che sul sito
KinderCereali e sul proprio canale YouTube.
14. Call to Action
Primo ingaggio e utilizzo del direct marketing 14
Un primo livello di
ingaggio con gli utenti
viene raggiunto attraverso
una serie di strumenti che
permettono di far
relazionare gli utenti
con il brand.
Questa attività può essere
sostenuta anche con
azioni mirate di direct
marketing con invii
profilati in numerose
combinazioni al nostro
data base.
15. Direct Marketing
RCS possiede un database di oltre 4 milioni di
anagrafiche profilabili in più di 1.400 combinazioni. Da anni
la nostra caratteristica distintiva è valorizzare questo
patrimonio informativo attraverso l’utilizzo di tutti i possibili
touchpoint attivabili con i consumatori:
DEM, SMS, Mailing e Telemarketing
Selezione ed ottimizzazione del canale adeguato agli
obiettivi del cliente
60% anagrafiche segmentabili per fruizione media e
prodotti RCS
75% delle anagrafiche segmentabili per fasce di età
Rappresentatività territoriale in linea con i dati Istat
Liberatorie privacy costantemente aggiornate
15
17. Case History Games
Wilkinson Minimoto Precision 17
Cliente: Energizer Group Italia SpA.
Prodotto: Wilkinson Quattro Titanium Precision
TARGET
• Uomini, core target 18 – 35 anni
OBIETTIVI
• Costruire awareness sul prodotto, sulle sue caratteristiche esclusive e sull’esperienza
unica d’utilizzo;
• Sostenere le vendite;
• Massimizzare il costo per contatto favorendo la viralità e il wom;
• Inserire un meccanismo di vincita che preveda come premio anche il rasoio generando
trial.
STRATEGIA DI COMUNICAZIONE
Creare un legame con il mondo delle competizioni su due ruote e nello specifico al Moto GP.
Le pagine di Gazzetta.it hanno ospitato il gioco “Wilkinson Minimoto Precision”, un advergame
realizzato ad hoc per il cliente, al quale è stato collegato anche l’omonimo concorso. I
partecipanti all’advergame hanno potuto provare, con estremo realismo, le emozioni di una
gara alla guida di una minimoto. L’obiettivo
finale era di ottenere il miglior tempo per poter scalare la speciale classifica piloti Wilkinson.
Il concorso abbinato ha messo in palio 24 kit di prodotti Wilkinson e due minimoto con livrea Wilkinson.
La comunicazione è continuata con la partenza del campionato Moto GP 2010, attraverso la sponsorizzazione del Magic Moto che è così
diventato Wilkinson Magic Moto.
Il percorso si è concluso nei punto vendita; in 180 tra i più importanti centri commerciali sono stati allestiti dei corner di prodotto in cui erano
esposte le minimoto in palio nei concorsi, è stata così sfruttata a pieno la notorietà generata dalle attività online.
RISULTATI
Oltre agli ottimi risultati in termini di contatti e di utenti registrati alle diverse iniziative, che hanno fatto segnare un totale di oltre 23.000
iscritti, notevoli sono stati anche i risultati di vendita.
Quattro Titanium Precision è stato il rasoio più venduto sul mercato nei mesi di aprile e maggio sul canale Total Drug (Sell out Nielsen
Data, Giugno 10).
18. Apps
18
Il boom di tablet e smartphone
nel settore delle
telecomunicazioni
consente nuove opportunità di
interazione con i consumatori.
La portabilità rivoluziona il
rapporto tra azienda e
utente, richiamando nuovi
contenuti e tempi d’azione.
RCS realizza app per
smartphone e tablet su misura
per i clienti sulle diverse
piattaforme.
22. Lead Generation
Profilazione e conoscenza del target 22
La conoscenza e la
profilazione del proprio
target è un’esigenza di
marketing sempre più
richiesta per programmare
al meglio le attività di
comunicazione.
Attraverso l'utilizzo del
Behavioural targeting, in
grado di profilare gli utenti
in base al loro
comportamento online e a
strumenti tecnologici uniti a
concept creativi, RCS è in
grado di proporre soluzioni
efficaci di lead generation.
23. Behavioural Targeting
Il Behavioral Targeting offre la possibilità di targetizzare gli utenti che hanno dimostrato,
attraverso il loro comportamento on-line sui siti in concessione , un interesse concreto verso
una determinata categoria di prodotto e/o di servizio.
Gli elementi che vengono analizzati per misurare il comportamento on-line sono:
pagine visitate all’interno del Network RCS
click su campagne pubblicitarie
prossimità e frequenza temporale delle azioni sopraelencate
I segmenti BT disponibili sono numerosi, divisi per prodotto/servizio, geo-interesse,
psicografici.
La tecnologia RCS di profilazione del target 23
24. Contest
La giusta dinamica pensata su misura per il cliente 24
I contest realizzati ad hoc per il cliente,
permettono di generare un database di
contatti, utilizzabili per successive attività di
marketing.
Le tipologie di contest possono essere
diverse a seconda del target e degli obiettivi
di comunicazione che si vogliono
raggiungere.
Al di là della tipologia, RCS contribuisce
creativamente per trovare la giusta chiave di
ingaggio degli utenti rispetto al prodotto.
Le molteplici dinamiche di interazione
includono: quiz, test, drag and drop, contest
ugc, dinamiche instant win o ad estrazione.
25. Case History Contest
Nivea Deo Stress Protect 25
AZIENDA _ PRODOTTO: Beiersdorf _ NIVEA DEO STRESS PROTECT
TIMING: 3 giugno 2013 – 14 luglio 2013
OBIETTIVI DI COMUNICAZIONE:
• Supportare il lancio della nuova linea deodorati Stress Protect
• Enfatizzare il concept di Stress Positivo e nel contempo i benefit di prodotto
• Interagire con il target di riferimento
Gli utenti di sesso maschile sono stati chiamati a rispondere 4 domande di un test a tema calcio.
Le utenti di sesso femminile sono state invitate a scegliere una delle 4 situazioni, galateo,
shopping, lavoro, primo appuntamento e a rispondere ai 4 quesiti attinenti.
Tutti coloro che hanno risposto correttamente alle domande hanno potuto scoprire subito,
tramite instant win, l’avvenuta o mancata vincita dei premi in palio e partecipare
all’estrazione finale.
Una dinamica viral ha permesso ad ogni utente che ha invitato un amico a registrarsi, e
che a sua volta si è registrato al concorso, di partecipare nuovamente al gioco.
All’interno di minisito dedicato, ospitato sotto le testate Corriere.it - Gazzetta.it - Leiweb, è
stato realizzato un divertente concorso che ha invitato gli utenti a prendersi gioco dello
Stress grazie a NIVEA STRESS PROTECT.
Il concorso si sviluppava in due differenti percorsi di gioco: una ad esclusiva
partecipazione degli utenti di sesso maschile l’altra di quelli di sesso femminile. L’utente a
seconda del sesso di appartenenza veniva indirizzato al gioco-contest dedicato.
26. Case History Contest
Nivea Deo Stress Protect 26
Il concorso ha sviluppato i seguenti risultati:
Utenti Registrati: 10.702
Partecipazioni al test: 12.108
Premi assegnati: 252
Degli utenti registrati sono:
70%
donna
30%
Uomo
27. Banner Survey
La soluzione Banner Survey permette di creare leads attraverso una dinamica sviluppata
totalmente o per la sua maggior parte direttamente nel banner pubblicitario. Il banner survey
eroga sondaggi attraverso spazi adv chiedendo all’utente di esprimere una preferenza e di
registrarsi per visualizzare i risultati o per effettuare ulteriori attività.
La banner survey oltre a raccogliere i leads, permette di ottenere l’opinione degli utenti su
argomenti d’interesse per l’inserzionista, informazioni che potranno essere utilizzate per
ottimizzare le successive attività di comunicazione.
La piattaforma permette numerose sofisticazioni e, abbinata all’utilizzo di formati ad alto
impatto, offre soluzioni creative ad alto coinvolgimento.
Oltre a registrare le risposte ad una o più domande del sondaggio, e far registrare l’utente con
un form o attraverso facebook connect, si può anche rimandare l’utente a pagine o contenuti
diversi in base alle risposte date. Successivamente, conoscendone l’opinione, a chi ha
interagito con la survey è possibile erogare in retargeting, una campagna ad hoc.
Generazione di leads direttamente nel banner 27
29. Case History Banner Survey
Dreher Lemon Radler 29
partecipazioni al sondaggio
40% di questionari completati
(l'utente ha risposto a 9 domande e ha letto 9 risposte)
Le domande con cui mediamente ha interagito un
utente
il tempo medio di interazione dell’utente con il banner2'
5
935
357
31. 3,5
MIO
PARTECIPAZIONI AL SONDAGGIO
54% PARTECIPAZIONI COMPLETATE
(l'utente ha risposto a 3 domande)
TEMPO MEDIO TOTALE DI INTERAZIONE
PARTECIPAZIONI COMPLETATE
IMPRESSION TOTALI
CLIC TOTALI 979
6.302
3.423
12''
Case History Banner Survey
Case History Alfa Romeo Giulietta
32. Loyalty
Da users a fans 32
RCS è sempre più attiva
nel coinvolgimento degli
utenti attraverso lo
sviluppo di community
verticali che permettono
un dialogo diretto con gli
utenti.
L’utilizzo delle nostre
community insieme ai
social network, permette
di realizzare azioni che
coinvolgono e
conquistano la fiducia
degli utenti trasformandoli
in brand lovers.
35. Case History – App Facebook
Jordan Tourism Board 35
AZIENDA: Jordan Tourism Board (JTB) in collaborazione con NBTS
TIMING: 1 ottobre 2012 – 4 novembre 2012
OBIETTIVI DI COMUNICAZIONE:
• Promuovere la Giordania, il territorio e le sue bellezze
• Interagire con il target di riferimento coinvolgendolo e facendolo familiarizzare con il brand
attraverso attività social
“SCOPRI E VINCI LA GIORDANIA CON LEIWEB”
È stato ideato per Visit Jordan un contest con un fantastico premio in palio: un tour, per 2 fortunati
vincitori, di 8 giorni e 7 notti in Giordania.
Il contest è stato realizzato in una duplice versione per massimizzare la diffusione virale dell’iniziativa.
1. Pagina Facebook di Leiweb, dove il game era subordinato al “Mi Piace”
2. Area concorso su Leiweb.it, dove gli utenti potevano scegliere tra le due opzioni: giocare su Leiweb.it o sulla pagina
Facebook.
Nel minisito era presenta inoltre un’area informativa, una vetrina dell’ampia offerta turistica di Jordan Tourism Board che
rimandava al sito it.vistjordan.com per approfondimenti.
RISULTATI:
• Totale registrati: 1.781
• Numero di partecipazioni al quiz: 1.859
• Numero page views minisito: 15.858 pagine
• Numero utenti (unique browsers) minisito: circa 5.000
36. Loyalty Program
36
RCS gestisce programmi fedeltà per fidelizzare i propri clienti, alimentare nuove opportunità di
acquisto, incentivare le vendite e premiare le reti commerciali.
Incentive B2C: per consolidare relazioni di vendita già esistenti, ma anche per creare
nuove opportunità di acquisto, la creazione di un programma fedeltà è vitale. RCS
supporta le aziende in tutte le fasi di creazione di un loyalty program: progettazione,
impostazione e lancio, gestione.
Incentive B2B: la premiazione di dipendenti, rivenditori, rete agenti in base alle
performance, costituisce un valido strumento per gratificare e stimolare la forza vendita. E
un dipendente felice performa meglio e porta maggiori profitti all’azienda!
37. Sales
Oltre il contenuto: la vendita 37
RCS sta acquisendo una
crescente esperienza nel
settore delle vendite
online attraverso lo
sviluppo dei propri store
che propongono beni fisici
e di digital goods.
Forte di questa esperienza,
RCS propone uno
strumento innovativo per la
vendita dei prodotti dei
nostri inserzionisti che
oltrepassa i confini dello
store online, riducendo i
passaggi del processo
d’acquisto.
38. E-commerce RCS
Gli store online del gruppo 38
Gazzetta online storeCorriere online store
Corriere Selection Gazzetta Selection
39. Buon per tutti
Cambia il modo di fare la spesa!
È nato Buon Per tutti, il portale della spesa intelligente che
permette di usufruire di decine di sconti sui prodotti della
spesa quotidiana
Digital Couponing 39
40. Case History Couponing
Zuegg, le confetture 100% frutta 40
AZIENDA: Zuegg
TIMING: 4 settimane – dicembre 2013
OBIETTIVI DI COMUNICAZIONE:
• Sell Out
• Promozione
• Positioning
IL PROGETTO
Attraverso le pagine dedicate in Buonpertutti/Corriere.it è stato possibile comunicare l'eccellenza del brand
Zuegg, ma soprattutto promuovere le marmellate 100% frutta attraverso un'azione di digital couponing.
L'attività messa in campo ha offerto a tutti gli utenti l'opportunità di scaricare buoni sconto per l’acquisto
delle squisite confetture.
RISULTATI
Richieste Coupon- totale: 10.453
Coupon Stampati: 5.000
Stampe negate: 5.453
Pagine viste landing page: 42.062
Utenti unici landing page: 17.682
41. Case History Couponing
Zuegg, le confetture 100% frutta 41
Presenza Premium
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