SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 17
Presentation av Consulting
VILKA ÄR
LISSLY?
Vi bevakar och analyserar sociala medier
sedan 2010
Utnämnda av Ung Cancer och Emanuel Karlsten
till ”Sveriges bästa mediebevakare” 2014
3 VILKA ÄR LISSLY?
4
1.  Verktyg
Vi lyssnar på vad som sägs genom att avläsa…
VAD GÖR VI OCH HUR GÖR VI DET?
2.  Data
Vi behandlar datan och utvärderar hur man
skapar en…
3.  Strategi
Som utgår från vad verkligheten visar och
inte det man ”tror”.
4.  Aktion
Vi bemöter, agerar och interagerar.
5.  Analys
Vi analyserar utfall och vad som funkat bra
eller mindre bra.
6.  Korrigerar strategin
Vi lyssnar av igen och korrigerar strategi och
taktik efter vad som ger bäst utdelning.
6DELAR FÖR EN DATADRIVEN OCH
FLEXIBEL KOMMUNIKATON
Lissly har förutspått vinnaren i Melodifestivalen
3 år i rad, ett år i samarbete med Telenor
Blueroom.
SvD #socialavalet
5 VAD HAR VI GJORT SOM UPPMÄRKSAMMATS?
FRÅN ANALYS
TILL HANDLING
7 FRÅN ANALYS TILL HANDLING
Steg 2
Strategisk Rådgivning
Med analysen i ryggen tar Lissly
fram en strategi för framtida
inriktning i sociala medier.
Strategin sätts i relation till
ambitionsnivå och rådande
kommunikationsplan
Steg 3
Taktisk Handlingsplan
Lissly skapar en effektiv
handlingsplan för att förverkliga
strategin och uppnå bästa möjliga
mätbara resultat. Lissly kan även
verkställa planen med inhyrd resurs
på plats hos er.
Steg 1
Analys
Med en databas med fyra års historik
och hela svenska Twitter sedan 2013
utförs Lisslys analys på unik data &
statistik. Slutsatserna är därmed
baserade på fakta istället för
magkänsla och analysen ger en reell
möjlighet till förbättring
LISSLY CONSULTING
PRODUKTKARTA
9 LISSLY CONSULTING PRODUKTKARTA
LISSLY TOOL
ANALYS
Modulanalys
Statistik- Kanal- Person-
Association-
Händelseanalys
Sentimentanalys Slutsatser &
kommentarer
RÅDGIVNING
Strategi – riktlinjer,
målsättningar och syfteFöreläsningar – case,
hur arbeta med sociala
medier
Utbildningar – mellan a
och ö sociala medier
fokus: arbeta, mäta och
resultatInsourca – hyra in en
Lisslykonsult som
verkställer
KUNDTJÄNST
Workshops – fokus
använda verktyget
Kommunikations-,
kundtjänst-, sälj-,
lednings- och
marknadsavdelningen.
Avancerad kundtjänst –
projektbaserade insatser,
bygga sökord m.m.
TELENOR
CASE
11
UPPDRAG
Se till att Telenors varumärke i
samband med Melodifestivalen
(huvudsponsor) förknippas med
positiva saker som journalister och
bloggare skriver om och som sedan
delas med avsändaren ”Telenor”.
TELENOR MELODIFESTIVALEN
UTMANING
Telenor, liksom alla
telekommunikationsbolag, förknippas,
pratas om och i direktkommunikation
ses med negativa ordalag i
redaktionella och sociala medier.
OMSTÄNDIGHET
Huvudsponsor av Melodifestivalen
2014.
12 TELENOR MELODIFESTIVALEN
CASE
Intressant information med oortodox avsändare
13 TELENOR MELODIFESTIVALEN
Sex veckor av
deltävlingar med
rapportering i
redaktionella
medier
TELENOR
RESULTAT
15 RESULTAT
45 M
Total reach
138
Artiklar
44
Journalister
465
000
Mentions
350
000
Tweets
UPPLÄGG
Specialanpassad hemsida för speciellt inbjudna journalister med realtidsuppdateringar och
nyhetsvinklar på det som händer runt Melodifestivalen.
Reach på 45 miljoner med 465 000 mentions varav 350 000
tweets, och 138 artiklar skrivna av 44 journalister i
redaktionella medier som SvD, Aftonbladet, GP, Expressen,
Sydsvenskan, SVT, Sveriges Radio + 18 andra.
Alla med positiva eller neutrala budskap med Telenor
som avsändare/källa.
16 TACK!
TACK
för att vi fick komma!
Lissly Företagspresentation - Case Telenor

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Lissly Företagspresentation - Case Telenor

Pr, kommunikation och sociala medier. När, var, hur?
Pr, kommunikation och sociala medier. När, var, hur?Pr, kommunikation och sociala medier. När, var, hur?
Pr, kommunikation och sociala medier. När, var, hur?Ida Nilsson
 
Sociala medier-strategi, 9 saker du ska tänka på av @PStaunstrup
Sociala medier-strategi, 9 saker du ska tänka på av @PStaunstrupSociala medier-strategi, 9 saker du ska tänka på av @PStaunstrup
Sociala medier-strategi, 9 saker du ska tänka på av @PStaunstrupPontus Staunstrup
 
Frukostseminarium: Digital CSR - Mars 2011
Frukostseminarium: Digital CSR - Mars 2011Frukostseminarium: Digital CSR - Mars 2011
Frukostseminarium: Digital CSR - Mars 2011Hallvarsson Halvarsson
 
Frukostseminarium Kundförståelse 2013 11-21
Frukostseminarium Kundförståelse 2013 11-21Frukostseminarium Kundförståelse 2013 11-21
Frukostseminarium Kundförståelse 2013 11-21Prosales AB
 
Cisions crash course i omvärldsbevakning
Cisions crash course i omvärldsbevakningCisions crash course i omvärldsbevakning
Cisions crash course i omvärldsbevakningAlexander Mason
 
André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...
André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...
André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...André Skagervik
 
Presentation DataSKUP, Oslo 18 okt 2014
Presentation DataSKUP, Oslo 18 okt 2014Presentation DataSKUP, Oslo 18 okt 2014
Presentation DataSKUP, Oslo 18 okt 2014Kristofer Sjöholm
 
23 tips om content marketing för 2017 via @PStaunstrup
23 tips om content marketing för 2017 via @PStaunstrup23 tips om content marketing för 2017 via @PStaunstrup
23 tips om content marketing för 2017 via @PStaunstrupPontus Staunstrup
 
Datajournalistik för yrkesverksamma
Datajournalistik för yrkesverksammaDatajournalistik för yrkesverksamma
Datajournalistik för yrkesverksammaKristofer Sjöholm
 
Ideell redovisning i kommersiella kläder
Ideell redovisning i kommersiella kläderIdeell redovisning i kommersiella kläder
Ideell redovisning i kommersiella kläderAnnaLena Moberg
 
Kunskapsbaren 2011 Stockholm - Attraktiv användarupplevelse
Kunskapsbaren 2011 Stockholm - Attraktiv användarupplevelseKunskapsbaren 2011 Stockholm - Attraktiv användarupplevelse
Kunskapsbaren 2011 Stockholm - Attraktiv användarupplevelseHiQInternational
 
Kunskapsbaren 2011 Stockholm - Attraktiv användarupplevelse
Kunskapsbaren 2011 Stockholm - Attraktiv användarupplevelseKunskapsbaren 2011 Stockholm - Attraktiv användarupplevelse
Kunskapsbaren 2011 Stockholm - Attraktiv användarupplevelseHiQInternational
 
Nordic intranet Summit - 21-22 okt 2013
Nordic intranet Summit - 21-22 okt 2013Nordic intranet Summit - 21-22 okt 2013
Nordic intranet Summit - 21-22 okt 2013Sina Keshavarzi
 
Jakten pa forsaljningens_dna_prospekt
Jakten pa forsaljningens_dna_prospektJakten pa forsaljningens_dna_prospekt
Jakten pa forsaljningens_dna_prospektBjörn Spenger
 
Good Old Jonas
Good Old JonasGood Old Jonas
Good Old Jonasmagnhild
 
New Biz @ Berghs
New Biz @ BerghsNew Biz @ Berghs
New Biz @ Berghskloudjonas
 
Ledarskap i sociala medier
Ledarskap i sociala medierLedarskap i sociala medier
Ledarskap i sociala medierLeif Kajrup
 
Affärsnytta med sociala medier
Affärsnytta med sociala medierAffärsnytta med sociala medier
Affärsnytta med sociala medierSpringtimePR
 
Hur man följer upp och ser effekterna av sociala medier
Hur man följer upp och ser  effekterna av sociala medierHur man följer upp och ser  effekterna av sociala medier
Hur man följer upp och ser effekterna av sociala medierAnnika Lidne
 

Semelhante a Lissly Företagspresentation - Case Telenor (20)

Vad innebär ett samordnaruppdrag?
Vad innebär ett samordnaruppdrag?Vad innebär ett samordnaruppdrag?
Vad innebär ett samordnaruppdrag?
 
Pr, kommunikation och sociala medier. När, var, hur?
Pr, kommunikation och sociala medier. När, var, hur?Pr, kommunikation och sociala medier. När, var, hur?
Pr, kommunikation och sociala medier. När, var, hur?
 
Sociala medier-strategi, 9 saker du ska tänka på av @PStaunstrup
Sociala medier-strategi, 9 saker du ska tänka på av @PStaunstrupSociala medier-strategi, 9 saker du ska tänka på av @PStaunstrup
Sociala medier-strategi, 9 saker du ska tänka på av @PStaunstrup
 
Frukostseminarium: Digital CSR - Mars 2011
Frukostseminarium: Digital CSR - Mars 2011Frukostseminarium: Digital CSR - Mars 2011
Frukostseminarium: Digital CSR - Mars 2011
 
Frukostseminarium Kundförståelse 2013 11-21
Frukostseminarium Kundförståelse 2013 11-21Frukostseminarium Kundförståelse 2013 11-21
Frukostseminarium Kundförståelse 2013 11-21
 
Cisions crash course i omvärldsbevakning
Cisions crash course i omvärldsbevakningCisions crash course i omvärldsbevakning
Cisions crash course i omvärldsbevakning
 
André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...
André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...
André Skagervik: Om morgondagens marknadsföring...
 
Presentation DataSKUP, Oslo 18 okt 2014
Presentation DataSKUP, Oslo 18 okt 2014Presentation DataSKUP, Oslo 18 okt 2014
Presentation DataSKUP, Oslo 18 okt 2014
 
23 tips om content marketing för 2017 via @PStaunstrup
23 tips om content marketing för 2017 via @PStaunstrup23 tips om content marketing för 2017 via @PStaunstrup
23 tips om content marketing för 2017 via @PStaunstrup
 
Datajournalistik för yrkesverksamma
Datajournalistik för yrkesverksammaDatajournalistik för yrkesverksamma
Datajournalistik för yrkesverksamma
 
Ideell redovisning i kommersiella kläder
Ideell redovisning i kommersiella kläderIdeell redovisning i kommersiella kläder
Ideell redovisning i kommersiella kläder
 
Kunskapsbaren 2011 Stockholm - Attraktiv användarupplevelse
Kunskapsbaren 2011 Stockholm - Attraktiv användarupplevelseKunskapsbaren 2011 Stockholm - Attraktiv användarupplevelse
Kunskapsbaren 2011 Stockholm - Attraktiv användarupplevelse
 
Kunskapsbaren 2011 Stockholm - Attraktiv användarupplevelse
Kunskapsbaren 2011 Stockholm - Attraktiv användarupplevelseKunskapsbaren 2011 Stockholm - Attraktiv användarupplevelse
Kunskapsbaren 2011 Stockholm - Attraktiv användarupplevelse
 
Nordic intranet Summit - 21-22 okt 2013
Nordic intranet Summit - 21-22 okt 2013Nordic intranet Summit - 21-22 okt 2013
Nordic intranet Summit - 21-22 okt 2013
 
Jakten pa forsaljningens_dna_prospekt
Jakten pa forsaljningens_dna_prospektJakten pa forsaljningens_dna_prospekt
Jakten pa forsaljningens_dna_prospekt
 
Good Old Jonas
Good Old JonasGood Old Jonas
Good Old Jonas
 
New Biz @ Berghs
New Biz @ BerghsNew Biz @ Berghs
New Biz @ Berghs
 
Ledarskap i sociala medier
Ledarskap i sociala medierLedarskap i sociala medier
Ledarskap i sociala medier
 
Affärsnytta med sociala medier
Affärsnytta med sociala medierAffärsnytta med sociala medier
Affärsnytta med sociala medier
 
Hur man följer upp och ser effekterna av sociala medier
Hur man följer upp och ser  effekterna av sociala medierHur man följer upp och ser  effekterna av sociala medier
Hur man följer upp och ser effekterna av sociala medier
 

Mais de Lissly

Lissly presentation analys
Lissly presentation analysLissly presentation analys
Lissly presentation analysLissly
 
Våffeldagen 2014
Våffeldagen 2014Våffeldagen 2014
Våffeldagen 2014Lissly
 
Webbdagarna 2014 Stockholm
Webbdagarna 2014 StockholmWebbdagarna 2014 Stockholm
Webbdagarna 2014 StockholmLissly
 
Trendspaning 2014
Trendspaning 2014Trendspaning 2014
Trendspaning 2014Lissly
 
Fettisdagen i Social Medier - Slaget om vetemjölet
Fettisdagen i Social Medier - Slaget om vetemjöletFettisdagen i Social Medier - Slaget om vetemjölet
Fettisdagen i Social Medier - Slaget om vetemjöletLissly
 
Lissly short presentation for 48H
Lissly short presentation for 48HLissly short presentation for 48H
Lissly short presentation for 48HLissly
 

Mais de Lissly (6)

Lissly presentation analys
Lissly presentation analysLissly presentation analys
Lissly presentation analys
 
Våffeldagen 2014
Våffeldagen 2014Våffeldagen 2014
Våffeldagen 2014
 
Webbdagarna 2014 Stockholm
Webbdagarna 2014 StockholmWebbdagarna 2014 Stockholm
Webbdagarna 2014 Stockholm
 
Trendspaning 2014
Trendspaning 2014Trendspaning 2014
Trendspaning 2014
 
Fettisdagen i Social Medier - Slaget om vetemjölet
Fettisdagen i Social Medier - Slaget om vetemjöletFettisdagen i Social Medier - Slaget om vetemjölet
Fettisdagen i Social Medier - Slaget om vetemjölet
 
Lissly short presentation for 48H
Lissly short presentation for 48HLissly short presentation for 48H
Lissly short presentation for 48H
 

Lissly Företagspresentation - Case Telenor

  • 3. Vi bevakar och analyserar sociala medier sedan 2010 Utnämnda av Ung Cancer och Emanuel Karlsten till ”Sveriges bästa mediebevakare” 2014 3 VILKA ÄR LISSLY?
  • 4. 4 1.  Verktyg Vi lyssnar på vad som sägs genom att avläsa… VAD GÖR VI OCH HUR GÖR VI DET? 2.  Data Vi behandlar datan och utvärderar hur man skapar en… 3.  Strategi Som utgår från vad verkligheten visar och inte det man ”tror”. 4.  Aktion Vi bemöter, agerar och interagerar. 5.  Analys Vi analyserar utfall och vad som funkat bra eller mindre bra. 6.  Korrigerar strategin Vi lyssnar av igen och korrigerar strategi och taktik efter vad som ger bäst utdelning. 6DELAR FÖR EN DATADRIVEN OCH FLEXIBEL KOMMUNIKATON
  • 5. Lissly har förutspått vinnaren i Melodifestivalen 3 år i rad, ett år i samarbete med Telenor Blueroom. SvD #socialavalet 5 VAD HAR VI GJORT SOM UPPMÄRKSAMMATS?
  • 7. 7 FRÅN ANALYS TILL HANDLING Steg 2 Strategisk Rådgivning Med analysen i ryggen tar Lissly fram en strategi för framtida inriktning i sociala medier. Strategin sätts i relation till ambitionsnivå och rådande kommunikationsplan Steg 3 Taktisk Handlingsplan Lissly skapar en effektiv handlingsplan för att förverkliga strategin och uppnå bästa möjliga mätbara resultat. Lissly kan även verkställa planen med inhyrd resurs på plats hos er. Steg 1 Analys Med en databas med fyra års historik och hela svenska Twitter sedan 2013 utförs Lisslys analys på unik data & statistik. Slutsatserna är därmed baserade på fakta istället för magkänsla och analysen ger en reell möjlighet till förbättring
  • 9. 9 LISSLY CONSULTING PRODUKTKARTA LISSLY TOOL ANALYS Modulanalys Statistik- Kanal- Person- Association- Händelseanalys Sentimentanalys Slutsatser & kommentarer RÅDGIVNING Strategi – riktlinjer, målsättningar och syfteFöreläsningar – case, hur arbeta med sociala medier Utbildningar – mellan a och ö sociala medier fokus: arbeta, mäta och resultatInsourca – hyra in en Lisslykonsult som verkställer KUNDTJÄNST Workshops – fokus använda verktyget Kommunikations-, kundtjänst-, sälj-, lednings- och marknadsavdelningen. Avancerad kundtjänst – projektbaserade insatser, bygga sökord m.m.
  • 11. 11 UPPDRAG Se till att Telenors varumärke i samband med Melodifestivalen (huvudsponsor) förknippas med positiva saker som journalister och bloggare skriver om och som sedan delas med avsändaren ”Telenor”. TELENOR MELODIFESTIVALEN UTMANING Telenor, liksom alla telekommunikationsbolag, förknippas, pratas om och i direktkommunikation ses med negativa ordalag i redaktionella och sociala medier. OMSTÄNDIGHET Huvudsponsor av Melodifestivalen 2014.
  • 12. 12 TELENOR MELODIFESTIVALEN CASE Intressant information med oortodox avsändare
  • 13. 13 TELENOR MELODIFESTIVALEN Sex veckor av deltävlingar med rapportering i redaktionella medier
  • 15. 15 RESULTAT 45 M Total reach 138 Artiklar 44 Journalister 465 000 Mentions 350 000 Tweets UPPLÄGG Specialanpassad hemsida för speciellt inbjudna journalister med realtidsuppdateringar och nyhetsvinklar på det som händer runt Melodifestivalen. Reach på 45 miljoner med 465 000 mentions varav 350 000 tweets, och 138 artiklar skrivna av 44 journalister i redaktionella medier som SvD, Aftonbladet, GP, Expressen, Sydsvenskan, SVT, Sveriges Radio + 18 andra. Alla med positiva eller neutrala budskap med Telenor som avsändare/källa.
  • 16. 16 TACK! TACK för att vi fick komma!