Informed Events - Bereik kandidaten met effectieve inmails 02/09/2015
Employer Brand Playbook Webcast Deck- In 5 stappen naar een sterk werkgeversmerk
1.
2. Maak kennis met uw presentatoren
Foto spreker Foto spreker
Marlene de Wesley Hendriks
Koning Recruitment Product
Consultant
Solutions en Talent Brand
Consultant
talent.linkedin.com
3. Waarom zijn we hier?
Prioriteit van het Employer Brand
(op bedrijfsgrootte)
< 500 werknemers 67%
83%
is het ermee eens dat
Employer Branding van
501-1000 werknemers 70%
grote invloed is op de 1000-10.000 werknemers 67%
mogelijkheid om
toptalent
te werven > 10.000
78%
werknemers
69%
is het ermee eens dat
Employer Brand een
hoge prioriteit voor de
organisatie heeft
Zie lnkd.in/stateofeb voor meer details
talent.linkedin.com
4. Waarom moet u investeren in uw Talent Brand?
3 redenen om te investeren in
uw Talent Brand
Verlaag kosten per
aanname tot 50%.
91%
Verminder van bedrijven investeerde
personeelsverloop tot 28%. minstens evenveel of zelfs
meer in Employer Branding
in 2012.
Positieve invloed op
kandidaten.
talent.linkedin.com
5. Waarom Talent Brand?
Een talentgerichtere
kijk op uw Employer Brand
talent.linkedin.com
6. 5 stappen om een Talent Brand met
uitgebreide sociale mogelijkheden te creëren
STAP 1 STAP 2 STAP 3 STAP 4 STAP 5
Betrokkenheid Luisteren en Uw aanpak Promotie en Meten en
creëeren leren vormgeven engagement aanpassen
Poll: Welke van deze vijf stappen is tegenwoordig
het meest uitdagend voor uw organisatie?
talent.linkedin.com
7. Stap 1: Betrokkenheid realiseren
STAP 1 STAP 2 STAP 3 STAP 4 STAP 5
Betrokkenheid Luisteren en Uw aanpak Promotie en Meten en
creëeren leren vormgeven engagement aanpassen
• Begin aan de top
• Deel interessante
gegevens
• Ga met partners
rond de tafel
zitten
talent.linkedin.com
8. Hoe worden uw managers voorstander van
uw Talent Brand?
Begin aan de top Zorg dat u beschikt over Ga met partners rond
gegevens de tafel zitten
• Uw CEO • Algemene feiten • Voorbeelden: HR,
en zijn of haar team Benadruk de zakelijke impact Communications, Marketing,
moeten zich achter uw van uw Talent Brand. IT.
Talent Brand scharen • Inzichten in LinkedIn • Stel een
en zich inzetten om dit Gegevens over sociale functie-overschrijdende
te promoten. aanwezigheid van uw bedrijf werkgroep voor uw
• Aantal werknemers met Talent Brand samen.
een profiel,
• Totaal aantal
connecties, etc.
• Statistische gegevens over
werving
Aan wie verliest u talent en op
welke gebieden kunt u
moeilijk talent werven
talent.linkedin.com
9. Betrokkenheid wordt vaak stap voor stap
gerealiseerd
Uitdaging: Zorgen dat de profielen van de (global)
Tja Lin Mei
managers up to date werden en dat het ASML
management Employer Branding als prioriteit zou
zien.
Aanpak: Het trainen van recruiters en management
om hun profielen goed in kaart te brengen . Daarbij
laten zien welke grote bijdrage een personal brand
aan het employer brand kan leveren.
Resultaat: Management was enthousiast over het
netwerk, stelde eigen profielen samen en werd zelf
actiever.
talent.linkedin.com
10. Stap 2: Luisteren en leren
STAP 1 STAP 2 STAP 3 STAP 4 STAP 5
Betrokkenheid Luisteren en Uw aanpak Promotie en Meten en
creëeren leren vormgeven engagement aanpassen
• Begin aan de top • Bewaak bestaand
materiaal
• Deel interessante • Verricht
gegevens onderzoek: wie,
wat, wanneer,
waar en hoe
• Ga met partners
rond de tafel
zitten
talent.linkedin.com
11. Kijk voordat u luistert
Voer een volledige audit uit van:
• Kandidaten • Werknemers
Controlelijst voor audit
Officieel Officieus
Openbaar • Gesprekken met uit dienst tredende
• Bedrijfswebsite werknemers
• Wervingsmateriaal voor afgestudeerden • Feedback van kandidaten
• Wervingsadvertenties
• LinkedIn-profielen van werknemers
• Materiaal voor live-evenementen
• Bedrijfs- en carrièrepagina's op LinkedIn • Activiteit in andere netwerken voor sociale
• Officiële aanwezigheid in andere sociale netwerken media (bijvoorbeeld Twitter, Facebook,
YouTube, Flickr)
Privé • Andere onlinediscussieforums (bijvoorbeeld
• Directe communicatie met kandidaten en alumni blogs, LinkedIn Groepen, classificatiesites
• Bedrijfsintranet zoals Glassdoor)
• Trainings- en ontwikkelingsmateriaal
• Proces voor prestatiebeheer
talent.linkedin.com
12. Besluit wie, wat, wanneer, waar en hoe
Wie Wat
• Denk intern en extern • Ga het volgende na:
• Neem bestaande • Wat trekt talent aan?
voorbeelden op • Waardoor blijft talent
(zoals kandidaten die
behouden?
aanbod hebben
geweigerd) • Wat moet worden
verbeterd?
talent.linkedin.com
13. Voorbeelden van vragen
Huidige werknemers Passieve kandidaten
Wat zijn de belangrijkste punten die u in een baan Wat zijn de belangrijkste punten die u in een baan
zoekt? zoekt?
Waar slaagt XYZbv er goed in om deze punten te Welke bedrijven schieten u te binnen wanneer u
bieden? denkt aan bedrijven die mensen met uw
vaardigheden werven?
Aan welke belangrijke punten voldoet XYZbv
volgens u niet? Hoe goed kent u XYZbv als werkplek?
Waardoor wilde u aanvankelijk bij XYZbv komen Hoe waarschijnlijk zou u een baan bij XYZbv
werken? overwegen?
In hoeverre is er aan uw verwachtingen voldaan? Wat is uw algehele indruk van XYZbv als
In welk opzicht zijn deze overtroffen? In welk werkplek?
opzicht is hieraan niet voldaan?
In welke opzicht verschaft XYZbv deze waarden
Als u een vriend zou willen overtuigen om bij zeer goed, voor zover u het bedrijf kent?
XYZbv te komen werken, welk verhaal zou u dan
vertellen? Welke belangrijke waarden verschaft XYZbv niet,
voor zover u het bedrijf kent?
Hoe waarschijnlijk zou u XYZ bv aanbevelen als
werkgever?
talent.linkedin.com
14. Besluit wie, wat, wanneer, waar en hoe
Wie Wat Wanneer Waar en
hoe
• Denk intern en extern • Ga het volgende na: • Normale cadans • Focusgroepen
• Neem bestaande • Wat trekt talent aan? • Wijziging in strategie • Persoonlijke
voorbeelden op • Waardoor blijft talent of leiderschap gesprekken
(zoals kandidaten die
behouden? • Afname in • Enquêtes
aanbod hebben
• Wat moet worden wervingsresultaten
geweigerd) • Ideeënbussen
verbeterd?
Op welke punten komt uw geclaimde imago niet overeen met de perceptie van uw imago?
Hoe verschilt de feedback per doelgroep?
Wat zijn de grootste problemen die u moet aanpakken?
talent.linkedin.com
15. Luisteren kan een groot verschil maken
Begrijpen van de doelgroep
Uitdaging: Het begrijpen van de subdoelgroep
riskmanagers en het betrekken, behouden en
aantrekken van deze doelgroep.
Brendan Jawetz Aanpak: Linkedin heeft alle riskmanagers van
Adviseur KPN getraind om op een professionele manier
Arbeidsmarktcommunicatie op LinkedIn te staan en de updates te delen.
Resultaat: De doelgroep was eerst heel
sceptisch maar later erg enthousiast !
Daarnaast is er een beter inzicht in de
doelgroep verworven.
talent.linkedin.com
16. Stap 3: Uw aanpak vormgeven
STAP 1 STAP 2 STAP 3 STAP 4 STAP 5
Betrokkenheid Luisteren en Uw aanpak Promotie en Meten en
creëeren leren vormgeven engagement aanpassen
• Begin aan de top • Bewaak bestaand • Wees reëel
materiaal
• Deel interessante • Wees persoonlijk
gegevens • Verricht
onderzoek: wie,
• Wees dapper
• Ga met partners wat, wanneer,
waar en hoe
rond de tafel
• Wees consistent
zitten
• Stel uw doelen
talent.linkedin.com
18. Plan van aanpak op basis van de resultaten uit
het onderzoek
Geeft eigen medewerkers
een stem
Uitdaging: Verhelderen van gewenste “Na het schrijven van een blog
beeldvorming als TOP-werkgever en brede HR over mijn functie als recruiter bij
dienstverlener. Tempo-Team kreeg ik direct
verschillende aanvragen binnen!
Aanpak: Stimuleren van ambassadeursschap via Hier is nog een plaatsing uit
onder andere LinkedIn. Aanbieden van een gekomen ook!”
platform om medewerkers te laten vertellen hoe
het nu echt is om te werken bij Tempo-Team.
Tommy Thomassen
Tempo-Team
Resultaat: Onder andere significante verhoging
traffic naar eigen site en verschillende aannames
en business.
talent.linkedin.com
19. Begin met het resultaat in gedachten
Voorbeelden van doelen voor uw Talent Brand-programma
• Het acceptatiepercentage voor aanbiedingen verhogen met X%
• Personeelsverloop verminderen met X%
• Responspercentages van werknemersenquêtes verbeteren met X%
• De vertrouwdheid met uw Talent Brand in externe enquêtes verbeteren met X%
• Het aantal werknemers met een geoptimaliseerde aanwezigheid in sociale
media verdubbelen
• De Talent Brand-index-score verhogen met X% in vergelijking met belangrijke
talentconcurrenten of voor functies/regio's met een hoge prioriteit
talent.linkedin.com
20. DM
Stap 4: Promotie en engagement
STAP 1 STAP 2 STAP 3 STAP 4 STAP 5
Betrokkenheid Luisteren en Uw aanpak Promotie en Meten en
creëeren leren vormgeven engagement aanpassen
• Begin aan de top • Bewaak bestaand • Wees reëel • Werk het profiel van
materiaal uzelf en uw team bij
• Deel interessante • Wees persoonlijk
gegevens • Verricht • Stimuleer uw merk
via vacatures
onderzoek: wie,
• Wees dapper
• Ga met partners wat, wanneer,
waar en hoe • Verfraai uw
rond de tafel bedrijfspagina
• Wees consistent
zitten
• Gebruik gerichte
• Stel uw doelen statusupdates
• Start uw carrièrepagina
• Benut advertenties
in profielen van
werknemers
• Creëer ambassadeurs
voor uw merk
talent.linkedin.com
21. 8 gouden regels voor het promoten
(en beschermen) van uw Talent Brand
Breng uw cultuur tot leven.
Kijk in de spiegel. Het gaat niet alleen op de baan. Deel de verhalen
Wees een voorbeeld voor uw werknemers.
en emoties van uw medewerkers.
Bied uw werknemers mogelijkheden. Benut het virale effect.
Beschrijf de doelen en toon hen een duidelijk, Probeer voor betere resultaten op een creatieve manier
eenvoudig stappenplan. ervoor te zorgen dat mensen over uw uitstekende
bedrijfscultuur spreken.
Informeer uw managers.
Gebruik gegevens om steun te krijgen, zorgen weg Maak het visueel interessant.
te nemen en uit te leggen waarom u voor bepaalde Opvallende en kleurrijke afbeeldingen, grafieken,
netwerken hebt gekozen. en video's kunnen uw merk tot leven brengen.
Pas uw boodschappen aan. Neem niet te veel hooi op uw vork.
Hoe relevanter uw boodschap is voor een Laat zien dat uw inspanningen schaalbaar en haalbaar
bepaalde doelgroep, des te groter het effect . zijn in het ene netwerk voordat u overstapt naar een
ander netwerk.
talent.linkedin.com
22. 1. Het begint allemaal met het profiel
Aansprekende, Beschrijvende
vriendelijke foto kopregel
Wie zou niet met die verdergaat dan
Brendan willen werken? de titel
Andere functies
Links naar waarover we
bestemmingen in de enthousiast zijn
huisstijl
• Kernvaardigheden,
onderschreven door
uw netwerk
• Ervaringen van
Boeiende samenvatting vrijwilligers
Geschreven in de eerste • Net genoeg over
persoon, enthousiaste eerdere functies om
toon geloofwaardigheid op
te bouwen
#talentbrand| talent.linkedin.com
24. 3. Maak vacatureplaatsingen voor passieve
EN actieve kandidaten
79%van werkende
De overige 21%
zoekt actief een
professionals wereldwijd nieuwe baan
wordt als passieve
kandidaat beschouwd
95% 50%
van professionals vindt het van sollicitaties op
niet erg om te worden LinkedIn via 'alles
benaderd met relevante behalve zoeken'
kansen
talent.linkedin.com
25. 4. Stimuleer uw brand via vacatures met
deze zes tips
EEN WETENSCHAP EEN KUNST
Voorkom al te creatieve Breng uw Talent Brand over via
functietitels. uw vacature.
Koppel de functie aan uw Belicht de mogelijkheden van de
bedrijfspagina op LinkedIn. functie.
Maak functies met een hoge Kies een gemoedelijke toon.
prioriteit aantrekkelijker.
talent.linkedin.com
26. 5. Verfraai uw Company Page
Tips om gelijk aan de slag te
gaan met uw bedrijfspagina
Overleg met uw marketingteam en
01 coördineer uw aanpak.
Voeg een afbeelding toe waarmee
bezoekers van uw pagina
02 worden verwelkomd en uw merk
onder de aandacht wordt gebracht.
Plaats statusupdates om een
03 gesprek met uw doelgroepen te
starten.
Voeg producten/services toe en
04 vraag aanbevelingen zodat mensen
weten wat u aanbiedt.
Belicht relevante groepen om een
05 bredere doelgroep aan te trekken
en uw bereik te vergroten.
talent.linkedin.com
27. 6. Gebruik gerichte statusupdates
van volgers van bedrijven
71% op LinkedIn is
geïnteresseerd in
carrièrekansen bij bedrijven
die ze volgen.
Tips voor gerichte statusupdates
Zoek combinaties
Deel vacatures, relevante nieuwsverhalen
over uw bedrijf, gesprekken met
werknemers uit uw blog en dergelijke.
Kom met een plan
Beschrijf vooraf wat u gaat zeggen en
bouw een dialoog met uw volgers op.
Blijf bij uw merk
Onthoud de boodschap die u wilt
overbrengen en bedenk hoe u deze
integreert.
talent.linkedin.com
28. 6. Start uw LinkedIn Career Page
Denk visueel.
Gebruik opvallende afbeeldingen om een
kijkje in uw organisatie te bieden.
Denk digitaal.
Wat u ook zegt, houd het kort. Content uit uw
chique wervingsbrochure voor afgestudeerden
is mogelijk minder geschikt voor het web, waar
de aandacht van mensen sneller afdwaalt.
Denk in videobeelden.
U kunt kandidaten beter betrekken als ze
echte mensen hun eigen verhaal
horen vertellen, dus maak video een centraal
onderdeel van uw strategie.
Denk op maat.
Pas uw content aan bezoekers aan, afhankelijk
van hun LinkedIn-profiel. U kunt uw
carrièrepagina's targeten op basis van
bijvoorbeeld functie, bedrijfstak en regio van
de kandidaat.
talent.linkedin.com
29. 7. Adverteer op plaatsen waarop (geïnteresseerde
en relevante) ogen zijn gericht
CTR’s 20x hoger dan industrie gemiddelde
ENQUÊTE: welk van deze opties is tegenwoordig de belangrijkste activiteit op
LinkedIn?
a) Zoeken naar banen
b) LinkedIn Today lezen
c) Rondhangen in groepen
d) Profielen van anderen bekijken
talent.linkedin.com
30. 8. Verander uw werknemers in ambassadeurs
Zorg voor de steun van uw management.
Krijg steun van het hoger management om brede deelname
te bevorderen.
Stimuleer mensen om verhalen te delen en
vertellen.
Deel authentieke verhalen, foto's en bedrijfsevenementen via
allerlei media zodat uw werknemers (en volgers) items opnieuw
kunnen plaatsen en virale discussie kunnen stimuleren.
Geef werknemers voorlichting over uw
merk.
Hoe meer verbonden ze met het merk zijn, des te betere
ambassadeurs ze worden.
Bewaak het succes.
Meet interactie en stel actieplannen op om een basis te
leggen met betrokken, enthousiaste merkambassadeurs.
Tips met dank aan TNS Employee Insights.
Zie www.slideshare.net/linkedin-talent-solutions voor
meer informatie over dit onderwerp.
talent.linkedin.com
33. Stap 5: Meten en aanpassen
STAP 1 STAP 2 STAP 3 STAP 4 STAP 5
Betrokkenheid Luisteren en Uw aanpak Promotie en Meten en
creëeren leren vormgeven engagement aanpassen
• Begin aan de top • Bewaak bestaand • Wees reëel • Werk het profiel van • Beoordeel
materiaal uzelf en uw team bij belangrijke
• Deel interessante indicatoren
• Wees persoonlijk
gegevens • Verricht • Stimuleer uw merk
via vacatures
onderzoek: wie, • Gebruik Talent
• Wees dapper
• Ga met partners wat, wanneer, Brand om
waar en hoe • Verfraai uw
rond de tafel prioriteiten toe te
• Wees consistent bedrijfspagina
zitten wijzen
• Gebruik gerichte
• Stel uw doelen statusupdates
• Start uw carrièrepagina
• Benut advertenties
in profielen van
werknemers
• Creëer ambassadeurs
voor uw merk
talent.linkedin.com
34. Als u niet meet, kunt u niet managen
slechts een van de drie
talent.linkedin.com
35. Voorbeelden van statistische gegevens
Belangrijke succesindicatoren voor Talent Brand
Intern
• Uw aanbiedingen worden vaker geaccepteerd
• Personeelsverloop neemt af
• Interne enquêtes bevestigen dat werknemers uw bedrijf een goede werkplek vinden
Online
• Meer mensen bekijken videoverhalen van uw werknemers
• U verdubbelt het aantal werknemers met een geoptimaliseerde aanwezigheid in sociale media
Talent Brand Index
• Uw Talent Brand-index-score stijgt ten opzichte van andere bedrijven en in de segmenten
die het meest interessant voor u zijn
talent.linkedin.com
36. Hoe Talent Brand Index werkt
Talent dat met u als werkgever vertrouwd is
Bedrijfs- en
carrièrepagina's onderzoeken
Engagement
van Talent
Uw bedrijf volgen
Brand
264.362 leden Vacatures bekijken en solliciteren
Bereik van Talent dat in u als werkgever geïnteresseerd is
Talent Brand
Profielen van werknemers bekijken
1.873.354 leden
Een connectie van uw werknemers worden
talent.linkedin.com
37. Hoe Talent Brand Index werkt
Welk percentage van de mensen die u kennen, toont interesse?
Engagement
van Talent
Brand
Bereik van
Talent
Engagement
van Talent
Talent Brand = Brand
Brand Index
264.362 leden
Benchmark uw score, bijvoorbeeld t.o.v.
Bereik van belangrijkste concurrenten
Talent Brand
1.873.354 leden
talent.linkedin.com
38. Op weg naar uw Talent Brand
STAP 1 STAP 2 STAP 3 STAP 4 STAP 5
Betrokkenheid Luisteren en Uw aanpak Promotie en Meten en
creëeren leren vormgeven engagement aanpassen
• Begin aan de top • Bewaak bestaand • Wees reëel • Werk het profiel van • Beoordeel
materiaal uzelf en uw team bij belangrijke
• Deel interessante indicatoren
• Wees persoonlijk
gegevens • Verricht • Stimuleer uw merk
via vacatures
onderzoek: wie, • Gebruik Talent
• Wees dapper
• Ga met partners wat, wanneer, Brand om
waar en hoe • Verfraai uw
rond de tafel prioriteiten toe te
• Wees consistent bedrijfspagina
zitten wijzen
• Gebruik gerichte
• Stel uw doelen statusupdates
• Start uw carrièrepagina
• Benut advertenties
in profielen van
werknemers
• Creëer ambassadeurs
voor uw merk
talent.linkedin.com
39. Volgende stappen: Download de handleiding
en neem contact met ons op voor hulp.
Vragen?
STAP 1 STAP 2 STAP 3 STAP 4 STAP 5
Betrokkenheid Luisteren en leren Uw aanpak Promotie en Meten en
creëeren vormgeven engagement aanpassen
Ga naar talent.linkedin.com voor meer
informatie over onze oplossingen
talent.linkedin.com