Om prosessen for innholdsarbeidet før lansering av nye gjensidige.no.

1. Innhold på nye
gjensidige.no

2. Hvordan 5 redaktører fylte
cirka 400 sider på 3 måneder

3. Nye gjensidige.no

4. Moduler
• Fremheve budskap
• Bra for kryssalg
• Enklere forvaltning
• Tydelig navigasjon
til annet innhold

5. Hendelser i livet
• Rådgivende
• Temaside
• Situasjonsbasert
• Tar opp ting du
kanskje ikke har
tenkt på selv

6. Responsivt

7. Innhold i konseptfasen
Workshops Prioritering og forankring
Innholdsanalyse Hva skal vi ta med oss?
Hva tok vi med av innhold? Det meste
Men hva med sider? Kampanjesider, temasider, sider uten trafikk…
Reelt innhold på skissestadiet!
7

8. GO!
…men lanseringsdatoen blir den samme
Yikes!

9. Hvordan skal vi skrive?

10. ?
Merkevare:
Språket skal være enklere
enn før og tonen skal vise
at vi bryr oss om kunden.
Konsulent:
Produkt: Bruk kolon og
Vi kan ikke forenkle stor bokstav i
det så mye. Det blir punktlister.
ikke riktig.

11. CMS er ikke klart

15. Parallelt arbeid
– når alt skjer samtidig (nesten)

16. Konsept/UX
Utviklere
INNHOLDSTEAMET
2 som ledet/koordinerte
5 nettredaktører
Produkt Testleder

17. Fremdrift

19. Oversikt/overblikk
Alle kunne følge
med
Ryddig
Eierskap
Mindre e-post
Hjelp! Jira-attack

20. Oppsummert

21. Dette gjorde vi
• Fylte cirka 400 sider med innhold
• Meldte inn og testet godt over 100 bugs
• Videreutviklet innholdselementer sammen med konseptteam og utviklere
21

22. Hvordan rakk vi det?
• Prosjektet scopet litt ned
• Innleide, flinke folk
• Parallelt løp
• Vi hjalp hverandre
22

23. Erfaringer
Tips og råd basert på hva vi gjorde og hva vi burde gjort
• Tilrettelegg mest mulig før du henter eksterne ressurser
• La alle i prosjektet sitte samlet
• Gruppér prosjektteamene
• Sørg for god introduksjon av alle prosjektdeltakere
(også de som kommer etter prosjektstart)
• Sørg for at alle vet hvem som gjør hva
(og ha informasjonen tilgjengelig siden folk glemmer)
• Sørg for at alle får nødvendig opplæring i tide (Jira, CMS osv.)
• Sørg for at alle involverte bruker prosjektverktøyet
• Forbered produktansvarlige på tidsplan, ressursbruk og konsept
• Bruk produktansvarlig aktivt til sparring, ikke bare godkjenning
• Korte, hyppige standups bedre enn lange statusmøter
• Vær tydelig på hva som kan testes, hvis ikke alt er klart for test
• Kjemp for ditt CMS
23

24. Vil du vite mer om konseptet og
hvorfor det ble som det ble?
http://open.bekk.no/gjensidige-no-ett-annerledes-nettsted

25. Lisa Kjelstad
Nettredaktør i Gjensidige
lisa.kjelstad@gjensidige.no

26. To be continued…