1. Dependencia legal para intermediarios financieros
PROBLEMÁTICA DE LA EMPRESA
Fecha:
BOGOTA D.C., 2 de septiembre de 2013
ELABORADO POR: Lina Alejandra Agudelo Jiménez
1. OBJETIVOS
1.1 Cumplir y mantener la estructura de la empresa
1.2 Presentar las conclusiones
1.3 Recomendaciones del caso
2. Resumen de la supervisión del control interno que le hace a la
Empresa.
1.1 Cumplir y Mantener la Estructura de la Empresa
Al practicar la supervisión de control interno se verifica que la estructura
de la empresa ha sido determinada como una estructura colonial y ha
sido bien cuidado por los funcionarios y demás trabajadores de esta
empresa.

2. 1.2 Presentar las Conclusiones
Para llegar a este punto tenemos que hacer bien la supervisión del
control interno y para obtener las conclusiones revisar el informe y
sacar lo mas concreto que se pueda en este caso.
1.3 Recomendaciones Del Caso
Gracias a las observaciones de la empresa y de dicho documento donde
se ven la realidad de lo que pasa en la empresa podemos ver que no hay
ninguna problemática que afecte a la empresa y a los funcionarios que
trabajan allí
A continuación podemos ver una encuesta que les hicimos a los
trabajadores y clientes si ellos ven alguna problemática que afecte a la
empresa.
PROBLEMÁTICA
Iluminación natural
oficina
Servicio al cliente
O
SERVICIO Nº
DE PERSONAS
PRESTADO
ENCUESTADAS
en
la
Cubículo
18
Atención al cliente
50
Iluminación artificial
Oficinas
15
Polución ambiental
y clientes
20
Ergonomía (sillas)
Funcionarios
28
Poco espacio en los cubículos
Funcionarios
48

3. 50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
O SERVICIO PRESTADO
Nº DE PERSONAS
ENCUESTADAS

4. Después de toda la investigación que se llevo acabo y se demoro 3
semanas podemos hacer un resumen de todo lo que es bueno y malo de la
empresa (pisos, paredes, escaleras, oficinas, cubículos etc.) Teniendo una
constancia o prueba que nos certifique que es verdad lo de la supervisión
del control interno comunico.
Se hará el respectivo resumen donde se informara lo que hicieron en el
tiempo propuesto por el control interno (supervisión).
2. Resumen
Al practicar la supervisión de control interno, hace 3 semanas, reportamos
que la empresa esta en buen estado. Es decir que sus pisos, paredes,
escaleras, oficinas (cubículos), pasillos están en buen estado y es una
empresa segura para los funcionarios que trabajan allí.
Para determinar esta opinión revisamos cada piso, dependencia y cubículo
para que tuvieran la certeza que la empresa estaba en buen estado por la
seguridad del estado y de los funcionarios de esta empresa.
2.1 DESARROLLO DEL PROCESO
Podemos mantener esta estructura cuidándola sabiendo que tenemos una
empresa con un fundamento y concepto del cuidado y del mantenimiento
que le hacen cada año.
Como en este año le hicieron mas cambios para un buen funcionamiento a la
empresa y para que el cliente se sienta satisfecho de las instalaciones cómo

5. del servicio que le brindamos en
SUPERINTENDENCIA FINANCIERA.
esta
identidad
como
es
la
3. PANORAMA DE RIESGOS OCUPACIONALES
Lo que venimos informando y aclarando en este informe, pero les hicimos
algunas preguntas a los funcionarios de cómo estaban sus oficinas y
cubículos respecto al medio ambiente laboral en el sentido de olores.
Al ver estas irregularidades respecto a la salud de los funcionarios hicimos
una serie de preguntas para saber que opinaban de lo que esta pasando en
la empresa.
Se hicieron las siguientes preguntas:
Contaminantes del ambiente químico: (polvo)
Respuestas: si, por el motivo de que manejamos muchos documentos que al
ser ya enviados al archivo ya tienen polvo por lo años o meses que van
guardados en sus respectivas en cajas.
Del ambiente de trabajo microclima (frio o calor)
Respuesta: si hay días en donde la temperatura no están favorable que
digamos en nuestras dependencias u oficinas
Productos de inseguridad tipo locativos.

6. ¿Estado de paredes, ventanas, escaleras y techos hay en su dependencia?
Respuesta: en el estado de las paredes se pueden decir que al llover baja
una leve gota de agua y esto se va incrementando poco a poco hasta que
va manchando la pared y halla humedad en dicha zona.
Respecto a la humedad podemos decir que en los primeros pisos puede
haber por la razón que queda muy abajo que no es el nivel normal de la
estructura es decir los parqueaderos, el archivo de toda la empresa
(sótanos), y alas personas que están en esta zona como los celadores y
entre otros funcionarios estos fríos de la misma humedad pueden afectar la
Salud y al consecuencias son muy graves enfermedades respiratorias,
gripas (resfriados), frio en los huesos, entre otras cosas.
Nombre de
funcionarios
Descripción
Nº de
fuentes de riesgo
puestos
Afectados
12
Humedad
3
Descuido
4
Escaleras
Margarita
Abelló
paredes,
ventanas
escaleras
techos
Miriam luz
Alvares
Javier morales
Calor o frio
2
Archivo (polvo )
2
Oficina , cubículo
Archivador
Estas son algunas muestra de las en cuestas que les hicimos a algunos de
los funcionarios.

7. 9
8
7
6
Nº de puestos Afectados
5
fuentes de riesgo
4
3
2
1
0
5
10
15
20

8. Respecto al cuidado de la empresa en el caso de las oficinas del
mantenimiento de cada piso y subdirección de esta empresa.
Observando la grafica y el cuadro de la investigación encontramos
deficiencias en la empresa después de 6 meses de la revisión que hizo la
supervisión de control interno.
Cuando vimos estas deficiencias, encontramos que en el motivo fueron las
lluvias, las soleadas y algunas goteras que hicieron parte de este daño para
la estructura de la empresa como para la salud de los funcionarios donde su
lugar de trabajo es afectado por los estados del clima.
Hace 8 meses el control interno le hizo una supervisión general a la
empresa y todo estaba en buen estado cuanto a sus estructuras respecto a
escaleras, paredes, techos entre otros,
en el anterior informe que se
presento estaba todo en buen estado; después de varios meses nos
enteramos que la empresa estaba en mal estado estructuralmente.
4. CONCLUSIONES
1.
2.
3.
4.
5.
Se hizo las la respectiva supervisión de control interno
La calificación del control interno fue muy buena y agradable
La supervisión de cada piso y de oficinas fue muy minuciosamente
Es una empresa que trabaja por una mismo objetivo
Cuidan muy bien su sitio de trabajo.

9. 5. RECOMENDACIONES



Hacer reuniones con el control interno
Estar informados de cómo va la empresa a nivel general
Y seguir teniendo esa calidad de empresa.