Liikkeenjohdon Suomen Mestaruus -kilpailussa toteutettiin yhteistyössä Sulava Oy:n kanssa workshop, jossa pohdittiin sosiaalisen teknologian mahdollisuuksia tietotyön tehostajana. Tässä Sulavan esitys aiheesta.
11. Tuottavuuden
nousu
Sosiaalisen teknologian ja sen mukaisten uusien toimintamallien avulla tehostettu
viestintä ja yhteistyö voi nostaa tietotyöläisen tuottavuutta 20-‐25 prosenttia.
Tietotyöläisen Tuottavuuden Lisääntynyt
työtehtävät parannus tuottelias aika
% tyypillisestä viikosta % % työviikosta
Sähköpostien lukeminen
ja vastaaminen 28 25-‐30 7.0-‐8.5
Tiedon etsiminen ja
kokoaminen
19 30-‐35 5.5-‐6.5
Viestintä ja yhteistyö
sisäisesti
14 25-‐35 3.5-‐5.0
Roolikohtaiset tehtävät
39 10-‐15 4.0-‐6.0
100 20-‐25 20.0-‐25.0
Yhteensä
Lähde: McKinsey, The Social Economy: Unlocking value and productivity through social technologies
16. Tee oma 25% suunnitelma
Selvitä tietotyön kipupisteet organisaatiossa
Tee työstä mitattavaa, tavoitteellista ja johdettavaa
Ota käyttöön tavoitteita tukevaa teknologia
19. Ryhmätyö 1
Ryhmien organisoituminen
Ryhmäjako
Mikä vie ajan?
Puheenjohtaja ja sihteeri
Pohdittava teema Mitä tehdään
tehottomasti?
Mihin työaika tuhlaantuu vai tuhlaantuuko?
Onko vika tietojärjestelmissä, prosesseissa,
ihmisissä vai muualla? Miten toimit
vapaa-‐ajalla?
Mitä pitäisi muuttaa?
Törmäätkö vapaa-‐ajalla vastaaviin ongelmiin? Vihaatko
sähköpostia?
www.sulava.com | www.facebook.com/sulavaoy 19
20. Ryhmätyö 1 -‐ vastauksia
Prosessit on aika raskaat, se jarruttaa. Järjestelmätkin liittyy osaltaan. Pitää hakea paljon hyväksyntiä/mandaatteja eri
puolelta, ja kaikki pitää hakata järjestelmiin (﴾matkalaskut ym)﴿
Ei tiedä mitä on olemassa, niin on helppo syyttää järjestelmiä. Ihmisten asenteissa ja tavoissa tehdä töitä on korjattavaa.
Pitkään tehty 8-‐16, etätyö iso muutos
Sähköpostin käytössä tunnistaa itsensä, voisi istua päivät pitkät sen ääressä. Miten oppii sitä tekemään ja miten priorisoi.
Vapaa-‐aikana kaikki on helppoa. Globaalin konsultointifirman edustaja: sähköposti on jäänyt historiaan, käytetään muita
työkaluja. Dokumenttien jako eri ryhmien kesken hyvin helppoa
Sähköposti, heistä kenelläkään ei ole dokumenttijärjestelmää käytössä (﴾hyvä jos voisi käydä keskustelun facebook-‐tyyliin
siinä)﴿. Kokouskäytännöt vaihtelee, mutta niissä ei niin suuria ongelmia
Sähköposti, toimii toisiin asioihin hyvin (﴾yli aikavyöhykkeiden kommunikointi)﴿. Chatti myös katkaisee vähintään yhtä pahasti,
ellei pahemmin työnteon, pitää odottaa että toinen kirjoittaa jotain. Värikoodaus (﴾mallia Lync)﴿ ei toimi, ihmiset ei kunnioita
do not disturbia, pitää ottaa järjestelmä pois päältä. Chatti toimii lyhyisiin, nopeisiin asioihin
Sähköposti kaikkein ärsyttävin ja suurin aikasyöppö. 30-‐100kpl päivässä, mutta niistä tarpeellisia vain ihan muutama.
Vähentäminen: sisäinen vähentäminen, kaikesta ei tarvitse lähettää viestiä. Viestit voi ohjata eri kansioihin säännöillä.
Sähköpostinotifikaatiot pois tai harvemmiksi. Tiedostojen jakaminen ja versioiden hallinta ongelma. Isolla porukalla
tehdessä haastavaa.
Samoja asioita. Palaveripiina koettu. Löytyy paljon palavereita mihin pitää osallistua, vaikka kaikkia ei siellä tarvita. Osa
hoitaa palaverissa muita asioita sen takia. Videoyhteyksien käyttö on pakottanut valmistautumaan palavereihin paremmin,
kun on rajallinen aika. Lyncissa myös hyviä mahdollisuuksia.
www.sulava.com | www.facebook.com/sulavaoy 20
22. Sähköinen työpöytä ?!?
Suomessa on tehty satoja ja tuhansia sähköisen työpöydän
hankkeita. Lähes jokainen näistä hankkeista on
epäonnistunut tai ei ole täyttänyt sille asetettuja odotuksia
ja lupauksia. Syy epäonnistumisiin on lähes poikkeuksetta
sama, sähköinen työpöytä on yritetty rakentaa
kokonaisuudessaan selaimeen. Tämä on sekä teknisesti että
käyttäjien kannalta lähes mahdoton toteutusmali.
Käytännössä käyttäjien tarpeet sähköiselle työpöydälle
vaihtelevat huomattavasti esimerkiksi kulloinkin käynnissä
olevien työtehtävien ja käytetyn päätelaitteen perusteella.
www.sulava.com | www.facebook.com/sulavaoy 22
28. Ryhmätyö 2
Mitä oman intranetinne etusivulla on?
Onko etusivu
Kuinka usein tarvitset intranetin hyödyllinen?
etusivua?
Löydätkö mitä
Mitä asioita et käytä etusivulta tapahtuu?
koskaan?
Etsitkö ensin
Millainen etusivu / aloitusnäyttö palvelisi intrasta vai
sinun tarpeitasi? maileista?
Käytätkö / haluatko käyttää muita Kulkeeko tieto
päätelaitteita? helposti?
www.sulava.com | www.facebook.com/sulavaoy 28
29. Ryhmätyö 2 -‐ vastauksia
Osa ei edes vilkaise intranetiä, eli kaikki sieltä jää lukematta. Haluaisivat, että intranet näyttäisi niitä itselle
tärkeitä asioita. Puhelinluettelo oli ennen tärkeä, nyt käytetään lyncia, siitä näkee myös onko henkilö
varattu, eli puhelinluetteloakaan ei enää tarvita. Omien järjestelmien kautta ei saa käyttää kaikkia
päätelaitteita, mitä käyttää vapaa-‐aikana
Kritisoitiin etusivua. Jos katsoo kolme kuukautta samaa tietodetta etusivulla, niin ottaa päähän. Osa
sisällöstä intrassa on sellaista, minkä voisi laittaa julkiseksikin. Joskus on itse pitänyt erikseen kirjautua
intraan, mikä ei houkutellut intraan, toisaalta samalla kirjautumisella pääsi useampaan järjestelmään.
Intrasta pitäisi olla helppo löytää tietoa, sen ei pitäisi olla valikkojen takana.
Se tieto mitä haluaa ei usein ole intrassa. Tieto ei usein palvele päivittäistä tekemistä, vaan on enemmän
organisaatiokaavioita. Usein aika staattinen, joku on päättänyt mitä näytetään. Voisi olla interaktiivisempi,
eli näyttää että näitä olet usein käyttänyt. Facebook-‐tyylinen etusivu voisi olla toimiva, näyttää mitä
kukakin tekee ja missä menee, ja voisi jakaa mielenkiintoista tietoa.
Kokemuksia sekä nykyisistä että vanhoista huonoista intranetistä. Ei ole nykypäivää, että intra on vain
viestinnän tiedotuskanava, johon pitää anoa lupa, että saa laittaa tietoa. Etusivulle tärkeää olisi hyvä haku,
webissäkin asioihin mennään Googlen kautta. Päätelaitteissa perusominaisuudet käytössä, osittain siksi
että vain niihin pääsee
www.sulava.com | www.facebook.com/sulavaoy 29
30. Ryhmätyö 2 -‐ vastauksia
Pöydässä ääripäät. Toisella tuli käyttäjäkohtaista tietoa heti, toisella taas hyvin
staattinen intra. Syntymäpäivät sentään löytyi. Yksinkertaisella hakutoiminnolla
pääsisi aika pitkälle.
Intranet ei ole iso työkalu, lähinnä yhteystietojen katsomiseen. Toisella hyvä
intra, saatu keskeiset firman työkalut ja linkit etusivulle, etusivu myös
muokattavissa käyttäjän tarpeiden mukaisesti. Eri tason uutiset, matkalaskut,
ruokalista. Tärkeää olla toiminnallisuus, johon voi kirjoittaa, että etsin tiettyä
osaamista, ja muut voivat kertoa, että "minä osaan tai ota yhteyttä tuohon
henkilöön"
SSO, jossa joka kerta kun klikkaa linkkiä pitää kirjautua uudestaan. Intran sivut
muokattavissa, puhuja ei tutustunut miten muokattais. Kiinnostaisi eniten, jos
voisi saada tiimin sisäisiä uutisia, eikä globaalin organisaation nimeämisuutisia.
Mutta kuka luo sisältöä, jos on pieni tiimi? Intran pitäisi olla sellainen, että sinne
ei luoda sisältöä, vaan siellä työskennellään. Hänelläkin facebookin kaltainen
työkalu ym. Käytössä, ei riitä että yksi käyttää. Fragmentoituu, kun kaikki
käyttävät eri työkaluja
www.sulava.com | www.facebook.com/sulavaoy 30
31. Työtilat ?!?
Usein intranetien ja sähköisen tietotyön sydämeksi
mielletään sähköiset työtilat. Työtilat toimivat
usein kuitenkin vain levyjaon kaltaisina
tallennuspaikkoina sen sijaan, että niissä tehtäisiin
aitoa työryhmätyötä. Useimmissa tapauksissa työ
tehdään yksittäisen dokumenttien osalta ja tällöin
looginen paikka työryhmätyöskentelylle on
suoraan Office-‐tuotteiden sisällä ja esimerkiksi
Lyncin avulla.
www.sulava.com | www.facebook.com/sulavaoy 31
35. Ryhmätyö 3
Miten toimit, kun sinun pitää Minne
tallennat?
1)﴿ Luoda uusi Word-‐asiakirja
2)﴿ Ottaa kommentit tähän viideltä Miten kerrot
muille?
kollegalta
Miten muut
3)﴿ Kostaa kommentit ja ehdotukset kommentoivat
?
valmiiksi dokumentiksi
4)﴿ Lähettää dokumentti asiakkaalle Onnistuiko
helposti?
www.sulava.com | www.facebook.com/sulavaoy 35
36. Ryhmätyö 3 -‐ vastauksia
Ei käyty erikseen läpi.
www.sulava.com | www.facebook.com/sulavaoy 36
37. Pilvisiirtymän vaikutukset
Vakio-‐
toiminnot
käyttöön
Tehokkuus
Tiedon
jakaminen
Office ja
muut
tuotteet
www.sulava.com | www.facebook.com/sulavaoy 37
40. Windows Server 2012
The Cloud OS
Uuden ajan
palvelimet
Eroon
rutiineista
Muista myös
System Center
2012
www.sulava.com | www.facebook.com/sulavaoy 40
46. Office 365 SWOT, esimerkki
S Strengths
W
Weaknesses
Skaalautuvuus Kaikki on-‐premise ominaisuudet ei tuettu
Aina viimeisin versio Palvelua ei voi täysin vapaasti muokata
Päivitykset automaattisia, sisältyvät hintaan Teknisiä rajoituksia, etenkin SharePoint
Pääsy mistä tahansa Internet-‐yhteydellä Online (toistaiseksi)
99.9% käytettävyys
Resurssit tietoturvan hallintaan
Erilaiset lisenssimallit erilaisille käyttäjille
(esim. Deskless worker)
Opportunities Threats
O T
IT voi keskittyä liiketoiminnan tukemiseen Riippuvuus verkkoyhteyksistä
ja kehittämiseen
Yksittäinen asiakas ei voi neuvotella erillisiä
Joustavat lisensointimallit, esim ehtoja
selainkäyttö
Suuri palvelukeskus potentiaalinen
Etätyö ja BYOD-‐tyylinen käyttö tietoturvahyökkäysten kohde
Lisensointi skaalautuu ylös ja alas Pakolliset versiopäivitykset viimeistään 12kk
Helpot Extranet-‐palvelut kulutta niiden julkaisusta
47. Pilvisiirtymän vaikutukset
Oma aika vapautuu kehitykseen
Säästöt
Eroon riskialttiista projekteista
Monitoimittajamalli Ei piilo-‐
kustannuksia
Yksi taho vastaa kokonaisuudesta
Uusi tapa
Läsnätyö ja mobiilipalvelut työskennellä
Ei etupainotteisia kustannuksia Jatkuva
kehitys
48. Ryhmätyö 4
Pilvisiirtymän keskeiset riskit
omassa organisaatiossasi? Riskit
Pilvisiirtymän keskeiset esteet
omassa organisaatiossasi? Esteet
Näetkö pilvessä potentiaalia? Uusi tapa
työskennellä
Uskotko, että pilvi aidosti
muuttaa asioita? Jatkuva
kehitys
49. Ryhmätyö 4 -‐ vastauksia
Hyvin vaikea siirtyä, on niin iso organisaatio. (﴾Aki: teillä on käytössä)﴿. Sanotaan
tietoturva-‐asioista, että ei voi käyttää, mutta jengi alkaa sitten kiertää näitä rajoituksia,
mikä on riskialttiimpaa kuin keskitetty pilvipalveluiden käyttö. Toinen: selaimessa on
pitkälti kaikki: sähköposti, dokumentihallinta ym, mutta ne on Googlen käsissä
Se, missä dokumentit ovat ei monesti näy työntekijälle, eikä se välttämättä
kiinnostakaan. Pitäisi olla selkeää organisaatiossa, kuka tietää ja on vastuussa ja kenellä
on näkemys, ja miten saadaan backupit, IT-‐henkilöstön pitäisi olla tämä taho. Kun
tiedot siirtyvät pilveen, pitää organisaatiolle tehdä sisäisiä järjestelmiä, eikä niin että
työntekijät itse säätävät eri ulkoisten palveluiden kanssa
Samoilla linjoilla kuin muut. Tietoturvariski ei ehkä ole se suurin este, jos käyttää
tunnettujen firmojen pilvipalveluita. Pilveen meneminen on tulevaisuutta, varmaan
ainakin pienet startupit käyttää. Siinä mielessä kaikki siirtyy jollakin aikavälillä siihen,
joten ei pidä pelätä sitä muutosta.
Epätietoisuutta siitä, mitä pilvi tarkoittaa. Loppukäyttäjänä ei näe eroa sille, mistä tiedot
tulee. Kysymys siitä, että jos on reissussa, ja ei ole yhteyttä, niin miten toimii. Jos on
työmatkalla ja laittaa mokkulan kiinni, niin imaiseen useamman gigan dataa ja tulee isot
laskut
www.sulava.com | www.facebook.com/sulavaoy 49
50. Tietotyön kehittäminen
Vakio-‐
toiminnot
käyttöön
Tehokkuus
Tiedon
jakaminen
Office ja
muut
tuotteet
www.sulava.com | www.facebook.com/sulavaoy 50
52. Mikä se on?
Office Action Engine on ohjelmisto, jonka avulla voit
mitata ja palkita työntekijöiden toiminnan tehokkuutta.
Dokumenttien tuottamisessa ja jakamisessa
Yhteistyön tekemisessä
Sisäisessä viestinnässä
53. Mitä se tekee?
1. Diagnosoi henkilöstön toimintatapoja.
1. Analysoi toiminnan tehokkuutta.
1. Motivoi toimimaan tehokkaalla tavalla.
54. 1. Diagnosoi
Paljastaa kuinka henkilöstö
oikeasti käyttää
tietojärjestelmiä työssään.
Sähköposti
Pikaviestin
Intranet
Dokumenttienhallinta
57. Miten se toimii?
Toimet järjestelmissä Kollegoiden reaktiot Pisteet
98
Ohjelmisto mittaa sekä käyttäjien omia toimenpiteitä tietojärjestelmissä että
kollegoiden reaktiota näihin toimenpiteisiin. Hyvästä suorituksesta kertyy
pisteitä, joista palkitaan.
58. Miksi se toimii?
Järjestelmä tekee tavoitteiden mukaisen toiminnan näkyväksi.
1. Organisaatiolle 2. Työntekijälle 3. Johdolle
Tunnustusta ja mainetta Selkeitä tavoitteita, palautetta Tavoitteiden asetantaa, suoritusten
tehokkuudesta, kilpailua kollegoiden tekemisestä, kehityksen seuraamista mittaamista, toiminnan kehittämistä
kanssa.
59. Dokumenttien löydettävyyden
parantaminen
Esimerkkinä yhteen dokumenttiin liittyvät tapahtumat.
MITATTAVAT ASIAT:
Tallentaa yhteiseen työtilaan 10 pts
Lisää kaksi asiasanaa 10 pts
78 eri lukijaa 8 pts
11 tykkäystä 6 pts
8 tagiä lisätty 4 pts
yht. 38 pts
pistettä ko. dokumentilla.
60. Dokumenttien löydettävyyden
parantaminen
Yksittäisten dokumenttien yhteenlasketuista pisteistä
tilasto.
Kuinka löydettävää hänen tuottamansa tieto on?
Kuinka hyödyllistä se on koko organisaatiolle?
Dokumenttien käsittely on vain
yksi seurattavista toiminnoista.
Toimintoja yhdistelemällä ja ketjuttamalla voidaan luoda
suorituskokonaisuuksia, tavoitteita ja tehtäviä.
61. Mitä asioita voidaan mitata?
Mikä tahansa käyttäjän toimenpide yrityksen tietojärjestelmissä
voidaan ottaa mitattavaksi KW Engineen. Alla muutamia
esimerkkejä:
Dokumenttien hallinta
» Luominen, muokkaus, osallistuminen, asiasanoitus, löydettävyys, tallennatko korrektiin
paikkaan
Dokumenttien suosio ja uudelleenkäyttöaste
» Kuinka paljon tuottamaasi aineistoa luetaan, kuinka paljon käytetään uudelleen,
jatkojalostetaan, hyödynnetään organisaatiossa
Sähköposti
» Sisäisen sähköpostin määrä ja jakauma verkostoihin, keskusteluketjujen muodostuminen,
dokumentti-pingis
Pikaviestintä
» Käyttöaste, ominaisuuksien hyödyntäminen,
Wiki-sivujen luominen, muokkaus, osallistuminen, käyttöaste
Blogitekstien kirjoittaminen, kommentointi
Intranet-sisältöjen luominen tai kommentointi
Sivujen ja sisältöjen katselu
Intranet-sisältöjen arvosteleminen, äänestäminen, tykkääminen, tagääminen
62. Mitä tuloksia voidaan odottaa?
Välittömät hyödyt Välilliset hyödyt
Ratkaisu mahdollistaa tavoitteiden asettamisen,
suorituskyvyn mittaamisen sekä johtamisen näistä
Esimerkkejä järjestelmän konkreettisista tavoitteista muodostettuja mittareita vasten.
vaikutuksista työtapoihin (luvut ovat Työmotivaatio paranee, kun rutiinitehtävistä tulee
havainnollistavia esimerkkejä): selkeästi tavoitteellisia ja niiden suorittamisesta
palkitaan.
60% vähemmän sisäistä sähköpostia Tietotyön prosesseista voidaan paikallistaa
ongelmat ja poistaa ne.
500% kasvu mallipohjien käytössä
Saadaan luotua selkeä ja tehokas toimintatapa
100% kasvu intranetin keskusteluissa
organisaation keskeisille tietotyötehtäville
400% enemmän metatietoja dokumenteissa It-investoinneita saadaan enemmän irti, kun niitä
800% enemmän sisäisiä wikisivuja hyödynnetään tehokkaammin.
700% enemmän aloitteita aloitejärjestelmässä Järjestelmän avulla pystytään ohjaamaan
paremmin tulevia tietojärjestelmähankintoja,
yrityksen työkulttuuria ja henkilöstön
koulutustarpeita.
63. Ratkaistavan ongelman taustaa
Tiedon etsiminen, sähköposti, sisäinen viestintä ja yhteistyö vievät tietotyöläisen viikkotyöajasta tyypillisesti n. 61 %.
Office Action Engine keskittyy juuri näihin asioihin kuluvan ajankäytön tehostamiseen. McKinseyn tutkimuksen
mukaan näihin asioihin keskittymällä voidaan nostaa tietotyöläisen tuottavuutta 20-‐25 prosenttia.
Tietotyöläisen Tuottavuuden Lisääntynyt
työtehtävät parannus tuottelias aika
% tyypillisestä viikosta % % työviikosta
Sähköpostien
28 25-‐30 7.0-‐8.5
lukeminen ja
vastaaminen
19 30-‐35 5.5-‐6.5
Tiedon etsiminen ja
kokoaminen
Viestintä ja yhteistyö
14 25-‐35 3.5-‐5.0
sisäisesti
39 10-‐15 4.0-‐6.0
Roolikohtaiset tehtävät
100 20-‐25 20.0-‐25.0
Yhteensä
Lähde: McKinsey, The Social Economy: Unlocking value and productivity through social technologies
64. Ryhmätyö 5
Voisiko pelillistäminen toimia työpaikallasi?
Pelillistäminen
Voiko tavoitteita saavuttaa ilman ?
mittaamista?
Tavoitteet ja
Mitä asioita tietotyössä tulisi teillä mitata?
mittaus?
Uusi tapa
työskennellä
Jatkuva
kehitys
65. Ryhmätyö 5 -‐ vastauksia
Ideatasolla tosi hyvä, käytännön tasolla haaste tulee muutoksen johtamisesta, miten
saa vietyä läpi organisaatiosta. Käytännön haaste UPM:ltä, kun paperimyyjälle joka
on tehnyt duunia 30v sanoo, että kerätään plussapisteitä sanoo hän "haluatteko
että myyn vai kerään plussapisteitä?". Et älä tuu mulle kertomaan
Sitä saat mitä mittaat. Toisissa organisaatioissa on helppo mitata (﴾myynti)﴿, monissa
organisaation osissa panos tulee muiden auttamisen kannalta. Ei mitata
mittaamisen takia, pitää mitata järkeviä juttuja. Peliä voi aina manipuloida, jos
haluaa. Ei ole itsetarkoitus, että teet tiettyjä juttuja, vaan että tuot rahaa pöytään
Samoja asioita tuli. Pelillistäminen voi auttaa luomaan tiettyä kulttuuria tiedon
jakamisessa. Itse pisteiden kerääminen ei kuitenkaan voi olla tarkoitus, vaan pitää
ymmärtää mikä siellä on taustalla
Paljon tuli samoja. Myynnissä tai markkinoinnissa on helppo mitata, mutta
tuotekehityksessä taas vaikeaa. Erilaisia tehtäviä tiimin sisällä, miten sitä arvottaa.
Toiset tykkää kerätä pisteitä ja jotkut ei. 90-‐luvulla syntyneet voivat haluta erilaisia
motivaattoreita, mutta toisaalta heidänkin pitää ymmärtää se, mitkä ovat ne oikeasti
tärkeät tekijät
www.sulava.com | www.facebook.com/sulavaoy 66
66. Miten edetä?
1. Kartoita oman organisaatiosi nykytila ja tarpeet erityisesti tunnista keskeiset
ongelmat tietotyössä
2. Laske nykyisen ICT-‐ympäristösi kustannukset sekä budjetoidut projektit, että
jatkuvat ylläpito-‐ ja palvelinkustannukset
3. Selvitä uusien tuotteiden mahdollisuudet ja laske niistä aiheutuvat
kustannukset (﴾lähes poikkeuksetta kustannukset jäävät jo 0-‐2 vuoden säteellä
alle nykyisten kustannusten!)﴿
4. Tee suunnitelma uusien toimintamallien ja tuotteiden vaiheittaisesta
käyttöönotosta ja aloita käyttöönotot heti. Pilvi on ensisijainen
käyttöönottomalli.
5. Unohda ICT-‐ongelmien kanssa painiminen keskity innovointiin, oman
liiketoiminnan kehittämiseen ja uusien työmenetelmien viemiseen
työntekijöillesi
6. Nauti tietotyöstä ja menestyksestä
www.sulava.com | www.facebook.com/sulavaoy 67
67. Sulavan tarjoama, esimerkkerjä
Pilvisiirtymän esikartoitus
Tuotteistetut
Kustannus noin 5 000 10 000
ratkaisut
Tietotyön tehokkuuden mittaus
Kustannus noin 9 500 Uuden ajan
konsultointi
Sähköisen työpöydän konsepti + POC SP 2013
Kustannus noin 10 000 25 000
Jatkuva
Sulava Advisory kehitys
Sulavan osaaminen joustavasti käyttöön
Uudenlaiset
Kuukausikustannus 3 500 palvelut
www.sulava.com | www.facebook.com/sulavaoy 68
