Este documento describe los beneficios de la automatización de marketing para las empresas. Explica que la automatización de marketing permite optimizar las estrategias de marketing y ventas mediante el envío de contenidos personalizados que agilizan los procesos y mejoran la experiencia del cliente. También menciona algunas herramientas populares de automatización como Hubspot, RD Station y EmarSys.
Mapa Mental de estrategias de articulación de las areas curriculares.pdf
Presentacion sesion 11 marketing
1. UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO
Maestría en Administración de Negocios
Docente: Jesús Ulloa Yong
Leticia Vázquez Torres
2. OBJETIVOS
Los objetivos abarcados en la presente
investigación van desde el motivo que nos lleva
a investigar como mejorar facilitar y agilizar las
tareas realizadas en cuanto a estrategias de
Marketing Digital. Hasta resolver las dudas e
inquietudes.
3. OBJETIVOS
Automatizar todos los procesos para así lograr
la eficiencia total, es uno de los ejes centrales
que implican. Considerando la importancia y
relevancia que estos contenidos ademas de su
correcta difusión hoy en día.
4. INTRODUCCIÓN
La era digital ha dado paso a una serie de
mejoras en cuanto a la ejecución de estrategias,
todo para tener un mejor plan de acciones y poder
respaldarlas en software con alta capacidad de
ejecución que generen clientes fieles a la marca.
5. DEFINICIÓN
El concepto de marketing automation se refiere
al uso de herramientas digitales para
automatizar ciertas tareas de ejecución de
campañas en las que el mantenimiento
progresivo del contacto con el posible cliente es
fundamental para conseguir la venta.
6. BENEFICIOS
De acuerdo con Markitude, marketing automation es una técnica que
proviene del digital marketing que permite mejorar los procesos para
definir eficaces planes de acción y estructurarlos dentro de software
que los ejecuten de forma automática, lo cual acelera los procesos
de compra al personalizar los contenidos con base en la conducta de
los prospecto.
7. BENEFICIOS
Marketing automation optimiza el marketing de ventas al elaborar
contenidos personalizados que automaticen, agilicen y mejoren estos
procesos. Una de las herramientas de marketing automation es el e-
mail, pues estudios de Forrester afirman que el 89 por ciento de los
profesionales de marketing afirma que este es el principal canal de
mejora de oportunidades.
8. BENEFICIOS
Las empresas tienen que estar al tanto de las innovaciones en el tema para generar una mayor cantidad de ventas y por lo
tanto de consumidores, en relación con esto Annuitas afirma que las compañías que utilizan esta estrategia reportan un
aumento del 451 por ciento en clientes potenciales.
Su éxito proyecta a futuro, pues datos de Gartner aseguran que en el 2020 las empresas podrán procesar el 85 por ciento de
las relaciones con el consumidor sin tener la necesidad de establecer comunicación frente a frente.
9. La automatización de marketing permite
aumentar la captación de leads, de las
conversiones y, por extensión, los ingresos.
Son especialmente importantes y beneficiosas
para las estrategias de marketing B2C, aunque
pueden aplicarse igualmente en estrategias de
tipo B2B.
10. Una de las herramientas más conocidas de
automatización de marketing es HubSpot, aunque
también son muy conocidas otras como Marketo o
Keap. Si hablamos de email marketing
automation, algunas de las más conocidas son
MailChimp o ActiveCampaign. Sin embargo, hoy
en día prácticamente todas las plataformas de
email marketing permiten crear secuencias de
automatización.
11. Entre las ventajas que podemos mencionar
individualmente como las mas atractivas en el
proceso de automatización podemos
mencionar:
Mails automáticos de Bienvenida
Clasificación de Clientes por volumen de
compra
12. Atención al cliente
Valoración de la compra
Mail Recordatorio
Estrategia omnicanal
Recuperar Leads
Test A/B
13. SOFTWARE
A continuación veremos algunas de las
herramientas mas ocupadas en materia de
automatización de marketing digital.
Estas son aplicaciones ocupadas tanto para
gestión, recopilación o análisis de los datos y
se ocupan en función de lo que se pretenda
realizar.
14. HUBSPOT
Su software de Marketing es capaz de automatizar:
Blogging
SEO
Call to Action
email Marketing
Landing pages
Analisis de Datos
15. Aloja una base de datos de contactos, sobre estos contactos se
emplean tecnicas de marketing, comerciales y de servicio en
funcion a la base en la que se encuentran.
Ademas de esto posee un potente sistema CRM (Customer
Relationship Management), para gestionar las relaciones con los
clientes.
16. RD STATION
Esta herramienta ayudara mucho a simplificar
tareas de automatización. Dentro de este
campo, con RD Station podrás conseguir:
17. Automatizar email
Crear workflows
Lista segmentada de contactos
formularios
landing pages
Llevar un Lead scoring de los usuarios
Monitorizar con lead tracking
Uso de Pop Ups así como programar publicaciones en
redes sociales.
18. EMARSYS
Programa Predictivo que mediante el analisis de millones
de datos provee recomendaciones acertadas priorizando
necesidades y objetivos de la empresa.
Es una herramienta altamente recomendable para quienes
busquen una segmentacion mas especifica de los posibles
clientes con atencion personalizada.
19. Reflexión
En Materia de Marketing se debe estar al dia puesto que
diariamente hay avances tecnologicos y cierto es que
siempre atrae mas lo novedoso.
A eso se le debe agregar el hecho de que si bien implica
en ocasiones inversiones considerables ten por seguro
que facilitara el trabajo o lo agilizara, y el trato
personalizado los clientes lo agradecerán
20. Conclusión
Si tenemos en cuenta la facilidad con que nos podemos dar a conocer, la
agilidad con la que la información viaja, así como el alcance que dan las
nuevas tecnologías se puede apostar que invertir en MA puede reflejarse
como millones de nuevos clientes. Obviamente se debe tener el
conocimiento de cual herramienta sera la mas adecuada y como
debemos hacer uso de la misma conforme los objetivos. Dándonos por
hecho que se vera reflejado en números el uso de las mismas.
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