Корпоративные тренинги по лидерству, личной эффективности, коммуникациям, бережливому производству, бизнес-процессам, продажам.

1. 2016 год
Мария Леонтьева
ДАЙДЖЕСТ КОРПОРАТИВНЫХ ПРОГРАММ
лидерство | коммуникации | lean | проекты | бизнес-процессы | продажи

2. Мария Леонтьева
• Траблшутер, консультант по управлению — проектирование и внедрение системы
управления, разработка, запуск и сопровождение проектов развития, повышение отдачи
продающих подразделений
• Бизнес-тренер — 2 авторских программы по развитию управленческих и
коммуникативных навыков, 7 практикумов по базовым системам управления, 6 видео-
курсов для руководителей и бизнесменов
• Среди клиентов: ЛУКОЙЛ, Транснефть, Пермские моторы, Камский кабель, Сбербанк,
Полюс Золото, сеть супермаркетов «Виват», Общественная Палата РФ, Департамент
Образования г. Пермь.
• Автор технологии рентабельных продаж для B2B и B2C, прошедшей утверждение
Совета Директоров федеральной компании и внедренной в ряде предприятий разных
отраслей
• Действующий наставник в телепроекте «Бизнес Ментор» и автор блога по теме
развития бизнеса и карьеры
• Автор, готовящейся к изданию книги «Как повысить отдачу от клиентской базы», где
описано более 70 инструментов повышения рентабельности продаж.
• Выпускница МИМ ЛИНК — стратегического партнера The Open University Business
School, OUBS, степень МВА по специальности «Стратегия»

3. Клиенты
Промышленность Ресурсы Торговля Продукты питания И еще…

4. 2 вида отчетов по результатам обучения
Все программы построены на базе проблемно-ориентированного подхода к управлению и методики осознанного развития,
применение которых позволяет не только перейти на более высокий уровень личного лидерства, но и повысить эффективность
взаимодействия с другими людьми.
Каждый участник запустит в себе программу изменений, направленную на получение результатов во внешней среде. Все программы
наполнены набором практических инструментов, эффективность применения которых подтверждена и людьми и компаниями.
Уникальность программ Марии Леонтьевой
• Раздаточные материалы со слайдами презентации (150-300 слайдов);
• Рабочая тетрадь с заданиями и кейсами;
• Список ссылок на материалы, используемые в теоретической части тренинга.
Методологическое обеспечение программ
• Стандартный отчет с общей характеристикой группы и освоенных навыках, объемом 2-3 страницы (входит в базовый пакет).
• Расширенный отчет с описанием сильных и слабых сторон группы участников, выявленных зонах развития и способах активации
внутреннего потенциала сотрудников; индивидуальные характеристики каждого участника с рекомендациями по развитию
каждого участника в рамках деятельности Компании (не входит в базовый пакет).

5. Технология
рентабельных продаж
Цель практикума Обучить участников и отработать в проектных группах стратегические и
тактические приемы управления сбытовыми подразделениями.
Бизнес-модель, приносящая прибыль. Составляем портрет покупателя. Три
ценовые категории продукта. Матрица каналов сбыта. 20+ источников
лидогенерации. Как выстроить несколько потоков дохода.
От стратегии
компании к
стратегии продаж
Прогнозирование продаж на основе «Воронки продаж». 12+ ключевых показателей
для управления продажами. Как рассчитать ценность клиента и рекламный бюджет.
Способы повышения отдачи от отдела маркетинга и отдела продаж.
Построение
приборной панели
продаж
Технологии и
инструменты
управления
клиентской базой
Матрица приоритетности клиентов. Методика оценки рентабельности клиентов. 2
стратегии управления клиентской базой: растущий и падающий рынок. Где взять
бюджет на продвижение и как получить отдачу от инвестиций в рекламу.
Вытягивающий принцип продаж. Как перестать «впаривать» товар.
Смотреть полную программу практикума
#практикум
Управление
продающим
подразделением
Разработка бюджета продаж на год. Пошаговый алгоритм внедрения CRM для В2В
и В2С компаний. Автоматизация процессов: как настроить и интегрировать с CRM.
Настройка системы управления продажи в облачных сервисах.

6. Цель практикума Сформировать навыки личной эффективности и развить лидерский потенциал у
участников.
Как перестать быть ремесленником и стать управленцем. 4 стиля лидерства.
Стратегия личного и профессионального роста. Ключевые составляющие личной
эффективности. Матрица самооценки.
Эффективное
управление собой
Как достичь ясности в целях и повысить их достижимость? Ценностное
целеполагание. Принятие управленческих решений. Анализ поглотителей времени.
Целеполагание и
тайм-менеджмент
Механизмы
мотивации
Матрица «Масштаб - Период Целостность». Составляем мотивационный профиль и
делегируем результативно. Командные роли и способы достижения командных
целей. Убеждение или вовлечение.
Управление
конфликтами
Источники конфликта. Плюсы и минусы конфликта. Природа конфликта. Стратегии
поведения в конфликтах. Методы эмоциональной регуляции.
Лидерский потенциал и личная
эффективность руководителя #тренинг
Смотреть полную программу практикума

7. Искусство презентаций #практикум
Цель практикума Научить участников создавать презентации, обеспечивающие достижение целей,
ради которых делаются презентации.
Разница между целью и идеей презентации. Матрица: масштаб - период -
целостность (влияние на разные типы мышления и восприятия). Логическая
конструкция для выстраивания идей презентации.
Цель и концепция
презентации
Выстраивание пирамиды идей. Установление логической последовательности.
Приемы, используемые для лаконичной и верной группировки утверждений.
Использование интеллектуальных карт для разработки структуры презентации.
Структура
(сценарий)
презентации
Дизайн
презентации
«Драматический код», рациональная и эмоциональная структура. Способы
эффективной передачи и донесения информации. Работа с изображениями,
графиками и схемами. Секреты верстки. Основы типографики.
Смотреть полную программу практикума

8. Бережливое производство:
инструменты и практика
Цель практикума Обучить участников и отработать в проектных группах навыки бережливого
производства, используя изученные методы и инструменты.
Ключевые элементы и принципы бережливого производства. Кайдзен, Поточное
производство, Стандартизированная работа, Точно в срок, Автономизация,
Уважение к людям; Источник роста прибыли; 7+1 видов потерь и способы из
устранения; Создание потока ценности: вытягивание, выталкивание, непрерывный
поток.
Концепция
бережливого
производства:
принципы, методы
и инструменты
Показатели потока ценности. Карта текущего и будущего состояния потока. Как
рассчитать эффективность производственного цикла и способы повышения
эффективности.
Картирование
потока создания
ценности
Инструменты
бережливого
производства
Построение системы вытягивания. Стандартизация операций. Интеграция труда.
Создание системы защиты от ошибок «пока-ёкэ»; Быстрая переналадка/
переоснастка оборудования SMED; Общее обслуживание оборудования TPM.
#практикум
Наведение lean-
порядка и
культура кайдзен
Шаги 5S. Примеры использования 5S на предприятиях. Кайдзен и Гембакайдзен.
Основные этапы внедрения; Типичные ошибки при построении и внедрении
бережливого производства.
Смотреть полную программу практикума

9. Как раскрыть и реализовать
потенциал организации
Цель практикума Вместе с участниками оценить состояние управления предприятием и определить
новые ресурсы эффективного управления и достижения целей;
Составление картины в управленческой команде. Оценка рисков, вызываемых
патологиями, ошибками и проблемами предприятия. Обсуждение способов их
преодоления и предупреждения.
Коллективная
самодиагностика
Составление карты проблем с выявленными взаимосвязями. Анализ проблемного
поля. Определение корневых и результирующих проблем. Формирование плана
действий по решению выявленных проблем.
Формирование и
анализ
проблемного поля
Разработка плана
мероприятий
Определение ожидаемого состояния по каждой проблеме. Разработка
мероприятий, направленных на устранение проблем. Выбор мероприятий по
методике разработки стратегических инициатив.
#практикум
Подготовка
аналитического
отчета
Анализ текущего состояния предприятия по четырём зонам управления: финансы,
маркетинг, операции и бизнес- процессы, и персонал. Анализ зон развития
предприятия на ближайший год.
Смотреть полную программу практикума

10. Цель практикума Сформировать навыки эффективных коммуникаций и командного взаимодействия
у сотрудников компании.
Сеансы общения. Пирамида целей общения. Коммуникативные шаблоны. Принципы
построения эффективных коммуникаций. Завершение разговора.
Коммуникативная
модель
Техники формулирования вопросов. Техники активного слушания. 3 источника
возражений. Приемы отработки возражений. Построение логики в устных и
письменных коммуникациях.
Техники ведения
разговора
Как понимать и
мотивировать
людей
Матрица «Масштаб - Период Целостность». Составляем мотивационный профиль и
делегируем результативно. Командные роли и способы достижения командных
целей. Убеждение или вовлечение.
Управление
конфликтами
Источники конфликта. Плюсы и минусы конфликта. Природа конфликта. Стратегии
поведения в конфликтах. Методы эмоциональной регуляции. Деловая игра
«Производство продукта».
Эффективные коммуникации
и командное взаимодействие #тренинг
Смотреть полную программу практикума

11. Цель практикума Обучить участников и отработать в проектных группах навыки управления
проектами по стандарту PMI PMBOK Guide 4th Edition.
Ключевые процессы в управлении проектами. Управление проектами в различных
организационных структурах. Роли участников проектов, разделение
ответственности и полномочий. Организация проектного управления.
Основы
проектного
управления
Подготовка Устава проекта. Анализ осуществимости проекта. Построение WBS и
оргструктуры проекта. Расписания проекта и Диаграмма Гантта. Ресурссы и
бюджет проекта. Анализ рисков и создание планов реагирования.
Инициация и
планирование
проекта
Исполнение,
контроль, оценка
Исполнение и производительность, контроль промежуточных результатов. Earned
Value Management System. Выравнивание проектов по стоимости и по ресурсам.
Контроль наступления рисков и применение планов реагирования.
Завершение
проекта
Контрактное и административное завершение. Вывод ресурсов проекта.
Извлечение и документирования уроков проекта.
Технология управления
проектами #практикум
Смотреть полную программу практикума

12. Цель практикума Сформировать у участников навыки создания эффективных письменных
коммуникаций: отчетов, служебных записок, коммерческих предложений, докладов
и презентации.
Принципы выстраивания пирамиды рассуждений. Структура документа. Способы
построения логической пирамиды. Особенности написания введения.
Идеальный
документ
Построение верных обобщений. Хронологическая, структурная, сравнительная
последовательности. Определение результата принятых мер. Поиск и обобщение
схожих характеристик.
Логика в
рассуждениях
Логика в решении
проблем
Анализ сложных проблем. Модель определения проблемы. 3 ключевых вопроса в
проблемно-ориентированных документах. Методы решения проблем.
Идеальная
презентация
Матрица создания презентации: фокус, контраст, единство; история, слайды,
подача. Ключевые принципы презентации. Идеи для визуализации. Дизайн слайдов.
Мастерство письменных
коммуникаций #практикум
Смотреть полную программу практикума

13. 4 ключа к совершенствованию
бизнес-процессов
Цель практикума Обучить участников и отработать в проектных группах навыки оптимизации бизнес-
процессов.
3 подхода для оптимизации: бережливое производство, реинжиниринг бизнес-
процессов или 6-сигма. Сеть процессов предприятия. Матрица выбора
проблемного процесса для оптимизации.
Упреждающее
управление
бизнес-процессами
Многоуровневая система KPI. Оценка отклонений бизнес-процесса. Как связать
показатели с системой мотивации. Автоматизация оценки и анализа процессов.
Облачные решения для автоматизации.
Приборная панель
управленияя
бизнес-процессами
Диагностика и
разработка плана
оптимизации
Методы оценки и диагностики процессов. Алгоритм выработки качественных
решений. Методика выбора эффективных и бюджетных решений, направленных на
улучшение процессов.
#практикум
Внедрение
изменений
Анализ силового поля. Успешные стратегии внедрения изменений: директивная,
экспертная, переговорная, образовательная, участия.
Смотреть полную программу практикума

14. Цены*
Проведение тренинга или практикума 8 часов / один день 56 000 10-20 участников
Проведение мастер-класса 3-4 часа / один день 40 000 20-40 участников
Проведение мастер-класса 1-2 часа / один день 30 000
неограниченное
число участников
Проведение вебинара с проверкой домашних заданий
8 часов с разбивкой
на 4 блока / 4 дня
72 000 10-20 участников
Разработка расширенного отчета отчет 30 000
срок: 1 неделя после
тренинга
Создание видео-курса с тестами и заданиями и адаптацией для
предприятия
1 минута ролика 9 000
минимальный объем
видео-курса 20 минут
Посттренинговое сопровождение 1 час 3 000
минимальный объем
заказа - 8 часов
Индивидуальная консультация, коучинг руководителей 1 час 3 000
минимальный объем
заказа - 8 часов
Не включая организационные расходы. В орграсходы входят: канцтовары, печать раздаточных материалов и сертификатов, реквизит для проведения
деловых игр, аренда учебного зала, организация питания, расходы на проезд (самолет) и проживание.
Для групп численностью 5-6 человек возможны скидки.
*

15. info@mariyaleontieva.com
+7 912 887 4991
Мария Леонтьева
www.mariyaleontieva.com