Предлагаем Вашему вниманию каталог программ развития — более 150 программ для 20 целевых групп обучения — специалистов фармацевтического рынка и их клиентов. В каталоге использованы эксклюзивные иллюстрации от Ann Mei. Для каких целевых групп подготовлены и представлены программы развития в Каталоге: 1. Программы развития ТОП-менеджмента. 2. Программы развития руководителей подразделений. 3. Программы развития региональных менеджеров. 4. Программы развития менеджеров по маркетингу продуктов. 5. Программы развития специалистов по закупкам. 6. Программы развития КАМ-менеджеров и специалистов по госзакупкам. 7. Программы развития специалистов по продажам. 8. Программы развития медицинских представителей. 9. Программы развития менеджеров по персоналу. 10. Программы развития внутренних тренеров. 11. Программы развития руководителей ЛПУ. 12. Программы развития врачей ЛПУ. 13. Программы развития руководителей аптечной розницы. 14. Программы развития по маркетингу аптечной розницы. 15. Программы развития продавцов-консультантов аптечной розницы. 16. Программы развитиям специалистов по закупкам аптечной розницы. 17. Программы развития специалистов по продажам аптечной розницы. 18. Программы развития менеджеров по персоналу аптечной розницы. 19. Программы развития внутренних тренеров аптечной розницы. 20. Программа Pharma Marketing Academy. Все программы развития в Каталоге структурированы по 15 областям специализации: Консалтинг; Менеджмент и лидерство; Управление компанией; Командообразование и командообразующие мероприятия; Стабилизационные тренінги; Управление продажами товаров и услуг; Подготовка тренеров, супервизия тр

1. Совершенство
это путешествие,
которое никогда не заканчивается
Отправляемся
за совершенством
вместе!
Каталог умных тематик
для умных компаний

2. Длякогомыработаем
Фармацевтические
компании-производители
Аптечная
розница
Дистрибьюторские
компании
Производители
детскогопитания
Косметические
компании
Компании
ИМН
ЛПУ
2

3. А каку Вас?
Все ресурсы задействованы?
В чем нужна помощь?
Качество бизнеса:
структура и формат,
бизнес-процессы,
гибкие стратегии и тактики Эффективный
маркетинг компании
и оптимизация
маркетинговых активностей
Продуктовый портфель
и адаптация продуктовых
стратегий и тактик
Адаптивность компании
к ситуации в Украине
и внешним вызовам
Качественный подбор
и развитие мастерства
персонала, развитие
самообучающейся компании
Правильная мотивация
и адаптация персонала,
профилактика выгорания
6 ресурсов,влияющихна прибыльностькомпании
Маркетинг
Команда
Менеджмент
Клиенты
Партнеры
ТОПЫ
3

4. ПрограммыразвитияТОП-менеджмента
Технологииуправления
 Стратегии, ресурсы и жизненный цикл компании (стратегическая сессия)
 Разработка стратегического видения и создание стратегических карт бизнеса
 Личная эффективность руководителя: скрытые механизмы влияния
 Управление изменениями и преобразованиями
 Менеджмент проектов
 Менеджмент по Адизесу
 Лидер в роли менеджера
 Как проводить эффективные совещания
 Развитие творческого мышления менеджера
 Коучинг – как необходимый инструмент руководителя
 Коучинг 1-х лиц
Технологииэффективныхкоммуникаций
 Переговоры для высших руководителей
 Коммуникация внутри компании
 Практика жёстких переговоров (системное модульное обучение)
 Убеждающая бизнес-презентация и представление идей и продуктов (воркшоп)
 Ораторское искусство для высших руководителей
Стабилизационныепрактики
 Тренинг по ассертивному поведению
 Эмоциональная компетентность руководителя, лидерство и харизма
 Самоорганизация и управление приоритетами
 Эффективное управление временем: просто о сложном
 Стресс-менеджмент как инструмент рабочей адаптации
 Профилактика феномена профессионального и личностного выгорания
 В поисках согласия: просто о сложных конфликтах
4

5. Программыразвитияруководителейподразделений
Технологииуправления
 Личная эффективность руководителя (системное модульное обучение)
 Руководство людьми: обучение и развитие
 Управление изменениями и преобразованиями
 Разработка и внедрение программ мотивации персонала
 Разработка и внедрение системы обучения и развития персонала (воркшоп)
 Разработка процедуры рекрутинга и стандартов рекрутинга (воркшоп)
 Оптимизация фонда заработной платы
 Разработка и внедрение KPI персонала
 Разработка и внедрение моделей компетенций персонала
 Маркетинговая стратегия для решения управленческих задач
 Как создать высокую культуру маркетинга во всей организации
 Проектное управление как залог успеха в развитии маркетинга и продаж
 Менеджмент проектов (базовый и продвинутый уровень)
 Развитие творческого мышления менеджера
 Как проводить эффективные совещания
 Коучинг – необходимый инструмент руководителя
 Коуч сессии
Технологииэффективныхкоммуникаций
 Переговоры для руководителей
 Практика жёстких переговоров (системное модульное обучение)
 Убеждающая бизнес-презентация и представление идей и продуктов (воркшоп)
 Ораторское искусство для руководителей
 Коммуникациявнутри компании
 Тренинг«От удовольствия к результату» на основе принципа внутренней игры
Тимоти Голви
Стабилизационныепрактики
 Эмоциональная компетентность руководителя
 Самоорганизация и управление приоритетами
 Эффективное управление временем: просто о сложном
 Стресс-менеджмент как инструмент рабочей адаптации
 Профилактика феномена профессионального и личностного выгорания
 В поисках согласия: просто о сложных конфликтах
–
5

6.  Системный проект (6 – 10) тренингов «Эффективная подготовка региональных менеджеров»
 Управление изменениями и преобразованиями
 Разработка и внедрение правильной мотивации персонала
 Разработка процедуры рекрутинга и стандартов рекрутинга(воркшоп)
 Разработка и внедрение моделей компетенций персонала
 Управление территорией продаж
 Руководство людьми: обучение и развитие
 Менеджмент проектов
 Планирование продаж и бюджета в регионе. Потенциал продаж. Управление территорией продаж
 Управление людьми в компаниях. Региональный менеджер – лидер региональной команды
 Подбор и комплектование команды внешней службы
 Супервизия какинструмент повышения эффективности внешней службы
 Эффективный коучинг= высокая эффективность работы подчиненных
 Эффективная подготовка старших медицинскихпредставителей (тренинг и практикум)
Программыразвитиярегиональныхменеджеров
Технологииуправления
Технологииэффективныхкоммуникаций
Стабилизационныепрактики
 Самоорганизация регионального менеджера и управление временем
 Эмоциональная компетентность.
 Стресс-менеджмент для эффективной работы менеджера
 Профилактикафеномена профессионального и личностного выгорания
 Техникисложных переговоров, барьеры в переговорном процессе и методы их преодоления
 Успешные коммерческие переговоры (практикум)
 Консультативные продажи – профессиональный стандарт в фармбизнесе
 Работа с промо-материалами и гаджетами на медицинскомторговом визите
 Особенности работы с персоналом аптек. Продажи и переговоры
 Презентация, презентатор и аудитория: какпроводить эффективные презентации группам клиентов (круглыестолы,
пятиминутки,фармкружки)
 Эффективная работа с базой клиентов, или, какприобрести постоянных клиентов: таргетинг, сегментирование,
категоризация клиентов
 Тренинг«От удовольствия к результату» на основе принципавнутренней игры Тимоти Голви
 Ключевые клиентыи управление их решениями. Категории, установки и типы поведения клиентов
 Технология продаж SPIN как инструмент повышения эффективности продаж
 Как преодолеть «НЕТ» клиента(тренинг и практикум: работа с врачами, сотрудниками аптек и менеджерами по продажам)
 Проведение промо-акций для аптечных сетей и ключевых клиентов
 Совершенствование системы управления и взаимоотношений склиентами (CRM – система). Что нужнознать, уметь,
оценивать, какулучшать
 Повышение коммерческой отдачи от мероприятий по работе сцелевыми группами клиентов. Конференции, выставки, OL
6

7. Программыразвитияменеджеровпомаркетингупродуктов
Технологииуправления
Технологииэффективныхкоммуникаций
Стабилизационныепрактики
 Самоорганизация и управление личнойэффективностью
 Стресс-менеджмент какэффективный инструмент обеспечения работы
 Эмоциональная компетентность для продакт – менеджера
 В поисках согласия:просто о сложных конфликтах
 Профилактикафеномена профессионального и личностноговыгорания
Маркетингпродуктов
 Менеджерские функциидля специалистов по маркетингу продуктов
 Менеджмент проектов и менеджментов продуктов (проектов по продукту)
 Супервизия какинструмент повышения эффективности внешней службы
 Коучинг специалистов по маркетингу продуктов
 Инновационныерешения в фармацевтическом бизнесе.
 Развитие креативного мышления специалистов по маркетингу продуктов
 Современные методы работы с информацией для развития системного мышления
продакт-менеджера. Систематизация и структуризация
 Воркшоп по обучению проведения продуктовых тренингов
«Не алхимия. Как переплавить знанияпо продукты в цифры продаж»
 Воркшоп по разработке презентаций и визуализациислайдов в Power Point
«Идеальная презентация по продукту»
 Воркшоп по разработке маркетингового плана
 Проведение промо-акций для аптечных сетей и ключевых клиентов
 Прогнозирование и планирование продаж
 Разработка кампейн-букапо продукту
 Контент-маркетинг и диджитал-маркетинг
 Информационный аудит маркетинговых материалов компании
 Психологическое тестирование рекламных и информационныхматериалов (аудит, консалтинги курацияразработки)
 Разработка рекламныхи информационныхматериалов (воркшоп)
 Работа с промо-материалами и гаджетами на медицинскомторговом визите
 Эффективные модели взаимодействия с ключевыми и VIP-клиентами
 Убеждающая презентация продуктов компании для инсайдеров: ключевых клиентов и VIP-клиентов
 Обучение эффективной презентации по продуктам компании и взаимодействию с аудиторией ключевых и VIP-клиентов
 Переговоры с ключевыми клиентами для специалистов по маркетингу
 Эффективная работа с базой клиентов, или, какприобрести постоянных клиентов:
таргетинг, сегментирование, категоризация клиентов
 Повышение коммерческой отдачи от мероприятий по работе сцелевыми группами клиентов.
Конференции, выставки, бизнес-шоу, маркетинговые активности для OL
 Совершенствование системы управления и взаимоотношений склиентами (CRM – система).
Что нужнознать, уметь, оценивать, как улучшать
7

8. Программыразвитияспециалистовпо закупками продажам
 Тренинг-практикумпо переговорам для менеджеров по закупкам (с синемалогией)
 Практика международных переговоров для закупщиков(модульное обучение)
 Памятка закупщика: что надо знать, уметь и как работать с поставщиками
 Тренинг «От удовольствия к результату» на основе принципа внутренней игры Тимоти Голви
 Тренинг противостояния влиянию
Технологииэффективныхкоммуникацийпозакупке
Технологииэффективныхкоммуникацийпопродаже
 Тренинг-практикумпо переговорам для менеджеров по продажам (ссинемалогией)
 Управление активными продажами
 Тренинг противостояния влиянию
 Тренинг по работе с дебиторской задолженностью
 Тренинг «От удовольствия к результату» на основе принципа внутренней игры Тимоти Голви
 Маркетинг по телефону – развитие бизнеса vs деньги на ветер, или Как правильно привлекать новых клиентов
 Телемаркетинг и холодные звонки
Стабилизационныепрактики
 Самоорганизация и управление приоритетами
 Тайм-менеджмент, или как все успевать и не уставать на работе
 В поисках согласия: просто о сложных конфликтах
 Профилактика феномена профессионального и личностного выгорания
ТехнологииэффективныхкоммуникацийдляКАМ-овпоОТС продуктами погосзакупкам
 Эффективные госпитальные продажи (системный курс обучения)
 Кейэккаунтинг – стандарты работы КАМА по ОТСпродуктам
 Тренинг противостояния влиянию
 Бизнес-симуляция «Выиграть конкурсные торги»
 Практикум: «Служебный роман: КАМ и трудные клиенты. «Реанимация мертвых клиентов».
Алгоритмы и бизнес решения работы с бюджетом ЛПУ, с дистрибьюторами, с аптеками»
8

9. Программыразвитиямедицинскихпредставителей
Технологииэффективныхкоммуникаций
 Психология эффективных продаж фармацевтических препаратов (тренинг и практикум)
 Консультативные продажи – профессиональный стандарт
 Эффективный медицинскийторговый визит: возможности и ограничения
 Повторные медицинские визиты и сопровождение клиента
 Технология продаж выгод SPIN
 Работа с промо-материалами и гаджетами на медицинском торговом визите
 Эффективная презентация фармацевтических препаратов группам клиентов
 Презентация, презентатор и аудитория: как проводить эффективные презентации группам клиентов
(круглые столы, пятиминутки, фармкружки)
 Особенности работы с персоналом аптек. Продажи и переговоры
 Основы мерчандайзинга в аптеке
 Стандарты медицинскоготоргового визита (разработка для компании)
 Управление территорией продаж. Оптимизация торговых маршрутов
 Стратегия и тактика эффективных продаж: по корпоративным кейсам
 Навыки эффективной коммуникациии конкурентная борьба за клиентов
 Тактикипереговоров с VIP-клиентами и ключевыми клиентами (практикум)
 Как преодолеть «НЕТ» клиента: тренинг и практикум по работе с возражениями врачей,
сотрудников аптек и менеджеров по продажам
 Проведение промо-акций для аптечных сетей и ключевых клиентов
 Эффективная работа с базой клиентов, или, как приобрести постоянных клиентов: таргетинг, сегментация,
категоризация клиентов
 Повышение коммерческой отдачи от мероприятий по работе с целевыми группами клиентов.
Конференции, выставки, работа с OL
Стабилизационныепрактики
 Самоорганизация и управление временем
 Этика взаимоотношений с клиентами и законодательные новации
 Профилактика феномена профессионального и личностного выгорания
и
9

10. Программыразвитияменеджеровпоперсоналуивнутреннихтренеров
Бизнес-процессыи практикипрофильнойдолжности
 Системная подготовка бизнес-тренера: 3-х модульная программа обучения и Интенсив-курс
 Разработкатехнологий и методологий бизнес-тренинга
 Оценкаэффективности обучения вкомпании
 Персональное тренерство
 Программа супервизии внутреннего тренера
 Проведение Ассессмент-центра
 Оптимизация фондазаработной платы
 Разработка и внедрение моделей компетенций персонала
 Разработка и внедрение программ мотивации персонала
 Внедрение системы коучингаи супервизии в фармацевтической компании
Технологииэффективныхкоммуникаций
 Переговоры для менеджера по персоналу
 Коммуникациивнутри компании
 Тренингпротивостояния влиянию
 Тренинг«От удовольствия к результату» на основе принципавнутренней игры Тимоти Голви
 Коуч-сессии
Технологииуправления
 Руководство людьми: обучение и развитие
 Лидер в роли менеджера
 Эффективное управление персоналом в фармацевтической компании
 Разработка процедуры рекрутинга и стандартов рекрутинга(воркшоп)
 Процесс собеседования в ракурсе подбора персонала
 Влияниемотивации персонала на эффективность персонала
 Разработка и внедрение KPI персонала
 Коучинг – инструмент улучшения деятельности сотрудников
 Тренинг-практикумпо управлению для менеджеров по персоналу
 Разработка и внедрение системы обучения и развития персонала (воркшоп)
 Аутсорсинг: построение и курациясистемы обучения и развития персонала
 Бюджетирование, прогнозирование и оценка эффективности проектов
обучения и развития персонала
 Дизайн карьеры сотрудника: выбор модели, согласованность сличными
целями и мотивами
 Анализ результатов деятельности и оценкарабочего потенциала персонала Стабилизационныепрактики
 Самоорганизация и управление приоритетами
 Тайм-менеджмент, иликак все успевать и не уставать на работе
 В поисках согласия:просто о сложных конфликтах
 Эмоциональная компетентность
 Профилактикафеномена профессионального и личностноговыгорания
10

11. ПрограммыразвитияруководителейЛПУ
ПрограммыразвитияврачейЛПУ
Технологииэффективныхкоммуникаций
Технологииуправления
 Личная эффективность руководителя
 Как проводить эффективные совещания
 Коучинг – необходимый инструмент руководителя
 Разработка и внедрение KPI персонала
 Оптимизация фонда заработной платы
 Управление изменениями и преобразованиями в ЛПУ
 Эффективные переговоры для руководителей ЛПУ
 Обучение эффективной презентации по продуктам фармацевтической
компании и взаимодействию с аудиторией
 Разработка презентации и визуализациислайдов в Power Point
(воркшоп для руководителей)
 Переговоры с сотрудниками фармацевтических компаний в госзакупках
Стабилизационныепрактики
 Самоорганизация руководителя и управление временем
 Эмоциональная компетентность.
 Стресс-менеджмент для эффективной работы менеджера
 В поисках согласия: просто о сложных конфликтах
с пациентами и персоналом
Технологииэффективныхкоммуникаций
Стабилизационныепрактики
 Обучение эффективной презентации по продуктам компании и взаимодействию
с аудиторией (ключевые клиенты компании и VIP-клиенты)
 Обучение врачей техникам эффективных коммуникаций(на кейсах компании)
 Эффективная коммуникацияс пациентом (этическая промоция фармацевтической компании)
 Разработка презентации и визуализациислайдов в Power Point(воркшоп)
 Практикум для врачей-прескайберов по ассертивному поведению
 Работа врача, комплаенс и навыки убеждения
 Экспертные рекомендации врача = переговоры с пациентом о назначениях ЛС
 Как избавиться от непослушных пациентов
 Самоорганизация и управление рабочими приоритетами
 Тайм-менеджмент, иликак все успевать и не уставать на работе
 В поисках согласия: просто о сложных конфликтахс пациентами
11

12. Программыразвитияруководителейаптечнойрозницы
Технологииуправления
 Стратегии, ресурсы и жизненный цикл компании (стратегическая сессия)
 Разработка процедуры рекрутинга и стандартов рекрутинга (воркшоп)
 Управление изменениями и преобразованиями: планы экспансии/развития
 Инструменты маркетинг-микст для аптечной розницы
 Менеджмент и 5 функций руководителя
 Мастер управления
 Менеджмент проектов
 Эффективное управление персоналом в аптечных сетях
 Оптимизация фонда заработной платы
 Как проводить эффективные совещания
 Коучинг – как необходимый инструмент руководителя
 Коучинг 1-х лиц
Бизнес-процессыи практикипрофильнойдолжности
 Разработка и внедрение моделей компетенций персонала
 Разработка стандартов работы и мотивации персонала аптечной сети/аптеки
 Разработка стандартов обслуживания в аптечной сети/аптеке
 Управление прибылью и оборачиваемостью товаров в аптечной сети/аптеки
Технологииэффективныхкоммуникаций
 Стандарты исключительного обслуживания и культуры продажи в аптеке
 Переговоры для руководителей аптечной розницы
 Практика жёстких переговоров (системное модульное обучение)
 Убеждающая бизнес-презентация и представление идей и продуктов (воркшоп)
 Ораторское искусство для руководителей
 Коммуникация внутри компании
Стабилизационныепрактики
 Самоорганизация и управление приоритетами
 Эффективное управление временем: просто о сложном
 Стресс-менеджмент как инструмент рабочей адаптации
 В поисках согласия: просто о сложных конфликтахс персоналом и клиентами
 Эмоциональная компетентность руководителя
12

13. Программыразвитияспециалистовпо маркетингуаптечнойрозницы
Бизнес-процессыи практикипрофильнойдолжности
Маркетингпродуктови услуг
Стабилизационныепрактики
 Разработка, внедрение и аудит категорийного менеджмента
 Разработка, внедрение и аудит концепции и стандартов мерчендайзинга
 Маркетинговая стратегия развития аптечной розницы (стратегическая сессия)
 Разработка конкурентныхпреимуществ компании (стратегическая сессия)
 Управление ассортиментом и маркетинговые активности в аптеке
 Резервы повышения конкурентоспособности аптек
 Пакетное предложение по разработке, проведению и аудиту промо-акций
 Контент-маркетинг и диджитал-маркетинг
 Инструменты маркетинг-микст для аптечной розницы
 Воркшоп по разработке презентаций и визуализациислайдов
 Разработка и проведение программы лояльности
 Информационный аудит рекламных материалов для конечных потребителей
 Информационный аудит всех маркетинговых материалов компании
 Аудит системы управления взаимоотношениями с потребителями (база CRM)
 Клиенто-ориентированные продажи в аптеке: маркетинговый анализ
 Как стать аптекой-магнитом для клиентов
 Переговоры для специалистов по маркетингу аптечной розницы
 Воркшоп «Как правильно обучать персонал аптечной розницы»
 Воркшоп по разработке презентаций и визуализациислайдов
 Анализ и совершенствование рекламной продукции аптек
 Тайм-менеджмент - первый шаг к Вашему успеху, или как все успевать
 Стресс-менеджмент как инструмент рабочей адаптации
 В поисках согласия: просто о сложных конфликтах
13

14. Программыразвитияпродавцов-консультантоваптечнойрозницы
 Профессиональный консультант аптеки: как получать от работы удовольствие
 Консультативные продажи в аптеке, или как зарабатывать больше и больше
 7 самураев эффективных продаж - для сотрудников 1 стола
 Обслуживание покупателей в аптеке: от «А» до «Я»
(модульная школа обучения)
 Стандарты работы с покупателями
(законодательство и этика взаимоотношений)
 Памятка идеального первостольника идеальной аптеки:
что надо знать, уметь и как работать с покупателями
 Как стать магнитом для покупателей:
тренинг-практикум на кейсах аптеки
 Как продавать дорогостоящие препараты в аптеке
 Что требовать от фармацевтической компании и ее представителя в аптеке
 Мерчандайзинг в аптеке: как обеспечить его эффективность
 Как эффективно работать с промо-акциями
 Как полюбить своих покупателей?
Как увеличить свои продажи?
Как удачно выйти замуж?
Стабилизационныепрактики
 Тайм-менеджмент для первостольника, или как не уставать на работе
 В поисках согласия: просто о сложных конфликтахс покупателями аптеки
14

15. Программыразвитияспециалистовпо закупками продажамаптечнойрозницы
Стабилизационныепрактики
Технологииэффективныхкоммуникацийпопродаже
Технологииэффективныхкоммуникацийпозакупке
 Тренинг-практикумпо переговорам для менеджеров по закупкам (с синемалогией)
 Практика жёстких переговоров (системное модульное обучение)
 Памятка закупщика: что надо знать, уметь и как работать с поставщиками
 Управление закупками для аптечной розницы
 Тренинг по работе с дебиторской задолженностью аптечной розницы
 Тренинг противостояния влиянию
 Тренинг-практикумпо переговорам для менеджеров по продажам (с синемалогией)
 Управление продажами в аптечной рознице и управление торговым персоналом
 Тренинг противостояния влиянию
 Самоорганизация и управление приоритетами
 Тайм-менеджмент, или как все успевать и не уставать на работе
 В поисках согласия: просто о сложных конфликтах
15

16. Программыразвитияменеджеровпоперсоналуивнутреннихтренеров аптечнойрозницы
Бизнес-процессыи практикипрофильнойдолжности
Технологииуправления
Технологииэффективныхкоммуникаций
Стабилизационныепрактики
 Системная подготовка бизнес-тренера: 3-х модульная программа обучения и Интенсив-курс
 Разработка технологий и методологий бизнес-тренинга
 Оценкаэффективности обучения в компании
 Персональное тренерство
 Программа супервизии внутреннего тренера
 Оптимизация фондазаработной платы
 Проведение Ассессмент-центра
 Разработка и внедрение моделей компетенций персонала
 Разработка и внедрение концепциии стандартов мерчендайзинга
 Разработка и внедрение программ мотивации персонала
 Разработка стандартов работы персонала аптечной сети/аптеки
 Разработка стандартов обслуживания в аптечной сети/аптеке
 Руководство людьми: обучение и развитие
 Лидер в роли менеджера
 Эффективное управление персоналом в аптечных сетях
 Разработка процедуры рекрутинга и стандартов рекрутинга(воркшоп)
 Коучинг – инструмент улучшения деятельности сотрудников
 Тренинг-практикумпо управлению для менеджеров по персоналу
 Разработка и внедрение системы обучения и развития персонала (воркшоп
 Переговоры для менеджера по персоналу
 Коммуникациявнутри компании
 Тренингпротивостояния влиянию
 Тренинг«От удовольствия к результату» по Тимоти Голви
 Коуч-сессии
 Самоорганизация и управление приоритетами
 Тайм-менеджмент, иликак все успевать и не уставать на работе
 В поисках согласия:просто о сложных конфликтахсперсоналом и клиентами
 Эмоциональная компетентность руководителя
16

17. Программыразвитияменеджеров испециалистовмедицинскогоотдела
 Руководство людьми: просто о сложном
 Личная эффективность медицинскогоменеджера
 Менеджмент проектов и управление проектами в ЛПУ
 Развитие творческого мышления медицинскогоменеджера
 Написание статей на медицинскуютематику: практикум
 Биомедицинскаястатистика(Base level & Professional level)
 Коучинг медицинскихменеджеров
Технологииэффективныхкоммуникаций
 Переговоры в практикемедицинскогоменеджера
 Этикапромоции и эффективная коммуникацияс контрагентами
 Убеждающая бизнес-презентация и представление идей
 Ораторское искусстводля медицинскогоменеджера
 Эффективная коммуникациявнутри компании и командный результат
 Тренинг«От удовольствия к результату» на основе принципавнутренней игры Тимоти Голви
 Эффективные модели взаимодействия с ключевыми и VIP-клиентами, администраторами и врачами
Стабилизационныепрактики
 Тренингпо ассертивному поведению
 Эмоциональный интеллект
 Самоорганизация и управление приоритетами
 Эффективное управление временем
 Стресс-менеджмент какинструмент рабочей адаптации
 Профилактикафеномена профессионального и личностноговыгорания
 В поисках согласия:просто о сложных конфликтахсклиентами и пациентами
Бизнес-процессыи практикипрофильнойдолжности
17

18. Современные концепты и тренды маркетинга
Современный фармацевтический маркетинг
Новые знания и развитие прикладных навыков
Обучение строится по принципу: step by step
6 дней очного обучения – 3 сессии по 2 дня
Дистанционное обучение
Вебинары между сессиями
Подготовка маркетингового проекта
Учебные материалы в электронном виде
Эксклюзивный набор методических материалов
Лучшие эксперты‐практики фарм рынка
Лучшие маркетологи смежных рынков
Преподаватели CIM и программ МБА
Руководители ведущих аналитических агентств
Руководители рекламных агентств сферы Healthcare
Applied Training Course
Ведущие рекрутинговые агентства сферы Healthcare
2‐х месячный курс прикладного обучения
Бизнес‐тренеры Pharma Marketing Academy
Pharma Marketing Academy поддерживают
Развиваем
Мышление
Современного
Маркетолога
Открываем Новые Горизонты
Маркетинга
18

19. Иллюстрации: Ann Mei
 продажи товаров (система обучения)
 продажи услуг (система обучения)
 управление отношениями с клиентами
 планирование и прогнозирование продаж
 эффективные госпитальные продажи
 презентации продуктов и идей
 кейэккаунтинг
 переговоры сложные & жесткие & vip
 золотой фонд клиентов
 сервисное обслуживание
 коммуникации с клиентами
 маркетинг взаимоотношений и CRM
 эффективный колл-центр
 управление закупками
 управление продажами
 эффективное управление запасами
 тренинги по мотивации
 разработка системы мотивации
 оптимизация фонда з/платы
 грейдирование
 профессиональная эффективность
 личная эффективность
 лидерство
 инновации
 стратегическое планирование
 стратегическое управление
 система управления по KPI
 финансы для нефинансистов
 управление затратами/прибылью
 управление дебиторской задолженностью
 бюджетирование
 10 тестовых методик оценки
 Assessment Centre
 персональный коучинг
 полевой коучинг
 групповой коучинг
 стресс-менеджмент
 управление конфликтами
 самоорганизация, цели, время
 эмоциональная компетентность
 стратегии, структуры, процессы
 управление, системы, стандарты
 рекрутинг
 подготовка HRM
 консалтинг и аутсорсинг HRM
 построение системы обучения
 обучающие программы
 аутсорсинг функций маркетинга
 маркетинговые проекты
 экспертиза маркетинга
 программы лояльности и промо-акции
 events(ивенты и форумы)
15 областейспециализации - развитиякомпаний
Консалтинг
Коучинг
Маркетинг
Подготовкатренеров,
супервизиятренеров
Стабилизационныетренинги
Управлениефинансамидляне финансистов
Менеджменти лидерство
Управлениекомпанией
Управлениедистрибуцией
Управлениемотивацией
Управлениеперсоналом Оценкаперсонала10+ 1
Командообразование
и командообразующиемероприятия
Управлениепродажамитоварови услуг
Обслуживаниев точкахконтакта
19

20. Фармацевтическая Ассоциация Lege Artis
Стратегический альянс профессиональных консалтинговых
компаний и экспертов фармацевтического рынка & медицины
15 областей специализации
150 программ обучения и развития для 20 целевых групп
10 лучших тренеров-консультантов
Адрес: 03035, Украина, Киев,пл. Соломенская 2, оф.611
Телефоны: + 380 44-244-09-62, 50-38-18-567, 67-551-28-71
E-mail: info@pharma-mama.com.ua
Сайт: www.pharma-mama.com.ua
Skype: The Association Lege Artis
Умные решения для умных компаний