2. 목 차
11 회사소개
솔루션 개요
주요 기능 및 특장점
22
33
1
주요 기능 및 특장점
구축 사례
HW 및 SW 환경44
55
3. I. 회사소개
n 대표이사 : 이승기
n 자본금 : 2억원
n 사업영역 : BPM 솔루션 판매 및 컨설팅
n 2005년 독일 SoftwareAG사와 ARIS VAR 계약
n 2012년 연구소 설립 및 SF OLM 개발 착수
n 2013년 데이터 구조 통합방법 특허 취득
주요 현황
사업 영역
주요 레퍼런스
: ERP /PLM/POS 재 구축을 위한 업무분석/설계
산출물 관리 시스템 구축
: 운영리스트 연계 전행 프로세스 관리 시스템 구축
: 서울반도체 업무 프로세스 포탈 구축
: Global ERP 프로세스 관리 시스템 구축
: 전사 프로세스 관리를 위한 자산화 시스템 구축
: PI/ERP 구축을 위한 전사 프로세스 관리 시스템 구축
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BPM
컨설팅
솔루션
개발 및 판매
Operation
Excellence
EA 컨설팅
: PI/차세대 시스템 구축을 위한 ARIS 프로세스 모델링
: Global ERP 구축을 위한 전사 ARIS 프로세스 모델링
: Global ERP 구축을 위한 전사 ARIS 프로세스 모델링
Process Performance Management 시스템 구축
: 운영리스트 연계 전행 프로세스 관리 시스템 구축
: PI/차세대 시스템 구축을 위한 ARIS 프로세스 모델링
: 중국석화 통합 ERP 구축을 위한 ARIS 프로세스 모델링
삼성전자
SDI
: 바이오 사업부 글로벌 프로세스 자산화
4. II. 솔루션 개요
기업 내 다양한 프로젝트 수요와 추진 조직 별로 다양한 방법과 도구에 의한 일회성 분석 및 문서화가
수행됨으로써,
l 일회성으로 재활용 어렵고 프로젝트 별 중복으로 인한 비효율성 발생
l 프로젝트 별 상이한 방법론 및 도구의 사용으로 전사 또는 글로벌 차원의 프로세스 표준화 어려움
l 산출물의 통합 자산화 및 공유가 어려워 조직 내부적 혁신 학습 및 역량 발전 저해
l 프로세스와 시스템 간의 통합적 변경관리 어려움
혁신 및 관리조직 현업조직 IT 조직 외부 전문업체
III.1 문제점
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프로젝트 A 산출물 프로젝트 B 산출물 프로젝트 C 산출물
5. II. 솔루션 개요
전사 표준 방법론 기반의 통합 프로세스 관리 솔루션
l 전사 표준 프로세스 방법론의 시스템 내재화를 통하여 일관성 있게 프로세스 정보를 관리
l 표준 템플릿 기반 데이터 입력을 통하여 프로세스 모델링 및 문서화 효율성 증대
l 프로세스와 유관된 정보 시스템 룰/역할/지표/ 등의 연계관리를 통하여 다양한 분석 및 프로젝트에 활용
l 조직 오너쉽 설정을 통한 효과적이고 지속적인 개선/변경관리 실행
일회성 분석 및 문서화 표준방법론 및 시스템 기반 프로세스콘텐트 관리
• 프로세스 분석 및 자산화
업무분석서업무분석서 개선과제개선과제
III.2 개선 방향
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• 시스템 개발 연계
• R&R , Rule 연계
시스템 매뉴얼시스템 매뉴얼 시스템 설계서시스템 설계서
오너쉽 기반
변경관리
Process & ITProcess & IT
RepositoryRepository
6. II. 솔루션 개요
전사 표준 프로세스 관리
l 프로세스와 관련된 정보와 분석을 제공하는 One Single truth
l 체계적인 현장 운영 지원 및 개선을 통하여 프로세스 및 시스템 운영 수준 고도화에 기여
KPIs업무 운영기준
전사 표준 프로세스 콘텐트
프로세스 개선개선을 반영한
새로운 표준
업무 운영
과정상의
Risk 조기
경보
프로세스조직
SF SF OLM
현업
사용자
프로세스 개선 및 모니터링
III.3 시스템 활용 비전
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L 4
L2
L3
L1
L5
VL75 (Shipping Notification Output)
Shipping
Notification
Output
Receive
Shipping
Notification
SAP function type: Process step
SAP component: SAP R/3
ME308 (Send Contracts with Conditions)
Send
Contracts with
Conditions
SAP R/3
Process step
Receive Shipping Notification
Inventory
Manager
E2E 시나리오
System
프로세스
운영 로직Organization
혁신 팀
VERIFICATION
MATRIX
현장 운영개선
VERIFICATION
MATRIX
ICM(EW)
원인분석
개선을 반영한
새로운 표준
Execute
Process
표준
운영기준
지표
시스템 정보
분석
Data
Control Process
업무 운영
과정상의
Risk 조기
경보
사
업
RuleSet/KPI
HQ 판매 생산
시스템
Special Cause
GOOD
EDMS
GW BI
7. II. 솔루션 개요
통합 아키텍처 기반 IT 시스템 관리
l 프로세스 및 시스템과 관련된 정보와 분석을 제공하는 One Single truth
l 프로세스 혁신 및 시스템 관련 프로젝트 들의 통합적이고 체계적인 관리
III.3 시스템 활용 비전
• VOC 연계 관리
• 프로세스/시스템
운영 매뉴얼 통합
관리
• 프로세스/시스템 통합
변경관리
•전사 표준 프로세스 분석
방법론
•시스템 기반 전사 표준
프로세스 자산화
IV I 표준화된 업무 분석 및 자산화
운영
분석
운영 안정성 및 품질 제고
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• VOC 연계 관리
• 프로세스/시스템
운영 매뉴얼 통합
관리
• 프로세스/시스템 통합
변경관리
II 프로세스 연계 시스템 설계III 설계와 구현의 연계성 강화
•프로세스 연계 시스템
설계 산출물 관리
•IT 시스템 설계 문서의
통합 형상 관리
• 설계와 연계된 시스템
구현
• 시스템 기반 개발 진척
관리
• 프로세스 연계 Test
Process
Asset
IT Asset
분석
설계
구현
8. II. 솔루션 개요
15년 이상 국내외 PI/BPM, ERP, EA( Enterprise Architecture) 프로젝트 경험을 기반으로 설계 및 개발
국내외 다수의 툴 및 솔루션의 장단점을 분석하여 개발
100% 웹 기반(HTML5) 기술 사용으로 사용자 편의성, 시스템 관리 편의성 및 확장성을 높임
Contents Reporting
• 프로세스 분류 체계 /속성/프로세스 모델/연관관계/문서 유형, 언어 등
Ownership
Configuration
III.4 솔루션 구성 및 특징
[ 솔루션 기능 구성]
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Contents
• 프로세스/시스템/룰 등
• 체계간 상관 관계
• 프로세스 모델링
• 산출물 관리
• 게시판 등
Reporting
• 리포팅
– 엑셀/워드
• 통계
– 체계별/조직별/기간별
– 개발 진척
• Excel IF SSO, 결재 연동, EDMS 연계 등Interface
• 프로젝트, 변경 오더, 변경 Task, 이슈, 변경 이력관리Change management
Ownership
• 사용자 그룹/사용자
• 권한관리
• 조직/ 오너쉽
• Dimensional View
9. III. 주요 기능 및 특장점
프로젝트 별 / 사용부 별 / 조직 별 View 정의
l 전사 차원 뿐만 아니라 단위 프로젝트, 사용자 그룹 , 사업부 별 View 설정 가능
l 메뉴 별 화면 구성 및 사용자 접속 권한 관리
III.1 용도별 View구성
[ 전사 프로세스 관리 View]
[ 사업부 View]
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[ 개인 View]
10. III. 주요 기능 및 특장점
템플릿 기반 데이터 등록 및 업데이트로 작업 효율성 향상
l 시스템에 설정된 프로세스 체계 및 속성 정보를 기반으로 엑셀 템플릿 자동 생성
l 프로세스 마스터 리스트 등록 후 기본 프로세스 맵 생성으로 프로세스 맵 작성 시간 최소화
III.2 작업 효율성
Upload/
Update
혁신 팀/
컨설턴트
시스템 담당자1. 프로세스 마스터 리스트 생성 2. 시스템에 등록/기본 맵 생성
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현업 담당자
3. 프로세스 모델 완성
리포팅
일반 현업/
관리자
4. 검토 및 의견 제공
11. III. 주요 기능 및 특장점
직관적인 UI로 사용자 편의성 우수
l 별도의 교육이 없이도 시스템에 등록된 콘텐트를 손쉽게 조회 가능
l 프로세스 모델링을 위한 별도의 클라이언트 프로그램 설치 불필요
l 2시간 이내의 현업 사용자 교육만으로도 시스템 상에서 프로세스 맵을 작성하고 변경가능
III.3 사용자 편의성
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12. III. 주요 기능 및 특장점
기 등록된 프로세스 마스터와 모델을 조합하여 TOBE 모델 또는 통합 프로세스 맵 작성
III.4 프로세스 통합 설계
복사
[ASIS 프로세스 맵] [TOBE 프로세스 맵 작성 ]
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[ 조합할 프로세스 리스트 선택]
조합
[E2E 모델 작성 (예: Procure To Pay)]
[단위 프로세스 맵]
Link
13. III. 주요 기능 및 특장점
프로세스 이 외의 다양한 요소(Rule/지표/시스템 등)에 대한 연계 관리 용이(1/2)
l 프로세스 체계를 관리하는 방식과 동일한 방식으로 관련 정보를 체계로 등록하여 관리
l 프로세스와 관련 정보에 대한 연관관계를 손쉽게 관리하고 조회가능
프로세스 연관
프로그램/지표/
규정 매핑
III.5 프로세스/IT 연계 관리
[프로세스 분류체계]
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관련 ERP
프로그램 상세
정보
[프로그램 개발 산출물 관리]
14. III. 주요 기능 및 특장점
시스템 설계 모델링 지원(2/2)
l 표준 UML, BPMN 지원
l Table diagram, Screen flowchart 등 시스템 설계를 위한 다양한 모델링 환경 지원
III.5 프로세스/IT 연계 관리
[Screen flow chart]
표준 UML, BPMN
모델링 심볼체계
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[Table diagram]
표준 UML, BPMN
모델링 심볼체계
15. III. 주요 기능 및 특장점
DB에 등록된 정보를 활용하여 프로세스 맵 상의 Animation 효과 처리
III.6 모델 Animation
예) 프로세스 처리 방식에 따른 색상 분류
예) 프로세스 지표에 따른 아이콘 효과
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예) 프로세스 지표에 따른 아이콘 효과
16. III. 주요 기능 및 특장점
프로세스 모델링 표준화 및 다국어 모델링 환경 지원
l 간단한 언어 설정만으로 관리할 언어 버전(예: 한국어, 중국어, 영어)을 정의
l 엑셀 IF를 통한 번역 콘텐트 업데이트
[ 한국어 버전]
III.7 다국어 환경 지원
[ 영어 버전]
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17. III. 주요 기능 및 특장점
첨부파일을 산출물 유형별로 관리하여 프로젝트 산출물 관리 기능으로 활용
l 프로세스 정의서, 운영기준서, 프로그램 사양서, 시스템 매뉴얼 등 프로젝트 별 공식 산출물을 객체로 등록
l 프로세스 및 관련 체계에서 산출물을 첨부하여 관리
III.8 프로젝트 산출물 관리
[ 프로세스 별 첨부파일 관리]
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[ 전체 문서 검색]
18. III. 주요 기능 및 특장점
리포팅 - 산출물 자동 생성(1/3)
l 프로세스 정의서, E2E 프로세스 정의서 , 프로세스 마스터 리스트 등 사전 정의된 리포트 템플릿으로 고객 및
프로젝트 요구사항에 맞게 커스토마이징 및 추가
III.9 리포팅
사전 정의된
리포팅
프로그램 리스트
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[ 프로세스 마스터 리스트] [ 프로세스 정의서]
BPD Report
19. III. 주요 기능 및 특장점
리포팅 - 산출물 검증(2/3)
l 프로세스 모델 변경 비교, 프로세스 연계 검증 등
III.9 리포팅
[AsIs 프로세스 Vs ToBe 프로세스 모델 비교]
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[프로세스 선/후행 연계 검증]
20. III. 주요 기능 및 특장점
리포팅 - 통계(3/3)
l 콘텐트 작성 진척 통계 , 변경 이력 통계 등
III.9 리포팅
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[개발 진척 관리 통계]
21. III. 주요 기능 및 특장점
오너쉽 관리(1/4)
l 인사/조직 정보 연동을 통한 담당법인 , 담당조직 및 담당자 매핑 관리
l 프로세스 레벨 별로 오너쉽을 구분하여 관리 가능
III.10 변경 관리
담당조직 및
담당자
[ 오너쉽 설정]
오너쉽 설정
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담당조직 및
담당자
[ 조직도 및 직원 리스트]
HR 또는 GW
DB
동기화
22. III. 주요 기능 및 특장점
변경승인 관리(2/4)
l 프로젝트 별 변경 오더 관리(예 : PI/ERP 프로젝트, 전사 프로세스 정기 정검 등)
l 변경 오더 별 다수의 담당자 할당 및 변경 진행
l 프로세스 변경과 시스템 변경의 통합 관리
l GW 연동을 통합 결재 진행
III.10 변경관리
변경 오더
변경 프로젝트변경 프로젝트
변경오더 Sample 화면 SF OLM 변경관리 체계
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변경 항목
결재 경로
변경 프로젝트
변경 오더변경 오더
변경 항목변경 항목
변경 Task변경 Task
이슈 관리이슈 관리
승인요청승인요청
예) ERP PJT
예) MM
예) PO 프로세스
ZP00001
예) 설계/개발/테스트
GW 연동
23. III. 주요 기능 및 특장점
시스템 설계/개발 산출물 및 진척 관리(3/4)
l IT 시스템 설계/개발/테스트 단계 및 산출물 정의
l 각 단계 별/ 처리 담당자 별 진척 관리
III.10 변경관리
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마스터
Inventory
연관
프로세스
설계/개발
단계 별 산출
물 등록
개발계획
및 실적
24. III. 주요 기능 및 특장점
프로젝트 이슈 관리(4/4)
l 프로젝트 별 , 변경 오더 별 이슈 등록 및 처리
l 담당 조직 별, 기간 별, 진행 상태 별 검색 및 조회
III.10 변경관리
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25. III. 주요 기능 및 특장점
컨피규레이션을 통한 시스템 설정 및 커스토마이징
l 시스템 설치부터 기본 설정까지 1일 이내에 완료 가능
l 주요 메뉴 및 화면을 내부 ID로 관리하고 메뉴 별 화면 조합을 설정으로 관리
l HTML5/Java/JSP 기반으로 프로그램의 수정이나 추가가 용이함
III.11 효율적인 시스템 구축
[ SF OLM 컨피규레이션]
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26. III. 주요 기능 및 특장점
사전 정의된 웹 스타일 템플릿 활용 및 커스토마이징
III.11 효율적인 시스템 구축
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27. IV. 구축 사례
- 목표
•중국 회사 M&A 후 발생한 한국경영진과 중국
운영자 간 프로세스 커뮤니케이션
문제 해결
• 전사 프로세스 자산화를 통한 프로세스 혁신
기반 구축
• 합병 법인 간 프로세스 표준화
- 주요 구현 내용
•전사 PIWG(PI Working Group) 선정
•현행 프로세스 파악 및 모델링 수행
• PIWG 중심으로 프로세스 개선 과제 도출
• 전자결재 연동 프로세스 변경관리 구현
한화큐셀
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- 목표
•중국 회사 M&A 후 발생한 한국경영진과 중국
운영자 간 프로세스 커뮤니케이션
문제 해결
• 전사 프로세스 자산화를 통한 프로세스 혁신
기반 구축
• 합병 법인 간 프로세스 표준화
- 주요 구현 내용
•전사 PIWG(PI Working Group) 선정
•현행 프로세스 파악 및 모델링 수행
• PIWG 중심으로 프로세스 개선 과제 도출
• 전자결재 연동 프로세스 변경관리 구현
28. IV. 구축 사례
- 목표
•GERP 프로젝트 산출물의 시스템적 관리
를 통한 품질 향상 및 관리효율성 증대
•글로벌 표준프로세스 혁신체계 구축
- 주요 구현 내용
•600여 개의 GERP 프로세스 자산화
•GERP 프로젝트 산출물에 대한 시스템적
관리 구현
•프로세스와 시스템 변경관리 연계 구현
• 프로세스 지표 체계 및 프로세스 연계관리
체계 정의
SK 하이닉스
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- 목표
•GERP 프로젝트 산출물의 시스템적 관리
를 통한 품질 향상 및 관리효율성 증대
•글로벌 표준프로세스 혁신체계 구축
- 주요 구현 내용
•600여 개의 GERP 프로세스 자산화
•GERP 프로젝트 산출물에 대한 시스템적
관리 구현
•프로세스와 시스템 변경관리 연계 구현
• 프로세스 지표 체계 및 프로세스 연계관리
체계 정의
29. IV. 구축 사례
- 목표
•현장의 필요한 업무 프로세스 관련 지침 및 매
뉴얼을 최신으로 유지하고 웹 상에서 손쉽게
조회
•ISO/TS16949(자동차부품업체 품질인증),
ISO 환경 인증 등 대외 인증에 효과적으로 대
응
•ERP 시스템의 효과적인 운영과 프로세스 성
과 관리 및 Audit 기준을 확보
- 주요 구현 내용
• 400여 개의 전사 프로세스 자산화
•1,700개의 표준 서식 DB화 및 프로세스 연계
• 1,100 개의 제조 및 품질 매뉴얼 정비
•정기적인 변경관리 및 이력 관리
서울 반도체
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- 목표
•현장의 필요한 업무 프로세스 관련 지침 및 매
뉴얼을 최신으로 유지하고 웹 상에서 손쉽게
조회
•ISO/TS16949(자동차부품업체 품질인증),
ISO 환경 인증 등 대외 인증에 효과적으로 대
응
•ERP 시스템의 효과적인 운영과 프로세스 성
과 관리 및 Audit 기준을 확보
- 주요 구현 내용
• 400여 개의 전사 프로세스 자산화
•1,700개의 표준 서식 DB화 및 프로세스 연계
• 1,100 개의 제조 및 품질 매뉴얼 정비
•정기적인 변경관리 및 이력 관리
30. IV. 구축 사례
- 목표
•전사프로세스 모델 기반 운영리스크 연계관리
•효율적인 프로세스 및 오너쉽 변경관리
•시스템적인 변경 이력 관리
•현업 프로세스 정보 요구 대응 효율화
•하나은행과의 통합 대비 프로세스 정보 관리
- 주요 구현 내용
•3,000여 개의 전사 프로세스 관리
•오너 조직 별 변경 요청 처리 시스템화
•변경 등록 효율화
•운영리스크 관리시스템(ORMS) IF 구현
•현업 정보 요청 대응을 위한 리포팅 기능 구현
외환은행
[SF OLM]
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- 목표
•전사프로세스 모델 기반 운영리스크 연계관리
•효율적인 프로세스 및 오너쉽 변경관리
•시스템적인 변경 이력 관리
•현업 프로세스 정보 요구 대응 효율화
•하나은행과의 통합 대비 프로세스 정보 관리
- 주요 구현 내용
•3,000여 개의 전사 프로세스 관리
•오너 조직 별 변경 요청 처리 시스템화
•변경 등록 효율화
•운영리스크 관리시스템(ORMS) IF 구현
•현업 정보 요청 대응을 위한 리포팅 기능 구현
[운영리스크관리 시스템]
31. V. HW 및 SW 환경 요건
SF OLM 서버를 운영하기 위해 필요한 SW와 서버 하드웨어 사양은 아래와 같습니다.
• 필요 S/W
항목 기능 장치 및 사양 지원
Operating System Server O/S Windows 2008 R2 SP 1 이상 별도 구매
DBMS DBMS MS SQL Server 2008 R2 SP1 이상 별도 구매
WAS WAS Tomcat 7.0 이상, 필요 시 상용 WAS 기반으로 전환 구축 무료
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# 시스템의 부하가 증가할 경우, 각 구성요소를 별도의 서버로 구성하여 부하를 분산시킬 수 있습니다.
모든 구성요소를 한 서버에 All-in-One configuration으로 구성 (동시 접속 100 사용자 가정)
§ CPU: Intel® Xeon 4C E5620 2.4Ghz 64-bit system
§ RAM: 20GB of RAM 이상
§ DISK: 500GB hard disk space 이상
(가상화 서버 호환 가능)
• Server H/W 권장사양
