Wij hebben voor speciaal voor de organisatie die begint met social media een aantal tips op een rij gezet: waar moet je op letten wanneer je social media effectief wilt inzetten? Speciaal geschikt voor leidinggevenden die social media in hun organisatie willen introduceren.

1. LEAD
ERS
ON
LINE
TO DO:
TIPS VOOR EEN
SUCCESVOLLE
INTRODUCTIE
VAN SOCIAL MEDIA
IN JE ORGANISATIE

2. ORGANISATIES EN SOCIAL MEDIA
Hoe kan een organisatie social media inzetten?
Het begint klein
Steeds vaker gebruiken organisaties
social media op een professionele
manier. Vaak zijn het enthousiaste
medewerkers die zelf social media privé
gebruiken en mogelijkheden voor hun
organisatie zien.
Verdere uitrol naar een strategie
Na een aantal testen en pilots rolt het
gebruik van social media dan verder uit
in de organisatie: soms met een
strategie, vaak ook niet. Improviseren en
proberen, vallen en opstaan: het zijn
logische stappen in de ontdekkingstocht
van een organisatie die social media
gaat gebruiken.
Dat is niet heel vreemd: social media zijn
immers een relatief nieuw instrument.
Een reisgids
Wij hebben voor de beginnende
organisatie een aantal tips op een rij
gezet: waar moet je op letten wanneer je
social media effectief wilt inzetten?
In deze presentatie geven we je een
aantal tips om de ontdekkingstocht te
vergemakkelijken. En wie weet ontwikkelt
ook jouw organisatie zich tot een sociale
organisatie!
LEADERS ONLINE

3. 3
Wijs een
roerganger
aan
Bepaal je
doel
LEADERS ONLINE
Geef heldere
mandaten
Werk samen
over
afdelings-
grenzen
Introduceer
social
media
beleid
Biedt
opleiding
en
training

4. Om effectief te zijn in social
media heeft elke organisatie
een roerganger nodig.
Iemand die:
• social media kan en wil
“verkopen” richting top
management en andere
teams;
• autoriteit heeft;
• verbinding kan maken
tussen de business-
strategie en de social
media strategie;
• interne belemmeringen en
meningsverschillen kan
oplossen.
WIJS EEN
ROERGANGER AAN
LEADERS ONLINE

5. Bepaal je doelen: wanneer
zijn je activiteiten een
succes? Laat je social
media doelen aansluiten op
je business doelen en zorg
dat ze meetbaar zijn.
Maar let op, laat de cijfers
geen doel op zich zijn.
Soms betekenen ze niet
wat je denkt. Meer “likes”
betekent niet per sé een
hogere loyaliteit van
klanten.
BEPAAL JE DOEL
LEADERS ONLINE

6. Social media beleid is niet
hetzelfde als een social
media code. Het gaat om
de manier waarop je jouw
doelstellingen wilt bereiken
- de code is daarvan een
onderdeel.
Zorg dat je een helder
beleid hebt om zowel de
organisatie als alle
medewerkers te
beschermen.
INTRODUCEER
SOCIAL MEDIA BELEID
LEADERS ONLINE

7. Wie in de organisatie is de
“eigenaar” van social media
(bijv. PR, sales, of toch HR)?
Het moet duidelijk zijn
belegd, want de risico’s zijn:
• inconsistente online
aanwezigheid (verward
publiek)
• interne strijd kost energie,
aandacht en middelen;
• weerstand bij mw.
Om effectief te zijn, moet elk
onderdeel van de
organisatie zijn betrokken,
weten wat zijn rol is en wat
hij kan doen.GEEF HELDERE
MANDATEN
LEADERS ONLINE

8. Social media hebben
impact op alle terreinen van
de organisatie. Niet alleen
marketing of sales, of HR:
het gebruik van social
media raakt in potentie de
gehele organisatie. Zorg
dat je daarop bent
voorbereid: betrek de
mensen en stimuleer
samenwerking over de
gehele organisatie.
WERK SAMEN OVER
AFDELINGSGRENZEN
LEADERS ONLINE

9. Hoe beter je medewerkers
zijn opgeleid en kennis van
zaken van social media
hebben, hoe beter je merk
wordt vertegenwoordigd.
Zorg dat ze weten hoe ze
het kunnen gebruiken en
dat ze de interne social
media code kennen. Regel
dat met bijv. met interne
lunches of opleidingen.
GEEF OPLEIDING EN
TRAINING
LEADERS ONLINE

10. A MIND ONCE
STRETCHED BY A
NEW IDEA, NEVER
REGAINS ITS
ORIGINAL
DIMENSION (Oliver Wendell Holmes)

11. 11
Schrijf je dan in
op onze
nieuwsbrief!
Ben jij een
leider die
wilt
bijblijven?