3. Khó khăn: 3
Nhân viên không muố n
thay đổ i
Họ sợ bi ̣mất đi lợi ı́ch
hiện tại
4. Huấn luyện giúp ích gì?
Đòi hỏi thờ i gian và sự kiên nhẫn
4
Khuyến khı́ch nhı̀n
nhận thay đổi là cơ
hội
Giúp mọi người
hiểu và chấp nhận
hay đổi.
Xây dựng một đội
nhóm mạnh hơn
Xác định nhu cầu
đào tạo và phát
triển tài năng.
Ngăn chặn nhận
thức tiêu cực lan
rộng
5. Nhận thức về sự thay đổi 5
❏ Thay đổi trong một tổ chức có thể là:
❖ Sự gia tăng (nhỏ): thiết lập lại kỳ vọng hiệu suất, mục tiêu
❖ Hoặc chuyển đổi (lớn): đầu tư vào doanh nghiệp mới, tái cơ cấu tổ
chức hay bán một phần doanh nghiệp.
❏ Mức độ mọi người cảm thấy bị đe dọa - hay phấn khích - không phải lúc nào
cũng liên quan đến quy mô sự thay đổi, thay vào đó là mức độ họ cảm thấy
bị ảnh hưởng bởi nó.
6. Lưu ý khi huấn luyện nhân viên qua thay đổi 6
Dành thời gian
hiểu tại sao
mọi người
phản ứng như
vậy
Đừng nản
chí
Sử dụng câu
hỏi, lắng nghe
tích cực và tổng
hợp giá trị gia
tăng.
Giải thích lý do
lợi ích sự thay
đổi.
7. Luôn
hướng về
tương lai.
Huấn luyện
với sự tin
tưởng và tôn
trọng lẫn
nhau.
Thách thức
định kiến và
giả định,
nhưng hỗ
trợ.
Không
phán xét
và cởi mở.
Có thể tiếp
cận một cách
không chính
thức và nên
linh hoạt.
Đảm bảo