SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 37
Baixar para ler offline
Sosiaalinen intranet sisäisen
viestinnän välineenä
#intrakahvit
JAT ry Sitrassa
4.12.2014
08.30 Aamiainen
09.00 Tervetuloa
viestintäjohtaja Veera Heinonen, Sitra
pj. Päivi Kari, JAT ry
Sitran sisäinen viestintä ja muutoksen lähtökohdat
Jenni Sarolahti
Sosiaalisen Intranetin neljä lupausta
Laura Halenius
10.30 tilaisuus päättyy
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
Aamun ohjelma
#intrakahvit
• Eduskunnan lahja Suomen 50-vuotiaalle itsenäiselle Suomelle
• Riippumaton tulevaisuusorganisaatio:
tehtävänä rakentaa huomisen menestyvää Suomea
• Visiona, että Suomi menestyy kestävän hyvinvoinnin edelläkävijänä
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
Sitra
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
Lähtötilanne
120 hengen asiantuntijaorganisaatio,
jolla takana strategiamuutos, toimintatapamuutos ja organisaatiomuutos
2 isoa joustavan yhteistyön haastetta:
• fyysiset tilat tornitalon 10 kerroksessa
• virtuaaliset tilat yhtä hajallaan, eikä kaikilla edes avaimia joka paikkaan
Matriisityöläisen arkea ennen uudistusta
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
Sähköinen ympäristö
• Useita kanavia ja välineitä, joiden roolit, ulkoasut, toimintatavat,
sijaintipaikat, konseptit ja toimintalogiikka vaihtelivat.
• Viestinnällinen intranet virallisena tiedonvälityskanavana,
Yammer keskusteluareenana
• Työtiloja, tietopankkeja, ohjeita, CRM, hankehallinta
+ joukko muita järjestelmiä ja kansioita hallittavaksi
• Välineet kehitetty erikseen aina kulloiseenkin tarpeeseen,
osin linkitetty toisiinsa
• Periaatteena avoin intra ja suljetut (/osittain avatut/näennäisavoimet) työtilat
• Kokonaisuus mutkikas ja vaikea oppia
• Viestinnällinen intra teknisesti tiensä päässä
Sisäinen viestintä ei onneksi
kuitenkaan ole (ainoastaan) tekniikkalaji…
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
• Vuosien ja vuosikymmenten saatossa muotoutunut välitön sisäinen
viestintäkulttuuri
• Intrassa hajautettu sisällöntuotanto ja kannustaminen omien asioiden
jakamiseen vuodesta 2005
• Taustalla vahva panostus ulkoiseen digiviestintään ja sen osaamiseen
• Organisaatio ja toimintamalli määritelty ja toiminnassa
 tarve yhtenäisille välineille ilmeinen
• Avoimuus ja yhteiset välineet johdon vahva tahtotila
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
Edellytykset projektin onnistumiselle olivat olemassa
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
Projektin periaate:
Nyt ei tehdä maailman parasta intraa,
ei edes Suomen parasta.
Nyt tehdään Sitralle parasta intraa.
• Lupaus 1: Kokoamme nykyiset hajallaan olevat sisällöt
yhteen
• Lupaus 2: Intranet tukee uutta organisaatiorakennetta
ja mahdollistaa ketterän työn tekemisen
• Lupaus 3: Työn tekeminen on mahdollista ajasta ja
paikasta riippumatta
• Lupaus 4: Muutamme toimintatapoja: Lisäämme tiedon
jakamista, itsepalvelukulttuuria ja työtiloissa
työskentelyä
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
Intraprojektin
lupaukset
Aikataulu
Toteutus
2-4/2013
Esiselvitys
Hanke-
suunnitelma
4/2013
Hanke-
suunnitelma:
tavoitteet, mittarit,
budjetti, järjestäytyminen
5/2013
Markkinakartoitus
12/2013
Järjestelmätoimittajaksi
Sininen Meteoriitti
8-12/2013
Julkinen kilpailutus
Tarjouspyyntö,
hankintailmoitus,
tarjouspyynnön
toimittaminen,
kysymyksiin vastaaminen
tarjousten avaaminen,
tarjoajien soveltuvuuden
tarkastaminen,
tarjousten tarkastaminen,
tarjousten vertailu,
hankintapäätös ja tiedoksianto,
tarjousasiakirjat tarjoajille ja
hankintasopimus
4-6/2013
Konseptointi ja vaatimus-
määrittely
Tärkeimmät sisällöt ja
toiminnallisuudet,
Teknologiavalinta
(Sharepoint)
10/2013
Käyttäjäkysely &
sisältöworkshop
Vaatimus-
määrittely-
työpajat
02/2014
Käytettävyys-
testaus
02/2014
Sisältö-
työpaja
1-2/2014
Tekninen
vaatimusmäärittely
toimittajan kanssa
3-5/2014
Tekninen toteutus
kehityssprintteinä
04-05/2014
Sisällöntuotanto
06/2014
Teknisesti valmis
5-6/2014
Koulutukset &
sisällönsyöttö
8/2014
Uusi intra
käytössä!
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
6/2014
Uusi intra
testikäytössä
Lupaus 1: Luomme kokonaisuuden, joka kokoaa
nykyiset hajallaan olevat sisällöt yhteen
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014
•
Toimme etusivulle sykkimään Sitran pulssin
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014
•
Asetuimme tiedonhaluisen sitralaisen housuihin:
mietimme, mitä lukija haluaa tietää sivulle tullessaan
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014
•
Tiimisivut tuovat sitralaiset ja Sitran työn esille
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014
•
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014
•
Tiimisivu vastaa: Mitä tiimi tekee, kuka siinä
työskentelee?
Yammer ylennettiin viralliseksi viestintävälineeksi
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014
•
Lupaus 2: Uusi intranet mahdollistaa osaltaan
matriisissa toimimisen ja ketterän siirtymisen
tiimistä toiseen
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014
•
Työtilat löytyvät yhdestä paikasta – omat työtilat
kätevästi heti etusivulla
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
Uudet työtilat selkeä osa intraa ja Yammer tuotu
työtilaan
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014
•
Lupaus 3: Mobiilityö: Vaikuttavuustyö helpottuu
kun sähköisiin työvälineisiin pääsee ajasta ja
paikasta riippumatta
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014
•
Teimme intranetin käytön helpoksi – päätelaitteesta
riippumatta
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014
•
Lupaus 4: Toimintatapojen muutos:
itsepalvelukulttuurin lisääminen, tiedon jakamisen
lisääminen sekä työtiloissa työskentelyn lisääminen
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014
•
Työmaa on sitralaisten yhteinen paikka ajatuksille,
pohdinnalle, palautteelle, kuulumisille ja tiedonvaihdolle
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014
•
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014
•
Hyvät käytännöt näkyviksi yhteiskirjoittamalla
VAPA-vinkit rikastuttavat perinteisiä sisältösivuja
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014
•
• Lähtötasomittaus 10/2013
• Käyttäjätutkimus toistettiin 11/2014
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014
•
Mittaaminen keskiössä vaikuttavuuden arvioinnissa
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014
•
Intranetin käyttö lisääntyi ja kouluarvosanat paranivat
79
91
19
9
2 0
0
20
40
60
80
100
120
2013 2014
Kuinka usein käytät intraa
Päivittäin Viikoittain En koskaan
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
2013 2014
Kouluarvosana eri välineille
Viest. Intranet Yammer Työtilat Kokonaisuus
Intranet on mielestäni…
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014
•
0
20
40
60
80
100
120
2013 2014 2013 2014 2013 2014
jokseenkin samaa
mieltä
samaa mieltä
Helppokäyttöinen Sisällöltään hyödyllinen Rakenteeltaan selkeä
• Uusien toimintatapojen vakiinnuttaminen
• Uudet työtilat käyttöön asteittain
• Tarkemman roadmapin piirtäminen käyttäjätutkimuksen
tuloksien perusteella
Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014
•
Seuraavat
askeleet
sitra.fi
Facebook.com/SitraFund
@SitraFund
Rakennamme huomisen menestyvää Suomea

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Sosiaalinen media vaikuttamisen välineenä
Sosiaalinen media vaikuttamisen välineenäSosiaalinen media vaikuttamisen välineenä
Sosiaalinen media vaikuttamisen välineenäRiitta Ryhtä
 
Sähköisiä jäsenpalveluita vai palveluelämyksiä diginatiiveille
Sähköisiä jäsenpalveluita vai palveluelämyksiä diginatiiveilleSähköisiä jäsenpalveluita vai palveluelämyksiä diginatiiveille
Sähköisiä jäsenpalveluita vai palveluelämyksiä diginatiiveilleTony Virtanen
 
Senaatti-kiinteistöjen henkilöstölle johdatus yhteisölliseen mediaan 18.3.2011
Senaatti-kiinteistöjen henkilöstölle johdatus yhteisölliseen mediaan 18.3.2011Senaatti-kiinteistöjen henkilöstölle johdatus yhteisölliseen mediaan 18.3.2011
Senaatti-kiinteistöjen henkilöstölle johdatus yhteisölliseen mediaan 18.3.2011Pauliina Mäkelä
 
Julkishallinnon mahdollisuudet sosiaalisessa mediassa
Julkishallinnon mahdollisuudet sosiaalisessa mediassaJulkishallinnon mahdollisuudet sosiaalisessa mediassa
Julkishallinnon mahdollisuudet sosiaalisessa mediassaMikko Rindell
 
Digiosaamisen vahvistaminen, Helsingin kaupunki - (Finanssiala ry, 5/2018 )
Digiosaamisen vahvistaminen, Helsingin kaupunki - (Finanssiala ry, 5/2018 )Digiosaamisen vahvistaminen, Helsingin kaupunki - (Finanssiala ry, 5/2018 )
Digiosaamisen vahvistaminen, Helsingin kaupunki - (Finanssiala ry, 5/2018 )Jani Suonperä
 

Mais procurados (6)

Yammer & Case Jyväskylän Energia
Yammer & Case Jyväskylän EnergiaYammer & Case Jyväskylän Energia
Yammer & Case Jyväskylän Energia
 
Sosiaalinen media vaikuttamisen välineenä
Sosiaalinen media vaikuttamisen välineenäSosiaalinen media vaikuttamisen välineenä
Sosiaalinen media vaikuttamisen välineenä
 
Sähköisiä jäsenpalveluita vai palveluelämyksiä diginatiiveille
Sähköisiä jäsenpalveluita vai palveluelämyksiä diginatiiveilleSähköisiä jäsenpalveluita vai palveluelämyksiä diginatiiveille
Sähköisiä jäsenpalveluita vai palveluelämyksiä diginatiiveille
 
Senaatti-kiinteistöjen henkilöstölle johdatus yhteisölliseen mediaan 18.3.2011
Senaatti-kiinteistöjen henkilöstölle johdatus yhteisölliseen mediaan 18.3.2011Senaatti-kiinteistöjen henkilöstölle johdatus yhteisölliseen mediaan 18.3.2011
Senaatti-kiinteistöjen henkilöstölle johdatus yhteisölliseen mediaan 18.3.2011
 
Julkishallinnon mahdollisuudet sosiaalisessa mediassa
Julkishallinnon mahdollisuudet sosiaalisessa mediassaJulkishallinnon mahdollisuudet sosiaalisessa mediassa
Julkishallinnon mahdollisuudet sosiaalisessa mediassa
 
Digiosaamisen vahvistaminen, Helsingin kaupunki - (Finanssiala ry, 5/2018 )
Digiosaamisen vahvistaminen, Helsingin kaupunki - (Finanssiala ry, 5/2018 )Digiosaamisen vahvistaminen, Helsingin kaupunki - (Finanssiala ry, 5/2018 )
Digiosaamisen vahvistaminen, Helsingin kaupunki - (Finanssiala ry, 5/2018 )
 

Semelhante a JAT ry:n intrakahvit Sitrassa

Sitran sosiaalinen intranet - 4 lupausta
Sitran sosiaalinen intranet - 4 lupaustaSitran sosiaalinen intranet - 4 lupausta
Sitran sosiaalinen intranet - 4 lupaustaLaura Halenius
 
Asiantuntijaorganisaation verkkoläsnäolo ja verkkopalveluiden kehittäminen
Asiantuntijaorganisaation verkkoläsnäolo ja verkkopalveluiden kehittäminenAsiantuntijaorganisaation verkkoläsnäolo ja verkkopalveluiden kehittäminen
Asiantuntijaorganisaation verkkoläsnäolo ja verkkopalveluiden kehittäminenLaura Halenius
 
Sosiaalinen intranet - Kitinästä ja hypestä kohti hyödyllisiä ja positiivisia...
Sosiaalinen intranet - Kitinästä ja hypestä kohti hyödyllisiä ja positiivisia...Sosiaalinen intranet - Kitinästä ja hypestä kohti hyödyllisiä ja positiivisia...
Sosiaalinen intranet - Kitinästä ja hypestä kohti hyödyllisiä ja positiivisia...Hanna P. Korhonen
 
Internetin kehityssuuntia Vnk Sosiaalisen median seminaari
Internetin kehityssuuntia Vnk Sosiaalisen median seminaariInternetin kehityssuuntia Vnk Sosiaalisen median seminaari
Internetin kehityssuuntia Vnk Sosiaalisen median seminaariTuija Aalto
 
Sosiaalinen intra ja työntekijän rooli, Case Yle
Sosiaalinen intra ja työntekijän rooli, Case YleSosiaalinen intra ja työntekijän rooli, Case Yle
Sosiaalinen intra ja työntekijän rooli, Case YleKaisa Hilden
 
Verkko ja tyohyvinvointi, TTL 26052010
Verkko ja tyohyvinvointi, TTL 26052010Verkko ja tyohyvinvointi, TTL 26052010
Verkko ja tyohyvinvointi, TTL 26052010Karoliina Luoto
 
Verkostomainen ja luova tiimityö
Verkostomainen ja luova tiimityöVerkostomainen ja luova tiimityö
Verkostomainen ja luova tiimityöSovelto
 
Verkostomainen ja luova tiimityö
Verkostomainen ja luova tiimityöVerkostomainen ja luova tiimityö
Verkostomainen ja luova tiimityöJuha Laamanen
 
Verkostomainen ja luova tiimityö
Verkostomainen ja luova tiimityöVerkostomainen ja luova tiimityö
Verkostomainen ja luova tiimityöJuha Laamanen
 
Ylen mobiilit työvälineet
Ylen mobiilit työvälineetYlen mobiilit työvälineet
Ylen mobiilit työvälineetKaisa Hilden
 
HSY Suomen paras intranet 2014
HSY Suomen paras intranet 2014HSY Suomen paras intranet 2014
HSY Suomen paras intranet 2014Ambientia
 
Up strategia 17.06.2010.final
Up strategia 17.06.2010.finalUp strategia 17.06.2010.final
Up strategia 17.06.2010.finalYle.fi
 
Tulevaisuusveikkaus - Tulokset - Digitaalinen työympäristö -seminaari 2017 - ...
Tulevaisuusveikkaus - Tulokset - Digitaalinen työympäristö -seminaari 2017 - ...Tulevaisuusveikkaus - Tulokset - Digitaalinen työympäristö -seminaari 2017 - ...
Tulevaisuusveikkaus - Tulokset - Digitaalinen työympäristö -seminaari 2017 - ...Hanna P. Korhonen
 
Monimos Somus Järjestötyöpaja_12.11.2010
Monimos Somus Järjestötyöpaja_12.11.2010Monimos Somus Järjestötyöpaja_12.11.2010
Monimos Somus Järjestötyöpaja_12.11.2010Teemu Ropponen
 
Intranetit ja digitaaliset työympäristöt - Selvityksen tuloksia; Procom Sisäi...
Intranetit ja digitaaliset työympäristöt - Selvityksen tuloksia; Procom Sisäi...Intranetit ja digitaaliset työympäristöt - Selvityksen tuloksia; Procom Sisäi...
Intranetit ja digitaaliset työympäristöt - Selvityksen tuloksia; Procom Sisäi...Hanna P. Korhonen
 
Sosiaalinen media ja journalismi aalto tampere 23.2.2012
Sosiaalinen media ja journalismi   aalto tampere 23.2.2012Sosiaalinen media ja journalismi   aalto tampere 23.2.2012
Sosiaalinen media ja journalismi aalto tampere 23.2.2012Tuija Aalto
 
Verkkoidentiteetti ja verkostoidentiteetti 290414
Verkkoidentiteetti ja verkostoidentiteetti 290414Verkkoidentiteetti ja verkostoidentiteetti 290414
Verkkoidentiteetti ja verkostoidentiteetti 290414Sanna Brauer
 
Sosiaaliset työtavat – Nice Tuesday -verkosto Sinisellä Meteoriitilla 13.5.2014
Sosiaaliset työtavat – Nice Tuesday -verkosto Sinisellä Meteoriitilla 13.5.2014Sosiaaliset työtavat – Nice Tuesday -verkosto Sinisellä Meteoriitilla 13.5.2014
Sosiaaliset työtavat – Nice Tuesday -verkosto Sinisellä Meteoriitilla 13.5.2014Sininen Meteoriitti / Blue Meteorite
 
Sosiaalisen median merkityksiä hoivatyössä
Sosiaalisen median merkityksiä hoivatyössäSosiaalisen median merkityksiä hoivatyössä
Sosiaalisen median merkityksiä hoivatyössäTyöterveyslaitos
 
Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?
Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?
Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?Suomen Ekonomit
 

Semelhante a JAT ry:n intrakahvit Sitrassa (20)

Sitran sosiaalinen intranet - 4 lupausta
Sitran sosiaalinen intranet - 4 lupaustaSitran sosiaalinen intranet - 4 lupausta
Sitran sosiaalinen intranet - 4 lupausta
 
Asiantuntijaorganisaation verkkoläsnäolo ja verkkopalveluiden kehittäminen
Asiantuntijaorganisaation verkkoläsnäolo ja verkkopalveluiden kehittäminenAsiantuntijaorganisaation verkkoläsnäolo ja verkkopalveluiden kehittäminen
Asiantuntijaorganisaation verkkoläsnäolo ja verkkopalveluiden kehittäminen
 
Sosiaalinen intranet - Kitinästä ja hypestä kohti hyödyllisiä ja positiivisia...
Sosiaalinen intranet - Kitinästä ja hypestä kohti hyödyllisiä ja positiivisia...Sosiaalinen intranet - Kitinästä ja hypestä kohti hyödyllisiä ja positiivisia...
Sosiaalinen intranet - Kitinästä ja hypestä kohti hyödyllisiä ja positiivisia...
 
Internetin kehityssuuntia Vnk Sosiaalisen median seminaari
Internetin kehityssuuntia Vnk Sosiaalisen median seminaariInternetin kehityssuuntia Vnk Sosiaalisen median seminaari
Internetin kehityssuuntia Vnk Sosiaalisen median seminaari
 
Sosiaalinen intra ja työntekijän rooli, Case Yle
Sosiaalinen intra ja työntekijän rooli, Case YleSosiaalinen intra ja työntekijän rooli, Case Yle
Sosiaalinen intra ja työntekijän rooli, Case Yle
 
Verkko ja tyohyvinvointi, TTL 26052010
Verkko ja tyohyvinvointi, TTL 26052010Verkko ja tyohyvinvointi, TTL 26052010
Verkko ja tyohyvinvointi, TTL 26052010
 
Verkostomainen ja luova tiimityö
Verkostomainen ja luova tiimityöVerkostomainen ja luova tiimityö
Verkostomainen ja luova tiimityö
 
Verkostomainen ja luova tiimityö
Verkostomainen ja luova tiimityöVerkostomainen ja luova tiimityö
Verkostomainen ja luova tiimityö
 
Verkostomainen ja luova tiimityö
Verkostomainen ja luova tiimityöVerkostomainen ja luova tiimityö
Verkostomainen ja luova tiimityö
 
Ylen mobiilit työvälineet
Ylen mobiilit työvälineetYlen mobiilit työvälineet
Ylen mobiilit työvälineet
 
HSY Suomen paras intranet 2014
HSY Suomen paras intranet 2014HSY Suomen paras intranet 2014
HSY Suomen paras intranet 2014
 
Up strategia 17.06.2010.final
Up strategia 17.06.2010.finalUp strategia 17.06.2010.final
Up strategia 17.06.2010.final
 
Tulevaisuusveikkaus - Tulokset - Digitaalinen työympäristö -seminaari 2017 - ...
Tulevaisuusveikkaus - Tulokset - Digitaalinen työympäristö -seminaari 2017 - ...Tulevaisuusveikkaus - Tulokset - Digitaalinen työympäristö -seminaari 2017 - ...
Tulevaisuusveikkaus - Tulokset - Digitaalinen työympäristö -seminaari 2017 - ...
 
Monimos Somus Järjestötyöpaja_12.11.2010
Monimos Somus Järjestötyöpaja_12.11.2010Monimos Somus Järjestötyöpaja_12.11.2010
Monimos Somus Järjestötyöpaja_12.11.2010
 
Intranetit ja digitaaliset työympäristöt - Selvityksen tuloksia; Procom Sisäi...
Intranetit ja digitaaliset työympäristöt - Selvityksen tuloksia; Procom Sisäi...Intranetit ja digitaaliset työympäristöt - Selvityksen tuloksia; Procom Sisäi...
Intranetit ja digitaaliset työympäristöt - Selvityksen tuloksia; Procom Sisäi...
 
Sosiaalinen media ja journalismi aalto tampere 23.2.2012
Sosiaalinen media ja journalismi   aalto tampere 23.2.2012Sosiaalinen media ja journalismi   aalto tampere 23.2.2012
Sosiaalinen media ja journalismi aalto tampere 23.2.2012
 
Verkkoidentiteetti ja verkostoidentiteetti 290414
Verkkoidentiteetti ja verkostoidentiteetti 290414Verkkoidentiteetti ja verkostoidentiteetti 290414
Verkkoidentiteetti ja verkostoidentiteetti 290414
 
Sosiaaliset työtavat – Nice Tuesday -verkosto Sinisellä Meteoriitilla 13.5.2014
Sosiaaliset työtavat – Nice Tuesday -verkosto Sinisellä Meteoriitilla 13.5.2014Sosiaaliset työtavat – Nice Tuesday -verkosto Sinisellä Meteoriitilla 13.5.2014
Sosiaaliset työtavat – Nice Tuesday -verkosto Sinisellä Meteoriitilla 13.5.2014
 
Sosiaalisen median merkityksiä hoivatyössä
Sosiaalisen median merkityksiä hoivatyössäSosiaalisen median merkityksiä hoivatyössä
Sosiaalisen median merkityksiä hoivatyössä
 
Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?
Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?
Digitalisaatio - aikamme suurin mahdollisuus?
 

JAT ry:n intrakahvit Sitrassa

  • 1. Sosiaalinen intranet sisäisen viestinnän välineenä #intrakahvit JAT ry Sitrassa 4.12.2014
  • 2. 08.30 Aamiainen 09.00 Tervetuloa viestintäjohtaja Veera Heinonen, Sitra pj. Päivi Kari, JAT ry Sitran sisäinen viestintä ja muutoksen lähtökohdat Jenni Sarolahti Sosiaalisen Intranetin neljä lupausta Laura Halenius 10.30 tilaisuus päättyy Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 • Aamun ohjelma #intrakahvit
  • 3. • Eduskunnan lahja Suomen 50-vuotiaalle itsenäiselle Suomelle • Riippumaton tulevaisuusorganisaatio: tehtävänä rakentaa huomisen menestyvää Suomea • Visiona, että Suomi menestyy kestävän hyvinvoinnin edelläkävijänä Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 • Sitra
  • 4. Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 • Lähtötilanne 120 hengen asiantuntijaorganisaatio, jolla takana strategiamuutos, toimintatapamuutos ja organisaatiomuutos 2 isoa joustavan yhteistyön haastetta: • fyysiset tilat tornitalon 10 kerroksessa • virtuaaliset tilat yhtä hajallaan, eikä kaikilla edes avaimia joka paikkaan
  • 5. Matriisityöläisen arkea ennen uudistusta Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
  • 6. Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 • Sähköinen ympäristö • Useita kanavia ja välineitä, joiden roolit, ulkoasut, toimintatavat, sijaintipaikat, konseptit ja toimintalogiikka vaihtelivat. • Viestinnällinen intranet virallisena tiedonvälityskanavana, Yammer keskusteluareenana • Työtiloja, tietopankkeja, ohjeita, CRM, hankehallinta + joukko muita järjestelmiä ja kansioita hallittavaksi • Välineet kehitetty erikseen aina kulloiseenkin tarpeeseen, osin linkitetty toisiinsa • Periaatteena avoin intra ja suljetut (/osittain avatut/näennäisavoimet) työtilat • Kokonaisuus mutkikas ja vaikea oppia • Viestinnällinen intra teknisesti tiensä päässä
  • 7. Sisäinen viestintä ei onneksi kuitenkaan ole (ainoastaan) tekniikkalaji… Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
  • 8. Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
  • 9. Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
  • 10. Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
  • 11. Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
  • 12. Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
  • 13. Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
  • 14. • Vuosien ja vuosikymmenten saatossa muotoutunut välitön sisäinen viestintäkulttuuri • Intrassa hajautettu sisällöntuotanto ja kannustaminen omien asioiden jakamiseen vuodesta 2005 • Taustalla vahva panostus ulkoiseen digiviestintään ja sen osaamiseen • Organisaatio ja toimintamalli määritelty ja toiminnassa  tarve yhtenäisille välineille ilmeinen • Avoimuus ja yhteiset välineet johdon vahva tahtotila Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 • Edellytykset projektin onnistumiselle olivat olemassa
  • 15. Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 • Projektin periaate: Nyt ei tehdä maailman parasta intraa, ei edes Suomen parasta. Nyt tehdään Sitralle parasta intraa.
  • 16. • Lupaus 1: Kokoamme nykyiset hajallaan olevat sisällöt yhteen • Lupaus 2: Intranet tukee uutta organisaatiorakennetta ja mahdollistaa ketterän työn tekemisen • Lupaus 3: Työn tekeminen on mahdollista ajasta ja paikasta riippumatta • Lupaus 4: Muutamme toimintatapoja: Lisäämme tiedon jakamista, itsepalvelukulttuuria ja työtiloissa työskentelyä Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 • Intraprojektin lupaukset
  • 17. Aikataulu Toteutus 2-4/2013 Esiselvitys Hanke- suunnitelma 4/2013 Hanke- suunnitelma: tavoitteet, mittarit, budjetti, järjestäytyminen 5/2013 Markkinakartoitus 12/2013 Järjestelmätoimittajaksi Sininen Meteoriitti 8-12/2013 Julkinen kilpailutus Tarjouspyyntö, hankintailmoitus, tarjouspyynnön toimittaminen, kysymyksiin vastaaminen tarjousten avaaminen, tarjoajien soveltuvuuden tarkastaminen, tarjousten tarkastaminen, tarjousten vertailu, hankintapäätös ja tiedoksianto, tarjousasiakirjat tarjoajille ja hankintasopimus 4-6/2013 Konseptointi ja vaatimus- määrittely Tärkeimmät sisällöt ja toiminnallisuudet, Teknologiavalinta (Sharepoint) 10/2013 Käyttäjäkysely & sisältöworkshop Vaatimus- määrittely- työpajat 02/2014 Käytettävyys- testaus 02/2014 Sisältö- työpaja 1-2/2014 Tekninen vaatimusmäärittely toimittajan kanssa 3-5/2014 Tekninen toteutus kehityssprintteinä 04-05/2014 Sisällöntuotanto 06/2014 Teknisesti valmis 5-6/2014 Koulutukset & sisällönsyöttö 8/2014 Uusi intra käytössä! Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 • 6/2014 Uusi intra testikäytössä
  • 18. Lupaus 1: Luomme kokonaisuuden, joka kokoaa nykyiset hajallaan olevat sisällöt yhteen Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
  • 19. Toimme etusivulle sykkimään Sitran pulssin Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
  • 20. Asetuimme tiedonhaluisen sitralaisen housuihin: mietimme, mitä lukija haluaa tietää sivulle tullessaan Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
  • 21. Tiimisivut tuovat sitralaiset ja Sitran työn esille Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
  • 22. Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 • Tiimisivu vastaa: Mitä tiimi tekee, kuka siinä työskentelee?
  • 23. Yammer ylennettiin viralliseksi viestintävälineeksi Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
  • 24. Lupaus 2: Uusi intranet mahdollistaa osaltaan matriisissa toimimisen ja ketterän siirtymisen tiimistä toiseen Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
  • 25. Työtilat löytyvät yhdestä paikasta – omat työtilat kätevästi heti etusivulla Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
  • 26. Uudet työtilat selkeä osa intraa ja Yammer tuotu työtilaan Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
  • 27. Lupaus 3: Mobiilityö: Vaikuttavuustyö helpottuu kun sähköisiin työvälineisiin pääsee ajasta ja paikasta riippumatta Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
  • 28. Teimme intranetin käytön helpoksi – päätelaitteesta riippumatta Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
  • 29. Lupaus 4: Toimintatapojen muutos: itsepalvelukulttuurin lisääminen, tiedon jakamisen lisääminen sekä työtiloissa työskentelyn lisääminen Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
  • 30. Työmaa on sitralaisten yhteinen paikka ajatuksille, pohdinnalle, palautteelle, kuulumisille ja tiedonvaihdolle Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
  • 31. Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 • Hyvät käytännöt näkyviksi yhteiskirjoittamalla
  • 32. VAPA-vinkit rikastuttavat perinteisiä sisältösivuja Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 •
  • 33. • Lähtötasomittaus 10/2013 • Käyttäjätutkimus toistettiin 11/2014 Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 • Mittaaminen keskiössä vaikuttavuuden arvioinnissa
  • 34. Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 • Intranetin käyttö lisääntyi ja kouluarvosanat paranivat 79 91 19 9 2 0 0 20 40 60 80 100 120 2013 2014 Kuinka usein käytät intraa Päivittäin Viikoittain En koskaan 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 2013 2014 Kouluarvosana eri välineille Viest. Intranet Yammer Työtilat Kokonaisuus
  • 35. Intranet on mielestäni… Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 • 0 20 40 60 80 100 120 2013 2014 2013 2014 2013 2014 jokseenkin samaa mieltä samaa mieltä Helppokäyttöinen Sisällöltään hyödyllinen Rakenteeltaan selkeä
  • 36. • Uusien toimintatapojen vakiinnuttaminen • Uudet työtilat käyttöön asteittain • Tarkemman roadmapin piirtäminen käyttäjätutkimuksen tuloksien perusteella Sitra • Sosiaalinen intra & sisäinen viestintä • 00.00.2014 • Seuraavat askeleet