Dokumen tersebut membahas tiga jenis layanan email, yaitu email berbasis web di mana pengguna harus masuk ke situs web penyedia layanan untuk mengakses email, POP mail di mana protokol POP digunakan untuk mengambil pesan email dari server ke komputer pengguna saat terhubung, dan cara mengatur koneksi POP mail antara Gmail dan Outlook 2007.