Ekonomik hayatı altüst eden büyük tsunamilere kıyasla; asıl ve çok daha yaygın olan sektörel krizlerin safhalarını ve bunlara karşı neler yapılabileceğini bilmek gerekiyor fakat kriz yönetimindeki öngörüsüzlük ve başarısızlığımız nedeniyle çok büyük fırsatları elimizden kaçırıp heba ediyoruz

1. KRİZ YÖNETİMİ
LÜTFULLAH KUTLU
14 ŞUBAT 2014

2. SEKTÖREL KRİZLER ve KRİZ
YÖNETİMİ
Bir sektörel krizin yaşam eğrisi nedir, hangi safhalarda
cereyan eder?
Sektörel bir kriz daha büyük bir genel krizin parçası
veya sonucu mudur, böyle mi olmak zorundadır?
Kriz nasıl yönetilir, diğer bir ifade ile birileri batarken,
çıkmanın yolları var mıdır?
Krizlere nasıl yaklaşır yöneticiler, nasıl bir ruh haline
bürünür, neyi yapabilir, neyi beceremezler?

3. Sektörel krizleri sadece daha büyük,
genel ve yaygın krizlerin bir sonucu ve
yansıması olarak görmek son derece
yanlış ve kolaycı bir yaklaşım
İktisadi durum ve genel iş ortamı son
derece uygun olsa da herhangi bir
sektör kendi iç dinamikleri ile büyük
bir krize yuvarlanabilir

4. PATRON VE YÖNETİCİLERİN
SEKTÖREL KRİZLERE VERDİKLERİ
GELENEKSEL CEVAP
Reddetme :
•Aşırı özgüven
•“Bizim sektörde kriz falan yok, abartıyorlar”
yaklaşımı
•“Kriz olsa bile bize birşey olmaz” söylemi

5. Hazırlıksızlık, panik ve plansızlık örneği
yaklaşımlar :
•İşten çıkarmalar
•Gider azaltımına yönelik, sonuçları ve sonraki
zararları kaale alınmayan tedbirler
•Küstürülen tedarikçiler

6. İyileşme belirtileri ortaya çıkmaya
başladığında :
•Açılan musluklar
•Hesapsız yatırım kararları
•Gereksizce kullanılan dış kaynaklar

7. KRİZ SAFHALARI, BELİRGİN
ÖZELLİKLERİ, YANLIŞ YAPILANLAR,
YAPILMASI GEREKENLER
Safha 1 :
•Belirgin özellikler :
oKara bulutlar ufukta, veriler kötüleşiyor, satışlar ve
karlar düşüyor

8. •Yanlış yapılanlar :
oHiçbir şey olmamış gibi davranmak
oAna faaliyet alanlarının dışındaki alanlara
yatırım yapmak

9. •Yapılması gerekenler :
oEn kötüsüne hazırlıklı olmak :
Üzerinde çalışılmış, detaylı ve amaca hizmet edecek bir acil eylem
planına sahip olmak
Şirket krizin tam ortasındaysa eğer, yöneticiler yeni kurtarıcı
fikirleri oluşturamazlar
Kriz zamanlarında da yöneticiler parlak günlerinde kullandıkları
araç ve yaklaşımları kullanmaya devam ederler

10. oAna faaliyet alanlarına dört elle sarılmak ve tüm
kaynaklarını bu alandaki avantajları
değerlendirmeye vakfetmek
Başka alanlara kaymaya çalışmak ana iş sahasındaki pazar
payını azaltıp, daha volatil, daha dengesiz ve daha fazla genel gider
oluşturan bir yapı doğurur
Ana iş alanını güçlendirecek yatırım ve satınalmalara yönelmek

11. Safha 2 :
•Belirgin özellikler :
oVarolma savaşının tam ortası, tüm çalışanlar ve üçüncü
parti iş ortakları aynı kapana kısılmış durumda, birkaç
küçük rakip çoktan battı, en kaliteli çalışanlar,
yatırımcılar, banka kredileri daha parlak durumdaki
sektörlere kaçıyor

12. •Yanlış yapılanlar :
oHızlı ama yanlış kararlar almak
o Maliyetleri azaltmak için yükü tüm şirket ekosistemine
yaymaya çalışmak
o Hemen eleman çıkarmak, yatırımları acilen kesmek,
bütçeleri kısmak, hedefleri düşürmek
o Tedarikçileri fiyat düşürmeye zorlamak
oRakiplerin vermediği ama bizim verdiğimiz hizmetleri
kesmek

13. •Yapılması gerekenler :
oKriz sonrasına hazırlıklı olmak :
Tedarikçilerle kurulacak daha sıkı bir paylaşım, çok daha fazla
malzemenin dışarıya verilmesi, stok yönetimini onlarla beraber
yürütmek
Maliyetler elbette dikkatle yönetilmeli ama anahtar kelime;
istikrar
Kazan-kazan ilkesine, kriz dönemlerinde bir cansimidi olarak
daha da fazla sarılmalı

14. oAna faaliyet alanlarının zora düşmüş
oyuncularını satınalmak :
Rakipleri ortadan kaldırmak
Konfor alanına yatırım yapmak
Anahtar kavram; ana faaliyet alanlarının oyuncuları

15. Safha 3 :
•Belirgin özellikler :
oKriz bitti, güneş gözüküyor, sektör oyuncuları tekrar stok
yapmaya, sektöre verilen krediler artmaya, yatırımcılar
geri gelmeye başladılar

16. •Yanlış yapılanlar :
o“Oh kurtulduk artık, bir daha böyle bir felaket
yaşamayız” inancı
o Muslukları sonuna kadar açmak
oKriz öncesi yönetim felsefesi ve yönetim araçları ile
devam etmek

17. •Yapılması gerekenler :
oGaza yavaşça basmak :
Krizler bitmez, sadece birbirini takip eder
Krizleri zarzor atlatanların gaza hızla basmaları, bir sonraki
krizden kurtulabilme şanslarını yok eder

18. oYeni yönetim yaklaşım ve araçları edinmek:
Krizlerden sonra ayakta kalabilmek yeni bir şans, bu şansı iyi
değerlendirmeli

19. Ekonomik hayat bazen büyük tsunamilerle
altüst oluyor, kontrolümüz dışındaki bu büyük
gelişmelere karşı ayakta kalmak kolay değil
fakat bunlarla çok sık karşılaşmıyoruz; asıl ve
çok daha yaygın olanlar sektörel bazda kendini
gösterenler, bunlara karşı yapacak çok şey var
fakat kriz yönetimindeki öngörüsüzlük ve
başarısızlığımız, çok büyük fırsatların elimizden
kaçıp heba edilmesine neden oluyor

20. TEŞEKKÜRLER...
http://lutfullahkutlu.wordpress.com/
http://www.lutfullahkutlu.com/