Esityksen tarkoitus on herättää ajatuksia ja näkökulmia yritysmahdollisuuksista Kyberturvallisuus-alueeseen. Työtapa: esitä draft, kuuntele kommentit, muokkaa, esitä,.. eli tämänkin versio tarvitsee esittäjän, jotta sivut ja niiden siirtymät avautuvat laajemmin. Työtä ohjasi Jykesillä Marko Niemi. Ota yhteyttä, jos syntyy kysymyksiä, t. -kit-

1. MATKAILUN SÄHKÖISTYVÄ ARVOVERKKO
4/2014 (kit)
1
Kyösti Turpeinen
Työnimi Kyber-heimo, Jykes

2. INKA KYBERTURVALLISUS
Jykesin tavoite on etsiä ja mahdollistaa sekä yritysten että
yritysalueiden syntyminen ja kasvu.
Kyberturvallisuutta on tutkittu paljon ja monet alueen yritykset
painivat perinteisillä kyberturvalisuusalueilla, kuten esimerkiksi
puolustusvoimat, poliisi, tietoliikenne ja pankkitoiminta.
Miksi matkailuala tarkastelun kohteeksi?
Matkailussa liikkuu raha, ihmisiä ja tietoja. Palvelujen markkinointi, myynti ja
maksaminen tapahtuu yhä enemmän sähköisessä muodossa ympäri maailmaa.
Lisäksi matkailualue on hyvä paikka esitellä yksityisyydensuojan ja kohdennetun
mainonnan tietojen vastakkainasettelua.
4/2014 (kit)
2

3. MITKÄ OVAT MATKAILUN TURVALLISUUSLYHENTEET?
Oy Autokauppa AB ABS, EPS, turvatyynyt,
etc...
4/2014 (kit)
3
Seuraavaksi ei kaupata lyhenteitä, viiden kohdan
seinätaulua, vaan katsotaan kyberturvallisuutta
mahdollisuuksien silmin eli …

4. KYBERTURVALLISUUS TUO MIELEEN UHAN
4/2014 (kit)
4
Asset
(omaisuus)
Risk
(riski)
Vulnerability
(haavoittuvuus)
Threat
(uhka)
Asset
”kilpailuvaltti”
Risk
”mahdollisuus”
Vulnerability
”herkkyys”
Threat
(uhka)
Uhka vie mielestä mahdollisuuden ja
herkkyyden, entä jos
kilpailuvaltti ~ mahdollisuus * herkkyys / uhka
Asset * Threat * Vulnerability ~ Risk
(from Google :-)

5. LÄHTÖKOHTA
hotels.com ja muiden ylläolevien palveluiden sivujen alareunasta löytyy pienellä lyhenteiden siemeniä…
Norton secured, powered by VeriSign, Verified by Visa, MasterCard® SecureCode, American express serve® ja PCI DSS certified.
matkailija
Global providers
hotels.com
ebookser.com
Paikalliset kokoojat
tuulantei.fi
himos.fi
Paikalliset toimijat
www.artsandcrafts.fi
hotellijamsa.fi
ja nautitaan hotellihuoneesta ja tähtipalveluista!
4/2014 (kit)
5
Raha liikkuu turvallisia reittejä ja asiat pääosin kunnossa.
Mutta samalla liikkuu henkilö-, yritys-, ja maksutapahtumatietoja
turvatasoltaan vaihtelevissa ympäristöissä.

6. lähdetääs selaamaan matkaa…
hotels.comista muutamalla pompulla tahko.comiin
4/2014 (kit)
6

7. HOTELS JA TAHKO.COM
Hetken
selailun
jälkeen
aktiivisena
monia eri
kolmannen
osapuolen
palveluja,
ok.
4/2014 (kit)
7
Lightbeam add-on
for Firefox

8. TOURISM VALUE CHAIN
4/2014 (kit)
8
Big picture of Tourism Value Chain from AID FOR TRADE AND VALUE CHAINS IN TOURISM © OECD/UNWTO/WTO 2013 (Figure 3)
hotels.com &
tahko.com sivut…
pyörittiin pääosin
tällä alueella
matkailun
arvoketjussa

9. SIVUJEN TAKAA LÖYTYY YRITYSKETJUJA JA -VERKKOJA
”Our Partners Expedia and Venere”, ketjua seuratessa löytyy
Trivago, Egencia Business Travel, Hotwire, …
majoitusvaihtoehdot yli 200 kpl, yhteistyökumppaneita yli 40
4/2014 (kit)
9
Palveluita on paljon ketjuissa ja verkoissa, joten hämärämiesten
”verkoille” löytyy paikkoja, jotta haluttu saalis saadaan käsiin.
Hotels.com
Tahko.com
ja kaikki tarvitsevat kirjanpitoa yms. tukipalveluita

10. JA MATKAILUSSA LIIKKUU
Kysytään tilanteesta riippuen yritys-, henkilö-, perhe- ja/tai maksutiedot, ja
jossakin on tieto mistä, mihin ja milloin matkustaa.
Halutaan olla yksityisyyshenkilöitä, mutta toisaalta kohdennettu mainonta
helpottaa elämyksien löytämistä.
Matkalla palveluihin käytetään rahaa, maksupääteet ja -kortit ovat ”tulilla”.
Ihmisiä liikuttaa myös maahanmuutto, pakolaisuus, ihmiskauppa, passit edelleen
haluttuja.
Isojen tapahtuminen lippuväärennökset, yms. huijaukset perinteisten
taskuvarkaiden lisäksi.
Poliitikkoihin ja julkkiksiin kohdistuu urkintaa ja kiristystä. Matkan jälkeen
huijauspalautekyselyn avulla voidaan ujuttaa vakoiluohjelma.
4/2014 (kit)
10

11. SYKSYLLÄ 2013 LAAJAVUORESSA OLI
KESKI-SUOMEN MENESTYS -SEMINAARI
Keski-Suomeen tarvitaan lisää yritystoimintaa, monen ryhmätyön suusta kuului:
”Panostusta matkailuun ja lisää matkailijoita!”
mutta ollaanko valmiita?
4/2014 (kit)
11

12. СЕРГЕЙ ФИНЛЯНДИЯ
4/2014 (kit)
12
vai
я мог заплатить с Web Money, Яндекс
Деньги, Visa QIWI Кошелек… wallet
или Деньги онлайн?
Suurimmalla osalla on euroja ja kansainvälinen luottokortti. Mutta kuinka
moni meistä maksaa luottokortilla vieraassa paikallisessa verkkopalvelussa?
Vai mennäänkö paikalle, jonotetaan lippukassalle, vaihdetaan kolikoita ja
jonotetaan sisään?

13. VALINTOJA TEHDÄÄN YHÄ ENEMMÄN MATKAN AIKANA
matkailija kotona
global providers
hotels.com booking.com
4/2014 (kit)
13
matkailija matkalla
”oma” verkko, tutut lähtösivut ja
käytetyt maksutavat
Uusia sivuja, oudot palvelut,
vieraita maksutapoja ja –välineitä
Paikalliset kokoojat
tuulantei.fi himos.fi
Paikalliset toimijat
harmooni.fi laajavuori.fi
Paikaliset tapahtuma järjestäjät
Kuljetus, vuokraus Kaupat, ravintolat
Luottamus langattomiin verkkoihin ja palveluihin.
Kortti-, verkko- ja mobiilimaksamisen mahdollisuus ja varmuus.
Mahdollisuus lippujen ja palveluiden varmistamiseen.

14. ELI MATKALLA SELAILLAAN LAIDASTA LAITAAN
4/2014 (kit)
14
Big picture of Tourism Value Chain from AID FOR TRADE AND VALUE CHAINS IN TOURISM © OECD/UNWTO/WTO 2013 (Figure 3)
hotels.com &
tahko.com sivut…
pyörittiin pääosin
tällä alueella
matkailun
arvoketjussa
ja halutaan maksaa
suoraan
verkkopalvelussa

15. JA MAKSULIIKENTEEN NELIKENTTÄ MUUTTUU
4/2014 (kit)
15

16. TAUSTALLA OLEVA ARVOVERKKO MUUTTUU
4/2014 (kit)
16
Nordea, Альфа-Банк, … Forex
Elisa, Sonera, DNA, MTS, M-Pesa
PayPal, Web Money, V.me by Visa
Visa, Master Card, American Express
globaalit toimija keskittävät paikallisia
palveluita tunnettujen sivujen piiriin
verkkotilit ja -lompakot yleistyvät ja laajenevat, herättävät
luottamusta ja ovat käyttökelpoisia maailmankiertäjille
luottokortit toimii, riittääkö matkaajien sietokyky
mahdollistavat maksamisen verkossa… kotimaan
alueen palveluissa, valuutan vaihtaminen
maksaa, pankit tunkee mobilimaksamisen tontille
yhä parempia ja halvempia yhteyksiä ulkomailla,
mobiilivarmennepalvelua ja -maksuja
Amazon, Hotels, … Dengi Online

17. MATKALLA KOHDEMAAN PALVELUT
Some ja blogit suosittelevat ja lisäävät luottamusta paikalliseen palvelun,
mikäli kyseiset yritykset näkyvät ja toimivat näissä. Sertifikaatit lisäävät
luottamuksen paikallisiin palveluihin tietojen ja maksamisen suhteen.
4/2014 (kit)
17
Yandex, Rambler, VK, LiveJournal
EU lisää asetuksella vastuuta tietoturvasta palvelujen pitäjille.
Kuka tekee tämän varmistuksen maailmanlaajuisesti ja tunnetusti?
Kohdemaan Google, Yahoo travel, Facebook ja Twitter eli esimerkiksi

18. YRITYSTOIMINNAN MAHDOLLISUUKSIA TIETOTURVAN
KANNALTA
Edellä esiin tulleet sanat kuten luottamus, mahdollistaminen, varmuus, varmistus,
suositus, näkyvyys ja paikallinen ovat yritystoiminnan mahdollisuuksia.
Perustiedot ja –lyhenteet matkailun tietoturvasta kansalaisille ja yrityksille tietoa EU:n
uudesta tietosuoja-asetuksesta.
Verkko-, mobiili- ja pienten summien maksamisen helppous ja varmuus. Ostosten
muutos, virhetilanteet ja varmistaminen, kuten esimerkiksi lippujen aitous.
Tietojen urkinnan estäminen eli esimerkiksi varmennettu tunnistus, ajan tasalla olevat
palvelut ja ’Verified by’ leimatut verkkopalvelut huomioiden tietojen jatkokäsittelyt.
Yksityisyyden liikeidea eli mitä henkilö- ja yritystietoja oikeasti ostotapahtumaan
tarvitaan?
4/2014 (kit)
18

19. YHTEENVETONA
Ketkä olisivat valmiita maksamaan
varmuudesta? Entä tiedoista?
Matkailija tai pk-yrittäjä eivät halua
maksumiehiksi…
Euron vaihtaminen yuaneiksi maksaa ja
kuka haluaa kantaa mukanaan
kapsäkillisen ruplia?
Verkossa maksetaan, kun tuttu mahdollisuus
on tabletin näytöllä. Ei tarvitse jonottaa
lippukassalla. Lähimaksaminen?
MobilePay yleistyy, jos data- ja vaihtokulut
ovat kohtuulliset.
Löytyy hyötyä jokaiseen lompakkoon.
4/2014 (kit)
19

20. KENEN VASTUU?
Mikä on pahin uhka?
Kyberturvallisuus asioita kysellessä
vastuu siirretään toiselle ihmiselle:
”Ihminen on heikoin lenkki”.
…rikolliset ja hakkerit ainakin
ymmärtävät tietoturvan päälle.
Mallia ja ajatusta vastuuverkkoista
voi ottaa liikenteen ja
terveydenhoidon puolelta.
4/2014 (kit)
20
tarina jatkuu…

21. KIITOS!
4/2014 (kit)
21
yksityisyyttä - yksilöllisyyttä - kohdennettua mainontaa
yksinkertaisuutta - käytettävyyttä - läpinäkyvyyttä toiminnoissa
maksamisen helppoutta - varmuutta - luotettavuutta
Kyösti Turpeinen
Kyber-heimo, Jykes