2. Клиенты• Возрастная группа 20 40от до
• ?Где живут . .В густо населенных местах т е в городе
• , ? ?Статус чем занимаются Чем интересуются В отделах
, , .образования медициной свой бизнес Интересуется
заработком
• ? ?Чего хотят К чему стремятся Мечты. Финансовой
.независимости
• ,Как измениться жизнь клиента если он воспользуется Вашим
?решением Исключительно в лучшую сторону
• .Уровень платежеспособности Среднее
• , , .Примерно число клиентов в городе в республике в мире 100Более
клиентов
• / ?Насколько легко добраться достучаться до Вашего потребителя До
него не так просто добраться
3. Потребности и
проблемы• Позитивные потребности и проблемы
• Негативные потребности и проблемы
• - ?Какие неприятности грозят Вашему потребителю если не решить проблему Потребитель
.не сможет добиться желаемого
• ?Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы Не хватает уверенности
• - ? ?Если нашел решение в чем оно Как он решает свои проблемы Как пытается добиться
?своей цели . .Проблема в мотивации Всеми силами
• ? ?Что не получается Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему В том
? ?какими способами он пытается добиваться своего В чем главный недостаток этих способов
. . .Начать то что он задумал Всеми способами Недостатков нет
• ? ?Какова реальная причина проблемы Не хватает уверенности
• ?Проблема регулярная или периодическая Регулярная
• 1 5?Каков уровень боли его проблемы от до 3
• 1 5?Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от до 3