Аналитический практикум "Потребители и рынки в деталях"

1. Разнообразие
интернет поведения
Аналитический практикум
«Потребители и рынки в деталях»
11 октября 2013 года
Ксения Судьбина
Директор по работе с клиентами
E-mail: sudbina@comcon-2.com

2. Задачи проекта OnLife
Социальнодемографические
характеристики
Интернетпсихографика
Поведение в
интернете
Покупки онлайн
Интернет банкинг
Мобильный банкинг
2

3. Кого и как исследуем в OnLife
Целевая группа
Население в возрасте 16-54 лет, интернетпользователи
Периодичность
2 раза в год (весна и осень)
Метод
CAWI (Самозаполнение анкеты онлайн)
Выборка
2 500 человек в волну, 5 000 в год
Генеральная совокупность
География
25,3 млн. человек
Москва, Санкт-Петербург, города
России с населением от 100 тыс.
человек
3

4. Интернет в распорядке рабочего дня:
утро, день, и вечер
80%
70%
60%
50%
10:00
14:00
21:00
40%
30%
20%
10%
утро
%
Источник:
исследование OnLife 2013-1;
База:
Будние дни
день
вечер
ночь
4

5. Типичный будний интернет-день
06:00-09:00
• Проверка электронной почты, просмотр
новостей в социальных сетях, чтение новостей
09:00-15:00
• Активная работа с электронной почтой
(получение и отправка писем)
15:00-18:00
• Активная работа с электронной почтой
• Общение в мессенджерах, поиск информации,
прослушивание музыки
5

6. Типичный будний интернет-день
18:00-21:00
• Снижение активности
• Значимо меньше поиска информации, общения
через мессенджеры
21:00-03:00
• Пользование всеми возможностями интернета
(более активно до 00:00 и менее активно после)
03:00-06:00
• Активность в социальных сетях, на форумах, в
блогах, микроблогах, чтение книг онлайн, игра в
онлайн-игры и т.д.
6

7. Время генерации контента
100%
19:00
80%
Потребление контента
60%
40%
Генерация контента
20%
05:00
02:00
01:00
00:00
23:00
22:00
21:00
20:00
19:00
18:00
17:00
16:00
15:00
14:00
13:00
12:00
11:00
10:00
09:00
08:00
07:00
06:00
0%
Источник:
исследование OnLife 2013-1;
База:
Будние дни
7

8. Три основные социальные сети
Москва
Города до 1 млн.
25-34 года
25-34 года
Доход
Женщины
Города 1 млн.+
20-24 года
Источник:
исследование OnLife 2013-1;
База:
недельная аудитория социальных сетец
8

9. Отличия и в видах активности (топ – 5)
1
Просмотр фото
Просмотр фото
Просмотр фото
2
Личные сообщения
Чтение новостей
Личные сообщения
3
Просушивание музыки
Личные сообщения
Чтение новостей
4
Фильмы, видео
Новости групп,
сообществ
Комментирование
фотографий друзей
5
Чтение новостей
Комментирование
фотографий друзей
Публикация
собственных фото
Источник:
исследование OnLife 2013-1;
База:
недельная аудитория социальных сетец
9

10. 7
93
не были за неделю
были хотя бы раз за неделю
% еженедельных посетителей
27
73
13
87
Источник:
исследование OnLife 2013-1;
База:
аудитория социальных сетец за 3 месяца
10

11. 29
71
несколько сетей за неделю
только одна сеть за неделю
% лояльных пользователей
5
15
95
85
Источник:
исследование OnLife 2013-1;
База:
недельная аудитория социальных сетец
11

12. Самые популярные тематики групп в
социальных сетях
юмор
кулинария
кино, видео,
фото
музыка
игры, развлечения
12

13. Самые читаемые тематики групп
СМИ, новости
магазины, покупки
знаменитости
Политика,
общество
бренды
13

14. Тематики с максимальной активностью
музыка
природа, животные
кулинария
юмор
семья, дети
14

15. Спасибо за внимание!
Ксения Судьбина
Директор по работе с клиентами
E-mail: sudbina@comcon-2.com