3. COVID-19 в Україні – поточний статус
Джерело: Міністерство охорони здоров'я України; TSN.UA від 03.04
3 Березня 17 Березня
Перший випадок
зараження в
Україні
Початок
Карантину
24 Квітня
Заплановане
завершення
карантину
Поточний статус (13.04)
Заражені 3102
Одужали 97
Померли 93
Розповсюдження захворювання по регіонах
Захворюваність
4. Поведінка споживачів змінилась з метою мінімізації
впливу під час карантину
Діджиталізований спосіб життя пришвидшується і споживачі використовують функції і послуги, щоб
задовольняти свої потреби швидше і безпечніше
Подорожі Їжа Розваги
Незвичайний
спосіб життя
• Все більше споживачів
замовляють їжу онлайн – такі
додатки, як Glovo, UberEats,
Raketa набирають обертів
• Кількість продуктів в корзині
більша, ніж зазвичай
• Надають перевагу домашній
їжі
• Дивляться телевізор /
онлайн-відео (Iqiyi, Tencent,
Douyin і т. п.)
• Використовують фітнес-
додатки, об залишатися в
формі
• E-клуби
• E-читання
• E-ігри
• Онлайн лікар/ аптека
• Онлайн освіта
• Домашній офіс онлайн
• Онлайн зустрічі
• Уникають використання
громадського транспорту
• Відміняють непотрібні
поїздки
• Використовують більше
приватних автомобілів
5. Карантин одразу вплинув на медіа споживання
Фаза Digital TV Outdoor
Споживання майже відсутнє
Поступове повернення в
нормальне русло
Фаза 1
Карантин
19 Березня
Фаза 2
Стабілізація
Квітень – кінець карантину
Фаза 3
Відновлення
Після карантину
Оскільки споживачі «застрягли» вдома,
збільшився трафік на весь цифровий
контент, особливо на новини, ігри, соціальні
мережі, онлайн-відео та інтернет-
телебачення
Коли всі споживачі повернуться до роботи,
цифрові медіа залишаться їх основним
джерелом споживання і менше часу буде
приділено розвагам.
Новини, соціальний і відео контент будуть
займати час більшості споживачів
Поступово все повернеться в норму,
і обговорення спалаху зменшиться.
Соціальні проблеми змістяться і ринок
контенту повернеться до нормального
життя
Оскільки споживачі «застрягли»
вдома, ТБ є найважливішим
ЗМІ, який в цей період має
найвищий ступінь впливу на
споживачів
По мірі того як споживачі
повертаються до роботи, денні
рейтинги знижуються, а вечірні
прайм-тайми зберігаються
Повернення до початкових
паттернів використання,
можливість зосередитися на
контенті і звикнути до нього
Зовнішні ЗМІ зосереджені в
точці вирівнювання між
компанією і будинком,
зазвичай на транспорті та на
робочому місці
Додаткові примітки:
Передбачається, що телебачення, онлайн-відео, короткі відео, новини, використання додатків значно
зростуть. Наразі національні та провідні ЗМІ відкрили рубрики про коронавірус, щоб оперативно
оновлювати епідемічний статус в реальному часі
6. Кілька категорій на внутрішньому ринку відновлюються,
в той час як міжнародні поїздки і великі покупки все ще
відкладаються
Фаза Скасування або зменшення Без змін або
обмежено
Зростання
Entertainment products, apparel,
beauty products are forecasted to
rebound
Domestic travel market may
receive a strong growth
Both adult and kids education
market are forecasted to expand
Hygiene products: mask, sanitizer,
etc.
Фаза 1
Карантин
19 Березня
Фаза 2
Стабілізація
Квітень – кінець карантину
Фаза 3
Відновлення
Після карантину
Великі покупки відкладені: нерухомість,
меблі, автомобілі, предмети розкоші.
Споживачі чекають політики контролю над
ринком і відновлення економіки.
Подорожі скасовані або відкладені;
внутрішні подорожі стануть ознакою
одужання
Прогнозується, що у зв'язку зі спалахом
COVID-19 продажі предметів розкоші на
зарубіжних ринках і в міжнародних
поїздках впадуть.
Ринок продуктів харчування зріс
раніше і тепер повернувся до
норми
Велика побутова техніка,
побутова електроніка, лікер
та ін.
Продажі супутньої епідемії
продукції: маски, побутова
хімія, ліки демонструють
стабільне зростання
Засоби особистої гігієни
Прогнозується, що товари
для розваг, одяг, косметика
відновляться.
Внутрішній туристичний
ринок може отримати
сильне зростання засобів
гігієни: маски,
дезінфікуючий засіб та ін.
7. Переможці – деякі сектори відчують користь
Фармацевтичні
препарати
Компанії побачать зростання
попиту на вакцини і
антибіотики
Електронна комерція
Споживачі будуть уникати
звичайні офлайн магазини
і використовувати
електронну торгівлю /
доставку, щоб мінімізувати
ризик заражень
Онлайн розваги
Проводячи більше часу
вдома і в приміщенні, час,
що витрачається
споживачами на інтернет-
послуги, зросте
Страхування
Короткостроковий удар,
виграє в довгостроковій
перспективі від підвищення
обізнаності
8. Переможені – деякі сектори будуть мати негативний
ефект
Подорожі і туризм
Найсильніше постраждають
з урахуванням карантинних
обмежень та
короткострокового зниження
споживчих витрат на поїздки
Велика логістика
Дистрибуція буде
перервана через
карантинні заходи і
зіткнеться з браком
персоналу
Виробництво
Трудомісткий сектор, який
сильно постраждає,
впливаючи на глобальні
ланцюжки поставок
Предмети розкоші
Короткострокові витрати
скоротяться, оскільки
споживачі обмежать
покупки необхідними
товарами
9. Ріст онлайн-продажів більше 100%
Джерело: GFK; OLX;
+7% +126%
«Українці» ростуть в інтернет-
магазинах і онлайн-
операціях на 29%
Безпосередньо інтернет-
магазини виросли на 126% і,
незважаючи на карантин,
товари для краси і
особистої гігієни зайняли 2
місце в онлайн-корзинах
Одна з найбільш знижених
категорій - побутова техніка і
електроніка
Ліки і охорона здоров’я Побутова хімія
Продукти харчування і
бакалія
Краса і особиста гігієна
Мило і дезінфікуючі
засоби
Спортивні тренажери
Гарячі напої
Продукти харчування і
бакалія
Гігієна і туалетний папір Настільні ігри
+356%
+124%
+111%
+91%
+79%
10. За 12 тижнів український ринок побутової техніки і
електроніки знизився на 37%
Джерело: GFK; OLX;
Офлайн продажі
знизилися на 54%, а
продажі в Інтернеті
виросли на 20%
Чорна побутова техніка
Біла побутова техніка
Дрібна побутова техніка
Ноутбуки і комп’ютери
Телеком техніка
-54% +20%
-53% +32%
-63% +10%
-38% +45%
-57% +13%
Офлайн Онлайн
11. Зміни в інших категоріях з початку карантину
10%
+3%
Авто
Спорт
10%
-5%
13%
+3%
IT
12%
+1%
Здоров’я
45%
+7%
Розваги
Подорожі
1%
-10%
Радіо
3%
-1%
14 тиждень VS 10 тиждень
% охоплення аудиторії
Джерело: Gemius, ПК + мобільні користувачі
16. 0,0
50,0
100,0
150,0
200,0
250,0
300,0
P 18-40 50+ P 18-54 50+ P 20-55 50+ P 25-45 50+ M 25-45 50+ F 25-55 50+
ATV, хв/день
6-9 тижні 10-11 тижні 12 тиждень 13 тиждень 14 тиждень 15 тиждень
Зростання телеперегляду протягом періоду карантину
для найбільш популярних цільових аудиторій склав ~ 10%
Джерело: Nielsen Ukraine, 2020, часовий слот 06:00-25:00
+10% +10% +10% +9% +8%
+11%
Більше часу на телебачення витрачається жіночою аудиторією, найменше споживання -
молоддю 18-40 років і чоловіками
18. ТВ активність не зазнала суттєвих змін
0
5000
10000
15000
20000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
TRP
Тижні
Спонсорська активність
2019
2020
період
карантину
1-11 тижні 12-15 тижні
Пряма +8% +8%
1-11 тижні 12-15 тижні
Спонсорство -15% +3%
2020 vs 2019 (TRP)
2020 vs 2019 (TRP)
0
10000
20000
30000
40000
50000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
TRP
Тижні
Пряма активність
2019
2020
Джерело: Nielsen Ukraine, 2020 vs 2019. ЦА: 18-54. 50K+. 1-15 тижні Без мас-медіа і соціальної реклами
19. У період карантину фарма, гігієна та побутова хімія
збільшили ТВ активність на понад 50%, порівняно з
аналогічним періодом 2019 року
15%
-11%
30%
-8%
-1%
14%
39%
2%
-4%
-27%
10%
0 50000 100000 150000 200000 250000
фарма
бакалія
кондитерські вироби
торгівля
безалкогольні напої
косметика
гігієна
зв'язок
побутова хімія
фінанси
інше
TRP
ТОП-10 категорій активності
2020 (1-15 тижні vs 2019 (1-15 тижні)
56%
-22%
18%
-27%
-8%
-31%
126%
-48%
60%
-58%
4%
0 10000 20000 30000 40000 50000
фарма
бакалія
кондитерські вироби
торгівля
безалкогольні напої
косметика
гігієна
зв'язок
побутова хімія
фінанси
інше
TRP
ТОП-10 категорій активності
2020 (1-15 тижні vs 2019 (1-15 тижні)
Ці категорії в період
карантину
Джерело: Nielsen Ukraine, 2020 vs 2019. ЦА: 18-54. 50K+. 1-15 тижні Без мас-медіа і соціальної реклами
20. Загалом категорії зберігають позиції попереднього року;
Бренди категорії гігієни збільшили ефірний час
фарма
бакалія
кондитерські вироби
торгівля
безалкогольні напої
косметика
гігієна
зв'язок
побутова хімія
фінанси
фарма
бакалія
кондитерські вироби
торгівля
безалкогольні напої
косметика
гігієна
зв'язок
побутова хімія
фінанси
50
100
150
200
250
300
350
6 7 8 9 10 11 12
Стратегії брендів. TOП 10 категорій
ANW
AWW
2020:
AWW – 201 TRP
ANW – 9
2019:
AWW – 190 TRP
ANW - 8
ANW – average number week
AWW – average weekly weight
Джерело: Nielsen Ukraine, 2020 vs 2019. ЦА: 18-54. 50K+. 1-15 тижні Без мас-медіа і соціальної реклами
21. Але кількість активних брендів зменшується в період
карантину
189
226
215 213
183
221
232
228
205
198
194
191
173
155
163
100
120
140
160
180
200
220
240
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Кількістьактивнихбрендів
Week
Кількість активних брендів*
2020
2019
Бренди з більше, ніж
30 wTRP на тиждень
період
карантину
Джерело: Nielsen Ukraine, 2020 vs 2019. ЦА: 18-54. 50K+. 1-15 тижні Без мас-медіа і соціальної реклами
22. ТОП-10 каналів не мають значного зростання рівня shr.%.
Аудиторія шукає хороший контент
0,00
2,00
4,00
6,00
8,00
10,00
12,00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Shr%
Тижні
Рейтинги ТОП каналів
Канал Україна
ICTV
1+1
НОВИЙ канал
СТБ
ІНТЕР
2+2
TET
K1
НТН
Період карантину
Фільми, серіали та
розважальні програми
призвели до зростання
частки СТБ на 14-му тижні
Новини збільшують частку
каналу Україна з 12 тижня
Джерело: Nielsen Ukraine, 2020 vs 2019. ЦА: 18-54. 50K+
23. Що дивиться глядач у період карантину?
0,00
0,10
0,20
0,30
0,40
0,50
0,60
0,70
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Rat%
Тижні
Рейтинги ТВ контенту
Фільми
Розважальний
Новини
Соціальний
Освітній
Соціально-
політичний
музика
Дитячий
Sport
Новинні програми мають позитивну динаміку рейтингів телебачення
період карантину
Джерело: Nielsen Ukraine, 2020 vs 2019. ЦА: 18-54. 50K+, всі канали
25. Динаміка ключових індексів
Real Users Views
Середній час на 1
користувача
14 тиждень
(30.03 – 05.04) 22,4 млн 3,68 млрд 3 ч 32 хв
vs 13 тиждень +10,1% +2,5%
-4,9%
(-11 хв)
vs 12 тиждень +6,8% +16,7%
+22,0%
(+38 хв)
Джерело: Gemius, ПК + мобільні користувачі
26. Мобільний телефон - це завжди екран №1, але в період
карантину користувачі проводять в смартфонах ще
більше часу
3:49:11
3:57:45
4:16:16
4:43:20
4:45:06
3:30:37
3:47:56
4:06:33
4:22:34
3:43:36
0:11:50
0:13:21
0:14:03
0:14:58
0:14:55
0:00:00
1:12:00
2:24:00
3:36:00
4:48:00
6:00:00
10 11 12 13 14
Тижні
Час на користувача по типу носія
Телефон ПК Планшет
Джерело: Gemius Audience. ЦA:14-69
05:14:02 05:35:30 06:00:21 06:26:27 06:09:32
+7% +7% +7% -4%
Середній час, проведений в тиждень
період
карантину
27. 1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
4,0
4,5
5,0
14-19 20-24 25-29 30-34 35-39 40-49 50-69
Об’єм аудиторії, Реальні користувачі,
млн.
2 тиждень 10 тиждень 14 week
Користувачі старше 40 років почали більше читати новини онлайн, включаючи Facebook.
Кількість відвідувань сайту New Mail, переглядів YouTube, Ivi.ru і Megogo також збільшилася.
Молода аудиторія до 20 років - зростання тих же ресурсів + онлайн ігри
-
50
100
150
200
250
300
14-19 20-24 25-29 30-34 35-39 40-49 50-69
Середній час на 1 користувача
2 тиждень 10 тиждень 14 тиждень
+8%
+9%
+6%
+7%
+8%
+7% +5%
+54
%
+27
%
+39
%
+34
%+8%
Старше і молодше покоління активно збільшує час,
проведений в діджиталі
Джерело: Gemius, ПК + мобільні користувачі
28. Соціальні мережі та новини знаходяться в ТОПі рейтингу
витрат часу
Джерело: Gemius Audience. ЦA:14-69; Соц мережі: Facebook, Instagram, VK, Ok, Pinterest, Twitter, LinkedIn
Соціальні мережі*
Час проведення збільшився на
22%
Новини
Час проведення збільшився на
55%
Електронна
комерція
Час проведення зменшився на
-7%
Динаміка реальних користувачів не
має істотних відхилень, але
середній час використання
збільшується в період карантину.
У деяких категоріях це збільшення
помітно
29. % Потенціал охоплення аудиторії 14-69
Топ-20 ресурсів W2 (Jan) W6 (Feb) W8 (Mar) W10 (Mar) W14 (Apr) W14 vs W2
google.com 73% 75% 74% 77% 83% +10%
youtube.com 47% 51% 46% 49% 51% +4%
facebook.com 40% 40% 40% 43% 48% +8%
wikipedia.org 21% 17% 26% 23% 30% +8%
ukr.net 19% 23% 22% 21% 23% +4%
tsn.ua 19% 14% 15% 14% 20% +1%
prom.ua 15% 18% 18% 16% 20% +6%
rozetka.com.ua 19% 15% 15% 15% 20% +1%
nv.ua 11% 9% 10% 11% 19% +8%
privatbank.ua 17% 19% 21% 20% 18% +1%
obozrevatel.co
m
18% 16% 16% 16% 17% +1%
sinoptik.ua 16% 19% 16% 19% 17% +1%
unian.net 16% 13% 16% 15% 16% 0%
pravda.com.ua 9% 10% 9% 10% 16% +7%
strana.ua 3% 8% 10% 9% 15% +11%
instagram.com 13% 14% 13% 12% 15% +2%
gismeteo.ua 11% 14% 11% 14% 14% +2%
24tv.ua 11% 13% 12% 11% 13% +2%
znaj.ua 12% 6% 8% 8% 10% -2%
politeka.net 7% 7% 6% 9% 9% +1%
З 20 кращих ресурсів половина -
новинні сайти, але тільки деякі з них
мають охоплення більше 5%.
Новим джерелом новин для багатьох є
Facebook (+ 8% охоплення)
Школярі та студенти активно відвідують
Вікіпедію, щоб підготуватися до
онлайн-уроків (+ 8%)
Також в топ-2 електронних платформ -
Rozetka і Prom.ua з охопленням 20%
кожна
Джерело: Gemius Audience. ЦA:14-69
Як сайти відвідували більше?
30. Незважаючи на інтерес до новинних сайтів, FB і YouTube
є постійними лідерами на рівні реальних користувачів
Джерело: Gemius Audience. ЦA:14-69
2000000
4000000
6000000
8000000
10000000
12000000
14000000
10 11 12 13 14
Реальнікористувачі
Тижні
TOП-5 веб-сайтів
youtube.com facebook.com wikipedia.org RBC-Ukraine ukr.net
2000000
2500000
3000000
3500000
4000000
4500000
5000000
5500000
10 11 12 13 14
Реальнікористувачі
Тижні
5-10 веб-сайтів
tsn.ua prom.ua rozetka.com.ua nv.ua privatbank.ua
31. 40% 40% 41%
42%
40% 40% 40% 41%
43%
39%
43%
48%
13%
14% 14%
13% 14% 14%
13%
11% 12%
13% 14% 15%
6%
5% 4% 4% 4%
5%
3% 3% 4% 3%
5% 5%
6% 6% 6% 6% 6% 5% 5% 5% 5%
4%
4% 4%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 13 14
Тижні
Охоплення, %
Після оголошення карантину в
Україні охоплення в Facebook
значно збільшилося і досягло 48%
протягом 14 тижнів, що в два рази
вище, ніж охоплення новинного
порталу Ukr.net (23%)
Під час карантину користувачі
також збільшили трафік в
Instagram (швидше за все, через
це динамічне зростання, Pinterest
втратив 1% своєї аудиторії)
Джерело: Gemius Audience. ЦA:14-69
Facebook стає основним джерелом новин
33. Перші тижні карантину - різке
збільшення відвідування Prom.ua,
Епіцентр (закупівля засобів захисту)
Магазини побутової техніки (Comfy,
Foxtrot) - зростання з другого тижня (є
необхідність в побутовій техніці, яка іноді
потрібна – піч, духовка і т.д.)
Makeup.com.ua почав рости ще до
карантину - користувачі замовляли
подарунки на свята, після - купували
побутову хімію, засоби гігієни і т.д.
Citrus, Allo - після 8 березня інтерес до
гаджетів почав знижуватися
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%
20%
22%
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Тижні
Охоплення, %
prom.ua
rozetka.com.ua
epicentrk.ua
makeup.com.ua
allo.ua
hotline.ua
comfy.ua
foxtrot.com.ua
citrus.ua
kidstaff.com.ua
Джерело: Gemius Audience. ЦA:14-69
Електронна комерція: трафік магазинів збільшується,
але в різний час
34. 0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 F
Млнгрн
Медіа бюджет
Інші ЗМІ: добре, але не ідеально
Джерело: ВРК
Період
кризи
Технічне зростання
Криза - непростий час для
зовнішньої реклами
-30% рекламного бюджету в
порівнянні з нормальним
розвитком
У преси не було значного
зростання бюджету з 2014
року. Також період
карантину не має великого
впливу на це медіа
У 2014 році радіо змогло зберегти
бюджетний рівень попереднього
року. При блокуванні громадського
транспорту багато людей
користуються автомобілями. І
бюджет радіо реклами залишиться
на попередньому рівні
36. Аудиторія звикає до карантину
TV Digital Non TV
Багато рекламодавців
перерозподіляють свій
рекламний бюджет
Солдаут не має чіткої
динаміки. Кількість активних
брендів зменшується на період
карантину
Перегляд ТБ в робочий час
зростає, але незначно
Мобільний телефон - це
основний екран для аудиторії, і
в період карантину
використання цього гаджета
зростає
Загальне проникнення в
Інтернет не змінилося, але
аудиторія стала проводити
більше часу в Інтернеті,
особливо в соціальних
мережах і на новинних сайтах
Карантин надасть найбільший
вплив на ринок зовнішньої
реклами. В основному це
пов'язано зі зменшенням
пасажиропотоку. Незважаючи
на скорочення кількості
аудиторії, яка може
контактувати із повідомленням,
якість контакту буде
збільшуватися
Преса і радіо не зазнають
істотних змін
Бренди повинні бути активними, не залишатися байдужими в ситуації, що склалася і
проявляти соціальну ініціативу
37. Джерело: Kwendi Аудит, оцінка агентства
56
41
60
23
20
26
29
23
19
13
31
21
25
15
17
14
10
40
30 30
12
ТБ ТБ Спонсорство OOH Діджитал Відео Діджитал Дисплей Мобайл Радіо
19 vs 18 20 vs 19 2020 Вплив Covid
COVID також впливає на інфляцію і прогноз рекламного
ринку Y20
Прогнозінфляції
9,20 9,12 11,64
16,24
20,29
24,18 22,97
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020,
прогноз
-5%+19%
+18%
Інвестиції(млрдгрн)
38. Рекомендації по маркетингутаінвестиціях
1. Окупити вплив вашого бізнесу.
Відповідно до прогнозів для вашої категорії сплануйте карту руху: виходячи з історичного досвіду,
очікується, що споживання скоро відновиться і повсякденне життя повернеться до нормального життя.
2. Продовжуйте підтримувати впізнаваність бренду.
Важливо зберегти позицію вашого бренду в голові споживачів.
Очікується більш висока інфляція в ЗМІ в період після коронавируса і дефіцит матеріальних запасів.
3. Зосередьтеся на пост-Коронавірусному періоді.
Спробуйте випередити тиск на брендинг і проводьте більше тактичних кампаній в пост-період.
Багато міжнародних брендів швидко відновляться. Деякі запуски продуктів були відкладені або
запущені м'яко, тому вони проведуть запуск кампаній найближчим часом. Багато брендів будуть
робити рекламні акції, щоб компенсувати втрати продажів.
4. Будьте обережні, пов'язуючи ваше повідомлення з пандемією.
Ми бачимо, що це не цінується, споживачі все ще трохи в
депресії і дуже обережні, і думають, що бренди не повинні
користуватися цим. Краще повернутися до основного
змістовного повідомлення бренду як зазвичай.
Джерело: TNS Kantar
39. Рекомендації по медіа стратегії
Фаза Діджитал ТБ ООН
Поступово повернення в
нормальне русло
Фаза 2
Стабілізація
Квітень – кінець карантину
Фаза 3
Відновлення
Після карантину
Поступове повернення в нормальне русло.
Більш високі темпи інфляції очікуються для
платформ, популярних під час спалаху
У міру того, як споживачі
повертаються до роботи, денні
рейтинги знижуються, а вечірні
прайм-тайми зберігаються
Повернення до початкових
паттернів використання
Падіння витрат. Фокус
зовнішніх медіа
зосереджений на
маршрутних шляхах,
місцевих ЗМІ / ліфтах в БЦ
2. Продовжуйте використовувати нові Діджитал можливості і формати, які виросли під час спалаху, вони
були перевірені засобами масової інформації для споживачів
3. Блокування преміальних ресурсів на період після спалаху
4. Шукайте можливості покупки в типах носіїв, які сильно постраждали: OOH, транспорт
1. Оскільки ми зараз знаходимося в періоді стабілізації, CGU Havas буде тісно співпрацювати з клієнтами.
Їх медійні стратегії відповідно до цієї стадії і стадії пост-карантину наступні :
Фокус на Діджитал медіа, так як вони
залишаться основним джерелом
споживання, і менше часу буде приділено
розвагам, ніж на початку.
OTV, соціальний і новинний контент
займуть час у більшості споживачів