Pontus Staunstrup: Köpresan – nyckeln till content marketing
•
1 gostou•1,285 visualizações
Läs mer på Kntnts webbplats: kntnt.com/pontus-staunstrup-kopresan-nyckeln-till-content-marketing/5936
Recomendados
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Semelhante a Pontus Staunstrup: Köpresan – nyckeln till content marketing
Semelhante a Pontus Staunstrup: Köpresan – nyckeln till content marketing (20)
Mais de Kntnt
Mais de Kntnt (20)
Pontus Staunstrup: Köpresan – nyckeln till content marketing
- 2. Pontus Staunstrup Köpresan Nyckeln till Content marketing
- 3. Kärnpunkten Förståelse för hur din kund köper hjälper dig både att förstå vad du ska kommunicera, hur och var du ska göra det och med vilket innehåll. pontus staunstrup
- 4. Vad är en köpresa? • Den process din kund går igenom från behov till genomförandet av ett köp • Lika giltigt inom B2B som B2C – skillnaden är antalet inblandade och tiden pontus staunstrup
- 5. pontus staunstrup Varför är den viktig? • Hjälper dig förstå vad din kund behöver i olika faser av resan • Avgörande för innehåll, kanalval, design, kundrelationer • Målet är att komma in så tidigt som möjligt i köpresan, och sedan finnas med varje steg på vägen
- 6. pontus staunstrup Hur vi kan lära om köpresan • Egen data = Analytics, Social Listening mm • Kvalitativa och kvantitativa undersökningar • Mycket researchmaterial på nätet
- 8. pontus staunstrup Vänd den upp och ned?
- 11. pontus staunstrup Ingångar Köpt media Ägd media Förtjänad media Ägd media
- 12. pontus staunstrup Insikter kring B2C
- 13. pontus staunstrup Inför köp på nätet
- 16. pontus staunstrup Bara digitalt som gäller?
- 17. pontus staunstrup Problem/Möjlighet Övervägande Utvärdering Köpbeslut Upplevelse Lojalitet Ambassadör B2C Sök Socialt Köpt Research Rekommendation Vänner Besök i butik Erbjudande Pris Tillgänglighet Användarupplevelse Mottagande Användning Effekt Kontakt Service Erbjudande Position Pålitlighet Förnyelse Uppmärksamhet Relevans Tips och tricks Bra exempel Nyheter Inspiration
- 19. pontus staunstrup Innehåll för olika steg – B2C
- 20. pontus staunstrup Innehåll för olika steg – B2C
- 21. pontus staunstrup Innehåll för olika steg – B2C
- 22. pontus staunstrup Insikter kring B2B
- 23. pontus staunstrup Samla information – B2B 78% 59% 44% 41% 37% 20% Sök Kontakt med likar Följa med i bransch- diskussioner Följa diskussioner Ställa frågor i sociala medier Kontakter i sociala medier
- 24. pontus staunstrup B2B – Socialt innehåll 31% 36% 25% 9% Före köp, omedveten Början av köpresa. Hjälp att förstå Mitten, identifiera lösningar, överväga leverantörer Slutet av resan, fatta beslut om leverantör, köpa lösning
- 25. pontus staunstrup Research & Påverkan B2B
- 27. pontus staunstrup Problem/Möjlighet Övervägande Utvärdering Köpbeslut Upplevelse Lojalitet Ambassadör B2B Sök Socialt Köpt Research Branschdiskussioner Likar Benchmarking Direkta möten Pris Förtroende Användarupplevelse Leverans Pålitlighet Avtal Kontakt Inspirera Utveckla Position Pålitlighet Förnyelse Bloggposter Nyhetsartiklar Framgångshistorier White papers Infografer E-böcker Tekniska guider Film Case Kundberättelser Tankeledarskap Produktnyheter/Uppdateringar
- 28. pontus staunstrup Innehåll för olika steg – B2B
- 29. pontus staunstrup Innehåll för olika steg – B2B
- 30. pontus staunstrup Innehåll för olika steg – B2B
- 31. pontus staunstrup Innehåll för olika steg – B2B
- 33. pontus staunstrup Fördjupa och utveckla
- 34. pontus staunstrup Kundtidningen lever 68% 50% 17% 50% Tidning i brevlådan Lättare fördjupa sig i tryckt tidning Få den digitalt Väntar med att läsa tills det finns gott om tid Gäller även ungdomar 18-29 år
- 37. Kärnpunkten Förståelse för hur din kund köper hjälper dig både att förstå vad du ska kommunicera, hur och var du ska göra det och med vilket innehåll. pontus staunstrup
- 39. pontus staunstrup Källor • E-barometern 2014 • Mottagarmakt 2014 • DR-monitorn 2014 • Google/Millard Brown