1) El documento analiza conceptos clave sobre organizaciones como su origen, características y tipos. 2) Explica que una organización es un sistema diseñado para alcanzar objetivos a través de estructuras, personas y recursos. 3) Se describen diferentes formas de organización como las formales, informales, descentralizadas, centralizadas y con fines de lucro.
2. En estos momentos vamos a proceder a llevar a cabo el
análisis del término organización que nos ocupa pero
antes de eso es importante que conozcamos el origen
etimológico del mismo para así entender mejor su
significado. En este sentido, tenemos que subrayar que
esta palabra procede del griego órganon que puede
traducirse como “herramienta o instrumento”.
Una organización es un sistema diseñado para alcanzar
ciertas metas y objetivos. Estos sistemas pueden, a su
vez, estar conformados por otros subsistemas
relacionados que cumplen funciones específicas.
Organización
3. En otras palabras, una organización es un grupo social
formado por personas, tareas y administración, que
interactúan en el marco de una estructura sistemática para
cumplir con sus objetivos.
Cabe destacar que una organización sólo puede existir cuando
hay personas que se comunican y están dispuestas a actuar en
forma coordinada para lograr su misión. Las organizaciones
funcionan mediante normas que han sido establecidas para el
cumplimiento de los propósitos.
Asimismo es fundamental que para que esas organizaciones
puedan realizar las tareas que se le han encomendado y para
que puedan lograr los fines que se han marcado, es necesario
que cuenten con una red de recursos. Entre ellos deben
incluirse los humanos, los tecnológicos, los económicos, los
inmuebles, los naturales o los intangibles.
La organización como grupo social
4. Por último podemos referirnos al concepto de organización de
empresas, que hace referencia a la estructura organizativa del
trabajo en el ámbito empresarial. Existen varios elementos que
son claves en esta estructura, como la burocracia, la
especialización del empleo, la departamentalización, la cadena
de mano, la descentralización y la formalización.
La forma en que se organizan las empresas es estudiada por
una ciencia administrativa denominada administración de
empresas, que estudia la forma en qué se gestionan los
recursos y procesos. Esta administración es considerada como
la base del funcionamiento de una empresa.
La organización de empresas
5. Es una institución social.
Está deliberadamente planeada.
Se centra en objetivos concretos.
Cuenta con uno o más centros de autoridad o poder.
Conforma un sistema de actividades.
Tiene diversos niveles de complejidad.
Está constituida a través de una estructura organizacional.
Utiliza recursos materiales e inmateriales.
La conforman diferentes tipos de personas y grupos.
Características
6. Tipos según sus diferentes criterios.
FORMALES
En este caso, se trata de una organización que cuenta con una
estructura preestablecida, un conjunto de leyes y una serie de
mecanismos legales conforme a los cuales se realizaran las
operaciones y el conjunto de actividades que se desarrollaran
para que sea llevada a cabo la actividad.
De modo tal, que en el caso de estas organizaciones se
establece:
Estructura predefinida, conforme a la cual, funcionará toda la
organización, es decir, en este caso, se establecen los rangos y
los mecanismos acordes a los cuales se va a actuar y a tomar
decisiones.
7. Pese a que en estas existen ciertos elementos como en la
organización anterior, es de reconocer, que estas no cuentan
con una estructura legal tan imponente como las formales.
Es decir, en estas no existen mecanismos de control para el
personal ni para las operaciones que puedan llevarse a cabo,
de aquí que en muchas ocasiones, las informales no suelan
perdurar en el tiempo, decayendo por problemas en las
actividades que realizan o bien porque el personal no logra
entenderse y alcanzar los objetivos.
Sin embargo, algunas de este tipo de formas organizaciones
han funcionado, gracias a la figura de liderazgo, considerando
que estos deben de saber encaminar las actuaciones de los
miembros y buscar el confort de los mismos, en pro de la
obtención de objetivos.
INFORMALES.
8. Consideramos aquellas formas de organización
descentralizada, donde no existe una jefatura única, es decir,
que la figura de mando, liderazgo o poder no se halla reducida
en una sola persona, sino que por el contrario, esta se
encuentra delegada o cedida en una serie de personas que
están por debajo de la misma, de modo tal, que si bien existe
una jefatura, se sobrentiende que coexisten demás personas
detentoras del poder, lo que les acarrea obligaciones de forma
inmediata para la toma de decisiones.
El mayor de los ejemplos, se haya presente en los gobiernos
descentralizados, donde existe la figura de Jefe de Estado, Jefe
de Gobierno, Gabinete de Ministros, Gobernadores y
Alcaldes.
Descentralizadas.
9. Son la antítesis de las organizaciones descentralizadas, y
en la mayoría de los casos, estas refieren a las formas de
posesión de la autoridad en una sola persona, quien
ejerce el mando y asume todas las obligaciones.
Un ejemplo de ello, puede verse reflejado en la
monarquía pura, o bien en la dictadura, también puede
apreciarse tal figura en los liderazgos autoritarios.
CENTRALIZADAS.
10. Hace referencia a aquellas estructuras que buscan por medio
de su actividad el lucrarse o generarse alguna ganancia por
medio de sus procesos, en este caso, nos referimos a todas las
sociedades constituidas y que denotan sus acciones en el
campo mercantil, es decir, que comercian con la prestación de
bienes y servicios, de modo tal que incluimos, tanto las
sociedades de comercio, llámense empresa, como también las
sociedades profesionales, que prestan servicios, verbigracia
una clínica privada.
CON FINES DE LUCRO
11. Una organización formal es una estructura bien definida de
autoridad y responsabilidad que define la delegación de
autoridad y relaciones entre varios miembros de la
organización. La organización formal funciona a través de un
conjunto de políticas pre definidas, planes, procedimientos,
programas y cronogramas. La mayoría de las decisiones en
una organización formal están basadas en políticas
predeterminadas. La organización formal es una estructura
diseñada con autoridad formal, reglas, regulaciones y canales
de comunicación.
Organización formal e informal
12. Así como la organización formal crece en tamaño, la
existencia paralela de relaciones informales, junto con las
relaciones formales se hace inevitable. Estas relaciones surgen
por las necesidades personales y sociales de los individuos
que no se satisfacen con los principios de la organización
formal. Estas relaciones representan interacciones sociales no
oficiales, no planificadas entre las personas que trabajan en
estructuras formales. La organización informal surge
espontáneamente sobre las bases de la amistad o intereses en
común que no necesariamente están relacionados con el
trabajo.
Informal
13. 1. Orientación a objetivos
2. Especialización
3. Jerarquía
4. Unidad de mando
5. Difusión
6. Tramo de control
7. Coordinación
8. Comunicación
9. Flexibilidad
10. Eficiencia
11. Continuidad
12. Responsabilidad
Principios
14. 1) Por funciones
2) Por clientes
3) Por procesos
4) Por productos o servicios
5) Matricial
6) Geográfica o territorial
7) Por proyectos
Tipos de Departamentalización
15. El ambiente externo o entorno está compuesto por todo
aquello que se encuentra fuera de la organización y que se
relaciona con ella de algún modo.
Así, se podría decir que el ambiente externo está compuesto
por todos aquellos elementos internos o externos, que
influyen directa o indirectamente es su actividad. Lo anterior
implica que en tanto elementos de acción directa como de
acción indirecta, afectan en mayor o menor medida la
actividad empresarial.
Elementos del ambiente que influyen de manera
externa e interna en las organizaciones
16. Se consideran elementos de acción directa todo aquellos del
ambiente que afectan directamente a la organización. Están
constituidos fundamentalmente por los distintos grupos de
interés en la organización, de los cuales se puede considerar
como los más importantes a los siguientes:
1. Clientes: Son conocidos como los compradores o personas
que adquieren los bienes o servicios que ofrece una
organización. Los clientes son quizá las variables directas
de mayor importancia para las organizaciones, ya que la
mayoría de ellas debe detectar los cambios en las
preferencias de los consumidores para que estos
continúen prefiriendo sus productos y no solicitar los de la
competencia.
Elementos de acción directa del ambiente externo
17. 2) Proveedores:Son todas aquellas organizaciones, personas o
agentes que facilitan los insumos necesarios para que una
empresa produzca su bien o servicio. Estos insumos o recursos
adquiridos afectan de manera directa la calidad, costo y plazo
de entrega para cualquier bien o servicio. Los principales
insumos que el proveedor ofrece al comprador pueden ser
préstamos monetarios, equipos, servicios, materiales o
energía necesaria para que instalaciones funcionen
adecuadamente.
3) Competidores:Llámese a todas aquellas organizaciones que
producen y comercializan bienes o servicios, con las cuales
una empresa compite por la obtención de clientes y
consumidores.
4) Reguladores:Son elementos que se encargan de controlar,
legislar o influir en las políticas de las organizaciones.
18. Se refiere a todos aquellos aspectos relacionados con el exterior
de la empresa. A diferencia de los elementos de acción directa
estos estudian elementos que son difíciles o imposibles de
controlar, por lo que la organización debe tener conocimiento de
ellos para aprovecharlos o en su defecto reducir su impacto. Para
Stoner el ambiente de acción indirecta está compuesto por el
conjunto de "elementos del ambiente externo que afectan a la
atmósfera y que tienen los de las operaciones de una
organización, entre ellos la situación económica y política, pero
que no influyen directamente en la en la misma" Según este
autor estos componentes de acción indirecta pueden afectar al
organización de dos modos distintos:
Los grupos externos que no tienen un interés personal pueden
influir indirectamente en la organización por medio de uno o
más elementos de su ambiente de acción directa.
Elementos de acción indirecta del ambiente externo:
25. La teoría de la acción que Parsons desarrolló en La Estructura de la
Acción Social puede caracterizarse como un intento de mantener el
rigor científico del positivismo al tiempo que se destaca la
necesidad de la dimensión subjetiva de la acción humana,
incorporada en las teorías sociológicas hermenéuticas.
talcott parsons
26. Considerado por muchos como un padre fundador de la sociología
moderna junto con Karl Marx y Emile Durkheim, el sociólogo e
historiador alemán Max Weber, del que se cumplen 150 años de su
nacimiento ha sido el objeto de críticas por parte de la historiografía
post-modernista que surgió a raíz de la descolonización.
Su influencia académica sigue siendo tal que poco después de
hacerse público que Joseph Pérez había ganado el Premio Príncipe de
Asturias de Comunicación y Humanidades, el historiador francés de
origen español sentenció en una entrevista en el suplemento Mas24:
"Ningún científico digno de este nombre, ningún historiador, puede
sostener hoy que la religión protestante es la religión del progreso"
una afirmación en forma de amargo tributo al alemán que no es sino
una prueba del potente legado que los trabajos de Max Weber
siguen ejerciendo hoy día en un mundo y una historia en completa
fluctuación.
Max weber
