Sistemas de Información Administrativa Contemporáneos

1. PREGUNTAS DE REPASO
3.1-3.20 Capitulo 3.
Sistemas de información
Administrativa
Contemporáneos.
Un enfoque estratégico para competir.
Lic. Kesia Yanet Rmz Espejel.

2. Lic. Kesia Yanet Rmz Espejel.
CUESTIONARIO
3-1 Comente tres ventajas de administrar los costos en lugar de
solo acumularlos.
1) Permite utilizar un sistema de costos a un nivel estratégico.
2) Identifica los síntomas, problemas y soluciones para
desplazarse hacia otros ambientes de manufactura.
3) Permite auditar inversiones de capital.
3-2 ¿Qué se entiende por sistema de administración de costos?
R=Al sistema que integra todas las herramientas para aumentar la
eficiencia de las empresas, de tal manera que proporcione a los
administradores información oportuna y confiable en la cual
puedan apoyar sus decisiones y estrategias.
3-3 Explique en que consiste el sistema de costeo con base en
actividades.
R=Permite tener un costeo más lógico de los productos pues
elimina los sesgos que un sistema tradicional basado en el
prorrateo de costos fijos de producción en función de volumen.
3-4 ¿Qué es un generador de costos?
R=Son los disparadores del valor de cada proceso de la
organización, factores de medición del valor que los clientes dan a
cada proceso estratégico de la empresa.
3-5 ¿Qué es una cadena de valor?

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R=Es el uso explicito, formal y consciente de la información de
costos y de valor en el desarrollo de estrategias encaminadas al
logro de una ventaja competitiva sostenible para la empresa.
3-6 Explique como un sistema de administración de costos puede
visualizarse como un sistema integrado por una estructura y un
proceso.
El sistema de información de costos está constituido por un
conjunto de procedimientos preestablecidos destinados a cubrir
las necesidades de información de un ente, en lo referido a las
actividades de producción de bienes y servicios que el mismo
realiza, cuantificando los recursos utilizados en dichas actividades y
relacionándolos con los productos obtenidos y los servicios
prestados.
3-7 Enumere cinco tendencias actuales de los negocios.
1. Fabricación de productos de calidad.
2. Mantener los inventarios al nivel más mínimo.
3. Usar línea de producción flexible.
4. Automatización de los procesos.
5. Utilización estratégica de la información.
3-8 Comente cinco síntomas que indican la necesidad de
implantar un buen sistema de administración de costos.
1. Márgenes de utilidad difícil o imposible de explicar.
2. Poca competencia en productos que reportan grandes
márgenes de utilidad.
3. Los clientes no disminuyen sus compras cuando se aumenta
el precio.

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4. Grandes e inesperados ajustes de inventarios.
5. Grandes variaciones de costos.
3-9 Explique tres beneficios que proporciona el costeo basado en
actividades.
1. Contar con métodos de trabajo simplificados a bajo costos.
2. Facilitar el proceso de integración de los sistemas
institucionales de información.
3. Lograr una respuesta oportuna y de calidad a los
requerimientos de clientes externos e internos.
3-10 Comente al menos cuatro de los problemas que generan los
sistemas de costos tradicionales y la solución que propone para
cada uno.
• El precio de venta del producto es inferior al costo de producirlo.
• Márgenes de utilidad difíciles de explicar.
• Eliminación de productos que aparentan ser demasiado costosos
y que en realidad están subsidiando a otros.
3-11 Explique la secuencia lógica que se utiliza para determinar el
costo de un producto.
• Identificación de las actividades y sus atributos.
• Asignación de costo a las actividades.
• Asignar los costos de las actividades a otras actividades. En este
punto se debe considerar sé si las actividades que se realizan se
encuentran relacionadas con el producto (primarias) o tienen
relación indirecta (secundarias). En caso de que existieran

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actividades secundarias, el costo de estas es distribuido entre las
primarias que las consumen.
• Asignar costos al producto. Una vez que se tiene el costo de las
actividades primarias, se procede a la asignación de su costo a los
productos.
3-12 ¿Qué es una actividad o proceso?
R=Es una acción realizada por una persona o una máquina para
entregar algo a otra persona.
3-13 ¿Cuáles son las actividades de servicio o de soporte?
Tareas que dan soporte a los departamentos de la organización
3-14 ¿Cuáles son las actividades directas?
Aquellas que por su naturaleza se pueden identificar directamente
con un producto o servicio.
3-15 Mencione tres debilidades de los programas de reducciones
de costo.
• Se impulsa muy poco la ventaja competitiva de la organización.
• Se debilitan algunos controles, los cual provoca que los
descuidos tengan un efecto superior a la disminución de costos
generada por el programa.
• Se disminuye el personal de la empresa, pero no las actividades
realizadas, por lo cual el personal que permanece tiene carga
excesiva de trabajo.

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3-16 Comente los cinco pasos de un sistema de costeo con base
en actividades para evitar que fallen los programas de
reducciones de costos.
1. Determinar la situación actual de la empresa con base en
actividades.
2. Determinar las actividades que no agregan valor y eliminarlas.
3. Establecer un programa de orden en la organización.
4. Establecer una cadena cliente-proveedor interna.
5. Realizar un sistema para medir los avances.
3-17 ¿Cuáles son los dos objetivos de un sistema de costos con
base en actividades?
• Incrementar el valor agregado en beneficio del cliente.
• Incrementar las utilidades de la empresa a través del valor
agregado que se le proporciona al cliente.
3-18 Comente las tres recomendaciones para que el sistema de
costos con base en actividades se convierta en un detonador del
proceso de mejoramiento.
1. Identificar las actividades innecesarias, aquellas que no son
apreciadas por los clientes o no son esenciales para la
marcha de la organización.
2. Analizar las actividades significativas, que son las que
proporcionan las más grandes oportunidades de mejora.
3. Comparar una actividad con una similar de otra compañía
o de otra área de la organización.

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3-19 ¿Por qué es importante reducir los prorrateos de costos al
mínimo para determinar el costo de un producto o de un servicio?
Para así poder obtener el margen de utilidad o ganancia que se
desea.
3-20 Explique brevemente en que consiste el costeo basado en
metas y la manera en que responde al proceso de globalización.
R=Es un método que plantea fijar el precio con base en lo que el
mercado pagaría por el producto, de manera que el diseño y la
construcción del producto se ciñan a este. Permite competir en el
mercado mundial, por sus costos.